TIPSA tracking

Wat is TIPSA ?

TIPSA (Transportes Integrados de Paquetería S.A.) is een Spaans bedrijf dat gespecialiseerd is in expresvervoer van lichte pakketten, koeriers en documentatie. Opgericht eind 2000 door María Luisa Camacho Iniesta, ontstond dit bedrijf uit de fusie van vijf grote regionale koeriers, elk met meer dan vijftien jaar ervaring in de Spaanse logistieke sector. Deze strategische samensmelting stelde TIPSA in staat zich snel als een van de belangrijkste actoren in expresvervoer op de Iberische markt te positioneren.

De geschiedenis van TIPSA is nauw verbonden met het ondernemerschap van haar oprichtster. María Luisa Camacho begon haar avontuur in goedereenvervoer in Madrid bijna drie decennia geleden door een klein lokaal koerier bedrijf op te richten. Haar ambitie en strategische visie leidden ertoe dat zij geleidelijk professionals met eigen bedrijfsstructuren bijeenbracht, wat in 2001 tot TIPSA leidde. Deze samenwerkingsbenadering maakte het mogelijk een solide en samenhangende netwerkstructuur vanaf de eerste activiteitsdag van het bedrijf op te bouwen.

In 2019 bereikte TIPSA een cruciaal moment in haar ontwikkeling door GeoPost/DPDgroup in haar kapitaal op te nemen. De Franse groep, reeds sinds 2012 meerderheidsaandeelhouder van SEUR, werd de referentieaandeelhouder van TIPSA, terwijl de operationele onafhankelijkheid van het bedrijf en zijn managementteam behouden bleven. Deze integratie in een van Europas grootste pakketbezorgingsnetwerken opende nieuwe mogelijkheden voor internationale groei voor de Spaanse vervoerder, terwijl zijn identiteit en kernwaarden behouden bleven.

• Oprichtingsdatum : Eind 2000, met operationele start in 2001 na de fusie van vijf regionale expreskoerierbedrijven
• Oprichtster : María Luisa Camacho Iniesta, erkend ondernemer in de Spaanse logistieke sector en winnaar van de Mujer Directiva-prijs 2018
• Hoofdkantoor : Calle del Mar Egeo, 1 - 28830 San Fernando de Henares, Madrid, Spanje
• Moederbedrijf : GeoPost/DPDgroup, dochtermaatschappij van de Franse La Poste-groep, sinds 2019 meerderheidsaandeelhouder
• Netwerk : Meer dan 330 agentschappen in Spanje, Portugal en Andorra, met 13 belangrijkste logistieke platforms
• Werknemers : Ongeveer 2.600 medewerkers toegewijd aan vervoer en logistiek
• Vloot : Ongeveer 1.800 bedrijfsvoertuigen voor expresvervoer

TIPSA's marktpositie rust op verschillende onderscheidende pijlers. Het bedrijf heeft vooral een reputatie opgebouwd voor uitmuntendheid in temperatuurgeregeld vervoer voor de farmaceutische sector, wat het een referentiepartner voor laboratoria en gezondheidsactoren maakt. TIPSA heeft nu meer dan twee decennia deskundigheid in expresbezorging in Spanje en op het Iberische schiereiland.

De integratie in de GeoPost/DPDgroup-groep stelde TIPSA in staat van een ongekende internationale dimensie te profiteren. GeoPost/DPDgroup, eigendom van La Poste Française, vertegenwoordigt vandaag een van Europas leidende pakketbezorgingsbedrijven, met aanwezigheid in meer dan vijftig landen. In Spanje bereikt de groep nu een omzet van meer dan een miljard euro via haar SEUR- en TIPSA-merken, met meer dan 156 miljoen pakketten jaarlijks bezorgd, gemiddeld 625.000 leveringen per dag.

In welke landen bezorgt TIPSA ?

TIPSA biedt bijzonder dichte geografische dekking over het hele Iberische schiereiland en zijn eilandgebieden. Het netwerk van de Spaanse vervoerder strekt zich uit over heel Spaans grondgebied, inclusief continentale autonome gemeenschappen, de Balearen, de Canarische Eilanden, evenals de enclaves Ceuta en Melilla op het Afrikaanse continent. Deze capillaire aanwezigheid stelt TIPSA in staat betrouwbare bezorgtijden over het hele nationale grondgebied te garanderen.

Buiten Spanje heeft TIPSA een directe aanwezigheid in Portugal en Andorra ontwikkeld, waardoor een geïntegreerd netwerk het gehele Iberische schiereiland bedekt. Deze grensoverschrijdende dekking voldoet aan de behoeften van bedrijven die op deze buurmarkten actief zijn en vergemakkelijkt commerciële uitwisselingen binnen deze gemeenschappelijke economische ruimte. De vervoerder heeft agentschappen en distributiepunten in de belangrijkste Portugese steden en verzorgt dagelijkse verbindingen tussen de twee landen.

TIPSA's internationale expansie heeft zich ook gerealiseerd door de oprichting van TIPSA México in 2008, in samenwerking met de Senda Express-groep. Deze vestiging op het Amerikaanse continent getuigt van de ambitie van het bedrijf om zijn deskundigheid buiten de Europese grenzen uit te breiden, waardoor klanten logistieke oplossingen krijgen aangepast aan de Mexicaanse markt.

• Spaans Schiereiland : Volledige dekking van alle autonome gemeenschappen met meer dan 330 agentschappen en dagelijkse verbindingen tussen alle provincies
• Balearen : Spoed- en goederenvervoerservices naar Mallorca, Menorca, Ibiza en Formentera
• Canarische Eilanden : Regelmatige bediening met spoed-, cargo- en maritieme vervoersopties naar alle zeven eilanden van de archipel
• Ceuta en Melilla : Expresservices met bezorging in 24 tot 48 uur naar deze Spaanse gebieden in Noord-Afrika
• Portugal : Geïntegreerd distributienetwerk dat het gehele Portugese grondgebied bedekt
• Andorra : Volledige bediening van het Pyreneeënprinsdom met aangepaste services
• Mexico : Aanwezigheid via TIPSA México in samenwerking met Senda Express sinds 2008

Door haar integratie in de GeoPost/DPDgroup-groep geniet TIPSA nu van voorkeurstogang tot een internationaal netwerk dat meer dan vijftig landen bedekt. Internationale zendingen worden verzorgd via partnerschappen met DPD-operators van de groep in elk bestemmingsland, wat een continuïteit van service en volledige pakkettraceerbaarheid garandeert. Deze Europese en mondiale dimensie stelt TIPSA's klanten in staat hun goederen naar de belangrijkste commerciële bestemmingen te verzenden met concurrerende tarieven en levertijden.

Het Europese netwerk van Pickup-gemakspunten, gedeeld met SEUR en andere GeoPost-entiteiten, biedt TIPSA-klanten ook toegang tot meer dan 110.000 ophaalpunten in Europa. Deze infrastructuur stelt geadresseerden in staat hun pakketten in nabijgelegen commerciële zaken, automatische lockers of relaisstations op te halen, wat grotere flexibiliteit biedt voor grensoverschrijdende afleveringen.

Welke services en bezorgtijden biedt TIPSA ?

TIPSA biedt een volledig scala aan expresvervoerservices aangepast aan de verschillende behoeften van zijn klanten, zowel bedrijven als particulieren. Het aanbod van de Spaanse vervoerder is onderverdeeld in verschillende serviceniveaus, van het meest dringend tot het meest economisch, waardoor elke afzender kan kiezen voor de oplossing die overeenkomt met zijn tijd- en budgetbeperkingen.

TIPSA's vlaggenschipservice is dringend vervoer met verschillende gegarandeerde bezorgslots in de loop van de dag. Deze expressopties stellen professionals in staat leveringen in zeer korte termijn te waarborgen, waardoor aan de vereisten van modern handelsverkeer en strakke stromen wordt voldaan. De punctualiteit en betrouwbaarheid van deze services hebben bijgedragen aan TIPSA's reputatie bij de meest veeleisende Spaanse bedrijven.

• Service Dringend 10 uur : Expresvervoer met gegarandeerde bezorging vóór 10:00 uur in provinciale hoofdsteden en belangrijke Spaanse agglomeraties. Deze premium-service voldoet aan de meest dringende behoeften van professionals die ochtendlevering van hun zendingen nodig hebben.
• Service Dringend 14 uur : Gegarandeerde bezorging vóór 14:00 uur in de belangrijkste provincies met een TIPSA-delegatie. Voor andere bestemmingen wordt bezorging dezelfde dag verzorgd, 's ochtends of 's middags afhankelijk van de route, met een maximale termijn van 20:00 uur.
• Service Dringend 19 uur : Expresvervoer met leveringsgarantie vóór 19:00 uur in hoofdsteden en belangrijke agglomeraties. Deze optie biedt extra flexibiliteit met behoud van snelle verwerkingsnelheid.
• Service Economie : Vervoersoplossing tegen geoptimaliseerde tarieven met gegarandeerde bezorging in 24 uur, en maximale termijn van 48 werkdagen voor heel het schiereiland. Deze service is de meest gevraagde optie voor standaardzendingen zonder strenge tijdsvereisten.
• Service Masivo 48/72 uur : Service bestemd voor volumezendingen voor promotiecampagnes, direct marketing of commerciële operaties. Bezorging is gegarandeerd binnen maximaal drie werkdagen. Een minimum van 50 gelijktijdige zendingen is vereist voor toegang tot deze voordelige tariefoptie.

Voor bestemmingen op eilanden en Spaanse overzeese gebieden heeft TIPSA specifieke services ontwikkeld rekening houdend met de logistieke beperkingen van deze gebieden. Zendingen naar de Canarische Eilanden beschikken over verschillende opties waaronder dringend vervoer, cargoservice voor omvangrijke goederen en maritiem vervoer voor minder dringende zendingen. De Balearen worden bediend door aangepaste spoed- en cargoservices, terwijl Ceuta en Melilla een express 14/24 uur-service hebben.

TIPSA biedt ook aanvullende services om de zend- en ontvangstervaring te verbeteren. Deze opties omvatten de rembourservice voor incasso bij bezorging, bezorging met teruggave van ondertekende documenten met persoonlijke klienettekst, digitalisering en elektronische archivering van het afleveringsbewijs, evenals SMS- of e-mailberichten om de geadresseerde op de hoogte te stellen van de voortgang van zijn pakket.

Wat zijn de tarieven en maximale afmetingen die TIPSA accepteert ?

TIPSA's tarifering rust op verschillende criteria die bepalen wat een zending uiteindelijk kost. In tegenstelling tot sommige concurrenten biedt de Spaanse vervoerder geen online prijscalculator die openbaar toegankelijk is. Om een nauwkeurig prijsvoorstel te krijgen, moeten potentiële klanten via het formulier op de officiële TIPSA-website of door direct contact met een TIPSA-agentschap een gepersonaliseerde offerte aanvragen.

TIPSA's tarieven variëren afhankelijk van meerdere parameters met betrekking tot de kenmerken van de zending en geselecteerde services. Het gewicht en de afmetingen van het pakket zijn fundamentele factoren bij prijsberekening, waaraan de afgelegde afstand en de bestemmingszone worden toegevoegd. Zendingen naar bestemmingen die als speciaal worden beschouwd, vooral eilanden of afgelegen gebieden, krijgen speciale tarieven die de aanvullende logistieke beperkingen weerspiegelen.

• Maximaal gewicht per pakket : TIPSA aanvaardt goederen tot een gewicht van 50 kilogram per transporteenheid. Boven deze limiet is een toeslag van toepassing.
• Maximale afmetingen : De som van de drie afmetingen van het pakket (lengte + breedte + hoogte) mag niet meer dan 300 centimeter bedragen. Dit dimensioneringskriterium bepaalt de mogelijkheid van standaardverwerking van het pakket.
• Volumetrisch gewicht : TIPSA past het principe van factureerbaar gewicht toe, wat gelijk is aan het maximum tussen werkelijk en volumetrisch berekend gewicht. Deze methode garandeert eerlijke prijzen voor lichte maar omvangrijke pakketten.
• Oversized-zendingen : Pakketten die standaard gewichts- of dimensieverliezen overschrijden, kunnen worden verwerkt tegen een toeslag. De exacte voorwaarden moeten rechtstreeks met het betrokken TIPSA-agentschap worden onderhandeld.

Het geselecteerde serviceniveau beïnvloedt aanzienlijk het toepasselijke tarief. De services Dringend 10 uur en Dringend 14 uur, die snelle leveringsgaranties bieden, bevinden zich natuurlijk op hogere prijzen dan de Economieservice. De Economieservice van TIPSA behoudt echter een concurrerende positie omdat deze in de meeste gevallen 24-uursbezorging garandeert, wat voor een zogenaamde economische service nog steeds performant is.

De aard van vervoerde goederen kan ook de prijsstelling beïnvloeden. Fragiele producten of producten die speciale voorzorgsmaatregelen bij hantering nodig hebben, gereglementeerde goederen of zendingen die speciale voorwaarden vereisen zoals temperatuurgeregeld vervoer, worden onderworpen aan specifieke tariefschema's. De TIPSA FARMA-service voor de farmaceutische sector bijvoorbeeld integreert extra kosten met betrekking tot koudeketens en vereiste kwaliteitscertificeringen.

Voor professionals en bedrijven die regelmatig grote volumes zendingen verzenden, stelt TIPSA persoonlijke commerciële overeenkomsten voor met onderhandelde tariefvoorwaarden. Deze contracten kunnen volumekortingen, inbegrepen aanvullende services of factureringsvoorwaarden aangepast aan de specifieke behoeften van elke professionele klant omvatten.

Welke afleveringsopties biedt TIPSA ?

TIPSA heeft een scala afleveringsopties ontwikkeld om aan verschillende leefstijlen en beperkingen van geadresseerden aan te passen. De Spaanse vervoerder begrijpt dat flexibiliteit in pakketontvangsmodussen een bepalende factor is voor klantentevredenheid, vooral in de e-commercecontext waar consumentenverwachtingen ten aanzien van bezorging voortdurend toenemen.

Thuisbezorging blijft de voornaamste optie die TIPSA biedt, met aangepaste tijdvakken afhankelijk van de geselecteerde service. Bezorgers uit het netwerk voeren dagelijkse routes uit in alle bediende zones en verzorgen pakketoverdracht rechtstreeks aan geadresseerden of aanwezige personen thuis. Bij afwezigheid van de geadresseerde worden verschillende alternatieven aangeboden om succesvolle bezorging te garanderen.

• Thuisbezorging : Pakketoverdracht op het adres aangegeven door de afzender, met verschillende tijdvakken afhankelijk van het gekozen serviceniveau (vóór 10:00 uur, 14:00 uur, 19:00 uur of dezelfde dag).
• Pickup-ophaalpunten : TIPSA deelt met SEUR een netwerk van meer dan 5.000 ophaalpunten in het Spaanse schiereiland en eilanden. Deze nabijgelegen commerciële zaken stellen geadresseerden in staat hun pakketten op hun gemak op te halen, gedurende de uitgebreide openingsuren van deze vestigingen.
• Europees Out of Home-netwerk : Door integratie in GeoPost hebben TIPSA-klanten toegang tot meer dan 110.000 Pickup-punten in Europa, wat 95% van de Europese bevolking een ophaalpunt binnen minder dan 15 minuten afstand biedt.
• Afhalen op TIPSA-agentschap : Geadresseerden kunnen ervoor kiezen hun pakket rechtstreeks op te halen bij een TIPSA-agentschap of delegatie. Deze service is beschikbaar gedurende de openingstijden van het agentschap en vereist voorafgaande toestemming van de klant.
• Automatische lockers : In het kader van zijn samenwerking met GeoPost stelt TIPSA ook bezorgingen in automatische lockers in bepaalde gebieden voor, wat ophalen 24 uur per dag, 7 dagen per week mogelijk maakt.

TIPSA's e-commerceservice, vermarktuikt onder het merk eTIPSA en 360° e-commerce, integreert specifieke functionaliteiten om aan e-commercevereisten te voldoen. Deze B2C-service dekt het hele Spaanse grondgebied en biedt proactieve berichten per SMS of e-mail om de geadresseerde op de hoogte te stellen van de voortgang van zijn bezorging. Retourbeheer is ook geïntegreerd, wat retourprocedures voor online verkoopsites vergemakkelijkt.

TIPSA stelt zijn klanten een online hulpmiddel ter beschikking waarmee het dichtstbijzijnde Pickup-punt kan worden gelokaliseerd door eenvoudig de bestemmingsgemeente of postcode in te voeren. Deze functionaliteit vergemakkelijkt de keuze van het meest handige ophaalpunt voor elke geadresseerde, of het nu een winkel dicht bij huis, de werkplek of een dagelijkse route betreft.

Out of Home-oplossingen vertegenwoordigen een toenemend aandeel van leveringen verzorgd door GeoPost-groepvervoerders. Groepsstatistieken tonen aan dat locker- en Pickup-puntkaffeerages een toenemend aandeel van het totale volume vormen. Deze trend weerspiegelt de verschuiving in consumentengewoonten die steeds meer voorkeur geven aan de flexibiliteit van deze alternatieve bezorgmodi.

Wat te doen als mijn TIPSA-pakket verloren of beschadigd is ?

Bij problemen met een TIPSA-zending, of het nu gaat om een verloren, beschadigd of niet-conform bezorgd pakket, beschikt de Spaanse vervoerder over vastgestelde procedures voor het afhandelen van klachten van zijn klanten. Snelheid bij het melden van incidenten is een bepalende factor voor goede dossieroplosing en mogelijke schadevergoeding.

De eerste stap is het controleren van de zendingstatus via TIPSA's online traceringtool met behulp van het 22-cijferige referentienummer toegewezen bij verzending. Deze verificatie zorgt ervoor dat het pakket niet eenvoudig aan een ander aanwezig persoon thuis is bezorgd of in afwachting in een agentschap of ophaalpunt staat. Bij twijfel is het ook raadzaam bij de afzender te bevestigen dat de verzendgegevens correct waren.

• Klagingtermijn voor zichtbare schade : Alle voorbehouden aangaande de toestand van het pakket moeten op het moment van bezorging worden geformuleerd en in het afleveringsbewijs worden vastgesteld. De bezorger moet onmiddellijk op eventuele waarneembare schade worden gewezen.
• Klagingtermijn voor verborgen schade : In geval van verborgen schade ontdekt na opening van het pakket, heeft de klant 7 dagen na bezorgingsdatum de tijd om een klacht in te dienen bij TIPSA.
• Klagingtermijn voor verlies : Klachten over verloren pakketten moeten zo snel mogelijk na vaststelling van niet-bezorging worden ingediend. TIPSA voert dan een interne onderzoeksprocedure uit om de zending op te sporen.

Voor het indienen van een klacht staan klanten meerdere contactkanalen ter beschikking. TIPSA's klantenservice is bereikbaar via telefoon op 902 10 10 47 en 900 10 10 47, of op 916 699 191 voor de directe lijn van het hoofdkantoor. Het e-mailadres [email protected] stelt ook klanten in staat een schriftelijke klacht in te dienen. Een contactformulier is beschikbaar op TIPSA's officiële website om incidenten te melden en schadevergoedingsaanvragen in te dienen.

Bij het indienen van een klacht is het essentieel alle informatie te verstrekken waarmee de betreffende zending kan worden geïdentificeerd en de ontstane schade kan worden gedocumenteerd. Het volgnummer, volledige gegevens van afzender en geadresseerde, evenals een gedetailleerde beschrijving van het onderworpen probleem vormen essentiële elementen. In geval van schade versterken foto's van het pakket en beschadigde inhoud het klachtdossier.

TIPSA heeft een onderzoekstermijn voor het behandelen van klachten, gedurende welke teams het pakket in verschillende netwerkfaciliteiten zoeken. Deze periode kan geduld van de klant vereisen, maar volharding in dossieropvolging is aanbevolen. In geval van onbevredigend antwoord of buitensporige verwerkingstermijnen kan de consument zijn klacht naar competente instanties escaleren.

• Juntas Arbitrales de Transporte : Voor geschillen over bedragen onder 15.000 euro kan de consument deze gratis arbitrageinstanties aanroepen. De procedure resulteert in een laudo (arbitragebeslissing) bindend voor beide partijen.
• Tribunalen : In geval van weigering van arbitrage door de vervoerder blijft gerechtelijke beroep mogelijk. Voor klachten onder 2.000 euro is advocaatbijstand niet verplicht.
• Sociale media : TIPSA is aanwezig op Twitter en Facebook, waar klantenservice ook op verzoeken reageert. Publieke blootstelling van een geschil zet bedrijven soms aan tot versnelde dossieroplossingsnelheid.

Verzekeringsdekking van zendingen vormt een aanbevolen aanvullende bescherming voor waardevolle goederen. TIPSA biedt verzekeropties waarmee inhoud van pakketten buiten wettelijke aansprakelijkheidsbeperkingen van de vervoerder kan worden gedekt. Het is raadzaam de wenselijkheid van deze aanvullende garanties in te schatten op basis van de waarde van verzonden goederen.

Behandelt TIPSA internationale zendingen en douaaneformaliteiten ?

TIPSA heeft solide expertise in het beheer van internationale zendingen ontwikkeld, die oplossingen aanbiedt voor bedrijven die hun goederen buiten de Spaanse grenzen willen verzenden. De integratie in de GeoPost/DPDgroup-groep heeft deze internationale dimensie aanzienlijk versterkt, wat TIPSA-klanten voorkeurstogang tot een wereldwijd distributienetwerk dat meer dan vijftig landen bedekt.

De Spaanse vervoerder biedt twee grote categorieën services voor internationale zendingen. De service TIPSA Classic International verzorgt wegtransport naar alle Europese bestemmingen, met regelmatige verbindingen en concurrerende levertijden. Voor verder weg liggende zendingen of die sneller aankomst nodig hebben, steunt de International Express-service op preferentiële overeenkomsten met de belangrijkste luchtvaartmaatschappijen, garantiërend wereldwijde dekking met snelle afleveringstijden en hoge veiligheidsnormen.

• Europees wegtransport : De service TIPSA Classic International bedient alle landen van de Europese Unie en verder, met dagelijks vertrek naar de belangrijkste commerciële bestemmingen op het continent.
• Internationaal luchttransport : Voor dringende zendingen naar ver afgelegen bestemmingen biedt TIPSA een express-luchtservice wereldwijde dekking met verminderde afleveringstijden.
• Partnernetwerk : Via de DPDgroup kan TIPSA vertrouwen op lokale correspondenten in elk bestemmingsland voor eindaflevering van pakketten.
• Europese Pickup-punten : Meer dan 75.000 ophaalpunten zijn in Europa toegankelijk voor Out of Home-afleveringen, met maximale flexibiliteit voor internationale geadresseerden.

Het beheer van douaaneformaliteiten vormt een complex maar essentieel aspect van internationale zendingen, vooral voor zendingen buiten de Europese Unie. TIPSA begeleidt zijn klanten door dit administratieve proces, advies over vereiste documenten en naleving van regelgeving in elk bestemmingsland. Een fout in douanedocumentatie kan aanzienlijke vertragingen, goedenrendementen of zelfs boetes veroorzaken, vandaar het belang van professionele begeleiding.

Voor intra-Europese zendingen vereenvoudigt het beginsel van vrij goedereenverkeer binnen de Europese Unie de procedures aanzienlijk. Geen douanedocumenten zijn vereist voor uitwisselingen tussen lidstaten, en pakketten passeren grenscontroles zonder. Deze vloeibaarheid vormt een belangrijk voordeel voor Spaanse bedrijven die met Europese buren handelen.

• Vereiste documentatie : Voor zendingen buiten de EU moeten afzenders een douaneaangifte, een gedetailleerde commerciële factuur met goederen- en waardebeschrijving, en eventueel certificaten van herkomst of hygiëne afhankelijk van producten verstrekken.
• Douanerechten en belastingen : Douanerechten en importbelasting zijn over het algemeen voor rekening van de geadresseerde, tenzij anders overeengekomen. TIPSA informeert klanten over deze inhoudingsmodaliteiten.
• Exportbeperkingen : Bepaalde producten onderliegen beperkingen of exportverboden naar bepaalde bestemmingen. TIPSA adviseert klanten over toepasselijke regelgeving voor hun goederen.
• Dédouaningstermijnen : Internationale zendingen buiten de EU kunnen extra vertragingen ondergaan vanwege dédouaningsprocedures in het bestemmingsland, variërend van enkele uren tot meerdere dagen afhankelijk van landen.

TIPSA heeft integratieoplossingen voor e-commerceplatformen ontwikkeld die internationaal zendingsbeheer vergemakkelijken. Modules compatibel met Magento, Shopify, WooCommerce en PrestaShop stellen automatisering van verzending- en douanedocumentgeneratie mogelijk, waardoor foutsrisico's worden verlaagd en internationale orderverwerking wordt versneld.

TIPSA's deskundigheid in internationaal temperatuurgeregeld vervoer verdient bijzondere vermelding. De service TIPSA FARMA garandeert levering van farmaceutische producten, biologische monsters en cosmetica onder gecontroleerde thermische omstandigheden, ook voor internationale bestemmingen. Deze capaciteit voldoet aan strenge gezondheidssectorvereisten voor grensoverschrijdende koudeketens.

De service TIPSA FARMA voor farmaceutisch vervoer

TIPSA heeft zich als referentieacteur in farmaceutisch en gezondheidsproductvervoer gevestigd via zijn gespecialiseerde service TIPSA FARMA, vandaag ook onder TIPSA Healthcare gemarkt. Deze toegewijde divisie voldoet aan strikte farmaceutische sectorvereisten voor traceerbaarheid, veiligheid en koudeketenmaintenance, wat TIPSA tot een voorkeurspartner van laboratoria, apotheken en gezondheidsactoren in Spanje maakt.

Het bedrijf was pionier door eerste in Spanje de Applus-certificering in Goed Farmaceutisch Distributiepraktijken (GDP) te verkrijgen. Deze certificering bewijst naleving van meest veeleisende farmaceutische distributienormen, wat garandeert dat geneesmiddelen en gezondheidsmiddelen integriteit door logistieke keten behouden. TIPSA beschikt ook over ISO 9001:2008-certificeringen voor kwaliteitsbeheer, ISO 14001:2004 voor milieubeheer, OHSAS 18001:2007 voor arbeids- en gezondheid, evenals status als Erkende Economische Exploitant (OEA).

• TIPSA Farma 25° : Vervoersservice voor producten behoeften temperatuurregeling tussen 15°C en 25°C, overeenkomstig gecontroleerde omgevingsvoorwaarden veel geneesmiddelen.
• TIPSA Farma 2°-8° : Exclusieve oplossing combinerend TIPSA-netwerkcapillariteit met Cool Chain-gekoelde containers. Deze service garandeert temperatuurmaintenance tussen 2°C en 8°C door hele logistieke proces, met 100%-bewaking en dagelijks temperatuurgrafieken.
• Vervoer bij -20°C : Voor producten invriescondities nodig TIPSA aangepaste oplossingen aan striktste vereisten.
• Ultrakoud vervoer : In samenwerking met Cool Chain Logistics kan TIPSA productvervoer tot -80°C-temperaturen leveren, dank Cool Chain Orca-containers garantiëren thermische zelfvoorzienendheid gedurende minimaal 120 uur.

De infrastructuur bedoeld farmaceutisch vervoer getuigt TIPSA's stelling deze strategische sector. Het nieuwe centrale HUB San Fernando Henares Madrid vormt Spaans modernste logistieke installatie. Op totaal oppervlak 43.000 vierkante meter, waarvan 22.500 hoofd-nave, deze platform 32.500 pakket/uurverwerkingsvermogen. Vooral 5.000 vierkante meter temperatuurgecontroleerde productverwerking uitsluitend, met allernieuwste koelkamers.

Samenwerking TIPSA Cool Chain Logistics, 2012 aangevangen, temperatuurgecontroleerd dringend vervoer ontwikkeld farmaceutische sectorvereisten perfect aangepast. Cool Chain Orca containers zendingen gebruikt temperatuurproductmaintenance constant, reeksen 2°C-8°C, 15°C-25°C, -20°C of -80°C naar behoefte. Deze technologie coronavirusvaccin distributie Spanje cruciale rol speelde, TIPSA belangrijkste vier drievierden landen-verdeelde vaccin-transporter.

TIPSA-agentschappen Farma-gecertificeerd hebben specifieke apparatuur 24 uur per dag, 365 dagen temperatuurmaintenance. Gekoelde cámaras netwerkplatforms aanwezig, koudeketencontinuïteit elk transportstadium. Farmaceutische productbezorging 24 uur Iberisch schiereiland Balearenen gegarandeerd, 24-72 uur Canarische Eilanden Ceuta Melilla toepasselijke douaneprocedures.

Technologie en traceerbaarheid bij TIPSA

TIPSA heeft technologische innovatie kern zijn operationeel model, tracerings- en zendingsbeheertools ontwikkelend Spaanse markt-meest performant. Vervoerder-gecentraliseerd informatiesysteem volledig netwerkagentschappen bezorgvoertuigen realtime verbonden, nauwkeurige elk-pakkettracering alle transport-fasen.

Elk TIPSA-verzonden zending krijgt uniek 22-cijferig volgnummer. Deze identificatiecode vervoerder-pakketovernahme gegenereerd, merchandise volledige logistieke parcours. Gestandaardiseerd format elektronisch informatiemanagement klant-informatiesystemen, e-commerce-platforms gemakkelijkt.

• Online tracking : TIPSA-website lokalisatietool verzending-gedetailleerde status consulteren simpelweg volgnummer invoeren. Pakket-complete bewegingshistorie klikken enkele.
• Mobiele app : TIPSA mobiele applicatie website-traceerfunctionaliteiten smartphonebereik-gemak biedt.
• Automatische berichten : Klanten SMS- of e-mailwaarschuwingen transport-kernstadia ontvangen, ophaling levering, platform-passages.
• E-commerce-integraties : Modules hoofd-platforms (Magento Shopify WooCommerce PrestaShop) verzending-zendingsautomatisering tracering-gegevens eindklanten-informatiesysteem-verspreiding aangepaste.

TIPSA-logistieke infrastructuur 13 strategisch verdeelde sorteringsplateforms steunt. Deze hubs pakketconsolidatie reacheminering, distributiecircuits optimalisering afleveringstermijn-vermindering. Geautomatiseerde sorterings-implementatie-technologie installationes volumesverwerking aanzienlijke minimale foutenpercentage-handhaving.

TIPSA-netwerk routewegoverdracht-dichte mesh uitvoering. Ongeveer 270 routewegs-bidirectioneel dagelijks inter-regionale-transits netwerk-platforms agentschappen. Lokaal schaal 1.500-capillaire-tournees eindaflevering-pakketten geadresseerden. Deze logistieke organisatie exhaustieve grondgebied-dekking beheerde termijnen garandeert.

TIPSA-procesdocumentalisering digitalisering afleveringsbewijs-nummerisering elektronische-archivering klanten dematerieel-afleveringsbewijzen-toegang. Deze functionialiteit bijzonder bedrijven traceer-verplichtingen eigen klanten-verplichtingen bedrijven-executie bewijsvoering.

Het milieuprogramma ECOTIPSA

Zich bewust transportactiviteiten-milieueffect, TIPSA 2021 ECOTIPSA-programma gestart globaal initiatief geleidelijk-werkingskoolstof-voetafdruk verminderen. Dit programma GeoPost/DPDgroup-groep duurzame-ontplooiingsstrategie (Europese-pakketbezorging-duurzaamheid leader toekomst).

TIPSA-milieubezieling diverse ketenschakelen concretisering. Geleidelijk voertuigvloot-vernieuwing minder-vervuilende motorisering, tournee-optimalisering parcourskilometer-afname, installatie-energiëfficiëntie-verbetering-kernwerkgebieden. Bedrijf-regelmatig initiatieve-voortgang-communicatie emissie-reductieresultaten.

Out of Home-bezorging oplossingen (Pickup-punten automatische-lockers) milieupogingen-bijdrage. Diverse-bezorgingen consolidatie enkele-locatie kilometer-afnemingen onvruchtbare-adresbezoeken. GeoPost-groep-statistieken bezorgmodus-representatie huishoudens-aantal. Consumenten-gewijziging-trend flexibiliteit-groeiende-voorkeur-milieubegunstiging.

Tracking-statussen begrijpen

Volgen TIPSA-pakket online-verschillende statussen verschijnen. Volgende hoofd-statussen betekenis: