Śledzenie DPD

Czym jest DPD?

DPD, akronim Dynamic Parcel Distribution, jest jednym z głównych przewoźników przesyłek w Europie i na świecie. Założona w 1976 roku w Niemczech pod nazwą Deutscher Paketdienst (Niemiecka Służba Przesyłek), firma została utworzona przez spółdzielnię около piętnastu niemieckich przewoźników z siedzibą w Aschaffenburgu. Na początku DPD specjalizowała się w przesyłkach kurierskich na skalę krajową w Niemczech, zanim doświadczyła gwałtownego wzrostu, który wyniosła ją na pozycję lidera europejskiego sektora logistycznego.

Historia DPD charakteryzuje się stałym wzrostem organicznym i kolejnymi przejęciami strategicznymi, szczególnie w latach 90. XX wieku. Operacje te umożliwiły przewoźnikowi znacznie wzmocnienie swojej pozycji na wielu rynkach europejskich i rozwój wydajnej sieci logistycznej obejmującej cały kontynent. Przełomowy moment nastąpił pod koniec lat 90., gdy francuska grupa La Poste weszła w kapitał DPD za pośrednictwem swojej filii GeoPost. W 2001 roku GeoPost nabyła udziały kontrolne w DPD, integrując w ten sposób niemiecki przewoźnik w ramach Grupy La Poste.

Ta integracja stanowi nowy rozdział dla DPD, zapewniając mu zwiększone zasoby finansowe, rozszerzoną sieć międzynarodową i znacznie większą bazę klientów. Do 2008 roku skrót DPD wciąż odpowiadał Deutscher Paketdienst. Od tej daty przyjmuje znaczenie Dynamic Parcel Distribution, odzwierciedlając międzynarodowy zakres działalności firmy i jej dążenie do reprezentowania nowoczesnej i dynamicznej logistyki.

• Data założenia: 1976 w Niemczech, przez spółdzielnię niemieckich przewoźników pragnących oferować niezawodną i wydajną usługę przesyłek kurierskich
• Spółka matka: Geopost, filia Grupy La Poste, która posiada i eksploatuje DPD poprzez swoją międzynarodową sieć DPDgroup
• Siedziba: Aschaffenburg, Niemcy, gdzie przewoźnik został założony i gdzie utrzymuje swoją historyczną siedzibę
• Roczny wolumen: Ponad 2,1 miliarda przesyłek dostarczonych rocznie przez sieć Geopost, czyli ponad 8 milionów przesyłek dziennie
• Liczba pracowników: Około 55 000 pracowników w Geopost, w tym tysiące dedykowane operacjom DPD w różnych krajach
• Przychód: Geopost osiąga roczny przychód ponad 15 miliardów euro, z czego większość pochodzi z działalności przesyłek i express

W 2015 roku La Poste ujednoliciła swoje filiale przesyłkowe pod wspólną marką parasolową zwaną DPDgroup. Historyczne marki takie jak DPD, Chronopost we Francji czy SEUR w Hiszpanii zostały w ten sposób pogrupowane w ramach DPDgroup, aby ujednolicić wizerunek marki i usługi na skalę światową. DPD pozostaje jednym z flagowych marek grupy, czerpią korzyści z synergii sieci Geopost, jednocześnie zachowując swoją wiedzę specjalistyczną w zakresie dostarczania przesyłek. Dzisiaj przewoźnik obsługuje zarówno osoby prywatne poprzez dostarczanie przesyłek online, jak i przedsiębiorstwa z dostosowanymi umowami i spersonalizowanym śledzeniem, co czyni go uniwersalnym i niezbędnym partnerem do wysyłki przesyłek.

W jakich krajach DPD dostarcza?

Dzięki przynależności do sieci Geopost, DPD korzysta z wyjątkowo rozszerzonego zasięgu geograficznego, zarówno na kontynencie europejskim, jak i na skalę światową. Przewoźnik zapewnia dostarczanie przesyłek do ponad 230 krajów i terytoriów, co daje mu jeden z najbardziej kompletnych zakresów logistycznych w sektorze. Ta międzynarodowa obecność umożliwia nadawcom wysyłanie swoich przesyłek do praktycznie każdego miejsca na świecie, ciesząc się tym samym poziomem jakości i śledzenia.

W Europie DPD ma bezpośrednią obecność w praktycznie wszystkich krajach kontynentu. Przewoźnik obsługuje własne filie na głównych rynkach europejskich, w szczególności w Niemczech, Francji, Wielkiej Brytanii, Polsce, Holandii, Hiszpanii, Austrii, Belgii, Szwajcarii, Czechach, Słowacji, Węgrzech, Portugalii, Irlandii, Rumunii i Grecji. Każda krajowa filia jest dostosowana do specyfiki swojego rynku, jednocześnie zachowując standardy jakości grupy, gwarantując w ten sposób jednorodne doświadczenie dla klientów europejskich.

• Francja: Pełne pokrycie terytorium z ponad 60 agencjami i kilkoma centrami sortowania
• Niemcy: Historyczna kolebka marki, DPD Germany jest jedną z największych filii grupy z gęstą infrastrukturą logistyczną
• Wielka Brytania: DPD UK stanowi główny element sieci z silną obecnością na brytyjskim rynku dostarczania przesyłek
• Europa Środkowa i Wschodnia: Znacząca obecność w Polsce, Czechach, Węgrzech, Słowacji i Rumunii, ułatwiająca wymianę Wschód-Zachód
• Europa Południowa: Pokrycie Hiszpanii (obok SEUR, innej filii DPDgroup), Portugalii, Włoch (poprzez BRT) i Grecji
• Benelux i kraje nordyckie: Wydajne sieci dystrybucji w Holandii, Belgii, Luksemburgu i krajach skandynawskich

Poza kontynentem europejskim DPDgroup rozwinęła się również na innych kontynentach poprzez filie lub partnerstwa strategiczne. Grupa szczególnie umieściła się w Indiach i Turcji poprzez udziały w lokalnych przedsiębiorstwach, w Afryce Południowej z DPD Laser, w Brazylii ze swoją filią Jadlog, w Azji Południowo-Wschodniej dzięki partnerstwu z Ninja Van i w Chinach poprzez Lenton Group. Te sojusze umożliwiają rozszerzenie usług DPD na skalę światową i oferowanie klientom autentycznie międzynarodowego rozwiązania logistycznego.

Dla celów międzykontynentów DPD opiera się na transporcie lotniczym, współpracując z partnerskimi liniami cargo, aby zagwarantować szybkie przesyłanie przesyłek do dowolnego miejsca na świecie. Ostateczna dostawa jest obsługiwana przez lokalny podmiot DPD lub zaufanego partnera sieci, zapewniając w ten sposób ciągłość usługi i śledzenia aż do dostarczenia przesyłki adresatowi.

Jakie są usługi i czasy dostarczenia DPD?

DPD oferuje kompleksową gamę usług transportu przesyłek, dostosowaną do różnych potrzeb nadawców i odbiorców. Niezależnie od tego, czy chodzi o codzienne wysyłki, czy dostarczanie pilne, katalog usług DPD obejmuje wiele opcji logistycznych pozwalających sprostać wszelkim sytuacjom. Czasy dostarczenia różnią się w zależności od wybranej usługi, miejsca przeznaczenia i warunków wysyłki.

Flagową usługą DPD dla wysyłek krajowych jest DPD Classic, która stanowi rozwiązanie referencyjne do wysyłania przesyłek i dokumentów. Usługa ta oferuje doskonałą równowagę między kosztem a szybkością, z czasem dostarczenia zwykle między 24 a 48 godzin dla wysyłek krajowych. W przypadku wysyłek na wyspy lub do miejsc odległych, może wymagać się dodatkowego czasu.

• DPD Classic: Standardowa usługa dla wysyłek krajowych i europejskich z czasami dostarczenia 24 do 48 godzin dla wysyłek krajowych i 1 do 4 dni roboczych dla celów europejskich w zależności od odległości
• DPD Predict: Usługa dostawy do domu premium z wcześniejszym powiadomieniem o dokładnym przedziale czasowym dostarczenia, zwykle jednej godziny, pozwalająca odbiorcy się zaplanować
• DPD Express: Usługa express z gwarantowanymi opcjami czasowymi, w szczególności dostawą przed 10:00, 12:00 lub 18:00 w zależności od miejsc przeznaczenia, idealna do pilnych wysyłek
• DPD Relais: Dostawa do punktu relais Pickup pozwalająca odbiorcy wyzbyć jego przesyłkę w sklepie lokalnym o wybranym przez siebie czasie
• DPD Classic Intercontinental: Dedykowana usługa dla wysyłek poza Europę z czasami dostarczenia od 2 do 8 dni w zależności od miejsca przeznaczenia

Usługa Predict stanowi jedną z głównych innowacji DPD w zakresie doświadczenia klienta. W przeddzień lub w dniu dostawy odbiorca otrzymuje powiadomienie SMS, email lub poprzez aplikację mobilną wskazujące dokładny przedział czasowy dostarczenia. Ten poziom precyzji, możliwy dzięki optymalizacji tras i śledzeniu GPS pojazdów, pomaga odbiorcy się zaplanować i znacznie zmniejsza ryzyko nieudanej dostawy. Ponadto opcje modyfikacji podczas transportu umożliwiają przeplanowanie dostawy, zmianę adresu lub wybór odbioru w punkcie relais.

W przypadku wysyłek międzynarodowych DPD proponuje dostosowane rozwiązania z średnimi czasami dostarczenia 2 do 6 dni roboczych dla celów europejskich i 2 do 8 dni dla wysyłek międzykontynentów. Te czasy mogą się różnić w zależności od ostatecznego miejsca przeznaczenia, formalności celnych i warunków transportu. Usługa DPD Express pozwala na korzystanie ze skróconych czasów dostarczenia dla pilnych wysyłek międzynarodowych.

Jeśli chodzi o dni dostarczenia, DPD zwykle zapewnia dostarczanie od poniedziałku do piątku w ciągu dnia i w sobotę rano, z dokładnymi czasami różniącymi się w zależności od krajów. Dostawa w niedzielę i dni świąteczne zwykle nie jest dostępna w większości krajów, z wyjątkiem pewnych usług specjalnych. Lokalne przepisy dotyczące ruchu pojazdów dostawy mogą wpłynąć na dostępne przedziały czasowe.

Jakie są tarify i maksymalne wymiary akceptowane przez DPD?

Tarify wysyłki z DPD różnią się w zależności od kilku kryteriów, w szczególności wagi przesyłki, jej wymiarów, miejsca przeznaczenia i rodzaju wybranej usługi. DPD stosuje krajową wycenę opartą głównie na wadze, z siatkami tarifowymi zmieniającymi się w zależności od stref geograficznych i wybranych opcji. Aby uzyskać dokładną cenę, zalecane jest korzystanie z narzędzi kalkulatora online oferowanych przez DPD lub jego partnerów handlowych.

DPD akceptuje przesyłki ważące do 30 kg dla większości standardowych usług. Jednak pewne ograniczenia stosują się w zależności od wybranego sposobu dostarczania. W przypadku wysyłek do punktu relais poprzez usługę DPD Relais maksymalna waga dozwolona jest ograniczona do 20 kg na przesyłkę. To ograniczenie wynika z ograniczeń przechowywania i manipulacji w sklepach lokalnych pełniących rolę punktów relais.

• Maksymalna waga standardowa: 30 kg na przesyłkę dla usług DPD Classic i DPD Predict z dostawą do domu
• Maksymalna waga punktu relais: 20 kg na przesyłkę dla dostaw DPD Relais do punktów Pickup
• Maksymalna długość: 175 cm do 200 cm w zależności od usług, z maksymalną długością 100 cm dla wysyłek do punktu relais
• Maksymalny obwód rozwinięty: 300 cm dla usług standardowych (długość + 2x szerokość + 2x wysokość)
• Wymiary punktu relais: Maksymalnie 100 cm x 50 cm x 50 cm, z obwodem rozwinitym 250 cm

DPD stosuje system wagi volumetrycznej dla wszystkich przesyłek. Koszt wysyłki jest obliczany na podstawie wyższej wagi między wagą rzeczywistą a wagą volumetryczną przesyłki. Waga volumetryczna obliczana jest przez pomnożenie trzech wymiarów przesyłki (długość x szerokość x wysokość w centymetrach) i podzielenie wyniku przez współczynnik volumetryczny. Metoda ta pozwala na uwzględnienie gabarytów lekkich, ale objętych przesyłek zajmujących wiele miejsca w pojazdach dostawy.

Odnośnie dopłat i dodatkowych opłat, kilka elementów może się dodać do ceny bazowej. DPD zwykle stosuje dopłatę paliwową, której stawka zmienia się regularnie w zależności od zmian cen ropy naftowej. W przypadku wysyłek na wyspy lub do miejsc odległych mogą obowiązywać dopłaty z powodu specjalnych ograniczeń logistycznych. Jeśli waga volumetryczna przekracza limity standardowe, dopłata za każdy dodatkowy kilogram może być naliczona.

Przybliżone tarify dla wysyłek krajowych zwykle zaczynają się od kilku euro dla małych, lekkich przesyłek i mogą osiągnąć kilkadziesiąt euro dla ciężkich przesyłek lub usług express. W przypadku wysyłek międzynarodowych tarify znacznie się różnią w zależności od strefy docelowej, wagi i poziomu wybranej usługi. Ważne jest pamiętanie, że te tarify mogą się zmienić i że należy sprawdzić ceny obowiązujące w momencie wysyłki.

Jakie są opcje dostarczania DPD?

DPD wyróżnia się różnorodnością oferowanych opcji dostarczania, zapewniając dużą elastyczność zarówno dla nadawców, jak i odbiorców. Przewoźnik opracował szeroką gamę rozwiązań pozwalających przystosować się do wszelkich stylów życia i wszystkich ograniczeń harmonogramu pracy, co znacznie przyczynia się do zwiększenia wskaźnika powodzenia dostaw przy pierwszej próbie.

Dostawa do domu stanowi główny tryb dystrybucji DPD. Kierowca-dostawca przychodzi na wskazany adres, aby dostarczyć przesyłkę odbiorcy lub obecnej w domu osobie. Z usługą Predict odbiorca jest z góry informowany o przedziale czasowym przejazdu, co pozwala mu się zaplanować na bycie obecnym. Przedziały czasowe zwykle wynoszą jedną godzinę, oferując niezwykłą precyzję w porównaniu z tradycyjnymi oknami dostarczania.

• Standardowa dostawa do domu: Dostarczenie przesyłki na adres odbiorcy od 8:00 do 18:00 w tygodniu lub od 8:00 do 15:00 w sobotę
• Dostawa Predict: Wcześniejsze powiadomienie o dokładnym przedziale czasowym dostarczenia pozwalające odbiorcy się zaplanować
• Dostawa do punktu relais Pickup: Odbiór przesyłki w jednym z tysięcy sklepów partnerskich sieci Pickup, z przechowywaniem przez 9 dni
• Dostawa do automatycznej szafki: Umieszczenie przesyłki w bezpiecznym pojemniku dostępnym 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu, z kodem dostępu wysyłanym odbiorcy
• Przeplanowanie dostawy: Możliwość zmiany daty dostawy poprzez aplikację lub link otrzymany z powiadomienia
• Zmiana adresu podczas transportu: Przekierowanie przesyłki na inny adres, do sąsiada lub miejsca pracy

Sieć punktów relais Pickup stanowi szczególnie cenioną alternatywę dla odbiorców. Z blisko 128 000 punktów dostarczania w całej Europie, zwykle jest punkt Pickup w pobliżu na większości terenów miejskich i podmiejskich. Relais to zwykle sklepy lokalne wybrane ze względu na lokalizację praktyczną i szerokie godziny otwarcia. Większość relais jest otwarta w sobotę, oferując w ten sposób dużą elastyczność do odbioru przesyłek.

Automatyczne szafki Pickup stanowią coraz bardziej popularne rozwiązanie, szczególnie dla osób z atypowymi godzinami pracy. Dostępne 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu, te bezpieczne pojemniki pozwalają wyzbyć swoją przesyłkę o każdej porze, nawet późno wieczorem lub w weekend. Odbiorca otrzymuje kod dostępu SMS lub email pozwalający mu otworzyć szafkę zawierającą jego przesyłkę. To rozwiązanie łączy wygodę elastycznego odbioru z bezpieczeństwem systemu zamkowego.

Opcje modyfikacji podczas transportu, zwane opcjami in-flight, pozwalają odbiorcy interweniować w sposób dostarczania do ostatniej chwili. Poprzez link otrzymany z powiadomieniem Predict lub z aplikacji MyDPD, możliwe jest przeplanowanie dostawy na inny dzień, dostarczenie przesyłki na inny adres, żądanie umieszczenia w punkcie relais, lub autoryzowanie dostawy bez kontaktu z umieszczeniem przesyłki w wyznaczonym bezpiecznym miejscu. Te narzędzia cyfrowe zapewniają dużą elastyczność i znacznie poprawiają doświadczenie dostarczania.

Co zrobić, jeśli moja przesyłka DPD zostanie zagubiona lub uszkodzona?

W przypadku problemu z przesyłką DPD, niezależnie od tego, czy chodzi o zapatrywanie, uszkodzenie czy awarię, ważne jest znanie procedur do przesunięcia, aby bronić swoich praw i uzyskać rekompensatę. DPD posiada dedykowaną usługę roszczeń i stosuje procedury zgodne z przepisami dotyczącymi transportu towarów obowiązującymi w każdym kraju.

Kiedy przesyłka przybywa uszkodzona, pierwszy etap polega na stwierdzeniu szkód w momencie otrzymania. Jeśli opakowanie wykazuje widoczne ślady uderzeń, rozbicia lub otwarcia, odbiorca ma prawo odrzucić przesyłkę, która zostanie następnie zwrócona nadawcy. Możliwe jest również zaakceptowanie przesyłki poprzez wydanie precyzyjnych zastrzeżeń na liście wysyłki lub na terminalu dostawcy. Te zastrzeżenia muszą być istotne, kompletne i szczegółowe, wspominając dokładny charakter awarii i ilość dotkniętych towarów.

• Okres reklamacji dla profesjonalistów: 3 dni robocze od faktycznej dostawy przesyłki do złożenia reklamacji
• Okres reklamacji dla osób prywatnych: 10 dni roboczych od otrzymania zgłoszenia uszkodzenia lub straty
• Reklamacja na piśmie: Wysłanie listu poleconego z potwierdzeniem odbioru w ciągu 14 dni, wraz z dokumentami uzasadniającymi
• Dokumenty do dostarczenia: Numer wysyłki, liść wysyłki, zdjęcia uszkodzonej przesyłki, faktura zakupu towaru
• Zachowanie opakowań: Konieczne jest zachowanie oryginalnego opakowania i elementów ochrony w celu ułatwienia eksperty

Aby złożyć reklamację, dostępnych jest kilka kanałów kontaktowych. Serwis klienta DPD jest dostępny telefonicznie pod numerem 09 70 80 85 66, niedrogi numer, od poniedziałku do piątku od 8:00 do 20:00 i soboty od 10:00 do 18:00. Możliwe jest również skontaktowanie się z DPD pocztą elektroniczną na adres [email protected] lub poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej. W przypadku formalnych roszczeń, wysłanie przesyłki polecanej z potwierdzeniem odbioru do siedziby pozostaje preferowaną metodą.

W kwestii odszkodowania, odpowiedzialność DPD jest angażowana zgodnie z przepisami dotyczącymi transportu towarów. W przypadku całkowitej straty, uszkodzenia lub zniszczenia przesyłki, odszkodowanie może osiągnąć 33 euro za kilogram towaru, z maksymalnym limitem 1000 euro na przesyłkę dla wysyłek poniżej trzech ton. Kwoty te odpowiadają prawnym limitom odpowiedzialności przewoźnika i mogą okazać się niewystarczające dla towarów o znacznej wartości.

W przypadku przedmiotów o wartości powyżej 1000 euro, zdecydowanie zaleca się zawarcie dodatkowego ubezpieczenia ad valorem w momencie wysyłki. Ta dodatkowa gwarancja pozwala na uzyskanie odszkodowania odpowiadającego rzeczywistej deklarowanej wartości przesyłki, do 20 000 euro za wysyłkę. Premia ubezpieczeniowa zwykle stanowi od 2% do 3% wartości deklarowanej i oferuje pełną ochronę przed ryzykami straty, kradzieży lub uszkodzenia, w tym w przypadku siły wyższej.

Ważne jest pamiętanie, że jeśli jesteś odbiorcy przesyłki kupionej online, będziesz zwykle musiał złożyć swoją reklamację u sprzedawcy (nadawcy), który następnie zajmie się procedurami z DPD. Rzeczywiście, umowa o przewozie wiąże przewoźnika z nadawcą, i to ten ostatni ma bezpośrednie środki działania, aby uzyskać odszkodowanie.

Czy DPD obsługuje wysyłki międzynarodowe i formalności celne?

DPD jest głównym graczem w międzynarodowej wysyłce przesyłek, oferując usługi do ponad 230 krajów i terytoriów na całym świecie. W przypadku wysyłek poza Unię Europejską i do pewnych celów europejskich podlegających formalności celnym, przewoźnik towarzysz swoim klientom w zarządzaniu procedurami import-export, choć pewne obowiązki pozostają w odpowiedzialności nadawcy.

Cele podlegające formalności celnym w Europie obejmują w szczególności Andorę, Bośnię i Hercegowinę, Wyspę Man, Liechtenstein, Norwegię, Wielką Brytanię od Brexitu, Serbię, Szwajcarię i Ukrainę. Wszystkie cele międzykontynentalne są również objęte tymi procedurami. W przypadku tych wysyłek, określone dokumenty muszą obowiązkowo towarzyszyć przesyłkom, aby umożliwić ich odprawy celne na wejściu do kraju przeznaczenia.

• Faktura handlowa lub pro forma: Dokument obowiązkowy wskazujący wartość, szczegółowy opis i pochodzenie towaru, napisany w języku angielskim lub francuskim dla pewnych celów
• Nomenklatura celna: Kod 6- lub 8-cyfrowy identyfikujący charakter towaru zgodnie z międzynarodową harmonizowaną klasyfikacją
• Numer EORI: Identyfikator obowiązkowy dla każdego operatora ekonomicznego przeprowadzającego operacje celne w Unii Europejskiej
• Deklaracja wartości: Każdy produkt musi być wyceniany indywidualnie, bez podatków, nawet dla próbek lub prezentów, które nie mogą mieć wartości zerowej
• Pochodzenie preferencyjna: Wspomnienie pozwalające na korzystanie ze zmniejszonych ceł dla towarów pochodzących z Unii Europejskiej

Dotycząc incotermu mającego zastosowanie do wysyłek DPD, tylko incoterm DAP (Delivered At Place) jest generalnie akceptowany. Oznacza to, że koszty transportu ponosi nadawca, podczas gdy cła i podatki celne pozostają w odpowiedzialności odbiorcy, który będzie musiał się nimi ujawnić w momencie dostawy lub otrzymania faktury odprawy celnej. Incoterm DDP (Delivery Duty Paid), obejmujący płatność ceł i podatków przez nadawcę, jest dostępny tylko dla pewnych celów, takich jak Szwajcaria i Liechtenstein.

Cła i podatki celne stanowią narzędzie fiskalne do kontrolowania importu i różnią się w zależności od kraju przeznaczenia, charakteru i wartości towarów. Podatki celne zwykle odpowiadają stosowaniu lokalnego VAT, podczas gdy cła zależą od taryfowej klasyfikacji produktów. W przypadku wysyłek do Unii Europejskiej towarów o wartości mniejszej lub równej 150 euro, system IOSS (Import One-Stop Shop) może uprościć formalności, umożliwiając pobieranie VAT w momencie sprzedaży zamiast przy imporcie.

Ważne jest pamiętanie, że nowe przepisy wejdą w życie od 1 lipca 2026 roku. Przesyłki handlu elektronicznego o wartości poniżej 150 euro wchodzące do Unii Europejskiej będą podlegać czyszczeniu celno pauszalowemu 3 euro za typ artykułu w przesyłce. Unia Europejska rozważa również wprowadzenie opłaty za manipulację 2 euro za przesyłkę od listopada 2026 roku. Te zmiany regulacyjne będą miały wpływ na koszt wysyłek międzynarodowych do Europy.

W przypadku złożonych wysyłek międzynarodowych lub o znacznej wartości, DPD zaleca wcześniejsze zapoznanie się z obowiązującymi formalności i ewentualny ograniczeniach kraju przeznaczenia. Pewne towary mogą podlegać określonym przepisom, takim jak produkty spożywcze, kosmetyki, leki lub urządzenia elektroniczne, wymagające dodatkowych dokumentów lub certyfikacji.

Zrozumienie statusów śledzenia

Gdy śledzisz przesyłkę DPD online, różne statusy mogą się pojawiać w trakcie jej dostarczania. Te statusy pozwalają znać w czasie rzeczywistym położenie i stan twojej wysyłki, od podjęcia do ostatecznej dostawy. Oto główne statusy, które możesz spotkać i ich znaczenie: