Śledzenie Bpost

Czym jest Bpost ?

Bpost jest krajowym operatorem pocztowym Belgii, dziedzicem długiej tradycji pocztowej sięgającej powstania belgijskiej służby pocztowej w 1830 roku pod nazwą Administracja Poczty. Na przestrzeni dziesięcioleci firma przeszła kilka głównych transformacji: stała się Régiem des Postes w 1971 roku, a następnie przyjęła nazwę "La Poste" w 1992 roku w ramach modernizacji wizerunku. W 2010 roku, w kontekście pełnej liberalizacji europejskiego rynku pocztowego, firma ostatecznie przyjęła nazwę "bpost" i zaprezentowała nowoczesne logo odzwierciedlające jej ambicję stania się głównym graczem we współczesnej logistyce.

Zorganizowana jako spółka akcyjna prawa publicznego, bpost pozostaje w większości własnością państwa belgijskiego w wysokości 51,04% kapitału, udział zarządzany wspólnie przez Państwo i Federalną Społeczność Uczestnictwa i Inwestycji (SFPI). Ta struktura akcjonariatu gwarantuje trwałość misji służby publicznej, pozwalając jednocześnie firmie rozwijać się na rynkach konkurencyjnych. Pozostały kapitał jest notowany na Euronext Brussels od czerwca 2013 roku, umożliwiając inwestorom prywatnym i instytucjonalnym uczestnictwo w rozwoju grupy.

Siedziba główna bpost znajduje się w Brukseli, w sercu belgijskiej stolicy. Z tej pozycji centralnej firma koordynuje wszystkie swoją działalność krajową i międzynarodową. Grupa bpostgroup, która obejmuje wszystkie spółki zależne i udziały, zatrudnia ponad 40 000 pracowników na całym świecie, czyniąc bpost jednym z największych pracodawców w Belgii i ważnym graczem w zatrudnieniu w europejskim sektorze logistyki.

• Data powstania : 1830, z założeniem Administracji Poczty belgijskiej, następnie transformacja w bpost w 2010 roku
• Spółka matka : bpostgroup, międzynarodowa grupa logistyczna notowana na Euronext Brussels
• Siedziba główna : Bruksela, Belgia
• Struktura akcjonariatu : 51,04% posiadane przez państwo belgijskie przez SFPI, pozostała część na wolnym rynku
• Przychody : Ponad 4 miliardy euro rocznie
• Zatrudnienie : Ponad 40 000 pracowników na całym świecie
• Wolumen przesyłek : Do 813 000 przesyłek dostarczonych w jeden dzień rekordowy w Belgii

W ostatnich latach bpost znacznie rozszerzył zakres swojej działalności poza granice Belgii. Przejęcie Radial w 2017 roku za około 750 milionów euro stanowiło decydujący krok w internacjonalizacji grupy. Radial, amerykański specjalista w rozwiązaniach logistycznych dla handlu elektronicznego, wniósł cenną wiedzę w spełnianiu zamówień e-commerce. Grupa przejęła również Landmark Global, firmę specjalizującą się w logistyce transgranicznej, oraz Staci, wzmacniając swoją pozycję lidera europejskiego w logistyce omnicanałowej. Te strategiczne przejęcia pozwoliły bpostgroup pozycjonować się jako wiodący ekspert w logistyce, aktywny w Europie, Ameryce Północnej i Azji.

Do jakich krajów dostarcza Bpost ?

Bpost zapewnia wyjątkowe pokrycie geograficzne, łącząc bardzo gęstą sieć terytorialną w Belgii z rozszerzonym siecią międzynarodową obejmującą ponad 220 krajów i terytoriów na całym świecie. Ten dualizm, zarówno lokalny jak i światowy, czyni bpost wszechstronnym partnerem logistycznym zdolnym do spełnienia potrzeb zarówno osób prywatnych, jak i przedsiębiorstw, niezależnie od tego, czy chodzi o wysyłki lokalne czy ekspedycje międzykontynentalne.

W Belgii bpost dysponuje infrastrukturą logistyczną bez równoważnika. Firma jest obecna w ponad 3 500 miejscach na terenie kraju, obejmujących ponad 650 tradycyjnych urzędów pocztowych, ponad 670 Punktów Pocztowych partnerów, ponad 900 Punktów Przesyłek i ponad 1 260 automatycznych rozdzielników przesyłek zwanych bbox. Ta gęstość punktów kontaktu gwarantuje stałą bliskość użytkowników, niezależnie od ich lokalizacji na terenie Belgii. Regionalne centra sortowania znajdujące się w Brukseli, Liège, Charleroi, Gandawie i Antwerpii zapewniają efektywne przetwarzanie całego przepływu korespondencji i przesyłek.

Na arenie międzynarodowej bpost opiera się na solidnych partnerstwach z krajowymi operatorami pocztowymi każdego kraju docelowego oraz z prywatnymi sieciami logistycznymi. Ta współpraca zapewnia ciągłość usług od początku do końca, od wysyłki w Belgii do ostatecznej dostawy za granicą. Grupa ma bezpośrednią obecność w ponad dziesięciu krajach na czterech kontynentach, co daje jej głęboką wiedzę o rynkach lokalnych i specyficznych przepisach regulacyjnych każdego regionu.

• Belgia : Kompleksowe pokrycie terytorium z ponad 3 500 punktami usług i dostawą w ciągu 24 godzin jako standard
• Kraje sąsiednie : Francja, Holandia, Luksemburg, Niemcy z czasem dostawy od 1 do 4 dni roboczych
• Unia Europejska : Wszystkie kraje członkowskie z czasem dostawy od 3 do 5 dni roboczych
• Międzynarodowe : Ponad 220 krajów i terytoriów obsługiwanych na całym świecie z czasem dostawy od 4 do 10 dni roboczych
• Międzynarodowe punkty relais : Dostawa we Francji, Luksemburgu i Holandii przez sieć punktów odboru bpack @bpost international

Międzynarodowa sieć punktów relais bpost zasługuje na szczególną uwagę. Do dostaw do Francji transportista oferuje dostawę w punkcie odboru w ciągu 3 dni roboczych od wtorku do soboty. Wysyłki do Luksemburga korzystają z czasu dostawy zaledwie jeden dzień roboczy, od poniedziałku do soboty. Jeśli chodzi o Holandię, dostawa w punkcie relais odbywa się w ciągu 2 dni roboczych, również od poniedziałku do soboty. Te opcje oferują cenną elastyczność dla odbiorców, którzy nie mogą odbierać przesyłek w domu.

Jakie są usługi i terminy dostawy Bpost ?

Bpost oferuje kompleksową gamę usług wysyłkowych dostosowanych do wszystkich potrzeb, od wysyłek standardowych po dostawy ekspresowe, aż po wyspecjalizowane rozwiązania dla handlu elektronicznego. Ta różnorodność oferty pozwala zarówno osobom prywatnym, jak i specjalistom znaleźć najwłaściwsze rozwiązanie w zależności od ich ograniczeń czasowych, budżetu i rodzaju towaru do wysłania.

Do wysyłek krajowych w Belgii główną usługą jest bpack 24h, gwarantujący dostawę następnego dnia roboczego po złożeniu przesyłki. Ta usługa dostępna jest do dostaw do domu, biura lub w jeden z wielu punktów odbioru sieci bpost. Profesjonaliści mogą wybrać bpack 24h PRO lub bpack 24h Business, które zawierają dodatkowe funkcje, takie jak dostawa w sobotę i odszkodowanie w przypadku straty lub uszkodzenia. Usługa kurierska ekspresowa pozwala nawet na dostawę tego samego dnia dla pilnych wysyłek.

Wysyłki międzynarodowe są zapewniane głównie przez usługę bpack World, oferowaną w kilku wariantach w zależności od pożądanych czasów dostawy. bpack World Standard proponuje orientacyjne czasy dostawy od 2 do 10 dni roboczych w zależności od miejsca przeznaczenia, przy czym czasy te nie uwzględniają ewentualnego okresu procedur celnych. W przypadku pilnych wysyłek bpack World Express zmierza do dostawy w ciągu 5 dni roboczych do wszystkich miejsc przeznaczenia na świecie. Kraje sąsiednie korzystają z krótszych czasów, od 2 do 4 dni dla Francji, Holandii, Luksemburga i Niemiec.

• bpack 24h : Dostawa w Belgii następnego dnia roboczego, do domu lub w punkcie relais
• bpack 24h PRO : Usługa profesjonalna z dostawą w ciągu 24 godzin w tym sobota i gwarancja w przypadku straty
• bpack 24/7 : Dostawa w automatycznym rozdzielalniku bbox dostępnym 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu
• bpack World Standard : Wysyłka międzynarodowa z czasem dostawy od 2 do 10 dni roboczych w zależności od miejsca przeznaczenia
• bpack World Express : Dostawa międzynarodowa ekspresowa w ciągu 5 dni roboczych
• bpack @bpost international : Dostawa do punktów odboru do Francji (3 dni), Luksemburga (1 dzień) i Holandii (2 dni)
• Usługa kurierska ekspresowa : Odbiór i dostawa tego samego dnia dla najpilniejszych wysyłek

Dostawa w sobotę stanowi znaczną przewagę oferty bpost. Ta opcja dostępna jest dla wysyłek krajowych w Belgii, zarówno do dostaw do domu, jak i w punkcie relais. Umożliwia odbiorcom, którzy pracują w tygodniu, odbieranie przesyłek w weekend, unikając problemów związanych z nieobecnością przy próbie dostawy. Do wysyłek do krajów sąsiednich niektóre usługi również obejmują dostawę w sobotę w harmonogramie dystrybucji.

Sieć bbox stanowi poważną innowację w ofercie bpost. Te automatyczne rozdzielniki przesyłek pozwalają odbiorcom odbierać wysyłki 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Bpost nadal instaluje nowe rozdzielniki i zmierza do wdrożenia 2 500 jednostek w perspektywie, czyli 150 000 skrytek dostępnych na terenie całej Belgii. Ta ekspansja odpowiada rosnącemu zapotrzebowaniu na elastyczność ze strony konsumentów, którzy chcą odbierać przesyłki według własnego harmonogramu.

Jakie są taryfiky i maksymalne wymiary akceptowane przez Bpost ?

Taryfikacja bpost jest strukturyzowana w zależności od kilku kryteriów: wagi przesyłki, jej wymiarów, miejsca przeznaczenia i wybranych opcji. Ta modułowa siatka taryfowa pozwala każdemu nadawcy znaleźć najbardziej odpowiednią formułę dla swojej wysyłki, niezależnie od tego, czy chodzi o małą lekką paczkę czy objętą przesyłkę. Firma udostępnia kalkulator ceny online, który pozwala na błyskawiczne uzyskanie dokładnego kosztu wysyłki w zależności od jej charakterystyki.

Do wysyłek w Belgii przesyłki klasyfikuje się w różne kategorie wagi. Lekkie wysyłki do 2 kg korzystają z korzystnej taryfności zwanej "Economy" pod pewnymi warunkami wymiarów. Do przesyłek od 2 do 10 kg doliczana jest dodatka "Waga Dodatkowa" w wysokości 2,90 euro do ceny bazowej. Przesyłki od 10 do 30 kg podlegają VAT 21% i automatycznie zawierają gwarancję bazową oraz podpis przy odbiorze. Okres końca roku, od 28 listopada do 25 grudnia, podlega doładowaniu sezonowemu w wysokości 1 euro za przesyłkę dla osób prywatnych, lub 1,21 euro dla przesyłek powyżej 10 kg.

Maksymalne wymiary akceptowane przez bpost są wyraźnie zdefiniowane. Do wysyłek krajowych w Belgii przesyłka nie powinna przekraczać 30 kg wagi i 1,5 metra długości. Do wysyłek międzynarodowych obowiązują te same limity wagi, ale dodatkowe ograniczenie dotyczy sumy wymiarów: formuła 1 x długość + 2 x szerokość + 2 x wysokość nie powinna przekraczać 3 metrów. Te ograniczenia gwarantują kompatybilność przesyłek z automatycznymi urządzeniami sortującymi i pojazdami dostawczymi.

• Waga maksymalna : 30 kg dla wszystkich typów wysyłek krajowych i międzynarodowych
• Maksymalna długość : 1,5 metra dla najdłuższego boku przesyłki
• Suma wymiarów : Maksymalnie 3 metry zgodnie z formułą D + 2S + 2W do wysyłek międzynarodowych
• Taryfikacja Economy : Dostępna dla przesyłek do 2 kg z maksymalną długością 60 cm i sumą wymiarów 90 cm
• Rolek taryfikacja Economy : Maksymalnie 60 cm długości i 20 cm średnicy
• Wymiary bbox zwrot : Maksymalnie 42 x 31 x 58 cm do zwrotów przez automatyczny rozdzielnik

Kilka opcji i dodatków może zostać dodanych do ceny bazowej w zależności od potrzeb nadawcy. Wydruk etykiety w urzędzie pocztowym kosztuje 0,75 euro za etykietę. Płatność przy dostawie przez odbiorcę dostępna jest od 8,15 euro. Potwierdzenie dostawy SMS lub email może być dodane za 0,68 euro. Opcja odbioru do domu przez bpost zaczyna się od 10,45 euro. Do rekomendowanych wysyłek od 2 do 10 kg opłaty za rekomendację wynoszą 33 euro, zapewniając wzmocnioną śledzowalność i gwarancję w przypadku straty.

Taryfikacja do wysyłek za granicę znacznie się różni w zależności od strefy docelowej. Sąsiednie kraje Belgii korzystają z preferowanych stawek, podczas gdy odległe destynacje takie jak Ameryka, Azja czy Oceania są rozliczane wyższymi stawkami. Waga volumetryczna może również wchodzić w grę dla lekkich, ale gabarytowych przesyłek, gdzie taryfa obliczana jest na podstawie objętości, a nie rzeczywistej wagi. Zaleca się użycie kalkulatora online bpost w celu uzyskania dokładnej oferty przed każdą wysyłką.

Jakie są opcje dostawy Bpost ?

Bpost wyróżnia się różnorodnością opcji dostawy, oferując nadawcom i odbiorcom maksymalną elastyczność, aby dostosować się do wszystkich stylów życia i ograniczeń zawodowych. Ta różnorodność wyboru odzwierciedla ewolucję oczekiwań konsumentów, którzy coraz bardziej chcą mieć możliwość decydowania o tym, gdzie, kiedy i jak odbierać swoje przesyłki. Firma masowo inwestowała w opracowanie alternatywnych rozwiązań dla tradycyjnej dostawy do domu.

Dostawa do domu pozostaje opcją najbardziej tradycyjną i najczęściej używaną. Listonosz bpost zgłasza się pod wskazanym adresem i wręcza przesyłkę osobiście odbiorcy lub osobie obecnej w domu. W przypadku nieobecności informacja o próbie dostawy jest wklejana do skrzynki pocztowej, wskazując sposób odbioru lub podsumowanie. Do przesyłek poniżej 10 kg bez opcji podpisu listonosz może zostawić przesyłkę w bezpiecznym miejscu, jeśli nadawca zaaprobował tę praktykę.

Sieć punktów relais i Punktów Pocztowych stanowi wygodną alternatywę dla osób często nieobecnych w domu. Z ponad 2 800 punktami odbioru rozproszonymi na całym terenie Belgii zawsze istnieje rozwiązanie w pobliżu. Te punkty zlokalizowane są w sklepach partnerów z rozszerzonymi godzinami otwarcia, umożliwiając odbieranie przesyłki wieczorem po pracy lub w weekend. Przesyłka pozostaje dostępna przez 14 dni w punkcie relais przed powrotem do nadawcy.

• Dostawa do domu : Wręczenie osobiście pod wskazanym adresem, z możliwością pozostawienia w bezpiecznym miejscu w razie nieobecności
• Dostawa do biura : Możliwość dostawy w miejscu pracy podczas godzin pracy
• Punkty Pocztowe i Punkty Przesyłek : Ponad 2 800 punktów odbioru w sklepach partnerów z przechowywaniem przez 14 dni
• Rozdzielniki bbox : Ponad 1 260 automatycznych skrytek dostępnych 24 godziny na dobę i 7 dni w tygodniu z przechowywaniem przez 5 dni
• Urzędy pocztowe : Ponad 650 urzędów do odbioru niedostarczonych przesyłek
• Usługa MyPreferences : Domyślny wybór alternatywnego punktu dostawy dla wszystkich przesyłek

Automatyczne rozdzielniki bbox stanowią flagową innowację bpost w zakresie elastycznej dostawy. Niedawno przemianowane na "bbox" w celu uproszczenia komunikacji, te automatyczne skrytki umożliwiają wysyłanie, odbieranie i zwracanie przesyłek o każdej porze dnia i nocy. Gdy przesyłka jest dostępna, odbiorca otrzymuje email zawierający kod QR, który wystarczy zeskanować przed rozdzielnikiem, aby otworzyć odpowiednią skrytkę. W przypadku bbox bez ekranu otwarcie odbywa się przez aplikację My bpost, która komunikuje się przez Bluetooth z rozdzielnikiem. Przesyłka pozostaje dostępna przez 5 dni, po czym jest przekazywana do urzędu pocztowego.

Usługa MyPreferences pozwala zarejestrowanym użytkownikom na określenie swoich domyślnych preferencji dostawy. Przez aplikację My bpost lub stronę internetową, możliwe jest systematyczne wybieranie ulubionego punktu odbioru dla wszystkich przesyłek, autoryzowanie pozostawienia w bezpiecznym miejscu w razie nieobecności, lub żądanie dostawy u sąsiada. Te preferencje automatycznie stosują się do wszystkich wysyłek, znacznie upraszczając codzienne zarządzanie dostawami. Powiadomienia e-mail lub SMS umożliwiają śledzenie wysyłki w czasie rzeczywistym i bycie poinformowanym, gdy tylko przesyłka jest dostępna.

Zmiana daty dostawy jest również możliwa dla przesyłek, których pierwsza próba dostawy się nie powiodła. Odbiorca może wybrać nową datę dostawy, wybrać odbiór w urzędzie pocztowym lub punkcie relais, lub żądać dostawy w rozdzielalniku bbox. Ta elastyczność unika bezproduktywnych podróży i optymalizuje szanse na odebranie przesyłki przy drugiej próbie. Wszystkie te operacje mogą być wykonane online, bez konieczności kontaktowania się z działem obsługi klienta.

Co zrobić, jeśli moja przesyłka Bpost jest zgubiona lub uszkodzona ?

W przypadku utraty lub uszkodzenia przesyłki bpost podczas transportu, precyzyjne procedury pozwalają nadawcom i odbiorcom na uzyskanie odszkodowania. Poziom odszkodowania zależy od rodzaju wyboru wysyłki i opcji wybranych w momencie wysyłki. Ważne jest znanie tych mechanizmów, aby móc bronić swoich praw i być odpowiednio odszkodowanym w razie problemu.

Do lekkich przesyłek do 2 kg wysłanych bez opcji "ubezpieczenia na miarę", nie przewiduje się zwrotu pieniędzy w przypadku utraty lub uszkodzenia. To ograniczenie wynika z ekonomicznej taryfikacji tych wysyłek, które nie obejmują pokrycia. Dlatego zdecydowanie zaleca się zawarcie opcji ubezpieczenia na miarę do wysyłek wartościowych, nawet jeśli są lekkie. Z tą opcją zwrot pieniędzy odbywa się w zależności od kwoty wartości zadeklarowanej w momencie wysyłki.

Do przesyłek do 30 kg automatycznie włączana jest gwarancja bazowa. Maksymalne odszkodowanie wynosi 40 SPL (Specjalne Prawa Ciągnienia) za przesyłkę, do czego dolicza się opłaty pocztowe i 4,5 SPL za kilogram. SPL jest międzynarodową jednostką rozrachunkową używaną przez Międzynarodowy Fundusz Walutowy, której wartość nieznacznie się zmienia, ale wynosi około 1,25 euro. Do rekomendowanych wysyłek międzynarodowych gwarancja standardowa obejmuje do 30 SPL za wysyłkę w przypadku kradzieży, utraty lub uszkodzenia.

• Lekkie przesyłki bez ubezpieczenia : Nie przewiduje się odszkodowania
• Lekkie przesyłki z ubezpieczeniem na miarę : Zwrot pieniędzy zgodnie ze zadeklarowaną wartością
• Przesyłki do 30 kg : Maksymalnie 40 SPL za przesyłkę + opłaty pocztowe + 4,5 SPL za kg
• Rekomendowane wysyłki międzynarodowe : Gwarancja 30 SPL za wysyłkę
• Okres roszczeń : Maksymalnie 7 dni kalendarzowych po otrzymaniu do uszkodzonych przesyłek
• Kontakt obsługi klienta : 02 278 51 27, od poniedziałku do piątku od 8:00 do 12:30 i od 13:00 do 17:30

Procedura reklamacyjna różni się w zależności od tego, czy jesteś nadawcą czy odbiorcą przesyłki. Ogólnie rzecz biorąc, to nadawca musi złożyć skargę do bpost. Jeśli jesteś odbiorcą uszkodzonej przesyłki wysłanej z Belgii, musisz skontaktować się z nadawcą w ciągu 7 dni od otrzymania. Zazwyczaj ma on umowę z bpost do obsługi tych sytuacji i będzie mógł zaproponować Ci odesłanie produktu lub zwrot pieniędzy. Do uszkodzonej przesyłki pochodzącej ze źródła zagranicznego konieczne jest skontaktowanie się zarówno z bpost pod numerem 02 278 51 27, jak i z nadawcą w ciągu 7 dni.

Skompletowanie sprawy reklamacyjnej wymaga kilku elementów: zdjęcia uszkodzonego opakowania i zawartości, numer śledzenia wysyłki i wszelkie dokumenty potwierdzające wartość zawartości (paragon zakupu, dowód płatności). Wniosek o odszkodowanie może być złożony za pośrednictwem formularza online dostępnego na stronie bpost. Przetwarzanie sprawy trwa zwykle kilka tygodni, w trakcie których bpost prowadzi dochodzenie w celu ustalenia okoliczności utraty lub uszkodzenia. Po zakończeniu dochodzenia i ustaleniu odpowiedzialności odszkodowanie jest przekazywane nadawcy.

Czy bpost zajmuje się wysyłkami międzynarodowymi i formalności celnymi ?

Bpost oferuje kompleksową usługę wysyłek międzynarodowych do ponad 220 krajów i terytoriów, obejmując obsługę formalności celnych dla destynacji położonych poza Unią Europejską. Ta wiedza w transporcie transgranicznym pozwala osobom prywatnym i belgijskim przedsiębiorstwom wysyłać towary na cały świat, jednocześnie korzystając ze wsparcia w aspektach regulacyjnych i administracyjnych handlu międzynarodowego.

Do wysyłek wewnątrz Unii Europejskiej formalności są uproszczone dzięki rynkowi wewnętrznemu. Przesyłki krążą swobodnie między państwami członkowskimi bez kontroli celnej lub szczególnych oświadczeń. Czasy dostawy są zatem bardziej przewidywalne, zwykle od 2 do 5 dni roboczych w zależności od kraju docelowego. Ta płynność wymiany wewnątrzeuropejskiej stanowi główną zaletę dla belgijskich nadawców handlujących z europejskimi sąsiadami.

Wysyłki do destynacji poza Unią Europejską wymagają natomiast szczególnej uwagi na formalności celne. Nadawca musi dołączyć do przesyłki wymagane dokumenty, w szczególności oświadczenie celne CN22 lub CN23 w zależności od wartości zawartości, a także dwie kopie faktury handlowej lub proforma. Dokumenty te muszą być umieszczone w przezroczystej kopercie przykleinej na zewnątrz przesyłki, umożliwiając ich konsultację przez służby celne bez konieczności otwierania wysyłki.

• Dokumenty obowiązkowe poza UE : Oświadczenie CN22/CN23 i faktury w duplikecie
• Wymagane informacje : Wyraźne oznaczenie towaru, wartość w euro, kraj pochodzenia
• Okres odprawa celna : Większość wysyłek odprawa się w ciągu tygodnia
• Kontrola celna : Wziąć pod uwagę 3 do 7 dodatkowych dni, jeśli przesyłka podlega kontroli
• Cła i podatki : Na koszt odbiorcy do wysyłek handlowych pochodzących spoza UE
• Termin płatności : 14 dni na uiszczenie opłat importowych po powiadomeniu

Odpowiedzialność za uiszczenie cła, VAT przy imporcie i ewentualnych akcyz spoczywa ogólnie na odbiorcy przesyłki. Zgodnie z ustawodawstwem europejskim każda wysyłka handlowa pochodząca spoza Unii Europejskiej podlega tym podatkom. Bpost powiadamia odbiorcę należnych sum i daje mu 14 dni na dokonanie płatności. Dopóki opłaty nie zostaną uiszczone, przesyłka jest zatrzymywana w centrum obsługi celnej. Do cła i podatków właściwych mogą również doliczyć się opłaty obsługi administracyjnej.

Warto zauważyć, że wysyłki do Stanów Zjednoczonych mogą podlegać tymczasowym ograniczeniom ze względu na zmiany w przepisach amerykańskich wymagające przedpłacenia cła i podatków. Bpost regularnie aktualizuje swoje procedury, aby pozostać w zgodzie z wymogami celnymi USA. Ta sytuacja ilustruje złożoność wymiany międzynarodowej i konieczność dla transportistów stałego dostosowywania się do zmian regulacyjnych każdego kraju.

Do wysyłek wartościowych lub towarów podlegających szczególnym przepisom bpost zaleca się wcześniejsze zapoznanie się z ograniczeniami obowiązującymi w kraju docelowym. Niektóre produkty są zabronione w eksporcie lub imporcie w zależności od kraju, a ich obecność w przesyłce może spowodować jej przejęcie przez służby celne. Przedsiębiorstwa wysyłające regularnie na arenie międzynarodowej mogą korzystać ze wsparcia zespołów handlowych bpost w celu optymalizacji swoich przepływów logistycznych i zgodności celnej.

Zrozumienie statusów śledzenia

Gdy śledzisz przesyłkę Bpost online, mogą pojawić się różne statusy informujące Cię o postępie wysyłki. Oto główne statusy i ich znaczenie :