Śledź swoją paczkę

Śledzenie I-parcel

Jak śledzić moją przesyłkę I-parcel?

Aby śledzić przesyłkę I-parcel, przygotuj numer śledzenia przekazany przez nadawcę lub sprzedawcę. Ten unikalny kod umożliwia dostęp do wszystkich informacji dotyczących Twojej przesyłki.

Wprowadź ten numer w pole wyszukiwania i zatwierdź. Najnowsze dane śledzenia zostaną automatycznie wyświetlone.

Szczegółowa oś czasu przedstawia trasę Twojej paczki: aktualną pozycję, przebyte etapy tranzytu oraz przewidywaną datę dostawy. Informacje te są aktualizowane przy każdym nowym etapie, co pozwala śledzić przesyłkę w czasie rzeczywistym.

Gdzie mogę znaleźć mój numer śledzenia I-parcel?

Numer śledzenia I-parcel jest automatycznie przekazywany w momencie wysyłki paczki. Jako odbiorca otrzymujesz go e-mailem, SMS-em lub bezpośrednio na stronie potwierdzenia zamówienia w sklepie internetowym.

Jeśli nie możesz go znaleźć w powiadomieniach, zaloguj się na swoje konto klienta w sklepie, w którym złożyłeś zamówienie. Numer śledzenia znajduje się w historii zamówień lub w sekcji poświęconej trwającym dostawom.

Gdy już masz ten numer, wprowadź go w pole wyszukiwania, aby sprawdzić postęp dostawy i przewidywaną datę przybycia.

Dlaczego moja przesyłka I-parcel nie porusza się w historii śledzenia przesyłki?

Gdy śledzenie Twojej paczki I-parcel nie aktualizuje się od kilku dni, może to być spowodowane kilkoma czynnikami: formalnościami celnymi w przypadku przesyłek międzynarodowych, incydentem logistycznym lub po prostu opóźnieniem w aktualizacji informacji.

Przed podjęciem jakichkolwiek kroków sprawdź poprawność adresu dostawy podanego przy składaniu zamówienia. Błąd lub niekompletne informacje mogą spowolnić dostawę. Jeśli blokada utrzymuje się po upływie zapowiedzianych terminów, skontaktuj się z obsługą klienta I-parcel lub nadawcą, mając przy sobie numer śledzenia. Będą mogli dokładnie zlokalizować Twoją paczkę i w razie potrzeby wszcząć dochodzenie w celu ustalenia przyczyny opóźnienia.

Dlaczego, gdy śledzę moją przesyłkę I-parcel, jest ona oznaczona jako "zwrócona"?

Gdy śledzisz swoją przesyłkę I-parcel i jest oznaczona jako "zwrócona", zazwyczaj oznacza to, że przesyłka została odesłana do nadawcy lub oryginalnego miejsca, z którego pochodziła, z określonego powodu. Istnieje kilka typowych wyjaśnień, dlaczego przesyłka I-parcel może być oznaczona jako "zwrócona":

Niepoprawny adres

Niejasny lub nieprawidłowy adres od nadawcy lub odbiorcy może spowodować, że I-parcel nie będzie mógł dostarczyć przesyłki, co skutkować będzie jej zwrotem.

Nieudane próby dostawy

W przypadku niepowodzenia się kilku prób dostawy, I-parcel może zwrócić przesyłkę zamiast przechowywać ją w nieskończoność.

Nieodebrana przesyłka

Jeśli odbiorca nie odbierze przesyłki w określonym terminie z poczty lub punktu odbioru, I-parcel może ją zwrócić.

Problemy celne

Przesyłki międzynarodowe mogą zostać zwrócone z powodu problemów celnych, takich jak brakujące lub nieprawidłowe dokumenty.

Jeśli twoja przesyłka I-parcel jest oznaczona jako "zwrócona" w śledzeniu, skontaktuj się z nadawcą lub obsługą klienta I-parcel. Pomoże to wyjaśnić powód zwrotu i rozważyć rozwiązania, takie jak ponowne wysłanie lub zwrot pieniędzy. Należy pamiętać, że procedury zwrotu mogą różnić się w zależności od polityki I-parcel i okoliczności.

Dlaczego w harmonogramie śledzenia przesyłek I-parcel moje zamówienie nie jest widoczne?

Gdy brakuje informacji o śledzeniu twojej przesyłki I-parcel, może to być spowodowane kilkoma przyczynami:

Niepoprawny numer śledzenia

Upewnij się, że twój numer śledzenia jest poprawny. Nawet mały błąd może uniemożliwić systemowi rozpoznanie Twojej przesyłki.

Opóźniona aktualizacja

Czasami szczegóły śledzenia mogą być aktualizowane powoli w systemie I-parcel. Poczekaj i sprawdź ponownie później, czy system się zaktualizował.

Niedawno wysłane

Jeśli przesyłka została niedawno wysłana, może nie być jeszcze przetwarzana przez I-parcel. Śledzenie powinno pojawić się wkrótce.

Informacje o firmie

O I-parcel

I-parcel to globalna firma zajmująca się wysyłką i logistyką w e-commerce, specjalizująca się w dostawach międzykrajowych. Skupiając się na dostarczaniu efektywnych i niezawodnych rozwiązań wysyłkowych, I-parcel umożliwia firmom poszerzenie zasięgu i dostarczanie produktów klientom na całym świecie. Dzięki wykorzystaniu zaawansowanej technologii i sieci zaufanych partnerów, I-parcel oferuje kompleksowe usługi wysyłkowe, w tym odprawę celna, śledzenie i dostawę. Z zobowiązaniem do zadowolenia klienta, I-parcel dąży do usprawnienia procesów międzynarodowej wysyłki i zapewnienia terminowej i bezpiecznej dostawy paczek.

Rok założenia 1999

Kraj USA

Średni czas dostawy 1-20d

Jak skontaktować się z I-parcel?

Jeśli masz problemy z procesem dostawy zarządzanym przez I-parcel, nie wahaj się skontaktować z ich obsługą klienta.

Siedziba główna I-parcel, Burlington, USA [email protected] Telefon: n/a

Czym jest I-parcel?

I-parcel to międzynarodowy przewoźnik specjalizujący się w logistyce e-commerce transgranicznego. Założona w 2005 roku w Stanach Zjednoczonych, ta firma powstała na zasadzie łączenia najnowocześniejszej technologii z logiką ukierunkowaną na konsumenta, aby umożliwić detalistom online oferowanie swoich produktów międzynarodowym kupującym w jak najbardziej przyjazny i ekonomiczny sposób. Założyciele I-parcel, pochodzący z sektora logistyki „asset-light" (model lekki pod względem aktywów), zidentyfikowali kluczową potrzebę rynku: możliwość umożliwienia e-handlowcom oferowania zlokalizowanego doświadczenia zakupowego swoim klientom międzynarodowym.

W październiku 2014 roku I-parcel została przejęta przez UPS, giganta amerykańskiego w dostarczaniu przesyłek, wzmacniając w ten sposób integrację z jedną z największych sieci logistycznych na świecie. To przejęcie pozwoliło I-parcel uzupełnić międzynarodowe możliwości logistyki transgranicznej UPS ze Stanów Zjednoczonych i Wielkiej Brytanii do ponad 100 krajów. Dzięki wsparciu grupy UPS, I-parcel korzysta teraz ze strategicznych partnerstw i światowo uznanej wiedzy logistycznej, umożliwiając mu oferowanie niezawodnych i zoptymalizowanych usług online e-handlowcom wszystkich rozmiarów.

Założyciel I-parcel, Will Gensburg, oraz jego współpracownicy mieli po ponad 20 lat doświadczenia w sektorze międzynarodowej logistyki przed rozpoczęciem działalności firmy. Ta głęboka wiedza pozwoliła im zbudować sieć logistyczną specjalnie zaprojektowaną w celu ułatwienia handlu elektronicznego, oferując najtańszą na rynku usługę międzynarodowej dostawy lotniczej w pełni możliwą do śledzenia. I-parcel jest zatwierdzoną agencją przesyłki IATA (Międzynarodowe Stowarzyszenie Transportu Lotniczego), co świadczy o jej profesjonalizmie i zgodności z międzynarodowymi standardami transportu lotniczego.

Data założenia: 2005 rok, w Stanach Zjednoczonych, z innowacyjną wizją międzynarodowej logistyki e-commerce
Przejęcie przez UPS: Październik 2014 roku, włączając I-parcel do globalnej sieci giganta amerykańskiego w dostaw
Siedziba główna: Burlington, Stany Zjednoczone, ze strategicznie ulokowanymi centrami operacyjnymi
Założyciel: Will Gensburg, przedsiębiorca specjalizujący się w międzynarodowej logistyce
Zasięg globalny: Ponad 100 krajów obsługiwanych na całym świecie
Pozycjonowanie: Specjalista logistyki transgranicznej dla handlu elektronicznego

I-parcel pozycjonuje się jako rzeczywisty most między handlowcami a międzynarodowymi klientami w ekosystemie handlu elektronicznego. Jej rola wykracza poza prostą wysyłkę przesyłek i obejmuje uproszczenie sprzedaży zagranicznej dla e-handlowców. Oferując sprzedawcom zintegrowane rozwiązanie, I-parcel pomaga im zwiększać sprzedaż transgraniczne bez dodatkowej złożoności. Dla konsumentów końcowych, I-parcel umożliwia zakupy na stronach zagranicznych przy jednocześnie korzystaniu z lokalnego doświadczenia wraz z walutą kraju, podatkami w cenie i jasnym śledzeniem dostawy.

Do jakich krajów I-parcel dostarcza przesyłki?

I-parcel obsługuje wyjątkowo rozległy międzynarodowy system dystrybucji, łączący handlowców online głównie z siedzibą w Stanach Zjednoczonych i Wielkiej Brytanii z klientami rozproszonych w ponad 100 krajach na całym świecie. Ten wyjątkowy zasięg geograficzny pozwala e-handlowcom sprzedawać swoje produkty na arenie międzynarodowej tak, jakby sprzedawali lokalnie, bez konieczności wdrażania własnej infrastruktury logistycznej w każdym docelowym regionie.

Sieć dystrybucji I-parcel zorganizowana jest wokół centrów operacyjnych strategicznie umieszczonych w celu optymalizacji przepływów logistycznych. W Stanach Zjednoczonych firma ma centra eksportu w New Jersey, Kalifornii i Indianie. W Wielkiej Brytanii centrum operacyjne efektywnie obsługuje rynek europejski i poza nim. To geograficzne rozmieszczenie pozwala I-parcel efektywnie pokrywać Amerykę Północną, Europę, Azję-Pacyfik, Bliski Wschód, Afrykę i Amerykę Południową.

Amerika Północna: Pełne pokrycie Stanów Zjednoczonych, Kanady i Meksyku z amerických centrów eksportu
Europa: Obsługa wszystkich krajów europejskich z britanijskiego hubu, w tym Unii Europejskiej, Wielkiej Brytanii, Szwajcarii i krajów nordyckich
Azja-Pacyfik: Dostawy do głównych rynków azjatyckich, takich jak Chiny, Japonia, Korea Południowa, Australia, Nowa Zelandia i Azja Południowo-Wschodnia
Bliski Wschód: Obsługa krajów Zatoki i Bliskiego Wschodu dla międzynarodowych zakupów online
Ameryka Łacińska: Pokrycie głównych rynków południowoamerykańskich i środkowoamerykańskich
Afryka: Dostawy do głównych gospodarek afrykańskich zgodnie z dostępnymi celami

Gdy przesyłki dotrą do kraju docelowego, I-parcel współpracuje z partnerami lokalnymi w celu zapewnienia ostatniej mili dostawy do odbiorcy. Ci partnerzy mogą być krajowymi usługami pocztowymi lub lokalnie uznanymi przewoźnikami prywatnymi. To podejście hybrydowe pozwala I-parcel zoptymalizować koszty dostawy przy jednoczesnym zapewnieniu efektywnej dystrybucji w każdym kraju, nawet w najbardziej oddalonych obszarach.

Platforma I-parcel łączy handlowców z ponad 100 milionami potencjalnych kupujących na całym świecie dzięki integracji, która oferuje zlokalizowany wygląd i przyjazność na stronach handlowców. To podejście pozwala konsumentom z ponad 100 krajów robić zakupy online w Stanach Zjednoczonych i Wielkiej Brytanii tak, jakby kupowali w swoim kraju, z interfejsem w ich lokalnym języku i cenami w lokalnej walucie.

Jakie są usługi i terminy dostawy I-parcel?

I-parcel oferuje szereg usług logistycznych zaprojektowanych w celu ułatwienia międzynarodowych wysyłek w efektywny i przejrzysty sposób. Firma wyróżnia się specjalizacją w logistyce handlu elektronicznego transgranicznego, oferując rozwiązania dostosowane do potrzeb e-handlowców i ich międzynarodowych klientów. Jako zatwierdzona agencja IATA, I-parcel obsługuje największą międzynarodową sieć dostawy „asset-light" poświęconą wyłącznie dostawom dla konsumentów.

Główną usługą I-parcel jest standardowa wysyłka międzynarodowa, która preferuje opcje ekonomiczne i niezawodne w celu transportu towarów z jednego kraju do drugiego. Ta usługa zapewnia dostawę w rozsądnych terminach przy jednoczesnym utrzymaniu zniżonych kosztów, co jest szczególnie odpowiednie dla przesyłek średniej wartości. Paczki są konsolidowane w centrach I-parcel, a następnie wysyłane do kraju docelowego, korzystając z mutualistycznej stawki wysyłki, która pozwala zmniejszyć koszty dla handlowców i ich klientów.

Międzynarodowa usługa standardowa: Termin dostawy zwykle wynoszący 7 do 14 dni roboczych w zależności od celu i formalności celnych
Międzynarodowa usługa ekspedycji: Skrócony termin około 3 do 7 dni roboczych dla przesyłek priorytetowych
Dostawy ekspresowe: Opcje przyspieszonych dostaw w 2 do 5 dni roboczych dla pilnych przesyłek
Usługa ekonomiczna: Rozwiązanie ze zniżonymi kosztami dla mniej pilnych przesyłek, z terminami od 5 do 20 dni

Terminy dostawy za pośrednictwem I-parcel mogą się różnić w zależności od kilku czynników. Typ wybranej usługi stanowi pierwsze kryterium determinujące. Cel geograficzny również znacząco wpływa na czasy przesyłu, dostawy do Europy Zachodniej są zwykle szybsze niż do bardziej oddalonych lub mniej obsługiwanych celów. Procedury odprawy celnej mogą dodać dodatkowe opóźnienia, podobnie jak lokalne dni wolne, nadzwyczajne warunki pogodowe lub regionalne perturbacje logistyczne.

Dla e-handlowców, I-parcel oferuje możliwość oferowania swoim klientom dostaw międzynarodowych w zaledwie 5 do 12 dni. Ta szybkość usługi pozwala internetowym sklepom konkurować na rynku międzynarodowym przy jednoczesnym utrzymaniu rozsądnych kosztów dostawy dla zagranicznych klientów. Pełne śledzenie przesyłek pozwala konsumentom śledzić swoją paczkę na każdym etapie podróży, od początkowej wysyłki do dostawy końcowej.

Jakie są stawki i maksymalne wymiary akceptowane przez I-parcel?

I-parcel, jako filia UPS specjalizująca się w e-commerce transgranicznym, stosuje politykę tarifową ukierunkowaną na konkurencyjność i dostępność wysyłek międzynarodowych. Model gospodarczy firmy opiera się na konsolidacji paczek i optymalizacji przepływów logistycznych, co pozwala zaproponować korzystne stawki mutualistyczne handlowcom i ich klientom. Opłaty wysyłkowe są zwykle obliczane na podstawie wagi, wymiarów, celu i rodzaju wybranej usługi.

Kalkulacja stawek I-parcel bierze pod uwagę kilka istotnych parametrów. Podobnie jak w przypadku większości międzynarodowych przewoźników, waga objętościowa (lub waga wymiarowa) może być zastosowana, jeśli paczka jest objętościowa, ale lekka. Obliczenie porównuje rzeczywistą wagę z wagą objętościową i nalicza na podstawie wyższej z obu. To podejście gwarantuje sprawiedliwą wycenę artykułów lekkich, ale nieporęcznych, takich jak objętościowe ubrania lub duże pudła zawierające produkty lekkie.

Maksymalna waga: Zgodnie ze standardami UPS, zwykle do 70 kg na paczkę w zależności od celów
Maksymalne wymiary: Do 419 cm długości i obwodu w kombinacji
Waga objętościowa: Obliczana zgodnie ze standardową formułą (długość x szerokość x wysokość / dzielnik)
Paczki objętościowe: Dodatkowe opłaty mogą dotyczyć paczek przekraczających pewne progi wagi lub wymiarów

Dla paczek przekraczających 31,5 kg może być wymagana specjalna etykieta paczki ciężkiej zgodnie z procedurami UPS. Ograniczenia wymiarów i wagi mogą się różnić w zależności od krajów docelowych i obowiązujących lokalnych przepisów. Niektóre cele mogą mieć bardziej rygorystyczne ograniczenia z powodu ograniczeń partnerów lokalnych dostawy lub specjalnych przepisów celnych.

W odniesieniu do ograniczeń dotyczących zawartości przesyłek, I-parcel stosuje standardowe międzynarodowe przepisy dotyczące transportu lotniczego. Towary niebezpieczne, materiały łatwopalne, produkty nielegalne i artykuły podlegające ograniczeniom importu są generalnie zakazane. Handlowcy korzystający z usług I-parcel muszą upewnić się, że ich produkty są zgodne z przepisami celymi krajów docelowych, w tym w odniesieniu do praw własności intelektualnej i standardów bezpieczeństwa produktów.

Jakie są opcje dostawy I-parcel?

I-parcel oferuje różne opcje dostawy, aby zaspokoić oczekiwania międzynarodowych konsumentów dotyczące elastyczności i wygody. Jako specjalista logistyki ostatniej mili na arenie międzynarodowej, firma polega na sieci partnerów lokalnych, aby oferować różne sposoby odbioru paczek w każdym kraju docelowym.

Dostawa do domu stanowi główną opcję oferowaną przez I-parcel. Paczka jest transportowana bezpośrednio na adres wskazany przez odbiorcę, zarówno jego dom prywatny, jak i miejsce pracy. Ta opcja jest szczególnie odpowiednia dla konsumentów, którzy mogą odbierać swoje paczki podczas standardowych godzin dostawy lub którzy mają bezpieczne miejsce do złożenia w przypadku nieobecności.

Dostawa do domu: Dostarczenie paczki na adres odbiorcy podczas godzin dostawy partnera lokalnego
Dostawa do punktu odbioru: Możliwość odebrania paczki w punkcie usług lub sklepie partnera w zależności od krajów
Szafki automatyczne: W niektórych krajach umieszczenie w bezpiecznych szafkach dostępnych 24 godziny na dobę
Zmiana harmonogramu dostawy: Opcja przełożenia dostawy w przypadku nieobecności, w zależności od możliwości partnera lokalnego

Dostępne opcje dostawy w dużej mierze zależą od partnerów lokalnych, z którymi I-parcel współpracuje w każdym kraju docelowym. Partnerem może być krajowa usługa pocztowa (jak La Poste we Francji, Royal Mail w Wielkiej Brytanii, USPS w Stanach Zjednoczonych) lub lokalny przewoźnik prywatny. Każdy partner posiada swoje własne opcje dostawy, które mogą obejmować dostawę do punktu relacji, umieszczenie w szafce automatycznej lub zmianę harmonogramu dostawy.

W przypadku nieudanej próby dostawy (odbiorca nieobecny, niekompletny adres lub niemożliwy dostęp), proces ponownej próby lub udostępniania w punkcie relacji jest obsługiwany w ramach usługi I-parcel. Odbiorca może być zwykle kontaktowany w celu zorganizowania ponownej próby dostawy lub odebrania paczki w wyznaczonym punkcie odbioru. Powiadomienia e-mailem lub SMS pozwalają odbiorcy być informowanym o stanie dostawy i dostępnych opcjach.

I-parcel oferuje również funkcje proaktywnego powiadamiania przez cały czas podróży paczki. Kupujący mogą otrzymywać alerty na każdym kluczowym etapie dostawy, od początkowej wysyłki do ostatecznej dystrybucji. Ta przejrzystość logistyczna pozwala konsumentom zaplanować odbiór paczki i podjąć niezbędne środki, aby być obecnym w chwili dostawy.

Co robić, jeśli moja paczka I-parcel jest zgubiona lub uszkodzona?

W przypadku problemu z packą I-parcel (strata, uszkodzenie lub brakujące zawartość), ważne jest działanie szybko w celu zmaksymalizowania szans na korzystne rozwiązanie. I-parcel, jako filia UPS, posiada dedykowaną obsługę klienta do roszczeń i wyjątkowych sytuacji. Procedura roszczenia powinna być zwykle zainicjowana w rozsądnym terminie po stwierdzeniu problemu.

Pierwszym krokiem jest kontakt z obsługą klienta I-parcel w celu zgłoszenia problemu. Odbiorca lub nadawca musi podać numer śledzenia paczki oraz szczegółowy opis napotkanych problemów. W przypadku uszkodzonej paczki zdecydowanie zaleca się zachowanie oryginalnego opakowania, paczki i jej zawartości, ponieważ elementy te mogą być niezbędne do oceny roszczenia.

Okres rozliczeniowy roszczenia: Zwykle 60 dni od daty planowanej wysyłki dla paczek zagubionych lub uszkodzonych
Wymagane dokumenty: Numer śledzenia, dowód wartości (faktura, paragon), zdjęcia uszkodzenia, jeśli dotyczy
Zachowanie dowodów: Zachować opakowanie i uszkodzoną zawartość do rozwiązania sprawy
Okres przetwarzania: Rozwiązanie roszczenia zajmuje zwykle 8 do 10 dni roboczych, chyba że wymagane jest dodatkowe dochodzenie

W przypadku paczek o znacznej wartości, I-parcel i partnerscy handlowcy mogą oferować opcje dodatkowego ubezpieczenia w chwili zakupu. To ubezpieczenie zwykle pokrywa zadeklarowaną wartość towarów w przypadku całkowitej straty lub nieodwracalnego uszkodzenia. Warunki odszkodowania różnią się w zależności od polityki handlowca i poziomu wybranego pokrycia. Zaleca się kupującym weryfikację dostępnych opcji ubezpieczenia przed finalizacją międzynarodowego zamówienia.

W większości przypadków przetwarzanie roszczeń odbywa się za pośrednictwem pierwotnego handlowca, który pełni funkcję pośrednika z I-parcel. Konsument końcowy musi zatem najpierw skontaktować się z obsługą klienta witryny e-commerce, na której dokonał zakupu. Handlowiec inicjuje następnie procedurę roszczenia u I-parcel, jeśli to konieczne, i może zaproponować zwrot pieniędzy, odesłanie produktu lub inne rozwiązanie zgodnie ze swoją polityką handlową.

W przypadku znacznych opóźnień w dostawie, I-parcel oferuje obsługę klienta dostępną 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, aby odpowiadać na pytania dotyczące stanu wysyłek. Zespoły mogą dostarczać dodatkowe informacje o statusie paczki, identyfikować potencjalne blokady (takie jak przedłużona kontrola celna) i pomagać w rozwiązywaniu problemów, takich jak niekompletny adres dostawy lub brakujące dokumenty.

Czy I-parcel obsługuje wysyłki międzynarodowe i formalności celne?

Zarządzanie formalnościami celnymi stanowi jeden z głównych atutów I-parcel w dziedzinie e-commerce transgranicznego. Specjalista w transporcie międzynarodowym, I-parcel zajmuje się wszystkimi złożonymi procedurami celnymi towarzyszącymi przesyłkom transgranicznym, znacznie upraszczając doświadczenie zakupów dla międzynarodowych konsumentów i łagodząc obciążenie administracyjne dla handlowców.

I-parcel zajmuje się odprawą celną towarów na eksport i import, obliczając z góry obowiązujące cła i podatek VAT. Jej platforma technologiczna jest zdolna do wyświetlania całkowitej ceny dla klientów międzynarodowych w chwili zakupu, obejmującej cenę produktu, opłaty dostawy i wszystkie podatki importowe. To podejście, znane jako „Fully Landed Cost" (cena całkowita), gwarantuje, że kupujący zna dokładną kwotę, którą będzie musiał zapłacić, bez niespodzianek przy dostawie.

Automatyczne obliczanie praw i podatków: Platforma I-parcel oblicza cła i VAT na podstawie kodu taryfowego (kod HS), kraju pochodzenia i zadeklarowanej wartości
Opcja DDP (Delivery Duty Paid): Podatki i cła mogą być prepłacone przez nadawcę, unikając jakichkolwiek formalności u odbiorcy
Opłaty obliczeniowe: Opłata administracyjna w wysokości 10% całkowitej kwoty obliczonych praw i podatków ma zastosowanie podczas korzystania z kalkulatora kosztów I-parcel
Dokumenty wysyłkowe: I-parcel automatycznie generuje niezbędne deklaracje celne i dokumenty eksportu

Proces odprawy celnej jest zarządzany w przejrzysty sposób przez I-parcel. Gdy paczka dotrze do kraju docelowego, zostaje przedstawiona lokalnym władzom celnym w celu inspekcji i zatwierdzenia. Jeśli wszystkie dokumenty są w porządku i podatki zostały prepłacone, paczka jest szybko uwalniana i przenoszona do przewoźnika lokalnego w celu dostawy końcowej. Ten proces może zająć od kilku godzin do kilku dni w zależności od kraju, wielkości przetwarzanych paczek i ewentualnych kontroli losowych.

W przypadku zatrzymania w celach w celu przeprowadzenia pogłębionym inspekcji lub brakujących dokumentów, I-parcel zarządza komunikacją z władzami i może zażądać dodatkowych informacji od nadawcy lub odbiorcy, jeśli jest to konieczne. Niektóre kraje wymagają dokumentów tożsamości (procedura KYC - Poznaj swojego klienta) w celu walidacji importu określonych produktów. W tym przypadku odbiorca będzie skontaktowany w celu dostarczenia wymaganych uzasadnień przed wznowieniem dostawy.

Dla handlowców, I-parcel oferuje kompleksowe rozwiązanie do zarządzania sprzedażą międzynarodową obejmujące konwersję walut, automatyczne obliczanie podatków importowych dla każdego kraju i generowanie dokumentów celnych. Ta automatyzacja pozwala e-handlowcom sprzedawać na arenie międzynarodowej bez konieczności opanowania zawiłości regulacyjnych każdego rynku. Platforma zajmuje się złożonością administracyjną, pozostawiając handlowcowi skoncentrowanie się na głównej działalności handlowej.

Ograniczenia dotyczące importu i eksportu różnią się w zależności od krajów docelowych. Niektóre produkty mogą podlegać zakazom lub określonym regulacjom (produkty żywnościowe, kosmetyki, elektronika, tekstylia itp.). I-parcel czuwa nad informowaniem handlowców o obowiązujących ograniczeniach i może zablokować wysyłki niezgodne przed ich wysłaniem. Ta wstępna weryfikacja unika kosztownych zwrotów i zajęć celnych, które mogłyby wynikać z wysyłki zakazanych produktów do niektórych miejsc docelowych.

Zrozumienie statusów śledzenia

Gdy śledzisz paczkę I-parcel w Internecie, mogą pojawić się różne statusy. Oto główne statusy i ich znaczenie:

Status	Opis
Odebrano informacje o wysyłce	Szczegóły paczki zostały przesłane elektronicznie przez sprzedawcę do I-parcel w oczekiwaniu na jej przejęcie fizyczne. Paczka nie została jeszcze przekazana przewoźnikowi.
Odebrano przez I-parcel	Paczka została fizycznie odebrana przez I-parcel w jego centrum logistycznym pochodzenia i jest gotowa do przetworzenia w celu wysyłki międzynarodowej.
Wysłano przez I-parcel do kraju docelowego	Paczka opuściła kraj pochodzenia pod odpowiedzialnością I-parcel i jest w transporcie lotniczym lub lądowym do kraju docelowego.
Przybyła w kraju docelowym (czekająca na odprawę celną)	Paczka przybyła w kraju odbiorcy i zostanie włączona do lokalnego obwodu dostawy po wypełnieniu formalności celnych.
Paczka przybyła w kraju docelowym	Paczka dotarła na terytorium kraju docelowego, zwykle na lotnisku lub w centrum wjazdu, i wkrótce wejdzie do sieci krajowej.
W trakcie odprawy celnej	Paczka jest przetwarzana przez służby celne kraju docelowego. Władze badają paczkę i dokumenty w celu zezwolenia na jej wejście na terytorium.
Odprawiona celnie, czekająca na transfer	Paczka pomyślnie zakończyła proces odprawy celnej i znajduje się w magazynie. Czeka na przekazanie przewoźnikowi lokalnemu w celu kontynuacji dostawy.
Przetworzono w centrum dystrybucji	Paczka została posortowana i przetworzona w centrum logistycznym podczas transportu lub w sieci lokalnej przed wysłaniem do następnego etapu dostawy.
Weszła do lokalnej sieci dostawy	Paczka została wstrzyknięta w sieć przewoźnika lokalnego kraju docelowego. Jest teraz obsługiwana przez lokalne usługi dostawy w fazie końcowej.
W transporcie	Paczka jest w trakcie transportu do następnej platformy lub do kraju docelowego, bez żadnych szczególnych zdarzeń do zgłoszenia.
W transporcie, przybycie opóźnione	Paczka wciąż jest w transporcie, ale jej przybycie będzie opóźnione w stosunku do początkowych szacunków, często z powodu nieprzewidzianego zdarzenia logistycznego lub klimatycznego.
W trakcie dostawy	Paczka jest obecnie wysyłana w celu dostawy i znajduje się na pokładzie lokalnego pojazdu dostawy. Powinno zostać dostarczone wkrótce odbiorcy.
Próba dostawy	Podjęto próbę dostawy, ale paczka nie mogła zostać dostarczona, na przykład dlatego, że odbiorca był nieobecny lub dostęp był niemożliwy. Zostanie zaplanowana nowa dostawa.
Dostarczone	Paczka została pomyślnie dostarczona na adres odbiorcy. Dostawa jest zakończona i potwierdzona przez dostawcę.
Przekazano trzeciej stronie	Paczka została przekazana trzeciej stronie lub partnerowi logistycznemu, takiemu jak przewoźnik lokalny lub urząd pocztowy, który zajmie się dostawą do ostatecznego adresu.
Dostarczone w punkcie odbioru	Paczka została złożona w punkcie usług lub sklepie przewoźnika lokalnego. Odbiorca może odebrać ją osobiście z dowodem osobistym.
Zatrzymane przez celną do inspekcji	Paczka jest zatrzymana przez władze celne w celu przeprowadzenia pogłębionym inspekcji jej zawartości. Zostanie uwolniona po zakończeniu inspekcji, jeśli wszystko jest zgodne z przepisami.
Wymagane są dodatkowe informacje	Etap przetwarzania wymaga dodatkowych informacji, takich jak precyzja adresu lub brakujący dokument. Odbiorca lub nadawca musi dostarczyć te informacje, aby odblokować sytuację.
Dossier czekająca na dane KYC	Odbiorca musi dostarczyć dokumenty tożsamości pośrednikowi lokalnemu (spedytorowi lub celnie) w celu zatwierdzenia wysyłki. Dostawa wznowi się po otrzymaniu wymaganych uzasadnień.
Paczka opóźniona: skontaktowana obsługa	Paczka doświadcza niezwykłego opóźnienia. Zaleca się skontaktowanie się z obsługą klienta I-parcel w celu uzyskania pomocy lub dodatkowych informacji dotyczących tego opóźnienia.
Opóźnienie z powodu czynników zewnętrznych	Dostawa jest opóźniona z powodu czynników zewnętrznych niezależnych od przewoźnika, takich jak niepogodia, perturbacje celne lub wyjątkowe zdarzenia. I-parcel dostosowuje plan transportu w celu dostarczenia paczki jak najszybciej.
Paczka zwrócona do nadawcy	Paczka została zwrócona handlowcowi nadawcy, zwykle ze względu na niemożliwość dostawy powtórnej, odmowę odbiorcy lub nieodebranie w wyznaczonym terminie. Klient otrzyma zwrot pieniędzy lub będzie ponownie skontaktowany przez sprzedawcę.