Rastrear sua encomenda

Rastreamento Purolator

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Como rastrear meu pacote Purolator?

O Ordertracker fornece uma solução simples para rastrear seus pacotes Purolator. Para começar, você precisará de um número de rastreamento Purolator fornecido pelo remetente ou pelo varejista.

Insira seu número de rastreamento no campo acima e pressione "enter". Nosso rastreador buscará os detalhes de rastreamento mais recentes para o seu pacote.

Você verá uma linha do tempo mostrando a jornada do seu pacote, incluindo sua localização atual, histórico de trânsito e data de entrega prevista. Isso mantém você informado sobre o seu pacote Purolator em tempo real.

Onde posso encontrar meu número de rastreamento internacional Purolator?

Encontrar o seu número de rastreamento Purolator geralmente é simples. Quando você compra online ou envia um pacote, o número de rastreamento é normalmente fornecido pela loja online ou pelo remetente. Se você for o destinatário, o remetente geralmente o fornece por e-mail, mensagem de texto ou na página de confirmação do pedido.

Para compras online, faça login na sua conta da loja para encontrar o número de rastreamento no histórico do seu pedido ou na seção de rastreamento. Você também pode encontrá-lo em notificações de envio enviadas para o seu e-mail ou telefone.

Uma vez que você tenha o número de rastreamento, você pode facilmente usar o Ordertracker para monitorar o progresso do seu pacote. Esta ferramenta mostra a jornada do seu pacote e a data de entrega estimada.

Por que meu pacote Purolator não está se movendo no histórico de rastreamento do encomenda?

Lidar com um pacote Purolator que parece preso no rastreamento pode ser frustrante. No entanto, existem passos para lidar com isso. Se você tem usado o Ordertracker e não vê progresso, comece sendo paciente. Atrasos, como problemas aduaneiros ou logísticos, podem surgir.

Se a suspeita persistir, entre em contato com a Purolator ou o remetente para obter detalhes específicos. Eles podem oferecer insights ou investigar. Mantenha seu número de rastreamento pronto para um processo mais suave. Às vezes, erros de roteamento ou atrasos estão ligados a erros de endereço. Confirme seus detalhes fornecidos. Lembre-se, o serviço ao cliente da Purolator ou o remetente pode ajudar a resolver atrasos no envio.

Quando rastreio meu pacote Purolator, por que ele aparece como "retornado"?

Quando você está rastreando seu pacote Purolator e ele está marcado como "retornado", isso geralmente significa que o pacote foi enviado de volta para o remetente ou para o local original de onde veio por um motivo específico. Existem algumas explicações comuns para o porquê de um pacote Purolator poder ser rotulado como "retornado":

Endereço incorreto

Um endereço pouco claro ou impreciso do remetente ou destinatário pode levar a Purolator a não conseguir entregar, resultando em uma devolução.

Tentativas de entrega sem sucesso

Se várias tentativas de entrega falharem, a Purolator pode devolver o pacote em vez de retê-lo indefinidamente.

Pacote não retirado

Se o destinatário não coletar o pacote dentro de um prazo de uma agência dos correios ou centro de entrega, a Purolator pode devolvê-lo.

Problemas aduaneiros

Pacotes internacionais podem ser devolvidos devido a problemas aduaneiros, como documentos faltantes ou incorretos.

Se o seu pacote Purolator está "retornado" no rastreamento, entre em contato com o remetente ou o serviço ao cliente da Purolator. Isso esclarece o motivo da devolução e permite que você explore soluções como reenvio ou reembolso. Observe que os procedimentos de devolução podem variar com base nas políticas da Purolator e nas circunstâncias.

Por que a linha do tempo de rastreamento de encomendas Purolator indica que meu pedido não pode ser encontrado?

Quando o rastreamento do seu pacote Purolator não tem informações, algumas razões podem explicar:

Número de rastreamento incorreto

Certifique-se de que o seu número de rastreamento está correto. Mesmo um pequeno erro pode impedir que o sistema reconheça seu pacote.

Atualização atrasada

Às vezes, os detalhes de rastreamento podem ser atualizados lentamente no sistema Purolator. Espere e verifique novamente mais tarde para possíveis atualizações.

Recentemente enviado

Se o pacote foi enviado recentemente, pode não ter sido processado pela Purolator ainda. O rastreamento deve aparecer em breve.

Purolator
Informações da empresa

Sobre a Purolator

A Purolator é uma empresa líder de courier, frete e soluções logísticas no Canadá. Com mais de 60 anos de experiência, a Purolator se estabeleceu como um nome confiável na indústria. A empresa oferece uma ampla gama de serviços, incluindo envio expresso, encaminhamento de frete, soluções de cadeia de suprimentos e logística de comércio eletrônico. A extensa rede e a tecnologia avançada da Purolator permitem uma entrega eficiente e confiável em todo o Canadá e para mais de 210 países em todo o mundo.


Fundada 1960
País Canadá
Tempo médio de entrega 1-20d

Como entrar em contato com a Purolator?

Se você está tendo problemas com o processo de entrega gerenciado pela Purolator, não hesite em contatar o suporte ao cliente deles.

Sede Purolator, Mississauga, Canadá [email protected] Telefone: +18887447123

Quanto tempo leva para a Purolator entregar um envio?

A Purolator oferece diversas opções de entrega, cada uma com seu próprio tempo estimado de entrega. O tempo de entrega pode variar dependendo da origem e destino do envio, bem como do nível de serviço escolhido. Aqui estão algumas das opções de entrega comuns oferecidas pela Purolator:

  • Purolator Express: Essa é a opção de envio mais rápido oferecida pela Purolator e é ideal para entregas com prazo de entrega restrito. Para envios domésticos dentro do Canadá, o Purolator Express normalmente entrega no próximo dia útil nos principais centros urbanos. A entrega em áreas remotas pode levar um dia ou dois adicionais. Para envios internacionais, o tempo de entrega pode variar dependendo do país de destino.
  • Purolator Ground: Esse serviço é projetado para envios não urgentes e oferece uma opção econômica. O tempo estimado de entrega para o Purolator Ground dentro do Canadá é geralmente de 1 a 5 dias úteis, dependendo da distância entre a origem e o destino.
  • Purolator Freight: A Purolator também oferece serviços de frete para envios maiores e mais pesados. Os tempos de entrega para o Purolator Freight podem variar dependendo do tamanho, peso e requisitos específicos do envio. É recomendado entrar em contato diretamente com a Purolator para obter estimativas precisas de tempo de entrega para remessas de frete.

A Purolator oferece várias opções de entrega para atender a diferentes necessidades dos clientes. Algumas das opções notáveis incluem:

  • Assinatura Requerida: Essa opção garante que o destinatário assine pelo envio no momento da entrega. Isso oferece um nível adicional de segurança e comprovação de entrega.
  • Retenção no Local: Com essa opção, os destinatários podem solicitar que seu envio seja retido em um local autorizado da Purolator para retirada. Isso pode ser conveniente para aqueles que não podem receber o pacote em seu endereço designado.
  • Entrega aos Sábados: A Purolator também oferece entrega aos sábados para envios Express e Ground, permitindo que os clientes recebam seus pacotes durante o fim de semana por uma taxa adicional.
  • Seguro de Envio: A Purolator oferece opções de seguro de envio para proteger o valor do envio. Os clientes podem optar por adquirir um seguro adicional para cobrir o conteúdo de seu pacote em caso de perda ou dano durante o transporte.

O custo do envio com a Purolator é determinado por vários fatores, incluindo peso, dimensões, origem, destino e nível de serviço selecionado. Além disso, o tipo de opção de entrega e quaisquer serviços adicionais, como seguro ou confirmação de entrega, também podem impactar o custo total do envio.

Para obter uma estimativa precisa de custo, é recomendado usar a calculadora de envio online da Purolator ou entrar em contato com o atendimento ao cliente. A calculadora online permite que os usuários insiram os detalhes do envio e obtenham um custo estimado com base em seus requisitos específicos. Os usuários também podem comparar as tarifas para diferentes níveis de serviço para escolher a opção mais econômica para suas necessidades.

É importante ressaltar que as tarifas de envio da Purolator estão sujeitas a alterações, portanto é aconselhável confirmar as tarifas mais recentes no momento do envio.

Como é o formato de um número de rastreamento da Purolator?

Um número de rastreamento da Purolator é composto por uma combinação de letras e números, geralmente variando de 12 a 15 caracteres. O formato do número de rastreamento pode variar dependendo do tipo de remessa que está sendo rastreada. Para remessas domésticas no Canadá, o número de rastreamento geralmente começa com duas letras (por exemplo, "ON") seguidas por nove dígitos e termina com duas letras (por exemplo, "CA"). Para remessas internacionais, o formato pode ser diferente, começando com duas letras (por exemplo, "EE" para economia internacional) seguidas por nove dígitos e terminando com duas letras (por exemplo, "US" para Estados Unidos). É importante observar que o formato específico dos números de rastreamento da Purolator pode mudar ao longo do tempo, portanto, é aconselhável consultar o site oficial da Purolator para obter as informações mais atualizadas sobre o formato e o uso dos números de rastreamento.

Mais informações sobre a Purolator

A Purolator é uma transportadora líder com uma rica história que remonta a 1960. A empresa foi estabelecida conjuntamente pela empresa de carga aérea com sede nos Estados Unidos, Emery Worldwide, e pela Canadian Pacific Airlines. Originalmente, a Purolator foi criada para fornecer um serviço ágil e confiável de entregas no Canadá. Ao longo dos anos, ela evoluiu para um provedor global de logística, oferecendo uma ampla gama de soluções de transporte e gerenciamento da cadeia de suprimentos.

Em seus primeiros anos, a Purolator concentrou-se em expandir sua presença doméstica no Canadá. Ela rapidamente se tornou conhecida por seu compromisso com o atendimento ao cliente, confiabilidade e soluções inovadoras de transporte. À medida que a demanda por comércio transfronteiriço aumentou, a Purolator capitalizou essa oportunidade estabelecendo parcerias e alianças estratégicas com outras empresas de transporte internacional.

Em 1993, a Purolator expandiu-se para o mercado dos Estados Unidos ao adquirir a Emery Worldwide. Essa aquisição ajudou a Purolator a ganhar acesso a uma extensa rede de transporte aéreo e terrestre, fortalecendo suas capacidades para atender aos clientes em ambos os lados da fronteira. A empresa continuou a aprimorar seus serviços, introduzindo sistemas avançados de rastreamento, ferramentas de remessa online e uma suíte abrangente de soluções para cadeia de suprimentos.

Hoje, a Purolator opera como uma subsidiária da Canada Post, o serviço postal nacional do Canadá. Ela continua sendo uma participante proeminente na indústria de transporte, oferecendo serviços confiáveis e eficientes para indivíduos, pequenas empresas e grandes corporações. Com sua extensa rede e compromisso com a inovação, a Purolator continua a se adaptar às necessidades em mudança do mercado global.

Como provedora global de logística, a Purolator opera por meio de várias unidades de negócios e atende clientes em diversos países. Suas unidades de operação são estrategicamente organizadas para atender às necessidades específicas dos clientes e aos requisitos da indústria. Alguns dos principais setores operacionais da Purolator incluem:

  • Purolator Express: Esta unidade concentra-se em remessas com prazos sensíveis e oferece serviços de entrega acelerada tanto nacional quanto internacionalmente.
  • Purolator Freight: Especializada em serviços de carga parcial (LTL) e carga completa de caminhões, oferece soluções flexíveis e econômicas para empresas de todos os tamanhos.
  • Purolator International: Esta unidade concentra-se na logística transfronteiriça e atende clientes que fazem envios entre o Canadá e os Estados Unidos. A Purolator International ajuda as empresas a navegar pelas complexidades do comércio internacional, garantindo desembaraço aduaneiro suave e gerenciamento eficiente da cadeia de suprimentos.
  • Purolator Supply Chain Solutions: Esta unidade oferece soluções de logística personalizadas para atender às necessidades específicas de setores industriais. Ela fornece serviços abrangentes de gerenciamento da cadeia de suprimentos, incluindo armazenagem, distribuição, gestão de estoque e atendimento de pedidos.

A Purolator opera principalmente no Canadá e nos Estados Unidos, onde possui uma extensa rede de centros de distribuição, instalações de triagem e veículos de entrega. Suas operações abrangem áreas urbanas e rurais, garantindo uma cobertura abrangente nesses países. Além disso, a Purolator possui parcerias e alianças com empresas de transporte internacional, permitindo que ela atenda clientes em outros países por meio de sua rede global.

Por favor, observe que as unidades operacionais específicas e os países podem evoluir ao longo do tempo, à medida que a Purolator continua a expandir seus serviços e se adaptar às demandas do mercado. É sempre recomendado consultar o site oficial da Purolator ou entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente para obter as informações mais atualizadas sobre suas operações.

Status comuns de rastreamento de remessas

Status Descrição
A entrega foi feita no balcão de envios. O pacote foi recebido pelo balcão de envios
O envio está atualmente a caminho para a entrega. O pacote está a caminho para ser entregue
A remessa chegou ao centro de triagem. O pacote chegou a uma instalação para ser classificado antes da entrega final
Haverá um atraso no serviço. O serviço de entrega demorará mais que o esperado
A entrega foi feita com sucesso. O pacote foi entregue e recebido
A data de entrega foi alterada. A data de entrega originalmente agendada foi alterada
O destinatário terá que aceitar a entrega. A pessoa que receberá o pacote terá que confirmar o recebimento
A entrega foi feita ao destinatário. O pacote foi entregue diretamente ao destinatário
O pacote foi entregue na recepção. O pacote foi deixado na área ou balcão de recepção
A remessa saiu do centro de triagem. O pacote deixou a instalação de triagem e está a caminho para a entrega
A etiqueta de envio foi criada. Uma etiqueta com os detalhes de entrega foi criada para o pacote
O pacote foi entregue na recepção. O pacote foi deixado no balcão de recepção
A remessa foi deixada com a segurança após a entrega. O pacote foi entregue a um profissional de segurança após a entrega
A entrega foi feita para o departamento de envios. O pacote foi entregue ao departamento de entregas
Há um atraso no trânsito para o destino. Há um atraso no envio para o destino final
A entrega foi feita e deixada com a segurança. O pacote foi recebido e deixado com a segurança
A entrega foi feita com sucesso. O pacote foi recebido com sucesso
O envio está em andamento. O processo de envio está em progresso
A remessa está programada para a próxima entrega. O pacote é o próximo na fila para ser entregue
Há uma atualização para o destinatário. Novas informações estão disponíveis para a pessoa que receberá o pacote
A remessa foi entregue. O pacote foi entregue com sucesso
Há atrasos no trânsito devido a problemas de conexão. A entrega do pacote está atrasada devido a problemas na rota ou nas conexões de transporte
A remessa foi entregue, mas devolvida. O pacote foi entregue, mas posteriormente devolvido
O pacote foi entregue com sucesso. O pacote foi entregue com sucesso
A remessa foi deixada em um local específico. O pacote foi deixado em um local específico pelo serviço de entrega
A entrega foi feita com sucesso. O pacote foi recebido com sucesso
A remessa foi transferida para o centro de envios e está aguardando confirmação. O pacote foi enviado para um centro de envios e está aguardando verificação
O envio está atrasado devido à triagem. Há um atraso na entrega devido ao pacote estar em processo de triagem
A remessa foi devolvida ao remetente. O pacote foi devolvido ao remetente original
A remessa pode não ser entregue. Existe a possibilidade de que o pacote não seja entregue
A entrega foi realizada conforme o pedido. A entrega foi realizada conforme as instruções no pedido
Esta é uma remessa internacional. O pacote está sendo enviado de um país para outro
A remessa foi devolvida ao remetente. O pacote foi devolvido ao remetente original
A remessa está disponível para o destinatário retirar. O pacote pode ser retirado pelo destinatário
O endereço de entrega foi atualizado. O local onde o pacote será entregue foi alterado
O número do endereço foi atualizado. O número da casa ou do prédio para a entrega foi corrigido ou alterado
A remessa chegou ao ponto de exportação para processamento internacional. O pacote chegou a um local onde será processado para envio internacional
Há um atraso no trânsito devido a problemas de rota. O transporte do pacote está atrasado devido a problemas na rota
O cliente será contatado para organizar a entrega. O destinatário será contatado para planejar quando e onde o pacote será entregue
A remessa foi entregue na caixa de correio. O pacote foi deixado na caixa de correio do destinatário
A remessa foi transferida para um agente autorizado. O pacote foi entregue a alguém autorizado a lidar com ele
A remessa foi devolvida ao remetente. O pacote foi devolvido ao remetente original
A data de entrega foi atualizada. A data programada para entrega foi alterada
A entrega está programada para o próximo dia. O pacote será entregue no próximo dia
Há um atraso no trânsito. A entrega do pacote está demorando mais que o esperado
A remessa está atualmente em trânsito. O pacote está a caminho
A remessa chegou ao centro de exportação. O pacote chegou a um local onde será processado para envio ao exterior
A etiqueta de envio, com referências, foi criada para o escritório. Uma etiqueta de entrega, com referências, foi criada para o prédio comercial
A etiqueta de envio, com referências, foi criada para a loja. Uma etiqueta de entrega, com referências, foi criada para a localização de varejo
O item está sendo devolvido ao remetente. O pacote está sendo devolvido ao remetente inicial
O número do apartamento ou unidade foi atualizado. O número do apartamento ou suíte para a entrega foi atualizado
O endereço de entrega está sendo atualizado. O local onde o pacote será entregue está sendo alterado
A entrega foi feita com sucesso. O pacote foi recebido sem problemas
A entrega foi programada com sucesso. O plano para a entrega foi concluído sem problemas