Śledzenie Loggi
Jak śledzić moją przesyłkę Loggi?
Aby śledzić przesyłkę Loggi, przygotuj numer śledzenia przekazany przez nadawcę lub sprzedawcę. Ten unikalny kod umożliwia dostęp do wszystkich informacji dotyczących Twojej przesyłki.
Wprowadź ten numer w pole wyszukiwania i zatwierdź. Najnowsze dane śledzenia zostaną automatycznie wyświetlone.
Szczegółowa oś czasu przedstawia trasę Twojej paczki: aktualną pozycję, przebyte etapy tranzytu oraz przewidywaną datę dostawy. Informacje te są aktualizowane przy każdym nowym etapie, co pozwala śledzić przesyłkę w czasie rzeczywistym.
Gdzie mogę znaleźć mój numer śledzenia Loggi?
Numer śledzenia Loggi jest automatycznie przekazywany w momencie wysyłki paczki. Jako odbiorca otrzymujesz go e-mailem, SMS-em lub bezpośrednio na stronie potwierdzenia zamówienia w sklepie internetowym.
Jeśli nie możesz go znaleźć w powiadomieniach, zaloguj się na swoje konto klienta w sklepie, w którym złożyłeś zamówienie. Numer śledzenia znajduje się w historii zamówień lub w sekcji poświęconej trwającym dostawom.
Gdy już masz ten numer, wprowadź go w pole wyszukiwania, aby sprawdzić postęp dostawy i przewidywaną datę przybycia.
Dlaczego moja przesyłka Loggi nie porusza się w historii śledzenia przesyłki?
Gdy śledzenie Twojej paczki Loggi nie aktualizuje się od kilku dni, może to być spowodowane kilkoma czynnikami: formalnościami celnymi w przypadku przesyłek międzynarodowych, incydentem logistycznym lub po prostu opóźnieniem w aktualizacji informacji.
Przed podjęciem jakichkolwiek kroków sprawdź poprawność adresu dostawy podanego przy składaniu zamówienia. Błąd lub niekompletne informacje mogą spowolnić dostawę. Jeśli blokada utrzymuje się po upływie zapowiedzianych terminów, skontaktuj się z obsługą klienta Loggi lub nadawcą, mając przy sobie numer śledzenia. Będą mogli dokładnie zlokalizować Twoją paczkę i w razie potrzeby wszcząć dochodzenie w celu ustalenia przyczyny opóźnienia.
Dlaczego, gdy śledzę moją przesyłkę Loggi, jest ona oznaczona jako "zwrócona"?
Gdy śledzisz swoją przesyłkę Loggi i jest oznaczona jako "zwrócona", zazwyczaj oznacza to, że przesyłka została odesłana do nadawcy lub oryginalnego miejsca, z którego pochodziła, z określonego powodu. Istnieje kilka typowych wyjaśnień, dlaczego przesyłka Loggi może być oznaczona jako "zwrócona":
Niejasny lub nieprawidłowy adres od nadawcy lub odbiorcy może spowodować, że Loggi nie będzie mógł dostarczyć przesyłki, co skutkować będzie jej zwrotem.
W przypadku niepowodzenia się kilku prób dostawy, Loggi może zwrócić przesyłkę zamiast przechowywać ją w nieskończoność.
Jeśli odbiorca nie odbierze przesyłki w określonym terminie z poczty lub punktu odbioru, Loggi może ją zwrócić.
Przesyłki międzynarodowe mogą zostać zwrócone z powodu problemów celnych, takich jak brakujące lub nieprawidłowe dokumenty.
Jeśli twoja przesyłka Loggi jest oznaczona jako "zwrócona" w śledzeniu, skontaktuj się z nadawcą lub obsługą klienta Loggi. Pomoże to wyjaśnić powód zwrotu i rozważyć rozwiązania, takie jak ponowne wysłanie lub zwrot pieniędzy. Należy pamiętać, że procedury zwrotu mogą różnić się w zależności od polityki Loggi i okoliczności.
Dlaczego w harmonogramie śledzenia przesyłek Loggi moje zamówienie nie jest widoczne?
Gdy brakuje informacji o śledzeniu twojej przesyłki Loggi, może to być spowodowane kilkoma przyczynami:
Upewnij się, że twój numer śledzenia jest poprawny. Nawet mały błąd może uniemożliwić systemowi rozpoznanie Twojej przesyłki.
Czasami szczegóły śledzenia mogą być aktualizowane powoli w systemie Loggi. Poczekaj i sprawdź ponownie później, czy system się zaktualizował.
Jeśli przesyłka została niedawno wysłana, może nie być jeszcze przetwarzana przez Loggi. Śledzenie powinno pojawić się wkrótce.
O Loggi
Loggi to brazylijska firma logistyczna i dostawcza oparta na technologii, założona w 2013 roku w São Paulo przez Fabiena Mendeza, Arthura Deberta i Eduardo Wexlera. Specjalizuje się w szybkim, niezawodnym dostarczaniu tego samego dnia i następnego dnia w całym Brazylii, korzystając z sieci kurierów (kierowców na żądanie, dostawców i furgonetek) koordynowanych przez swoją platformę. Loggi obsługuje firmy, e-commerce, biura i osoby prywatne, a także wspiera dostawy jedzenia i logistykę e-commerce na ostatniej mili. W 2025 roku obsługuje ponad 4000 miast i ponad 90% populacji Brazylii. Posiada wiele ciemnych sklepów i centrów realizacji zamówień, w tym duże centrum dystrybucyjne w Cajamar, i szeroko wykorzystuje technologię w trasowaniu, wycenie i operacjach.
Jak skontaktować się z Loggi?
Jeśli masz problemy z procesem dostawy zarządzanym przez Loggi, nie wahaj się skontaktować z ich obsługą klienta.