Śledzenie China Airlines Cargo

Czym jest China Airlines Cargo?

China Airlines Cargo to oddział towarowy China Airlines, krajowej linii lotniczej Republiki Chińskiej (Tajwan). Założona 16 grudnia 1959 roku, China Airlines rozpoczęła działalność skromną flotą dwóch hydrosamolotów PBY Catalina i wstępnym kapitałem 400 000 dolarów tajwańskich. Na przestrzeni dziesięcioleci firma rozwijała się, stając się jednym z głównych graczy w transporcie lotniczym w Azji, podczas gdy jej oddział cargo zajął miejsce wśród najważniejszych światowych przewoźników towarów.

Historia China Airlines jest nierozerwalnie związana z historią Tajwanu. Założona przez I Fuena, byłego oficera Siłach Powietrznych Republiki Chińskiej, firma początkowo skupiała się na czarterach lotniczych, zanim stopniowo rozwinęła regularną sieć. Pierwszy lot regularny łączący Taipei i Hualien został inaugurowany w październiku 1962 roku, a pierwszy lot międzynarodowy do Sajgonu odbył się 1 grudnia 1966 roku. Połączenia transpacyficzne rozpoczęły się 2 lutego 1970 roku, oznaczając wejście firmy w transport międzykontynentalny.

Od lat osiemdziesiątych China Airlines masowo inwestowała w dedykowane samoloty cargo wspierające wzrost międzynarodowego handlu komercyjnego na wyspie. Ta strategia okazała się opłacalna, firma regularnie plasując się wśród głównych graczy światowego transportu lotniczego towarów pod względem tonnokilometrów. China Airlines Cargo regularnie plasuje się wśród dziesięciu pierwszych światowych przewoźników cargo według klasyfikacji IATA, transportując ponad milion ton międzynarodowych towarów rocznie.

• Data założenia: 16 grudnia 1959 roku z dwoma hydrosamolotami PBY Catalina i 26 pracownikami
• Spółka matka: China Airlines Group, krajowa linia lotnicza Republiki Chińskiej (Tajwan)
• Siedziba główna: Taipei, Tajwan, w pobliżu międzynarodowego lotniska Taoyuan
• Główny hub: Międzynarodowe lotnisko Taiwan Taoyuan (TPE), największe lotnisko Tajwanu
• Sojusz: Członek SkyTeam od 28 września 2011 roku i SkyTeam Cargo od 3 października 2012 roku
• Flota cargo: 21 samolotów cargo w tym 8 Boeing 747-400F i 10 Boeing 777F

Integracja China Airlines w sojusz SkyTeam w 2011 roku, a następnie w SkyTeam Cargo w 2012 roku znacznie wzmocniła jej pozycję na międzynarodowym rynku transportu lotniczego towarów. Ta przynależność do światowego sojuszu pozwala firmie czerpać korzyści z synergii operacyjnych i oferować klientom połączenia z sieciami prestiżowych partnerów takich jak Air France-KLM Cargo, Delta Cargo czy Korean Air Cargo.

Pandemia COVID-19 była przełomowym momentem dla China Airlines Cargo. Gdy transport pasażerski drastycznie spadał, firma potrafiła przesunąć zdolności na transport cargo, który stał się kluczowy do przewozu sprzętu medycznego i wyposażenia ochronnego. Rok 2021 był szczególnie owocny dla działu cargo, który znacząco przyczynił się do ogólnych przychodów grupy. Dziś cargo stanowi kluczową działalność China Airlines, zapewniając główną obecność międzynarodową w transporcie towarów.

Do jakich krajów dostarczał China Airlines Cargo?

China Airlines Cargo rozwija szczególnie rozbudowaną sieć globalną, łącząc Tajwan z głównymi ośrodkami gospodarczymi Azji, Europy, Ameryki Północnej i Oceanii. Mając Tajwan w centrum swojej sieci lotniczej, firma oferuje zasięg geograficzny umożliwiający dostarczanie towarów do najważniejszych dla światowego handlu celów. Flota 21 dedykowanych samolotów cargo obsługuje 33 miasta docelowe, podczas gdy wykorzystanie ładowni samolotów pasażerskich rozszerza ten zasięg na 97 miast w 27 krajach na całym świecie.

Głównym hubem China Airlines Cargo jest międzynarodowe lotnisko Taiwan Taoyuan, największe lotnisko Tajwanu, położone w pobliżu stolicy Taipei. Ta strategiczna platforma korzysta z wydajnej infrastruktury załadunkowej, z dedykowanymi terminalami cargo i wyspecjalizowanymi zespołami zapewniającymi konsolidację, czasowe przechowywanie i przesyłanie towarów między lotami. Firma obsługuje ponad 1400 lotów tygodniowo, z czego 91 czystych lotów cargo do 102 miast rozmieszczonych w Azji, Europie, Ameryce Północnej i Oceanii.

W Azji China Airlines Cargo obsługuje główne metropolie gospodarcze regionu. Japonia stanowi główne miejsce docelowe z regularnym połączeniami do Tokio, Osaki i Nagoi. Hong Kong, międzynarodowy węzeł handlowy, jest wśród najczęściej odwiedzanych przystanków. Firma zapewnia również połączenia do Bangkoku w Tajlandii, Singapuru, Seulu w Korei Południowej, Mumbai w Indiach, a także do wielu miast w kontynentalnych Chinach, mimo specyfiki stosunków między dwoma brzegami Cieśniny Tajwańskiej.

• Azja-Pacyfik: Japonia (Tokio, Osaka, Nagoya), Hong Kong, Bangkok, Singapur, Seul, Mumbai, Szanghaj i inne główne miasta azjatyckie
• Amerika Północna: Stany Zjednoczone (Los Angeles, San Francisco, Chicago, New York JFK, Miami, Atlanta, Seattle) z możliwym przystankiem w Anchorage (Alaska)
• Europa: Niderlandy (Amsterdam), Niemcy (Frankfurt), Luksemburg, Dubaj (hub regionalny) i inne stolicach europejskich
• Oceania: Australia i Nowa Zelandia przez bezpośrednie połączenia lub przesiadki
• Platformy przesiadkowe: Bangkok i Osaka pełnią rolę regionalnych hubów do optymalizacji przesiadek

Połączenia do Ameryki Północnej stanowią strategiczny kierunek dla China Airlines Cargo. Firma regularnie obsługuje główne metropolie amerykańskie, w szczególności Los Angeles, San Francisco, Chicago, Nowy Jork (JFK), Miami, Atlanta i Seattle. Trasy transpacyficzne często wykorzystują przystanki w Anchorage na Alasce, umożliwiając tankowanie paliwa i dzielenie tras długodystansowych między Azją a Ameryką Północną, optymalizując w ten sposób zdolności ładunkowe samolotów cargo.

W Europie China Airlines Cargo obsługuje loty cargo do portów lotniczych specjalizujących się w transporcie cargo, takich jak Amsterdam, Frankfurt i Luksemburg. Te europejskie platformy ułatwiają połączenia logistyczne na całym kontynencie. Firma rozwinęła również połączenia do Dubaj World Central, strategicznego hubu dla Bliskiego Wschodu i Afryki. Przynależność do SkyTeam Cargo pozwala rozszerzyć zasięg geograficzny dzięki przesiadkom z sieciami partnerów sojuszu.

China Airlines Cargo opiera się również na strategicznych centrach sortowniczych i przystankach w celu optymalizacji tras długodystansowych. Regionalne platformy takie jak Bangkok czy Osaka pełnią funkcję punktów skupienia w Azji do redystrybuty towaru do Europy lub innych celów. Ta sieciowa organizacja umożliwia zapewnienie konkurencyjnych czasów przesyłu nawet do celów nieobsługiwanych lotami bezpośrednimi z Taipei.

Jakie usługi i terminy dostawy oferuje China Airlines Cargo?

China Airlines Cargo oferuje pełną gamę usług transportu cargo lotniczego, obejmującą zarówno przesyłki standardowe, jak i wysyłki wymagające niezwykłego terminu lub specyficznej natury towarów. Firma opracowała rozwiązania dostosowane do każdego typu potrzeby, od ogólnego cargo do wysoce wyspecjalizowanych usług dla wrażliwych lub pilnych przesyłek. To zróżnicowanie pozwala na obsługę różnych gałęzi przemysłu, od produkcji do opieki zdrowotnej, aż po żywność.

Usługa ogólnego cargo stanowi podstawową ofertę do transportu klasycznych towarów takich jak dobra konsumpcyjne, surowce lub części przemysłowe. Ta usługa zapewnia profesjonalną opiekę i zoptymalizowane terminy dzięki rozbudowanej sieci China Airlines. Wysyłki są przewożone zwykłymi lotami firmy, korzystając z całej infrastruktury załadunkowej i systemu śledzenia udostępnianego przez przewoźnika.

Do pilnych wysyłek lub wrażliwych na czas China Airlines Cargo oferuje usługi express umożliwiające szybki transport cargo. Te przyspieszane rozwiązania korzystają z dedykowanych procesów, które zmniejszają czasy oczekiwania na ziemi i gwarantują priorytet załadunku. Terminy przetwarzania na każdym etapie są optymalizowane, aby zapewnić, że przesyłki docierają do odbiorców jak najszybciej.

• Cargo ogólne: Transport klasycznych towarów na regularnych lotach ze zoptymalizowanymi terminami
• Usługi express: Rozwiązania priorytetowe dla pilnych przesyłek ze skróconymi czasami oczekiwania
• Czarter cargo: Udostępnienie samolotów cargo do spersonalizowanych lotów czarterowych
• Cool Chain: Transport produktów łatwo psujących się i farmaceutycznych pod kontrolą temperatury
• Towary niebezpieczne: Obsługa zgodna z regulacją IATA DGR
• Transport zwierząt żywych: Przewóz zgodnie z wytycznymi IATA LAR z zagwarantowanym dobrostanem zwierząt
• Towary wartościowe: Bezpieczne procedury dla biżuterii, elektroniki premium i dzieł sztuki

China Airlines Cargo udostępnia również swoje samoloty cargo do czarterów, gdy klient potrzebuje pełnego samolotu. Te afrymentowania są szczególnie odpowiednie dla projektów przemysłowych wymagających transportu wyjątkowych objętości, materiałów humanitarnych wymagających pilnego wysłania, lub dowolnej sytuacji wymagającej całkowitej elastyczności w zakresie harmonogramów i tras. Ta opcja pozwala odpowiedzieć na specjalne żądania poza regularnymi harmonogramami i trasami.

Terminy dostawy cargo lotniczego za pośrednictwem China Airlines Cargo różnią się w zależności od celów, wybranego rodzaju usługi i warunków operacyjnych. Do połączeń między Azją a Ameryką Północną czasy przesyłu standardowego wynoszą zwykle od 3 do 7 dni. Połączenia do Europy wykazują porównywalne terminy. Te okresy mogą być znacznie skrócone za pomocą opcji express, podczas gdy przesyłki do bardziej oddalonych celów lub wymagające przesiadek mogą wymagać dodatkowych okresów od 7 do 14 dni w zależności od tras.

Wolumen cargo obsługiwany przez China Airlines wykazał wzrost w ostatnich latach. Międzynarodowy Cargo Tonne Kilometer (CTK) osiągnął poziomy rekordowe, z dwucyfrowym wzrostem w porównaniu z latami poprzednimi. Całkowita objętość cargo przesyłanego przez lotnisko Taoyuan teraz przekracza poziomy obserwowane przed pandemią, potwierdzając dynamiczny powrót sektora. Prognozy wskazują na stały wzrost zapotrzebowania na transport cargo lotniczy w nadchodzących latach.

Jakie są stawki i maksymalne wymiary akceptowane przez China Airlines Cargo?

Stawki China Airlines Cargo są obliczane zgodnie ze standardowymi zasadami międzynarodowego transportu cargo, uwzględniającymi wiele parametrów do ustalenia ostatecznego kosztu każdej przesyłki. Wycena opiera się na koncepcji wagi fakturowanej, odpowiadającej wyższej z dwóch wartości: rzeczywistej wagi towaru lub jego wagi objętościowej. Waga objętościowa jest obliczana poprzez pomnożenie wymiarów (długość × szerokość × wysokość w centymetrach) i podzielenie przez 6000. Ta metoda pozwala na sprawiedliwe odzwierciedlenie zajmowanej przestrzeni cargo.

Średnie stawki za cargo lotnicze z Azji wynoszą zwykle od 4,50 do 7 dolarów za kilogram, ze znaczącymi wahaniami w zależności od tras, poziomu usługi i pory roku. Połączenia o wysokim zapotrzebowaniu między Azją a Stanami Zjednoczonymi lub Europą wykazują typowo stawki nieco wyższe niż przesyłki regionalne intra-azjatyckie. Usługi express lub pilne mogą przekraczać 10 dolarów za kilogram w zależności od pilności i gwarancji terminów.

Kilka czynników wpływa na ostateczny koszt przesyłki z China Airlines Cargo. Charakter towarów odgrywa decydującą rolę: produkty wymagające specjalnych warunków transportu, takie jak produkty łatwo psujące się wymagające łańcucha chłodniczego, produkty farmaceutyczne czy towary niebezpieczne, wiążą się z dodatkowymi opłatami związanymi z wyposażeniem i procedurami specjalistycznymi. Odległość między punktem pochodzenia a celem, możliwe przesiadki oraz dodatkowe żądane usługi również przyczyniają się do ustalenia ceny.

• Waga fakturowana: Wyższa z wagi rzeczywistej i wagi objętościowej (D×S×W / 6000)
• Średnia stawka: 4,50 do 7 USD za kilogram w zależności od celu i usługi
• Trasy premium Azja-USA/Europa: Stawki zwykle wyższe niż średnia rynkowa
• Usługa express: Może przekraczać 10 USD za kilogram w przypadku pilnych przesyłek
• Możliwe dopłaty: Opłata za paliwo, opłaty bezpieczeństwa, obsługa specjalna, ubezpieczenie
• Wahania sezonowe: Wyższe ceny w okresie Nowego Roku Chińskiego, szczytu jesienno-zimowego i okresów świątecznych

Dodatkowe opłaty mogą zostać dodane do podstawowej stawki transportu. Opłaty paliwowe, regularne dostosowywane w zależności od cen kerozyny, stanowią znaczny składnik całkowitych kosztów. Opłaty bezpieczeństwa, koszty obsługi na lotniskach pochodzenia i przeznaczenia, usługi odprawy celnej, ubezpieczenie cargo i czasowe przechowywanie w magazynie stanowią pozycje, które mogą wpłynąć na ostateczną kwotę faktury. China Airlines Cargo rekomenduje bezpośredni kontakt z firmą lub jej autoryzowanymi agentami w celu uzyskania spersonalizowanej wyceny.

Dotycząc maksymalnych wymiarów i wagi akceptowanej przez China Airlines Cargo, firma posiada flotę zdolną do transportu towarów o dużych rozmiarach i znacznym ciężarze. Boeing 777F, który stanowi teraz główny element floty cargo z 10 samolotami w eksploatacji, oferuje nośność mogącą osiągnąć około 102 ton z hojnymi wymiarami ładowni. Wciąż eksploatowane Boeing 747-400F również umożliwiają transport kilkudziesięciu ton na lot, z konfiguracją szczególnie dostosowaną do objętościowych ładunków dzięki podnoszonemu dziobowi ułatwiającemu załadunek czołowy.

Akceptowalne wymiary zależą od typu używanego samolotu i konfiguracji ładowania. Towary są zwykle pakowane w standardowe kontenery ULD (Unit Load Device) lub na znormalizowanych paletach lotniczych. Wysyłki poza gabarytami lub szczególnie ciężkie podlegają indywidualnej ocenie wykonalności, z rozwiązaniami ładowania specjalistycznego obejmującymi wzmocnione palety i dostosowane pozycjonowanie na głównym pokładzie samolotów cargo. China Airlines Cargo modernizuje aktualnie swoją flotę zamówieniami Boeing 777-8F, które będą oferować pojemność równoważną 747 z poprawioną wydajnością energetyczną o 30%.

Jakie są opcje dostawy China Airlines Cargo?

China Airlines Cargo proponuje ustrukturyzowany proces dostawy, który zapewnia kompleksową opiekę nad towarami na całej ich ścieżce logistycznej. Jako przewoźnik cargo lotniczego operujący między lotniskami, firma oferuje przede wszystkim usługi airport-to-airport, ale może również skoordynować zintegrowane rozwiązania obejmujące transport lądowy pierwszego i ostatniego kilometra we współpracy z partnerami logistycznymi.

Proces wysyłki rozpoczyna się od dostarczenia towaru do serwisu cargo China Airlines Cargo, bezpośrednio do terminala cargo na lotnisku wylotu lub poprzez autoryzowanego agenta cargo. Dokumenty transportowe są weryfikowane i wystawiane w tej okazji, w szczególności Listu Przewozowego (LTA lub AWB), dokumenty celne i ewentualnie wymagane certyfikaty. Każdej przesyłce przydzielony jest unikalny numer LTA składający się z kodu przewoźnika 297 i ośmiu cyfr, umożliwiający jej śledzenie na każdym etapie podróży.

Przed załadunkiem ładunek podlega ścisłym kontrolom bezpieczeństwa zgodnie z międzynarodowymi przepisami, w szczególności inspekcji rentgenowskiej w celu zagwarantowania braku zakazanych przedmiotów. Towary są ważone, mierzone i etykietowane, a następnie umieszczane w standardowych kontenerach ULD lub przytwierdzone na paletach zgodnie z ich naturą. Kontrole celne na etapie eksportu są przeprowadzane na tym etapie, a po spełnieniu formalności ładunek jest przewożony do samolotu cargo w celu załadunku.

• Dostawa na pochodzenie: Złożenie towarów w terminalu cargo lotniska wylotu lub za pośrednictwem autoryzowanego agenta
• Kontrole bezpieczeństwa: Inspekcja przepisowa przed załadunkiem, weryfikacja dokumentów
• Transport lotniczy: Przewóz przez flotę China Airlines Cargo do celu
• Możliwy transit: Możliwe przesiadki poprzez huby Bangkok, Osaka lub Anchorage
• Przybycie do celu: Rozładunek i transfer do magazynu cargo, zawiadomienie przybycia odbiorcy
• Formalności importowe: Odprawy celna przez władze lokalne, towary pozostają w strefie pod celną
• Udostępnienie: Odbiór przez odbiorcę lub jego agenta po otrzymaniu pozwoleń celnych

Jeśli lot obejmuje przystaniek, ładunek może być rozładowany, a następnie załadowany ponownie na inny samolot dla następnej części podróży. Podczas tego tranzytu paczki przechodzą przez zabezpieczony magazyn przesiadkowy. China Airlines Cargo dąży do minimalizacji czasu tranzytowania i zapewnienia połączeń między lotami, przy czym każdy ruch jest rejestrowany w systemie śledzenia. Platformy Bangkok i Osaka regularnie służą jako punkty redystrybuty dla wysyłek do celów dodatkowych.

Po przybyciu na lotnisko docelowe towary są rozładowywane i przenoszone do lokalnego magazynu cargo China Airlines Cargo lub partnera obsługującego. Zawiadomienie przybycia jest wystawiane w celu poinformowania odbiorcy lub jego agenta, że cargo jest dostępne. Odbiorca musi wówczas załatwić formalności celne importu, zanim będzie mógł odebrać swój towar. Cargo pozostaje w strefie pod celną przez czas inspekcji przez władze lokalne.

China Airlines Cargo udostępnia system śledzenia online umożliwiający sprawdzenie statusu każdej przesyłki w dowolnym momencie. Dzięki numerowi Listu Przewozowego Aérien, nadawca i odbiorca mogą śledzić różne etapy transportu, od wstępnego przejęcia do ostatecznego udostępnienia. Powiadomienia informują interesariuszy o głównych kamieniach milowych, ułatwiając koordynację operacji w dalszej części łańcucha logistycznego.

Co zrobić, jeśli moja paczka China Airlines Cargo została zgubiona lub uszkodzona?

W przypadku nieprawidłowości dotyczącej przesyłki China Airlines Cargo, istotne jest działanie szybko i postępowanie zgodnie z ustalonymi procedurami, aby zmaksymalizować szanse na satysfakcjonujące rozwiązanie. Firma posiada określone protokoły do obsługi roszczeń związanych z towarami zagubionymi, uszkodzonymi lub opóźnionymi, zgodnie z konwencjami międzynarodowymi regulującymi transport cargo lotniczy.

Gdy stwierdzisz uszkodzenie lub anomalię na swoim ładunku w momencie odbioru, pierwszym krokiem jest niezwłoczne powiadomienie China Airlines lub punktu obsługi cargo agenta obsługującego na lotnisku docelowym. Pracownik pomoże ci wypełnić raport o nieregularnościach transportu, dokument niezbędny do wszczęcia procedury reklamacji. To powiadomienie na miejscu pozwala na oficjalne stwierdzenie stanu towaru w momencie dostawy i stanowi niezbędny dowód dla dalszych etapów sprawy.

Terminy złożenia reklamacji są ściśle określone przez warunki transportu i konwencje międzynarodowe. W przypadku uszkodzonych towarów pisemną reklamację należy złożyć w ciągu 14 dni od daty otrzymania ładunku. W przypadku wysyłek opóźnionych termin wynosi 21 dni od daty udostępnienia towaru odbiorcy. W przypadku całkowitej niedostawy reklamacja musi być złożona przez nadawcę w ciągu 120 dni od daty wystawienia listu przewozowego lotniczego.

• Natychmiastowe powiadomienie: Skontaktuj się z serwisem cargo zaraz po stwierdzeniu problemu, aby sporządzić raport o nieregularnościach
• Termin uszkodzeń: Pisemna reklamacja w ciągu 14 dni od otrzymania towaru
• Termin opóźnienia: Pisemna reklamacja w ciągu 21 dni od udostępnienia
• Towary niedostarczane: Reklamacja przez nadawcę w ciągu 120 dni od wystawienia AWB
• Wymagane dokumenty: List przewozowy, dokument tożsamości, zdjęcia uszkodzeń, dowody wartości

Dokumenty do dostarczenia do sformułowania kompletu reklamacji obejmują oryginalny list przewozowy (AWB) lub jego kopię, ważny dokument tożsamości, etykiety cargo oraz wszelkie dowody umożliwiające ustalenie wartości towarów i zakresu poniesionych szkód. Zalecane jest zachowanie oryginalnych opakowań i fotografowanie stwierdzonych uszkodzeń. Faktury handlowe, paragony zakupu i wszelka korespondencja z firmą stanowią przydatne dokumenty wspierające wniosek o odszkodowanie.

Limity odpowiedzialności przewoźnika są określone konwencjami międzynarodowymi. Dla wysyłek międzynarodowych podlegających Konwencji Montrealskiej, maksymalna odpowiedzialność wynosi 22 SDR (Specjalne Prawa Ciągnienia) za kilogram towaru. Należy zauważyć, że te odszkodowania nie są automatyczne: odbiorca musi udowodnić szkodę i poniesioną stratę, zachowując wszystkie rachunki dodatkowych poniesionych wydatków.

W przypadku towarów o znacznej wartości przekraczającej standardowe limity odpowiedzialności, China Airlines Cargo pozwala nadawcy zadeklarować wyższą wartość w momencie wysyłki, za dodatkową opłatę. Ta deklaracja wartości zwiększa pułapy odszkodowania w przypadku utraty lub uszkodzenia. Możliwe jest również zawarcie dodatkowego ubezpieczenia transportu u wyspecjalizowanego ubezpieczyciela w celu uzyskania rozszerzonej ochrony dostosowanej do charakteru i rzeczywistej wartości wysyłanych towarów.

Wszelkie reklamacje lub pytania dotyczące przesyłki mogą być kierowane do China Airlines Cargo poprzez jej oficjalną stronę internetową cargo.china-airlines.com lub poprzez kontakt z lokalnymi biurami firmy w różnych obsługiwanych regionach. Dział obsługi klienta jest dostępny, aby towarzyszyć nadawcom i odbiorcom w ich działaniach oraz ułatwić przetwarzanie plików reklamacyjnych.

Czy China Airlines Cargo obsługuje wysyłki międzynarodowe i formalności celne?

China Airlines Cargo jest specjalistą w międzynarodowym transporcie cargo lotniczego, operując z hubu Taipei do celów rozmieszczonych na wszystkich kontynentach. Firma posiada głęboką wiedzę w zakresie logistyki międzynarodowej i wspiera klientów w zarządzaniu aspektami regulacyjnymi związanymi z eksportami i importami, ułatwiając przekraczanie granic dla ładunków dowolnej natury.

Międzynarodowy transport cargo lotniczego wymaga rygorystycznej dokumentacji, aby spełnić wymagania organów celnych krajów pochodzenia i przeznaczenia. Kluczowym elementem tej dokumentacji jest List Przewozowy Lotniczy (LTA lub Air Waybill - AWB), który stanowi zarówno umowę transportu między nadawcą i przewoźnikiem, dowód wysyłki i dokument niezbędny dla deklaracji celnych. China Airlines Cargo używa formatu elektronicznego e-AWB, który upraszcza procedury i skraca terminy administracyjne.

Poza LTA, kilka dokumentów może być wymaganych w zależności od charakteru towarów i celów. Faktura handlowa szczegółowo opisująca transakcję i wartość towarów, lista pakowania określająca zawartość każdej paczki, certyfikaty pochodzenia w celu skorzystania z ewentualnych korzyści taryfowych, licencje eksportowe dla określonych kategorii produktów kontrolowanych i odpowiednie deklaracje celne muszą towarzyszyć przesyłkom międzynarodowym.

• List Przewozowy Lotniczy (AWB): Dokument umowy i dowód wysyłki, numer zaczynający się od 297 dla China Airlines
• Faktura handlowa: Szczegóły transakcji, wartość towarów, kody tarifowe HS
• Lista pakowania: Szczegółowy spis zawartości, waga i wymiary każdej paczki
• Certifikat pochodzenia: Dokument poświadczający pochodzenie towarów dla umów preferencyjnych
• Deklaracje celne: Formularze wymagane do eksportu i importu zgodnie z lokalnymi przepisami
• Licencje specjalne: Zezwolenia niezbędne dla określonych kategorii produktów kontrolowanych

Dotycząc właściwych formalności celnych, China Airlines Cargo zapewnia transport towarów i przesyłanie dokumentów do właściwych organów, jednak odprawy celna zwykle pozostaje odpowiedzialnością nadawcy na etapie eksportu i odbiorcy na etapie importu. Firma lub jej agenci mogą dostarczyć niezbędne dokumenty transportowe, ale klienci muszą zatrudnić despachanta celnego lub agenta celnego do spełnienia procedur administracyjnych i regulacyjnych.

Cła i podatki na imporcie obciążają odbiorcę towaru, chyba że między stronami będzie inna umowa (w szczególności w przypadkach dostawy DDP - Delivered Duty Paid). Kwoty zależą od klasyfikacji tarifowej produktów, ich zadeklarowanej wartości i obowiązujących umów handlowych między danymi krajami. Dodatkowe okresy mogą być konieczne do odprawy celnej, w szczególności dla towarów podlegających szczególnym kontrolom lub określonym przepisom.

W przypadku towarów niebezpiecznych, China Airlines Cargo ściśle stosuje regulację IATA DGR (Dangerous Goods Regulations). Transport tych produktów wymaga specjalnej dokumentacji, w szczególności prawidłowo wypełnionej Deklaracji Towarów Niebezpiecznych (DGD), i może być wykonywany wyłącznie przez certyfikowany personel z zatwierdzonym pakowaniem. Firma oferuje zasoby i formularze na swojej stronie internetowej wspierające nadawców w prawidłowym przygotowaniu tych wrażliwych wysyłek.

Rozwiązania specjalistyczne i certyfikacje China Airlines Cargo

China Airlines Cargo opracowała gamę rozwiązań specjalistycznych w celu zaspokojenia potrzeb towarów wymagających specjalnego traktowania. Te usługi o wartości dodanej pozwalają firmie obsługiwać wymagające sektory takie jak przemysł farmaceutyczny, żywnościowy, transport zwierząt żywych lub produkty wysokiej wartości, z dostosowanymi protokołami gwarantującymi bezpieczeństwo i integralność wrażliwych przesyłek.

Program Cool Chain stanowi flagową ofertę China Airlines Cargo do transportu produktów w kontrolowanej temperaturze. Uruchomiony w 2013 roku, ten serwis odpowiada potrzebom przemysłu farmaceutycznego i żywnościowego, zapewniając utrzymanie precyzyjnej temperatury na całej ścieżce logistycznej. Firma była pionierem w wykorzystaniu aktywnych kontenerów kontroli temperatury od 2014 roku, umożliwiając transport szczepionek, leków, próbek biologicznych, ale także owoców, kwiatów i innych świeżych produktów w optymalnych warunkach.

China Airlines Cargo uzyskała certyfikat CEIV Pharma (Center of Excellence for Independent Validators in Pharmaceutical Logistics) wydany przez IATA, stając się pierwszą taką linią lotniczą z Tajwanu, która otrzymała to uznanie. Certyfikat potwierdza zgodność procesów firmy z najbardziej rygorystycznymi standardami transportu produktów farmaceutycznych. Certyfikat został odnowiony w 2022 roku, potwierdzając ciągłe zaangażowanie China Airlines Cargo na rzecz doskonałości w tej dziedzinie. Firma dąży do wzrostu dwucyfrowego na rynku farmaceutycznym.

• Cool Chain: Transport w kontrolowanej temperaturze dla produktów łatwo psujących się i farmaceutycznych
• Certyfikacja CEIV Pharma: Standard IATA dla bezpiecznego transportu leków i szczepionek
• Kontenery Envirotainer: Jednostki chłodnicze aktywne utrzymujące precyzyjną temperaturę podczas lotu
• Towary niebezpieczne: Obsługa zgodna z IATA DGR przy certyfikowanym personelu
• Transport zwierząt żywych: Zgodnie z wytycznymi IATA LAR z uwagą na dobrostanu zwierząt
• Towary wartościowe: Wzmocniony nadzór, bezpieczna strefa i wzmocniona śledzowalność

China Airlines Cargo transportuje również zwierzęta żywe, przestrzegając wytycznych IATA Live Animals Regulations (LAR). Ta usługa dotyczy głównie zwierząt domowych takich jak psy i koty, ale także zwierząt hodowlanych czy akwakultury. Używane są zatwierdzone klatki i dobrostan zwierząt jest zapewniony poprzez kontrolę temperatury, odpowiednią wentylację i skrócony czas postoju. Firma egzekwuje ścisły zakaz na transport gatunków chronionych konwencją CITES i produktów pochodzących od zagrożonych zwierząt.

W przypadku towarów o dużej wartości, takich jak biżuteria, zaawansowana elektronika, dzieła sztuki czy dokumenty poufne, China Airlines Cargo oferuje wzmocnione procedury bezpieczeństwa. Te wrażliwe wysyłki korzystają z wzmocnionego nadzoru, przechowywania w zabezpieczonej strefie z ograniczonym dostępem dla autoryzowanego personelu i wzmocnionej śledzowalności na każdym etapie transportu. Te środki gwarantują optymalną ochronę cennych lub niepowtarzalnych ładunków.

Flota China Airlines Cargo jest aktualnie poddawana ambitnemu programowi modernizacji. Firma złożyła zamówienia na kilka Boeing 777-8 Freighter, przeznaczonych do stopniowego zastępienia starzejących się Boeing 747-400F. Te nowe samoloty będą oferować zdolność ładunkową równoważną 747 z poprawioną wydajnością energetyczną o 30% i zmniejszeniem poziomu hałasu o 60%, wpisując się w strategię środowiskową firmy. Cztery Boeing 747-400F będą przekazane luksemburskiemu przewoźnikowi Cargolux w ramach tej transformacji.

Zrozumienie statusów śledzenia

Kiedy śledzisz paczkę China Airlines Cargo online, mogą pojawić się różne statusy informujące o postępie wysyłki. System śledzenia firmy używa numeru Listu Przewozowego Lotniczego (LTA lub AWB) składającego się z kodu przewoźnika 297 i osmiu cyfr seryjnych, razem 11 cyfr. Oto główne statusy i ich znaczenie: