Volg uw pakket

Wish tracking

Hoe kan ik mijn Wish-pakket volgen?

Om een Wish-pakket te volgen, heeft u het trackingnummer nodig dat door de verzender of de winkelier is verstrekt. Deze unieke code geeft u toegang tot alle informatie over uw zending.

Voer dit nummer in het zoekveld in en bevestig. De meest recente trackinginformatie wordt automatisch weergegeven.

Een gedetailleerde tijdlijn toont vervolgens de route van uw pakket: huidige locatie, doorlopen transitfases en verwachte leverdatum. Deze informatie wordt bij elke nieuwe fase bijgewerkt, zodat u de voortgang van uw zending in realtime kunt volgen.

Waar kan ik mijn Wish-trackingnummer vinden?

Het Wish-trackingnummer wordt automatisch verzonden bij de verzending van het pakket. Als ontvanger ontvangt u dit per e-mail, sms of rechtstreeks op de orderbevestigingspagina van de webwinkel.

Als u het niet in uw meldingen kunt vinden, log dan in op uw klantenaccount op de website waar u de bestelling heeft geplaatst. Het trackingnummer staat in de bestelgeschiedenis of in de sectie voor lopende leveringen.

Zodra u dit nummer heeft, voert u het in het zoekveld in om de voortgang van uw levering en de verwachte aankomstdatum te bekijken.

Waarom beweegt mijn Wish-pakket niet in de pakkettrackinggeschiedenis?

Wanneer de tracking van uw Wish-pakket al meerdere dagen niet meer wordt bijgewerkt, kunnen verschillende factoren deze blokkering verklaren: douaneformaliteiten bij internationale zendingen, logistieke incidenten of simpelweg vertraging bij het bijwerken van de informatie.

Controleer voordat u verdere stappen onderneemt of het opgegeven afleveradres bij de bestelling correct is. Een fout of onvolledige informatie kan de levering vertragen. Als de blokkering langer duurt dan de aangegeven termijn, neem dan contact op met de Wish-klantenservice of de verzender met uw trackingnummer bij de hand. Zij kunnen uw pakket precies lokaliseren en indien nodig een onderzoek starten om de oorzaak van de vertraging vast te stellen.

Wanneer ik mijn Wish-pakket volg, waarom wordt het dan weergegeven als "geretourneerd"?

De status "geretourneerd" betekent dat het pakket is teruggestuurd naar de afzender. Verschillende situaties kunnen deze retour verklaren:

Onjuist of onvolledig adres

De bezorger kon de ontvanger niet identificeren vanwege een foutief, onleesbaar of onvolledig adres (ontbrekend appartementnummer, toegangscode, enz.).

Mislukte bezorgpogingen

Na meerdere mislukte bezorgpogingen en bij het uitblijven van ophaling binnen de gestelde termijn, wordt het pakket automatisch teruggestuurd naar het punt van herkomst.

Niet opgehaald pakket

De ontvanger heeft het pakket niet opgehaald bij het postkantoor of afhaalpunt binnen de bewaartermijn, doorgaans 15 dagen.

Douaneproblemen

Bij internationale zendingen kunnen ontbrekende of onvolledige documenten of een onjuiste waardedeclaratie leiden tot weigering van de inklaring en retournering van het pakket.

Als uw pakket deze status toont, neem dan contact op met de afzender of de Wish-klantenservice om de exacte reden van de retour te achterhalen en een oplossing overeen te komen: een nieuwe verzending of terugbetaling volgens de voorwaarden van de verkoper.

Waarom geeft de Wish-pakkettrackingtijdlijn aan dat mijn bestelling niet kan worden gevonden?

Als er geen informatie verschijnt bij het volgen van uw Wish-pakket, zijn er verschillende mogelijke oorzaken:

Onjuist trackingnummer

Controleer of het ingevoerde nummer exact overeenkomt met het nummer dat door de verzender is verstrekt. Een enkele fout in een teken verhindert de identificatie van het pakket.

Activeringstijd van de tracking

Trackinginformatie is pas beschikbaar zodra het pakket door Wish is opgehaald. Er kan een vertraging van 24 tot 48 uur optreden tussen het verzenden van de melding en de eerste statusupdate.

Technisch probleem

Het kan voorkomen dat tijdelijke storingen het online trackingsysteem beïnvloeden. Probeer het in dat geval later opnieuw of neem contact op met de Wish-klantenservice voor hulp.

Bedrijfsinformatie

Over Wish

Wish is een online marktplaats die een breed scala aan producten tegen gereduceerde prijzen aanbiedt. Het werd opgericht in 2010 en heeft populariteit verworven vanwege zijn betaalbare en diverse productselectie. Wish verbindt verkopers van over de hele wereld met kopers en biedt toegang tot verschillende categorieën zoals mode, elektronica, huishoudelijke artikelen, schoonheid en meer. Met zijn gebruiksvriendelijke mobiele app en website heeft Wish wereldwijd een grote klantenkring aangetrokken. Het bedrijf heeft zijn hoofdkantoor in San Francisco, Californië, Verenigde Staten.

Opgericht 2010

Land Verenigde Staten

Gem. levering 1-20d

Hoe kan ik contact opnemen met Wish?

Als u problemen ondervindt met het leveringsproces dat door Wish wordt beheerd, aarzel dan niet om contact op te nemen met hun klantenservice.

Hoofdkantoor Wish, San Francisco, Verenigde Staten [email protected] Telefoon: n/a

Hoe lang duurt het voordat Wish een zending levert?

Wish biedt verschillende bezorgopties aan om tegemoet te komen aan de diverse behoeften van haar wereldwijde klantenbestand. De levertijd en kosten van een bestelling kunnen variëren afhankelijk van verschillende factoren, waaronder het bestemmingsland, productbeschikbaarheid en geselecteerde verzendmethode.

De levertijden die door Wish worden verstrekt, kunnen variëren van enkele dagen tot enkele weken. Deze variatie wordt beïnvloed door factoren zoals de locatie van de verkoper, de verzendafstand en eventuele douaneprocedures die vereist kunnen zijn. Levertijden worden meestal aangegeven op de productpagina op het moment van aankoop, zodat klanten een geschatte tijdsperiode hebben waarin ze kunnen verwachten dat hun bestellingen arriveren.

Wish biedt verschillende soorten bezorgopties om aan de diverse eisen van haar klanten te voldoen. Enkele van de veelvoorkomende bezorgmethoden zijn:

Standaard verzending: Dit is de meest economische optie die Wish biedt. Het houdt in dat betrouwbare postdiensten en koerierspartners voor verzending worden gebruikt. Hoewel de levertijd langer kan zijn, is deze optie over het algemeen kosteneffectiever.
Express verzending: Wish biedt ook versnelde verzendopties aan voor degenen die hun bestellingen snel willen ontvangen. Via partnerschappen met verschillende dienstverleners zoals DHL, UPS en FedEx kunnen klanten kiezen voor express verzending om de levertijd te minimaliseren. Het is echter belangrijk op te merken dat deze optie meestal hogere verzendkosten met zich meebrengt.
Wish Express: Wish Express is een premium verzendservice die wordt aangeboden door Wish. Het is bedoeld om snellere levertijden te bieden, meestal binnen een week of minder. Deze service maakt gebruik van lokale magazijnen en express verzenddiensten om het verzendproces te versnellen en de wachttijd voor klanten te minimaliseren.

De verzendkosten worden beïnvloed door verschillende factoren, waaronder het gewicht en de afmetingen van het pakket, het bezorgadres en de gekozen verzendmethode. Wish berekent verzendkosten op basis van deze factoren en communiceert deze naar de klanten tijdens het afrekenproces. De verzendkosten worden doorgaans toegevoegd aan de totale bestelkosten, zodat klanten een duidelijk begrip hebben van de kosten die ermee gepaard gaan.

Het is belangrijk op te merken dat, hoewel Wish streeft naar accurate levertijdinschattingen, onvoorziene omstandigheden zoals douaneafhandeling, natuurrampen of logistieke uitdagingen vertragingen kunnen veroorzaken die buiten hun controle vallen. Klanten worden geadviseerd rekening te houden met deze factoren bij het plaatsen van hun bestellingen en realistische verwachtingen te handhaven met betrekking tot levertijden.

Wish biedt een scala aan bezorgopties om tegemoet te komen aan verschillende verzendvoorkeuren en budgetten. Klanten kunnen kiezen tussen standaard en express verzending, met de mogelijkheid om gebruik te maken van de premium Wish Express-service voor snellere levering. Hoewel levertijden kunnen variëren, worden klanten bij het moment van aankoop geschatte tijdslijnen verstrekt. Het is cruciaal voor klanten om potentiële vertragingen en extra kosten in overweging te nemen bij het selecteren van hun verzendmethode en het beheren van hun verwachtingen.

Met welke verzendmaatschappijen werkt Wish samen?

Wish werkt wereldwijd samen met verschillende verzendmaatschappijen om betrouwbare en efficiënte levering van producten te garanderen. De specifieke verzendmaatschappij die wordt gebruikt voor een bestelling hangt vaak af van factoren zoals het bestemmingsland, de beschikbaarheid van het product en de verzendmethode die door de klant is gekozen.

Enkele veelgebruikte verzendmaatschappijen door Wish zijn onder andere:

United States Postal Service (USPS): Als een van de belangrijkste maatschappijen in de Verenigde Staten, behandelt USPS een aanzienlijk aantal Wish-zendingen. Trackingnummers voor USPS beginnen meestal met een combinatie van alfanumerieke tekens, gevolgd door een reeks cijfers.
China Post: Als de nationale postdienst van China wordt China Post vaak gebruikt voor het verzenden van producten door Chinese verkopers op Wish. De trackingnummers die door China Post worden verstrekt, beginnen meestal met twee alfabetische tekens, gevolgd door negen of elf cijfers.
ePacket: ePacket is een populaire verzendoptie voor kleine pakketten met een gewicht van minder dan 4.4 lbs (2 kg). Het biedt relatief snellere levertijden, vaak binnen 7-20 werkdagen. ePacket trackingnummers beginnen meestal met "L" en worden gevolgd door een combinatie van letters en cijfers.
DHL: Bekend om zijn wereldwijde logistieke diensten, wordt DHL vaak gekozen voor versnelde en expressleveringen. DHL trackingnummers variëren qua formaat, maar bestaan meestal uit tien cijfers of een combinatie van cijfers en letters.
FedEx: Een andere bekende internationale verzendmaatschappij, FedEx wordt vaak gebruikt voor snelle en betrouwbare verzendservices. FedEx trackingnummers bestaan doorgaans uit een combinatie van 12 cijfers.
UPS: UPS biedt uitgebreide wereldwijde verzendservices, waaronder leveringen via Wish. UPS trackingnummers bestaan meestal uit een combinatie van alfanumerieke tekens.
Royal Mail: Royal Mail is de belangrijkste postdienst in het Verenigd Koninkrijk en wordt vaak gebruikt voor Wish-bestellingen die naar het VK worden verzonden. De trackingnummers die door Royal Mail worden verstrekt, variëren qua formaat maar bevatten meestal alfanumerieke tekens.

Houd er rekening mee dat het specifieke formaat en de structuur van trackingnummers kunnen variëren afhankelijk van de verzendmaatschappij, regio en eventuele aanvullende trackingdiensten die door de verzendmaatschappij worden aangeboden. Klanten kunnen doorgaans hun trackingnummers vinden in de bestelgegevens op de Wish-website of mobiele app, waardoor ze de voortgang van hun zendingen gedurende het leveringsproces kunnen volgen.

Meer informatie over Wish

Wish is een Amerikaans e-commercebedrijf dat in 2010 is opgericht door Piotr Szulczewski en Danny Zhang. Het bedrijf stond aanvankelijk bekend als ContextLogic en later werd het omgedoopt tot Wish. Wish begon als een mobiele shopping-app die consumenten rechtstreeks in contact bracht met verkopers van over de hele wereld en een breed scala aan producten tegen betaalbare prijzen aanbood.

In de beginjaren richtte Wish zich op prijsbewuste consumenten, met name degenen die op zoek waren naar budgetvriendelijke alternatieven voor bekende merken. Het platform werd populair door een uitgebreide voorraad van producten aan te bieden tegen aanzienlijk lagere prijzen in vergelijking met traditionele winkels. Wish maakte gebruik van sociale media en op data gebaseerde algoritmen om de winkelervaring te personaliseren en op maat gemaakte productaanbevelingen te doen aan gebruikers.

Wish breidde al snel zijn aanwezigheid wereldwijd uit en bereikte klanten op verschillende continenten. Met zijn gebruiksvriendelijke interface en uitgebreide productselectie kreeg Wish een sterke positie op de internationale e-commercemarkt. In de loop der tijd breidde Wish zijn aanbod uit van voornamelijk mode en accessoires naar verschillende categorieën, waaronder elektronica, huishoudelijke artikelen, schoonheid en meer, in reactie op de veranderende behoeften en voorkeuren van zijn klantenbestand.

Wish opereert voornamelijk via zijn belangrijkste online marktplaats, Wish.com, en zijn mobiele app, beschikbaar op zowel iOS als Android platforms. Het platform verbindt consumenten met verkopers en fabrikanten over de hele wereld, vergemakkelijkt transacties en verzendingen. Wish heeft samenwerkingsverbanden ontwikkeld met een uitgebreid netwerk van verkopers, variërend van kleine onafhankelijke bedrijven tot grotere ondernemingen.

Zoals blijkt uit de meest recente beschikbare gegevens, opereert Wish in meer dan 100 landen, waaronder de Verenigde Staten, Canada, het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Frankrijk, Spanje, Italië, Australië, Brazilië, India en vele andere. Deze uitgebreide wereldwijde aanwezigheid stelt Wish in staat om een diverse klantenkring te bedienen en een uitgebreid assortiment aan producten aan te bieden om tegemoet te komen aan verschillende marktvoorkeuren.

Het bedrijfsmodel van Wish legt de nadruk op een direct-to-consumentbenadering, waardoor verkopers een breed klantenbestand kunnen bereiken zonder tussenpersonen. Door kopers en verkopers rechtstreeks met elkaar te verbinden, creëert Wish een platform waar verkopers hun producten kunnen presenteren en kopers items kunnen ontdekken en tegen concurrerende prijzen kunnen kopen.

Bovendien heeft Wish lokale activiteiten opgezet in verschillende landen om de klantenervaring te verbeteren en tegemoet te komen aan regionale winkelvoorkeuren. Dit omvat gelokaliseerde klantenondersteuning, lokale betaalopties en op maat gemaakte marketingstrategieën. Door actief te zijn in meerdere landen en voortdurend uit te breiden, streeft Wish ernaar een wereldwijde gemeenschap van gebruikers te creëren die gemakkelijk toegang hebben tot een breed scala aan betaalbare producten.

Al met al positioneert Wish zich met zijn uitgebreide operationele eenheden en internationale aanwezigheid als een belangrijke speler in het wereldwijde e-commercelandschap. Het biedt consumenten een handige en kosteneffectieve winkelervaring in verschillende categorieën en regio's.

Gemeenschappelijke verzendingsvolgstatussen

Status	Omschrijving
De verzending is onderweg voor levering. U ontvangt het op de geplande leverdatum.	Uw pakket is onderweg naar uw afleverlocatie.
De verzending is in onze bestemmingsfaciliteiten. Het wordt gesorteerd en u ontvangt het op de geplande leverdatum.	Uw pakket wordt verwerkt bij het laatste postfaciliteit voor de levering.
De verzending wordt vervoerd naar de bestemmingslocatie. U ontvangt het op de geplande leverdatum.	Uw pakket is onderweg naar zijn eindbestemming.
De verzending bevindt zich momenteel in overzees transit.	Uw pakket wordt vervoerd over internationale grenzen.
De verzending is vertrokken uit de faciliteit.	Uw pakket heeft het postfaciliteit verlaten en is onderweg.
De verzending is aangekomen bij de sorteerfaciliteit.	Uw pakket is aangekomen bij een postfaciliteit voor sortering.
De verzending is vertrokken bij de vervoerder.	De vervoerder heeft uw pakket overhandigd voor verdere doorgifte.
De verzending is aangekomen bij de vervoerder.	Uw pakket is ontvangen door de vervoerder.
De verzending is vertrokken vanuit het eerste sorteerpunt.	Uw zending heeft het eerste sorteerpunt verlaten.
We hebben de verzendinformatie ontvangen.	Details van uw zending zijn ontvangen en geregistreerd.
De verzending is aangekomen in het magazijn.	Uw pakket is ontvangen in het magazijn.
De verzending is aangekomen bij het eerste sorteerpunt.	Uw pakket is aangekomen bij het initieel sorteerpunt.
De bestelling is gegenereerd.	Uw bestelling is geplaatst en geregistreerd.
De verzending is onderweg voor levering.	Uw pakket is onderweg naar uw afleverlocatie.
De verzending is aangekomen op het douanekantoor van de bestemming.	Uw pakket is door de douane van de bestemming gekomen.
De verzending is vertrokken vanuit het transitknooppunt van de bestemming.	Uw pakket heeft het transitknooppunt verlaten en is op weg naar zijn eindbestemming.
De verzending is aangekomen bij het transitknooppunt van de bestemming. Dit is de eerste scan door de laatste vervoerder.	Uw pakket heeft het laatste tussenstop bereikt voordat het wordt bezorgd.
De verzending is aangekomen op de luchthaven van bestemming.	Uw pakket heeft de luchthaven van bestemming bereikt voor verdere verwerking.
De verzending is vertrokken vanuit de douane van de bestemming.	Uw pakket heeft de douane gepasseerd en is verder in behandeling.
De verzending is vertrokken vanuit de luchthaven in het vertrekland/de regio van vertrek.	Uw pakket heeft de luchthaven van vertrek verlaten en is in transit.
De verzending is aangekomen op de luchthaven in het vertrekland/de regio van vertrek.	Uw pakket is aangekomen op de luchthaven van vertrek.
De verzending is vertrokken vanuit de douane in het vertrekland/de regio van vertrek.	Uw pakket heeft de douane in het land van vertrek gepasseerd en is in transit.
De verzending is aangekomen bij de douane in het vertrekland/de regio van vertrek.	Uw pakket is aangekomen bij de douane in het land van vertrek voor inklaring.
De verzending is verwerkt bij het eerste sorteerpunt.	Uw pakket is gesorteerd door het verzendingscentrum.
Het pakket is opgehaald door de vervoerder en is onderweg naar het magazijn.	De vervoerder heeft uw pakket opgehaald voor levering aan de bestemming.
De verzending is vertrokken uit het export verwerkingscentrum/magazijn.	Uw pakket heeft het magazijn/exportcentrum verlaten en is onderweg.
De bestelling is succesvol gegenereerd.	Uw bestelling is succesvol verwerkt.