Śledzenie CNE

Czym jest CNE?

CNE, znany również jako China Northern Express lub CNE Express, to międzynarodowy przewoźnik i operator logistyczny specjalizujący się w przesyłkach transgranicznych dla handlu elektronicznego. Założona w 2003 roku i mająca siedzibę w Szanghaju, ta chińska firma ugruntowała swoją pozycję jako jeden z głównych graczy logistycznych w Azji dzięki jakości swoich usług i doświadczeniu w transporcie przesyłek na całym świecie. CNE jest częścią Shanghai Heguo International Freight Forwarding Co., Ltd., struktury, która zapewnia jej solidne fundamenty w sektorze transportu międzynarodowego.

Historia CNE rozpoczyna się na początku lat 2000., w czasach, gdy transgraniczny handel elektroniczny dopiero się rozwijał. Firma skupiała się początkowo na logistyce B2B, oferując na początek cztery linie transportu ekspresowego dla międzynarodowych wymian handlowych. Od połowy lat 2000., wraz z szybkim rozwojem globalnego handlu online, CNE rozszerzyła swoją ofertę na potrzeby sektora B2C. W 2007 roku zaczęła świadczać usługi logistyczne eksportowe dla sprzedawców chińskich na międzynarodowych platformach, szybko zyskując zaufanie głównych rynków jako rekomendowany partner dostarczania.

Przez lata CNE doświadczyła godnego podziwu wzrostu, zaznaczonego ważnymi milownikami, które wzmocniły jej pozycję na rynku. W 2011 roku firma uzyskała licencję operatora międzynarodowych usług pocztowych ekspresowych, co stanowiło początek przyspieszonej ekspansji na rynkach zagranicznych. W 2014 roku spółka uruchomiła gamę usług ekspresowych o nazwie CNE Global Speedy, aby przyspieszyć dostawy międzynarodowe, stając się jednym z pierwszych partnerów logistycznych wschodzących platform, takich jak Wish. W 2017 roku CNE uzyskała certyfikację IATA jako spedytor aerolinii pierwszej kategorii oraz akredytację do deklaracji celnych importu i eksportu, znacznie wzmacniając swoją zdolność do bezpośredniego zarządzania międzynarodowym transportem lotniczym i odprawą celną przesyłek.

• Data założenia: 2003, Szanghaj, Chiny, ze specjalizacją początkową w ekspresowym transporcie towarów B2B
• Spółka matka: Shanghai Heguo International Freight Forwarding Co., Ltd., chińska grupa logistyczna
• Siedziba: Szanghaj, Chiny, z głównym ośrodkiem operacyjnym w Shenzhen
• Dzienny wolumen: Ponad 2 miliony przesyłek przetworzonych codziennie dzięki zautomatyzowanym centrom sortowania
• Zasięg światowy: Ponad 200 krajów i terytoriów obsługiwanych na całym świecie
• Partnerzy e-commerce: Amazon, eBay, Wish, TEMU, TikTok, Walmart, DHgate, AliExpress i wiele innych platform

Pozycjonowanie CNE na rynku opiera się na jej zdolności do oferowania kompleksowych rozwiązań logistycznych dla transgranicznego handlu elektronicznego. Firma obsługuje dziesiątki tysięcy sprzedawców online i ugruntowała się jako wybiorca referencyjny dla przesyłek z Chin na resztę świata. CNE oferuje rozszerzoną gamę usług wysyłkowych, od ekonomicznych dostaw do przesyłek ekspresowych, aby spełnić zróżnicowane potrzeby klientów, niezależnie od tego, czy są to osoby fizyczne, sprzedawcy online czy przedsiębiorstwa. To wszechstronne podejście i uznane doświadczenie w sektorze transgranicznego handlu elektronicznego czynią z CNE niezbędnego gracza w logistyce międzynarodowej.

Do jakich krajów dostawia CNE?

CNE zapewnia szczególnie rozległy zasięg geograficzny, obejmując ponad 200 krajów i regionów na całym świecie. Ta międzynarodowa obecność czyni CNE jednym z bardziej dostępnych przewoźników dla przesyłek z Chin na praktycznie każdą destinację na planecie. Firma rozwinęła przez lata gęstą sieć logistyczną, która pozwala jej oferować niezawodne rozwiązania dostawcze do głównych celów światowego handlu elektronicznego.

W Azji CNE ma szczególnie silny zasięg, zwłaszcza w Chinach kontynentalnych, gdzie firma posiada oddziały i punkty odbioru w ponad 30 dużych miastach, w tym Szanghaj, Shenzhen, Guangzhou, Hangzhou, Yiwu, Dongguan i Jiaxing. Sieć odbioru obejmuje główne strefy przemysłowe wschodnich i południowych Chin, umożliwiając świadczenie usługi odbioru z domu najbliżej sprzedawców. Poza Chinami CNE obsługuje całą Azję Południowo-Wschodnią, Japonię, Koreę Południową i inne główne rynki azjatyckie.

Europa stanowi główny cel dla CNE, z dedykowanymi liniami do głównych krajów kontynentu. Francja, Niemcy, Wielka Brytania, Hiszpania, Włochy, Holandia, Belgia, Polska i kraje skandynawskie należą do regularnie obsługiwanych celów. CNE rozwinęła już od lat 2010. swoje pierwsze dedykowane linie do Europy, nawiązując współpracę z prywatnymi przewoźnikami kontynentu w celu dostarczania przesyłek do klientów końcowych. Firma pracuje w szczególności z renomowanymi partnerami, takimi jak DPD, GLS, TNT i krajowe służby pocztowe europejskie.

• Azja: Pełny zasięg obejmujący Chiny, Japonię, Koreę Południową, Singapur, Malezję, Tajlandię, Wietnam, Filipiny, Indonezję i inne kraje regionu
• Europa: Wszystkie kraje Unii Europejskiej i poza nią, z dedykowanymi liniami do Francji, Niemiec, Wielkiej Brytanii, Hiszpanii i Włoch
• Америка Północna: Stany Zjednoczone i Kanada z konkurencyjnymi czasami i usługami dostosowanymi do rynku północnoamerykańskiego
• Oceania: Australia i Nowa Zelandia regularnie obsługiwane
• Bliski Wschód: Pokrycie głównych rynków obejmujące Zjednoczone Emiraty Arabskie, Arabię Saudyjską i inne kraje regionu
• Ameryka Łacińska i Afryka: Usługi dostępne dla wielu celów na tych kontynentach

Aby zapewnić ten światowy zasięg, CNE opiera się na sieci partnerów logistycznych, którzy są ustaleni w każdym regionie. Firma nawiązała współpracę z głównymi aktorami transportu międzynarodowego, takimi jak DHL, FedEx, UPS, TNT, a także z wieloma krajowymi służbami pocztowymi, takimi jak Royal Mail w Wielkiej Brytanii, Luxembourg Post, Austria Post, PostNL w Holandii i PHLPost na Filipinach. Ten model partnerstwa pozwala CNE korzystać z istniejącej infrastruktury i doświadczenia ostatniej mili tych lokalnych aktorów, gwarantując optymalny poziom usług aż do dostarczenia przesyłki do ostatecznego odbiorcy.

Jakie są usługi i czasy dostawy CNE?

CNE oferuje kompleksową gamę międzynarodowych usług wysyłkowych, przeznaczonych do spełnienia różnych potrzeb nadawców w zakresie szybkości i budżetu. Firma rozwinęła przez lata kilka odrębnych linii usług, z których każda oferuje specyficzną równowagę między czasem dostawy a ceną. Ta różnorodność pozwala sprzedawcom online i osobom fizycznym wybrać opcję najbardziej odpowiadającą każdej przesyłce.

Flagową usługą CNE jest CNE Priority Express, znany również jako CNE Global Speedy, który oferuje najkrótsze czasy dostawy. Ta usługa ekspresowa jest przeznaczona dla pilnych przesyłek wymagających szybkiej dostawy do głównych celów na całym świecie. Przesyłki wysłane za pośrednictwem tej usługi korzystają z traktowania priorytetowego na każdym etapie łańcucha logistycznego, od odbioru w Chinach do ostatecznej dostawy. Średnie czasy dla tej usługi ekspresowej wynoszą zazwyczaj od 3 do 10 dni roboczych w zależności od celu.

CNE Global Standard stanowi pośrednią ofertę przewoźnika, oferując dobrą równowagę między szybkością a kosztami. Ta standardowa usługa doskonale nadaje się do regularnych wysyłek, które nie wymagają dostawy ekspresowej, ale dla których oczekuje się rozsądnego czasu. Czasy dostawy dla CNE Global Standard zwykle wahają się od 7 do 15 dni roboczych w zależności od ostatecznego celu i warunków transportu.

• CNE Priority Express / CNE Global Speedy: Usługa ekspresowa premium z czasami 3 do 10 dni roboczych, traktowanie priorytetowe i pełny monitoring
• CNE Global Standard: Zrównoważona usługa standardowa z czasami 7 do 15 dni roboczych, idealna dla regularnych przesyłek
• CNE Global Economy: Usługa ekonomiczna z czasami 3 do 6 dni roboczych dla pewnych celów, limit wagi 5 kg i wymiary całkowite nie przekraczające 90 cm
• CNE Global Pass Packet: Usługa pocztowa dla paczek do 2 kg z czasami 6 do 12 dni roboczych, pokrycie 231 krajów
• CNE EMS Epacket: Usługa we współpracy z EMS dla paczek do 30 kg, czasy zmienne w zależności od celu

Czasy dostawy CNE znacznie się różnią w zależności od ostatecznego celu. Dla Wielkiej Brytanii przesyłki zwykle dotarczają w 7 do 12 dni. Stany Zjednoczone otrzymują swoje przesyłki średnio w ciągu 15 dni, podczas gdy Niemcy i Kanada wykazują średnie czasy 10 i 14 dni odpowiednio. W Europie Zachodniej CNE oferuje dedykowane usługi, takie jak CNE Global First i CNE Global Economy z szacowanymi czasami 3 do 6 dni roboczych dla paczek do 5 kg. Ponad 65% zamówień CNE jest dostarczanych w ciągu 3 do 11 dni po wysyłce przez sprzedawcę.

Odnosząc się do sposobów transportu, CNE preferuje transport lotniczy dla większości swoich przesyłek międzynarodowych, co wyjaśnia stosunkowo krótkie proponowane czasy. Jako certyfikowany spedytor IATA, firma posiada zdolność do wynajmowania regularnych lotów towarowych na główne cele na całym świecie. Dla mniej pilnych przesyłek CNE oferuje również opcje transportu morskiego z dłuższymi czasami, zazwyczaj 14 do 22 dni dla standardowego transportu i do 33 do 45 dni dla niektórych odległych celów. Te morskie opcje pozwalają znacznie zmniejszyć koszty wysyłki dla dużych lub pilnych wysyłek.

Jakie są stawki i maksymalne wymiary akceptowane przez CNE?

CNE stosuje konkurencyjną politykę cenową, opracowaną w celu spełnienia potrzeb sprzedawców e-commerce, którzy wysyłają duże ilości paczek. Stawki różnią się w zależności od kilku czynników, w tym wybranej usługi, wagi przesyłki, jej wymiarów i ostatecznego celu. Ta elastyczna struktura taryfowa pozwala nadawcom zoptymalizować koszty wysyłki poprzez wybranie opcji najbardziej odpowiadającej każdej sytuacji.

Aby podać porządek wielkości, stawki CNE Express rozpoczynają się około 9 dolarów amerykańskich dla przesyłki o wadze 500 gramów lub mniej. Dla przesyłki ważącej do 1 kg należy liczyć się z około 4 dodatkowymi dolarami w stosunku do stawki bazowej, czyli łącznie około 14 dolarów. Te orientacyjne stawki mogą się różnić w zależności od wybranej usługi, celu i ewentualnych promocji lub umów handlowych negocjowanych z regularnymi sprzedawcami. CNE zwykle oferuje degresywne stawki dla nadawców obsługujących duże ilości.

Maksymalne wymiary i wagi akceptowane przez CNE zależą od wybranej usługi wysyłki. Każda linia usług ma swoje własne ograniczenia, zdefiniowane w celu optymalizacji przetwarzania logistycznego i zapewnienia spójnych czasów dostawy. Dla nadawców jest niezbędne dokładne sprawdzenie tych ograniczeń przed przygotowaniem swoich przesyłek, aby uniknąć odrzucenia lub dodatkowych opłat w momencie odbioru.

• CNE Express Mail (EMS): Maksymalna waga 30 kg i maksymalny wymiar 1 metr, usługa najbardziej permisywna dla dużych przesyłek
• CNE Global Economy: Waga ograniczona do 5 kg (3 kg dla Niemiec), suma trzech boków mniejsza lub równa 90 cm
• CNE Global Express: Przeznaczony dla przesyłek do 3 kg z czasami 4 do 10 dni roboczych
• CNE Global Pass Packet: Maksymalna waga 2 kg dla tej ekonomicznej usługi pocztowej
• Pewne usługi specjalne: Limit wagi 5 kg i maksymalny wymiar 80 cm

Czynniki wpływające na ostateczną cenę przesyłki CNE są wielorakie. Rzeczywista waga przesyłki stanowi pierwszy kryterium, ale CNE stosuje również zasadę wagi objętościowej, obliczanej na podstawie wymiarów przesyłki. Zastosowana stawka odpowiada wyższej wadze spośród wagi rzeczywistej i wagi objętościowej. Cel również odgrywa kluczową rolę w obliczaniu ceny, przy czym przesyłki do oddalonych lub mniej obsługiwanych stref są generalnie droższe. Wreszcie, wybrany poziom usług bezpośrednio wpływa na stawkę, przy czym opcje ekspresowe są droższe niż usługi ekonomiczne.

Dotycząc ograniczeń towarów, CNE stosuje standardowe międzynarodowe zasady dotyczące transportu lotniczego i pocztowego. Zabronione przedmioty obejmują między innymi niebezpieczne substancje, substancje wybuchowe lub łatwopalne, produkt nielegalne, baterie litowe niezgodne i pewne artykuły regulowane. Nadawcy są zobowiązani do prawidłowego deklarowania zawartości swoich przesyłek i przestrzegania przepisów obowiązujących w krajach pochodzenia i przeznaczenia. CNE zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia przesyłek niezgodnych lub pobierania dodatkowych opłat za obsługę towarów wymagających szczególnej uwagi.

Jakie są opcje dostawy CNE?

CNE oferuje różne opcje dostawy, które dostosowują się do preferencji odbiorców i ograniczeń logistycznych każdego kraju. Ważne jest zrozumienie, że CNE funkcjonuje głównie jako przewoźnik transportu międzynarodowego, przejmując transport przesyłek z Chin do kraju przeznaczenia. Ostatnia dostawa kilometra zwykle jest zapewniania przez lokalnego partnera wybranego przez CNE w zależności od celu.

Dostawa do domu stanowi opcję standardową dla większości przesyłek CNE. Gdy przesyłka dotrze do kraju przeznaczenia i przejdzie odprawę celną, jest przekazywana lokalnym przewoźnikom, którzy przeprowadzają dystrybucję na wskazany przez nadawcę adres. Odbiorca otrzymuje swoja przesyłkę bezpośrednio w domu, zazwyczaj po jednej lub kilku próbach dostawy, jeśli będzie to konieczne. Lokalni partnerzy CNE, niezależnie od tego, czy są to krajowe służby pocztowe czy prywatni przewoźnicy, stosują swoje własne procedury dostawy do domu.

Dostawa do punktu relacji lub szafki automatycznej może być dostępna w zależności od partnera dostawy końcowej użytego w każdym kraju. Jeśli przesyłka jest przejmowana przez krajową usługę pocztową lub przewoźnika dysponującego siecią punktów odbioru, odbiorca potencjalnie będzie mieć możliwość udostępnienia w punkcie odboru. Ta opcja zależy całkowicie od infrastruktury partnera lokalnego i umów w miejscu z CNE.

• Dostawa do domu: Opcja standardowa zapewniana przez partnera lokalnego, bezpośrednia dystrybucja na adres odbiorcy
• Punkt relacji / Szafki: Dostępność zmiennych w zależności od przewoźnika końcowego w każdym kraju, opcja możliwa u niektórych partnerów dysponujących sieciami odbioru
• Depozyt w biurze pocztowym: Jeśli krajowa usługa pocztowa zapewnia ostateczną dostawę, przesyłka może być udostępniana w lokalnym biurze pocztowym w przypadku nieobecności
• Awizo dostawy: W przypadku nieobecności odbiorcy, awizo jest zazwyczaj zostawiane ze wskazówkami na temat odbioru przesyłki lub zaplanowania nowej dostawy

Zmiana harmonogramu dostawy jest opcją, która zależy od procedur przewoźnika końcowego. CNE nie zarządza bezpośrednio tym etapem, ponieważ dostawa ostatniego kilometra jest powierzona partnerowi lokalnemu. Jeśli odbiorca jest nieobecny podczas pierwszej próby dostawy, przewoźnik lokalny stosuje swoje własne zasady: automatyczna nowa próba, udostępnianie w punkcie odboru lub kontakt z odbiorcą w celu uzgodnienia nowego okresu. Odbiorcy są zachęcani do postępowania zgodnie ze wskazówkami zawartymi w awizo dostawy lub do bezpośredniego kontaktu z przewoźnikiem lokalnym wskazanym w sledzeniu ich przesyłki.

CNE udostępnia system powiadomień pozwalający nadawcom i odbiorcom śledzić postęp swoich przesyłek. Każda przesyłka otrzymuje unikatowy numer śledzenia, który pozwala sprawdzić w czasie rzeczywistym przebyte etapy. Informacje o śledzonaniu są dostępne za pośrednictwem witryny internetowej CNE i na wielu uniwersalnych platformach śledzenia. Te powiadomienia pozwalają odbiorcom przewidywać przybycie ich przesyłki i organizować się odpowiednio, aby być obecnymi podczas dostawy.

Co zrobić, jeśli moja przesyłka CNE jest zgubiona lub uszkodzona?

Zguba lub uszkodzenie przesyłki podczas międzynarodowego wysyłki stanowi niestety możliwą sytuację, mimo wszystkich środków ostrożności podejmowanych przez przewoźników. CNE, jak każdy operator logistyczny, posiada procedury do obsługi tych sytuacji i wspierania dotkniętych klientów. Ważne jest zrozumienie czynności do wykonania i terminów do przestrzegania w celu maksymalizacji szans na satysfakcjonujące rozwiązanie.

W przypadku niedostarczenia lub domniemanej utraty przesyłki, pierwszy krok polega na dokładnym sprawdzeniu śledzenia wysyłki na stronie CNE lub na uniwersalnej platformie śledzenia. Przesyłka może czasami wydawać się zablokowana, podczas gdy po prostu czeka na odprawę celną lub jest w tranzycie do przewoźnika lokalnego. Jeśli żadna aktualizacja nie pojawia się od kilku tygodni i szacunkowy czas dostawy jest znacznie przekroczony, należy wówczas rozpocząć procedurę roszczenia. Generalnie tolerowany termin do zgłoszenia zgubionej przesyłki wynosi 30 dni od wysyłki.

Dla przesyłek otrzymanych uszkodzonych, szybka reakcja jest niezbędna. Odbiorca musi zgłosić problem tak szybko, jak to możliwe, najlepiej w ciągu 48 godzin od odebrania. Zdecydowanie zaleca się zrobienie zdjęcia przesyłki i jej zawartości od razu po stwierdzeniu uszkodzenia, przed dalszą manipulacją. Te dowody wizualne będą niezbędne do poparcia roszczenia. Jeśli to możliwe, należy wystawić zastrzeżenia na dokumencie dostawy w momencie odbioru w obecności dostawcy.

• Termin dla zgubionych przesyłek: Zazwyczaj 30 dni od wysyłki do zgłoszenia utraty i otwarcia dochodzenia
• Termin dla uszkodzonych przesyłek: Zalecane zgłoszenie w ciągu 48 godzin od odebrania w celu ochrony praw
• Dowody do zachowania: Zdjęcia uszkodzonej przesyłki i zawartości, dokument dostawy z zastrzeżeniami, numer śledzenia, paragon zakupu
• Główny kontakt: Nadawca (sprzedawca) jest zazwyczaj preferowanym kontaktem, ponieważ jest bezpośrednim klientem CNE

Procedura roszczenia zazwyczaj przechodzi przez nadawcę przesyłki. Rzeczywiście, w kontekście handlu elektronicznego, to sprzedawca zawarł umowę z CNE na wysyłkę. Odbiorca powinien zatem najpierw skontaktować się ze sprzedawcą lub platformą, na której dokonano zakupu, aby zgłosić problem. Sprzedawca będzie następnie mógł otworzyć plik roszczenia u CNE, dostarczając wszystkie niezbędne informacje i dowody. Ta procedura pozwala na bardziej efektywne zarządzanie sporami, ponieważ nadawca dysponuje wszystkimi szczegółami wysyłki.

CNE oferuje opcje ubezpieczenia dla wysyłek wartościowych. Nadawcy mogą ubezpieczyć pokrycie dodatkowe w momencie wysyłki, aby chronić się przed ryzykiem utraty lub uszkodzenia. W przypadku potwierdzenia straty na ubezpieczonej wysyłce, odszkodowanie jest obliczane zgodnie z warunkami ubezpieczenia, zazwyczaj na podstawie deklarowanej wartości towaru. Dla wysyłek nieubezpieczonych odszkodowanie jest ograniczone zgodnie z międzynarodowymi konwencjami obowiązującymi i ogólnymi warunkami CNE. Dlatego zaleca się nadawcom towarów o wartości ubezpieczenie odpowiednie.

Aby skontaktować się z działem obsługi klienta CNE w sprawie roszczenia, dostępnych jest kilka kanałów. Oficjalna strona cne.com oferuje formularze kontaktowe i informacje na temat procedur do wykonania. Siedziba w Szanghaju można osiągnąć telefonicznie pod numerem +86 021 5109 6677 lub pocztą elektroniczną na [email protected]. Jednak dla roszczeń związanych z zakupami na platformach e-commerce zazwyczaj bardziej efektywne jest skontaktowanie się z działem obsługi klienta platformy, który ma ustalone umowy i procedury z CNE.

Czy CNE obsługuje przesyłki międzynarodowe i formalności celne?

CNE jest zasadniczo specjalistą w przesyłkach międzynarodowych, a jego główną działalnością jest dokładnie transport transgraniczny przesyłek dla handlu elektronicznego. Firma zbudowała całe swoje doświadczenie wokół zarządzania wysyłkami z Chin na resztę świata, co oznacza głęboką znajomość formalności celnych zarówno w eksporcie, jak i imporcie. Ta kompetencja stanowi jeden z głównych atutów CNE na rynku logistyki międzynarodowej.

Dysponując swoimi urzędowymi certyfikatami uzyskanymi przez lata, CNE posiada niezbędne akredytacje do bezpośredniego zarządzania operacjami celnymi. W 2017 roku firma uzyskała akredytację dla deklaracji celnych importu i eksportu, umożliwiając jej działanie jako deklarant celny w imieniu swoich klientów. Ta zdolność pozwala CNE przejąć cały proces eksportacji z Chin, w tym przygotowanie dokumentów celnych, deklarację władzom chińskim i uzyskanie zezwoleń na wyjazd z terytorium.

Na eksporcie z Chin, CNE zapewnia, że każda wysyłka jest zaopatrzona w odpowiednią dokumentację przed wysyłką. Obejmuje to faktury handlowe zawierające szczegóły dotyczące charakteru i wartości towarów, deklaracje celne zgodne z wymogami regulacyjnymi i wszystkie niezbędne informacje dotyczące zawartości paczek. Firma koordynuje z chińskimi władzami celnymi w celu uzyskania zezwolenia na wyjazd, etap, który zwykle przebiega płynnie dzięki zgromadzonemu doświadczeniu i wolumenom przetwarzanym codziennie przez CNE.

• Certyfikacja celna: CNE jest akredytowana do deklaracji celnej importu i eksportu od 2017 roku
• Certyfikacja IATA: Spedytor aerolinii pierwszej kategorii, umożliwiający bezpośrednie zarządzanie międzynarodowym transportem lotniczym
• Przygotowane dokumenty: Faktury handlowe, deklaracje celne, świadectwa pochodzenia, jeśli to konieczne
• Odprawy celna eksportu: Pełne przejęcie formalności związanych z wyjazdem z terytorium chińskiego
• Odprawy celna importu: Nadzór procesu wjazdu do kraju przeznaczenia, często za pośrednictwem lokalnych agentów

Po przybyciu do kraju przeznaczenia, odprawy celna importu jest również nadzorowana przez CNE, zazwyczaj we współpracy z lokalnym wyspecjalizowanym agentem. Przesyłki są przedkładane władzom celnym kraju przeznaczenia, które weryfikują zgodność deklaracji i obliczają ewentualne stosowne cła i podatki. Dla swoich usług ekspresowych CNE proponuje wstępną i uproszczoną odprawę celną, umożliwiającą przyspieszony process przesyłek na przybyciu i zmniejszającą czasy oczekiwania celnego.

Dotycząc opłat celnych i podatków importowych, ważne jest zrozumienie, że te opłaty zwykle są obowiązkiem odbiorcy. Gdy przesyłka wchodzi do kraju przeznaczenia, władze celne mogą zastosować cła celne obliczone na wartości towarów, a także podatki mające zastosowanie do całej zaimportowanej kwoty. Te opłaty zależą od charakteru produktów, ich wartości i obowiązujących umów handlowych między krajami. Odbiorca może być poproszony o uregulowanie tych opłat przed odebraniem przesyłki, albo bezpośrednio u władz celnych, albo za pośrednictwem przewoźnika końcowego, który czasami wpłaca te kwoty z góry.

W przypadku dogłębnego badania lub brakujących dokumentów podczas odprawy celnej, CNE interweniuje jako pośrednik w celu dostarczenia wymaganych informacji i ułatwienia rozwiązania sytuacji. Firma posiada doświadczone zespoły zdolne do odpowiedzi na żądania władz celnych i zapewnienia, że przesyłki mogą wznowić swój bieg w najkrótszych czasach. Ta znajomość międzynarodowych procedur celnych pozwala klientom CNE polegać na przewoźniku zdolnym do obsługi złożoności administracyjnych handlu transgranicznego.

Zrozumienie statusów śledzenia

Gdy śledzi się przesyłkę CNE online, mogą pojawiać się różne statusy. Oto główne statusy i ich znaczenie: