Śledzenie SpeedX

Czym jest SpeedX?

SpeedX to firma logistyczna specjalizująca się w dostawach ostatniej mili, założona we wrześniu 2022 w Nowym Jorku przez Chris Zhenga. Ten amerykański przewoźnik szybko stał się głównym graczem w dystrybucji paczek e-commerce w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie, oferując szybkie, elastyczne i ekonomiczne rozwiązania dostawy dla platform sprzedaży online. Firma wyróżnia się od tradycyjnych przewoźników takich jak FedEx, UPS czy USPS swoim innowacyjnym modelem operacyjnym i silną orientacją technologiczną.

Pomysł na stworzenie SpeedX narodził się w kontekście kryzysu logistycznego z 2021 roku, gdy przewoźnicy i detaliści mieli trudności z absorpcją eksplozji zamówień online spowodowanej pandemią COVID-19. Chris Zheng, doświadczony przedsiębiorca w branży logistyki międzynarodowej i były kierownik w SEKO Logistics, dostrzegł możliwość stworzenia nowego typu przewoźnika miejskiego, zdolnego do radzenia sobie z wyzwaniami dystrybucji w gęsto zaludnionych obszarach. Po rozpoczęciu kariery jako doradca finansowy w J.P. Morgan Chase, specjalizował się w tranzycie międzynarodowym i łańcuchu dostaw e-commerce, szczególnie w Air-City Inc., firmie, którą kierował do jej przejęcia przez SEKO Logistics w 2019 roku.

SpeedX dostarczył swoją pierwszą paczkę w listopadzie 2022 roku, rozpoczynając działalność w dzielnicach Queens i Brooklyn w Nowym Jorku. W zaledwie dwa lata firma doświadczyła gwałtownego wzrostu, stając się wiodącym przewoźnikiem ostatniej mili. Do tej pory SpeedX dostarczył ponad 45 milionów paczek dla dużych platform i sklepów internetowych, a firma ma ambicję osiągnąć około 500 000 dostaw dziennie, przy obecnej zdolności przekraczającej milion paczek dziennie na skalę globalną.

• Data założenia: Wrzesień 2022, z pierwszą dostawą w listopadzie 2022 w Nowym Jorku
• Założyciel i prezes: Chris Zheng, sino-amerykański przedsiębiorca specjalizujący się w logistyce międzynarodowej
• Siedziba: Nowy Jork, Stany Zjednoczone, z placówkami w Springfield Gardens (Stan Nowy Jork)
• Przychody: Kilkaset milionów dolarów rocznych przychodów w wyniku przejęcia AGS
• Przepracowany wolumen: Ponad 45 milionów dostarczonych paczek od uruchomienia, z zdolnością miliona paczek dziennie
• Klientela: Ponad trzydzieści dużych marketplac, platform handlowych, dostawców logistyki 3PL i sprzedawców detalicznych

Pozycjonowanie SpeedX opiera się na unikalnej kombinacji zaawansowanej technologii, elastyczności operacyjnej i przejrzystych cen. Firma twierdzi, że utrzymuje 100% wskaźnik retencji swoich klientów biznesowych, co świadczy o zadowoleniu partnerów handlowych. SpeedX współpracuje szczególnie z gigantami e-commerce takimi jak Shein, Temu, Amazon i TikTok Shop, dla których zapewnia dystrybucję paczek do konsumentów północnoamerykańskich. W listopadzie 2024 SpeedX wzmocnił swoją pozycję poprzez przejęcie Accelerated Global Solutions (AGS), firmy specjalizującej się w brokerach celnych i transzycie frachtowym, z ambicją budowania infrastruktury logistycznej end-to-end wycenianej na miliard dolarów.

W jakich krajach SpeedX dostarcza?

SpeedX skupia się obecnie na kontynencie północnoamerykańskim, z silną obecnością w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie. Przewoźnik zbudował swoją sieć wokół najbardziej gęsto zaludnionych obszarów miejskich, gdzie zapotrzebowanie na dostawy e-commerce jest największe. Ta ukierunkowana strategia pokrycia pozwala SpeedX na optymalizację tras i oferowanie konkurencyjnych terminów dostawy na obsługiwanych rynkach.

W Stanach Zjednoczonych SpeedX obejmuje obecnie ponad 12 000 kodów pocztowych ZIP, obejmując większość dużych metropolii amerykańskich. Sieć przewoźnika potencjalnie dociera do około 175 milionów konsumentów na całym terytorium północnoamerykańskim. To rozszerzone pokrycie wynika z szybkiej ekspansji od uruchomienia firmy, która zaczęła działalność w kilku dzielnicach nowojorskich, zanim stopniowo rozszerzyła się na cały kraj.

• Stany Zjednoczone: Pokrycie ponad 12 000 kodów pocztowych, obejmujące Nowy Jork, Los Angeles, Chicago, Miami, Dallas, Boston, San Francisco, Waszyngton, Filadelfię, Houston, Las Vegas, Phoenix, San Diego, Austin i Atlanta
• Kanada: Obecność w głównych kanadyjskich obszarach metropolitalnych, szczególnie w Toronto, Vancouver i Montrealu
• Portoryko: Dostawa terytorium amerykańskiego na Karaibach poprzez sieć zintegrowaną
• Całkowite pokrycie: Dostęp do około 175 milionów potencjalnych konsumentów w Ameryce Północnej

SpeedX opiera się na kilku strategicznie umiejscowionych regionalnych centrach sortowniczych w celu optymalizacji dystrybucji. Wśród kluczowych placówek znajduje się centrum w Compton w Kalifornii, centrum w Springfield Gardens w stanie Nowy Jork i niedawno nowy supercenter o powierzchni prawie 18 600 m² w pobliżu międzynarodowego lotniska O'Hare w Chicago. To ostatnie centrum ma automatyczną maszynę sortującą nowej generacji zdolną do przetworzenia do 30 000 paczek na godzinę i 500 000 przesyłek dziennie w okresach szczytu.

Przejęcie Accelerated Global Solutions (AGS) w listopadzie 2024 otwiera nowe perspektywy ekspansji międzynarodowej dla SpeedX. Firma zapowiedziała zamiar wkrótce wejścia na nowe regiony świata, szczególnie w Azji Południowo-Wschodniej, Australii, Europie i na Bliskim Wschodzie. Te plany ekspansji świadczą o ambicji SpeedX, aby stać się globalnym graczem w logistyce ostatniej mili, opierając się na partnerstwach lokalnych i ukierunkowanych przejęciach w celu dostosowania modelu do specyfiki każdego rynku.

Jakie są usługi i terminy dostawy SpeedX?

SpeedX oferuje gamę usług przyspieszonych dostaw specjalnie zaprojektowanych w celu spełnienia wymogów handlu elektronicznego. Przewoźnik wyróżnia się krótszymi terminami niż większość tradycyjnych przewoźników na porównywalne odległości, dzięki gęstości miejskiej sieci i bliskości strategicznych centrów dystrybucji. Przesyłki krajowe odbywają się poprzez własne obwody lądowe lub lotnicze SpeedX, zamiast polegać na klasycznych infrastrukturach sieci pocztowej USA.

Przewoźnik oferuje głównie dwa poziomy usług, aby odpowiedzieć na różne potrzeby swoich klientów biznesowych. Te oferty są skalibrowane, aby zapewnić najlepszy kompromis między szybkością dostawy a kontrolą kosztów, pozwalając sprzedawcom online zaproponować optymalne doświadczenie klienta swoim kupującym.

• SpeedX Standard: Usługa ekonomiczna z dostawą w 2–5 dni roboczych, dostosowana do lekkich paczek do 9 kg. Ta opcja sprawdza się w przypadku mniej pilnych przesyłek, gdzie koszt transportu jest priorytetem nad szybkością
• SpeedX Select: Usługa przyspieszalna z dostawą w 1–3 dni, obejmująca przedziały dostawy wieczorem i w sobotę. Ta oferta premium odpowiada oczekiwaniom konsumentów chcących szybko otrzymać swoje zamówienia
• Dostawa ekspresowa następnego dnia: Dostępna w większości dużych metropolii pokrytych siecią SpeedX, ta usługa gwarantuje dostawę paczki następnego dnia po wysłaniu
• Dostawa w ciągu dwóch dni: Standardowa opcja dla miejsc docelowych znajdujących się w obszarze pokrycia SpeedX, oferująca doskonały stosunek jakości do ceny

Dostawy SpeedX odbywają się sześć dni w tygodniu, od poniedziałku do soboty, zwykle od rana do wieczora. To rozszerzone okno czasowe zwiększa szanse na obecność odbiorcy podczas próby dostawy. Usługa Select oferuje również przedziały dostawy w późnym popołudniu i w weekendy, aby dostosować się do ograniczeń aktywnych osób prywatnych.

SpeedX twierdzi, że osiąga 95% wskaźnik dostaw na czas, świadczący o niezawodności sieci logistycznej. Firma zastawia na technologię w celu optymalizacji operacji: inteligentne algorytmy routingu i uczenia maszynowego definiują najbardziej wydajne trasy na podstawie ruchu i lokalnych ograniczeń. Ta ciągła optymalizacja przyczynia się do utrzymywania wysokich wyników pomimo szybkiego wzrostu przetwarzanego wolumenu.

Dla przesyłek międzynarodowych z Azji SpeedX oferuje usługę Cross-Border, która integruje odprawa celną i optymalizowany transport do kraju docelowego. Ta usługa umożliwia zmniejszenie średnich czasów tranzytu o 25% w porównaniu z tradycyjnymi obwodami logistycznymi, dzięki w szczególności technice zone-skipping, która polega na wysyłaniu partii paczek drogą powietrzną bezpośrednio do regionu końcowego, omijając wiele pośrednich centrów sortowniczych klasycznej sieci pocztowej.

Jakie są taryfy i maksymalne wymiary akceptowane przez SpeedX?

SpeedX zajmuje pozycję na rynku ze swoją polityką taryfową, którą określa jako przejrzystą i przewidywalną, bez ukrytych opłat i złożonych siatek. To podejście ma na celu umożliwienie sprzedawcom online lepszej kontroli kosztów logistycznych i zaproponowanie konkurencyjnych opcji dostawy swoim klientom. Taryfy są negocjowane indywidualnie z każdym klientem biznesowym na podstawie wolumenu przesyłek i wymaganych usług.

W przeciwieństwie do dużych przewoźników krajowych, które publikują standardowe siatki taryfowe, SpeedX oferuje taryfy dostosowane do konkretnych potrzeb każdego partnera biznesowego. Zainteresowane firmy muszą utworzyć konto u SpeedX, aby uzyskać spersonalizowane wyceny. To podejście pozwala przewoźnikowi oferować zoptymalizowane ceny na podstawie wolumenu, miejsc docelowych i wybranych usług.

• Polityka taryfowa: Przejrzysta taryfa bez ukrytych opłat, z cenami negocjowanymi na podstawie wolumenu przesyłek
• Potencjalne oszczędności: SpeedX informuje, że umożliwia niektórym klientom zmniejszenie średnio o 25% kosztów wysyłki w porównaniu z tradycyjnymi przewoźnikami
• Integracja: Taryfy są dostępne w czasie rzeczywistym poprzez interfejs API SpeedX lub platformy partnerskie, takie jak EasyPost lub ShipWise, umożliwiając natychmiastowe porównanie z innymi przewoźnikami
• Ważność wycen: Taryfy uzyskane poprzez interfejs API gwarantują ważność przez co najmniej pięć minut

Jeśli chodzi o maksymalne wymiary i wagę akceptowaną, SpeedX skupia się głównie na małych i średnich paczkach typowych dla e-commerce, takich jak odzież, artykuły domowe lub elektronika konsumencka. Ta specjalizacja pozwala przewoźnikowi na optymalizację tras miejskich i skonsolidowanie przesyłek w gęstych obszarach.

• Maksymalna waga: Usługa SpeedX Standard akceptuje paczki do 9 kg
• Typ paczki: Głównie lekkie i małe paczki dostosowane do handlu elektronicznego
• Towary zastrzeżone: Aerozole, baterie litowo-jonowe o mocy ponad 100 Wh i inne artykuły zaklasyfikowane jako niebezpieczne materiały są zakazane. Próby wysłania tych produktów zostaną odrzucone i zwrócone sprzedawcy

Aby uzyskać dokładne informacje na temat maksymalnych dopuszczalnych wymiarów lub spersonalizowanych wycen, profesjonalni nadawcy są zapraszani do bezpośredniego kontaktu z SpeedX poprzez portal wsparcia online lub telefonicznie pod numerem +1-800-658-4192. Przedstawiciel handlowy może następnie przedstawić różne opcje taryfowe dostosowane do konkretnych potrzeb firmy.

Jakie są opcje dostawy SpeedX?

SpeedX oferuje kilka opcji dostawy mających na celu spełnienie oczekiwań nowoczesnych konsumentów przyzwyczajonych do elastyczności usług e-commerce. Przewoźnik opiera się na sieci podwykonawców i partnerów regionalnych, aby zapewnić ostateczną dystrybucję paczek, umożliwiającą dużą adaptacyjność do lokalnych ograniczeń i preferencji odbiorców.

Dostawa do domu stanowi główny tryb dystrybucji oferowany przez SpeedX. Paczki są dostarczane bezpośrednio na adres wskazany przez nadawcę, zarówno do domu odbiorcy, jak i w miejscu pracy. Ta opcja jest szczególnie odpowiednia dla konsumentów, którzy chcą odbierać swoje zamówienia bez konieczności wychodzenia z domu.

• Dostawa do domu: Dostawa paczki bezpośrednio na adres docelowy, od poniedziałku do soboty, od rana do wieczora
• Rozszerzone przedziały dostawy: Usługa SpeedX Select oferuje dostawy wieczorem i w sobotę, aby dostosować się do ograniczeń aktywnych odbiorców
• Fotograficzny dowód dostawy: Każda dostawa jest dokumentowana zdjęciem z czasem i geolokalizacją, dostępnym online dla odbiorcy i nadawcy
• Powiadomienia w czasie rzeczywistym: Odbiorca otrzymuje alerty na każdym kluczowym etapie transportu, w tym za pośrednictwem SMS, aby śledzić postęp paczki

Obecnie SpeedX nie oferuje rozszerzonej sieci punktów odbioru, automatycznych szafek lub lockerów, jak niektórzy inni przewoźnicy. Model operacyjny firmy skupia się na dostawie bezpośredniej do domu, a nie na infrastrukturze punktów odbioru. Odbiorcy nie mogą również odbierać paczek bezpośrednio w placówkach SpeedX; przewoźnik będzie koniecznie próbował dostarczyć na podany adres.

W przypadku nieobecności podczas próby dostawy paczka jest zwykle zwracana do magazynu SpeedX w oczekiwaniu na nową instrukcję. Odbiorca może wtedy skontaktować się z obsługą klienta poprzez chatbota Miles dostępnego na stronie internetowej, aby zorganizować zmianę terminu dostawy lub zaktualizować adres docelowy, jeśli jest to konieczne.

Dla firm partnerskich SpeedX oferuje usługi odbioru zgodnie z indywidualnymi umowami. Regularni nadawcy mogą zaplanować odbiory bezpośrednio ze swoimi kontaktami SpeedX podczas procesu rejestracji. Handlowcy mogą również złożyć swoje paczki w jednym z centrów sortowania SpeedX, aby wstrzyknąć je do sieci dystrybucji.

Co zrobić, jeśli moja paczka SpeedX jest zagubiona lub uszkodzona?

W przypadku problemu z packą SpeedX, czy to utraty, uszkodzenia lub nieotrzymania, istnieją określone procedury, które należy wykonać, aby uzyskać zadośćuczynienie. Ważne jest, aby pamiętać, że SpeedX wyraźnie rozróżnia roszczenia od profesjonalnych nadawców od tych od odbiorców indywidualnych, z różnymi kanałami i procesami dla każdej kategorii.

Dla odbiorców indywidualnych oczekujących paczki SpeedX wyraźnie wskazuje, że nie może bezpośrednio akceptować roszczeń od konsumentów końcowych. Jeśli jesteś odbiorcą paczki i ta paczka nie dotarła lub dotarła uszkodzona, powinieneś skontaktować się ze sprzedawcą lub platformą, u której dokonałeś zakupu. To sprzedawca będzie odpowiedzialny za złożenie roszczenia u SpeedX w Twoim imieniu, jeśli będzie to konieczne, i zorganizuje zwrot pieniędzy lub wysłanie produktu.

• Roszczenie dla odbiorców: Skontaktuj się bezpośrednio ze sprzedawcą lub platformą sprzedaży (Shein, Temu, Amazon, itp.), która wysłała paczkę. Sprzedawca ma narzędzia do obsługi Twojego wniosku i interakcji z SpeedX
• Wymagana dokumentacja: Sprzedawca może poprosić Cię o zdjęcia uszkodzonej paczki lub opakowania, aby wesprzeć roszczenie u przewoźnika
• Termin zgłoszenia: Zgłoś jakikolwiek problem sprzedawcy jak najszybciej po dostawie lub po przekroczeniu przewidywanej daty dostawy

Dla profesjonalnych nadawców posiadających konto SpeedX procedura roszczenia jest inna. Tylko klient, który bezpośrednio płaci opłaty wysyłkowe SpeedX, ma prawo do złożenia roszczenia, aby odzyskać odszkodowanie w przypadku utraty lub uszkodzenia.

• Termin złożenia roszczenia: Roszczenia mogą być składane od 10. dnia i najpóźniej 21. dnia po fizycznym wstrzyknięciu paczki do sieci SpeedX
• Procedura: Uzupełnij formularz roszczenia SpeedX wszystkimi wymaganymi informacjami, a następnie załaduj dokument na portal klienta SpeedX w celu zbadania
• Dokumentacja: Dostarcz wszystkie niezbędne dokumenty potwierdzające wniosek (dowody wysłania, zdjęcia, zgłoszona wartość itp.)
• Odwołanie: W przypadku niezgody z wynikiem roszczenia nadawca ma 7 dni od powiadomienia o wyniku na złożenie odwołania do zespołu ds. roszczeń

Niektóre sytuacje nie są uprawnione do odszkodowania. SpeedX nie odpowiada za paczki zagubione lub uszkodzone poza jego siecią, ani za zwroty do centrum sortowania z powodów takich jak błędny adres, brak bezpieczeństwa miejsca dostawy, brak dostępu do portalu lub budynku, dostawa poza godzinami otwarcia, odmowa przyjęcia przez odbiorcę lub niemożność uzyskania wymaganego podpisu. Uszkodzenia poniesione podczas transportu zorganizowanego przez klienta lub spowodowane nieadekwatnym pakowaniem przez centrum przygotowawcze również nie są pokrywane.

Czy SpeedX obsługuje przesyłki międzynarodowe i formalności celne?

SpeedX rozwinął się z silną orientacją na handel elektroniczny między granicami, szczególnie dla towarów pochodzących z Azji do Ameryki Północnej. Przejęcie Accelerated Global Solutions (AGS) w listopadzie 2024 znacznie wzmocniło możliwości SpeedX w zakresie tranzytu międzynarodowego i brokerstwa celnego, umożliwiając oferowanie kompleksowego rozwiązania logistycznego end-to-end.

Usługa SpeedX Cross-Border stanowi dedykowaną ofertę dla przesyłek międzynarodowych. To rozwiązanie integruje zarządzanie formalnościami celnymi, przyspieszonym odprawnowaniem celnym i zoptymalizowaną injekcją do sieci dystrybucji końcowej w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie. Dzięki doświadczeniu AGS w brokerzie celnym i transzycie frachtowym SpeedX może wziąć na siebie całą łańcuch logistyki od fabryki produkcyjnej do domu konsumenta końcowego.

• Przyspieszony odprawa celna: SpeedX oferuje usługę brokera celnego, która upraszcza zgodność regulacyjną i zmniejsza czasy odrabiania się
• Zmniejszenie czasów tranzytu: Usługa Cross-Border umożliwia zmniejszenie średnich czasów tranzytu o 25% w porównaniu z tradycyjnymi obwodami logistycznymi
• Doświadczenie w zgodności: Zespół SpeedX zna przepisy celne i pomaga nadawcom przygotować wymagane dokumenty do płynnego przejścia przez granicę
• Pozycja strategiczna: SpeedX posiada placówki zlokalizowane w pobliżu głównych hubów portów lotniczych w celu efektywnego zarządzania przychodzącymi wolumenami i przyspieszenia odrabiania celnego

Terminy dostawy dla przesyłek międzynarodowych zmieniają się w zależności od pochodzenia, przeznaczenia i warunków celnych. Generalnie przesyłki międzynarodowe obsługiwane przez SpeedX mogą wymagać od 7 do 14 dni w zależności od okoliczności, w tym czasu tranzytu lotniczego, odrabiania celnego i dystrybucji końcowej. Takie czynniki jak dni ustawowo wolne, warunki pogodowe lub wzmocnione kontrole celne mogą wpłynąć na te terminy.

Jeśli chodzi o opłaty celne i podatki, ich funkcjonowanie zależy od umów między SpeedX, nadawcą a krajem docelowym. W większości przypadków obowiązujące cła i podatki leżą po stronie odbiorcy końcowego lub są uwzględniane w warunkach handlowych określonych przez sprzedawcę. SpeedX ściśle współpracuje ze swoimi klientami, aby wyjaśnić odpowiedzialność za opłaty importowe i upewnić się, że towary są prawidłowo zdeklarowane.

Technika zone-skipping, charakterystyczna dla podejścia SpeedX, ma również zastosowanie do przesyłek międzynarodowych. Paczki są transportowane drogą powietrzną bezpośrednio do regionu docelowego w Stanach Zjednoczonych lub Kanadzie, a następnie wstrzykiwane do lokalnej sieci dystrybucji SpeedX. Ta metoda pozwala uniknąć wielu pośrednich etapów sortowania klasycznej sieci pocztowej i znacznie przyspieszać dostawy zamówień e-commerce międzynarodowych.

Jak skontaktować się z SpeedX?

SpeedX udostępnia kilka kanałów kontaktu, aby odpowiedzieć na pytania i obawy swoich klientów i odbiorców paczek. Przewoźnik preferuje interakcje cyfrowe za pośrednictwem portalu wsparcia online i chatbota, jednocześnie oferując opcje dla sytuacji wymagających interwencji człowieka.

Głównym punktem kontaktu dla obsługi klienta jest chatbot Miles, dostępny bezpośrednio na stronie internetowej SpeedX. Ten asystent wirtualny pozwala odpowiedzieć na typowe pytania, śledzić paczkę lub uzyskać pomoc w różnych sytuacjach związanych z dostawą. Miles jest dostępny, aby wspierać użytkowników między 8:00 a 20:00 czasu wschodniego (ET). Poza tymi godzinami żądania są rejestrowane, a śledzenie pocztą elektroniczną jest zapewniane, gdy agenci stają się dostępni.

• Czat online: Dostępny poprzez stronę speedx.io, chatbot Miles odpowiada na typowe pytania i pozwala skontaktować się z doradcą podczas godzin otwarcia (8:00-20:00 ET)
• Portal wsparcia: Centrum pomocy SpeedX (support.speedx.io) oferuje artykuły pomocy i formularz kontaktowy do przesyłania konkretnych wniosków
• Poczta e-mail: Żądania można wysłać na adres [email protected] wraz z numerem śledzenia dotykanej paczki
• Telefon: Numer +1-800-658-4192 jest podawany dla wsparcia, chociaż SpeedX preferuje kanały cyfrowe dla większości wniosków

Aby skontaktować się z SpeedX za pośrednictwem formularza online, konieczne jest podanie imienia i nazwiska, numeru telefonu oraz numeru śledzenia SpeedX dotyczącej paczki. Ten numer śledzenia, który zawsze zaczyna się od prefiksu SPX, pozwala zespołom wsparcia szybko zidentyfikować przesyłkę i sprawdzić jej historię routingu.

Profesjonalni nadawcy posiadający konto SpeedX zwykle korzystają z dostępu do dedykowanych kanałów wsparcia, w tym przydzielonego przedstawiciela handlowego, który może im pomóc w kwestiach operacyjnych, taryfowych lub roszczeniach. Portal klienta SpeedX oferuje również zaawansowane narzędzia zarządzania i śledzenia dla partnerów biznesowych.

W przypadku żądań biznesowych lub firm chcących zostać partnerem SpeedX, na stronie internetowej dostępne są określone kontakty dla zespołów sprzedaży i rozwoju biznesu. Te kontakty mogą przedstawić usługi, ustanowić spersonalizowane wyceny i wspomóc proces integracji nowych klientów biznesowych.

Zrozumienie statusów śledzenia

Podczas śledzenia paczki SpeedX online mogą pojawić się różne statusy, aby poinformować Cię o postępie dostawy. Każda paczka jest identyfikowana unikalnym numerem śledzenia, który zaczyna się od prefiksu SPX, następnie trzy litery, a następnie sekwencja 12 cyfr (na przykład SPXHCL012345678901). Ten standardowy format 18 znaków umożliwia identyfikację i śledzenie paczki na całej jej trasie w sieci SpeedX. Oto główne statusy i ich znaczenie: