Korea Post tracking

Wat is Korea Post?

Korea Post is de nationale postoperator van Zuid-Korea, een staatsbedrijf onder toezicht van het Zuid-Koreaanse Ministerie van Wetenschaps- en ICT-communicatie. Opgericht in 1884 onder de naam Ujeongchongguk, behoort deze postdienst tot de oudste van Azië en speelt een fundamentele rol in communicatie en commerciële uitwisselingen op het Koreaanse schiereiland. Het bedrijf verzorgt de bezorging van post en pakketten binnen het land en biedt internationale verzendservices naar de meeste bestemmingen wereldwijd.

De geschiedenis van Korea Post is nauw verbonden met de modernisering van Korea. Op 22 april 1884 richtte Hong Yeong-shik, een hervormingsgezinde ambtenaar van de dynastie Joseon die postale systemen had bestudeerd tijdens diplomatieke missies naar Japan en de Verenigde Staten, het eerste Koreaanse postkantoor in Seoul op. De eerste Koreaanse postzegels, gedrukt in Japan, werden in omloop gebracht op 18 november 1884 in Chemulpo en Seoul. Deze eerste poging was echter van korte duur: tijdens de Gapsin-coup in december 1884 werd het postkantoor in brand gestoken, waardoor de postdienst bijna een decennium werd onderbroken.

De Koreaanse postdienst werd hersteld op 23 juli 1895, met ochrenden en middagochtend-bezorging in Seoul en regelmatige verbindingen naar andere steden zoals Jemulpo en Suwon. Op 1 januari 1900 sloot Korea zich aan bij de Universele Postunie, wat zijn integratie in het internationale postale netwerk markeerde. Na de Japanse annexatie in 1910 werden Koreaanse postdiensten geïntegreerd in het Japanse postale systeem tot het einde van de Tweede Wereldoorlog. Na de bevrijding stelde de Zuid-Koreaanse regering in 1946 een autonome nationale postdienst in.

• Oprichtingsdatum: 1884, met de oprichting van de Ujeongchongguk (우정총국), het eerste moderne Koreaanse postkantoor in Seoul
• Overheidsinstellingen: Ministerie van Wetenschaps- en ICT-communicatie van Zuid-Korea
• Hoofdzetel: Sejong City, provincie South Chungcheong, Zuid-Korea
• Netwerk: Meer dan 3.600 postkantoren verspreid over heel Zuid-Korea
• UPU-lid: Sinds 1 januari 1900

In de loop der decennia heeft Korea Post zijn activiteiten aanzienlijk gediversifieerd buiten de eenvoudige postbezorging. Het bedrijf beheert tegenwoordig een volledige postale bank met spaarrekeningen, geldtransfers, leningen en verzekeringen, waardoor het een toonaangevende financiële speler is, vooral in landelijke gebieden waar postkantoren dienen als nabije bankfilialen. Sinds 1 juli 2000 draagt de Zuid-Koreaanse postaorganisatie officieel de naam Korea Post, wat haar moderne identiteit bevestigt en tegelijkertijd haar publieke missie behoudt.

De organisatorische structuur van Korea Post weerspiegelt de diversiteit van haar taken. Het bedrijf is ingedeeld in verschillende gespecialiseerde divisies: de afdeling postale diensten die toezicht houdt op inzameling, sortering en distributie van post en pakketten; de afdeling logistiek en vervoer die vloten van voertuigen, coördinatie met luchtvaartmaatschappijen en distributicentra beheert; en de afdeling financiële diensten die de postale bank exploiteert. Deze organisatie stelt Korea Post in staat om dagelijks een aanzienlijk volume zendingen te verwerken en tegelijkertijd een hoog niveau van operationele efficiëntie te handhaven.

In welke landen bezorgt Korea Post?

Korea Post beschikt over een bijzonder uitgebreide internationale dekking, waarmee je post en pakketten naar vrijwel alle landen ter wereld kunt verzenden. Dankzij akkoorden van de Universele Postunie waarvan Zuid-Korea lid is sinds 1900, en strategische partnerschappen met toonaangevende internationale vervoersmaatschappijen zoals FedEx en DHL, garandeert de Koreaanse vervoerder betrouwbare bezorgingen op vijf continenten.

In Zuid-Korea bedient Korea Post het volledige nationale grondgebied dankzij zijn netwerk van meer dan 3.600 postkantoren. Van grote metropolen zoals Seoul, Busan en Incheon tot de meest afgelegen dorpen, de Koreaanse postdienst garandeert universele dekking. Deze uitzonderlijke territoriale aanwezigheid maakt efficiënte verwerking van binnenlandse zendingen mogelijk met enkele van de kortste bezorgingstijden in Azië.

• Zuid-Korea: Volledige dekking van het grondgebied met meer dan 3.600 contactpunten, inclusief alle provincies en bestuurlijke regio's
• Azië-Stille-Oceaan: Japan, China, Hongkong, Taiwan, Singapore, Maleisië, Thailand, Vietnam, Filipijnen, Indonesië, Australië, Nieuw-Zeeland en vele andere landen in de regio
• Europa: Alle landen van de Europese Unie evenals het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, Noorwegen en andere Europese naties
• Noord-Amerika: Verenigde Staten en Canada met express- en economische diensten
• Latijns-Amerika: Brazilië, Mexico, Argentinië, Chili en andere landen in Midden- en Zuid-Amerika
• Afrika en Midden-Oosten: Belangrijkste bestemmingen met variabele bezorgingstijden afhankelijk van lokale infrastructuur

De EMS-service (Express Mail Service) van Korea Post bedient officieel 101 landen over de hele wereld en biedt express-bezorging met volledige tracking van begin tot eind. Om bereik verder uit te breiden, biedt Korea Post ook de EMS Premium-service in samenwerking met UPS, waarmee je 182 extra landen kunt bereiken voor een totaal van meer dan 213 bestemmingen wereldwijd. Deze combinatie van eigen services en strategische partnerschappen maakt Korea Post tot een van de best verbonden postoperators in Azië.

Voor zendingen naar Europa, Noord-Amerika en de belangrijkste Aziatische economieën biedt Korea Post verschillende bezorgingsopties, van express tot oppervlaktepost. De bezorgingstijden verschillen aanzienlijk afhankelijk van de gekozen service en eindbestemming. EMS-zendingen naar Europa of Noord-Amerika bereiken doorgaans hun bestemming in 3 tot 7 werkdagen, terwijl standaard luchtpost 10 tot 20 dagen kan duren. Voor zendingen per zeevervoer kunnen de bezorgingstijden 6 tot 8 weken bedragen, afhankelijk van maritieme routes.

Het is belangrijk op te merken dat tarieven en beschikbare services zijn ingedeeld in tarifaireszones op basis van bestemming. Korea Post raadt aan de beschikbaarheid van services voor elk land voorafgaand aan verzending te controleren, omdat bepaalde bestemmingen mogelijk temporaire beperkingen of servicebeperkingen hebben. Lokale postkantoren en de officiële website van Korea Post bieden actuele informatie over bediende bestemmingen en specifieke verzendvoorwaarden per land.

Wat zijn de Korea Post-services en bezorgingstijden?

Korea Post biedt een compleet aanbod van verzendservices geschikt voor alle behoeften, of het nu gaat om binnenlandse zendingen in Zuid-Korea of internationale verzendingen. Het aanbod bestaat uit verschillende serviceniveaus, waardoor verzenders het beste compromis tussen snelheid en kosten kunnen kiezen op basis van de urgentie van hun zending.

Voor binnenlandse zendingen in Zuid-Korea biedt de nationale vervoerder bijzonder efficiënte oplossingen dankzij de dichtheid van zijn netwerk. De binnenlandse express-service garandeert volgende-dag bezorging voor pakketten die voor de innamesluitingstijd worden ingeleverd, wat het ideaal maakt voor urgente zendingen binnen het land. De standaardservice garandeert bezorging in 1 tot 3 werkdagen, afhankelijk van de afstand tussen verzender en ontvanger, en biedt uitstekende waarde voor geld voor minder urgente zendingen.

• Binnenlandse express: Gegarandeerde bezorging volgende dag voor pakketten tot 30 kg die voor de innamesluitingstijd worden ingeleverd
• Binnenlandse standaard: Bezorgingstijd van 1 tot 3 werkdagen afhankelijk van afstand, economische optie voor niet-urgente zendingen
• Aangetekende post: Veilige bezorging met bewijs van inlevering en bezorgingsbevestiging
• Inzamelservice: Ophaling aan huis beschikbaar op afspraak online, maandag tot zaterdag

Voor internationale zendingen zet Korea Post verschillende services in die geschikt zijn voor verschillende eisen aan bezorgingstijd en budget. De EMS-service (Express Mail Service) vertegenwoordigt de snelste optie en verzorgt pakketten per vliegtuig naar hun bestemming in 3 tot 8 werkdagen, afhankelijk van het land. Deze premiumservice bevat een volgnummer waarmee je het pakket in elke fase van zijn traject kunt volgen, van ontvangst in Korea tot eindlevering in het buitenland.

• EMS (Express Mail Service): Bezorgingstijd van 3 tot 8 werkdagen naar 101 landen, volledige tracking en handtekeningservice bij bezorging
• EMS Premium: Express-service via UPS naar 182 extra bestemmingen, geoptimaliseerde bezorgingstijden voor urgente zendingen
• Aangetekende luchtpost: Bezorgingstijd van 10 tot 20 dagen afhankelijk van bestemming, economische optie met basistracking
• K-Packet: Economische service voor kleine pakketten tot 2 kg, bezorgingstijd van 10 tot 30 dagen
• Internationale pakketpost: Voor volumineuze zendingen, bezorgingstijd van meerdere weken afhankelijk van bestemming en douaneprocedures
• SAL (Surface Air Lifted): Tussenliggende optie die land- en luchtvervoer combineert, bezorgingstijd van meerdere weken tot enkele maanden
• Oppervlaktepost: Meest economische optie met bezorgingstijden van 6 tot 8 weken, zeevervoer

Internationale bezorgingstijden kunnen variëren afhankelijk van veel factoren: het land van bestemming, lokale douaneprocedures, weersomstandigheden en beschikbare vervoerscapaciteit. Korea Post stelt zich in voor indicatieve bezorgingstijden, maar kan geen exacte datums garanderen voor internationale zendingen, aangezien douaneprocedures door de autoriteiten van het bestemmingsland worden uitgevoerd op basis van hun eigen procedures en schema's.

Voor bezorgingen in het weekend verzorgt Korea Post een beperkte service zaterdag ochtend in Zuid-Korea, met kantooruren meestal van 9:00 tot 13:00 uur. Zondagen en Koreaanse feestdagen zijn niet onderwerp van standaarddistributie. Voor internationale zendingen sluiten de gecommuniceerde bezorgingstijden doorgaans weekends en feestdagen uit, zowel in Korea als in het bestemmingsland.

Wat zijn de Korea Post-tarieven en maximale afmetingen die geaccepteerd worden?

Korea Post-verzendtarieven hangen af van verschillende factoren: het gekozen servicetype, het pakketgewicht, de afmetingen en de eindbestemming. De Koreaanse postoperator biedt een gestructureerde tariefstructuur per geografische zones, waardoor verzenders hun verzendkosten vóór aankomst bij het postkantoor kunnen inschatten. Voor een nauwkeurig berekening stelt Korea Post een online calculator beschikbaar op zijn officiële website ems.epost.go.kr.

Voor binnenlandse zendingen in Zuid-Korea worden de tarieven voornamelijk bepaald door het gewicht en formaat van het pakket. De standaard pakketpostservice biedt concurrerende tarieven voor zendingen tot 30 kg, met progressieve tariefstelling per gewichtsstap. De binnenlandse express-service, die volgende-dag bezorging garandeert, hanteert een toeslag ten opzichte van het standaardtarief in ruil voor snelheid.

• Maximaal gewicht EMS: 30 kg voor de meeste bestemmingen, hoewel sommige landen lagere limieten toepassen
• Maximaal gewicht standaard pakketpost: 20 kg voor internationale oppervlaktepost
• Maximaal gewicht EMS-documenten: 2 kg voor de documentencategorie
• Maximaal gewicht K-Packet: 2 kg voor deze economische service bestemd voor kleine zendingen
• Maximale afmetingen: 160 cm totale omtrek (lengte + breedte + hoogte), met een maximale lengte van 150 cm voor één zijde

Internationale tarieven variëren aanzienlijk afhankelijk van de bestemmingszone. Korea Post classificeert landen in verschillende tarifaireszones, van dichtbij gelegen bestemmingen zoals Japan of China tot de meest verwijderde bestemmingen zoals Zuid-Amerika of Afrika. Als richtlijn bedraagt een EMS-zending van 1 kg naar Europa tussen 25.000 en 35.000 Koreaanse won (ongeveer 17 tot 25 euro), terwijl dezelfde gewicht standaard luchtpost ongeveer 15.000 tot 20.000 won kost.

De K-Packet-service, vooral populair voor kleine e-commerce zendingen, biedt aantrekkelijke tarieven voor lichte pakketten tot 2 kg. Deze service vertegenwoordigt vaak de beste kost-batenverhouding voor verzending van kleine goederen internationaal, met tarieven vanaf ongeveer 10.000 won voor de dichtst bijgelegen bestemmingen. De optie voor aanvullende verzekering is beschikbaar tegen een extra kostprijs van ongeveer 3.000 won ter dekking van verliesrisico tijdens transport.

• Tariferingsfactoren: Werkelijk gewicht of volumetrisch gewicht (het hoogste van beide), bestemming, servicetype en aanvullende opties
• Optionele verzekering: Ongeveer 3.000 won voor basisdekking tegen verlies, beperkte bescherming tegen schadevergoeding afhankelijk van service
• Ophaallingskosten aan huis: Gratis of lage kosten afhankelijk van volume en frequentie van zendingen
• Brandstofopslagtoeslagen: Van toepassing op bepaalde internationale services, variabel afhankelijk van olieprijzen

Bepaalde goederen zijn onderworpen aan verzendingsbeperkingen via Korea Post. Artikelen met lithiumbatterijen, aërosolen en sprays kunnen alleen via bepaalde specifieke services worden verzonden, vaak via FedEx in plaats van standaard postale services. Gevaarlijke goederen, brandbare stoffen, illegale substanties en artikelen die verboden zijn voor export volgens Koreaanse regelgeving of voor import in het bestemmingsland zijn strikt verboden. Het wordt aanbevolen om de lijst met verboden artikelen op de officiële website van Korea Post te raadplegen vóór elke zending.

Wat zijn de Korea Post-bezorgingsopties?

Korea Post biedt verschillende flexibele bezorgingsopties waarmee ontvangers hun pakketten ontvangen op basis van hun voorkeur en beschikbaarheid. De Koreaanse vervoerder heeft zijn bezorgingservices de afgelopen jaren aanzienlijk gemoderniseerd door digitale oplossingen en alternatieven voor traditionele thuisbezorging in te voeren om aan moderne leefwijzen te voldoen.

Thuisbezorging blijft de belangrijkste distributiemodus voor Korea Post-pakketten. De postbode of bezorger verschijnt op het aangegeven adres tijdens bezorgingsuren, doorgaans tussen 9:00 en 18:00 uur op werkdagen. Voor aangetekende zendingen en pakketten van waarde waarvoor een handtekening vereist is, moet de ontvanger aanwezig zijn om het pakket in ontvangst te nemen. Bij afwezigheid wordt een aanmeldingsbericht achtergelaten met informatie over ophaling of nieuwe bezorgingspogingen.

• Standaard thuisbezorging: Distributie naar het adres van de ontvanger maandag tot zaterdag, enkele bezorgingspoging met aanmeldingsbericht bij afwezigheid
• Bezorging met handtekening: Verplicht voor aangetekende zendingen en EMS, de ontvanger of geautoriseerde persoon moet bij ontvangst tekenen
• Contante rembours bezorging: Service beschikbaar voor binnenlandse zendingen tot 1.000.000 won, ontvanger betaalt het bedrag aan de bezorger
• Veilige afzetting: Mogelijkheid om het pakket voor de deur achter te laten voor zendingen zonder verplichte handtekening, op basis van verzendersaanwijzingen

Voor ontvangers die niet thuis kunnen zijn tijdens bezorgingsuren, biedt Korea Post de mogelijkheid om pakketten direct bij het postkantoor op te halen. Deze optie is vooral nuttig na een mislukte bezorgingspoging, waarbij het pakket vervolgens gedurende een bepaalde periode bij het lokale postkantoor wordt bewaard. De ontvanger dient zich met een geldig identiteitsbewijs en het aanmeldingsbericht aan te melden voor pakketophaling.

In Zuid-Korea hebben zich meerdere alternatieven voor traditionele postale bezorgingen ontwikkeld, hoewel Korea Post voornamelijk een klassiek distributieNetwerk behoudt. Moderne flatgebouwen zijn vaak uitgerust met automatische kasten waarmee pakketten 24 uur per dag kunnen worden opgehaald. Hoewel deze kasten niet rechtstreeks door Korea Post worden gebruikt, kunnen bezorgers deze gebruiken om pakketten neer te zetten bij afwezigheid van de ontvanger, op basis van regelingen in elke woning.

• Ophaling bij postkantoor: Beschikbaar na mislukte bezorgingspoging of op vorig verzoek, bewaring gedurende 15 werkdagen
• Automatische kasten in woningen: Afzetting mogelijk in gebouwen die zijn uitgerust, ophaling via persoonlijke code of telefoonnummer
• GS25 en CU-ophalpunten: Bepaalde buurtwinkelsverstrekken pakketophaal- en afleverservices via GS Postbox
• Geplande inzameling: Ophalingservice aan huis beschikbaar op voorafgemaakte afspraken, maandag tot vrijdag van 9:00 tot 18:00 uur en zaterdag van 9:00 tot 13:00 uur

Korea Post heeft meldingsservices ontwikkeld waarmee ontvangers hun bezorgingsvoortgang kunnen volgen. SMS-waarschuwingen of meldingen via de Korea Post-mobiele app informeren klanten over de aankomst van hun pakket en eventuele afzetting op het postkantoor. Deze meldingen helpen ontvangers om hun planning aan te passen en verminderen het aantal mislukte bezorgingspogingen.

Voor ondernemingen en regelmatige verzenders biedt Korea Post een ophaalservice aan huis op afgesproken tijd. Door u in te schrijven op de website van Korea Post en een ophaling in te plannen, kunnen verzenders een postaagent direct naar hun huis of bedrijf laten komen om hun pakketten op te halen. Deze service vermijdt trips naar het postkantoor en is vooral praktisch voor grote volumes of grote pakketten die moeilijk zijn om mee te nemen.

Wat moet ik doen als mijn Korea Post-pakket verloren gaat of beschadigd is?

Wanneer een Korea Post-pakket beschadigd aankomt of nooit op bestemming aankomt, is het essentieel snel op te treden om de kans op een bevredigende oplossing te maximaliseren. Het claimproces bij Korea Post volgt een bepaalde procedure die enigszins verschilt afhankelijk van of de zending binnenlands of internationaal is, en afhankelijk van het servicetype dat bij verzending wordt gebruikt.

In geval van een beschadigd pakket bepaalt de Koreaanse postale wetgeving dat de ontvanger of verzender de zending kan weigeren als zij voor ontvangst zichtbare schade constateren. Deze bepaling is belangrijk omdat het moeilijker wordt om het pakketstaat te betwisten nadat het is aanvaard en het bezorgbewijs is ondertekend. Het is daarom aanbevolen het pakket visueel te inspecteren alvorens het bezorgbewijs te ondertekenen en eventuele afwijkingen onmiddellijk aan de bezorger te melden.

• Meldingsverplichting: Het probleem zo snel mogelijk na ontdekking van schadevergoeding of abnormale vertraging melden, bij voorkeur binnen 7 dagen na bezorging voor schadeclaims
• Personen bevoegd om een claim in te dienen: De pakketverzender of de ontvanger als deze toestemming van de verzender heeft ontvangen
• Eerste contact: Bel de Korea Post-klantenservice op 1588-1300 (vanuit Korea) of +82-42-609-4295 (vanuit het buitenland)
• Voor te bereiden documenten: Volgnummer, verzendingsbewijs, foto's van schade waar van toepassing, waardeverklaringen van inhoud

Voor verloren zendingen begint de procedure met een onderzoeksverzoek bij Korea Post. De vervoerder zal een zoektocht in zijn systemen starten en eventueel contact opnemen met postale services in het bestemmingsland voor internationale zendingen. Dit onderzoek kan meerdere weken duren, vooral voor zendingen die meerdere landen zijn doorgegaan of zones met beperkte tracking hebben gepasseerd.

De schadevergoeding in geval van verlies of beschadiging is afhankelijk van het gebruikte servicetype en mogelijke aanvullende verzekeringsinschrijving. EMS-zendingen profiteren van basisdekking in het tarief, waardoor schadevergoeding in geval van volledig verlies mogelijk is. Deze standaarddekking kan echter onvoldoende zijn voor waardevolle voorwerpen. Korea Post biedt optionele betaalde verzekering met uitgebreidere bescherming, met aanvullende kosten van ongeveer 10.000 won voor dekking tegen verlies tijdens transit.

• EMS standaarddekking: Basischadevergoeding in geval van verlies, bedrag begrensd volgens internationale conventies
• Aanvullende verzekering: Optionele bescherming tegen verlies voor EMS en EMS Premium zendingen, dekt doorgaans geen schadevergoeding aan inhoud
• Onverzekerде zendingen: Beperkt of geen schadevergoeding voor economische services zonder tracking optie
• Pakketten gevonden na schadevergoeding: Indien het pakket wordt gevonden nadat schadevergoeding is uitgekeerd, kan de begunstigde deze terugvorderen door geheel of gedeeltelijk het ontvangen bedrag terug te betalen

Voor internationale zendingen is het belangrijk op te merken dat Korea Post alleen verantwoordelijk is voor het transport dat in Zuid-Korea is uitgevoerd. Nadat het pakket is overgedragen aan postale services van het bestemmingsland, wordt de verantwoordelijkheid overgedragen aan die lokale operator. In geval van een probleem na deze overdracht moet de verzender samen met Korea Post werken die met de betreffende buitenlandse postoperator coördineert, wat aanzienlijk langer kan duren voor claimverwerking.

De schadeverzekeringsservice van Korea Post kan rechtstreeks op +82-42-336-6898 worden bereikt voor vragen over dekkingen, sinisterprocedures en schadevergoedingsbedragen. Het is raadzaam alle documenten over de zending (verzendingsbewijs, schermafbeeldingen van tracking, correspondentie met Korea Post) tot volledige claimafwikkeling te bewaren.

Behandelt Korea Post internationale zendingen en douaneformaliteiten?

Korea Post is een belangrijke speler in internationale verzending en biedt verschillende services aangepast aan grensoverschrijdende zendingen met meer of minder volledige douaneafwikkeling afhankelijk van de gekozen optie. Als lid van de Universele Postunie sinds 1900 profiteert de Koreaanse vervoerder van bilaterale akkoorden met postale overheden over de hele wereld, waardoor internationaal transit van zendingen wordt vergemakkelijkt.

Voor elke internationale zending moet de verzender een douaneverklaring invullen waarin de inhoud van het pakket, de waarde en het doel van de zending (geschenk, commerciële goederen, documenten, enz.) worden gedetailleerd. Korea Post verstrekt de benodigde formulieren in zijn postkantoren en het is ook mogelijk om deze verklaringen online vooraf in te vullen voordat u naar het loket gaat. Een nauwkeurige en eerlijke beschrijving van de inhoud is essentieel om vertraging in douaneafwikkeling in het bestemmingsland te voorkomen.

• Douaneverklaring CN22: Vereenvoudigd formulier voor zendingen van lage waarde, doorgaans voor inhoud met waarde onder 300 SDR (bijzondere trekkingsrechten)
• Douaneverklaring CN23: Gedetailleerd verplicht formulier voor zendingen van hogere waarde of commerciële goederen
• Handelsonderzoeksbewijs: Vereist voor commerciële zendingen, met details over aard, hoeveelheid, eenheidsprijs en totale waarde van goederen
• Certificaat van herkomst: Kan voor bepaalde producten of bestemmingen worden vereist om te profiteren van gunstigere douanetarieven

Douaneafwikkelingsprocedures worden uitgevoerd door douaneautoriteiten van het bestemmingsland en niet door Korea Post. De Koreaanse vervoerder is verantwoordelijk voor het vervoer van het pakket naar het bevoegde douanekantoor, maar vervolgens moet de ontvanger of zijn vertegenwoordiger importformaliteiten invullen indien nodig. Douaneafwikkelingsverlopen variëren aanzienlijk van land tot land en kunnen aanzienlijk meer dagen of zelfs weken toevoegen aan de aangekondigd bezorgingstijd.

Douanerechten en importbelastingen zijn doorgaans te lasten van de ontvanger. Afhankelijk van landen en waarde van goederen, kan de ontvanger douanerechten, invoer-btw en mogelijk beheerskosten betalen die door de lokale postale dienst worden berekend. Korea Post heeft geen zicht op of controle over deze kosten, die volledig afhankelijk zijn van regelgeving in het bestemmingsland.

• Douanerechten: Variabel afhankelijk van het bestemmingsland, aard van goederen en aangegeven waarde, doorgaans ten laste van ontvanger
• Importbtw: Van toepassing in veel landen op geïmporteerde goederen, tarief variabel afhankelijk van bestemming
• Waardegrenzen: Bepaalde landen passen waardegrenzen toe waaronder geen rechten worden geheven, deze grenzen verschillen van land tot land
• Verboden goederen: Elk land heeft zijn eigen lijst met importverboden producten, controleer vóór verzending

Voor zendingen naar de Europese Unie, Verenigde Staten en andere grote economieën raadt Korea Post aan de waarde van goederen nauwkeurig op te geven. Opzettelijke onderdeclaratie om douanerechten te vermijden is illegaal en kan tot pakketbeslag, boetes voor de ontvanger en zelfs terugzending naar de verzender op kosten van deze laatstgenoemde leiden. Zuid-Korea heeft vrijhandelsakkoorden getekend met veel landen, waaronder het KORUS-akkoord met de Verenigde Staten, waarmee gereduceerde douanetarieven voor bepaalde productcategorieën correct gecertificeerd mogelijk zijn.

Het elektronische douaneafwikkelingssysteem UNI-PASS van Korea, beheerd door de Koreaanse douane, maakt het mogelijk om in real-time het douanestatus van in- en uitvoerpakketten vanuit Zuid-Korea te volgen. Voor zendingen naar Korea verstrekt dit systeem gedetailleerde informatie over de voortgang van douaneafwikkeling en eventuele aanvullende vereiste documenten. Verzenders en ontvangers kunnen dit systeem raadplegen op het Koreaanse douaneportaal op portal.customs.go.kr.

Tracking-statussen begrijpen

Bij het online volgen van een Korea Post-pakket kunnen verschillende statussen verschijnen die de voortgang van uw zending door het postale netwerk aangeven. Deze statussen worden bijgewerkt in elke belangrijke fase van de reis, van eerste ontvangst tot eindlevering. Hier zijn de belangrijkste statussen en hun betekenis: