Śledzenie JCEX

Co to jest JCEX?

JCEX, akronim Jiacheng Express, to międzynarodowy dostawca usług logistycznych specjalizujący się w transporcie ekspresowym paczek i logistyce transgranicznej. Założona w 2000 roku w Hangzhou, prowincji Zhejiang w Chinach, firma stopniowo stała się ważnym aktorem w międzynarodowych łańcuchach dostaw. Oficjalna nazwa firmy to Hangzhou Jiacheng International Logistics Co., Ltd., a w niektórych dokumentach biznesowych występuje również jako Jieshun International Express Co Ltd.

Na początku JCEX operowała głównie jako lokalny serwis kurierski na chińskim rynku wewnętrznym. Firma szybko rozwinęła swoją wiedzę fachową współpracując z głównymi sieciami ekspresowymi, takimi jak DHL, UPS, FedEx i TNT, zdobywając cenne doświadczenie w zarządzaniu przesyłkami transgranicznymi. To doświadczenie zdobyte jako agent dla gigantów branży pozwoliło jej zrozumieć mechanizmy logistyki międzynarodowej i rozwinąć własną markę ze wysokimi standardami jakości.

Siedziba główna JCEX znajduje się na 8. piętrze budynku T4, Tiehui Development Center, przy ulicy Jiuhe 520, w dzielnicy Shangcheng w Hangzhou. Ta strategiczna lokalizacja, blisko międzynarodowego portu lotniczego Hangzhou i głównych infrastruktur logistycznych regionu, umożliwia firmie optymalizację operacji wysyłki na całym świecie.

• Data założenia: 2000, z początkowym działaniem na chińskim rynku wewnętrznym, a następnie stopniową ekspansją międzynarodową
• Siedziba główna: Hangzhou, prowincja Zhejiang, Chiny
• Klasyfikacja oficjalna: Dostawca usług logistycznych klasy 4A, wyróżnienie przyznawane firmom spełniającym najwyższe standardy branży w Chinach
• Status firmy: Przedsiębiorstwo wysokiej technologii od 2016 roku, uznanie przyznane przez chińskie władze
• Zasięg światowy: Obsługa ponad 200 krajów i terytoriów na całym świecie

Rok 2013 stanowi przełomowy moment w historii JCEX z orientacją strategiczną na e-commerce transgraniczny. Ta specjalizacja odpowiada na gwałtowny wzrost sprzedaży online na całym świecie i rosnące potrzeby chińskich sprzedawców pragnących wysyłać swoje produkty za granicę. Firma zdołała opracować rozwiązania dostosowane do specyfiki e-commerce, zwłaszcza w zakresie zarządzania małymi przesyłkami, śledzenia w czasie rzeczywistym i uproszczonego odprawa celnego.

W 2018 roku JCEX zawarła strategiczne partnerstwo z obszarem logistycznym pod cłem portu lotniczego Hangzhou. Ta współpraca pozwoliła na utworzenie platformy łańcucha dostaw nowej generacji dla handlu transgranicznego, znacznie wzmacniając zdolności firmy w międzynarodowym handlu. Niedawno, w 2021 roku, firma Huamao Logistics stała się głównym udziałowcem JCEX, zapewniając dodatkowe zasoby finansowe i rozszerzając sieć partnerów.

Dzisiaj JCEX jest uznawany za oficjalnego partnera logistycznego kilku dużych platform e-commerce. Firma jest wśród rekomendowanych dostawców usług Amazon FBA (Fulfillment by Amazon) jako dostawca SPN (Seller Provider Network), co świadczy o zaufaniu udzielonym przez amerykańskiego giganta e-commerce. JCEX jest również strategicznym partnerem JD International (Jingdong) i wyznaczonym dostawcą logistycznym dla Alibaba International, Cainiao Network i Dunhuang Network. Te prestiżowe współprace potwierdzają profesjonalizm i niezawodność firmy w sektorze logistyki transgranicznej.

Do jakich krajów JCEX dostarcza paczki?

JCEX dysponuje szczególnie rozbudowaną siecią logistyczną, która pozwala na zapewnienie dostaw praktycznie do wszystkich miejsc na świecie. Z zasięgiem obejmującym ponad 200 krajów i terytoriów, chiński przewoźnik oferuje zasięg światowy porównywalny z największymi graczami branży. Ta obecność globalna wynika z kombinacji infrastruktury własnej i strategicznych partnerstw z lokalnymi operatorami w każdym regionie.

Na kontynentalnych Chinach JCEX ustanowiła gęstą sieć terytorialną z ponad 25 oddziałami i ośrodkami operacyjnymi rozmieszczonymi w głównych prowincjach. Ten zasięg krajowy umożliwia przewoźnikowi zbieranie paczek od nadawców we wszystkich dużych miastach chińskich, a także na obszarach bardziej odleganych. Obecność ośrodków sortowni w pobliżu dużych hubów portów lotniczych, takich jak Hangzhou, Shanghai, Shenzhen i Guangzhou, ułatwia szybkie przetwarzanie wysyłek międzynarodowych.

Na arenie międzynarodowej JCEX rozwinęła sieć oddziałów bezpośrednich i partnerów dystrybucji. Firma ma obecnie 16 oddziałów bezpośrednich, z czego 9 znajduje się za granicą, a także 4 centra operacyjne i 6 magazynów międzynarodowych. Łącznie JCEX ma ponad 50 placówek operacyjnych rozmieszczonych w różnych regionach świata, tworząc solidną infrastrukturę do efektywnego transportu wysyłek międzynarodowych.

• Azja i Pacyfik: Chiny kontymentalne, Hongkong, Tajwan, Singapur, Malezja, Tajlandia, Wietnam, Indonezja, Filipiny, Korea Południowa, Japonia, Australia i Nowa Zelandia
• Europa: Francja, Niemcy, Wielka Brytania, Hiszpania, Włochy, Holandia, Belgia, Polska, Czechy, Austria, Szwajcaria i większość krajów Unii Europejskiej
• Ameryka Północna: Stany Zjednoczone (wszystkie stany) i Kanada
• Ameryka Południowa: Brazylia, Argentyna, Chile, Kolumbia, Meksyk i inne kraje Ameryki Łacińskiej
• Bliski Wschód i Afryka: Zjednoczone Emiraty Arabskie, Arabia Saudyjska, Izrael, Republika Południowej Afryki, Nigeria, Egipt i inne miejsca przeznaczenia

Aby zapewnić dystrybucję końcową w krajach docelowych, JCEX opiera się na rozbudowanej sieci partnerskich przewoźników. Wśród jej współpracowników znajdują się ważni gracze branży, tacy jak DHL, FedEx, UPS, TNT i Aramex, a także krajowe operatory pocztowe i specjalistyczni przewoźnicy regionalni. Ta strategia partnerstwa pozwala JCEX gwarantować wydajną dostawę ostatniej mili, niezależnie od kraju docelowego.

Obecność JCEX na rynkach europejskich wzmacniała się w ostatnich latach, szczególnie aby zaspokoić rosnące zapotrzebowanie chińskich sprzedawców e-commerce wysyłających do Europy. Paczki JCEX są zazwyczaj transportowane drogą lotniczą do regionalnego hubu, a następnie powierzane lokalnemu przewoźnikowi do ostatecznej dystrybucji. Ta organizacja pozwala na optymalizację czasu dostawy, jednocześnie kontrolując koszty transportu.

Warto zauważyć, że niektóre miejsca przeznaczenia mogą podlegać ograniczeniom lub szczególnym warunkom w zależności od lokalnych przepisów, obowiązujących umów handlowych lub charakteru wysyłanych towarów. JCEX udostępnia swoim klientom usługę wsparcia zdolną do poinformowania ich o możliwościach wysyłki do każdego miejsca przeznaczenia i ewentualnych ograniczeniach do uwzględnienia.

Jakie są usługi i czasy dostawy JCEX?

JCEX oferuje kompletny zakres usług wysyłki międzynarodowej, zaprojektowany w celu zaspokojenia różnorodnych potrzeb osób prywatnych i profesjonalistów. Niezależnie od tego, czy wysyłka jest pilna, czy nadawca preferuje taryfę ekonomiczną, chiński przewoźnik oferuje rozwiązania dostosowane do każdej sytuacji. Ta różnorodność usług pozwala klientom wybrać najlepszy kompromis między szybkością transportu a budżetem przeznaczonym na transport.

Serwis International Express stanowi flagową ofertę JCEX dla pilnych wysyłek. Ta usługa drzwi-do-drzwi gwarantuje priorytetowy transport paczek z adresu nadawcy w Chinach na adres odbiorcy za granicą. Przesyłki ekspresowe korzystają z priorytetowego traktowania na każdym etapie trasy, z bezpośrednimi lotami do głównych miejsc docelowych i przyspieszonym obsługę przez lokalnych partnerów dystrybucji.

Dla mniej pilnych wysyłek JCEX oferuje standardowe i ekonomiczne rozwiązania, które zapewniają doskonały stosunek jakości do ceny. Te usługi wykorzystują zoptymalizowane marszruty i mogą łączyć różne rodzaje transportu (lotniczy, morski, lądowy) w celu zmniejszenia kosztów, jednocześnie utrzymując uzasadnione terminy. Opcja ekonomiczna jest szczególnie odpowiednia dla niepilnych wysyłek, dla których budżet stanowi główne kryterium wyboru.

• International Express (usługa drzwi-do-drzwi): Szybka dostawa z kompletnym przejęciem transportu od pochodzenia do ostatecznego miejsca przeznaczenia
• International Freight Forwarding (usługa port-do-portu): Rozwiązanie dostosowane do dużych wysyłek wymagających transportu frachtu drogą lotniczą, morską lub lądową
• Cross-border Transport (usługa magazyn-do-drzwi): Transport z magazynów JCEX na adres ostatecznego odbiorcy
• Cross-border Distribution (magazynowanie i dystrybucja): Usługi przechowywania w magazynach krajowych i międzynarodowych z dystrybucją na żądanie

Czasy dostawy JCEX różnią się znacznie w zależności od kilku czynników: kraju docelowego, rodzaju wybranej usługi, warunków odprawy celnej i ewentualnych nieprzewidzianych sytuacji logistycznych. Ogólnie rzecz biorąc, wysyłki do Europy z Chin wymagają od dwóch do trzech tygodni dla usług standardowych. Dla miejsc docelowych w Ameryce Północnej obliczaj około dwóch tygodni. Dostawy do Oceanii (Australia, Nowa Zelandia) zwykle zajmują trzy tygodnie.

Przesyłki ekspresowe naturalnie korzystają z krótszych czasów, które mogą zostać skrócone do 5-10 dni roboczych do głównych miejsc docelowych na świecie. Jednak te czasy pozostają orientacyjne i mogą się różnić w zależności od okoliczności. Okresy dużej aktywności handlowej, takie jak święta końca roku lub główne wydarzenia promocyjne (Dzień Singli w Chinach, Black Friday), mogą spowodować wydłużenie czasów tranzytowych.

Dla wysyłek na kontynentalnych Chinach czasy są znacznie krótsze, zwykle od 3 do 5 dni roboczych w zależności od regionów. Wysyłki na Tajwan wymagają od 3 do 16 dni roboczych w zależności od wybranej usługi. Te czasy obejmują czas przetwarzania, właściwy transport i ewentualne formalności administracyjne.

Ważne jest podkreślenie, że przejście przez służby celne może mieć znaczący wpływ na czasy dostawy dla wysyłek międzynarodowych. Inspekcje celne, weryfikacja dokumentów i ewentualne żądania podatków lub opłat celnych mogą wydłużyć czas tranzytowy. JCEX rekomenduje nadawcom dostarczenie kompletnej i dokładnej dokumentacji w celu ułatwienia odprawy celnej i uniknięcia opóźnień.

Jakie są opłaty i maksymalne wymiary akceptowane przez JCEX?

Wycena usług JCEX opiera się na kilku połączonych kryteriach, które pozwalają ustalić cenę dostosowaną do każdej wysyłki. W przeciwieństwie do stałej tabeli taryfowej, firma preferuje podejście oparte na spersonalizowanej ofercie uwzględniającej specyficzne cechy każdej wysyłki. Ta metoda gwarantuje przejrzystą fakturowanie i dostosowanie do faktycznie świadczanej usługi.

Główne czynniki wpływające na cenę wysyłki JCEX obejmują rzeczywistą lub objętościową wagę paczki, wymiary wysyłki, kraj pochodzenia i docelowy, poziom wybranej usługi (ekspres, standardowy lub ekonomiczny) oraz ewentualne usługi dodatkowe. Waga volumetryczna, obliczana na podstawie wymiarów paczki, jest używana, gdy przekracza wagę rzeczywistą, co jest częste dla towaru lekkiego, ale objętościowego.

Dla orientacji, opłaty za wysyłkę międzynarodową JCEX zaczynają się od około 7 dolarów amerykańskich za małe lekkie wysyłki. Jednak cena końcowa może się znacznie różnić w zależności od wcześniej wymienionych parametrów. Wysyłki do odległych lub trudno dostępnych miejsc przeznaczenia, a także usługi ekspresowe z gwarantowanymi terminami, naturalnie wiążą się z wyższymi kosztami niż opcje ekonomiczne do bliskich krajów.

• Serwis International Package: Maksymalna waga 2 kg na paczkę, maksymalne wymiary 90 cm (długość + szerokość + wysokość lub największy wymiar)
• Serwis International Express: Maksymalna waga 20 kg na wysyłkę, dostosowana do paczek średniej wielkości wymagających szybkiej dostawy
• Serwis międzynarodowego frachtów: Zdolność transportu dużych i ciężkich wysyłek bez ścisłego ograniczenia wagi, z zastrzeżeniem wcześniejszego badania

Dla wysyłek przekraczających limity standardowe, JCEX oferuje dostosowane rozwiązania frachtowe. Serwis międzynarodowego transportu frachtów pozwala na transport dużych lub ciężkich towarów drogą lotniczą, morską lub lądową w zależności od potrzeb. Te wysyłki podlegają wycenie specjalnej ustalonej po analizie cech wysyłki i związanych ograniczeń logistycznych.

Niektóre kategorie towarów mogą podlegać ograniczeniom lub szczególnym warunkom wysyłki. Produkty niebezpieczne, baterie litowe, płyny, towary łatwo psujące się i przedmioty o dużej wartości zwykle wymagają specjalnego traktowania ze specjalnymi warunkami opakowywania i transportu. JCEX rekomenduje skonsultowanie się z działem obsługi klienta przed wysłaniem przedmiotów, które mogą wchodzić w zakres tych kategorii.

Aby uzyskać dokładną wycenę odpowiadającą ich potrzebom, nadawcy mogą bezpośrednio skontaktować się z JCEX, dostarczając szczegóły swojej wysyłki: wagę i wymiary paczki, charakter towaru, pochodzenie i przeznaczenie, pożądany poziom usługi. Dział handlowy firmy ustanawia wówczas szczegółową propozycję taryfową obejmującą wszystkie usługi i ewentualne dodatkowe opłaty.

Zaleca się stałym nadawcom negocjowanie preferencyjnych warunków taryfowych z JCEX. Firma oferuje umowy handlowe profesjonalistom i sprzedawcom e-commerce wysyłającym znaczne wolumeny, umożliwiając korzystanie z zdegradowanych taryf i warunków płatności dostosowanych do ich działalności.

Jakie są opcje dostawy JCEX?

JCEX udostępnia swoim klientom kilka opcji dostawy umożliwiających dostosowanie otrzymania paczek do ograniczeń i preferencji każdego odbiorcy. Firma dąży do oferowania maksymalnej elastyczności w celu zagwarantowania satysfakcjonującego doświadczenia dostawy, niezależnie od tego, czy wysyłka jest skierowana do osób prywatnych czy profesjonalistów.

Dostawa do domu stanowi główny tryb dystrybucji oferowany przez JCEX. W tym przypadku paczka jest transportowana bezpośrednio na adres odbiorcy wskazany w momencie wysyłki. Dostawca zgłasza się na ustalony adres i dostarcza paczkę osobiście odbiorcy lub osobie upoważnionej do jej otrzymania w jego imieniu. Ta opcja oferuje maksymalny komfort, ponieważ zwalnia odbiorcę z jakichkolwiek przemieszczeń.

Serwis drzwi-do-drzwi JCEX przejmuje całą trasę logistyczną od odbioru u nadawcy do ostatecznej dostawy. Nadawca nie musi się martwić organizacją transportu do punktu składania lub centrum sortowni. Podobnie odbiorca otrzymuje swoją paczkę bezpośrednio bez konieczności podejmowania szczególnych kroków. To kompletne rozwiązanie znacznie upraszcza proces wysyłki międzynarodowej.

• Dostawa do domu: Dostarczenie paczki na adres odbiorcy, z możliwością dostarczenia stronie trzeciej obecnej na miejscu
• Dostawa do firmy: Dystrybucja na adresy biznesowe z odborem przez upoważniony personel
• Dostawa za pośrednictwem partnera lokalnego: W niektórych krajach paczka może być powierzona partnerowi transportowemu do ostatecznej dystrybucji, potencjalnie oferując dodatkowe opcje
• Odbiór w magazynie: Możliwość odbioru paczki w centrum JCEX lub u partnera w niektórych szczególnych przypadkach

System śledzenia w czasie rzeczywistym JCEX pozwala odbiorcom na antycypowanie przyjazdu swojej paczki. Każdej wysyłce przypisywany jest unikalny numer śledzenia, który można wykorzystać do sprawdzenia postępu dostawy. Regularne aktualizacje statusu umożliwiają poznanie przybliżonej lokalizacji paczki i oszacowanie daty dostawy. Niektóre usługi śledzenia będące stronami trzecimi również oferują automatyczne powiadomienia pocztą elektroniczną lub aplikacją mobilną w przypadku zmian statusu wysyłki.

W przypadku braku odbiorcy w momencie pierwszej próby dostawy, procedury różnią się w zależności od lokalnego przewoźnika zapewniającego ostateczną dystrybucję. Zwykle dostawca pozostawia potwierdzenie wizyty i planowana jest nowa próba w ciągu następnych dni. Paczka może być również złożona w punkcie odbioru lub przechowywana w depozycie w oczekiwaniu na instrukcje odbiorcy.

Dla dostaw międzynarodowych JCEX często powierza dystrybucję ostatniej mili partnerom lokalnym zaznajomionym w każdym kraju docelowym. Ta organizacja umożliwia odbiorcom korzystanie z opcji oferowanych przez tych lokalnych przewoźników, takich jak zmiana harmonogramu dostawy, wybór przedziału czasowego lub przekierowanie do punktu reletu. Dokładne możliwości zależą od partnera dystrybucji wyznaczonego do każdej wysyłki.

JCEX oferuje również usługi magazynowania i dystrybucji dla sprzedawców e-commerce pragnących wstępnie umieścić swoje zapasy za granicą. Firma dysponuje 6 magazynami na arenie międzynarodowej, umożliwiającymi przechowywanie towarów jak najbliżej rynków konsumpcji. To rozwiązanie skraca czasy dostawy do ostatecznych klientów, jednocześnie upraszczając zarządzanie logistyką sprzedawców.

Co robić, jeśli moja paczka JCEX jest zagubiona lub uszkodzona?

Pomimo środków ostrożności podejmowanych przez JCEX i jego partnerów, incydenty mogą się zdarzyć podczas transportu paczek. Niezależnie od tego, czy chodzi o zagubioną wysyłkę, uszkodzony towar czy niedokończoną dostawę, istnieją procedury umożliwiające nadawcom i odbiorcom dochodzenia swoich praw i uzyskania satysfakcjonującego rozstrzygnięcia problemu.

Pierwszym krokiem jest sprawdzenie statusu wysyłki za pośrednictwem systemu śledzenia JCEX. Paczka, która wydaje się zagubiona, może po prostu doświadczać wyjątkowego opóźnienia spowodowanego szczególnymi okolicznościami (zatłoczenie portów, wydłużona inspekcja celna, niekorzystne warunki pogodowe). Śledzenie online pozwala na sprawdzenie ostatnich dostępnych informacji i ustalenie, czy wysyłka postępuje normalnie, czy jest faktycznie zablokowana.

Jeśli śledzenie nie wyświetla aktualizacji przez kilka dni lub jeśli paczka wydaje się definitywnie zagubiona, należy skontaktować się z działem obsługi klienta JCEX, aby zgłosić problem i otworzyć dochodzenie. Przewoźnik dysponuje procedurami wewnętrznymi umożliwiającymi lokalizację zagubionego towaru w jego sieci lub u partnerów. To dochodzenie może trwać od kilku dni do kilku tygodni w zależności od złożoności sytuacji.

• Szybkie zgłoszenie: Skontaktuj się z JCEX natychmiast po stwierdzeniu problemu, idealnie w dniach następujących po wykryciu anomalii
• Obowiązkowy numer śledzenia: Starannie przechowuj numer śledzenia swojej wysyłki, niezbędny do jakichkolwiek poszukiwań lub roszczeń
• Dokumentacja wysyłki: Zgromadź wszystkie dokumenty dotyczące wysyłki (potwierdzenie zamówienia, faktura, dowód wartości), aby wzmocnić swoje roszczenie
• Zdjęcia szkód: W przypadku uszkodzonej paczki fotografuj stan opakowania i zawartości przed manipulacją przedmiotami

W przypadku paczek dostarczonych uszkodzonych kluczowe jest natychmiastowe działanie przy odbiorze. Jeśli opakowanie wykazuje widoczne oznaki uszkodzenia, odbiorca musi sformułować dokładne pisemne zastrzeżenia w manifeście dostawy przed podpisaniem. Te zastrzeżenia stanowią istotny dowód w przypadku późniejszego roszczenia. Zaleca się przechowywanie kopii dokumentu zawierającego te zastrzeżenia.

Gdy uszkodzenia zostaną stwierdzone dopiero po otwarciu paczki, odbiorca generalnie ma ograniczony czas na zgłoszenie problemu przewoźnikowi. Ten okres różni się w zależności od kraju i lokalnych przepisów, ale zwykle wynosi kilka dni od otrzymania. Poza tym czasem staje się trudniejsze dochodzenie swoich praw bezpośrednio u przewoźnika.

Odpowiedzialność przewoźnika w przypadku straty lub uszkodzenia jest zwykle ograniczona warunkami umowy. Bez dodatkowego ubezpieczenia odszkodowanie może okazać się poniżej rzeczywistej wartości towaru. Dlatego JCEX oferuje opcje ubezpieczenia pozwalające na pokrycie wysyłek do wysokości ich zadeklarowanej wartości. Ta ochrona jest szczególnie rekomendowana dla towarów kruchych lub dużej wartości.

Dla zamówień złożonych na platformach e-commerce, odbiorca może również zwrócić się do sprzedawcy w celu uzyskania zwrotu pieniędzy lub ponownego wysłania zamówienia. Rzeczywiście sprzedawca profesjonalny pozostaje odpowiedzialny za prawidłową realizację dostawy wobec swojego klienta, niezależnie od użytego przewoźnika. Ta droga rekursu jest często prostsza i szybsza dla osób prywatnych.

Dział obsługi klienta JCEX można osiągnąć pod numerem +86 571-86436777 (siedziba główna) lub 400-887-1083 z Chin. Godziny otwarcia to od 8:45 do 18:00 od poniedziałku do soboty, czasem lokalnym Pekinu (GMT+8). Możliwe jest również skontaktowanie się z firmą pocztą elektroniczną na adres [email protected] w celu reklamacji i wniosków o pomoc.

Czy JCEX obsługuje wysyłki międzynarodowe i formalności celne?

Wysyłki międzynarodowe stanowią rdzeń działalności JCEX, a firma dysponuje uznaną wiedzą fachową w zarządzaniu związanymi z tym formalnościami celnymi. Chiński przewoźnik wspiera swoich klientów na całej trasie wysyłki transgranicznej, od przygotowania dokumentów po ostateczną dostawę w kraju docelowym. To kompleksowe wsparcie znacznie upraszcza procedury dla nadawców, czy to dla osób prywatnych, czy profesjonalistów.

JCEX oferuje dedykowaną usługę odprawy celnej transgranicznej (Cross-border Customs Clearance), która przejmuje wszystkie formalności administracyjne zarówno na eksport, jak i import. Firma dysponuje wyspecjalizowanymi zespołami opanowujące przepisy celne różnych krajów i zdolnymi do przygotowania oświadczeń zgodnie z wymogami każdego miejsca docelowego. Ta usługa jest szczególnie cenna dla wysyłek do krajów z złożonymi procedurami.

Strategiczne partnerstwo zawarte w 2018 roku z obszarem logistycznym pod cłem portu lotniczego Hangzhou wzmocniło zdolności JCEX w handlu transgranicznym. Ta współpraca umożliwiła wdrożenie platformy łańcucha dostaw nowej generacji, optymalizując przepływy eksportowe z Chin na resztę świata. Paczki przechodzące przez tę infrastrukturę korzystają z przyspieszonego przetwarzania formalności celnych.

• Oświadczenie celne przy eksporcie: Przygotowanie i złożenie dokumentów wymaganych przez chińskie władze do wyjścia towarów z terytorium
• Oświadczenie celne przy imporcie: Zarządzanie formalnościami w kraju docelowym, aby umożliwić wejście towaru na terytorium
• Klasyfikacja taryfowa: Ustalenie odpowiedniego kodu celnego dla każdego rodzaju towaru w celu zastosowania prawidłowych opłat i podatków
• Porada regulacyjna: Informacja o ograniczeniach, zakazach i szczególnych wymaganiach w zależności od miejsc przeznaczenia i typów produktów

Aby ułatwić odprawę celną, nadawca musi dostarczyć dokładną i kompletną dokumentację. Faktura handlowa stanowi główny dokument, wyszczególniający naturę, ilość i wartość wysyłanych towarów. W zależności od miejsc przeznaczenia i typów produktów mogą być wymagane inne dokumenty: certyfikat pochodzenia, oświadczenie o zgodności, specjalne licencje eksportowe itp. JCEX doradza swoim klientom, które dokumenty dostarczyć dla każdej wysyłki.

Opłaty celne i podatki importowe (cła, VAT, podatki lokalne) są zazwyczaj na koncie odbiorcy w kraju przybycia. Wysokość tych opłat zależy od charakteru towarów, ich zadeklarowanej wartości i regulacji kraju importera. Dla wysyłek do Unii Europejskiej VAT jest systematycznie pobierana od pierwszego euro od czasu reformy z lipca 2021 roku, niezależnie od wysokości zamówienia.

Niektóre wysyłki mogą podlegać pogłębionym inspekcjom celnym, powodując dodatkowe opóźnienia. Te kontrole są przypadkowe lub docelowe w zależności od kryteriów zdefiniowanych przez władze każdego kraju. Gdy paczka podlega inspekcji, JCEX informuje nadawcę lub odbiorcę za pośrednictwem systemu śledzenia i pozostaje dostępna w celu dostarczenia ewentualnie wymaganych dodatkowych informacji przez służby celne.

W przypadku niekompletnych dokumentów lub błędnych informacji, odprawa celna może być opóźniona lub odrzucona przez władze. Wysyłka może być następnie zatrzymana w strefie celnej w oczekiwaniu na regularyzację lub wysłana z powrotem do nadawcy, jeśli sytuacja nie może być rozwiązana. Aby uniknąć tych kłopotów, JCEX rekomenduje systematyczne deklarowanie rzeczywistej wartości towarów i dostarczenie dokładnego opisu zawartości paczek.

Niektóre kategorie towarów podlegają szczególnym ograniczeniom w zależności od krajów. Produkty spożywcze, leki, kosmetyki, artykuły elektroniczne lub produkty pochodzenia zwierzęcego mogą wymagać specjalnych certyfikatów lub być całkowicie zabronione do importu. Przed wysłaniem wrażliwych przedmiotów zaleca się sprawdzenie obowiązujących przepisów u JCEX lub władz celnych kraju docelowego.

Zrozumienie statusów śledzenia

Gdy śledzisz paczkę JCEX online, mogą pojawić się różne statusy, aby poinformować Cię o postępach Twojej wysyłki. Każda aktualizacja odpowiada kluczowemu etapowi trasy logistycznej, od początkowego przejęcia do ostatecznej dostawy. Oto główne statusy używane przez JCEX i ich znaczenie: