Rastrear sua encomenda

Rastreamento La Poste

ad-todo

Como rastrear meu pacote La Poste?

Para rastrear uma encomenda La Poste, tenha em mãos o número de rastreamento fornecido pelo remetente ou pela loja. Esse código único permite acessar todas as informações relacionadas ao seu envio.

Digite esse número no campo de busca e confirme. Os dados de rastreamento mais recentes serão exibidos automaticamente.

Uma linha do tempo detalhada mostrará o percurso da sua encomenda: localização atual, etapas de trânsito realizadas e data de entrega estimada. Essas informações são atualizadas a cada nova etapa, permitindo que você acompanhe o envio em tempo real.

Onde posso encontrar meu número de rastreamento internacional La Poste?

O número de rastreamento La Poste é enviado automaticamente quando a encomenda é despachada. Como destinatário, você o recebe por e-mail, SMS ou diretamente na página de confirmação do pedido da loja online.

Se você não encontrar nas suas notificações, acesse sua conta no site onde fez a compra. O número de rastreamento aparece no histórico de pedidos ou na seção dedicada às entregas em andamento.

Com esse número em mãos, digite-o no campo de busca para consultar o andamento da sua entrega e a data de chegada estimada.

Por que meu pacote La Poste não está se movendo no histórico de rastreamento do encomenda?

Quando o rastreamento da sua encomenda La Poste não é atualizado há vários dias, diversos fatores podem explicar esse bloqueio: trâmites aduaneiros para envios internacionais, incidente logístico ou simplesmente atraso na atualização das informações.

Antes de qualquer providência, verifique se o endereço de entrega informado no pedido está correto. Um erro ou informação incompleta pode atrasar o envio. Se o bloqueio persistir além dos prazos previstos, entre em contato com o serviço de atendimento La Poste ou com o remetente, tendo em mãos seu número de rastreamento. Eles poderão localizar sua encomenda com precisão e, se necessário, abrir uma investigação para determinar a causa do atraso.

Quando rastreio meu pacote La Poste, por que ele aparece como "retornado"?

Um status "devolvido" significa que a encomenda foi enviada de volta ao remetente. Diversas situações podem explicar essa devolução:

Endereço incorreto ou incompleto

O entregador não conseguiu identificar o destinatário devido a um endereço errado, ilegível ou com informações essenciais faltando (número do apartamento, código de acesso, etc.).

Tentativas de entrega sem sucesso

Após diversas tentativas sem sucesso e sem retirada dentro do prazo estipulado, a encomenda é automaticamente reenviada ao ponto de origem.

Encomenda não retirada

O destinatário não retirou a encomenda na agência dos correios ou no ponto de coleta dentro do prazo de guarda previsto, geralmente de 15 dias.

Problemas alfandegários

Para envios internacionais, documentos faltantes, incompletos ou uma declaração de valor incorreta podem resultar em recusa de desembaraço aduaneiro e devolução da encomenda.

Se sua encomenda apresenta esse status, entre em contato com o remetente ou com o serviço de atendimento La Poste para saber o motivo exato da devolução e definir uma solução: novo envio ou reembolso, conforme as condições do vendedor.

Por que a linha do tempo de rastreamento de encomendas La Poste indica que meu pedido não pode ser encontrado?

Se nenhuma informação aparecer ao rastrear sua encomenda La Poste, várias causas são possíveis:

Número de rastreamento incorreto

Verifique se o número digitado corresponde exatamente ao fornecido pelo remetente. Um simples erro de caractere impede a identificação da encomenda.

Prazo de ativação do rastreamento

As informações de rastreamento só ficam disponíveis após a encomenda ser coletada pela La Poste. Pode haver um intervalo de 24 a 48 horas entre o envio da notificação e a primeira atualização do status.

Problema técnico

Podem ocorrer falhas temporárias que afetam o sistema de rastreamento online. Nesse caso, tente novamente mais tarde ou entre em contato com o serviço de atendimento La Poste para obter ajuda.

La Poste
Informações da empresa

Sobre a La Poste

A La Poste é o provedor nacional de serviços postais da França. Ela oferece uma ampla gama de serviços postais, de courier e financeiros para indivíduos e empresas. A La Poste tem uma longa história que remonta a 1576 e desde então expandiu seus serviços para incluir bancos, seguros e entrega de encomendas. Com sua extensa rede de agências postais e centros de correio, a La Poste desempenha um papel crucial na conexão de pessoas e empresas em toda a França. A empresa está comprometida em fornecer serviços postais confiáveis e eficientes, ao mesmo tempo em que abraça a transformação digital para atender às necessidades em constante evolução de seus clientes.


Fundada 1576
País França
Tempo médio de entrega 1-20d

Como entrar em contato com a La Poste?

Se você está tendo problemas com o processo de entrega gerenciado pela La Poste, não hesite em contatar o suporte ao cliente deles.

Sede La Poste, Paris, França [email protected] Telefone: n/a

Quanto tempo a La Poste leva para entregar um envio?

A La Poste, empresa líder de serviços postais na França, oferece uma ampla gama de opções de entrega para atender às diversas necessidades dos clientes. O tempo de entrega depende principalmente do serviço escolhido, do destino e de outros fatores, como os procedimentos de liberação alfandegária para remessas internacionais. Aqui estão alguns dos diferentes tipos de entrega oferecidos pela La Poste, juntamente com os prazos estimados e informações de custo:

  • Lettre Prioritaire (Correio Prioritário): No território francês, a entrega geralmente ocorre em 1 a 2 dias úteis. O custo varia de acordo com o peso e as dimensões do item enviado. Os preços geralmente começam em alguns euros.
  • Lettre Verte (Correio Verde): No território francês, a entrega geralmente ocorre em 2 a 4 dias úteis. O custo é semelhante ao Lettre Prioritaire.
  • Colissimo: Para remessas domésticas, a entrega ocorre geralmente em 2 a 3 dias úteis. O custo é baseado no peso e nas dimensões do pacote, bem como no destino. Os preços podem variar, mas geralmente começam em torno de 5 euros.
  • Chronopost: Esse é o serviço de entrega expressa oferecido pela La Poste, com entrega na França no próximo dia útil. O custo depende do peso, das dimensões e do destino da remessa. Os preços podem variar a partir de cerca de 15 euros ou mais para entregas urgentes.
  • Entrega Internacional: O tempo de entrega para remessas internacionais varia de acordo com o país de destino e o serviço escolhido. Pode levar alguns dias a várias semanas. O custo é determinado pelo peso, dimensões e destino. Os preços podem diferir substancialmente para cada país ou região.

É importante ressaltar que esses prazos de entrega estimados são fornecidos pela La Poste e podem variar devido a circunstâncias imprevistas, flutuações sazonais ou interrupções na rede de transporte.

Para obter informações mais específicas e precisas sobre prazos de entrega e custos, é aconselhável visitar o site oficial da La Poste ou entrar em contato com o suporte ao cliente.

Como é um número de rastreamento da La Poste?

Um número de rastreamento da La Poste consiste em 13 caracteres alfanuméricos. Geralmente, começa com 2 letras, seguidas de 9 dígitos e termina com 2 letras. A primeira letra representa o tipo de serviço utilizado para envio, como C para Colissimo ou R para Registered Mail. A segunda letra corresponde ao código do país, que é FR para França. Os nove dígitos do meio são números de identificação únicos atribuídos a cada remessa individual. Esses números de rastreamento são importantes tanto para o remetente quanto para o destinatário, pois permitem o rastreamento e localização das encomendas durante todo o processo de entrega. Com a ajuda de um número de rastreamento, os clientes podem acompanhar o progresso de suas remessas, verificar a data estimada de entrega e obter atualizações em tempo real sobre a localização de sua encomenda durante o transporte. Isso permite que os clientes tenham uma ideia clara de quando podem esperar que sua encomenda chegue, fornecendo segurança e comodidade.

Mais informações sobre a La Poste

A La Poste, também conhecida como Grupo La Poste, é uma empresa francesa de serviços postais e de encomendas bem estabelecida. Com uma rica história que remonta a vários séculos, a La Poste passou de um serviço postal tradicional para um grupo moderno e diversificado de logística.

As origens da La Poste remontam ao reinado de Luís XI no século XV, quando mensageiros oficiais foram nomeados para transportar cartas e documentos em nome da monarquia francesa. Ao longo dos anos, o serviço postal gradualmente se expandiu e se tornou um meio essencial de comunicação dentro da França e além de suas fronteiras.

Em 1576, a La Poste foi estabelecida como uma instituição formal pelo Rei Henrique III, com o objetivo de centralizar e organizar a entrega de correspondências. Foi durante esse período que o icônico carimbo amarelo e azul, que ainda é usado hoje, foi introduzido. Ao longo dos séculos seguintes, a La Poste continuou a evoluir e se adaptar às necessidades em constante mudança da sociedade.

A transformação moderna da La Poste começou no final do século XX, com a introdução de automação e avanços tecnológicos. Em 1991, a La Poste foi transformada em uma sociedade anônima, abrindo caminho para sua comercialização e diversificação de serviços além da entrega tradicional de correspondências.

Hoje, a La Poste atua como uma das principais provedoras de serviços logísticos e de encomendas na França, oferecendo uma ampla gama de serviços para pessoas físicas, empresas e comércio eletrônico. Ela se adaptou com sucesso à era digital, expandindo suas ofertas para incluir envio expresso, envio internacional, soluções logísticas, serviços financeiros e suporte ao comércio eletrônico.

A La Poste opera por meio de várias unidades de negócios, cada uma especializada em diferentes aspectos de serviços postais e logísticos. Algumas das principais unidades operacionais da La Poste incluem:

  • La Poste Services-Courrier-Colis: Esta unidade é responsável pelos serviços de entrega de correspondências e encomendas na França. Ela lida com correspondências domésticas e internacionais, bem como envios expressos.
  • La Banque Postale: A La Banque Postale é a divisão bancária da La Poste, oferecendo uma ampla gama de produtos e serviços financeiros para pessoas físicas, empresas e autoridades locais.
  • Geopost: A Geopost é a subsidiária de envio de encomendas internacionais da La Poste. Ela opera sob várias marcas, como DPD, Chronopost e SEUR, fornecendo serviços de entrega transfronteiriça dentro da Europa e para outros continentes.
  • Docapost: A Docapost se concentra em serviços de gerenciamento digital e de dados, incluindo processamento de documentos eletrônicos, arquivamento e soluções de identidade digital. Ela auxilia as empresas em sua jornada de transformação digital.

Operando em seu país de origem, a França, a La Poste possui uma extensa rede que cobre todos os cantos do país. Com mais de 16.000 agências postais e mais de 73.000 caixas de correio, a La Poste garante acesso conveniente a seus serviços para todos os residentes franceses.

Além da França, a La Poste opera em vários outros países, principalmente por meio de sua subsidiária Geopost. A Geopost abrange uma ampla área geográfica e oferece serviços de envio internacional para mais de 230 países e territórios em todo o mundo.

Em resumo, a história da La Poste é um testemunho de sua resiliência e adaptabilidade. Desde suas origens como serviço de mensageiro real até sua atual posição como um grupo diversificado de logística, a La Poste continua desempenhando um papel vital na conexão de pessoas e empresas por meio de serviços postais e de encomendas eficientes.

Status comuns de rastreamento de remessas

Status Descrição
A remessa chegou. Seu pacote chegou ao seu destino final.
A remessa chegou ao local que serve seu endereço, e estamos preparando para sua distribuição. Seu pacote está no centro de entrega local e está sendo preparado para a entrega final.
A remessa está em trânsito por nossas plataformas logísticas. Seu pacote está se movendo por nossa rede de centros de logística.
O pacote foi entregue. Seu pacote foi entregue com sucesso.
O pacote está no local de entrega, que serve o seu endereço e estamos preparando para a entrega. Seu pacote está no centro de entrega local e está sendo preparado para a entrega final.
O pacote atualmente está em trânsito por nossas plataformas logísticas. Seu pacote está se movendo por nossa rede de centros de logística.
A remessa está a caminho e chegara em breve até nós, vindo do remetente. Seu pacote está em rota do remetente para nosso centro de logística.
Detectamos um problema na rota do seu pacote e estamos trabalhando para colocá-lo de volta no caminho. Houve um problema com a rota que seu pacote deveria seguir, mas estamos trabalhando em solucioná-lo.
A remessa foi enviada. Seu pacote foi enviado.
Se a remessa não estiver disponível, será possível retirá-la nos Correios ou no ponto de retirada na data especificada. Se não encontrar o seu pacote, poderá retirá-lo nos Correios ou no ponto de retirada na data informada.
Se a remessa não está disponível, será enviada assim que possível. Se o seu pacote não está disponível, vamos enviá-lo assim que estiver disponível.
A remessa ainda não está disponível; para mais detalhes, consulte o aviso que o carteiro deixou. Seu pacote ainda não está pronto para entrega, consulte o aviso deixado pelo entregador para obter mais informações.
Se a remessa não estiver disponível devido a um problema fora de nosso controle, será enviada o mais breve possível. Se não podemos entregar o seu pacote devido a problemas inesperados, faremos a entrega assim que pudermos.
O pacote foi entregue com sucesso. Seu pacote foi entregue com sucesso.
O status da remessa é "entrega confirmada" de acordo com as instruções no arquivo. A entrega do seu pacote foi confirmada de acordo com os registros em arquivo.
Se a remessa não estiver disponível, ela estará disponível o mais breve possível, e uma data específica ou ponto de retirada em nossa rede será fornecida. Se não podemos entregar o seu pacote agora, entregaremos o mais rápido possível e forneceremos detalhes específicos como a data esperada para a entrega ou local de retirada.
O pacote está sendo redirecionado para um novo endereço. Seu pacote está sendo enviado para um endereço diferente do inicialmente especificado.
O pacote foi entregue no local especificado. Seu pacote foi entregue no local que você especificou.
O pacote ainda não foi entregue, mas em breve será. Seu pacote ainda não foi entregue, mas será entregue em breve.
A remessa foi entregue a agência dos Correios do remetente. Seu pacote foi recebido na agência dos Correios do remetente.
Identificamos um problema na rota do seu pacote e estamos tentando resolver. Existe um problema com o roteiro de seu pacote e estamos trabalhando para solucioná-lo.
A entrega está atualmente em espera em sua área, o pacote será redirecionado para o seu ponto de retirada em breve. A entrega na sua área está temporariamente suspensa, o seu pacote será redirecionado em breve para seu ponto de retirada designado.
Confirmamos o recebimento, mas infelizmente o pacote não está conosco, será redirecionado para o seu ponto de retirada. Confirmamos o recebimento do seu pacote, mas ele não está atualmente em nossa posse. Ele será encaminhado para o local de retirada especificado.
O pacote está em movimento e em trânsito. O seu pacote está atualmente a caminho do destino.
O pacote foi depositado num ponto postal. Seu pacote foi deixado em um ponto de serviço postal.
A entrega foi realizada com sucesso. Seu pacote foi entregue com sucesso.
Seu pacote foi organizado e está sendo processado por nossos serviços. Seu pacote foi organizado e está sendo processado pela nossa equipe.
Seu pacote foi depositado em um ponto postal e está aguardando partida. Seu pacote está em um ponto de serviço postal, esperando para ser enviado.
Seu pacote foi depositado em um ponto postal e sairá ou hoje ou no próximo dia, dependendo de certas condições. Seu pacote foi deixado em um ponto de serviço postal e partirá hoje ou amanhã, dependendo de certas circunstâncias.
O pacote está sendo redirecionado para nossa plataforma logística. Seu pacote está sendo enviado para nosso centro de logística.