Śledzenie Yanwen

Czym jest Yanwen?

Yanwen, znany również jako Yanwen Express lub Beijing Yanwen Logistics Company Limited, jest chińskim dostawcą usług logistycznych specjalizującym się w dostarczaniu paczek w skali krajowej i międzynarodowej. Założona w 1998 roku w Pekinie, ta firma stała się jednym z głównych graczy w logistyce transgranicznej w Chinach, szczególnie w sektorze e-commerce. Przewoźnik rozwinął uznane doświadczenie w transporcie paczek z Chin na całym świecie, odpowiadając na rosnące potrzeby sprzedawców online i międzynarodowych platform handlowych.

Historia Yanwen rozpoczyna się pod koniec lat 90., w kontekście stopniowej liberalizacji chińskiego rynku logistycznego. Firma najpierw budowała swoją działalność na dostarczaniu krajowym, zanim stopniowo rozszerzyła swoje usługi na rynek międzynarodowy. Ta strategiczna ekspansja towarzyszyła gwałtownemu wzrostowi chińskiego handlu elektronicznego, umożliwiając Yanwen pozycjonowanie się jako uprzywilejowany partner platform sprzedaży online pragnących wysyłać swoje produkty na rynki zachodnie.

Siedziba główna Yanwen znajduje się w Pekinie, dokładniej w pokoju 301, trzecie piętro, budynek 2, nr 10 Jiuxianqiao Road, w dzielnicy Chaoyang. Firma dysponuje również ważnym ośrodkiem operacyjnym w Yiwu, mieście uznáwanym za największy na świecie targ hurtowy małych artykułów i wyrobów przemysłowych. To strategiczne umiejscowienie pozwala przewoźnikowi być jak najbliżej stref produkcji i wysyłki chińskiego handlu elektronicznego.

• Data założenia: 1998 rok w Pekinie, z początkową działalnością skoncentrowaną na krajowej logistyce chińskiej
• Pełna nazwa: Beijing Yanwen Logistics Company Limited, powszechnie znana jako Yanwen Express
• Siedziba główna: Pekin, Chiny, z głównymi ośrodkami operacyjnymi w Yiwu, Szanghaju i Shenzhen
• Liczba pracowników: Ponad 4000 pracowników rozprzestrzeniony w całej sieci logistycznej
• Roczny wolumen: Ponad 250 milionów paczek przetwarzanych rocznie, ze średnią 1,5 miliona paczek dziennie
• Obsługiwani klienci: Ponad 200000 sprzedawców e-commerce regularnie korzysta z usług Yanwen

Pozycjonowanie Yanwen na globalnym rynku logistyki jest unikalne: firma znajduje się w połowie drogi między sieciami premium międzynarodowego expresu handlowego, takimi jak DHL lub FedEx, a tradycyjnymi usługami pocztowymi. Ta pozycja pośrednia pozwala jej oferować konkurencyjne stawki przy zachowaniu rozsądnych czasów dostarczenia wysyłek międzynarodowych. Yanwen była pierwszą chińską firmą, która jednocześnie uzyskała licencje na międzynarodowy express i międzynarodową pocztę handlową, wyróżnienie świadczące o jej wiarygodności i zgodności z przepisami.

Firma szczególnie wyróżniła się partnerstwa z głównymi platformami handlu elektronicznego. Yanwen jest zalecanym i autoryzowanym dostawcą dla AliExpress, eBay, Wish, Amazon i DHGate, co stanowi znaczną część światowego rynku e-commerce transgranicznego. To uznanie ze strony głównych graczy sektora poświadcza niezawodność i wydajność usług oferowanych przez chińskiego przewoźnika.

Do jakich krajów Yanwen dostarcza paczki?

Yanwen dysponuje szczególnie rozbudowaną siecią dystrybucji, obejmującą ponad 214 krajów i terytoriów na całym świecie. Ten wyjątkowy zasięg geograficzny czyni chińskiego przewoźnika jednym z najszerzej obecnych aktualnie na rynku międzynarodowym w sektorze logistyki e-commerce. Z ośrodków sortowania położonych w Chinach Yanwen jest w stanie dostarczać paczki praktycznie do dowolnego punktu na świecie, od dużych metropolii do najmniej zaludnionych obszarów wiejskich.

W Chinach krajowa sieć Yanwen obejmuje całe terytorium krajowe dzięki ponad 50 ośrodkom przetwarzania rozmieszczonym w głównych miastach kraju. Te obiekty są strategicznie umiejscowione w kluczowych regionach dla handlu elektronicznego: Pekin, Szanghaj, Shenzhen, Guangzhou, Hangzhou, Yiwu, Tianjin, Wuhan i wiele innych. Ta gęsta infrastruktura pozwala Yanwen zbierać paczki od sprzedawców w 33 chińskich miastach, obejmując w ten sposób ponad 95% rynku zbierania e-commerce transgranicznego w Chinach.

• Ameryka Północna: Stany Zjednoczone i Kanada, z uprzywilejowanymi partnerstwa z USPS, FedEx i Canada Post na ostatnią milę dostawy
• Europa Zachodnia: Francja, Niemcy, Wielka Brytania, Hiszpania, Włochy, Belgia, Holandia, Szwajcaria, z przeniesieniem na krajowe usługi pocztowe
• Europa Wschodnia: Polska, Czechy, Węgry, Rumunia i inne kraje regionu
• Azja i Pacyfik: Australia, Japonia, Korea Południowa, Singapur, Malezja, Tajlandia i cały region
• Ameryka Łacińska: Brazylia, Meksyk, Argentyna, Chile i inne kraje kontynentu
• Bliski Wschód i Afryka: Zjednoczone Emiraty Arabskie, Arabia Saudyjska, Republika Południowej Afryki i wiele innych miejsc docelowych

Siła Yanwen tkwi w modelu partnerstw z lokalnymi przewoźnikami i krajowymi usługami pocztowymi. Gdy paczki dotarły do kraju docelowego, zwykle są przekazywane lokalnym operatorom pocztowym do ostatecznej dostawy. Na przykład w Stanach Zjednoczonych paczki przekazywane są do USPS lub FedEx; w Kanadzie do Canada Post; w Wielkiej Brytanii do Royal Mail; we Francji do La Poste. Ta współpraca zapewnia optymalny zasięg ostatniej mili przy jednoczesnym kontrolowaniu kosztów.

Yanwen obsługuje również specjalistyczne linie bezpośrednie do wybranych miejsc docelowych, które są szczególnie poszukiwane. Te linie specjalne, liczące ponad 200, oferują zoptymalizowane trasy do krajów, gdzie popyt jest najwyższy. Główne linie dotyczą Stanów Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii, Niemiec, Francji, Australii i Kanady. Te dedykowane trasy pozwalają skrócić czasy tranzitu i poprawiać niezawodność dostaw do tych strategicznych miejsc docelowych.

Należy zauważyć, że w zależności od lokalizacji docelowych mogą obowiązywać pewne ograniczenia. Niektóre kraje nakładają ograniczenia dotyczące typów towarów, które mogą być importowane, a czasy dostawy mogą się znacznie różnić w zależności od regionu. Obszary wiejskie lub odległy mogą wymagać dodatkowych czasów na dostarczenie w porównaniu z dużymi aglomeracjami. Yanwen zaleca skonsultowanie się z warunkami specificzne dla każdego miejsca docelowego przed wysłaniem przesyłki.

Jakie są usługi i czasy dostawy Yanwen?

Yanwen proponuje zdywersyfikowany zakres usług dostarczania zaprojektowany w celu zaspokojenia różnych potrzeb nadawców i odbiorców. Każda usługa wyróżnia się swoimi właściwościami pod względem szybkości, śledzenia i wyceny. Wybór odpowiedniej usługi zależy przede wszystkim od dostępnego budżetu, pilności przesyłki i wymagań śledzenia paczki.

Czasy dostawy Yanwen zwykle wynoszą od 5 do 60 dni roboczych w zależności od wybranej usługi i ostatecznego miejsca docelowego. Ten stosunkowo szeroki przedział wyjaśnia charakter wysyłek międzynarodowych z Chin, które wiążą się ze znacznymi odległościami i niezwykłymi procedurami celowymi. Średnio paczka Yanwen wysłana do Europy lub Ameryki Północnej dociera między 14 a 28 dni po wysłaniu, w normalnych warunkach.

• Yanwen Express: Usługa zrównoważona między szybkością a kosztem, z międzynarodowymi czasami dostawy od 5 do 21 dni. Ta usługa oferuje ciągłe śledzenie i odpowiada nadawcom szukającym dobrego kompromisu między ceną a wydajnością. Śledzenie jest dostępne w całym procesie, umożliwiając śledzenie paczki od jej opuszczenia Chin do ostatecznej dostawy.
• Yanwen Economic Air Mail: Najtańsza opcja w katalogu Yanwen, szczególnie popularna wśród sprzedawców Alibaba i AliExpress. Ta usługa jest dostępna wyłącznie dla przedmiotów ważących poniżej 2 kilogramów. Czasy dostawy zazwyczaj wynoszą od 14 do 30 dni, ze śledzeniem ograniczonym głównie do chińskiej części trasy. To preferowany wybór dla przesyłek o niskiej wartości, gdzie koszt jest ważniejszy niż szybkość.
• Yanwen Special Line: Usługa premium zaprojektowana dla pilnych przesyłek wymagających szybkiej dostawy. Paczki są transportowane transportem lotniczym do kraju docelowego, zanim zostaną przekazane lokalnym przewoźnikowi lub krajowej usługi pocztowej. Czasy dostawy wynoszą od 7 do 25 dni roboczych w zależności od miejsca docelowego. Ta usługa jest szczególnie odpowiednia dla przesyłek wartościowych lub czułych na czas.
• Yanwen Registered: Usługa poczty rejestrowanej oferująca pośredni poziom bezpieczeństwa i możliwości śledzenia. Bardziej ekonomiczna niż Special Line, zapewnia szczegółowe informacje śledzenia i potwierdzenie dostawy. Czasy tranzitu mogą być nieco dłuższe niż w usługach premium, ale pozostają rozsądne dla większości kierunków dostawy.
• Dedykowane linie e-commerce: Rozwiązania specjalnie zaprojektowane dla sprzedawców online wysyłających dużych ilości. Te usługi obejmują negocjowane stawki, zoptymalizowaną obsługę przepływów i integrację z głównymi platformami sprzedaży. Yanwen oferuje dedykowane linie do Stanów Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii, Australii, Francji i Niemiec.

Orientacyjne czasy do głównych miejsc docelowych są następujące: dla Stanów Zjednoczonych należy liczyć od 16 do 35 dni w standardowej usłudze; dla Europy Zachodniej czasy wahają się od 7 do 25 dni w zależności od wybranej usługi; dla Australii należy planować średnio od 10 do 25 dni. Te szacunki mogą być dotknięte wieloma czynnikami: niesprzyjające warunki pogodowe, okresy wysokiej aktywności takie jak Chiński Nowy Rok czy świętowanie końca roku, opóźnienia celne lub zatory w węzłach logistycznych.

Dostawa w weekendy zależy głównie od przewoźnika lokalnego odpowiedzialnego za ostateczną dystrybucję. W większości krajów europejskich krajowe usługi pocztowe nie dostarczają w niedzielę, co może dodać jeden lub dwa dni do całkowitego czasu dostawy. Niektórzy partnerzy Yanwen, tacy jak FedEx lub UPS w niektórych krajach, oferują opcje dostarczenia w sobotę dla przesyłek express.

Jakie są stawki i maksymalne wymiary akceptowane przez Yanwen?

Polityka taryfowa Yanwen ma na celu zapewnienie konkurencyjnych rozwiązań sprzedawcom e-commerce i osobom fizycznym pragnącym wysyłać paczki z Chin. Ceny zmieniają się w zależności od kilku kryteriów: wagi paczki, jej wymiarów, ostatecznego miejsca docelowego i wybranego poziomu usługi. Ogólnie rzecz biorąc, Yanwen pozycjonuje się jako alternatywa ekonomiczna dla dużych międzynarodowych express, oferując jednocześnie zadowalający poziom usługi dla większości wysyłek e-commerce.

Model ekonomiczny Yanwen opiera się na optymalizacji wolumenów i konsolidacji przesyłek. Poprzez łączenie paczek wielu nadawców do tych samych miejsc docelowych, przewoźnik jest w stanie negocjować korzystne stawki z liniami lotniczymi i lokalnymi przewoźnikami. Te oszczędności są przekazywane klientom, umożliwiając szczególnie atrakcyjne stawki wysyłki dla małych paczek lekkych.

• Usługa Economic Air Mail: Najnańsza opcja, dostępna wyłącznie dla paczek poniżej 2 kilogramów. Ta usługa jest idealna dla małych artykułów o niskiej wartości, typowych dla zamówień e-commerce. Śledzenie jest ograniczone, ale stosunek jakości do ceny jest doskonały dla non-pilnych wysyłek.
• Usługa Standard/Express: Wycena oparta na rzeczywistej wadze lub wadze objętościowej, najpierw stosuje się wyższą z obu. Taryfy różnią się w zależności od miejsc docelowych i zwykle przekazywane są w formie wyceny dla profesjonalistów.
• Special Line: Usługa premium z wyższą wyceną odzwierciedlającą wyższą szybkość i niezawodność. Stawki obejmują bezpośredni transport lotniczy i przeniesienie do lokalnego przewoźnika.
• Dodatkowe opłaty: Dodatki mogą zostać zastosowane dla paczek przewymiarowych, obszarów oddalonych, towarów wymagających specjalnego przetworzenia lub usług deklarowanej wartości.

Dotyczące wymiarów i maksymalnej wagi, Yanwen stosuje ograniczenia, które różnią się w zależności od wybranej usługi i miejsca docelowego. W przypadku usługi Economic Air Mail limit wagi jest ściśle ustalony na 2 kilogramy na paczkę. Usługi Express i Special Line akceptują cięższe paczki, z limitami mogącymi sięgać do 30 kilogramów w zależności od tras. Standardowe maksymalne wymiary są zwykle około 60 cm dla najdłuższego boku, z sumą wszystkich trzech wymiarów (długość + szerokość + wysokość) nie przekraczającą 90 cm dla usług ekonomicznych.

Do wysyłek objętościowych lub towarów ciężkich Yanwen oferuje dostosowane rozwiązania transportu poprzez swoją międzynarodową dział transportu towarów. Te usługi transportu są zaprojektowane dla firm w handlu międzynarodowym i obejmują opcje morskie, lotnicze i multimodalne. Stawki i warunki są negocjowane indywidualnie w zależności od wolumenów i regularności wysyłek.

Zdecydowanie zaleca się korzystanie z kalkulatora online dostępnego na oficjalnej stronie Yanwen w celu uzyskania dokładnej wyceny przed wysłaniem. Stawki mogą ulegać wahaniom w zależności od warunków rynkowych, opłat paliwowych i sezonowych zmian popytu. Okresy wysokiej aktywności takie jak Black Friday, świętowanie końca roku czy Chiński Nowy Rok mogą również wpłynąć na ceny i czasy dostawy.

Jakie są opcje dostawy Yanwen?

Yanwen oferuje kilka opcji dostawy przeznaczonych do dostosowania się do preferencji odbiorców i ograniczeń logistycznych różnych krajów. Te opcje zależą głównie od lokalnego przewoźnika odpowiedzialnego za ostateczną dostawę, ponieważ Yanwen zwykle przekazuje swoje paczki krajowym usługom pocztowym lub lokalnym partnerom logistycznym po dotarciu do kraju docelowego.

Dostawa do domu stanowi standardową opcję dla większości przesyłek Yanwen. Paczka jest dostarczana bezpośrednio na adres odbiorcy, gdzie jest przekazywana osobiście lub pozostawiana w bezpiecznym miejscu zgodnie z praktyką lokalnego przewoźnika. Paczki przekazane krajowym usługom pocztowym podlegają standardowym procedury dystrybucji pocztowej danego kraju, z wręczeniem w domu i złożeniem zawiadomienia o próbie dostarczenia w przypadku nieobecności.

• Dostawa do domu: Standardowy tryb dostarczania, paczka jest dostarczana na wskazany adres wysyłki. W przypadku nieobecności odbiorcy, praktyki różnią się w zależności od kraju: przechowywanie w biurze pocztowym, wręczenie sąsiadowi lub ponowna próba dostawy.
• Dostawa w punkcie relais: Dostępna w wybranych krajach, gdzie lokalny przewoźnik oferuje tę opcję. W zależności od partnera dystrybucji, paczki mogą być pozostawiane w sieciach punktów relais lub biurach pocztowych. Ta opcja oferuje dostrzeganą elastyczność dla odbiorców często nieobecnych.
• Paczkomaty automatyczne: W krajach wyposażonych w szafki lub paczkomaty automatyczne, paczki Yanwen mogą być pozostawiane w tych bezpiecznych punktach odbioru. Odbiorca otrzymuje następnie kod umożliwiający pobranie paczki w dowolnym momencie, 24h/24.
• Dostawa bez kontaktu: Opcja rozwinięta zwłaszcza od czasu pandemii COVID-19, umożliwiająca wycofanie paczki bez bezpośredniej interakcji z odbiorcą. Kurier pozostawia paczkę w uzgodnionym miejscu i wysyła powiadomienie do odbiorcy.

System powiadomień Yanwen pozwala odbiorcom śledzić postęp ich paczki przez całą trasę. Gdy paczka dotrze do kraju docelowego i zostanie przeniesiona do lokalnego przewoźnika, może zostać przydzielony nowy numer śledzenia. Następnie możliwe jest śledzenie paczki na stronie lokalnego przewoźnika, aby uzyskać dokładniejsze informacje o ostatecznej dostawie.

Przeniesienie dostawy zależy od możliwości oferowanych przez lokalnego przewoźnika. W wielu krajach krajowe usługi pocztowe umożliwiają zmianę adresu dostawy, wybór alternatywnego punktu relais lub zaplanowanie ponownej próby dystrybucji. Te opcje są zazwyczaj dostępne poprzez stronę internetową lub aplikację mobilną ostatecznego przewoźnika, korzystając z numeru śledzenia lokalnego.

Po przeniesieniu paczki do lokalnego przewoźnika kraju docelowego odbiorcy mogą zazwyczaj uzyskać dostęp do opcji przeniesienia dostawy poprzez stronę internetową lub aplikację krajowej usługi pocztowej. Te opcje często obejmują zmianę adresu dostawy, wybór biura pocztowego do odbioru lub żądanie przechowywania. Wystarczy użyć dostarczonego numeru śledzenia lokalnego, aby uzyskać dostęp do tych usług.

Co robić, jeśli moja paczka Yanwen została zgubiona lub uszkodzona?

Zarządzanie zgubionymi lub uszkodzonymi paczkmi stanowi ważny aspekt doświadczenia dostawy międzynarodowej. Przy Yanwen procedura reklamacji podlega określonej ścieżce, która zwykle angażuje kilka stron: pierwotnego nadawcę, platformę sprzedaży jeśli istnieje, samą Yanwen i czasami lokalnego przewoźnika zapewniającego ostateczną dostawę.

Ważne jest zrozumienie, że w ramach wysyłki handlowej, tylko nadawca ma bezpośrednie powiązanie umowne z przewoźnikiem. Dlatego to na niego spada odpowiedzialność otwarcia formalnego postępowania reklamacyjnego w Yanwen. Jednak jako odbiorca możesz ułatwić tę procedurę zbierając i przekazując wszystkie istotne informacje dotyczące napotknego problemu.

• Krok 1 - Dokumentacja: Zbierz wszelkie dowody problemu. W przypadku uszkodzonej paczki, zrób szczegółowe zdjęcia opakowania zewnętrznego i zawartości zanim dotkniesz paczkę. Zachowaj oryginalne opakowanie, ponieważ może być wymagane podczas śledztwa. Zanotuj datę i godzinę otrzymania oraz stan paczki w momencie dostawy.
• Krok 2 - Kontakt z nadawcą: Szybko skontaktuj się ze sprzedawcą lub nadawcą, aby poinformować o problemie. Przekaż mu zrobione zdjęcia i zebrane dokumenty. To on będzie musiał zainicjować procedurę reklamacji w Yanwen lub na platformie sprzedaży.
• Krok 3 - Reklamacja na platformie: Jeśli kupiłeś przez platformę taką jak AliExpress, Amazon, eBay lub Wish, skorzystaj z systemu ochrony kupujących na tej platformie. Te mechanizmy są często szybsze i bardziej skuteczne niż bezpośrednia reklamacja u przewoźnika.
• Krok 4 - Otwarcie śledztwa: Nadawca lub platforma może zażądać otwarcia śledztwa w Yanwen. Ta procedura pozwala ustalić co się stało z packą i określić odpowiedzialność. Śledztwa mogą trwać kilka tygodni w zależności od złożoności sprawy.
• Krok 5 - Rozwiązanie: W zależności od wyników śledztwa, możliwe są różne rozwiązania: zwrot pieniędzy za paczkę, wysłanie nowego artykułu lub częściowe odszkodowanie jeśli ustalona zostanie wina przewoźnika.

Czasy na złożenie reklamacji różnią się w zależności od okoliczności. Dla niedostarczanej paczki generalnie zaleca się czekać na upłynięcie maksymalnego czasu dostawy ogłoszonego (do 60 dni dla niektórych usług), zanim rozważysz paczkę jako zagubioną. Dla uszkodzonej paczki reklamacja powinna być złożona w najkrótszym czasem po otrzymaniu, najlepiej w ciągu 48 do 72 godzin.

Dotyczące ubezpieczenia i odszkodowania, warunki różnią się w zależności od wybranej usługi i deklarowanej wartości paczki. Usługi ekonomiczne generalnie oferują ograniczoną ochronę, podczas gdy usługi premium mogą obejmować bardziej kompletne ubezpieczenie. Nadawcom towarów wartościowych zaleca się zawarcie dodatkowego ubezpieczenia w celu pokrycia ryzyka utraty lub uszkodzenia.

Aby skontaktować się bezpośrednio z obsługą klienta Yanwen, dostępne numery to +86 755 8251 2889 z zagranicy lub 400-108-5656 z Chin. Email [email protected] można również wykorzystać do zapytań informacyjnych, chociaż formalne reklamacje zwykle muszą przejść przez nadawcę. Odpowiedzi obsługi klienta mogą trwać kilka dni ze względu na ilość zapytań i różnicę czasową z Chinami.

Czy Yanwen obsługuje wysyłki międzynarodowe i formalności celne?

Yanwen zbudowała solidną wiedzę w obsłudze wysyłek międzynarodowych i związanych z nimi formalności celnych. Jako specjalista logistyki transgranicznej z Chin, przewoźnik codziennie obsługuje miliony paczek przeznaczonych do ponad 200 krajów, co wiąże się z głębokim zrozumieniem międzynarodowych przepisów celnych i procedur import-export.

Proces wysyłki międzynarodowej z Yanwen rozpoczyna się od pobrania paczki w Chinach, po czym następuje jej transport do jednego z ośrodków sortowania przewoźnika. Paczki są następnie konsolidowane według miejsca docelowego i przygotowywane do eksportu. Ten etap obejmuje weryfikację zgodności deklaracji celnych i przygotowanie dokumentów towarzyszących niezbędnych do przejścia przez celne.

• Deklaracja celna eksportu: Yanwen zapewnia przygotowanie i złożenie deklaracji celnych eksportu w Chinach. Te formalności są realizowane przez zespoły przewoźnika przed wysłaniem paczek do ich międzynarodowego miejsca docelowego.
• Dokumenty towarzyszące: Każda międzynarodowa paczka jest opatrzona wymaganymi dokumentami: deklaracja zawartości (CN22 lub CN23 w zależności od wartości), faktura handlowa dla wysyłek B2B i wszelkimi dokumentami specyficznym wymaganymi przez kraj docelowy.
• Zarządzanie odborem celnym: Po przybyciu do kraju docelowego paczki przechodzą przez lokalne służby celne. Yanwen ułatwia ten proces, zapewniając prawidłowe wypełnianie deklaracji, ale formalności odboru celnego zwykle realizowane są przez krajowe usługi pocztowe lub organy celne danego kraju.
• Przeniesienie do lokalnych przewoźników: Po odbiorze celnym paczki są przekazywane lokalnym partnerom Yanwen (krajowe usługi pocztowe, DHL, FedEx itp.) do ostatecznej dostawy. Wówczas może zostać przydzielony nowy numer śledzenia.

Opłaty celne i podatki importowe są zazwyczaj pokrywane przez odbiorcę. Te opłaty zależą od charakteru towarów, ich deklarowanej wartości i regulacji kraju importu. W Europie na przykład paczki o wartości powyżej 150 euro podlegają cłom, a VAT dotyczy większości importów. Odbiorca może być kontaktowany przez lokalne służby celne lub pocztowe w celu uiszczenia tych opłat przed zwolnieniem paczki.

Od lipca 2021 Unia Europejska wdrożyła system IOSS (Import One-Stop Shop), który modyfikuje zarządzanie VAT od wysyłek niskiej wartości. Wiele platform e-commerce zbiera teraz VAT w momencie zakupu, co upraszcza przejście przez celne dla dotkniętych paczek. Yanwen dostosował się do tego nowego regulacji, pracując z platformami partnerów w celu ułatwienia formalności.

Czasy odboru celnego mogą się znacznie różnić w zależności od kraju docelowego i okresu. Paczka może być zablokowana w celach przez kilka godzin do kilku tygodni w zależności od przeprowadzonych kontroli. Okresy wysokiej aktywności (świętowanie końca roku, wyprzedaże) lub wzmocnione kontrole na niektórych typach towarów mogą znacznie wydłużyć czasy. Status "w trakcie odboru celnego" w śledzeniu wskazuje, że paczka jest w rękach służb celnych i że jej transport wznowi się po wypełnieniu formalności.

Niektóre towary podlegają ograniczeniom lub zakazom importu w zależności od kraju. Artykuły spożywcze, kosmetyki, leki, baterie litowe i wiele innych kategorii mogą wymagać specjalnych zezwoleń lub być całkowicie zabronione. Yanwen odmawia wysyłki materiałów niebezpiecznych, nielegalnych lub niezgodnych z międzynarodowymi przepisami. Nadawcy muszą upewnić się, że ich produkty mogą być importowane do kraju docelowego przed wysłaniem.

Zrozumienie statusów śledzenia

Śledząc paczkę Yanwen online, różne statusy mogą się pojawić na całej trasie od Chin do Twojego domu. Te statusy odzwierciedlają różne etapy transportu międzynarodowego i mogą czasem wydawać się skomplikowane ze względu na wielu uczestników zaangażowanych w łańcuch logistyki. Poniżej znajdują się główne statusy i ich znaczenie: