Śledzenie Postnord

Co to jest PostNord?

PostNord to wiodąca grupa pocztowa i logistyczna Skandynawii, powstała z historycznego połączenia Posten AB, szwedzkiej poczty, i Post Danmark, duńskiej poczty narodowej. Ta fusja, weszła w życie 24 czerwca 2009 roku, dała początek holding'owi o nazwie PostNord AB, posiadanemu w 60% przez państwo szwedzkie i w 40% przez państwo duńskie. Siedziba grupy znajduje się w Solna, na przedmieściach Sztokholmu w Szwecji, a przedsiębiorstwo dziedziczy kilka stuleci historii pocztowej, ponieważ poczta szwedzka została założona w 1636 roku, a duńska poczta sięga również XVII wieku.

Jako wiodący operator pocztowy w Europie Północnej PostNord zapewnia powszechną usługę pocztową w Szwecji i do niedawna pełniła tę samą rolę w Danii. Jednak w obliczu drastycznego spadku wolumenów korespondencji, które spadły o ponad 90% w ciągu ostatnich 25 lat w Danii, grupa ogłosiła w marcu 2025 roku koniec dystrybucji korespondencji przez PostNord w Danii od 1 stycznia 2026 roku. Dania staje się w ten sposób pierwszym krajem na świecie, który uważa, że papierowa korespondencja nie jest już ekonomicznie opłacalna ani niezbędna dla obywateli. Decyzja ta oznacza przełom historyczny, przy czym dystrybucja korespondencji powierzona jest prywatnemu operatorowi DAO (Dansk Avis Omdeling), zaś PostNord skupiać się będzie wyłącznie na dostarczaniu paczek w tym kraju.

Mimo tych zmian strukturalnych PostNord pozostaje niezbędnym uczestnikiem logistyki nordyckiej i odgrywa kluczową rolę w transporcie korespondencji i paczek w całym regionie skandynawskim. Grupa znacznie się przekształciła w ostatnich latach, aby sprostać rosnącemu handlowi elektronicznemu generującemu rosnący popyt na dostarczanie paczek. PostNord generuje roczny przychód bliski 40 miliardów koron szwedzkich i zatrudnia około 23 000 pracowników w swoich różnych filiach i działach krajowych.

• Data założenia: 2009, w wyniku fuzji poczty szwedzkiej (Posten AB, założonej w 1636) i duńskiej (Post Danmark)
• Struktura własności: Posiadana w 60% przez państwo szwedzkie i w 40% przez państwo duńskie
• Siedziba: Solna, Sztokholm, Szwecja
• Roczny przychód: Bliski 40 miliardów koron szwedzkich (około 3,5 miliarda euro)
• Liczba pracowników: Około 23 000 pracowników na terenie Skandynawii
• Obsługiwane wolumeny: Ponad 130 milionów paczek rocznie i wiele miliardów przedmiotów korespondencji

Pozycja strategiczna PostNord opiera się na zdolności łączenia unikalnej sieci terytorialnej w krajach nordyckich z gamą usług dostosowanych do nowoczesnych potrzeb konsumentów i przedsiębiorstw. Grupa opiera się na gęstej sieci ponad 19 000 punktów usługowych i szafek na paczki rozproszone na terenie całej Skandynawii, co pozwala na oferowanie elastycznych rozwiązań dostarczania spełniających oczekiwania kupujących online i handlowców. PostNord jest zorganizowany w kilka działów krajowych, w szczególności PostNord Szwecja i PostNord Dania, którym towarzyszą działalności w Norwegii, Finlandii i Niemczech, a także filia Direct Link specjalizująca się w międzynarodowym wysyłaniu małych paczek i poczty reklamowej.

Do jakich krajów PostNord dostarcza?

PostNord koncentruje większość swoich działań w Skandynawii, ale jego sieć rozciąga się znacznie poza granice Szwecji i Danii, aby objąć cały region nordycki i zaoferować rozwiązania wysyłkowe na cały świat. W Szwecji operator obsługuje całe terytorium kraju, od dużych metropolii takich jak Sztokholm, Göteborg i Malmö aż po najbardziej odległe obszary wiejskie w Laponii. Dystrybucja odbywa się sześć dni w tygodniu, z dostawami na domy lub do punktów odbioru dostępnych wszędzie w kraju.

W Danii PostNord zapewnia pełne pokrycie terytorium, od wysp Kopenhagi do regionów Jutlandii. Chociaż dystrybucja korespondencji zostanie przeniesiona do operatora prywatnego od 2026 roku, usługi dostarczania paczek będą nadal świadczone przez PostNord na całym terytorium Danii. Grupa utrzymuje w ten sposób swoją rolę głównego operatora transportu dla zakupów online duńskich konsumentów.

Zasięg geograficzny PostNord rozciąga się również na Norwegię i Finlandię dzięki regionalnym partnerstwom i dedykowanym filiom. W Norwegii PostNord dysponuje siecią ponad 4 000 szafek na paczki i wieloma punktami odbioru pozwalającymi obsługiwać całe terytorium kraju. W Finlandii grupa oferuje swoje usługi za pośrednictwem PostNord Finland z ponad 2 000 punktów odbioru, w tym około 700 zautomatyzowanych szafek na paczki. Ta nordycka obecność pozwala PostNord obsługiwać populację około 25 milionów gospodarstw domowych i ponad 2,5 miliona przedsiębiorstw w regionie.

• Szwecja: Pełne pokrycie krajowe, dostawa do domu i do punktów odbioru we wszystkich gminach
• Dania: Pełna obsługa terytorów duńskich dla paczek
• Norwegia: Rozległa sieć z ponad 4 000 szafkami na paczki i wieloma punktami usługowymi
• Finlandia: Ponad 2 000 punktów odbioru, w tym 700 zautomatyzowanych szafek
• Niemcy: Obecność za pośrednictwem platform logistycznych ułatwiających wymianę z Europą Środkową
• Europa: Dostawa do wszystkich krajów Unii Europejskiej za pośrednictwem sieci DPD i partnerów pocztowych
• Międzynarodowa: Ponad 200 krajów i terytoriów obsługiwanych na całym świecie za pośrednictwem Światowego Związku Pocztowego

W przypadku wysyłek poza Skandynawię PostNord opiera się na strategicznych partnerstwach z krajowymi operatorami pocztowymi każdego kraju docelowego oraz na integracji z siecią DPD, jednym z najposzerzonych sojuszów operatorów paczek na poziomie światowym. Filia Direct Link zarządza konkretnie międzynarodową wysyłką lekkich towarów, takich jak małe paczki i poczta reklamowa. Dzięki tym współpracą przedsiębiorstwo korzystające z usług PostNord może wysyłać swoje produkty nie tylko do krajów nordyckich, ale także do reszty Europy, Ameryki, Azji lub Oceanii.

Jakie są usługi i terminy dostawy PostNord?

PostNord oferuje kompletną gamę usług wysyłkowych dostosowanych do różnorodnych potrzeb osób prywatnych i profesjonalistów. Od prostego wysyłania korespondencji do zaawansowanej logistyki handlu elektronicznego, skandynawski operator opracował zróżnicowane oferty pozwalające sprostać wszelkim sytuacjom, niezależnie od tego, czy chodzi o pilne wysyłki wymagające szybkiej dostawy, czy o ekonomiczne rozwiązania dla mniej pilnych wysyłek.

W przypadku wysyłek krajowych w Szwecji usługa Varubrev pozwala wysyłać lekkie paczki o wadze do 2 kg z dostawą bezpośrednio do skrzynki pocztowej odbiorcy. Usługa ta istnieje w dwóch wersjach: Varubrev First Class gwarantuje dostawę następnego dnia roboczego od wysłania, zaś Varubrev Economy oferuje opcję bardziej ekonomiczną z terminem 3 do 4 dni roboczych. Oba warianty obejmują pełne śledzenie paczki od depozytu do dostawy.

Usługa MyPack stanowi flagową ofertę PostNord dla dostawy paczek do osób prywatnych. MyPack Home Small pozwala na wysyłanie paczek do 2 kg dostarczanych bezpośrednio do skrzynki pocztowej odbiorcy w ciągu 1 do 2 dni roboczych. W przypadku większych paczek MyPack Home zapewnia szybką i niezawodną dostawę do domu z opcjami elastyczności pozwalającymi odbiorcy wybrać swój slot dostawy. Usługa MyPack Collect, teraz przemianowana na PostNord Service Point, pozwala wysyłać paczki do 30 kg do punktu odbioru wybranego przez odbiorcę, z pokryciem krajów nordyckich i reszty Europy.

• Varubrev First Class: Dostawa następnego dnia dla wysyłek do 2 kg w Szwecji
• Varubrev Economy: Dostawa w ciągu 3 do 4 dni roboczych, opcja ekonomiczna
• MyPack Home Small: Paczki do 2 kg dostarczone do skrzynki pocztowej w ciągu 1 do 2 dni
• MyPack Home: Szybka i elastyczna dostawa do domu dla większych paczek
• PostNord Service Point: Paczki do 30 kg dostarczone do punktu odbioru w ciągu 1 do 2 dni w Skandynawii, 2 do 6 dni w Europie
• PostNord Parcel Locker: Dostawa do zautomatyzowanej szafki w ciągu 1 do 2 dni w Szwecji
• PostNord EMS International Express: Ekspresowa usługa międzynarodowa z dostawą w ciągu maksymalnie 5 dni roboczych

W przypadku wysyłek międzynarodowych PostNord proponuje kilka rozwiązań dostosowanych do różnych celów. Dostawy do krajów nordyckich (Szwecja, Norwegia, Dania, Finlandia) są zwykle realizowane w ciągu 1 do 2 dni roboczych po wysłaniu. Dla reszty Europy standardowe terminy wynoszą od 2 do 6 dni roboczych w zależności od celu. Wysyłki do krajów spoza Unii Europejskiej zwykle wymagają 4 do 8 dni roboczych, do których mogą dołączyć zmienne terminy odprawy celnej zgodnie z lokalnymi przepisami.

Usługa PostNord EMS International Express stanowi najszybszą opcję dla pilnych wysyłek międzynarodowych. Dostępna do tuzina krajów, ta usługa korzysta z wysokiego priorytetu na lotniskach i gwarantuje dostawę zwykle realizowaną w ciągu maksymalnie 5 dni roboczych. Dla e-commerce'owców pragnących zaoferować swoim klientom większą elastyczność PostNord proponuje również dostawę w sobotę w Szwecji, w połączeniu z opcją PostNord Parcel Locker, pozwalającą odbiorcom odzyskać swoje paczki w weekend bez dodatkowych opłat.

Jakie są maksymalne stawki i wymiary akceptowane przez PostNord?

Stawki wysyłkowe PostNord różnią się w zależności od kilku kryteriów, w tym wagi paczki, jej wymiarów, miejsca przeznaczenia, wybranej usługi i pożądanej szybkości dostawy. Grupa stosuje zróżnicowaną politykę tarifową w zależności od tego, czy wysyłka jest realizowana przez osobę prywatną czy przez przedsiębiorstwo posiadające umowę handlową z negocjowanymi warunkami.

W przypadku paczek krajowych w Szwecji PostNord oferuje różne kategorie wagi z taryfami progresywnymi. Operator oferuje kilka kategorii cen: jedną dla paczek do 250 gramów i drugą dla paczek o wadze od 3 do 5 kg, oferując w ten sposób większą szczegółowość umożliwiającą nadawcom płacenie sprawiedliwie w zależności od rzeczywistej wagi ich wysyłek. Listy mogą ważyć do 2 kg i muszą spełniać maksymalne wymiary 60 cm długości i 90 cm dla sumy długości + szerokości + grubości.

Jeśli chodzi o maksymalne wymiary i wagę paczek, PostNord stosuje ścisłe zasady, aby zapewnić optymalny handel w jego sieci logistycznej. W Szwecji dodatkowa opłata pobierana jest za paczki przekraczające 120 cm długości. Dodatkowe opłaty 215 SEK (około 18 euro) stosuje się dla paczek dłuższych niż 1,2 metra, a dodatkowa opłata za obsługę specjalną 125 SEK jest naliczana dla paczek przekraczających 1,2 m długości lub 0,6 m szerokości. W przypadku paczek, których długość połączona z obwodem (długość + 2×szerokość + 2×wysokość) przekracza 200 cm, stosuje się również dodatkową opłatę za objętość.

• Maksymalna waga paczki standardowej: 35 kg dla wysyłek nordyckich, 31,5 kg dla Europy
• Maksymalna długość: 220 cm w Danii, 240 cm dla PostNord Home
• Maksymalne wymiary kombinowane: Długość + obwód nie powinien przekraczać 360 cm
• Szafki na paczki (Parcel Locker): Maksymalnie 10 kg i wymiary 42 × 49 × 60 cm
• Punkty usługowe: Maksymalnie 20 kg w Finlandii, Danii i Szwecji, wymiary do 150 × 300 × 300 cm
• Listy: Maksymalnie 2 kg, długość od 14 do 60 cm, minimalna szerokość 9 cm

PostNord wykorzystuje również koncepcję wagi objętościowej dla niektórych wysyłek. Ta kalkulacja pozwala na naliczenie paczek objętych ale lekkich na podstawie zajmowanej przez nich przestrzeni w pojazdach transportowych zamiast ich rzeczywistej wagi. Współczynnik konwersji stosowany przez PostNord to 280 kg na metr sześcienny. Zatem paczka krajowa mierząca 0,5 × 0,5 × 0,5 m ma objętość 0,125 m³, co odpowiada wadze objętościowej 35 kg (0,125 × 280). Jeśli rzeczywista waga paczki jest niższa niż ta waga objętościowa, to waga objętościowa będzie wykorzystana do obliczenia stawki wysyłkowej.

W Danii zasady są nieco inne: paczki przekraczające 35 kg wagi, lub mające długość większą niż 220 cm, lub długość połączoną z obwodem większą niż 360 cm będą systematycznie zwrócone nadawcy, ponieważ nie mogą być obsługiwane w sieci standardowej. W przypadku wysyłek dużych lub ciężkich przekraczających te limity PostNord oferuje rozwiązania specjalnego transportu dostosowane do potrzeb profesjonalistów.

Jakie są opcje dostawy PostNord?

PostNord opracował bogatą gamę opcji dostawy, aby dostosować się do różnych stylów życia konsumentów nordyckich. Od tradycyjnej dostawy do domu do nowoczesnych rozwiązań zautomatyzowanych, skandynawski operator oferuje niezwykłą elastyczność pozwalającą każdemu odbiorcy wybrać tryb otrzymania, który mu się podoba.

Dostawa do domu pozostaje preferowaną opcją wielu konsumentów, którzy chcą odbierać swoje paczki bezpośrednio u siebie, nie musiąc się poruszać. Usługa MyPack Home zapewnia szybką i niezawodną dystrybucję na adres odbiorcy, z powiadomieniami SMS i email pozwalającymi śledzić postęp dostawy i być informowanym o godzinie wizyty dostawcy. W przypadku małych paczek do 2 kg usługa MyPack Home Small gwarantuje dostawę bezpośrednio do skrzynki pocztowej odbiorcy, unikając w ten sposób wszelkich nieobecności w momencie wizyty.

Punkty usługowe PostNord stanowią bardzo popularną alternatywę, szczególnie dostosowaną dla osób często nieobecnych w domu w ciągu dnia. Z ponad 19 000 punktami usługowymi i szafkami na paczki rozproszonymi na terenie całej Skandynawii, odbiorcy zawsze mogą znaleźć miejsce odbioru w pobliżu swojego domu lub miejsca pracy. Paczki przechowywane są przez 7 dni od ich przyjazdu do punktu odbioru, dając odbiorcy wystarczająco dużo czasu na odebranie wysyłki. Aby odebrać paczkę w punkcie usługowym, wystarczy przedstawić ważny dokument tożsamości wraz z informacjami śledzącymi paczkę.

• Dostawa do domu (MyPack Home): Bezpośrednia dystrybucja na adres odbiorcy z wcześniejszym powiadomieniem
• Dostawa do skrzynki pocztowej: Dla małych paczek do 2 kg za pośrednictwem MyPack Home Small lub Varubrev
• Punkty usługowe: Ponad 19 000 punktów odbioru w krajach nordyckich, przechowywanie 7 dni
• Szafki na paczki (Parcel Locker): Ponad 6 000 zautomatyzowanych szafek dostępnych 24h/24
• Dostawa w sobotę: Dostępna w Szwecji z opcją PostNord Parcel Locker bez dodatkowych opłat
• Zmiana harmonogramu dostawy: Możliwość zmiany adresu lub sposobu dostawy za pośrednictwem aplikacji PostNord

Szafki na paczki PostNord (Paketbox) stanowią nowoczesne i najbardziej elastyczne rozwiązanie dostawy oferowane przez operatora. Z ponad 6 000 zautomatyzowanymi szafkami rozproszonymi w krajach nordyckich, w tym 4 000 tylko w Norwegii, te konsygny oferują dostępność 24 godziny na dobę, pozwalając odbiorcom odzyskać swoje paczki dokładnie wtedy, gdy im się podoba, w tym wieczorem lub w weekend. Korzystanie z szafek na paczki jest szczególnie proste dzięki aplikacji PostNord, która w połączeniu z Mobile BankID (mobilną identyfikacją bankową używaną w Skandynawii) pozwala na otwarcie szafki w kilka sekund. Wystarczy aktywować Bluetooth w swoim telefonie, pozycjonować się blisko szafki i kliknąć „otwórz drzwi" w aplikacji.

PostNord oferuje również zaawansowane usługi powiadomień pozwalające odbiorcom precyzyjnie śledzić postęp dostawy. Alerty wysyłane są za pośrednictwem SMS, email i aplikacji PostNord, aby poinformować o dostępności paczki w punkcie odbioru, ze szczegółami dotyczącymi lokalizacji, nadawcy i łączem do dodatkowych informacji. Te powiadomienia pozwalają konsumentom efektywnie się organizować i nigdy nie przegapić dostawy ważnej paczki.

Co zrobić, jeśli moja paczka PostNord jest zagubiona lub uszkodzona?

Pomimo wysiłków podejmowanych przez PostNord w celu zagwarantowania bezpiecznej i niezawodnej dostawy wszystkich wysyłek, może się zdarzyć, że paczka zostanie zagubiona, uszkodzona lub doświadczy znaczącego opóźnienia. W takich sytuacjach skandynawski operator opracował jasne procedury reklamacyjne pozwalające nadawcom i odbiorcom uzyskać rozwiązanie swojego problemu i, w stosownych przypadkach, odszkodowanie.

Pierwszym krokiem w przypadku problemu z packą PostNord jest dokładne określenie charakteru incydentu. Czy chodzi o paczkę, która nigdy nie została dostarczona pomimo nienormalnie długiego czasu, paczkę, której zawartość przybyła uszkodzona lub częściowo brakująca, lub znaczące opóźnienie w stosunku do ogłoszonych terminów? Procedura reklamacyjna różni się nieco w zależności od typu napotkanego problemu i ważne jest dokładne scharakteryzowanie sytuacji przed kontaktem z obsługą klienta.

Aby złożyć reklamację, PostNord udostępnia dedykowany portal internetowy dostępny pod adresem portal.postnord.com/claimspublic/. Ten system pozwala na tworzenie, śledzenie i zarządzanie reklamacjami dotyczącymi szkód, brakujących paczek i innych przyczyn. Zarejestrowani użytkownicy mogą się zalogować, aby mieć swoje informacje automatycznie wstępnie wypełnione i uzyskać dostęp do historii swoich poprzednich reklamacji. Menu rozwijane pozwala na wybranie kraju pochodzenia wysyłki dla wysyłek międzynarodowych.

• Kto powinien złożyć reklamację: Nadawca dla paczek zalosowanych (posiada pokwitowanie i informacje depozytowe), odbiorca dla paczek uszkodzonych (posiada uszkodzony artykuł)
• Informacje do podania: Pełny numer śledzenia, szczegółowy opis zawartości paczki, pokwitowanie depozytowe, zdjęcia szkód, jeśli są dostępne
• Zachowanie dowodów: Zachować wszystkie opakowania i zawartość w przypadku szkody do ewentualnej inspekcji, nie usuwać etykiety adresowej
• Termin przetwarzania: PostNord wysyła potwierdzenie otrzymania i kontaktuje się ze skarżącym, jeśli potrzebne są dodatkowe informacje
• Dokumentacja dodatkowa: Pokwitowania, faktury i dowody wartości mogą być wymagnane w celu sfinalizowania sprawy

Jeśli chodzi o odszkodowania, ważne jest zwrócenie uwagi, że PostNord nie oferuje odszkodowania finansowego za listy standardowe, takie jak pocztówki lub zwykła korespondencja niepolecana. Natomiast paczki z śledzeniem i wysyłki polecane kwalifikują się do odszkodowania w przypadku potwierdzonej straty lub szkody. Kwota odszkodowania zależy od rodzaju użytej usługi, deklarowanej wartości wysyłki i ewentualnie podjętych opcji ubezpieczenia w momencie wysłania.

W przypadku uszkodzonych paczek kluczowe jest zgłoszenie problemu jak najszybciej po otrzymaniu i zachowanie wszystkich elementów dowodowych. Zdjęcia zewnętrznego opakowania pokazujące widoczne szkody, zdjęcia uszkodzonej zawartości oraz samo opakowanie muszą być zachowane, ponieważ PostNord może zażądać fizycznej inspekcji w celu weryfikacji reklamacji. Odbiorca może również zostać poproszony o wypełnienie formularza szczegółowo opisującego charakter i zakres constatowanych szkód. Po złożeniu kompletnej reklamacji PostNord przeprowadza dochodzenie i powiadamia skarżącego o ostatecznej decyzji dotyczącej odszkodowania.

Czy PostNord obsługuje wysyłki międzynarodowe i formalności celne?

PostNord posiada głęboką wiedzę dotyczącą wysyłek międzynarodowych i zarządzania formalnościami celnymi, będącą wynikiem ponad 30 lat doświadczenia w handlu transgranicznym. Grupa posiada autoryzację AEO (Zatwierdzony Operator Gospodarczy) poświadczającą jej niezawodność i zgodność z przepisami celnymi, co ułatwia przetwarzanie jej wysyłek przez organy kontroli.

W przypadku wysyłek przekraczających granice poza Unią Europejską lub pochodzących z krajów trzecich, formalności celne mają zastosowanie systematycznie. PostNord koordynuje odprawę celną paczek międzynarodowych w ścisłej współpracy z władzami celnymi zainteresowanych krajów. Grupa jest podłączona do systemów celnych szwedzkich i norweskich i może organizować przywóz i wywóz w obu kierunkach. Ta integracja pozwala na płynne przetworzenie deklaracji celnych i skraca terminy odprawy dla zwykłych wysyłek.

Od 1 stycznia 2021 roku wymóg elektronicznego powiadomienia wstępnego w postaci deklaracji celnej EDI został wprowadzony dla wszystkich wysyłek do krajów przeznaczenia. Klienci prywatni mogą używać usługi Skicka Direkt do wysyłania tych elektronicznych powiadomień, podczas gdy klienci biznesowi objęci umową mają dostęp do narzędzi takich jak Skicka Direkt Business lub podobne interfejsy pozwalające na automatyczną transmisję danych celnych.

• Dokumenty wymagane do eksportu poza UE: Dokument wysyłkowy wraz z fakturą handlową lub proforma
• Próg zgłoszenia: Faktura handlowa obowiązkowa dla wysyłek o wartości powyżej 2 000 SEK (około 170 euro)
• Wymagane kopie: Co najmniej dwie kopie faktury w języku angielskim, zwykle podpisane ręcznie
• Transmisja dokumentów: Kopia faktury do wysłania pocztą elektroniczną, oryginały do dołączenia do paczki w plastikowej kieszeni
• VAT przy imporcie: Płacąc VAT importowy, odbiorca wyznacza PostNord jako bezpośredniego agenta celnego
• Usługi doradztwa celnego: PostNord oferuje pomoc w skomplikowanych kwestiach odprawy celnej

Jako bezpośredni reprezentant celny, PostNord może działać w imieniu odbiorcy w celu zorganizowania przedstawienia niezbędnych dokumentów administracjom celnym i zapłaty ustawowego VAT. Ta delegacja znacznie upraszcza procedury dla osób prywatnych otrzymujących paczki z zagranicy, zwłaszcza dla zakupów dokonanych na międzynarodowych stronach handlu elektronicznego. Odbiorca otrzymuje powiadomienie informujące o kwocie należnych opłat i podatków, a po dokonaniu płatności paczka może kontynuować transport do miejsca docelowego.

W przypadku przedsiębiorstw regularnie dokonujących wysyłek międzynarodowych PostNord oferuje usługi doradztwa i wsparcia pozwalające na optymalizację procesów importu-eksportu. Usługi te obejmują pomoc w klasyfikacji taryfowej towarów, przygotowanie deklaracji celnych, obliczanie mających zastosowanie opłat i podatków, a także zarządzanie szczególnymi reżimami celnymi dla podmiotów do nich uprawnione. PostNord może również przejąć całe formalności celne w imieniu swoich klientów biznesowych, pozwalając im skupić się na swojej głównej działalności przy jednoczesnym korzystaniu z płynnej i zgodnej z przepisami logistyki międzynarodowej.

Zrozumienie statusów śledzenia

Gdy śledzisz paczkę PostNord online, mogą pojawić się różne statusy informujące Cię o postępie wysyłki. Te wiadomości, aktualizowane na każdym ważnym etapie trasy logistycznej, pozwalają dokładnie wiedzieć, gdzie znajduje się Twoja paczka i jakie czynności są w toku. Oto główne statusy i ich znaczenie: