Speedpak tracking

Wat is SpeedPAK?

SpeedPAK is een pakketvervoerservice ontwikkeld in het kader van een strategisch partnerschap tussen het online handelsplatform eBay en het logistieke bedrijf Orange Connex. Gelanceerd in maart 2018 is dit geïntegreerde logistieke programma ontworpen om internationale leveringen van eBay-verkopers op basis van vooral China naar de rest van de wereld te optimaliseren. SpeedPAK is snel uitgegroeid tot eBay's toonaangevende grensoverschrijdende verzendoplossing en verwerkt jaarlijks honderden miljoenen paketten naar meer dan 50 landen en gebieden.

Het partnerschap achter SpeedPAK combineert eBay's expertise in wereldwijde e-commerce met de middelen van Orange Connex, een bedrijf opgericht met steun van de Chinese investeringsgroep CITIC CPE. Deze samenwerking heeft het mogelijk gemaakt om een logistiek netwerk in te stellen dat volledig gericht is op Aziatische verkopers, met een gestroomlijde en rechtstreeks met het eBay-platform gesynchroniseerde toeleveringsketen. Orange Connex, officieel opgericht in 2021 in zijn huidige vorm, opereert vanuit kantoren in Shanghai en Londen en beschikt over ongeveer 700 medewerkers wereldwijd voor een goed functionerend vast logistiek netwerk.

Het primaire doel van SpeedPAK is internationale koper sneller, betrouwbaarder en volledig traceerbare verzendingen bieden. Door aan te sluiten op de vereisten van modern e-commerce beantwoordt de service aan de groeiende verwachtingen van consumenten met betrekking tot bezorgingstijden en zichtbaarheid van hun bestellingen. De vervoerder profiteert ook van eBay's bescherming, met name garantie- en verkopersbeschermingsprogramma's tegen geschillen over niet-ontvangen items, wat het betrouwbaarheid van het proces voor zowel verkopers als kopers versterkt.

• Oprichtingsdatum: Maart 2018, met eerste lancering naar vijf grote markten inclusief Verenigde Staten, Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Australië en Canada
• Logistieke exploitant: Orange Connex, joint venture tussen CITIC CPE en eBay gespecialiseerd in e-commerce logistiek
• Kantoor: Operationele centra in Shanghai (China) en Londen (Verenigd Koninkrijk)
• Personeelsbestand: Ongeveer 700 medewerkers verspreid over de hele wereld
• Jaarlijks volume: Honderden miljoenen pakketten verzonden jaarlijks naar meer dan 50 landen

SpeedPAK's marktpositie is gebaseerd op de native integratie met het eBay-platform, wat verzenders vereenvoudigde verzendingsbeheer en kopers automatische traceerbaarheid biedt. Door te focussen op snelheid, betrouwbare bezorgingstijden en volledige transparantie in zendingen, draagt SpeedPAK bij aan verbeterde online winkelervaring voor miljoenen gebruikers wereldwijd, terwijl het Chinese verkopers toegang biedt tot de belangrijkste internationale markten.

In welke landen levert SpeedPAK?

SpeedPAK biedt bijzonder uitgebreide geografische dekking, momenteel meer dan 52 landen en gebieden wereldwijd. Oorspronkelijk ontworpen om grensoverschrijdende verkoop vanuit China te vergemakkelijken is de service geleidelijk uitgebreid naar de belangrijkste e-commerce markten wereldwijd. Ondersteunde bestemmingen zijn onder meer grote eBay-markten zoals Verenigde Staten, Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Frankrijk, Italië, Spanje, Canada, Australië, alsmede veel andere Europese, Aziatische en Oceanische landen.

Bij de lancering in maart 2018 bedekte SpeedPAK aanvankelijk vijf grote markten: Verenigde Staten (inclusief Hawaii, Alaska, postvakken en militaire adressen APO/FPO), Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Australië en Canada. De service breidde zich vervolgens snel uit naar 28 andere Europese landen, daarna naar bestemmingen zoals Israël en Nieuw-Zeeland. Deze geleidelijke expansie getuigt van eBay en Orange Connex' inzet om een globale logistieke oplossing aan te bieden die aansluit op de behoeften van Chinese verkopers op alle winstgevende internationale markten.

• Noord-Amerika: Verenigde Staten (inclusief gebieden), Canada en Mexico
• West-Europa: Frankrijk, Duitsland, Verenigd Koninkrijk, Italië, Spanje, Nederland, België, Oostenrijk, Ierland, Portugal en Zwitserland
• Noord-Europa: Zweden, Denemarken, Noorwegen, Finland en Ijsland
• Oost- en Centraal-Europa: Polen, Tsjechië, Hongarije, Slowakije, Roemenië, Bulgarije, Kroatië, Slovenië en Baltische landen
• Oceanië: Australië en Nieuw-Zeeland
• Overige bestemmingen: Israël, Turkije, Rusland en verschillende andere landen afhankelijk van services

Aan verzenderzijde biedt SpeedPAK opmerkelijke dekking in Continentaal China. De service biedt pakketophaaling in 185 steden verspreid over 26 Chinese provincies, garandeert inzameling ook vanuit afgelegen binnenlandse gebieden ver weg van grote kustmetropolen. Lokaal ingezamelde pakketten worden vervolgens naar regionale logistieke centra gebracht en geconsolideerd in belangrijke exportsorteringcentra voordat ze naar bestemmingslanden worden verzonden. Meer recent heeft SpeedPAK ook uitgebreid naar verkopers gevestigd in Japan, met lancering van eBay SpeedPAK Express in oktober 2023, gevolgd door de Economy-service. De service is ook beschikbaar in de Verenigde Arabische Emiraten sinds mei 2025, in partnerschap met DHL Express.

Zodra het pakket aankomt in het bestemmingsland, vertrouwt SpeedPAK op vertrouwde lokale partners voor de laatste bezorgingsfase, de zogenaamde last-mile. In de Verenigde Staten zorgt USPS (United States Postal Service) voor de uiteindelijke distributie, soms na doorvoer via FedEx SmartPost. In het Verenigd Koninkrijk verzorgt Royal Mail de bezorging bij de ontvanger. In Frankrijk en andere Europese landen worden pakketten doorgaans overgedragen aan La Poste of lokale vervoerders afhankelijk van geldende overeenkomsten. Deze overdracht aan de lokale vervoerder gebeurt via importsorteringscentra beheerd door Orange Connex of gelieerde partners, waar douaneformaliteiten ook worden verwerkt vóór uiteindelijke distributie.

Welke services en bezorgingstijden biedt SpeedPAK?

SpeedPAK biedt verschillende logistieke serviceniveaus om aan uiteenlopende behoeften en budgetten van online verkopers en kopers te voldoen. Aanvankelijk aangeboden in twee voornaamste varianten, Standard en Economy, is de service uitgebreid met een Express-optie voor dringende zendingen. Elk pakket onderscheidt zich door transporttijden, beschikbare traceringsinformatie en tarieven, waardoor gebruikers de best passende oplossing voor elke bestelling kunnen kiezen.

De SpeedPAK Standard-service is de voornaamste aanbiedingen van de vervoerder en biedt uitstekende balans tussen snelheid en kosten. Deze service biedt relatief snel internationaal vervoer, met gemiddelde bezorgingstijden van 8 tot 12 werkdagen voor grote bestemmingen zoals Frankrijk, Duitsland, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten, Canada en Australië. Traceerbaarheid is verzekerd van begin tot einde, van verzending in China tot uiteindelijke bezorging in het bestemmingsland, met regelmatige updates bij elke belangrijke doorvoerstap.

• SpeedPAK Express: Premium service met bezorgingstijden van 5 tot 9 werkdagen, prioritair luchtvervoer en volledige end-to-end tracking. Ideale optie voor dringende bestellingen of waardevolle items met behoefte aan versnelde en veilige bezorging.
• SpeedPAK Standard: Topservice met bezorgingstijden van 8 tot 12 werkdagen naar grote markten (Verenigde Staten, Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Frankrijk, Australië, Canada). Volledige tracking om elke stap van pakketpad te volgen.
• SpeedPAK Economy: Economische service met bezorgingstijden van 10 tot 15 werkdagen, lagere tarieven tegen iets langere bezorgingstijden. Tracking is gedeeltelijk, met traceerbaarheid in China en beperkt eenmaal het pakket onderweg naar het bestemmingsland.

Voor secundaire Europese bestemmingen zoals Spanje of Italië kunnen bezorgingstijden variëren van 8 tot 15 werkdagen afhankelijk van gekozen service en precieze bestemming. Het is belangrijk op te merken dat deze tijden indicatief zijn en kunnen verschillen afhankelijk van verschillende factoren als weersomstandigheden, piekmomenten zoals jaareindefeesten of Black Friday, douanebeperkingen en beschikbaarheid van internationale vrachtvluchten.

Betreffende weekend- en feestdagbezorgingen controleert SpeedPAK niet rechtstreeks de uiteindelijke distributie verzorgd door lokale partnervervoerders. Daardoor hangen weekend-, zondag- en feestdagbezorgingsvoorwaarden af van lokale vervoerderscondities in elk land. Praktijken verschillen per land: sommige vervoerders bieden zaterdagbezorgingen maar geen zondagen, anderen kunnen bepaalde zaterdagen afhankelijk van geografische zones bezorgen. Kopers moeten zich informeren bij hun lokale vervoerder voor werkelijke distributiedagen.

De kernspecificiteit van Economy-service is beperkte tracking. In tegenstelling tot Standard en Express-services die volledige traceerbaarheid bieden, biedt SpeedPAK Economy slechts gedeeltelijke tracking. Pakketpad wordt in het herkomstland getraceerd met inzameling en vertrek uit China, maar volgende stappen worden doorgaans niet weergegeven eenmaal het pakket in internationaal transit is. Volgende zichtbare status is vaak rechtstreeks bezorging bij ontvanger, zonder tussentijdse stappen. Deze service gebruikt goedkoper geconsolideerde verzendingsmodus, soms als postpartij, wat geen gedetailleerde scans in aankomstnetwerk biedt.

Wat zijn SpeedPAK-tarieven en maximale afmetingen?

SpeedPAK-tarieven variëren afhankelijk van verschillende criteria inclusief pakketgewicht, afmetingen, bestemmingsland en gekozen serviceniveau. Dit tarifferingssysteem stelt verkopers in staat de meest geschikt optie voor gewenste kwaliteit/prijs-verhouding per zending te selecteren. eBay-verkopers profiteren meestal van significante kortingen tot 90% op openbare tarieven door serviceintegratie met verkoopplatform.

Ter indicatie liggen tarieven voor SpeedPAK Standard-service meestal tussen 5 en 11 Amerikaanse dollars voor lichte zendingen naar grote bestemmingen. Economy-service biedt tarieven variërend van 6 tot 22 Amerikaanse dollars afhankelijk van gewicht en bestemming. Deze prijsgappen worden ter indicatie gegeven en kunnen veranderen afhankelijk van commerciële overeenkomsten tussen eBay en verkopers, verzendingsvolume en puntpromoties door platform. Verzendingskosten worden soms in artikelprijzen opgenomen zichtbaar voor kopers, wat aankoop vereenvoudigt.

• SpeedPAK Standard: Indicatieve tarieven van 5 tot 11 USD afhankelijk van gewicht en bestemming, mogelijkheid voor significante kortingen voor hoogvolume verkopers
• SpeedPAK Economy: Indicatieve tarieven van 6 tot 22 USD, economische optie voor minder dringende zendingen zonder volledige tracking-behoefte
• SpeedPAK Express: Premium tarieven voor dringende zendingen, meestal hoger dan Standard-service in ruil voor verminderde bezorgingstijden

Betreffende maximale afmetingen en gewicht accepteert SpeedPAK specifieke limieten die variëren per bestemming en services. Voor meeste Europese zendingen via Economy-service is maximumgewicht meestal beperkt tot 2 kilogram. Standard-service accepteert zwaardere pakketten, met limieten tot 20 kilogram voor bepaalde bestemmingen als Frankrijk. Gewone standard-service heeft 32 kilogram gewichtslimiet met bezorgingstijden van 8 tot 12 werkdagen, terwijl premium-service pakketten boven 32 kilogram kan accepteren met bezorgingstijden onder 9 werkdagen.

Afmetingsbeperkingen zijn ook belangrijk in overweging te nemen. SpeedPAK biedt twee groottebeperkingenopties per bestemming. Eerste optie beperkt längste zijde maximumlengte tot 66 centimeter, met combinatieformule lengtemaal plus hoogte moet onder of gelijk 274 centimeter zijn. Tweede optie staat längste zijde tot 105 centimeter toe, op voorwaarde dat breedte en hoogte samen onder of gelijk 70 centimeter blijven. Deze beperkingen garanderen dat pakketten efficiënt door geautomatiseerde sorteer systemen verwerkt en in vrachtjets vervoerd kunnen.

SpeedPAK hanteert ook beperkingen op aangegeven waarde waren om douanevereenvoudigde regelgeving van verschillende landen na te leven. Voor zendingen naar Verenigde Staten bijvoorbeeld wordt aangegeven waarde vaak plafonné rond 800 Amerikaanse dollars om minimis-vrijstellingsdrempel te genieten wat belastingvrije invoer toestaat. Bepaalde productsoorten zijn ook uitgesloten van SpeedPAK-netwerk om veiligheid- of internationale regelgevingsredenen. Gevaarlijke of verboden artikelen als lithiumbatterijen niet ingebouwd in toestel, ontvlambare vloeistoffen, poeders, drukaërosolen of objecten ongeschikt voor standaard luchtvrachtvervoer worden niet geaccepteerd.

Welke SpeedPAK-bezorgingsopties zijn beschikbaar?

SpeedPAK biedt verschillende bezorgingsopties die grotendeels afhangen van lokale vervoerder belast met uiteindelijke distributie in elk bestemmingsland. De service verzorgt internationaal vervoer van China naar bestemmingsland, dan overgedragen aan lokale partners met elk eigen bezorgingsmodaliteiten. Deze organisatie stelt u in staat lokale vervoerders expertise te benutten terwijl Orange Connex' internationale netwerkefficiëntie wordt genoten.

Thuisbezorging is voornaamste distributiewijze voor SpeedPAK-pakketten. Eenmaal aankomst in bestemmingsland en douaneafwikkeling wordt pakket aan lokale vervoerder overgedragen die direct bezorgt op koperadres. Afhankelijk van landen en partnervervoerders kan aflevering persoonlijk aan ontvanger gebeuren of doos bezorgstelling in brievenbus als pakketafmetingen toestaan en ontvanger afwezig. Lokale vervoerders kunnen kleine pakketten in brievenbus plaatsen of bezorgingspoging-brief achterlaten nodigen ontvanger pakket op dichtstbijzijnd ophaalpoint op te halen.

• Thuisbezorging: Standaard distributiewijze met bezorging op aangegevenadrès, persoonlijk of brievenbus afhankelijk pakketgrootte en ontvangeraanwezigheid
• Postkantoorbezorging: Bezorgingfalen inzake eerste poging kan pakket beschikbaar gesteld in dichtstbijzijnd postkantor of lokale vervoederagentschap
• Ophaalpoints en opslagkluisjes: Beschikbaarheid varieert lokale vervoerder en bestemmingsland, bepaalde partners bieden ophaalpoint of automatisch opslagkluisopties

Ophaalpoint en automatische opslagkluisopties hangen af van lokale vervoerderservices in elk land. Afhankelijk vervoerder belast uiteindelijke distributie zou pakket theoretisch postkantoorbezorging of ophaalpoint-opties kunnen genieten per lokaal gedefinieerde voorwaarden. Echter SpeedPAK garandeert deze alternatieve bezorgingsopties niet rechtstreeks omdat ze volledig lokale vervoederaccorden en praktijken hangen. Kopers wenslokale ophaalpoints kunnen verificatie lokale vervoederverzorger uiteindelijke distributie hun land.

Bezorgingherplanning wordt doorgaans niet rechtstreeks door SpeedPAK beheerd maar lokale vervoerder verantwoordelijk uiteindelijke distributie. Na eerste bezorgingspoging faalt laat bezorger doorgaans bezorgingspoging-brief waar pakkethaal- of volgende bezorgingspoging datum aangegeven. Verenigde Staten bijvoorbeeld USPS tweede bezorgingspoging effectueren ofpakket beschikbare plaatsen lokale postkantor. Verenigd Koninkrijk Royal Mail meestal stelt pakket beschikbaar ophaal punt na eerste passage mislukt.

SpeedPAK notificatiesysteem rechtstreeks eBay-platform geïntegreerd wat kopers hun bestelling volgen account eBay of mobiele app. Notificaties automatisch groot zakstappen verzonden: verzendbevestiging, herkomstlandvertrek, bestemminglandaankomst, bezorgingsstatus en bezorgingsbevestiging. Deze berichten kopers hun pakket ontvangst anticiperen organiseren dienovereenkomstig, alhoewel bezorgingsvoorkeur aanpassingsopties beperkt blijven vergeleken bepaalde traditionele vervoerders.

Wat te doen als mijn SpeedPAK-pakket verloren of beschadigd is?

Claimsbeheer voor verloren of beschadigde SpeedPAK-pakketten vindt voornamelijk plaats via eBay-platform eerder dan rechtstreeks vervoerder. Dit bijzonderheid verklaard door nauwe SpeedPAK en eBay-integratie makend marketplace primaire contactpunt kopers problemen ontmoeten bezorgingen. Dit belangrijk organisatie begrijpen om toepasselijke procedure volgen kansen optimalisatie tevredenstellende resolutie.

Geval ontvangen pakket eerste verificatie nauwkeurig tracking-status eBay bestellingpagina of SpeedPAK-tracking portal. Soms pakket langer transit voorzien vanwege douanevertraging, ongunstige weersomstandigheden of seizoenspieken activiteit. Geschat bezorgingtermijn veel overschreden tracking geen progressie meerdere dagen aangeeft kan koper claimopenen overwegen. Respectrespect termijnen claimprobleem voor signalering variëren landen eBay-beleid.

• Stap 1: Controleer gedetailleerd tracking-status eBay laatste update pakket registratie identificeren
• Stap 2: Contact verkoper eBay-messaging probleem signaleren aanvullende info verzendverzoek
• Stap 3: Geen verkoper-oplossing gevonden eBay Resolution Center via toepasselijk reden openen
• Stap 4: Geef alle verzoekte ondersteunende elementen volgen claimprogressie tot resolutie

Pakketten aangegeven geleverd maar ontvangen koper complexere situatie. Transporteurbezorgingstatus vervoerde verzendingbewijs verkoper complicerend terugbetaling verkrijging. Geval aanbevolen buurman of portier kontrole pakket nabijheid lokale vervoerdercircumstantie contactering transporteur bezorggevallen detailsverkoper probleem snel signalering. Pakket onvindbaar claimeBay openen kan maar resultaat beschikbare bewijselementen hangen.

Beschadigde pakketten belangrijk ontvangstschade documenteren. Fotoschade buitenemballage zichtbare dommage beschadigde artikelen cruciaal alle claimaspecten. Fotografische bewijsmiddelen claimopening aangevraagd bezorgingskorrectheidsgarantie steunen. Aanbevolen originele verpakking niet gooien totlitigate niet opgelost omdat mogelijk als bewijsmiddel vereist.

SpeedPAK biedt verkoperbescherming schippingdefectairblijft. "Article not received"-defectief automatisch verkooperaccount uit en niet telde servicemetriekvering als SpeedPAK geldige tracking verzonden. Deze bescherming verkopers stimuleert servicegebruik terwijl koperrechtsuitwerking eBay probleemgeval waarborgt. Verlies schadeloosstelling beschadigde eBay-voorwaarden afhankelijk sprciale omstandigheden, bedrag artikelprijs initiële verzendingskosten dekken.

Behandelt SpeedPAK internationale zendingen en douaneformaliteiten?

SpeedPAK is per wezen internationale verzendservice speciaal grensoverschrijdende zendingen van Azië naar wereld. Douaneformaliteitsbeheer is integraaldeel aanbiedingsdienst, uitvoerstelling in China en importdouanering bestemmingslanden. Deze douaneaspectintegratie staat SpeedPAK kernvoordeel e-commerceverkopers regelmatig internationaal verzenden.

Douaneproces begint eBay-platform via verzendingsticker creatie. Orange Connex, SpeedPAK-logistiekoperator, neemt exportformaliteiten Chinese douaneoverheden. Zending informatie artikelbestijding getranscribeerd via eBay-platform bij etiketcreatie inclusief beschrijving items, aangegeven waarde en herkomstland. Deze gegevens worden vervolgens gebruikt voor nodige douanedocumenten constructie uitvoer en latere invoer.

• Douanedeclaraties: Douaneformulieren automatisch gegenereerd eBay-platform etiketcreatie, vereenvoudiging verkopers
• Exportdouanering: Orange Connex neemt Chinese territorium uitgangsvoorzorgen zijn exportsorteringscentra
• Importdouanering: Bestemmingslandverglazing verwerkt lokale teams of Orange Connex-partners voor finale transportoverplaatsing
• Documentatie: Commerciële facturen en vereiste documenten werden voorbereide verzendinginfo.

Douane- en importbelastingtarieven belangrijk te onderscheiden SpeedPAK-service inbegrepen verbleef kopelasten. Bepaalde markten en bestellingen biedt eBay rechten voorbetaling en belastingensysteem. Geval koper geschatte importtariefen betaling ziet en regelt gelijktijdige bestelling. Douaneformaliteiten simplifiëerde aankomst omdat reeds betaald. Echter optie niet voor alle bestemmingen of goederentypes.

Rechten douanering niet prepaid koopverantwoordelijkheid belastingheffing importbelastingen toepasselijk zijn. Deze bedragen berekend lokale douanepolitieverheffing door Warennaturewaarde aangegeven en herkomstland. Lokale transportbelast uiteindelijke distributie kan betaling deze taxeringen voor pakketbezitter aanvragen, soms verhoogd doucanofficieringsgebeurente.

Aanvullende douanevertraging varies landen omstandigheden. Meest gevallen SpeedPAK douaneverglazing gebeurt snel dankzij lage-waarde e-commerce zendingsvereenvoudigde procedures. Echter bepaalde pakketten grondige controle ondergaan enige vertraging veroorzakend. Marchandiesmaterialen regelgeving bijvoorbeeld voedingsmiddelen cosmetica elektronische apparaten controleversterkt nodig voor omloopstelling.

Bepaalde exportering en invoerbeperking per landen. SpeedPAK accepteert internationaal verboden marchandise noch beperkingen onderworpen specifieke bestemmingslanden. Verkopers verantwoordelijk legale productexport China invoer bestemmingland. Geval douaneblokking niet-naleving pakket verzending naar verzender of vernietiging verkooper kostprijs zonder SpeedPAK-claimgebeurte.

Tracking-statussen begrijpen

Wanneer u online SpeedPAK-pakket volgt kunnen verschillende statussen verschijnen om progressie verzending over internationaal logistieknetwerk aan te geven. Elk pakket SpeedPAK versturen gekoppeld uniek trackingsnummer 28 alfanumeriek karakters startend EE-lettersEconomy-service of ES standaard en Express services. Dit nummer raadplegen pakketpad direct eBay bestelpage SpeedPAK tracker of Orange Connex portal. Volgende voornaamste statussen betekenissen: