Śledzenie Brazil Correios

Czym jest Brazil Correios?

Brazil Correios, oficjalnie znane jako Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT), to krajowy operator pocztowy Brazylii i jeden z największych pracodawców w kraju. To przedsiębiorstwo publiczne federalne, podlegające ministerstwu komunikacji, sprawuje monopol na podstawowe usługi pocztowe na całym terytorium brazylijski, obejmując listy, karty pocztowe, korespondencję zbiorczą i telegramy. Mając historię sięgającą czasów kolonialnych, Correios stanowią fundamentalną instytucję spójności narodowej Brazylii.

Historia Correios sięga 25 stycznia 1663 roku, kiedy to utworzono stanowisko Correio-Mor, pierwszego dyrektora poczty w kolonialnej Brazylii. Usługa pocztowa przeszła wiele reorganizacji na przestrzeni wieków. W 1931 roku dekret federalny połączył kierownictwo poczty z kierownictwem telegrafii, tworząc Departamento dos Correios e Telégrafos (DCT). Przedsiębiorstwo przybrało nowoczesną formę w 1969 roku, kiedy to ECT została oficjalnie utworzona, zastępując DCT autonomicznym przedsiębiorstwem publicznym. Brazylia przyłączyła się do Światowego Związku Pocztowego już w 1877 roku, wpisując w ten sposób przedsiębiorstwo w globalną sieć międzynarodowej korespondencji.

• Data utworzenia: 1663 dla pierwszych struktur poczty kolonialnej, 1969 dla utworzenia nowoczesnego przedsiębiorstwa ECT
• Status prawny: Przedsiębiorstwo publiczne federalne w pełni należące do rządu brazylijski
• Siedziba: Brasília, stolica federalna Brazylii
• Zatrudnienie: Ponad 83 000 pracowników stałych i całkowita liczba pracowników przekraczająca 109 000 osób, включая dostawców usług
• Sieć: Około 11 000 biur i punktów usług pocztowych obejmujących całe terytorium krajowe
• Zasięg: Obecność we wszystkich 5 570 brazylijski gminach bez wyjątku

Correios zajmują unikalne miejsce w gospodarce brazylijski. Poza swoją tradycyjną misją pocztową, pełnią ważne funkcje społeczne. Przedsiębiorstwo bezpłatnie rozprowadza podręczniki szkolne w placówkach publicznych poprzez krajowy program PNLD, transportuje szczepionki i leki do najbardziej izolowanych regionów kraju i koordynuje logistykę egzaminów krajowych takich jak ENEM. Correios oferują również podstawowe usługi bankowe poprzez Banco Postal na obszarach pozbawionych tradycyjnych oddziałów finansowych, umożliwiając ludności wiejskiej dostęp do niezbędnych usług bankowych. Przedsiębiorstwo zarządza również programami społecznym takimi jak Carta Social przeznaczonymi dla odbiorców rządowych programów pomocy.

Struktura organizacyjna Correios jest zdecentralizowana z kierownictwami regionalnymi nadzorującymi operacje sortowania i dystrybucji. Przedsiębiorstwo posiada wiele filii lub partnerstw do działań specjalistycznych, w tym usługę SEDEX dla dostaw ekspresowych, Banco Postal dla usług bankowych i nawet Correios Celular dla telefonii komórkowej. Ta organizacja pozwala Correios utrzymać obecność logistyczną w każdej gminie Brazylii, od wielkich metropolii takich jak São Paulo i Rio de Janeiro do najbardziej oddalonych obszarów wiejskich Amazonii.

Do jakich krajów dostarczają Brazil Correios?

Correios zapewniają niezwykle rozległy zasięg geograficzny zarówno na poziomie krajowym, jak i międzynarodowym. Jako krajowy operator pocztowy wyznaczony dla Brazylii i członek Światowego Związku Pocztowego od 1877 roku, przedsiębiorstwo posiada sieć przesyłek międzynarodowych rozciągającą się na ponad 220 krajów i terytoriów na świecie. Ta integracja w światową sieć pocztową pozwala Correios gwarantować przesyłkę korespondencji i paczek z i do praktycznie każdego miejsca na planecie.

Na brazylijski terytatorium krajowym, Correios obsługują wszystkie 5 570 gmin kraju sześć dni w tygodniu. Ten uniwersalny zasięg obejmuje zarówno duże aglomeracje, jak i najbardziej odizolowane obszary wiejskie, w tym społeczności amazońskie dostępne tylko drogą wodną. Sieć dystrybucji obejmuje około 11 000 punktów usług, w tym tradycyjne urzędy pocztowe, agencje franchisowe, punkty Correios Aqui zainstalowane u handlowców partnerskich i automaty Locker.

• Brazylia metropolitalna: Pełny zasięg 26 stanów federalnych plus Okręg Federalny, obejmując wszystkie gminy bez wyjątku
• Ameryka Południowa: Uprzywilejowane usługi do Argentyny, Paragwaju i Urugwaju (grupa taryfowa 1), a także do innych krajów południowoamerykańskich (grupa taryfowa 2)
• Ameryka Północna i Środkowa: Dostawy do Stanów Zjednoczonych, Kanady, Meksyku i wszystkich krajów Ameryki Środkowej (grupa taryfowa 3)
• Europa: Wszystkie kraje Unii Europejskiej i poza nią, obejmując Wielką Brytanię, Szwajcarię i kraje skandynawskie (grupa taryfowa 4)
• Azja, Afryka i Oceania: Pełny zasięg tych kontynentów poprzez grupę taryfową 5

Dla przesyłek międzynarodowych, Correios ustanowiły partnerstwa z krajowymi operatorami pocztowymi każdego kraju docelowego w ramach umów Światowego Związku Pocztowego. W ten sposób paczka wysłana do Stanów Zjednoczonych będzie obsługiwana przez USPS dla ostatecznej dystrybucji, podczas gdy przesyłka do Francji będzie przesyłana przez francuską Pocztę. Te umowy umożliwiają ciągłą śledzialność przesyłek i efektywną koordynację między różnymi operatorami pocztowymi.

Międzynarodowe stawki Correios są strukturyzowane w pięć odrębnych grup geograficznych. Grupa 1 obejmuje krajeграnicące Mercosur (Argentynę, Paragwaj, Urugwaj) z najkorzystniejszymi stawkami. Grupa 2 obejmuje inne kraje Ameryki Południowej. Grupa 3 obejmuje Amerykę Środkową i Północną. Grupa 4 odpowiada Europie, podczas gdy grupa 5 grupuje Azję, Bliski Wschód, Afrykę i Oceanię. Stawki znacznie się różnią w zależności od grupy docelowej, wagi przesyłki i wybranej usługi, mogą wahać się od kilku reali do kilkaset reali za paczki o najwyższej wadze do najbardziej oddalonych celów.

Jakie są usługi i czasy dostawy Brazil Correios?

Correios oferują kompletny zakres usług pocztowych dostosowanych do wszystkich potrzeb, od ekonomicznego wysłania do najszybszej usługi ekspresowej. Usługą sztandarową przedsiębiorstwa jest SEDEX, uruchomiony w 1982 roku, który zrewolucjonizował czasy dostawy w Brazylii i pozostaje dziś punktem odniesienia dla krajowych dostaw ekspresowych. Równolegle usługa PAC oferuje ekonomiczną alternatywę dla mniej pilnych przesyłek, podczas gdy kilka wariantów SEDEX odpowiada specyficznym potrzebom najbardziej wymagających klientów.

Standardowa usługa SEDEX gwarantuje czas dostawy od 1 do 5 dni roboczych w zależności od odległości do pokonania na terytorum brazylijski. Dla dostaw w obrębie tego samego miasta lub regionu metropolitalnego, paczki mogą być zwykle dostarczane następnego dnia. Usługa ta obejmuje kod śledzenia pozwalający śledzić przesyłkę w czasie rzeczywistym poprzez witrynę internetową lub aplikację mobilną Correios.

• Standard SEDEX: Krajowa dostawa ekspresowa w 1 do 5 dni roboczych z śledzeniem w cenie
• SEDEX 10: Gwarantowana dostawa przed 10:00 w następny dzień roboczy na obszarach kwalifikujących się, idealna do dokumentów i pilnych paczek
• SEDEX 12: Gwarantowana dostawa przed południem następnego dnia roboczego, dostępna w wybranych regionach metropolitalnych
• SEDEX Hoje: Usługa dostawy tego samego dnia dla artykułów wysłanych wcześnie rano na kwalifikujących się obszarach metropolitalnych
• PAC: Krajowa usługa ekonomiczna z czasem dostawy 3 do 10 dni roboczych w zależności od celu
• SEDEX Mundi: Międzynarodowa usługa ekspresowa uruchomiona w 2004 roku dla pilnych wysyłek za granicę

Usługi SEDEX 10 i SEDEX 12 są dostępne tylko w wybranych, określonych strefach geograficznych, zwykle w wielkich metropoliach i ich przedmieściach. Te usługi premium są skierowane do profesjonalistów i osób prywatnych mających pilne potrzeby dostawy, takie jak wysłanie dokumentów do podpisu lub krytycznych części zamiennych. SEDEX Hoje natomiast umożliwia dostawę tego samego dnia dla paczek złożonych przed ustaloną godziną rano, usługa szczególnie doceniana w dużych miastach takich jak São Paulo, Rio de Janeiro i Brasília.

Usługa PAC stanowi ekonomiczną opcję Correios dla wysyłania towarów i dokumentów niepilnych. Z czasem dostawy od 3 do 10 dni roboczych, a nawet więcej na najbardziej oddalonych celach, ta usługa oferuje doskonały stosunek jakości do ceny dla wysyłek, w których szybkość nie jest priorytetem. PAC jest szczególnie popularna wśród brazylijski e-handlowców, którzy chcą zaoferować atrakcyjne opłaty wysyłkowe swoim klientom.

Dla przesyłek międzynarodowych Correios oferują kilka opcji dostosowanych do różnych potrzeb. Usługa SEDEX Mundi zapewnia ekspresowe dostawy międzynarodowe z czasem dostawy od 1 do 4 dni roboczych w zależności od celów. Usługa EMS (Express Mail Service), zintegrowana z globalną siecią Światowego Związku Pocztowego, oferuje priorytetową obróbkę z szacowanym czasem dostawy od 3 do 5 dni roboczych. Dla mniej pilnych przesyłek, usługa Mercadoria Econômica oferuje ekonomiczniejszą opcję, ale z czasem dostawy mogącym sięgać kilka tygodni. Usługa Leve Internacional jest przeznaczona dla przesyłek prezentów i próbek o maksymalnej wartości 1000 reali.

Jakie są stawki i maksymalne wymiary akceptowane przez Brazil Correios?

Stawki Correios różnią się w zależności od kilku parametrów: rodzaju wybranej usługi, wagi przesyłki, wymiarów paczki i odległości do pokonania. Przedsiębiorstwo regularnie dokonuje dostosowań taryfowych dotyczących zarówno usług krajowych, jak i międzynarodowych. Stawki są publiczne i mogą być sprawdzane na oficjalnej stronie Correios, która oferuje również symulator pozwalający uzyskać dokładne oszacowanie kosztu wysyłki.

Dla prostej korespondencji krajowej, stawki zaczynają się od 2,55 reali za list poniżej 20 gramów i mogą osiągnąć 13,80 reali dla przesyłek od 450 do 500 gramów. Paczki SEDEX i PAC są fakturowane zgodnie z skalą progresywną uwzględniającą wagę i odległość. Dla przykładu, paczka ważąca 1 kilogram wysłana poprzez SEDEX w obrębie tego samego regionu metropolitalnego kosztuje znacznie mniej niż wysyłka do oddalego celu w innym stanie.

• Maksymalna waga SEDEX i PAC: Do 30 kilogramów na paczkę dla standardowych usług krajowych
• Standardowe wymiary maksymalne: 100 cm długości, 100 cm szerokości i 100 cm wysokości dla PAC i SEDEX
• Wymiary maksymalne SEDEX Hoje: 70 cm w każdym wymiarze z sumą całkowitą (D+S+W) nie przekraczającą 200 cm
• Wymiary minimalne: 13 cm długości, 8 cm szerokości i minimum 0,4 cm wysokości
• Dodatkowa opłata za duży format: Paczki przekraczające 70 cm w jednym z wymiarów podlegają automatycznej dodatkowej opłacie

Stawki międzynarodowe są strukturyzowane w pięć grup krajów, z cenami rosnącymi wraz z oddalaniem się od Brazylii. Grupa 1 (Argentyna, Paragwaj, Urugwaj) korzysta z najkorzystniejszych stawek. Stawki mogą wahać się od 4,30 reali do 239,60 reali w zależności od wagi w gramach i grupy docelowej. Dla ważnych wysyłek zalecane jest użycie online symulatora Correios lub odwiedzenie agencji w celu uzyskania dokładnej wyceny.

Correios stosuje ograniczenia dotyczące niektórych typów towarów. Przedmioty niebezpieczne, substancje łatwopalne, szkodliwe produkty chemiczne i towary zabronione przez brazylijski kodeks nie mogą być wysyłane. Dla przesyłek międzynarodowych obowiązują dodatkowe ograniczenia zgodnie z przepisami celnymi krajów docelowych. Zalecane jest zapoznanie się z listą zakazanych przedmiotów dostępną na stronie Correios przed każdą wysyłką.

Usługa wartości deklarowanej pozwala nadawcom na zawarcie dodatkowego ubezpieczenia w celu ochrony zawartości ich wysyłek. Ta opcja jest szczególnie zalecana dla cennych przedmiotów, ponieważ gwarantuje odszkodowanie w wysokości deklarowanej kwoty w przypadku utraty, kradzieży lub uszkodzenia. Koszt tego ubezpieczenia różni się w zależności od deklarowanej wartości wysyłki.

Jakie są opcje dostawy Brazil Correios?

Correios znacznie zdywersyfikowały swoje opcje dostawy w ostatnich latach, aby dostosować się do zmian w nawykach konsumpcji i wymaganiach handlu elektronicznego. Poza tradycyjną dostawą do domu, przedsiębiorstwo oferuje teraz wiele alternatyw pozwalających odbiorcom wybrać tryb odbioru najlepiej dostosowany do ich sytuacji. Ta elastyczność odpowiada potrzebom zaludnienia miejskiego, które jest często nieobecne w domu podczas godzin dostawy.

Dostawa do domu pozostaje opcją najpowszechniejszą i ma zwykle miejsce od poniedziałku do soboty. Listonosz lub kurier Correios próbuje dostarczyć bezpośrednio odbiorcy lub osobie uprawnionej obecnej w domu. W przypadku nieobecności odbiorcy, pozostawiana jest notatka o próbie dostawy i paczka jest udostępniana w najbliższym urzędzie pocztowym do odbioru w określonym terminie. Dla niektórych usług premium takich jak SEDEX 10 lub SEDEX 12, dostawa jest gwarantowana przed dokładnie określoną godziną.

• Dostawa do domu: Bezpośrednia dostawa na wskazany adres, od poniedziałku do soboty w godzinach urzędowania
• Odbiór w urzędzie pocztowym: Paczka może być odebrana w jednym z 11 000 agencji pocztowych po okazaniu dokumentu tożsamości
• Inteligentne szafki (Lockers): Automaty dostępne 24/7, umożliwiające samoobsługowy odbiór
• Punkty Correios Aqui: Punkty odbioru zlokalizowane u handlowców partnerskich (papiernie, apteki, supermarkety)
• Correios Modulares: Kompaktowe jednostki zainstalowane w strategicznych lokalizacjach takich jak stacje paliw i centra handlowe
• Skrytki pocztowe: Usługa skrytki pocztowej dla zwykłych klientów chcących scentralizować swoje odbiory

Armários inteligentes, czyli lockers, stanowią główną innowację w ofercie Correios. W partnerstwie ze spółką Clique Retire, liderem brazylijski rozwiązań szalek podłączonych, Correios wdrożyły sieć automatów w dużych miastach. Te urządzenia są instalowane w miejscach o dużym ruchu takich jak stacje metra, dworzece autobusowe, centra handlowe i stacje paliw. Każdy terminal dysponuje średnio 40 przegródkami o różnych rozmiarach i funkcjonuje 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu.

Aby korzystać z usługi locker, klient musi wskazać kod pocztowy wybranego terminalu jako adres dostawy podczas składania zamówienia i podać swój numer CPF (odpowiednik numeru ubezpieczenia społecznego) w polu dodatkowym. Zaraz po przybyciu paczki do szafki, odbiorca otrzymuje SMS lub powiadomienie poprzez aplikację Correios zawierające kod dostępu i kod QR. Czas do odbioru paczki wynosi zwykle trzy dni, po czym jest zwrócona nadawcy. Ta usługa nie generuje dodatkowych kosztów dla odbiorcy.

Aplikacja mobilna Correios, uruchomiona w 2019 roku, oferuje wiele funkcji do zarządzania swoimi dostawami. Pozwala śledzić paczki w czasie rzeczywistym, otrzymywać powiadomienia na każdym etapie transportu, uzyskiwać dostęp do kodów otwierających lockers i planować odbiór w agencji. Aplikacja pozwala również na zmianę adresu dostawy w określonych przypadkach lub żądanie nowej próby dostawy po nieobecności.

Co zrobić, jeśli moja paczka Brazil Correios jest zgubiona lub uszkodzona?

Correios dysponują ustrukturyzowanym procesem obsługi reklamacji dotyczących paczek zagubionych, uszkodzonych lub skradzionych. Przedsiębiorstwo odszkodowuje swoich klientów w przypadku niezrealizowanych usług, znacznych opóźnień, błędnych dostaw lub uszkodzenia zawartości wysyłek. Procedurę reklamacji można zainicjować online poprzez stronę Fale Conosco Correios, telefonicznie lub bezpośrednio w agencji pocztowej.

Terminy na złożenie reklamacji różnią się w zależności od rodzaju napotkanych problemów. Dla krajowej paczki zarejestrowanej, maksymalny termin wynosi 90 dni kalendarzowych licząc od dnia następnego po planowanej dacie dostawy lub zwrotu do nadawcy. Jednakże dla reklamacji dotyczących uszkodzonej lub otwartej paczki, termin ten jest skrócony do 30 dni kalendarzowych od daty faktycznej dostawy. Jest zatem niezbędne sprawdzenie stanu paczki zaraz po dostarczeniu i natychmiastowe zgłoszenie wszelkich stwierdzonych problemów.

• Kontakt telefoniczny: Serwis klienta Correios jest dostępny pod numerem +55 3003 0100 (z Brazylii) lub poprzez numer międzynarodowy
• Formularz online: Witryna Fale Conosco pozwala złożyć szczegółową reklamację z załącznikami uzasadniającymi
• Czas odpowiedzi: Correios zobowiązują się odpowiedzieć w terminie 5 dni roboczych, mogący być przedłużony w zależności od złożoności sprawy
• W agencji: Możliwe jest złożenie reklamacji bezpośrednio u agenta w urzędzie pocztowym

Odszkodowanie Correios ma zastosowanie automatycznie dla niektórych usług w przypadku kradzieży, utraty, bezprawnego przywłaszczenia lub całkowitego lub częściowego uszkodzenia paczki. Standardowe odszkodowanie obejmuje zwrot kwoty zapłaconej za usługę dostawy, do której dodaje się automatyczne odszkodowanie w wysokości 23,50 reali dla usług PAC i SEDEX. Ta kwota bazowa może wydawać się skromna, dlatego Correios oferują usługę wartości deklarowanej pozwalającą ubezpieczyć wysyłki na wyższą kwotę.

Usługa ubezpieczenia z wartością deklarowaną pozwala klientowi zadeklarować rzeczywistą wartość zawartości paczki i zawarć odpowiadającą ochronę za dodatkową składką. W przypadku udowodnionego roszczenia, odszkodowanie będzie wówczas obliczane na podstawie tej deklarowanej wartości. Ta opcja jest gorąco zalecana dla wysyłek cennych przedmiotów, sprzętu elektronicznego lub ważnych dokumentów, których utrata spowodowałaby znaczne straty.

Orzecznictwo brazylijski uznaje również prawo do odszkodowania za szkodę moralną w przypadku utraty paczki przez Correios, nawet bez deklaracji wartości lub zawarcia ubezpieczenia. Turma Nacional de Uniformización sądów specjalnych federalnych ustaliła, że szkoda moralna jest domniemana w przypadku utraty wysyłki pocztowej, ze standardowym odszkodowaniem ustalonym na 2000 reali w sprawach, które uległy osądzeniu. To orzecznictwo uznaje, że błąd w świadczeniu usług stanowi sam w sobie szkodę niezależnie od wartości materialnej wysyłki.

W przypadku niezadowalającej odpowiedzi od Correios, klient może zwrócić się do brazylijski agencji ochrony konsumentów (Procon) lub wszcząć postępowanie przed sądami. Juizados Especiais (sądy małych roszczeń) pozwalają na rozpatrywanie sporów o mniej znaczących kwotach w sposób uproszczony i bez obowiązkowych kosztów adwokata dla roszczeń poniżej 20 pensji minimalnych.

Czy Brazil Correios obsługuje przesyłki międzynarodowe i formalności celne?

Jako krajowy operator pocztowy wyznaczony dla Brazylii przy Światowym Związku Pocztowym, Correios są w pełni uprawnione do obsługi przesyłek międzynarodowych przychodzących i wychodzących. Przedsiębiorstwo oferuje kompletny zakres usług dla eksportu korespondencji i paczek do ponad 220 krajów, a także dla importu towarów z zagranicy. Formalności celne stanowią niezbędny etap dla wszystkich przesyłek międzynarodowych, a Correios pełnią rolę pośrednika między nadawcami, odbiorcami a brazylijski władzami celnymi.

Dla wysyłek do zagranicy, Correios oferują kilka usług dostosowanych w zależności od pilności i charakteru wysyłki. Usługa SEDEX Mundi zapewnia ekspresową dostawę z gwarantowanymi czasami dostawy. Usługa EMS (Express Mail Service) oferuje priorytetową obróbkę w globalnej sieci. Usługa Mercadoria Econômica jest odpowiednia dla niepilnych wysyłek z bardziej ekonomicznymi stawkami. Usługa Leve Internacional jest przeznaczona dla prezentów i próbek o maksymalnej wartości 1000 reali. Wreszcie usługa Sur Postal Express obsługuje specjalnie wybrane kraje Ameryki Południowej z zoptymalizowanymi czasami dostawy.

• Dokumenty eksportowe: Deklaracja celna CN22 dla małych wysyłek lub CN23 dla paczek, faktura handlowa dla wysyłek o charakterze handlowym
• Deklarowana wartość: Obowiązek zadeklarowania dokładnej wartości zawartości do celów celnych
• Ograniczenia eksportu: Niektóre towary są zabronione lub objęte przepisami zależnie od legislacji krajowych
• Czasy transportu: Zmienne w zależności od usługi i celu, od kilka dni dla EMS do kilka tygodni dla wysyłek ekonomicznych

Na imporcie wszystkie paczki przybyłe do Brazylii podlegają kontroli celnej wykonanej przez Receita Federal (brazylijski organ podatkowy) w ośrodkach przetwarzania Correios. Paczki mogą być opodatkowane zgodnie z uproszczonym systemem kontroli, jeśli ich wartość jest poniżej 3000 dolarów amerykańskich. W tym przypadku towary są zwykle opodatkowane na poziomie 60% ich wartości celnej (deklarowana wartość plus koszty transportu i ewentualne ubezpieczenie). ICMS (podatek od obrotu towarami) jest dodawany do tego opodatkowania, ze stawką zmienną w zależności od stanu docelowego.

Wysyłki o wartości CIF (koszt, ubezpieczenie, fracht) poniżej 50 dolarów amerykańskich tradycyjnie korzystały z wolności od cła dla wysyłek między osobami fizycznymi. Jednakże przepisy uległy zmianom i zalecane jest sprawdzenie obowiązujących przepisów w momencie wysyłki. Status śledzenia "Przedmiot zwolniony przez celnik" wskazuje, że procedura odprawy celnej została przeprowadzona pomyślnie i paczka kontynuuje transport do ostatecznego odbiorcy.

Usługa Importa Fácil Correios upraszcza procedury importu dla osób prywatnych i małych przedsiębiorstw. Ta usługa zajmuje się procedurami celnymi dla importów o wartości poniżej 3000 dolarów amerykańskich, unikając odbiorcy złożonych procedur administracyjnych. Podatki i opłaty są obliczane automatycznie i płatność może być dokonana online przed zwolnieniem paczki.

Dla importerów zawodowych, rejestracja w systemie SISCOMEX (Sistema Integrado de Comércio Exterior) i uzyskanie licencji RADAR jest niezbędne. Te procedury wykraczają poza zakres standardowych usług Correios i zwykle wymagają interwencji despachante aduaneiro (agenta celnego) do wsparcia przedsiębiorstw w ich operacjach importowo-eksportowych. Correios ściśle współpracują z Receita Federal w celu ułatwienia odprawy celnej wysyłek pocztowych przy jednoczesnym zapewnieniu zgodności z przepisami.

Zrozumienie statusów śledzenia

Kiedy śledzisz paczkę Brazil Correios online, mogą pojawić się różne statusy. Oto główne statusy i ich znaczenie: