Rastrear sua encomenda

Rastreamento Deutsche Post

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Como rastrear meu pacote Deutsche Post?

O Ordertracker fornece uma solução simples para rastrear seus pacotes Deutsche Post. Para começar, você precisará de um número de rastreamento Deutsche Post fornecido pelo remetente ou pelo varejista.

Insira seu número de rastreamento no campo acima e pressione "enter". Nosso rastreador buscará os detalhes de rastreamento mais recentes para o seu pacote.

Você verá uma linha do tempo mostrando a jornada do seu pacote, incluindo sua localização atual, histórico de trânsito e data de entrega prevista. Isso mantém você informado sobre o seu pacote Deutsche Post em tempo real.

Onde posso encontrar meu número de rastreamento internacional Deutsche Post?

Encontrar o seu número de rastreamento Deutsche Post geralmente é simples. Quando você compra online ou envia um pacote, o número de rastreamento é normalmente fornecido pela loja online ou pelo remetente. Se você for o destinatário, o remetente geralmente o fornece por e-mail, mensagem de texto ou na página de confirmação do pedido.

Para compras online, faça login na sua conta da loja para encontrar o número de rastreamento no histórico do seu pedido ou na seção de rastreamento. Você também pode encontrá-lo em notificações de envio enviadas para o seu e-mail ou telefone.

Uma vez que você tenha o número de rastreamento, você pode facilmente usar o Ordertracker para monitorar o progresso do seu pacote. Esta ferramenta mostra a jornada do seu pacote e a data de entrega estimada.

Por que meu pacote Deutsche Post não está se movendo no histórico de rastreamento do encomenda?

Lidar com um pacote Deutsche Post que parece preso no rastreamento pode ser frustrante. No entanto, existem passos para lidar com isso. Se você tem usado o Ordertracker e não vê progresso, comece sendo paciente. Atrasos, como problemas aduaneiros ou logísticos, podem surgir.

Se a suspeita persistir, entre em contato com a Deutsche Post ou o remetente para obter detalhes específicos. Eles podem oferecer insights ou investigar. Mantenha seu número de rastreamento pronto para um processo mais suave. Às vezes, erros de roteamento ou atrasos estão ligados a erros de endereço. Confirme seus detalhes fornecidos. Lembre-se, o serviço ao cliente da Deutsche Post ou o remetente pode ajudar a resolver atrasos no envio.

Quando rastreio meu pacote Deutsche Post, por que ele aparece como "retornado"?

Quando você está rastreando seu pacote Deutsche Post e ele está marcado como "retornado", isso geralmente significa que o pacote foi enviado de volta para o remetente ou para o local original de onde veio por um motivo específico. Existem algumas explicações comuns para o porquê de um pacote Deutsche Post poder ser rotulado como "retornado":

Endereço incorreto

Um endereço pouco claro ou impreciso do remetente ou destinatário pode levar a Deutsche Post a não conseguir entregar, resultando em uma devolução.

Tentativas de entrega sem sucesso

Se várias tentativas de entrega falharem, a Deutsche Post pode devolver o pacote em vez de retê-lo indefinidamente.

Pacote não retirado

Se o destinatário não coletar o pacote dentro de um prazo de uma agência dos correios ou centro de entrega, a Deutsche Post pode devolvê-lo.

Problemas aduaneiros

Pacotes internacionais podem ser devolvidos devido a problemas aduaneiros, como documentos faltantes ou incorretos.

Se o seu pacote Deutsche Post está "retornado" no rastreamento, entre em contato com o remetente ou o serviço ao cliente da Deutsche Post. Isso esclarece o motivo da devolução e permite que você explore soluções como reenvio ou reembolso. Observe que os procedimentos de devolução podem variar com base nas políticas da Deutsche Post e nas circunstâncias.

Por que a linha do tempo de rastreamento de encomendas Deutsche Post indica que meu pedido não pode ser encontrado?

Quando o rastreamento do seu pacote Deutsche Post não tem informações, algumas razões podem explicar:

Número de rastreamento incorreto

Certifique-se de que o seu número de rastreamento está correto. Mesmo um pequeno erro pode impedir que o sistema reconheça seu pacote.

Atualização atrasada

Às vezes, os detalhes de rastreamento podem ser atualizados lentamente no sistema Deutsche Post. Espere e verifique novamente mais tarde para possíveis atualizações.

Recentemente enviado

Se o pacote foi enviado recentemente, pode não ter sido processado pela Deutsche Post ainda. O rastreamento deve aparecer em breve.

Deutsche Post
Informações da empresa

Sobre a Deutsche Post

A Deutsche Post é uma empresa alemã de serviços postais e de courier internacional. É a maior empresa de logística da Alemanha e opera em todo o mundo. Com uma história que remonta a 1995, a Deutsche Post cresceu para se tornar uma das principais fornecedoras de serviços de correio e encomendas, bem como soluções de comércio eletrônico e cadeia de suprimentos. A empresa oferece uma ampla gama de serviços, incluindo entrega expressa, transporte de carga e gerenciamento logístico. O compromisso da Deutsche Post com a inovação e eficiência a tornou uma parceira confiável para empresas e indivíduos.


Fundada 1995
País Alemanha
Tempo médio de entrega 1-20d

Como entrar em contato com a Deutsche Post?

Se você está tendo problemas com o processo de entrega gerenciado pela Deutsche Post, não hesite em contatar o suporte ao cliente deles.

Sede Deutsche Post, Bonn, Alemanha [email protected] Telefone: +49(0)1802000221

Quanto tempo leva para a Deutsche Post entregar um envio?

A Deutsche Post tem como objetivo oferecer serviços de entrega eficientes e pontuais aos seus clientes. O tempo real de entrega de um envio pode variar dependendo de vários fatores, como a origem e o destino da embalagem, o tipo de serviço utilizado e quaisquer possíveis atrasos devido à alfândega ou outras circunstâncias imprevistas.

Em geral, os envios domésticos na Alemanha normalmente levam de 1 a 3 dias úteis para serem entregues. Para envios internacionais, o tempo de entrega pode variar significativamente com base no país de destino e no tipo de serviço escolhido.

A Deutsche Post oferece uma variedade de serviços de entrega para atender às diversas necessidades de seus clientes. Alguns dos serviços mais comumente utilizados fornecidos pela Deutsche Post incluem:

  • Envio Padrão: Este é o serviço de entrega mais básico oferecido pela Deutsche Post. Ele oferece entrega confiável dentro da Alemanha e para destinos internacionais. O tempo de entrega para este serviço pode variar dependendo do destino.
  • Envio Expresso: Para aqueles que exigem entrega mais rápida, a Deutsche Post oferece serviços de envio expresso. Os envios expressos são priorizados e entregues em um prazo menor em comparação com o envio padrão. Este serviço está disponível tanto para envios domésticos quanto internacionais.
  • Correspondência Registrada: Este serviço oferece segurança aprimorada e rastreamento para documentos e pacotes valiosos ou importantes. Os itens de correspondência registrada recebem um número de rastreamento exclusivo, permitindo que os clientes acompanhem o progresso de seu envio online.
  • Serviços Especiais: A Deutsche Post também oferece vários serviços especializados, como envio com seguro, serviços de courier internacional e soluções personalizadas para empresas. Esses serviços oferecem recursos adicionais e benefícios adaptados às necessidades específicas dos clientes.

O custo do envio com a Deutsche Post depende de vários fatores, incluindo o peso e as dimensões da embalagem, o serviço de entrega escolhido e o país de destino. Em geral, o envio doméstico dentro da Alemanha é mais acessível em comparação com o envio internacional.

A Deutsche Post oferece uma estrutura de preços transparente e de fácil compreensão. Os clientes podem obter cálculos detalhados de custos usando a calculadora de envio online ou visitando a agência de correios local. É aconselhável verificar o site oficial da Deutsche Post ou consultar um representante do serviço de atendimento ao cliente para obter informações precisas e atualizadas sobre preços com base em requisitos específicos do envio.

No geral, a Deutsche Post se esforça para oferecer preços competitivos, ao mesmo tempo em que mantém serviços de entrega de alta qualidade para atender às necessidades tanto de clientes individuais quanto de empresas.

Como é um número de rastreamento da Deutsche Post?

Um número de rastreamento da Deutsche Post, também conhecido como "número de rastreamento DHL", pois a Deutsche Post é a empresa matriz da DHL, geralmente começa com uma combinação de letras seguidas por nove dígitos. O formato depende do serviço utilizado e do país de origem. Para remessas domésticas na Alemanha, o número de rastreamento geralmente começa com duas letras (por exemplo, "CP" ou "CH") seguidas por nove dígitos (por exemplo, "123456789"). Para remessas internacionais, o formato pode variar um pouco, muitas vezes começando com quatro letras seguidas por nove dígitos. É importante observar que o número de rastreamento pode variar dependendo do serviço específico escolhido, por isso é sempre recomendável verificar a confirmação de envio ou o recibo para o formato correto do número de rastreamento do seu pacote. Usando esse número de rastreamento, os clientes podem acompanhar facilmente o progresso de suas remessas através do site da Deutsche Post ou usando o sistema de rastreamento da DHL.

Mais informações sobre a Deutsche Post

A Deutsche Post, oficialmente conhecida como Deutsche Post DHL Group, é uma empresa alemã de correios e logística. Ela tem uma rica história que remonta ao século XV. As origens da Deutsche Post podem ser rastreadas até o sistema postal imperial do Sacro Império Romano, estabelecido pelo Imperador Maximiliano I em 1490. Ao longo dos séculos, o sistema postal passou por várias mudanças e reformas.

Em 1871, após a unificação da Alemanha, o serviço postal imperial foi nacionalizado e tornou-se o Reichspost, que era responsável pelos serviços postais do Império Alemão. O Reichspost expandiu suas operações e introduziu várias inovações na indústria postal, incluindo a introdução de ordens postais e serviços postais internacionais.

Após a Segunda Guerra Mundial e a subsequente divisão da Alemanha, foram estabelecidos dois serviços postais separados: Deutsche Bundespost na Alemanha Ocidental e Deutsche Post na Alemanha Oriental. A Deutsche Bundespost ficou responsável pelos serviços postais na Alemanha Ocidental, enquanto a Deutsche Post continuou operando na Alemanha Oriental.

Em 1995, a Deutsche Bundespost foi privatizada e dividida em três empresas separadas: Deutsche Post AG, Deutsche Telekom e Deutsche Postbank. A Deutsche Post AG tornou-se a sucessora da divisão de serviços postais. Mais tarde, a Deutsche Post AG adquiriu a DHL, uma empresa internacional de courier e logística, o que impulsionou a empresa a se tornar líder global na indústria de logística.

O Deutsche Post DHL Group opera por meio de várias divisões e unidades operacionais que atendem a diferentes aspectos dos serviços postais e de logística.

  • Correio e Encomendas Alemanha: Essa divisão é responsável pelos serviços postais domésticos dentro da Alemanha, incluindo a entrega de cartas, cartões postais e pequenas encomendas.
  • Correio Eletrônico para Comércio e Encomendas (PeP): A divisão PeP concentra-se em fornecer serviços de correio e encomendas confiáveis e eficientes para clientes em todo o mundo. Ela lida tanto com correio doméstico quanto internacional e trabalha em estreita colaboração com outras divisões do Deutsche Post DHL Group para garantir operações logísticas sem interrupções.
  • DHL Express: A DHL Express é líder global em serviços de logística expressa, especializada em envios internacionais e entregas rápidas. Ela opera em mais de 220 países e territórios, oferecendo soluções abrangentes para empresas e particulares.
  • DHL Supply Chain: Esta divisão é dedicada a fornecer soluções personalizadas de gerenciamento de cadeia de suprimentos e logística contratual para empresas em diversas indústrias. Ela ajuda a otimizar as cadeias de suprimentos e gerenciar operações de armazenagem, transporte e distribuição.
  • DHL Global Forwarding: A DHL Global Forwarding concentra-se em serviços de encaminhamento de frete aéreo e marítimo, oferecendo soluções de logística ponta a ponta para remessas de importação e exportação.
  • DHL Freight: A DHL Freight é especializada em serviços de transporte rodoviário na Europa, oferecendo soluções de frete terrestre, incluindo carga completa, carga fracionada e transporte intermodal.

O Deutsche Post DHL Group opera em inúmeros países ao redor do mundo, incluindo Alemanha, Estados Unidos, China, Reino Unido, França, Japão, Austrália, Brasil e muitos outros. Sua extensa rede garante serviços postais e logísticos eficientes globalmente.