Correos De Mexico tracking

Wat is Correos de México?

Correos de México, voorheen bekend als Servicio Postal Mexicano of Sepomex, vormt de nationale postdienst van Mexico. Deze instelling vertegenwoordigt de oudste postale exploitant van het land, met oorsprong die teruggaat tot het jaar 1580, toen koning Filips II van Spanje officieel de positie van Correo Mayor de la Nueva España oprichtte, toevertrouwd aan Don Martín de Olivares. Deze uitzonderlijk lange geschiedenis van meer dan vier eeuwen maakt de Mexicaanse post een van de oudste postale instellingen op het Amerikaanse continent.

Het bedrijf heeft door de eeuwen heen verschillende grote transformaties ondergaan. Na de onafhankelijkheid van Mexico in het begin van de 19e eeuw werd het postale systeem geleidelijk gemoderniseerd. Het land nam het concept van postzegels in 1856 aan, met de uitgifte van de eerste Mexicaanse postzegel op 1 augustus van dat jaar, met het portret van de nationale held Miguel Hidalgo. In 1879 sloot Mexico zich aan bij de Universele Postale Unie, wat internationale postuitwisselingen vergemakkelijkte. Een belangrijk symbolisch moment vond plaats in 1907 met de ingebruikstelling van het Palacio Postal, of Postpaleis, in het hart van Mexico, onder het presidentschap van Porfirio Díaz. Dit monumentale eclectische gebouw is vandaag de dag nog steeds het hoofdkantoor van de Mexicaanse post en vormt een waar juweel van het architectonische erfgoed van het land.

De huidige vorm van Correos de México ontstond op 20 augustus 1986, de datum waarop een presidentieel decreet de Servicio Postal Mexicano oprichtte als een gedecentraliseerd openbaar orgaan met rechtspersoonlijkheid en eigen vermogen. Deze hervorming had tot doel een postale dienst die destijds als inefficiënt werd beschouwd, te moderniseren en deze competitiever te maken tegen de opkomst van particuliere expreskoerierbedrijven. In 2008 werd het orgaan opnieuw geherstructureerd, nam een nieuwe visuele identiteit aan en nam zijn historische naam Correos de México aan.

• Oprichtingsdatum: 1580, met de officiële oprichting van de postdienst in Nieuw-Spanje bij koninklijk decreet
• Huidige status: Gedecentraliseerd openbaar orgaan opgericht in 1986, hernoemd tot Correos de México in 2008
• Hoofdzetel: Palacio Postal, Centro Histórico, Mexico, Mexico
• Personeelsbestand: Meer dan 13.000 medewerkers, waarvan ongeveer 7.300 postbodes
• Netwerk: Meer dan 7.200 postkantoren verspreid over het hele nationale grondgebied
• Territoriaal bereik: 96,7% van het Mexicaanse grondgebied bediend

Correos de México vervult een essentiële publieke dienstmissie door het vervoer van post en pakketten over het gehele Mexicaanse grondgebied alsmede naar het buitenland. Het bedrijf vertegenwoordigt Mexico binnen internationale postale organisaties, met name de Universele Postale Unie en de Postale Unie van Amerika, Spanje en Portugal. De rol is zowel economisch, door de circulatie van transacties en handel te vergemakkelijken, als sociaal, door een voortdurende verbinding tussen de verschillende regio's van het land in stand te houden, inclusief de meest afgelegen. De jaarlijkse viering van de Día del Cartero, de Dag van de Postbode, op elk 12 november sinds 1931, getuigt van de genegenheid van de Mexicaanse bevolking voor deze historische dienst.

In welke landen levert Correos de México?

Correos de México biedt een bijzonder uitgebreid geografisch bereik, zowel op het nationale grondgebied als op internationale schaal. In Mexico vertoont de vervoerder een van de grootste territoriale aanwezigheden onder de openbare diensten van het land, met een bereik van 96,7% van het nationale grondgebied. Concreet bedient de Mexicaanse post bijna alle gemeenten van het land, van grote metropolen zoals Mexico, Guadalajara en Monterrey tot de meest afgelegen dorpen in de berggebieden van de Sierra Madre of de woestijngebieden in het noorden.

Het Mexicaanse postale netwerk beslaat alle 32 federale staten van Mexico, met regelmatige verbindingen tussen de grote steden onderling en naar duizenden plattelandsgemeenten. In stedelijke gebieden is de postbezorging dagelijks, met postbodes die rechtstreeks naar elk adres bezorgen. In verspreide plattelandsgebieden, waar woningen ver uit elkaar kunnen liggen, past het distributiemodel zich aan en kan post worden gecentraliseerd in een gemeenschappelijk afleveringspunt, zoals een lokale winkel of gemeentelijk kantoor, waar inwoners hun correspondentie kunnen ophalen.

• Nationale dekking: 96,7% van het Mexicaanse grondgebied bediend, inclusief alle 32 federale staten
• Servicepunten: Meer dan 29.000 servicepunten in het hele land
• Postkantoren: Meer dan 7.200 postkantoren en kantoren op het grondgebied
• Landroutes: Meer dan 2.800 distributieroutingen die steden en platteland bedienen

Internationaal bedient Correos de México meer dan 192 landen en territoria in de hele wereld. Dankzij de multilaterale akkoorden van de Universele Postale Unie en bilaterale samenwerkingsovereenkomsten met buitenlandse posten kan de Mexicaanse vervoerder brieven en pakketten naar vrijwel alle wereldwijde bestemmingen vervoeren. Een pakket verzonden vanuit Mexico naar Europa wordt verwerkt door Correos de México, per vliegtuig vervoerd en vervolgens aan de postdienst van de Europese bestemmingslanden overgedragen voor eindverzending. Omgekeerd komen pakketten van buitenaf het Mexicaanse grondgebied binnen en worden door het binnenlandse netwerk van Correos de México voor verzending naar de geadresseerden.

De voornaamste zones voor internationale bezorging omvatten het gehele Amerikaanse continent, met bijzonder goed ontwikkelde verbindingen naar de Verenigde Staten en Canada, belangrijke handelspartners van Mexico onder het Noord-Amerikaanse vrijhandelsakkoord. Europa, Azië, Oceanië en Afrika worden ook bediend, hoewel de bezorgingstijden variëren afhankelijk van de geografische afstand en postale infrastructuur van de bestemmingslanden.

Wat zijn de diensten en bezorgtermijnen van Correos de México?

Correos de México biedt een diverse reeks postale diensten aangepast aan de verschillende behoeften van particulieren en bedrijven. De lijst met diensten omvat zowel nationale als internationale verzendingen, met verschillende serviceniveaus afhankelijk van de gewenste urgentie en verzendingstype. Deze verscheidenheid stelt gebruikers in staat de meest geschikte optie te kiezen op basis van hun tijds- en budgetbeperkingen.

De standaardpostdienst vormt de basis van de postale activiteiten van Correos de México. Hiermee kunnen brieven, ansichtkaarten, documenten en kleine objecten tegen economische tarief naar elke binnenlandse of internationale bestemming worden verzonden. Deze dienst biedt weliswaar geen gedetailleerde tracking van verzendingen. Voor correspondentie waarvoor bewijs van bezorging nodig is, biedt de Mexicaanse post aangetekende post, of certificado, die zekerheid en traceerbaarheid van de verzending biedt tegen een extra tarief.

• Standaardpost nationaal: Economische dienst voor brieven en documenten, wisselende termijnen afhankelijk van bestemming
• Aangetekende post: Verzending met tracking en leveringsbewijs, ideaal voor belangrijke documenten
• Standaard postpakket: Mensagedienst voor pakketten tot 20-25 kg, bezorgingstermijnen van meerdere dagen
• Mexpost Express: Expresdienst nationaal en internationaal met verkorte termijnen en volledige tracking
• EMS International: Snelle internationale exprespostkoerier, trackingnummers beginnend met de letter E
• Paq Light: Gespecialiseerde dienst voor lichte pakketten die snellere bezorging nodig hebben

De Mexpost-dienst vertegenwoordigt het expresaanbod van Correos de México, opgericht om te concurreren met marktleiders zoals DHL, FedEx en UPS. Deze duurder dan standaardpost dienst garandeert verkorte bezorgingstermijnen en prioritaire verwerking van verzendingen. Voor nationale expresverzending in Mexico bedragen de termijnen meestal tussen 1 en 7 werkdagen afhankelijk van bestemming. In grote steden kan de expresdienst soms volgende dag bezorging garanderen voor verzendingen van minder dan één kilogram.

Voor internationale verzendingen variëren de termijnen aanzienlijk afhankelijk van de bestemmingsregio. Naar Noord-Amerika, Centraal-Amerika en het Caribisch gebied bereiken Mexpost-pakketten hun bestemming meestal in 5 tot 8 werkdagen. Naar Zuid-Amerika en Europa bedragen de termijnen ongeveer 8-10 werkdagen. Voor de rest van de wereld, inclusief Azië, Afrika en Oceanië, kunnen termijnen 8 tot 10 werkdagen voor expresdiensten bedragen en tot enkele weken of zelfs drie maanden voor standaard postverzendingen. De EMS-dienst, gezamenlijk beheerd met postdiensten over de hele wereld, vormt de snelste optie voor dringende internationale verzendingen.

Wat zijn de tarieven en maximale afmetingen die Correos de México accepteert?

De tarieven van Correos de México worden berekend op basis van verschillende factoren: het geselecteerde servicetype, de verzendbestemming, het werkelijke gewicht en de pakketafmetingen. De Mexicaanse post biedt een progressieve tarieventabel die zich aanpast aan verschillende verzendingscategorieën, van eenvoudige post tot volumineuze pakketten. Voor internationale verzendingen worden de tarieven meestal in Amerikaanse dollars op de officiële website van de vervoerder weergegeven.

Een tariefrekengereedschap, de Mexpost tarificador, is beschikbaar op de officiële website van Correos de México. Dit onlineapparaat stelt afzenders in staat om de kosten van hun verzending te simuleren door de kenmerken van het pakket en de gewenste bestemming in te voeren. Voor nationale expresverzending van minder dan één kilogram beginnen de tarieven rond 90 Mexicaanse peso's afhankelijk van bestemming. De tarieven stijgen vervolgens geleidelijk afhankelijk van gewicht en af te leggen afstand.

• Maximale afmetingen: De grootste afmeting mag niet meer dan 1,05 meter overschrijden
• Perimeterbeperking: De som van de omtrek van de basis plus de grootste afmeting mag niet meer dan 2 meter bedragen
• Maximaal gewicht nationaal: 20 kg werkelijk gewicht en 40 kg volumetrisch gewicht voor binnenlandse verzendingen
• Maximaal gewicht internationaal: 20 kg werkelijk gewicht en 30 kg volumetrisch gewicht voor verzendingen naar het buitenland
• Internationale correspondentie: Maximale afmetingen van 45,8 x 32,4 cm en maximaal gewicht van één kilogram

De berekening van het volumetrische gewicht, vooral belangrijk voor volumineuze maar lichte pakketten, vindt plaats volgens de internationale standaardformule: hoogte vermenigvuldigd met breedte vermenigvuldigd met lengte in centimeters, alles gedeeld door 6000. De vervoerder factureert het hoogste gewicht tussen werkelijk gewicht en volumetrisch gewicht, wat optimaal ruimtegebruik in vervoervoertuigen en vliegtuigen mogelijk maakt.

Bepaalde beperkingen gelden voor de inhoud van verzendingen. Gevaarlijke goederen, ontvlambare, explosieve of goederen verboden door Mexicaanse en internationale wetgeving kunnen niet via het postale netwerk worden verzonden. Evenzo zijn bederfbare waar, levende dieren en objecten van uitzonderlijke waarde onderworpen aan bijzondere voorwaarden of uitgesloten van standaarddiensten. Voor waardevolle objecten biedt Correos de México een gedeclareerde waardeservice die verzekeringsdekking biedt in geval van verlies of beschadiging.

Wat zijn de afleveringsmogelijkheden van Correos de México?

Correos de México biedt verschillende bezorgmogelijkheden om aan te passen aan verschillende situaties van geadresseerden. Thuisbezorging vormt de primaire distributiemodus, met postbodes die dagelijks het Mexicaanse grondgebied doorkruisen om post en pakketten rechtstreeks naar opgegeven adressen te bezorgen. Deze distributie vindt zes dagen per week plaats in de meeste stedelijke gebieden, waardoor regelmatige ontvangst van verzendingen wordt gewaarborgd.

Voor gebieden waar thuisbezorging niet mogelijk is of wanneer de geadresseerde afwezig is, biedt Correos de México alternatieve oplossingen. Ophalen op het postkantoor vertegenwoordigt een veel gebruikte optie. Na een mislukte bezorgingspoging wordt het pakket in het dichtstbijzijnde postkantoor in de buurt van de geadresseerde opgeslagen, die een bezoekavis ontvangt met uitnodiging om zijn verzending op het kantoor op te halen tegen vertoning van een identiteitsbewijs. Dit systeem garandeert effectieve pakketten aflevering zelfs bij afwezigheid.

• Thuisbezorging: Rechtstreekse distributie naar het opgegeven adres door de postbode
• Ophalen op postkantoor: Pakket ophalen op het postale kantoor na bezoekavis
• Postbus: Huur van een persoonlijk vakje op het postkantoor om correspondentie te centraliseren
• Gemeenschappelijke afleveringspunten: In geïsoleerde plattelandsgebieden, centralisatie van post in een winkel of gemeentelijk gebouw

De postbusservice, of apartados postales, biedt een handige oplossing voor gebruikers die willen beschikken over een vast en veilig postadres. Deze persoonlijke vakjes, gelegen in postkantoorbinnen, maken het mogelijk correspondentie te ontvangen zonder afhankelijk te zijn van thuisbezorging. Deze service is vooral populair in gebieden waar thuisbezorging onregelmatig of afwezig is, evenals bij professionals en bedrijven die hun persoonlijke en zakelijke post willen scheiden.

Het systeem voor pakketting stelt geadresseerden in staat om de verzending van hun pakket in realtime te volgen en de bezorging van tevoren in te plannen. Meldingen worden op elk belangrijk moment van het transport verzonden, zodat u op de hoogte blijft van de status van de verzending. In geval van problemen, zoals adresfouten of moeilijkheden om contact met de geadresseerde op te nemen, kan de klantenservice van Correos de México tussenbeide komen om een oplossing te vinden en juiste pakketbezorging te waarborgen.

Wat moet ik doen als mijn Correos de México-pakket verloren gaat of beschadigd raakt?

In geval van verlies of beschadiging van een pakket verzonden via Correos de México, is een claimaanvraagprocedure beschikbaar om gebruikers hun rechten te laten gelden en mogelijk schadevergoeding te krijgen. Deze aanvraagprocedure betreft vooral geregistreerde, aangetekende en Mexpost-pakketten, die tracking en behandelingsgarantie in geval van incidenten genieten. Normale verzendingen, behandeld zonder speciale controle per stuk, geven doorgaans geen recht op schadevergoeding.

De eerste stap is het controleren van de status van de verzending via het online trackinghulpmiddel van Correos de México. Als het pakket als bezorgd verschijnt terwijl u het niet hebt ontvangen, of als geen update is geregistreerd sinds een abnormaal lange periode, moet u een claim indienen. Evenzo, als het pakket beschadigd aankomt of met beschadigde inhoud, is het belangrijk om de schade via foto's vast te leggen voordat u de claim indient.

• Claimtermijn: Zodra de geplande leveringsdatum is verstreken of onmiddellijk na ontvangst van een beschadigd pakket
• Waar claim in te dienen: Online op het Correos de México-portaal of in elk postkantoor
• Vereiste documenten: Trackingnummer, verzendingsbewijs, foto's van schade indien van toepassing
• Responstijd: Maximaal 30 werkdagen vanaf de datum van claimindeling

Om online een claim in te dienen, gaat u naar het toegewijde Correos de México-portaal en maakt u een gebruikersaccount aan als u dit nog niet hebt gedaan. Nadat u bent ingelogd, kunt u via het claimformulier het incident uitgebreid beschrijven en de benodigde ondersteunende documenten toevoegen. Het is ook mogelijk om fysiek elk postkantoor in het land te bezoeken om uw claim in te dienen bij een medewerker.

De schadevergoeding hangt van verschillende factoren af: het gebruikte servicetype, de gedeclareerde waarde van de verzending en de daadwerkelijke verantwoordelijkheid van Correos de México voor het incident. Voor aangetekende verzendingen en Mexpost-pakketten kan schadevergoeding worden verleend als onderzoek bewijst dat het verlies of de schade aan de vervoerder toe te schrijven is. Het schadevergoedingsbedrag komt meestal overeen met de gedeclareerde waarde van de verzending, tot aan de limieten bepaald door de service. Voor verzendingen zonder gedeclareerde waarde wordt de schadevergoeding berekend volgens een forfaitair schema.

In geval van moeilijkheden of voor aanvullende informatie is de klantenservice van Correos de México bereikbaar via telefoonnummer 800 701 7000 of 800 701 4500, evenals vanuit Mexico op 55 5729 7600. De openingstijden zijn maandag tot vrijdag van 9:00 tot 19:00 uur en zaterdag van 9:00 tot 12:00 uur. E-mailcontact is ook mogelijk op het adres [email protected].

Beheert Correos de México internationale verzendingen en douaaneformaliteiten?

Correos de México regelt volledig het beheer van internationale verzendingen, zowel voor verzendingen vanuit Mexico naar het buitenland als voor ontvangst van pakketten uit andere landen. Als lid van de Universele Postale Unie profiteert de Mexicaanse post van multilaterale akkoorden met postdiensten in de hele wereld, waardoor bezorging naar meer dan 192 landen en territoria mogelijk is. Deze integratie in het wereldwijde postale netwerk garandeert interoperabiliteit van diensten en betrouwbare aflevering van grensoverschrijdende verzendingen.

Voor verzendingen naar het buitenland neemt Correos de México het gehele logistieke proces over tot aflevering aan de postdienst van het bestemmingsland. Pakketten worden verzameld in Mexicaanse postkantoren, vervoerd naar het internationale uitwisselingcentrum dat zich meestal op de luchthaven van Mexico bevindt, en vervolgens per luchtpost naar hun bestemming verzonden. Bij aankomst wordt het pakket door de lokale postdienst voor eindverzending overgenomen. Voor verzendingen naar de Verenigde Staten bijvoorbeeld, verzorgt USPS de bezorging, terwijl een pakket naar Duitsland door Deutsche Post of een pakket naar het Verenigd Koninkrijk door Royal Mail wordt bezorgd.

• Douaneformulieren: CN22 voor verzendingen met lage waarde, CN23 voor verzendingen met hogere waarde of commercieel
• Vereiste informatie: Aard van inhoud, hoeveelheid, gewicht en waarde van goederen
• Importtarieven: 16% BTW van toepassing in Mexico, plus douanetarief afhankelijk van goederen type
• Tariefsysteem: Mexico past het Geharmoniseerde Douanesysteem toe met Ad Valorem-berekening op CIF-waarde

Douaaneformaliteiten vormen een verplichte stap voor alle internationale verzendingen met goederen. Afzenders moeten een douaneaangifte invullen, meestal formulieren CN22 of CN23 afhankelijk van waarde en aard van verzending. Het formulier CN22 is bestemd voor verzendingen met lage waarde, doorgaans onder 6.000 Mexicaanse peso's, en voor niet-commercieel gebruik. Het formulier CN23 wordt gebruikt voor verzendingen met hogere waarde of voor commerciële doeleinden, waarvoor meer gedetailleerde informatie over inhoud vereist is.

Bij binnenkomst op het Mexicaanse grondgebied passeren internationale pakketten door het internationale uitwisselingcentrum waar zij aan douanecontrole zijn onderworpen. Sinds januari 2022 vindt betaling van externe handelsbijdragen voor goederen afkomstig van buitenaf via de Mexicaanse postdienst plaats via een Postaal Formulier met een specifieke vastleggingslijn. Als importtarief verschuldigd is, wordt een betalingskennisstelling uitgevaardigd en moet de geadresseerde de bedragen betalen voordat hij zijn pakket kan ophalen. De Mexicaanse BTW van 16% is van toepassing op de meeste geïmporteerde goederen, waaraan variabele douanetarieven per productcategorie kunnen worden toegevoegd.

De duidelijke termijnen kunnen enkele uren tot verschillende dagen variëren afhankelijk van de werkdruk van douanediensten en de complexiteit van de vereiste controle. Gedurende deze periode geeft de trackingstatus van het pakket doorgaans "En Aduana" of "In douanecontrole" aan. Nadat de douaneafhandeling is voltooid, wordt het pakket in het nationale distributie netwerk van Correos de México geïnjecteerd voor bezorging aan de geadresseerde. In geval van problemen met de douaneaangifte of niet-conforme goederen kan het pakket worden ingehouden of naar de afzender teruggestuurd.

De trackingstatussen begrijpen

Wanneer u een Correos de México-pakket online volgt, kunnen verschillende statussen verschijnen om de voortgang van uw verzending door het postale netwerk aan te geven. Deze statussen, bijgewerkt op elk belangrijk moment van het transit, stellen u in staat begrijpen waar uw pakket zich bevindt en wat de volgende stap in de verzending is. Hier zijn de voornaamste statussen en hun betekenis: