Rastrear sua encomenda

Rastreamento Postnord

Como rastrear meu pacote Postnord?

Para rastrear uma encomenda Postnord, tenha em mãos o número de rastreamento fornecido pelo remetente ou pela loja. Esse código único permite acessar todas as informações relacionadas ao seu envio.

Digite esse número no campo de busca e confirme. Os dados de rastreamento mais recentes serão exibidos automaticamente.

Uma linha do tempo detalhada mostrará o percurso da sua encomenda: localização atual, etapas de trânsito realizadas e data de entrega estimada. Essas informações são atualizadas a cada nova etapa, permitindo que você acompanhe o envio em tempo real.

Onde posso encontrar meu número de rastreamento internacional Postnord?

O número de rastreamento Postnord é enviado automaticamente quando a encomenda é despachada. Como destinatário, você o recebe por e-mail, SMS ou diretamente na página de confirmação do pedido da loja online.

Se você não encontrar nas suas notificações, acesse sua conta no site onde fez a compra. O número de rastreamento aparece no histórico de pedidos ou na seção dedicada às entregas em andamento.

Com esse número em mãos, digite-o no campo de busca para consultar o andamento da sua entrega e a data de chegada estimada.

Por que meu pacote Postnord não está se movendo no histórico de rastreamento do encomenda?

Quando o rastreamento da sua encomenda Postnord não é atualizado há vários dias, diversos fatores podem explicar esse bloqueio: trâmites aduaneiros para envios internacionais, incidente logístico ou simplesmente atraso na atualização das informações.

Antes de qualquer providência, verifique se o endereço de entrega informado no pedido está correto. Um erro ou informação incompleta pode atrasar o envio. Se o bloqueio persistir além dos prazos previstos, entre em contato com o serviço de atendimento Postnord ou com o remetente, tendo em mãos seu número de rastreamento. Eles poderão localizar sua encomenda com precisão e, se necessário, abrir uma investigação para determinar a causa do atraso.

Quando rastreio meu pacote Postnord, por que ele aparece como "retornado"?

Um status "devolvido" significa que a encomenda foi enviada de volta ao remetente. Diversas situações podem explicar essa devolução:

Endereço incorreto ou incompleto

O entregador não conseguiu identificar o destinatário devido a um endereço errado, ilegível ou com informações essenciais faltando (número do apartamento, código de acesso, etc.).

Tentativas de entrega sem sucesso

Após diversas tentativas sem sucesso e sem retirada dentro do prazo estipulado, a encomenda é automaticamente reenviada ao ponto de origem.

Encomenda não retirada

O destinatário não retirou a encomenda na agência dos correios ou no ponto de coleta dentro do prazo de guarda previsto, geralmente de 15 dias.

Problemas alfandegários

Para envios internacionais, documentos faltantes, incompletos ou uma declaração de valor incorreta podem resultar em recusa de desembaraço aduaneiro e devolução da encomenda.

Se sua encomenda apresenta esse status, entre em contato com o remetente ou com o serviço de atendimento Postnord para saber o motivo exato da devolução e definir uma solução: novo envio ou reembolso, conforme as condições do vendedor.

Por que a linha do tempo de rastreamento de encomendas Postnord indica que meu pedido não pode ser encontrado?

Se nenhuma informação aparecer ao rastrear sua encomenda Postnord, várias causas são possíveis:

Número de rastreamento incorreto

Verifique se o número digitado corresponde exatamente ao fornecido pelo remetente. Um simples erro de caractere impede a identificação da encomenda.

Prazo de ativação do rastreamento

As informações de rastreamento só ficam disponíveis após a encomenda ser coletada pela Postnord. Pode haver um intervalo de 24 a 48 horas entre o envio da notificação e a primeira atualização do status.

Problema técnico

Podem ocorrer falhas temporárias que afetam o sistema de rastreamento online. Nesse caso, tente novamente mais tarde ou entre em contato com o serviço de atendimento Postnord para obter ajuda.

Informações da empresa

Sobre a Postnord

A Postnord é uma empresa líder em logística na região nórdica, fornecendo serviços postais, entregas expressas e soluções de comércio eletrônico. Com operações na Suécia, Dinamarca, Noruega e Finlândia, a Postnord oferece uma ampla gama de serviços para indivíduos e empresas. A empresa concentra-se em soluções de entrega sustentáveis e eficientes, aproveitando tecnologia avançada e uma vasta rede de centros de distribuição. A Postnord desempenha um papel crucial na facilitação do comércio e da comunicação nos países nórdicos e internacionalmente.

Fundada 2009

País Suécia

Tempo médio de entrega 1-20d

Como entrar em contato com a Postnord?

Se você está tendo problemas com o processo de entrega gerenciado pela Postnord, não hesite em contatar o suporte ao cliente deles.

Sede Postnord, Estocolmo, Suécia [email protected] Telefone: +46771333310

Quanto tempo leva para a Postnord entregar um envio?

O tempo de entrega para envios realizados pela Postnord pode variar dependendo de diversos fatores, como destino, tipo de serviço e possíveis atrasos. A Postnord oferece diferentes serviços com prazos de entrega variados para atender diferentes necessidades. Aqui estão alguns dos serviços oferecidos pela Postnord:

Entrega Padrão: O serviço de entrega padrão da Postnord oferece envio confiável e econômico dentro de um país específico ou entre países. O prazo estimado de entrega para envios padrão dentro do mesmo país geralmente é de 1 a 3 dias úteis. Para envios internacionais, pode levar de 2 a 10 dias úteis, dependendo do destino.
Entrega Expressa: Para envios urgentes, a Postnord oferece opções de entrega expressa. A entrega expressa garante prazos de entrega mais rápidos, reduzindo significativamente os tempos de trânsito em comparação à entrega padrão. Normalmente, esses envios são entregues em 1 a 2 dias úteis dentro do mesmo país e entre 1 a 5 dias úteis para envios expressos internacionais, dependendo do destino.
Entrega Domiciliar: A Postnord também oferece serviços de entrega domiciliar, onde os envios são entregues diretamente na porta do destinatário. Esse serviço conveniente é especialmente útil para pessoas que preferem receber seus pacotes em casa. Os prazos de entrega para entrega domiciliar podem variar dependendo do serviço específico escolhido e do destino.

O custo do envio com a Postnord é influenciado por diversos fatores, incluindo o peso e as dimensões do pacote, o serviço escolhido, o destino e quaisquer serviços adicionais necessários. A Postnord oferece preços transparentes e fornece aos usuários ferramentas para calcular os custos de envio com base em suas necessidades específicas.

É importante observar que os preços para envios domésticos podem ser diferentes dos envios internacionais. A Postnord normalmente disponibiliza uma lista de preços ou uma calculadora online para estimar o custo do envio com base no peso, nas dimensões do pacote e no serviço selecionado.

Além disso, a Postnord pode oferecer opções de preços diferentes para empresas, dependendo do volume e da frequência dos envios. As empresas podem ter direito a tarifas com desconto ou soluções de preços personalizados com base em suas necessidades de envio e acordo com a Postnord.

Para obter informações precisas e atualizadas sobre custos específicos, é recomendável visitar o site oficial da Postnord ou entrar em contato com o suporte ao cliente para obter informações detalhadas sobre preços adaptados às suas necessidades.

Como é um número de rastreio da Postnord?

Um número de rastreio da Postnord geralmente é composto por uma combinação de letras e números. O formato do número de rastreio pode variar dependendo do serviço utilizado e do país de origem. Em geral, um número de rastreio da Postnord pode incluir letras como AA, AB ou AZ, seguidas por uma série de números. O tamanho do número de rastreio também pode variar, geralmente variando de 9 a 14 caracteres.

Por exemplo, um número de rastreio típico da Postnord pode ser "AA123456789SE" ou "AZ987654321DK". As letras no começo geralmente são o código do país, representando o país de origem ou destino, e os números seguintes são identificadores únicos atribuídos a cada pacote. O número de rastreio é essencial para os clientes, pois permite que eles acompanhem o progresso e a localização de seus envios ao longo do processo de entrega.

É importante observar que o formato específico pode mudar ao longo do tempo ou apresentar diferenças em certas regiões. Para obter as informações de rastreio precisas para o seu envio em particular, é recomendado visitar o site oficial da Postnord ou entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente deles para obter os detalhes de rastreio mais atualizados.

Mais informações sobre a Postnord

A PostNord é uma empresa líder em logística e um dos principais players no campo de serviços postais e logísticos nórdicos. A história da PostNord remonta ao século XVII, quando os serviços postais nacionais foram estabelecidos na Suécia e na Dinamarca, o que proporciona a base para as extensas operações da empresa hoje.

O Correio Sueco, conhecido como Posten AB, foi oficialmente criado em 1636 e começou com o objetivo principal de fornecer serviços postais dentro do país. Ao longo dos anos, expandiu suas ofertas para incluir diversos outros serviços relacionados a correspondências e distribuição, atendendo não apenas a indivíduos, mas também a empresas de todos os tamanhos.

Por outro lado, o Correio Dinamarquês, conhecido como Post Danmark, possui uma história que remonta ainda mais longe, ao ano de 1799. Assim como sua contraparte sueca, o Post Danmark começou como um provedor doméstico de serviços postais e mais tarde evoluiu para uma empresa de logística abrangente atendendo clientes domésticos e internacionais.

A PostNord, como a conhecemos hoje, é o resultado de uma fusão entre a Posten AB e o Post Danmark. O objetivo por trás dessa união era criar uma organização mais forte, eficiente e competitiva, capaz de fornecer soluções logísticas perfeitas em toda a região nórdica.

A PostNord opera por meio de diversas unidades de negócios que permitem oferecer uma ampla gama de serviços postais e logísticos. Essas unidades incluem:

PostNord Suécia: A PostNord Suécia, anteriormente conhecida como Posten AB, é responsável pelas operações postais e logísticas na Suécia. Ela oferece uma ampla gama de serviços que englobam entrega de correspondências, logística de e-commerce, distribuição e serviços de encomendas.
PostNord Dinamarca: A PostNord Dinamarca, anteriormente conhecida como Post Danmark, opera como o braço dinamarquês da empresa. Ela fornece serviços postais, soluções logísticas e serviços de e-commerce para indivíduos e empresas em toda a Dinamarca.
Outras Unidades Nórdicas: A PostNord também tem presença em outros países nórdicos, incluindo Noruega e Finlândia. Embora possa não ter unidades operacionais separadas nesses países, ela estabeleceu parcerias e colaborações para garantir soluções logísticas eficientes e perfeitas no cruzamento de fronteiras.

A PostNord opera principalmente na região nórdica, atendendo a clientes na Suécia e na Dinamarca. No entanto, ela também oferece serviços transfronteiriços que estendem seu alcance para outros países em todo o mundo. A rede da PostNord se estende por inúmeros mercados europeus, asiáticos, norte-americanos e australianos, o que permite oferecer soluções logísticas internacionais abrangentes aos seus clientes.

Com sua extensa rede, a PostNord se estabeleceu como uma transportadora de remessas confiável e eficiente, confiada tanto por indivíduos quanto por empresas para suas necessidades de correspondência, encomendas e logística global.

Status comuns de rastreamento de remessas

Status	Descrição
O pagamento dos impostos está pendente.	O pagamento é necessário para questões fiscais.
O item da remessa deixou o país do remetente.	O pacote deixou o país de origem.
O item da remessa foi entregue com sucesso.	O pacote foi entregue.
A entrega do item da remessa está em andamento.	O pacote está em trânsito.
O item da remessa está atualmente em transporte.	O pacote está em trânsito.
O item da remessa passou com sucesso pela alfândega.	O pacote foi liberado pela alfândega.
O item da remessa chegou no país de destino.	O pacote chegou no país de destino.
O item da remessa foi enviado pelo remetente.	O remetente despachou o pacote.
O transporte do item da remessa começou.	Iniciou-se o processo de transporte do pacote.
Recebemos uma notificação do remetente de que eles estão preparando seu item para entrega. As informações de rastreamento serão atualizadas quando o pacote for entregue.	O pacote está sendo preparado para entrega.
O item da remessa foi entregue ao destinatário.	O pacote foi entregue ao destinatário.
O item da remessa foi carregado para transporte.	O pacote está pronto para ser transportado.
O item da remessa está atualmente passando pela alfândega nos EUA.	O pacote está sendo inspecionado pela alfândega nos EUA.
O item da remessa está pronto para transporte.	O pacote está pronto para ser transportado.
O item da remessa foi entregue.	O pacote foi entregue.
O item da remessa foi entregue em um ponto de serviço.	O pacote foi entregue em um ponto de coleta.
Uma notificação foi enviada ao destinatário.	O destinatário foi notificado.
Uma notificação por mensagem foi entregue ao destinatário.	O destinatário foi notificado por mensagem.
O objeto da remessa chegou no terminal de distribuição.	O pacote chegou no centro de distribuição.
Uma notificação por e-mail foi enviada ao destinatário.	O destinatário foi notificado por e-mail.
A entrega não foi possível. O destinatário receberá uma notificação com informações sobre quando o item da remessa estará disponível para retirada.	Tentativa de entrega foi malsucedida, o destinatário será notificado quando estiver pronto para ser retirado.
O item da remessa foi coletado para transporte.	O pacote foi coletado para trânsito.
Uma notificação por mensagem foi enviada ao destinatário.	O destinatário foi notificado por mensagem.
O item da remessa chegou no ponto de coleta para o destinatário.	O pacote está no ponto de coleta para o destinatário.
Uma notificação foi enviada ao destinatário.	O destinatário foi notificado.
A entrega do item da remessa foi atrasada.	A entrega do pacote está atrasada.
O item da remessa foi entregue em um ponto de serviço.	O pacote foi entregue em um ponto de coleta.
As instruções de envio eletrônicas foram criadas.	As instruções de envio foram preparadas eletronicamente.
A operação foi atrasada.	A operação encontrou um atraso.
O item da remessa foi enviado após o horário de expediente.	O pacote foi enviado após o horário comercial.
O transporte do item da remessa começou no país do remetente.	O pacote começou a ser transportado no país de origem.
O horário de entrega foi agendado.	O horário de entrega foi definido.
O item da remessa será devolvido.	O pacote será devolvido.
A entrega foi feita ao destinatário.	A entrega foi feita com sucesso ao destinatário.
O item da remessa foi coletado no local do receptor.	O pacote foi coletado do local do destinatário.
O item da remessa está sendo retido em um terminal de distribuição aguardando a data de entrega agendada ou um acordo com o destinatário.	O pacote está no centro de distribuição aguardando a data de entrega agendada ou um acordo com o destinatário.
A recepção das mercadorias está confirmada.	O recebimento das mercadorias está confirmado.
O destinatário não pôde ser alcançado.	Não foi possível entrar em contato com o destinatário.
Uma notificação foi deixada na caixa postal do destinatário.	Uma notificação foi deixada na caixa postal do destinatário.
O destinatário não estava no local.	O destinatário não estava presente no local de entrega.
O item da remessa será entregue na próxima distribuição.	O pacote será entregue durante o próximo despacho.
O item da remessa será entregue ao destinatário.	O pacote será entregue ao destinatário.
O item da remessa foi classificado.	O pacote foi classificado para envio.
As informações do destinatário foram fornecidos ao motorista.	O motorista da entrega agora tem as informações do destinatário.
O item da remessa foi recebido pelo destinatário.	O pacote foi recebido com sucesso pelo destinatário.
O item da remessa foi consolidado.	O pacote foi agrupado com outros pacotes.
O destinatário será responsável pela importação.	O destinatário é responsável pelas taxas e regulamentos de importação.
O item da remessa alcançou o posto dos correios.	O pacote chegou no posto dos correios local.
O item da remessa será entregue.	O pacote será entregue.
O item da remessa foi entregue a um parceiro para transporte para o destino final.	O pacote foi entregue a um parceiro para a entrega ao destino final.
O objeto da remessa foi preparado para entrega.	O pacote está preparado para a entrega final.
Entre em contato com o remetente sobre a entrega do pacote.	Precisa entrar em contato com o remetente sobre a entrega do pacote.
O destinatário recebeu a entrega.	O destinatário recebeu com sucesso o pacote.
Notifique o destinatário. A notificação será enviada de uma maneira apropriada.	O destinatário precisa ser notificado usando meios adequados.
Foi solicitado um tempo de retenção.	Foi solicitado um tempo de espera para o pacote.
Foi solicitada uma alteração no envio. Consulte as informações do serviço para mais detalhes.	Uma mudança no método de envio foi solicitada. Verifique os serviços para mais detalhes.
O item da remessa foi entregue no local do destinatário.	O pacote foi entregue no local do destinatário.
O item da remessa não será entregue como parcela.	O pacote não será entregue pelos meios normais de envio.
O item da remessa está sendo entregue a um destinatário em um endereço específico.	O pacote está sendo entregue a um endereço especificado.
A entrega do item da remessa foi atrasada.	A entrega do pacote foi atrasada.
A notificação será enviada ao destinatário por e-mail.	O destinatário será notificado por e-mail.
A encomenda está sendo devolvida ao remetente. Entre em contato com o remetente para obter mais detalhes.	O pacote está sendo devolvido ao remetente. Entre em contato com o remetente para mais informações.
O endereço foi confirmado.	O endereço de entrega foi verificado e confirmado.
O serviço do item da remessa foi atrasado.	O serviço de envio sofreu um atraso.
O objeto da remessa será entregue conforme o agendamento.	O pacote será entregue conforme agendado.
O item foi recebido pelo carteiro para a próxima entrega.	O pacote foi recebido pelo carteiro e está programado para ser o próximo a ser entregue.
O pagamento foi aceito.	O pagamento foi recebido e aceito com sucesso.