Rastreamento Aramex
Como rastrear meu pacote Aramex?
Para rastrear uma encomenda Aramex, tenha em mãos o número de rastreamento fornecido pelo remetente ou pela loja. Esse código único permite acessar todas as informações relacionadas ao seu envio.
Digite esse número no campo de busca e confirme. Os dados de rastreamento mais recentes serão exibidos automaticamente.
Uma linha do tempo detalhada mostrará o percurso da sua encomenda: localização atual, etapas de trânsito realizadas e data de entrega estimada. Essas informações são atualizadas a cada nova etapa, permitindo que você acompanhe o envio em tempo real.
Onde posso encontrar meu número de rastreamento internacional Aramex?
O número de rastreamento Aramex é enviado automaticamente quando a encomenda é despachada. Como destinatário, você o recebe por e-mail, SMS ou diretamente na página de confirmação do pedido da loja online.
Se você não encontrar nas suas notificações, acesse sua conta no site onde fez a compra. O número de rastreamento aparece no histórico de pedidos ou na seção dedicada às entregas em andamento.
Com esse número em mãos, digite-o no campo de busca para consultar o andamento da sua entrega e a data de chegada estimada.
Por que meu pacote Aramex não está se movendo no histórico de rastreamento do encomenda?
Quando o rastreamento da sua encomenda Aramex não é atualizado há vários dias, diversos fatores podem explicar esse bloqueio: trâmites aduaneiros para envios internacionais, incidente logístico ou simplesmente atraso na atualização das informações.
Antes de qualquer providência, verifique se o endereço de entrega informado no pedido está correto. Um erro ou informação incompleta pode atrasar o envio. Se o bloqueio persistir além dos prazos previstos, entre em contato com o serviço de atendimento Aramex ou com o remetente, tendo em mãos seu número de rastreamento. Eles poderão localizar sua encomenda com precisão e, se necessário, abrir uma investigação para determinar a causa do atraso.
Quando rastreio meu pacote Aramex, por que ele aparece como "retornado"?
Um status "devolvido" significa que a encomenda foi enviada de volta ao remetente. Diversas situações podem explicar essa devolução:
O entregador não conseguiu identificar o destinatário devido a um endereço errado, ilegível ou com informações essenciais faltando (número do apartamento, código de acesso, etc.).
Após diversas tentativas sem sucesso e sem retirada dentro do prazo estipulado, a encomenda é automaticamente reenviada ao ponto de origem.
O destinatário não retirou a encomenda na agência dos correios ou no ponto de coleta dentro do prazo de guarda previsto, geralmente de 15 dias.
Para envios internacionais, documentos faltantes, incompletos ou uma declaração de valor incorreta podem resultar em recusa de desembaraço aduaneiro e devolução da encomenda.
Se sua encomenda apresenta esse status, entre em contato com o remetente ou com o serviço de atendimento Aramex para saber o motivo exato da devolução e definir uma solução: novo envio ou reembolso, conforme as condições do vendedor.
Por que a linha do tempo de rastreamento de encomendas Aramex indica que meu pedido não pode ser encontrado?
Se nenhuma informação aparecer ao rastrear sua encomenda Aramex, várias causas são possíveis:
Verifique se o número digitado corresponde exatamente ao fornecido pelo remetente. Um simples erro de caractere impede a identificação da encomenda.
As informações de rastreamento só ficam disponíveis após a encomenda ser coletada pela Aramex. Pode haver um intervalo de 24 a 48 horas entre o envio da notificação e a primeira atualização do status.
Podem ocorrer falhas temporárias que afetam o sistema de rastreamento online. Nesse caso, tente novamente mais tarde ou entre em contato com o serviço de atendimento Aramex para obter ajuda.
Sobre a Aramex
Aramex é uma empresa global de transporte e logística com sede nos Emirados Árabes Unidos. Com sua sede em Dubai, a Aramex opera em mais de 65 países e oferece uma ampla gama de serviços, incluindo entrega expressa, encaminhamento de frete, logística e soluções de comércio eletrônico. A empresa é conhecida por sua abordagem inovadora à logística e seu compromisso com a satisfação do cliente. A Aramex se estabeleceu como um dos principais players no Oriente Médio e expandiu suas operações globalmente, oferecendo serviços de transporte confiáveis e eficientes para empresas e indivíduos em todo o mundo.
Como entrar em contato com a Aramex?
Se você está tendo problemas com o processo de entrega gerenciado pela Aramex, não hesite em contatar o suporte ao cliente deles.
Quanto tempo leva para a Aramex entregar um envio?
O tempo de entrega para envios da Aramex varia dependendo de vários fatores, como os países de origem e destino, o tipo de serviço escolhido e quaisquer processos de desembaraço aduaneiro. A Aramex oferece uma variedade de serviços com opções de tempo de entrega diferentes para atender às diversas necessidades dos clientes.
- Aramex Express: Aramex Express é o serviço de entrega expressa principal oferecido pela Aramex. Garante entrega rápida e confiável, com um tempo médio de trânsito de 2 a 5 dias úteis para envios internacionais. No entanto, o tempo de entrega real pode variar com base na distância entre as localizações do remetente e do destinatário.
- Aramex Economy: Este serviço oferece uma solução econômica para envios menos urgentes. Embora o tempo de trânsito seja mais longo em comparação com o Aramex Express, oferece uma opção mais econômica. O tempo médio de entrega para envios da Aramex Economy varia entre 5 e 8 dias úteis para entregas internacionais.
- Aramex Shop & Ship: A Aramex também oferece um serviço único chamado "Shop & Ship", que se concentra especificamente em envios de comércio eletrônico transfronteiriços. Com o Shop & Ship, os clientes podem comprar em lojas online de todo o mundo e ter suas compras entregues em sua porta. O tempo de entrega pode depender de vários fatores, como a localização da loja online e o método de envio selecionado.
É importante ressaltar que esses prazos de entrega são estimativas fornecidas pela Aramex e podem estar sujeitos a fatores externos além de seu controle, como desembaraços aduaneiros, condições climáticas e desafios logísticos.
A Aramex oferece várias opções de entrega para se adaptar às diversas necessidades dos clientes em todo o mundo. Aqui estão alguns dos tipos de entrega mais importantes oferecidos pela Aramex:
- Entrega porta-a-porta: Este é o método de entrega mais comum e conveniente, onde a Aramex coleta o envio no endereço do remetente e o entrega diretamente na porta do destinatário.
- Carga expressa: A Aramex oferece serviços de frete especializados para envios pesados ou volumosos que exigem manuseio especial ou trânsito mais rápido. A Carga Expressa fornece soluções sob medida para frete aéreo, rodoviário e marítimo em diferentes setores da indústria.
- Pagamento na entrega (COD): A Aramex oferece serviços COD, permitindo que os comerciantes recebam o pagamento do destinatário no momento da entrega. Essa opção é popular no comércio eletrônico, especialmente em regiões onde os métodos de pagamento online são menos comuns.
- Estações de retirada: A Aramex oferece estações de retirada em certos locais, fornecendo aos clientes uma alternativa à entrega porta-a-porta tradicional. Os clientes podem retirar seus envios em estações convenientemente localizadas, de acordo com sua conveniência.
O custo do envio com a Aramex varia dependendo de vários fatores, como o peso e as dimensões do envio, os países de origem e destino, o serviço de entrega escolhido (expresso ou econômico), quaisquer serviços adicionais necessários (como seguro ou manuseio especial) e quaisquer impostos ou taxas aduaneiras aplicáveis.
Para obter taxas de envio precisas, é aconselhável visitar o site da Aramex ou entrar em contato diretamente com sua equipe de atendimento ao cliente, pois os detalhes de preços podem variar com base em circunstâncias individuais e contratos com a Aramex. Eles serão capazes de fornecer informações detalhadas sobre estruturas de preços e quaisquer custos adicionais associados a serviços específicos ou recursos opcionais.
Em geral, a Aramex busca oferecer taxas de envio competitivas enquanto garante serviços de entrega confiáveis e eficientes para seus clientes em todo o mundo.
Como é um número de rastreamento da Aramex?
Um número de rastreamento da Aramex é um código de identificação único atribuído a um envio para acompanhar seu progresso e status de entrega. Ele segue um formato específico, consistindo em vários caracteres e números.
Os números de rastreamento da Aramex geralmente começam com duas letras maiúsculas, seguidas por nove dígitos e terminam novamente com duas letras maiúsculas. As letras no início e no final geralmente representam o código do país ou o serviço específico da Aramex usado para transportar o pacote. Os nove dígitos do meio são gerados aleatoriamente e servem como identificador único para o pacote específico.
Por exemplo, um número de rastreamento típico da Aramex pode ser como "AE123456789BR". Neste exemplo, "AE" indica o código do país ou serviço, "123456789" representa o identificador único e "BR" significa o país de destino ou origem.
Números de rastreamento são essenciais para os clientes e a transportadora de envio monitorarem os pacotes com precisão. Os clientes podem inserir o número de rastreamento no site da Aramex ou através de seu aplicativo móvel para receber atualizações em tempo real sobre a localização e o status de seu envio. Isso ajuda a garantir transparência e auxilia no planejamento para entrega tempestiva.
Mais informações sobre a Aramex
Aramex, abreviação de "Arab American Express", é uma empresa global de logística e transporte sediada em Dubai, Emirados Árabes Unidos (EAU). Fundada em 1982 por Fadi Ghandour e Bill Kingson, a Aramex iniciou suas operações como um serviço de courier expresso especializado no atendimento à região árabe. Ao longo dos anos, a empresa expandiu e se transformou em um dos principais provedores de soluções logísticas abrangentes em todo o mundo.
Aramex começou sua jornada no Oriente Médio, atendendo principalmente aos países árabes. No entanto, seu rápido crescimento e expansão contínua permitiram que ela estabelecesse uma presença global e atendesse inúmeros clientes em diferentes continentes.
Aramex opera por meio de diversas unidades especializadas, cada uma dedicada a fornecer serviços de logística e transporte específicos. Essas unidades permitem que a empresa ofereça uma ampla gama de soluções projetadas para atender às diversas necessidades de seus clientes. Algumas das principais unidades operacionais da Aramex incluem:
- Express: A unidade express é o principal negócio da Aramex, oferecendo serviços de entrega porta a porta pontuais. Essa unidade lida com pequenos pacotes, documentos e encomendas que requerem entrega rápida e eficiente, tanto nacional quanto internacionalmente.
- Carga: A unidade de carga concentra-se em fornecer soluções personalizadas para o transporte de mercadorias maiores, mais volumosas e mais pesadas. Ao aproveitar múltiplos modos de transporte, incluindo aéreo, marítimo e terrestre, a Aramex oferece serviços confiáveis e econômicos de encaminhamento de carga.
- Logística: A unidade de logística da Aramex é especializada em armazenagem, distribuição, gerenciamento de estoque e otimização da cadeia de suprimentos. Essa unidade ajuda as empresas a simplificar suas operações, reduzir custos e aprimorar a eficiência por meio do desenvolvimento de soluções logísticas personalizadas.
- Shop & Ship: Shop & Ship é um serviço exclusivo oferecido pela Aramex que permite aos clientes fazer compras em lojas online internacionais e receber suas compras em casa. Ele fornece acesso a uma ampla variedade de produtos, mesmo de lojas que não oferecem envio internacional direto.
Com uma extensa rede que abrange mais de 600 localidades em mais de 70 países, a Aramex tem uma presença global significativa. A presença da empresa cobre regiões do Oriente Médio, África, Ásia, Europa e Américas. Alguns dos países operacionais notáveis onde a Aramex atua incluem:
- Emirados Árabes Unidos
- Arábia Saudita
- Egito
- Jordânia
- Líbano
- Omã
- Catar
- Kuwait
- Bahrain
- Turquia
- Índia
- China
- Reino Unido
- Estados Unidos
- Austrália
- África do Sul
Por favor, note que a lista acima não é exaustiva e as operações da Aramex se estendem além desses países, atendendo a uma base de clientes muito mais ampla em todo o mundo.
Status comuns de rastreamento de remessas
| Status | Descrição |
|---|---|
| A encomenda saiu do depósito para o endereço especificado. | A sua encomenda saiu do centro de distribuição e está a caminho do endereço que você indicou. |
| A encomenda está atualmente em processo de entrega. | A sua encomenda está no meio de transporte de entrega e será entregue em breve. |
| Os produtos saíram de um centro e atualmente estão em trânsito. | Seus itens saíram do centro de despacho central e agora estão em transporte para seu próximo local. |
| A encomenda partiu do país de origem. | A sua encomenda saiu do país de onde foi enviada. |
| A encomenda foi processada na instalação da transportadora. | A sua encomenda foi organizada e preparada para o envio na instalação da transportadora. |
| A encomenda está sendo processada no último centro de distribuição. | A sua encomenda está nas últimas etapas de organização antes de ser enviada para entrega. |
| A encomenda está em trânsito dentro do seu país de origem. | A sua encomenda está sendo transportada dentro do país de onde foi enviada. |
| A encomenda foi manifestada. | As informações sobre o envio, incluindo detalhes como peso e tamanho, foram registradas no sistema. |
| A encomenda está pronta para partir. | A sua encomenda está preparada e pronta para ser transportada ao seu destino. |
| A encomenda foi processada no centro de origem. | A sua encomenda foi organizada no centro de despacho inicial ao qual chegou após ser enviada. |
| A encomenda foi processada. | A sua encomenda foi registrada e organizada para envio posterior. |
| As informações de envio foram recebidas. | A transportadora recebeu os detalhes necessários para a entrega da sua encomenda. |
| Os produtos foram recebidos pela transportadora da linha principal. | A transportadora principal em trânsito recepcionou seus itens para transporte de longa distância. |
| A encomenda está com a transportadora aérea. | A sua encomenda está com a companhia aérea, pronta para um trânsito aéreo. |
| A encomenda está em trânsito e a caminho de um centro de distribuição de um país. | A sua encomenda está sendo transportada e está a caminho de um centro de distribuição nacional para posterior despacho. |
| A encomenda está atualmente em trânsito. | A sua encomenda está sendo transportada de um local para outro. |
| A transportadora tem a encomenda, mas ainda não a entregou. | O serviço de transporte tem a sua encomenda consigo, mas ela ainda não chegou ao seu destino final. |
| A encomenda foi liberada pela alfândega. | A sua encomenda foi inspecionada e liberada pelos oficiais da alfândega e agora está liberada para entrega posterior. |
| A encomenda foi liberada pela alfândega. | A sua encomenda passou pela inspeção da alfândega com sucesso. |
| Os produtos chegaram a um centro. | Seus itens chegaram a um centro de despacho para seleção e distribuição posterior. |
| A encomenda chegou às instalações. | A sua encomenda chegou a um centro de envio (centro, depósito ou instalação). |
| A encomenda ainda não foi entregue. | A sua encomenda ainda não chegou ao seu destino ou destinatário indicado. |
| A encomenda está atualmente com a alfândega. | A sua encomenda está sendo inspecionada ou detida para inspeção pelos oficiais da alfândega. |
| A encomenda está pendente de liberação alfandegária. | A sua encomenda está em exame pela alfândega e aguarda sua aprovação para importação. |
| O envio foi coletado pela transportadora de destino. | A última transportadora na cadeia de transporte coletou a sua encomenda para entrega final. |
| A encomenda está prestes a ser entregue pela transportadora local. | O serviço de entrega local está se preparando para entregar a sua encomenda em breve. |
| A encomenda foi entregue num ponto de coleta e está pronta para ser retirada pelo destinatário. | A sua encomenda está disponível para levantamento num ponto de coleta nomeado. |
| A encomenda está disponível para coleta no ponto de coleta especificado. | A sua encomenda pode ser retirada no local de coleta designado. |
| A encomenda foi entregue ao destinatário. | O destinatário recebeu a encomenda. |
| A encomenda foi entregue para o local especificado. | A encomenda foi entregue com sucesso para o endereço especificado. |
| A encomenda chegou ao centro de destinatário. | A sua encomenda chegou ao centro de envio final mais próximo da sua localização. |
| A encomenda foi recebida no centro de destino. | A sua encomenda foi reconhecida e registrada no centro de envio final. |
| A encomenda está com a alfândega, indicando que entrou no país de destino. | A sua encomenda está com a alfândega local, o que indica que entrou no país do destinatário. |
| A encomenda está retida pela alfândega de importação. | A alfândega do país de destino está retendo a sua encomenda para inspeção. |
| O destinatário está aguardando a entrega da encomenda. | A encomenda está programada para ser entregue ao destinatário em breve. |
| O destinatário possui atualmente a encomenda. | O destinatário tem a encomenda em sua posse. |
| A transportadora tem uma encomenda que está pronta para ser postada para um endereço específico. | O serviço de entrega tem a sua encomenda pronta para ser enviada para o endereço fornecido. |
| A encomenda será entregue para um endereço especificado. | A sua encomenda está programada para ser entregue para o endereço indicado em breve. |
| A transportadora não conseguiu entregar a encomenda. | O serviço de entrega tentou, mas não conseguiu entregar a sua encomenda. |
| A transportadora deixou um aviso para o cliente, pois não conseguiram entregar a encomenda. | O destinatário não estava disponível, por isso o serviço de entrega deixou um aviso para marcar uma nova entrega ou recolhimento. |
| Nenhuma entrega foi deixada após várias tentativas. | A encomenda não foi entregue após várias tentativas de entrega. |
| A encomenda foi devolvida ao remetente. | A encomenda não pôde ser entregue e foi devolvida ao remetente. |
| A encomenda foi entregue ao remetente. | A encomenda foi devolvida ao remetente. |
| O item foi devolvido ao remetente. | O item não foi entregue com sucesso ao destinatário e foi devolvido ao remetente. |