Śledzenie TNT

Czym jest TNT?

TNT to międzynarodowy przewoźnik express, którego historia sięga 1946 roku w Australii. Przedsiębiorstwo zostało założone przez Kena Thomasa pod nazwą Thomas Nationwide Transport, której akronim TNT pochodzi od inicjałów. To, co rozpoczęło się jako skromne australijskie przedsiębiorstwo transportu drogowego, zamieniło się na przestrzeni dziesięcioleci w jedną z największych na świecie sieci dostaw express, szczególnie położoną w Europie.

Historia TNT charakteryzuje się gwałtowną ekspansją międzynarodową od lat 60. XX wieku. W 1967 roku przedsiębiorstwo połączyło się z przewoźnikiem Alltrans, wzmacniając swoją obecność na terytorialnym australijskim i przygotowując grunt do rozwoju za granicą. Na przestrzeni następnych dziesięcioleci TNT przeprowadza liczne przejęcia strategiczne w Europie, Azji i Oceanii, absorbując znacznych graczy, takich jak Skypak, Ipec i XP Express. Te operacje pozwoliły znacznie rozszerzyć jego sieć transportu drogowego i lotniczego.

Główny punkt zwrotny w niedawnej historii TNT ma miejsce w maju 2016 roku, gdy amerykański gigant FedEx finalizuje nabycie przedsiębiorstwa za kwotę 4,4 miliarda euro. Ta transakcja integruje TNT w obręb światowej sieci FedEx, znacznie wzmacniając obecność grupy amerykańskiej na rynku europejskim, gdzie zalegała w stosunku do konkurentów DHL i UPS. To przejęcie nastąpiło po nieudanej próbie UPS w 2012 roku, którą zaparowały europejskie organy konkurencji.

• Data założenia: 1946 rok w Australii pod nazwą Thomas Nationwide Transport
• Założyciel: Ken Thomas, australijski przedsiębiorca z sektora transportu drogowego
• Obecna siedziba: Hoofddorp, Holandia, w pobliżu lotniska Schiphol
• Spółka dominująca: FedEx Corporation od czasu sfinalizowania przejęcia w maju 2016 roku
• Obecność na świecie: Ponad 220 krajów i terytoriów obsługiwanych poprzez sieć FedEx-TNT
• Zatrudnienie: Setki tysięcy pracowników na całym świecie w grupie FedEx-TNT

Integracja TNT w ramach FedEx stanowiła wiele wyzwań dla grupy amerykańskiej. W czerwcu 2017 roku TNT Express została poważnie dotknięta światowym cyberataku NotPetya, który wstrzymał część swoich systemów informatycznych przez kilka miesięcy. Pomimo tych trudności integracja postępowała stopniowo i została oficjalnie zakończona wiosną 2022 roku, umożliwiając FedEx ostatecznie posiadanie konkurencyjnej sieci wobec swoich rywali na kontynencie europejskim.

Dzisiaj TNT działa pod egidą FedEx Express, z kierownictwem zapewnionym przez komitet wykonawczy. W każdym kraju działalność TNT jest zarządzana przez lokalne spółki zależne FedEx Express, opierające się na gęstej sieci oddziałów rozłożonych na całym terytorium. Grupa FedEx-TNT zatrudnia łącznie setki tysięcy osób na całym świecie, czyniąc ją jednym z największych pracodawców w światowym sektorze logistycznym.

W jakie kraje TNT dostarcza?

TNT dysponuje wyjątkowo rozległym zasięgiem geograficznym, dziedziczonym z jego europejskiej historii i wzmocnionego poprzez integrację z światową siecią FedEx. Jako przewoźnik historycznie skoncentrowany na kontynencie europejskim, TNT korzysta z szczególnie gęstej sieci w tym regionie, jednocześnie oferując usługi do wszystkich międzynarodowych destinacji.

TNT zapewnia obecność na wszystkich terytoriach, które obsługuje, od największych metropolii do obszarów wiejskich. Ta gęsta infrastruktura pozwala gwarantować niezawodne terminy dostawy zarówno w dużych skupiskach ludności, jak i w bardziej izolowanych obszarach, z możliwością dostawy sześć dni w tygodniu w większości krajów europejskich.

Europa historycznie stanowi serce działalności TNT. Przewoźnik ma szczególnie silną obecność w głównych gospodarkach kontynentu, zwłaszcza w Holandii, gdzie znajduje się jego siedziba, Zjednoczonym Królestwie, Niemczech, Belgii i Włoszech. Połączenia wewnątrzeuropejskie korzystają z zoptymalizowanej sieci transportu drogowego umożliwiającej szybkie dostawy między głównymi ośrodkami gospodarczymi kontynentu.

• Zasięg krajowy: W każdym obsługiwanym kraju TNT dysponuje gęstą siecią oddziałów i punktów kontaktu pokrywającymi główne miasta i obszary wiejskie
• Europa: Pełna obsługa 27 krajów Unii Europejskiej oraz Zjednoczonego Królestwa, Szwajcarii, Norwegii i innych krajów europejskich
• Ameryka Północna: Stany Zjednoczone, Kanada i Meksyk obsługiwane poprzez zintegrowaną sieć FedEx
• Azja-Pacyfik: Silna obecność dziedziczona z australijskiego pochodzenia TNT, z usługami do Chin, Japonii, Australii i całego regionu
• Bliski Wschód i Afryka: Obsługa głównych celów handlowych tych regionów
• Ameryka Łacińska: Usługi do Brazylii, Argentyny, Chile i innych głównych gospodarek kontynentu

W przypadku przesyłek międzynarodowych TNT opiera się na własnej sieci lotniczej i infrastrukturze FedEx. Lotnisko w Liège w Belgii długo służyło jako główny hub dla operacji europejskich, organizując połączenia między Europą a innymi regionami świata. Od czasu integracji z FedEx, lotnisko Roissy-Charles de Gaulle stało się głównym hubem łączącym klientów europejskich z resztą świata, podczas gdy Liège funkcjonuje obecnie jako hub wtórny.

Obsługa niektórych destynacji może wiązać się z partnerami ze współpracy z lokalnymi operatorami pocztowymi lub przewoźnikami relais. W przypadku przesyłek do odległych obszarów geograficznych lub krajów o słabiej rozwiniętej infrastrukturze logistycznej TNT współpracuje z siecią partnerów w celu zapewnienia ostatecznej dystrybucji paczek. To podejście gwarantuje światowy zasięg przy jednoczesnym utrzymaniu wysokich standardów jakości.

Jakie są usługi i terminy dostawy TNT?

TNT oferuje pełny zakres usług wysyłki dostosowanych do różnorodnych potrzeb przedsiębiorstw i osób prywatnych. Od ultra-szybkiego transportu express do ekonomicznych rozwiązań dla mniej pilnych przesyłek, przewoźnik oferuje różne opcje pozwalające każdemu klientowi znaleźć usługę odpowiadającą jego ograniczeniom czasowym i budżetowym.

Usługi express stanowią serce oferty TNT. Te usługi gwarantują precyzyjne terminy dostawy, z opcjami dostawy przed 9:00, przed 10:30, przed 12:00, przed 13:00 lub pod koniec dnia w zależności od destynacji. W przypadku przesyłek krajowych w obrębie tego samego kraju standardowa usługa TNT Express zazwyczaj gwarantuje dostawę następnego dnia od odebrania dla przesyłek wysłanych przed limitem czasu przyjęcia. Ten poziom usług pozwala profesjonalistom na uzyskanie jasności co do transportu ich towarów.

• TNT Express: Flagowa usługa gwarantująca dostawę następnego dnia w J+1 dla przesyłek krajowych, z odbiorem i dostawą door-to-door
• TNT Economy Express: Ekonomiczna alternatywa oferująca dostawę w ciągu dwóch dni roboczych w J+2, idealna dla mniej pilnych przesyłek przy zachowaniu pełnego śledzenia
• 12:00 Economy Express: Gwarantowana dostawa przed południem w 1 do 3 dni dla głównych destynacji europejskich, łącząc ekonomię z respektowaniem terminów
• Express przed 9:00: Ultra-wczesna dostawa dla najbardziej pilnych przesyłek wymagających przyjęcia na początku dnia roboczego
• Express przed 10:30: Opcja premium umożliwiająca otrzymanie paczek na początku poranku w głównych skupiskach ludności

W przypadku przesyłek europejskich TNT proponuje szczególnie konkurencyjne terminy. Główne metropolie kontynentu mogą być osiągnięte już następnego ranka dzięki gęstej sieci transportu drogowego przewoźnika. Usługa Economy Express oferuje alternatywę dla mniej pilnych przesyłek, z terminami 1 do 3 dni do ośrodków gospodarczych 25 krajów europejskich. Ta elastyczność pozwala przedsiębiorstwom zoptymalizować swoje koszty logistyczne w zależności od rzeczywistej pilności każdej przesyłki.

Na poziomie międzynarodowym poza Europą terminy różnią się w zależności od destynacji. Usługa Economy Express proponuje dostawy w 4 do 7 dni do ponad 200 krajów na świecie. W przypadku bardziej pilnych przesyłek do odległych destynacji usługi express premium pozwalają znacznie zmniejszyć te terminy dzięki bezpośrednim połączeniom lotniczym obsługiwanym poprzez sieć FedEx-TNT. Dokładne terminy zależą od kraju docelowego, charakteru przesyłki i ewentualnych formalności celnych do załatwienia.

TNT zapewnia również dostawy w sobotę dla niektórych usług i destynacji, umożliwiając przedsiębiorstwom rozszerzenie zakresu logistyki poza tradycyjne dni robocze. Natomiast dostawy w niedzielę i w dni świąteczne zazwyczaj nie są oferowane, z wyjątkiem specjalnych porozumień dla klientów o dużych wolumenach. Odbory mogą być zaplanowane do godziny 18:00 w tygodniu w większości dużych skupisk ludności.

Jakie są stawki i maksymalne wymiary akceptowane przez TNT?

Polityka taryfowa TNT opiera się na kilku czynnikach obejmujących wagę przesyłki, jej wymiary, destynację i wybrany poziom usług. Przewoźnik oferuje taryfy dostosowane zarówno do okazjonalnych przesyłek osób prywatnych, jak i do potrzeb regularnych przedsiębiorstw wysyłających duże wolumeny. Stawki są dostępne na żądanie u FedEx, który zobowiązuje się do ich podania w ciągu 15 dni roboczych.

Maksymalne wymiary i waga akceptowane różnią się w zależności od typu usługi i wybranego sposobu dostawy. W przypadku standardowej sieci express z dostawą w przedsiębiorstwie każda paczka może ważyć do 30 kilogramów. Obwód zawinięcia, czyli suma długości, szerokości i wysokości, nie powinien przekraczać 220 centymetrów. Żaden z trzech wymiarów nie może przekraczać 150 centymetrów indywidualnie.

• Sieć Express przedsiębiorstwa: Maksymalna waga 30 kg za paczkę, obwód zawinięcia maksymalnie 220 cm, żaden wymiar nie wyższy niż 150 cm
• Dostawa do domu lub punktu relais: Waga ograniczona do 20 kg za paczkę, obwód zawinięcia maksymalnie 170 cm, maksymalna długość 130 cm
• Ciężkie paczki bez palety: Waga do 70 kg za paczkę, wymiar maksymalny 80 cm z każdej strony, obwód zawinięcia poniżej 450 cm
• Przesyłki na paletach: Waga do 500 kg za paletę, bez limitu wagi dla towarów na paletach pod warunkiem dostępności odpowiednich urządzeń manipulacyjnych
• Wartość maksymalna: Przesyłki są przyjmowane do zadeklarowanej wartości 25 000 euro za wysyłkę

W przypadku paczek o wadze przekraczającej 70 kilogramów palętyzacja staje się obowiązkowa. Nadawca i odbiorca muszą wtedy dysponować odpowiednimi środkami załadunkowania i rozładunkowania, aby umożliwić manipulację towarami. Należy pamiętać, że terminy tranzytowe przesyłek na paletach nie są gwarantowane z taką samą precyzją jak standardowe paczki, ze względu na specjalne ograniczenia logistyczne związane z tego typu frachtem.

TNT stosuje zasadę wagi objętościowej dla lekkich, ale gabarytowych paczek. Ta metoda rozliczeniowa bierze pod uwagę przestrzeń zajmowaną przez paczkę raczej niż jej rzeczywistą wagę. Waga objętościowa jest obliczana przez pomnożenie objętości przesyłki przez określony współczynnik konwersji. Zastosowana stawka odpowiada wtedy wyższej z dwóch wartości: rzeczywistej wagi lub wagi objętościowej, co gwarantuje uczciwe rozliczanie uwzględniające gabaryt w pojazdach transportowych.

Rabaty objętościowe są oferowane klientom biznesowym wysyłającym regularnie z TNT. Od 21 paczek poniżej 30 kg miesięcznie rabat 10% dotyczy wszystkich przesyłek. Ta stawka rabatu rośnie progresywnie: 20% od 51 paczek miesięcznie, 30% powyżej 81 paczek i do 35% dla nadawców przekraczających 100 paczek miesięcznie. Te preferencyjna warunki taryfowe pozwalają przedsiębiorstwom o dużym wolumenie znacznie zoptymalizować swoje koszty transportu express.

Jakie są opcje dostawy TNT?

TNT stawia do dyspozycji swoich klientów szeroki zakres opcji dostawy, aby dostosować się do ograniczeń każdego odbiorcy. Niezależnie od tego, czy chodzi o odbiór w przedsiębiorstwie, w domu czy w punkcie odbioru w pobliżu, przewoźnik proponuje elastyczne rozwiązania umożliwiające pogodzenie szybkości usług z praktycznością dla odbiorcy.

Dostawa do domu stanowi najczęstszą opcję dla przesyłek przeznaczonych dla osób prywatnych. TNT dostarcza osobiście pod podpis, gwarantując w ten sposób efektywne dostarczenie paczki odbiorcy lub osobie uprawnionej do jej otrzymania. Dostawy odbywają się generalnie w ciągu dnia, z różnymi przedziałami czasowymi w zależności od tras listonoszy. Dla klientów pragnących większej precyzji dostępne są opcje dostawy przed południem lub na początku poranku za dodatkową opłatą.

W przypadku nieobecności odbiorcy podczas próby dostawy TNT wdrożyła kilka alternatyw, aby uniknąć niepowodzeń dystrybucji. Paczka może być automatycznie deponowana u partnera handlownika w pobliżu już od godziny 14:00 w dniu próby. Odbiorca otrzymuje wtedy powiadomienie informujące go o adresie, gdzie odzyskać swoją paczkę, dając mu elastyczność w przypadku dostępności.

• Dostawa w przedsiębiorstwie: Dostarczenie osobiście pod podpis w godzinach roboczych, z możliwością dostawy przed 9:00 lub przed 12:00 w zależności od wybranej usługi
• Dostawa do domu: Dystrybucja do osób prywatnych z obowiązkową sygnaturą, możliwość złożenia u sąsiada z wcześniejszej zgody odbiorcy
• Sieć punktów relais: Dostęp wyłączny do 4 000 Relais Colis umożliwiający elastyczny odbiór zgodnie z godzinami partnera handlownika
• Odbiór w agencji TNT: Możliwość odebrania paczek w agencjach TNT rozłożonych na terenie, już od otwarcia następnego ranka
• Zmiana harmonogramu dostawy: W przypadku nieobecności odbiorca może wybrać nową datę dostawy poprzez witrynę tnt.fr podając swój numer śledzenia

Sieć punktów relais TNT stanowi główny atut dla odbiorców, którzy nie mogą być obecni w ciągu dnia. Z dostępem do 4 000 partnerów Relais Colis, przewoźnik łączy szybkość dostawy express z elastycznością szeroko rozpowszechnionej sieci dystrybucji. Te punkty odbioru, zazwyczaj położone w sklepach w pobliżu, oferują rozszerzone godziny otwarcia, często w soboty, ułatwiając odbiór paczek dla osób pracujących w tygodniu.

Dla profesjonalistów i regularnych klientów TNT proponuje spersonalizowane usługi pozwalające dostosować warunki dostawy do ich specyficznych ograniczeń. Dokładne przedziały czasowe mogą być negocjowane dla regularnych dostaw, a stałe instrukcje dostawy mogą być zarejestrowane, aby uniknąć powtarzania wskazówek przy każdej wysyłce. Przedsiębiorstwa o dużych wolumenach mogą również skorzystać z dostosowanych rozwiązań logistycznych obejmujących dedykowane trasy.

Powiadomienia stanowią istotny element usługi TNT. Nadawcy i odbiorcy mogą śledzić transport paczek w czasie rzeczywistym dzięki platformom internetowym i aplikacjom mobilnym. Alerty e-mail lub SMS informują odborcę o postępie jego paczki i planowanej dacie dostawy. W przypadku zmiany programu początkowego, takiej jak opóźnienie lub nieudana próba dostawy, automatyczne powiadomienia pozwalają na przewidywanie i organizowanie się w konsekwencji.

Co robić, jeśli moja paczka TNT jest zagubiona lub uszkodzona?

Utrata lub uszkodzenie paczki stanowi frustrującą sytuację, która wymaga szybkiego podjęcia odpowiednich kroków w celu uzyskania odszkodowania. TNT ustanowiła strukturalną procedurę reklamacji pozwalającą klientom zgłaszać incydenty i dochodzić swoich praw zgodnie z ogólnymi warunkami handlowymi przewoźnika.

Pierwsza reguła niezwykle ważna dotyczy zachowania, które należy przyjąć przy otrzymaniu podejrzanej paczki. Przed podpisaniem listu przewozowego konieczne jest dokładne sprawdzenie stanu opakowania. Jeśli widoczne są uszkodzenia, dokładne zastrzeżenia muszą być wpisane na liście przewozowego opisując zauważone szkody. Ta formalność jest absolutnie niezbędna, ponieważ podpisując bez wysuwania zastrzeżeń, odbiorca milcząco akceptuje paczkę w stanie, w jakim się znajduje, co może naruszyć każdą przyszłą prośbę o odszkodowanie.

• Termin na zgubienie paczki: 30 dni kalendarzowych po dostarczeniu paczki przewoźnikowi na zgłoszenie utraty
• Termin na uszkodzoną paczkę krajową: 3 dni na złożenie reklamacji dotyczącej dostawy krajowej
• Termin na uszkodzoną paczkę międzynarodową: 21 dni na przesyłki z zagranicą
• Kto może reklamować: Zleceniodawca transportu, posiadacz konta TNT u FedEx Express FR, zazwyczaj nadawca
• Adres e-mail na reklamacje krajowe: [email protected] z obowiązkową dokumentacją uzasadniającą

Dokumenty do zebrania w celu uzupełnienia kompletnego pliku reklamacji obejmują szczególnie fotografie uszkodzonej paczki i jej zawartości, wyraźnie pokazujące uszkodzone części. Faktura zakupu przewoźników towarów, list przewozowy z wysuniętem zastrzeżeniami i każda korespondencja z przewoźnikiem również muszą być dołączone. Im bardziej poparte będzie dossier, tym większe będą szanse na uzyskanie zadowalającego odszkodowania.

W kwestii odszkodowania TNT stosuje stawki przewidziane przez przepisy dotyczące transportu towarów. W przypadku przesyłek krajowych odszkodowanie ryczałtowe odpowiada 45 euro za kilogram uszkodzonych towarów, maksymalnie 1 350 euro za paczkę. W przypadku opóźnienia dostawy na usługę z gwarantowanym terminem TNT zobowiązuje się do wypłaty odszkodowania finansowego odpowiadającego 30% ceny transportu bez podatku i bez opłat.

Aby uzyskać szerszą ochronę, TNT oferuje ubezpieczenia opcjonalne. Ubezpieczenie jednorazowe pozwala na pokrycie przesyłek do 25 000 euro dla towarów i 500 euro dla dokumentów, za opłatą 1% wartości do ubezpieczenia z minimum 5 euro. Udział własny 10% zadeklarowanej wartości dotyczy w przypadku szkody. Dla klientów wysyłających regularnie ubezpieczenie ryczałtowe może gwarantować całość przepływów do 5 000 euro za przesyłkę.

Dział obsługi klienta TNT jest dostępny telefonicznie pod numerami 0 825 033 033 dla przesyłek krajowych i 0 825 071 071 dla przesyłek międzynarodowych, od poniedziałku do piątku od 8:00 do 18:00 za opłatą 0,20 euro za minutę. Formularz kontaktu online również pozwala na przesłanie reklamacji. TNT ma termin 60 dni od otrzymania wniosku na udzielenie odpowiedzi. W przypadku braku zadowalającej odpowiedzi klient może zawiadomić mediatora poprzez Stowarzyszenie Mediatorów Europejskich lub w ostateczności Sąd Handlowy w Lyonie.

Czy TNT obsługuje przesyłki międzynarodowe i formalności celne?

Przesyłki międzynarodowe stanowią znaczną część działalności TNT, która dysponuje uznaną ekspertyzą w zakresie zarządzania transportem transgranicznym i związanymi z tym formalnościami celnymi. Dzięki statusowi Autoryzowanego Operatora Ekonomicznego wydanego przez służby celne, przewoźnik oferuje gwarancje zgodności i niezawodności dla transportu towarów poza granicami.

Dla każdej przesyłki przeznaczonej do kraju położonego poza Unią Europejską wymagana jest faktura handlowa. Ten istotny dokument zawiera informacje niezbędne do zgłoszenia celnego i powinien być przygotowany ostrożnie, aby uniknąć blokady przejścia granicznego. Faktura musi zawierać pełne dane kontaktowe nadawcy i odbiorcy, szczegółowy opis towarów, ich wartość, kraj pochodzenia, a także numer VAT i numer EORI nadawcy.

• Faktura handlowa: Obowiązkowa dla wszystkich przesyłek towarów poza UE i Zjednoczonym Królestwem, do wystawienia przez nadawcę z dokładnym opisem artykułów
• Zgłoszenie celne: Zarządzane przez TNT jako upoważniony pośrednik celny, na podstawie informacji dostarczonych przez klienta
• Carnet ATA: Dokument umożliwiający tymczasowy import towarów na wystawy, obsługiwany wyłącznie przez dział Special Services TNT
• Certyfikaty pochodzenia: Dokumenty EUR, Formularz A lub deklaracje pochodzenia preferencyjnego w celu korzystania ze zmniejszonych stawek celnych zgodnie z umowami handlowymi
• Cła i podatki: Na rachunek odbiorcy chyba że określono inne warunki Incoterms przy wysyłce

TNT dysponuje wyspecjalizowanymi zespołami zajmującymi się realizacją formalności celnych dla wszystkich przesyłek międzynarodowych. Ci eksperci zapewniają zgodność z obowiązującymi przepisami i wspierają klientów w przygotowaniu wymaganych dokumentów. Narzędzia online pozwalają z wyprzedzeniem obliczyć wysokość podatków i przewidzieć ewentualne trudności administracyjne. Jednak jako OEA TNT nie może zastępować klienta w sporządzaniu niektórych dokumentów, takich jak faktury, listy zapakowań lub certyfikaty specyficzne wymagane przez przepisy kraju docelowego.

Cła i podatki importowe różnią się znacznie w zależności od destynacji i charakteru wysyłanych towarów. Opłaty te zazwyczaj obciążają odborcę, chyba że określono inne warunki Incoterms. Dokładna wysokość zależy od klasyfikacji celnej produktów, ich zadeklarowanej wartości i umów handlowych w mocy między zainteresowanymi krajami. Ważne jest zapamiętanie, że zasady zwolnienia de minimis różnią się w zależności od kraju i mogą się zmienić, dlatego wskazane jest sprawdzenie obowiązujących przepisów dla każdej destynacji.

Niektóre towary podlegają ograniczeniom lub zakazom w zależności od krajów docelowych. TNT odmawia transportu narkotyków, broni, materiałów wybuchowych, napojów alkoholowych, materiałów pornograficznych, biżuterii o wysokiej wartości, paszportów i niektórych leków, które są albo zakazane w wielu krajach, albo podlegają specjalnym przepisom niezgodnym ze standardowym transportem express. Przed wysłaniem zalecane jest sprawdzenie, czy towary nie podlegają ograniczeniom w kraju docelowym, aby uniknąć zajęcia lub zniszczenia przez władze celne.

W przypadku przesyłek tymczasowych, takich jak towary przeznaczone na wystawę lub demonstrację za granicą, TNT proponuje dostosowane rozwiązania umożliwiające skorzystanie z zwolnień z opłat importowych. Tymczasowy eksport wymaga jednak uprzedniego przygotowania formalności i minimum 24 godzin dla służb celnych na kontrolę wysyłki. Podczas ponownego importu towary mogą być więc rozliczone bez dodatkowych opłat celnych, pod warunkiem zgodności z warunkami przewidzianymi przez system tymczasowego wywozu.

Zrozumienie statusów śledzenia

Podczas śledzenia paczki TNT online mogą pojawić się różne statusy informujące o postępie wysyłki. Te wskazania pozwalają dokładnie zrozumieć, gdzie znajduje się paczka i jakie etapy pozostają do przejścia przed jej dostawą. Oto główne statusy używane przez TNT i ich znaczenie: