Śledzenie Agility
Jak śledzić moją przesyłkę Agility?
Aby śledzić przesyłkę Agility, przygotuj numer śledzenia przekazany przez nadawcę lub sprzedawcę. Ten unikalny kod umożliwia dostęp do wszystkich informacji dotyczących Twojej przesyłki.
Wprowadź ten numer w pole wyszukiwania i zatwierdź. Najnowsze dane śledzenia zostaną automatycznie wyświetlone.
Szczegółowa oś czasu przedstawia trasę Twojej paczki: aktualną pozycję, przebyte etapy tranzytu oraz przewidywaną datę dostawy. Informacje te są aktualizowane przy każdym nowym etapie, co pozwala śledzić przesyłkę w czasie rzeczywistym.
Gdzie mogę znaleźć mój numer śledzenia Agility?
Numer śledzenia Agility jest automatycznie przekazywany w momencie wysyłki paczki. Jako odbiorca otrzymujesz go e-mailem, SMS-em lub bezpośrednio na stronie potwierdzenia zamówienia w sklepie internetowym.
Jeśli nie możesz go znaleźć w powiadomieniach, zaloguj się na swoje konto klienta w sklepie, w którym złożyłeś zamówienie. Numer śledzenia znajduje się w historii zamówień lub w sekcji poświęconej trwającym dostawom.
Gdy już masz ten numer, wprowadź go w pole wyszukiwania, aby sprawdzić postęp dostawy i przewidywaną datę przybycia.
Dlaczego moja przesyłka Agility nie porusza się w historii śledzenia przesyłki?
Gdy śledzenie Twojej paczki Agility nie aktualizuje się od kilku dni, może to być spowodowane kilkoma czynnikami: formalnościami celnymi w przypadku przesyłek międzynarodowych, incydentem logistycznym lub po prostu opóźnieniem w aktualizacji informacji.
Przed podjęciem jakichkolwiek kroków sprawdź poprawność adresu dostawy podanego przy składaniu zamówienia. Błąd lub niekompletne informacje mogą spowolnić dostawę. Jeśli blokada utrzymuje się po upływie zapowiedzianych terminów, skontaktuj się z obsługą klienta Agility lub nadawcą, mając przy sobie numer śledzenia. Będą mogli dokładnie zlokalizować Twoją paczkę i w razie potrzeby wszcząć dochodzenie w celu ustalenia przyczyny opóźnienia.
Dlaczego, gdy śledzę moją przesyłkę Agility, jest ona oznaczona jako "zwrócona"?
Gdy śledzisz swoją przesyłkę Agility i jest oznaczona jako "zwrócona", zazwyczaj oznacza to, że przesyłka została odesłana do nadawcy lub oryginalnego miejsca, z którego pochodziła, z określonego powodu. Istnieje kilka typowych wyjaśnień, dlaczego przesyłka Agility może być oznaczona jako "zwrócona":
Niejasny lub nieprawidłowy adres od nadawcy lub odbiorcy może spowodować, że Agility nie będzie mógł dostarczyć przesyłki, co skutkować będzie jej zwrotem.
W przypadku niepowodzenia się kilku prób dostawy, Agility może zwrócić przesyłkę zamiast przechowywać ją w nieskończoność.
Jeśli odbiorca nie odbierze przesyłki w określonym terminie z poczty lub punktu odbioru, Agility może ją zwrócić.
Przesyłki międzynarodowe mogą zostać zwrócone z powodu problemów celnych, takich jak brakujące lub nieprawidłowe dokumenty.
Jeśli twoja przesyłka Agility jest oznaczona jako "zwrócona" w śledzeniu, skontaktuj się z nadawcą lub obsługą klienta Agility. Pomoże to wyjaśnić powód zwrotu i rozważyć rozwiązania, takie jak ponowne wysłanie lub zwrot pieniędzy. Należy pamiętać, że procedury zwrotu mogą różnić się w zależności od polityki Agility i okoliczności.
Dlaczego w harmonogramie śledzenia przesyłek Agility moje zamówienie nie jest widoczne?
Gdy brakuje informacji o śledzeniu twojej przesyłki Agility, może to być spowodowane kilkoma przyczynami:
Upewnij się, że twój numer śledzenia jest poprawny. Nawet mały błąd może uniemożliwić systemowi rozpoznanie Twojej przesyłki.
Czasami szczegóły śledzenia mogą być aktualizowane powoli w systemie Agility. Poczekaj i sprawdź ponownie później, czy system się zaktualizował.
Jeśli przesyłka została niedawno wysłana, może nie być jeszcze przetwarzana przez Agility. Śledzenie powinno pojawić się wkrótce.
O Agility
Agility to globalna firma logistyczna, która oferuje kompleksowe rozwiązania łańcucha dostaw. Obecna w ponad 100 krajach, Agility oferuje szeroki zakres usług, w tym przewóz towarów, magazynowanie, dystrybucję i logistykę specjalistyczną. Firma skupia się na dostarczaniu innowacyjnych i zrównoważonych rozwiązań, aby sprostać zmieniającym się potrzebom swoich klientów. Zaangażowanie Agility w technologię, doskonałość operacyjną i satysfakcję klienta sprawia, że jest ona zaufanym partnerem dla firm na całym świecie.
Jak skontaktować się z Agility?
Jeśli masz problemy z procesem dostawy zarządzanym przez Agility, nie wahaj się skontaktować z ich obsługą klienta.