Śledzenie Jadlog

Co to jest Jadlog ?

Jadlog jest jednym z głównych operatorów przesyłek na Brazylijskim rynku logistycznym, specjalizując się w transporcie ekspresowym towarów w małych partiach. Założona w 2005 roku, ta brazylijska firma szybko stała się niezastępowanym liderem w sektorze logistyki i handlu elektronicznego na Brazylijskim rynku. Jadlog obsługuje głównie przesyłki poniżej 30 kg, ale oferuje również rozwiązania dla cięższych wysyłek do 120 kg w zależności od usługi. Dzięki solidnej infrastrukturze logistycznej i wyjątkowej sieci terytorialnej, operator zapewnia szybkie i niezawodne wysyłki na terenie całej Brazylii oraz na rynkach międzynarodowych.

Historia Jadlog rozpoczyna się 17 października 2005 roku, kiedy firma powstaje w wyniku połączenia Ronana, byłego dyrektora Vaspex, z Jose Afonsoem i jego partnerem Nelsonem z Grupy JAD. Od założenia firma wykazuje ambicję transformacji brazylijskiego rynku logistycznego poprzez agilność, bliskość klienta i innowacyjny model franczyzowy. Ta strategia szybko przynosi owoce: w zaledwie cztery lata Jadlog osiąga przychód 100 milionów realów. Rok 2006 już wyznacza znaczną ekspansję z ponad stu operacyjnymi franczyzami rozprzestrzeniającymi się po całym kraju.

W 2010 roku, antycypując rozkwit handlu elektronicznego na Brazylijskim rynku, Jadlog pozycjonuje się strategicznie w tym segmencie wdrażając nowe narzędzia technologiczne w celu optymalizacji swoich operacji. Ta wizja wyprzedzająca czasy okazuje się owocna, ponieważ operator stopniowo staje się preferowanym partnerem sprzedawców internetowych na Brazylijskim rynku. W 2016 roku firma osiąga ważny kamień milowy, inaugurując nową siedzibę główną i ultranowoczesne centrum dystrybucji o powierzchni 40 000 m² położone na Rodovia Anhanguera w São Paulo, znacznie wzmacniając swoje zdolności sortowania i przetwarzania przesyłek.

• Data założenia: 17 października 2005 roku, z celem transformacji brazylijskiego rynku logistycznego poprzez innowacyjny model franczyzowy
• Spółka matka: Geopost, europejski lider w dostarczaniu przesyłek i spółka matka grupy DPDgroup, od 2020 roku posiada 98 % kapitału
• Siedziba główna: Av. Jornalista Paulo Zingg, 810 - Jd Jaraguá, São Paulo, SP 05157-030, Brazylia
• Roczny wolumen: Około 23 milionów dostaw realizowanych rocznie
• Pracownicy: Ponad 7 000 pracowników bezpośrednich i pośrednich dedykowanych logistyce przesyłek
• Flota: Ponad 7 000 różnorodnych pojazdów, od ciężkich samochodów ciężarowych do pojazdów ostatniej mili
• Przychód: Około 2 miliardów realów rocznie

Przełomowy moment następuje w stycznia 2017 roku, kiedy DPDgroup, druga co do wielkości międzynarodowa sieć dostaw przesyłek w Europie, przejmuje 60 % kapitału Jadlog. To strategiczne partnerstwo integruje brazylijski operator z globalną siecią Geopost, spółką matką prestiżowych marek takich jak DPD, Chronopost i SEUR. Integracja materializuje się wizualnie w 2018 roku, kiedy Jadlog adoptu emblematyczną czerwoną kostkę DPDgroup. W 2020 roku Geopost wzmacnia swoją partycypację do 98 % kapitału, czyniąc Jadlog prawie całkowitą filią grupy francuskie. Tego samego roku, pomimo wyzwań logistycznych spowodowanych pandemią Covid-19, Jadlog podwaja swój półroczny przychód skutecznie odpowiadając na zwiększony popyt na dostawy związany z eksplozją handlu elektronicznego.

Dzisiaj Jadlog kontynuuje ekspansję poprzez masywne inwestycje w nową infrastrukturę i technologie. Firma kontynuuje swój rozwój poprzez budowę nowego centrum sortowania w pobliżu São Paulo, reprezentującego inwestycję 100 milionów realów, aby więcej niż podwoić swoją zdolność przetwarzania. Zgodnie z badaniami ABComm (Brazylijski Stowarzyszenie Handlu Elektronicznego), Jadlog jest głównym operatorem prywatnym używanym przez sklepy internetowe na Brazylijskim rynku. Ta pozycja lidera potwierdza zaufanie, jakie aktorzy e-commerce przydzielają temu operatorowi, który łączy lokalną ekspertyzę z siłą międzynarodowej sieci.

Do jakich krajów dostarcza Jadlog ?

Jadlog zapewnia szczególnie rozszerzoną geograficzną sieć zarówno na poziomie krajowym, jak i międzynarodowym. Na Brazylijskim rynku operator obsługuje wszystkie gminy w kraju, od dużych metropolii takich jak São Paulo, Rio de Janeiro i Brasília do najbardziej odległych obszarów wiejskich Amazonii lub Nordeste. Ta wyjątkowa kapilarność jest możliwa dzięki sieci ponad 500 franczyz rozmieszczonych we wszystkich stolicach stanów i głównych miastach brazylijskiego terytorium.

Sieć terytorialna Jadlog na Brazylijskim rynku nie ma równoważnika wśród operatorów prywatnych. Firma działa zgodnie z modelem franczyz i agencji regionalnych, które pozwalają na zapewnienie obecności w każdym regionie kraju. Franczyzy Jadlog są uzupełniane przez piętnaście własnych oddziałów, regionalnych centrów operacyjnych, które koordynują przepływ przesyłek między różnymi strefami geograficznymi. Taka organizacja umożliwia operatorowi oferowanie konkurencyjnych terminów dostawy nawet dla najbardziej oddalonych od dużych ośrodków miejskich miejsc docelowych.

• Brazylia: Pełne pokrycie wszystkich 27 stanów federalnych i wszystkich 5 570 gmin na terenie kraju
• Ameryka Południowa: Dostawy do krajów sąsiednich poprzez sieć międzynarodową
• Europa: Uprzywilejowany dostęp do wszystkich krajów europejskich dzięki sieci DPDgroup
• Międzynarodowe: Ponad 154 kraje i terytoria obsługiwane na świecie poprzez Geopost

Na poziomie międzynarodowym Jadlog w pełni korzysta ze swojej integracji z grupą Geopost w celu oferowania wysyłek do ponad 154 krajów. Usługa Jadlog Internacional umożliwia wysyłanie dokumentów i przesyłek poniżej 30 kg do wszystkich tych celów. Wysyłki międzynarodowe są obsługiwane od końca do końca, od odbioru na Brazylijskim rynku do dostawy w kraju docelowym, dzięki partnerskim umowom z lokalnymi operatorami sieci Geopost. Przesyłka wysłana do Francji będzie zatem transportowana przez Chronopost do ostatecznego rozdzielenia, podczas gdy wysyłka do Hiszpanii przejdzie przez SEUR i do Włoch poprzez BRT.

Sieć Geopost, której częścią jest Jadlog, działa w ponad 50 krajach na wszystkich kontynentach. Z ponad 120 000 profesjonalistami w branży dostarczania i siecią Pickup liczącą dziesiątki tysięcy punktów odbioru, grupa dostarcza codziennie miliony przesyłek. Ta światowa moc logistyczna umożliwia Jadlog oferowanie swoim brazylijski klientom niezawodny dostęp do rynków europejskich, północnoamerykańskich i azjatyckich. Dla celów europejskich w szczególności, wysyłający z Brazylii korzystają z platformy internetowej, która upraszcza spłatę podatków w krajach docelowych i eliminuje żmudne procesy manualne.

Jakie są usługi i terminy dostawy Jadlog ?

Jadlog oferuje kompletną gamę usług transportu dostosowaną do różnorodnych potrzeb firm i osób prywatnych. Wszystkie wysyłki korzystają z dostawy od drzwi do drzwi, z opcjami modulowanymi zgodnie z wymogami terminu, wagi lub celu. Operator opracował specjalne rozwiązania dla handlu elektronicznego przy jednoczesnym utrzymaniu kompletnej oferty dla transportu korporacyjnego. Firma zajmuje się również logistyką zwrotną, czyli zarządzaniem zwrotami przesyłek na rzecz sprzedawców internetowych.

Usługa Jadlog .Com stanowi wdrażającą opcję ekspresową dla pilnych wysyłek. Ten tryb przypomina tradycyjny transport ekspresowy i proponuje najkrótsze terminy dostawy. Przesyłki ekspresowe mogą być wysyłane drogą lotniczą, gdy odległość to uzasadnia, gwarantując w ten sposób zoptymalizowane terminy dla długich odległości na terenie Brazylii. Usługa ta jest szczególnie odpowiednia dla klientów korporacyjnych, których wysyłki są wrażliwe na czynnik czasu. Średnio Jadlog dostarcza swoje przesyłki w ciągu trzech dni roboczych, ale terminy mogą zostać znacznie skrócone w przypadku usług ekspresowych między dużymi metropoliami.

• Jadlog .Com: Usługa ekspresowa dla pilnych wysyłek, ze skróconym czasem dostawy i priorytetem przetwarzania. Idealna dla produktów sprzedawanych online wymagających szybkiej dostawy, z limitem wagi 30 kg
• Jadlog Package: Usługa ekonomiczna bardzo popularna wśród e-handlowców, z czasami dostawy średnio 5 do 7 dni roboczych i niższym kosztem niż usługa ekspresowa. Ten tryb reprezentuje jedną z najczęściej używanych opcji przez brazylijski handlowców internetowych
• Jadlog Rodo: Usługa transportu drogowego dla wysyłek biznesowych do 50 kg na przesyłkę. Rozwiązanie to przeznaczone jest dla firm mających regularne potrzeby dostaw B2B o doskonałym stosunku jakości do ceny
• Jadlog Rodo Econômico: Transport drogowy B2B pofragmentowanego ładunku po stawce ekonomicznej, dla wysyłek mniej pilnych, gdzie koszt ma pierwszeństwo przed szybkością
• Jadlog Cargo: Usługa transportu powietrznego B2B dla dużych lub pilnych wysyłek wymagających przyspieszenia dostawy między dużymi ośrodkami urbannymi Brazylii
• Jadlog DOC: Usługa dedykowana bezpiecznej wysyłce dokumentów, z gwarancjami specyficznymi dla tego typu poufnej zawartości
• Jadlog Internacional: Usługa wysyłki międzynarodowej do ponad 154 krajów, z kompleksową obsługą obejmującą odbiór, procedury celne, śledzenie online i ostateczną dostawę

Terminy dostawy Jadlog są zależne od wybranej usługi i odległości między pochodzeniem a celem. Dla wysyłek krajowych na Brazylijskim rynku, średnie terminy wynoszą zazwyczaj od 3 do 7 dni roboczych w zależności od rodzaju usługi. Usługa ekspresowa .Com oferuje najkrótsze terminy, czasami już w dniu następnym dla tras między dużymi metropoliami obsługiwanymi drogą lotniczą. Ekonomiczna usługa Package proponuje natomiast terminy 5 do 7 dni roboczych średnio, z bardziej korzystną stawką. Dla wysyłek międzynarodowych terminy zmienia się od 3 do 24 dni w zależności od celu i wybranego poziomu usługi.

Jadlog opracowała kilka usług dodatkowych w celu wzbogacenia doświadczenia klienta. Usługa Jadlog Predict, wynikająca z wiedzy DPDgroup, pozwala adresatowi z góry poznać dokładne okno czasowe dostawy i zmienić je w razie potrzeby. Ta funkcjonalność znacznie poprawia zadowolenie klienta poprzez zmniejszenie nieudanych prób dostawy. Operator oferuje również rozwiązania zwrotu gotówkowego i ubezpieczenia w celu zabezpieczenia transakcji handlowych. Dostawy zapewniane od poniedziałku do piątku, z możliwością rozszerzenia w zależności od porozumień handlowych z nadawcami.

Jakie są stawki i maksymalne wymiary akceptowane przez Jadlog ?

Stawki Jadlog są obliczane na podstawie kilku parametrów, w tym wagi, wymiarów, celu i rodzaju wybranej usługi. Operator proponuje konkurencyjne ceny na brazylijski rynku dostawy ekspresowej, co umożliwiło mu zdobycie znacznego udziału w rynku e-commerce. Stawki również zmieniają się w zależności od sposobu depozytu: wysyłki realizowane poprzez punkty partnerskie lub platformy agregujące, takie jak Melhor Envio, mogą korzystać z negocjowanych warunków taryfowych. Aby uzyskać dokładną wycenę, nadawcy mogą korzystać z symulatorów dostępnych na stronie internetowej Jadlog lub u partnerów platformy.

Limity wagi i wymiarów akceptowane przez Jadlog zależą od miejsca depozytu i rodzaju usługi. W przypadku wysyłek realizowanych bezpośrednio w agencjach lub franczyzach Jadlog, przesyłki mogą osiągnąć maksymalną wagę 120 kg i mieć wymiary do 80 cm w każdym wymiarze. Te hojne ograniczenia pozwalają przetwarzać dużą różnorodność towarów, od małych paczek e-commerce do większych wysyłek biznesowych. W przypadku usług standardowych przeznaczonych dla handlu elektronicznego, limit wagi jest zazwyczaj ustalony na 30 kg na przesyłkę.

• Maksymalna waga w agencji Jadlog: 120 kg na przesyłkę, bez minimalnego limitu wagi
• Maksymalna waga w punktach depozytowych partnerów: 30 kg na przesyłkę, ze względu na ograniczenia manipulacji w tych placówkach handlowych
• Maksymalna waga w jednostkach Jadlog Envios (prefiks JE): 10 kg na przesyłkę
• Maksymalny wymiar indywidualny: 170 cm na każdej stronie opakowania
• Suma wymiarów: Maksymalnie 240 cm (długość + szerokość + wysokość)
• Punkty Ponto Parceiro Pegaki: Maksymalnie 80 cm x 80 cm x 80 cm, z sumą 3 stron nie przekraczającą 200 cm
• Jadlog Pontos de Postagem: Maksymalnie 60 cm wysokości, 60 cm szerokości i 60 cm długości, dla maksymalnej wagi 30 kg

Dodatkowa opłata zwana „niezmechanizowalną" w wysokości 50 realów zastosowana się do ładunków przekraczających określone progi. Opłata ta dotyczy przesyłek, których jeden wymiar przekracza 170 cm, którego suma wymiarów przekracza 240 cm, lub którego rzeczywista lub zafakturowana waga przekracza 40 kg. Zafakturowana waga bierze pod uwagę rzeczywistą wagę lub wagę wolumetryczną, przy czym wyższa z dwóch jest brana do obliczenia stawki. Ta standardowa praktyka w branży logistycznej uwzględnia zajęcie przez lekkie, ale objętościowe paczki.

Jadlog stosuje ograniczenia na niektóre rodzaje towarów ze względów bezpieczeństwa i zgodności z jej infrastrukturą logistyczną. Operator nie obsługuje zwierząt żywych, rybek ozdobnych, pszczół lub żółwi. Wartości takie jak gotówka, biżuteria, akcje, książeczki czekowe i kupony restauracyjne są również wyłączone. Kruche materiały budowlane, takie jak zlewozmywaki, zbiorniki, płytki, marmury, ceramika, porcelana, szkła i akrylu nie mogą być wysyłane przez Jadlog. Na koniec, zgodnie z prawodawstwem brazylijskim, operator nie realizuje dostaw do skrzynek pocztowych.

Jakie są opcje dostawy Jadlog ?

Jadlog oferuje kilka opcji dostawy, aby dostosować się do preferencji i ograniczeń adresatów. Dostawa do domu pozostaje opcją standardową, z obsługą od drzwi do drzwi od punktu wysyłki do adresu adresata. Kierowcy Jadlog zazwyczaj realizują swoje trasy w dzień, od poniedziałku do piątku. W przypadku nieobecności adresata podczas pierwszej próby, operator dokonuje nowych prób przed przechowywaniem przesyłki w lokalnej agencji.

Sieć Jadlog Pickup stanowi jedno z największych innowacji operatora w zakresie opcji dostawy. Pionier we wdrażaniu tego modelu na dużą skalę na Brazylijskim rynku od 2018 roku, Jadlog importował to rozwiązanie od swojej spółki matki Geopost, gdzie było już dobrze ugruntowane w Europie. Sieć Pickup liczy dzisiaj ponad 4 000 partnerskich punktów handlowych rozmieszonych na całym brazylijskim terenie. Te punkty relajsu mogą być kawiarniami, sklepami convenience, butkami w centrach handlowych, małymi sklepami dzielnicowymi lub oddziałami dużych sieci.

• Dostawa do domu: Opcja standardowa z dostarczeniem przesyłki na adres wskazany przez nadawcę, od poniedziałku do piątku w dzień
• Dostawa do punktu relajsu Pickup: Ponad 4 000 partnerskich punktów handlowych umożliwiających pobranie przesyłki w pobliskim handlu, często z rozszerzonymi godzinami
• Usługa Jadlog Predict: Powiadomienie o zaplanowanym oknie czasowym dostawy, z możliwością modyfikacji przez adresata
• Reprogramowanie dostawy: Możliwość odroczenia dostawy na datę późniejszą w przypadku niedostępności
• Zmiana adresu: Opcja kierowania przesyłki na nowy adres w trakcie transportu
• Pobranie w agencji: Możliwość odbioru przesyłki bezpośrednio w najbliższej agencji Jadlog w przypadku niemożliwości dostawy

W regionie metropolitalnym São Paulo, Jadlog skonsolidowała największą sieć punktów odbioru i depozytowych przesyłek, z ponad 900 partnerskich punktów handlowych w operacji. Ta kapilarność jest trzy razy większa niż ta Correios (brazylijska poczta), która posiada około 300 agencji w tym samym regionie. Punkty Pickup działają z rozszerzonymi godzinami w różnych lokalizacjach, oferując cenioną elastyczność dla adresatów posiadających ograniczenia zawodowe. Opcja punktu relajsu umożliwia również zmniejszenie kosztów logistycznych do 20 % w porównaniu do dostaw od drzwi do drzwi, co pozwala sprzedawcom internetowym łatwiej proponować frete grátis (bezpłatną dostawę).

Jadlog opracowała również rozwiązania dla logistyki zwrotnej, szczególnie ważne dla handlu elektronicznego. Punkty Pickup służą jako punkty depozytowe dla zwrotów towarów, znacznie upraszczając proces dla konsumentów. Interakcja między firmą a konsumentami odbywa się wirtualnie, z wysłaniem linku dającego dostęp do Kodu QR. Dzięki temu kodowi, konsument może złożyć swoją przesyłkę zwrotną w punkcie Pickup bez potrzeby drukowania etykiety, w formacie zwanym „bezna etykietą". Ta innowacja ułatwia procesy wymiany i zwrotu dla zakupów online, kluczową kwestią dla e-handlowców.

Co zrobić, jeśli moja przesyłka Jadlog jest zagubiona lub uszkodzona ?

W przypadku problemu z przesyłką Jadlog, niezależnie od tego, czy chodzi o zagubienie, uszkodzenie czy nienormalną opóźnienie, operator wdrożył procedury reklamacyjne i odszkodowawcze. Pierwszym krokiem jest kontakt z obsługą klienta Jadlog w celu zgłoszenia problemu i otwarcia sprawy reklamacyjnej. Remetente (nadawca) musi powiadomić Jadlog o wszelkich reklamacjach dotyczących utraty, uszkodzenia lub extravio (zagubienia) przesyłki na piśmie lub telefonicznie, w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty wysyłki wskazanej na Conhecimento de Transporte Eletrônico (elektroniczny list przewozowy).

System ubezpieczenia Jadlog funkcjonuje na podstawie deklaracji wartości. Wypełnienie ubezpieczonej wartości jest obowiązkowe dla wszystkich przesyłek Jadlog. Ta ubezpieczona wartość musi dokładnie odpowiadać zadeklarowanej wartości towaru na fakturze lub deklaracji zawartości. Dlatego istotne jest dokładne sprawdzenie informacji dla każdej wysyłki, aby zapewnić, że ubezpieczenie jest prawidłowo rozliczane zgodnie z rzeczywistą pożądaną wartością. W przypadku wysyłek wykonanych z prostą deklaracją zawartości (bez faktury), odszkodowanie jest możliwe tylko w przypadku extravio, kradzieży lub robo, z limitem 1 000 realów. Brak odszkodowania na szkody na przesyłkach towarzyszących deklaracji zawartości.

• Termin reklamacji: 14 dni kalendarzowych od daty wysyłki w celu zgłoszenia wszelkich problemów
• Termin odszkodowania: Odszkodowania są wypłacane około 90 dni po stwierdzeniu zdarzenia przez operatora
• Bezpłatne ubezpieczenie dokumentów: Pokrycie do 100 realów dla wysyłek dokumentów
• Bezpłatne ubezpieczenie towarów: Pokrycie do 200 realów zadeklarowanej wartości dla non-dokumentów
• Uszkodzenie częściowe: Odszkodowanie odpowiadające wartości produktu zadeklarowanej na fakturze
• Uszkodzenie całkowite lub utrata: Odszkodowanie obejmujące ubezpieczoną wartość ładunku plus kwotę zapłaconego frete

Aby skontaktować się z obsługą klienta Jadlog, dostępnych jest kilka kanałów. Firma nie posiada unikalnego ogólnego numeru telefonu dla całego terytorium; należy znaleźć numer najbliższej jednostki Jadlog. Jadlog nie oferuje również bezpłatnego numeru zielonego (0800). Natomiast usługa czatu online jest dostępna na oficjalnej stronie, dostępna od poniedziałku do piątku od 8:00 do 18:00. Formularz kontaktowy umożliwia również wysłanie żądań pocztą elektroniczną, wybierając odpowiedni sektor: informacje o zamówieniu, żądania ofert, ouvidoria (rzecznik), rekrutacja, franczyza lub partnerstwo Pickup.

Jeśli odpowiedź Jadlog nie zadowoli Cię, możesz złożyć reklamację na stronie Reclame Aqui, brazylijski portal referencyjny dla skarg konsumentów. Zespół obsługi Jadlog zwykle szybko reaguje na wszystkie reklamacje opublikowane na tej platformie. W każdym przypadku zaleca się zachowanie wszystkich dokumentów związanych z wysyłką: dowód depozytu, numer śledzenia, faktura lub deklaracja zawartości, zdjęcia przesyłki i jej zawartości w przypadku uszkodzenia. Te elementy będą niezbędne do sformułowania solidnej sprawy reklamacyjnej i przyspieszenia przetwarzania odszkodowania.

Czy Jadlog obsługuje wysyłki międzynarodowe i procedury celne ?

Jadlog oferuje kompletną usługę wysyłki międzynarodowej dzięki integracji z grupą Geopost. Usługa Jadlog Internacional to usługa od drzwi do drzwi przeznaczona do wywozu dokumentów i przesyłek, z pokryciem do ponad 300 celów w sieci Geopost. Klienci z dowolnego regionu Brazylii mogą realizować wysyłki międzynarodowe dzięki krajowej sieci franczyz, korzystając z usługi zintegrowanej obejmującej odbiór, zwolnienie celne, śledzenie online i ostateczną dostawę międzynarodową.

W odniesieniu do procedur celnych, Jadlog zajmuje się całym procesem odcenienia. Dostarczając przesyłkę, klient automatycznie wyznacza Jadlog i/lub jego partnerów jako pełnomocnika szczegółowego do realizacji zwolnienia celnego przesyłki. Pełnomocnictwo to certyfikuje ich jako konsygnatariuszy z upoważnieniem do wyznaczenia despachante aduaneiro (agenta celnego) w celu przeprowadzenia procedur celnych. Ta obsługa znacznie upraszcza procedury dla brazylijskich eksportujących, którzy nie posiadają wiedzy na temat handlu międzynarodowego.

• Pokrycie międzynarodowe: Ponad 154 krajów obsługiwanych dla dokumentów i przesyłek poniżej 30 kg
• Usługa od drzwi do drzwi: Kompleksowa obsługa od odbioru w Brazylii do ostatecznej dostawy na celu
• Zwolnienie celne zawarte: Jadlog działa jako pełnomocnik dla procedur celnych
• Śledzenie międzynarodowe: Śledzowalność online na całej długości transportu poprzez sieć Geopost
• Platforma płatności podatków: Rozwiązanie online upraszczające rozliczenie ceł dla celów europejskich

Dla wysyłek międzynarodowych wymagane jest kilka dokumentów. Nota Fiscal (Faktura) to dokument potwierdzający sprzedaż lub wysyłkę towaru. Dla firm jest obowiązkowa i musi być wystawiona elektronicznie (NF-e), powiązana z CNPJ nadawcy. Dla wysyłek realizowanych przez osoby prywatne, może być zastąpiona deklaracją zawartości, gdy operator ją zezwoli. Dokument ten jest niezbędny dla zwolnienia celnego i prawidłowego opodatkowania towaru. Konieczne jest również podanie CPF lub CNPJ zwykłego adresata przy Receita Federal. Dla obcych adresatów, numer paszportu musi być komunikowany dla zwolnienia przesyłki przez brazylijski urząd celny.

Nadawcy powinni być świadomi, że opłaty celne i podatki importowe w kraju docelowym są na ich odpowiedzialność lub adresata zgodnie z uzgodnionymi warunkami. W przypadku importów brazylijskich, podatek importowy (II) wynosi 60 %, do którego dodaje się ICMS w zależności od stanu docelowego. Podstawę obliczenia stanowi zadeklarowana wartość towaru, zwiększona o fret i ubezpieczenie międzynarodowe. Jadlog zwraca uwagę na znaczenie przestrzegania prawodawstwa kraju docelowego, ponieważ niezastosowanie się do ograniczeń może prowadzić do konfiskaty lub zniszczenia towaru, a nawet do zapłaty grzywien i dodatkowych podatków. Niektóre artykuły są formalnie zakazane do wywozu: broń, amunicja, narkotyki, drogi i każdy towar, którego import lub wywóz jest zawieszony lub zakazany, lub który narusza prawa własności intelektualnej.

Zrozumieć statusy śledzenia

Gdy śledzisz przesyłkę Jadlog online, podczas transportu mogą pojawić się różne statusy. Te statusy informują o bieżącym etapie logistycznym lub konkretnym zdarzeniu dotyczącym dostawy. Oto główne statusy i ich znaczenie: