Volg uw pakket

Joom tracking

Hoe kan ik mijn Joom-pakket volgen?

Om een Joom-pakket te volgen, heeft u het trackingnummer nodig dat door de verzender of de winkelier is verstrekt. Deze unieke code geeft u toegang tot alle informatie over uw zending.

Voer dit nummer in het zoekveld in en bevestig. De meest recente trackinginformatie wordt automatisch weergegeven.

Een gedetailleerde tijdlijn toont vervolgens de route van uw pakket: huidige locatie, doorlopen transitfases en verwachte leverdatum. Deze informatie wordt bij elke nieuwe fase bijgewerkt, zodat u de voortgang van uw zending in realtime kunt volgen.

Waar kan ik mijn Joom-trackingnummer vinden?

Het Joom-trackingnummer wordt automatisch verzonden bij de verzending van het pakket. Als ontvanger ontvangt u dit per e-mail, sms of rechtstreeks op de orderbevestigingspagina van de webwinkel.

Als u het niet in uw meldingen kunt vinden, log dan in op uw klantenaccount op de website waar u de bestelling heeft geplaatst. Het trackingnummer staat in de bestelgeschiedenis of in de sectie voor lopende leveringen.

Zodra u dit nummer heeft, voert u het in het zoekveld in om de voortgang van uw levering en de verwachte aankomstdatum te bekijken.

Waarom beweegt mijn Joom-pakket niet in de pakkettrackinggeschiedenis?

Wanneer de tracking van uw Joom-pakket al meerdere dagen niet meer wordt bijgewerkt, kunnen verschillende factoren deze blokkering verklaren: douaneformaliteiten bij internationale zendingen, logistieke incidenten of simpelweg vertraging bij het bijwerken van de informatie.

Controleer voordat u verdere stappen onderneemt of het opgegeven afleveradres bij de bestelling correct is. Een fout of onvolledige informatie kan de levering vertragen. Als de blokkering langer duurt dan de aangegeven termijn, neem dan contact op met de Joom-klantenservice of de verzender met uw trackingnummer bij de hand. Zij kunnen uw pakket precies lokaliseren en indien nodig een onderzoek starten om de oorzaak van de vertraging vast te stellen.

Wanneer ik mijn Joom-pakket volg, waarom wordt het dan weergegeven als "geretourneerd"?

De status "geretourneerd" betekent dat het pakket is teruggestuurd naar de afzender. Verschillende situaties kunnen deze retour verklaren:

Onjuist of onvolledig adres

De bezorger kon de ontvanger niet identificeren vanwege een foutief, onleesbaar of onvolledig adres (ontbrekend appartementnummer, toegangscode, enz.).

Mislukte bezorgpogingen

Na meerdere mislukte bezorgpogingen en bij het uitblijven van ophaling binnen de gestelde termijn, wordt het pakket automatisch teruggestuurd naar het punt van herkomst.

Niet opgehaald pakket

De ontvanger heeft het pakket niet opgehaald bij het postkantoor of afhaalpunt binnen de bewaartermijn, doorgaans 15 dagen.

Douaneproblemen

Bij internationale zendingen kunnen ontbrekende of onvolledige documenten of een onjuiste waardedeclaratie leiden tot weigering van de inklaring en retournering van het pakket.

Als uw pakket deze status toont, neem dan contact op met de afzender of de Joom-klantenservice om de exacte reden van de retour te achterhalen en een oplossing overeen te komen: een nieuwe verzending of terugbetaling volgens de voorwaarden van de verkoper.

Waarom geeft de Joom-pakkettrackingtijdlijn aan dat mijn bestelling niet kan worden gevonden?

Als er geen informatie verschijnt bij het volgen van uw Joom-pakket, zijn er verschillende mogelijke oorzaken:

Onjuist trackingnummer

Controleer of het ingevoerde nummer exact overeenkomt met het nummer dat door de verzender is verstrekt. Een enkele fout in een teken verhindert de identificatie van het pakket.

Activeringstijd van de tracking

Trackinginformatie is pas beschikbaar zodra het pakket door Joom is opgehaald. Er kan een vertraging van 24 tot 48 uur optreden tussen het verzenden van de melding en de eerste statusupdate.

Technisch probleem

Het kan voorkomen dat tijdelijke storingen het online trackingsysteem beïnvloeden. Probeer het in dat geval later opnieuw of neem contact op met de Joom-klantenservice voor hulp.

Bedrijfsinformatie

Over Joom

Joom is een internationale online marktplaats die een breed scala aan producten tegen concurrerende prijzen aanbiedt. Met een gebruiksvriendelijke interface en een uitgebreide selectie van items, biedt Joom een handige winkelervaring voor klanten wereldwijd. Het platform verbindt kopers met verkopers uit verschillende landen, waardoor gebruikers unieke producten van over de hele wereld kunnen ontdekken. Joom is gespecialiseerd in categorieën zoals mode, elektronica, huishoudelijke artikelen, schoonheid en meer. Met zijn toewijding aan klanttevredenheid en betaalbare prijzen heeft Joom populariteit gewonnen onder online shoppers die kwaliteitsproducten tegen betaalbare prijzen zoeken.

Opgericht 2016

Land China

Gem. levering 7-90d

Hoe kan ik contact opnemen met Joom?

Als u problemen ondervindt met het leveringsproces dat door Joom wordt beheerd, aarzel dan niet om contact op te nemen met hun klantenservice.

Hoofdkantoor Joom, Shanghai, China [email protected] Telefoon: n/a

Hoe lang duurt het voordat Joom een zending bezorgt?

Joom is een e-commerce bedrijf dat een breed scala aan producten aanbiedt aan klanten wereldwijd. Als het gaat om het bezorgen van zendingen, streeft Joom naar een naadloze en efficiënte bezorgervaring.

De bezorgtijd voor Joom zendingen kan variëren afhankelijk van verschillende factoren, waaronder het bestemmingsland, de beschikbaarheid van het product en de gekozen verzendmethode. Over het algemeen schat Joom dat bestellingen binnen 10-30 dagen worden bezorgd. Het is echter belangrijk op te merken dat bezorgtijden kunnen verschillen op basis van de specifieke omstandigheden of eventuele vertragingen die kunnen optreden tijdens het transport of bij de douane.

Om tegemoet te komen aan verschillende klantvoorkeuren en urgentieniveaus, biedt Joom verschillende soorten bezorgopties aan. Deze opties kunnen variëren afhankelijk van de locatie van de klant en de beschikbaarheid van het product. Hier zijn enkele veel voorkomende bezorgmethoden die door Joom worden aangeboden:

Standaardlevering: Dit is de standaard bezorgoptie die door Joom wordt aangeboden. Het biedt redelijke verzendtijden en is vaak de meest kosteneffectieve keuze. De exacte duur en kosten van standaardlevering kunnen variëren afhankelijk van de bestemming van de zending en het product.
Expresslevering: Voor klanten die snellere levering nodig hebben, biedt Joom ook expressleveringsopties. Deze methode zorgt doorgaans voor snellere verzendtijden, waarbij het pakket binnen een kortere periode wordt bezorgd in vergelijking met standaardlevering. Het is echter essentieel om de beschikbaarheid en kosten van expresslevering te controleren voor specifieke producten en regio's.
Gratis verzending: In sommige gevallen biedt Joom gratis verzending voor bepaalde producten of promoties. De beschikbaarheid van gratis verzending kan variëren afhankelijk van de productcategorie, bestelbedrag en de locatie van de klant. Gratis verzending kan langere bezorgtijden hebben in vergelijking met betaalde opties.

Wat betreft de kosten, de verzendkosten op Joom zijn afhankelijk van verschillende factoren, zoals de gekozen verzendmethode, het gewicht en de afmetingen van het pakket, het bestemmingsland en eventuele toepasselijke douanerechten of belastingen. De kosten van verzending worden meestal weergegeven bij het afrekenen voordat de bestelling definitief wordt gemaakt. Het is belangrijk om deze extra kosten mee te nemen bij het berekenen van de totale kosten van aankopen bij Joom.

Om de meest nauwkeurige en up-to-date informatie over bezorgtijden en kosten te krijgen, wordt klanten aangeraden om tijdens het afrekenproces op het Joom-platform de beschikbare bezorgopties te bekijken. Bovendien kan de klantenservice of helpdesk van Joom specifieke details en assistentie bieden met betrekking tot bezorgvragen, inclusief eventuele land-specifieke regelgeving of speciale omstandigheden die van invloed kunnen zijn op de verzending.

Met welke verzenddiensten werkt Joom samen?

Joom werkt samen met diverse verzenddiensten om efficiënte en betrouwbare levering van bestellingen aan klanten over de hele wereld te garanderen. Enkele van de verzenddiensten waarmee Joom samenwerkt zijn onder andere:

China Post: China Post is de officiële postdienst van China, bekend om zijn uitgebreide netwerk en betaalbare verzendopties. Trackingnummers van China Post beginnen meestal met 'RC' of 'RD', gevolgd door een reeks letters en cijfers.
Singapore Post: Ook bekend als SingPost, is Singapore Post een toonaangevende postdienstverlener in Singapore. Trackingnummers van Singapore Post beginnen meestal met 'RC' of 'RB' en worden gevolgd door een reeks cijfers.
DHL: DHL is een van de grootste logistieke bedrijven ter wereld en biedt internationale expresverzendservices aan. DHL-trackingnummers bestaan meestal uit 10 of meer cijfers en kunnen ook letters bevatten.
EMS: EMS, of Express Mail Service, is een internationale koeriersdienst die wordt aangeboden door verschillende postbeheerorganisaties wereldwijd. EMS-trackingnummers beginnen meestal met twee letters, gevolgd door negen cijfers en eindigend met nog twee letters.
Yanwen: Yanwen is een populaire logistieke onderneming gevestigd in China, gespecialiseerd in internationale verzendservices. Yanwen-trackingnummers beginnen doorgaans met voorvoegsels als 'YT' of 'YW', gevolgd door een combinatie van cijfers en letters.
EPacket: EPacket is een betaalbare en betrouwbare verzendoptie die voornamelijk wordt gebruikt voor het bezorgen van pakketten vanuit China naar verschillende landen. EPacket-trackingnummers bestaan meestal uit een combinatie van cijfers en letters.

Houd er rekening mee dat Joom mogelijk ook samenwerkt met andere verzenddiensten, afhankelijk van het bestemmingsland en de specifieke verzendvereisten. Het formaat van het trackingnummer kan ook variëren, afhankelijk van het systeem van de verzenddienst. Het wordt aanbevolen dat Joom-klanten voor specifieke trackinginformatie met betrekking tot hun aankopen verwijzen naar hun bestelgegevens of verzendbevestigingsmails.

Meer informatie over Joom

Joom is een e-commerce bedrijf dat in 2016 is opgericht door Ilya Shirokov en Dmitry Sergeev in Moskou, Rusland. Het bedrijf begon oorspronkelijk als een app genaamd "Joom" op de iOS en Android platforms, waarbij klanten een breed scala aan producten tegen betaalbare prijzen werd aangeboden. In de loop der jaren heeft Joom aanzienlijke groei doorgemaakt en is het uitgegroeid tot een van de toonaangevende wereldwijde e-commerce platforms.

Joom opereert voornamelijk via haar online platform, dat consumenten verbindt met een groot scala aan producten van verkopers over de hele wereld. Het platform biedt een diverse reeks productcategorieën aan, waaronder elektronica, mode, schoonheid, huishoudelijke goederen, speelgoed en nog veel meer. Joom heeft ook haar eigen merken geïntroduceerd, waarmee het klanten hoogwaardige producten tegen concurrerende prijzen biedt.

Joom heeft haar activiteiten uitgebreid naar verschillende landen en is beschikbaar in meer dan 150 landen wereldwijd. Enkele van de belangrijkste landen waar Joom actief is, zijn de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Frankrijk, Spanje, Italië, Rusland, Brazilië, India en Australië, onder anderen. De snelle internationale uitbreiding van het bedrijf heeft het in staat gesteld om een groot klantenbestand te bereiken en een wereldwijde aanwezigheid in de e-commerce industrie te vestigen.

Door voortdurend haar activiteiten uit te breiden en zich aan te passen aan de behoeften en voorkeuren van klanten in verschillende landen, is Joom een prominente speler geworden in de wereldwijde e-commerce markt. De inzet van het bedrijf om betaalbare producten, naadloze winkelervaringen en uitstekende klantenservice te bieden, heeft bijgedragen aan haar succes en populariteit onder consumenten wereldwijd.

Gemeenschappelijke verzendingsvolgstatussen

Status	Omschrijving
Het pakket is onderweg naar het land van bestemming.	Uw pakket wordt momenteel vervoerd naar het land van bestemming.
Het pakket is klaar voor verzending vanuit het sorteercentrum van de vervoerder.	Uw pakket is klaar om verzonden te worden vanuit het sorteerfaciliteit van de verzendservice.
Het pakket is afgeleverd.	Uw pakket is succesvol afgeleverd op het adres van de ontvanger.
De zending wordt verwerkt in het sorteercentrum van de verzender.	Uw zending wordt momenteel gesorteerd in de faciliteit van de vervoerder.
Het pakket is toegewezen aan een vervoerder.	Uw pakket is overhandigd aan de verzendservice voor aflevering.
Het pakket is ontvangen door de vervoerder.	De verzendservice heeft uw pakket ontvangen voor aflevering.
Het pakket is vertrokken uit het logistieke sorteercentrum.	Uw pakket is verzonden vanuit het sorteercentrum van de bezorgservice.
Informatie over het pakket is verzonden naar de vervoerder.	De gegevens van uw pakket zijn doorgestuurd naar de verzendservice.
De bestelling is aangemaakt en wacht op inchecken in het magazijn.	Uw bestelling is geregistreerd en wacht op aankomst in het magazijn voor verdere verwerking.
Het pakket is op het afleveradres, en we bereiden het voor op aflevering.	Uw pakket is op het afleverpunt, klaar om definitief afgeleverd te worden.
Het pakket is in transit op onze logistieke platforms.	Uw pakket wordt momenteel vervoerd binnen het bezorgnetwerk.
Het pakket is overgedragen aan de verzendservice.	Uw pakket is overhandigd aan de vervoerder voor verzending.
Het pakket is vertrokken uit de faciliteit.	Uw pakket heeft het vervulling centrum verlaten en is nu onderweg.
Het pakket is aangekomen bij de transit faciliteit.	Uw pakket heeft een tussenstop locatie op de bezorgroute bereikt.
Het pakket is in buitenlandse transit.	Uw pakket wordt momenteel vervoerd in het buitenland.
Douane-inklaring is voltooid.	Uw pakket is succesvol door de douane-inklaring procedure gekomen.
Het pakket is aangekomen op de luchthaven van bestemming.	Uw pakket is geland op de luchthaven van het bestemmingsland.
De internationale vlucht is vertrokken.	De vlucht die uw pakket vervoert is vertrokken.
Het pakket staat gepland voor een internationale vlucht.	Uw pakket staat klaar om via een vlucht naar het buitenland vervoerd te worden.
Het pakket is vertrokken uit het sorteercentrum van de vervoerder.	Uw pakket heeft het sorteercentrum van de verzendservice verlaten.
Pakketinformatie is verzonden naar de vervoerder.	De details van uw pakket zijn doorgegeven aan de vervoerder.
Zending informatie is ontvangen.	De informatie over uw zending is door ons ontvangen.
Het item is bij de post geleverd.	Uw item is overhandigd aan het postkantoor.
De aflevering is aan de gang.	Uw pakket wordt momenteel afgeleverd.
De zending is vertrokken uit het sorteercentrum.	Uw zending heeft het sorteerfaciliteit verlaten.
Het pakket is vertrokken vanaf de luchthaven van vertrek.	Uw pakket is vertrokken vanaf de luchthaven van het land van herkomst.
Het pakket is toegewezen aan een ophaallocatie.	Uw pakket heeft een specifieke locatie toegewezen gekregen waar u het kunt ophalen.
De vervoerder heeft geprobeerd te leveren maar kon het adres niet vinden.	De bezorgservice heeft geprobeerd uw pakket te bezorgen maar kon het opgegeven adres niet vinden.
Het pakket is aangekomen bij de lokale afleverronde.	Uw pakket heeft het lokale aflevergebied bereikt.
Het afleverproces is gestart, er is een email verzonden.	Het afleverproces voor uw pakket is begonnen en er is een notificatie email naar u verzonden.