Volg uw pakket

Hermes tracking

ad-todo

Hoe kan ik mijn Hermes-pakket volgen?

Ordertracker biedt een gebruiksvriendelijke manier om uw Hermes-pakketten te traceren. Allereerst heeft u een Hermes-trackingnummer nodig dat door de verzender of de winkelier aan u is verstrekt.

Voer uw trackingnummer in het daarvoor bestemde veld hierboven in en druk op "enter". Onze tracker zal vervolgens de meest recente volginformatie voor uw pakket opvragen.

U krijgt een tijdlijn te zien met daarop de reis van uw pakket, inclusief de huidige locatie, de transitgeschiedenis en de verwachte leveringsdatum. Dit zorgt ervoor dat u real-time updates ontvangt over de status van uw Hermes-pakket.

Waar kan ik mijn Hermes-trackingnummer vinden?

Het vinden van uw Hermes-volgnummer is doorgaans eenvoudig. Als u online koopt of een pakket verzendt, verstrekt de online winkel of zender meestal het volgnummer. Als u de ontvanger bent, wordt het vaak via e-mail, sms of op de orderbevestigingspagina aangeboden.

Voor online aankopen, log in op uw winkelaccount om het volgnummer in uw ordergeschiedenis of volgsectie te vinden. Het kan ook worden ontdekt in verzendmeldingen die naar uw e-mail of telefoon zijn gestuurd.

Zodra u het volgnummer heeft, kunt u Ordertracker gemakkelijk gebruiken om de voortgang van uw pakket te volgen. Deze tool geeft de reis van uw pakket en de geschatte leverdatum weer.

Waarom beweegt mijn Hermes-pakket niet in de pakkettrackinggeschiedenis?

Het kan frustrerend zijn wanneer je te maken krijgt met een Hermes-pakket dat vast lijkt te zitten tijdens het volgen. Er zijn echter maatregelen die je kunt nemen om dit probleem aan te pakken. Als je de Ordertracker hebt gebruikt en geen vooruitgang ziet, begin dan met het uitoefenen van geduld. Vertragingen, zoals douane- of logistieke problemen, kunnen optreden.

Als er na enige tijd nog steeds geen verandering zichtbaar is, neem dan contact op met Hermes of de desbetreffende verzender voor specifieke informatie. Zij kunnen je inzicht geven of een onderzoek instellen. Houd je trackingnummer gereed voor een vlotter proces. Soms zijn omleidingen of vertragingen het gevolg van adresfouten. Controleer de door jou verstrekte informatie. Onthoud dat de klantenservice van Hermes of de verzender je kan helpen om verzendvertragingen op te lossen.

Wanneer ik mijn Hermes-pakket volg, waarom wordt het dan weergegeven als "geretourneerd"?

Wanneer uw Hermes-pakket in de tracking als "geretourneerd" wordt aangegeven, houdt dit meestal in dat het pakket om een specifieke reden naar de afzender of de oorspronkelijke locatie van herkomst is teruggestuurd. Er zijn verschillende gebruikelijke oorzaken waarom een Hermes-pakket mogelijk als "geretourneerd" wordt gemarkeerd:

Onjuist adres

Een onduidelijk of incorrect afzender- of ontvanger adres kan ervoor zorgen dat Hermes niet kan leveren, wat resulteert in een retourzending.

Onsuccesvolle leveringspogingen

Als meerdere leveringspogingen niet slagen, kan Hermes ervoor kiezen het pakket terug te sturen in plaats van het voor onbepaalde tijd vast te houden.

Niet opgeëist pakket

Als de ontvanger het pakket niet binnen een bepaalde tijd ophaalt bij een postkantoor of aflevercentrum, kan Hermes het retourneren.

Douaneproblemen

Internationale pakketten kunnen teruggezonden worden vanwege problemen met de douane, zoals ontbrekende of incorrecte documentatie.

Als uw Hermes-pakket als "geretourneerd" wordt aangegeven in de tracking, neem dan contact op met de afzender of met de Hermes klantenservice. Dit zal helpen om de reden van de retourzending te verduidelijken en u kunt mogelijkheden onderzoeken zoals het opnieuw verzenden of terugbetalen. Let op, retourprocedures kunnen variëren op basis van het Hermes-beleid en de specifieke omstandigheden.

Waarom geeft de Hermes-pakkettrackingtijdlijn aan dat mijn bestelling niet kan worden gevonden?

Als uw Hermes-pakket volginformatie geen gegevens bevat, kunnen er verschillende redenen zijn die dit kunnen verklaren:

Onjuist trackingnummer

Controleer of uw volgnummer correct is. Zelfs een geringe fout kan ertoe leiden dat het systeem uw pakket niet herkent.

Vertraagde update

Het kan voorkomen dat volggegevens traag worden bijgewerkt in het Hermes-systeem. Het is aan te raden om even te wachten en later opnieuw te controleren op mogelijke updates.

Recent verzonden

Als het pakket recent is verzonden, is het mogelijk dat Hermes het nog niet heeft verwerkt. De volginformatie zou binnenkort beschikbaar.

Hermes
Bedrijfsinformatie

Over Hermes

Hermes is een toonaangevend internationaal logistiek bedrijf gevestigd in Duitsland. Met de nadruk op het bieden van betrouwbare en efficiënte bezorgdiensten, opereert Hermes in verschillende landen in heel Europa en daarbuiten. Het bedrijf biedt een breed scala aan verzendoplossingen, waaronder pakketbezorging, express levering en supply chain management. Bekend om haar toewijding aan klanttevredenheid, streeft Hermes ernaar om tijdige en veilige levering van pakketten te garanderen. Met een sterke aanwezigheid in de e-commerce sector speelt Hermes een cruciale rol bij het faciliteren van de goederenstroom en het ondersteunen van bedrijven wereldwijd.


Opgericht 1972
Land Duitsland
Gem. levering 1-20d

Hoe kan ik contact opnemen met Hermes?

Als u problemen ondervindt met het leveringsproces dat door Hermes wordt beheerd, aarzel dan niet om contact op te nemen met hun klantenservice.

Hoofdkantoor Hermes, Hamburg, Duitsland [email protected] Telefoon: +448445437000

Hoe lang duurt het voordat Hermes een zending bezorgt?

Hermes, de bekende verzendmaatschappij, biedt klanten verschillende bezorgopties die zijn afgestemd op hun specifieke behoeften. De bezorgtijd hangt grotendeels af van het gekozen servicetype en de bestemming.

  • Standaard Bezorging: Hermes biedt een betrouwbare Standaard Bezorgingsservice aan, die kosteneffectief is en geschikt voor niet-urgente zendingen. Gemiddeld duurt het 2 tot 5 werkdagen voordat een standaard zending binnen hetzelfde land wordt bezorgd. Tijdens drukke periodes of in afgelegen gebieden kan deze tijdsperiode echter langer zijn.
  • Volgende Dag Bezorging: Voor klanten die snelle bezorging nodig hebben, biedt Hermes een Volgende Dag Bezorgingsservice aan. Met deze optie wordt de zending gegarandeerd op de volgende werkdag op de bestemming afgeleverd. Volgende Dag Bezorging is vooral handig voor tijdsgevoelige items of spoedige documentbezorging. Houd er rekening mee dat er extra kosten verbonden zijn aan deze service.
  • Klik en Haal Op: Naast de standaard bezorgopties biedt Hermes ook een handige Klik en Haal Op-service aan. Met deze service kunnen klanten een ophaallocatie kiezen, zoals een lokale winkel of een aangewezen pakketpunt, waar ze hun pakket op hun gemak kunnen ophalen. Klik en Haal Op is een populaire optie voor mensen die niet thuis zijn tijdens de gebruikelijke bezorguren.
  • ParcelShop Aflevering: Om klanten meer flexibiliteit te bieden, biedt Hermes een ParcelShop Afleveringservice aan. Klanten kunnen hun pakket afgeven bij een aangewezen ParcelShop, in plaats van te wachten op een koerier die het pakket bij hun woning komt ophalen. Deze optie is ideaal voor mensen die hun eigen schema willen beheren of willen voorkomen dat ze moeten wachten op een ophaaldienst.

De kosten van de bezorgdiensten van Hermes zijn afhankelijk van meerdere factoren, zoals het gewicht en de afmetingen van het pakket, de gekozen bezorgoptie en de bestemming. Hermes streeft ernaar concurrerende prijzen te bieden voor haar diensten en streeft ernaar om verzending betaalbaar te maken voor zowel particulieren als bedrijven. Om een nauwkeurige kostenraming te krijgen, kunnen klanten gebruik maken van de online tarievencalculator van Hermes, waarin alle relevante verzendgegevens worden meegenomen.

Het is belangrijk op te merken dat de bezorgkosten kunnen variëren op basis van de specifieke vereisten van elke zending en eventuele aanvullende diensten die klanten kunnen selecteren, zoals verzekering of speciale behandeling. Om de meest nauwkeurige en up-to-date prijsinformatie te verkrijgen, wordt aanbevolen om de officiële website van Hermes te raadplegen of contact op te nemen met hun klantenservice voor een persoonlijke offerte.

Hoe ziet een Hermes volgnummer eruit?

Een Hermes volgnummer is een unieke code die aan elk pakket wordt toegekend dat via de Hermes-vrachtvervoerder wordt verzonden. Het volgnummer dient als referentie voor zowel de afzender als de ontvanger om de beweging van het pakket tijdens het transport te kunnen volgen en traceren.

Een standaard Hermes volgnummer bestaat meestal uit 16 alfanumerieke tekens. Het begint meestal met de letters "HE", gevolgd door een combinatie van cijfers en letters. Het volgnummer kan ook speciale tekens bevatten zoals streepjes of slashes om bepaalde delen van de code te scheiden. Bijvoorbeeld, een voorbeeld volgnummer kan er uitzien als "HE123456789ABCDEF".

De structuur van het volgnummer kan variëren afhankelijk van het land van herkomst en bestemming, evenals de specifieke diensten die gekozen zijn door de afzender. In sommige gevallen kunnen er extra cijfers of letters aan het volgnummer worden toegevoegd om gedetailleerdere informatie over het pakket te verstrekken.

Het is belangrijk op te merken dat Hermes ook alternatieve volgopties kan aanbieden, zoals het gebruik van een referentienummer of een pakketwinkelcode om de voortgang van een zending te volgen. Deze alternatieve volgmethoden stellen ontvangers in staat om hun pakketten gemakkelijk te vinden op aangewezen afhaallocaties.

Om een Hermes zending te volgen, kan het volgnummer worden ingevoerd op de officiële Hermes-website of via hun mobiele applicatie. Dit stelt klanten in staat om realtime updates te bekijken over de locatie van het pakket, de geschatte leveringsdatum en eventuele mogelijke vertragingen of problemen die onderweg worden ondervonden.

Meer informatie over Hermes

Hermes, officieel bekend als Hermes Group, is een wereldwijd erkend en goed gevestigd logistiek bedrijf dat gespecialiseerd is in uitgebreide verzendings- en bezorgdiensten. Opgericht in 1972 in Duitsland, is Hermes uitgegroeid tot een van de grootste en meest vertrouwde vervoerders ter wereld.

Oorspronkelijk werd Hermes opgericht als een pakketbezorgingsdienst door de Otto Group, een bekende Duitse retail- en dienstverleningsmaatschappij. In de loop der jaren heeft het bedrijf met succes zijn activiteiten uitgebreid en is het geëvolueerd tot een uitgebreide logistieke dienstverlener die een breed scala aan diensten biedt om te voldoen aan de veranderende behoeften van haar klanten.

Hermes opereert via verschillende bedrijfseenheden, die zich allemaal richten op het leveren van specifieke logistieke oplossingen. Deze bedrijfseenheden werken naadloos samen om efficiënte en betrouwbare bezorgdiensten te garanderen in verschillende sectoren. Hier zijn enkele van de prominente bedrijfseenheden binnen Hermes:

  • Hermes Einrichtungs Service (HES): Deze eenheid is gespecialiseerd in meubelbezorgings- en montage-diensten en bedient de behoeften van klanten die meubels online of in fysieke winkels kopen. HES zorgt voor een professionele en probleemloze ervaring en verzorgt het hele proces van transport tot installatie.
  • Hermes Fulfilment: Hermes Fulfilment biedt end-to-end e-commerce oplossingen en verzorgt opslag, uitvoering en verzendingsdiensten voor online retailers. Deze eenheid ondersteunt bedrijven bij het beheren van hun volledige toeleveringsketen, waarbij efficiënte orderverwerking en tijdige levering aan klanten worden gegarandeerd.
  • Hermes International: Gericht op grensoverschrijdende logistiek, vergemakkelijkt Hermes International internationale verzendingen en leveringen naar meer dan 220 landen wereldwijd. Met uitgebreide kennis van douaneregelingen zorgt deze eenheid voor soepel transport en betrouwbare levering, waarbij bedrijven en klanten over grenzen worden verbonden.
  • Hermes Logistik Gruppe (HLG): HLG is de kernunit verantwoordelijk voor pakketbezorging binnen Duitsland. Met een uitgebreid netwerk van sorteercentra, depots en toegewijde koeriers behandelt HLG dagelijks miljoenen pakketten en zorgt het voor een snelle, traceerbare en veilige levering aan woonadressen en bedrijven.
  • Hermes Transport Logistics (HTL): HTL is gespecialiseerd in transport- en logistieke diensten voor bedrijven met complexe en gespecialiseerde zendingseisen. Deze eenheid biedt op maat gemaakte oplossingen voor zware en omvangrijke vracht, temperatuurgevoelige goederen en andere uitdagende transportbehoeften.

Hermes is actief in verschillende landen in Europa en daarbuiten, en biedt uitgebreide logistieke diensten aan zowel binnenlandse als internationale markten. Hoewel de specifieke details kunnen variëren op basis van de bedrijfseenheid, zijn enkele van de belangrijkste landen waar Hermes actief is:

  • Duitsland
  • Frankrijk
  • Verenigd Koninkrijk
  • Italië
  • Spanje
  • Oostenrijk
  • Zwitserland
  • België
  • Polen
  • Rusland
  • China
  • Verenigde Staten

Deze lijst is niet uitputtend, omdat Hermes samenwerkingen en partnerships heeft opgezet met verschillende logistieke dienstverleners wereldwijd om haar bereik en dekking uit te breiden naar verschillende regio's en continenten.

Met haar uitgebreide aanwezigheid in meerdere landen heeft Hermes een solide reputatie opgebouwd op het gebied van betrouwbaarheid, efficiëntie en klanttevredenheid in de wereldwijde logistieke industrie. De toewijding van het bedrijf aan innovatie en uitmuntendheid blijft de groei stimuleren en plaatst Hermes in een leidende positie als wereldwijde verzendvervoerder.

Gemeenschappelijke verzendingsvolgstatussen

Status Omschrijving
Het pakket is afgeleverd op het afleveradres. Pakket is afgeleverd
Het pakket bevindt zich in het aflever depot, we laten je weten wanneer het op reis is naar het afleveradres. Pakket is in het aflever depot
We willen onze excuses aanbieden, uw pakket heeft vertraging opgelopen. We zullen u op de hoogte houden van de status van het pakket. Pakket vertraagd
De bezorger heeft een probleem gehad met het afleveren bij uw adres. Als u vragen heeft over uw zending, neem dan contact met ons op. Probleem met bezorging
Het pakket is in ons lokale depot en is onderweg naar u. Pakket is onderweg
Het pakket is onderweg naar u. Pakket is onderweg
De bezorger heeft een probleem met het leveren op uw adres. Als u vragen heeft over uw levering, neem dan contact met ons op. Probleem met bezorging
Vandaag mochten we uw pakket helaas niet leveren, maar we zullen het volgende werkdag opnieuw proberen. Leveringspoging mislukt
We verwerken uw pakket in ons magazijn. Pakket wordt verwerkt
Uw pakket wordt gesorteerd in het lokale depot. Pakket wordt gesorteerd
We verwachten dat uw pakket snel bij ons aankomt. We zullen de tracking updaten zodra we het hebben ontvangen. Pakket komt snel aan
Het pakket is aan de ontvanger geleverd. Pakket is geleverd
Dit pakket is bij de ontvanger geleverd. Pakket is geleverd
Het pakket is door ons netwerk bij de ontvanger geleverd. Pakket is geleverd
Het pakket wordt binnenkort geleverd of we stellen u op de hoogte wanneer het klaar is om op te halen. Pakket wordt binnenkort geleverd
Uw pakket is afgeleverd. Pakket is geleverd
We hebben het pakket bij de verzender opgehaald. Pakket opgehaald van de verzender
We hebben uw pakket ontvangen en zullen het spoedig verwerken. Pakket ontvangen en wordt verwerkt
Het pakket heeft het afleveradres bereikt en is klaar om opgehaald te worden. Pakket is klaar te worden opgehaald
We hebben uw pakket ontvangen en we verwerken het voor u. Pakket wordt verwerkt
Het pakket is geaccepteerd bij de toegangspoort. Pakket wordt geaccepteerd
Het pakket wordt verwerkt door de douane. Pakket is in douanebehandeling
Het pakket is afgeleverd op een aangegeven locatie op het afleveradres. Pakket is geleverd
De lokale koerier heeft het pakket opgehaald. Pakket opgehaald door lokale koerier
Het pakket is bij de ontvanger afgeleverd. Pakket is geleverd
Uw pakket heeft vertraging opgelopen. We werken er hard aan om uw pakket zo snel mogelijk bij u te krijgen. U zult bericht krijgen zodra uw pakket klaar staat om opgehaald te worden. Pakket vertraagd
We konden uw pakket vandaag helaas niet afleveren. We zullen u op de hoogte houden van de status van uw pakket. Afleverpoging mislukt
Het pakket is opgehaald van het lokale depot. Pakket opgehaald van lokaal depot
Het pakket staat in het depot klaar voor afhalen. Pakket is klaar voor afhalen
Het pakket staat klaar voor afhalen. Pakket is klaar voor afhalen
We hebben uw pakket in het depot ontvangen. Pakket ontvangen
We konden uw pakket niet leveren en we zullen morgen opnieuw proberen om het pakket af te leveren. Onze excuses voor het ongemak. Afleverpoging mislukt
Er was een probleem met uw pakket. We zullen het morgen opnieuw proberen. Als u vragen heeft, neem dan contact met ons op. Probleem met pakket
We hebben geprobeerd uw pakket af te leveren, maar we hebben uw hulp nodig aangezien we het morgen opnieuw zullen proberen. Afleverpoging mislukt
We hebben geprobeerd uw pakket af te leveren, maar er was geen antwoord of er was geen veilige plek om het achter te laten. We zullen het morgen opnieuw proberen. Afleverpoging mislukt
Onze excuses, maar we hebben een klein probleem ondervonden. Niettemin zullen we het pakket nog afleveren. Probleem met pakket
Uw pakket is klaar om opgehaald te worden. Pakket klaar voor afhalen
We hebben uw verzoek ontvangen om het pakket naar een ander adres af te leveren. Adreswijzigingsverzoek ontvangen
helaas hebben we het pakket niet kunnen leveren op de gespecificeerde datum. Neem contact op met de afzender als u dit pakket nog nodig heeft. Afleverpoging mislukt
Er is een vertraging met uw levering. We zullen het pakket zo snel mogelijk bij u afleveren. Controleer later opnieuw voor een update. Aflevering vertraagd
We hebben geregeld dat dit pakket met een andere koerier wordt afgeleverd. Het wordt de volgende werkdag afgeleverd. Verzonden met een andere koerier
Sorry, uw pakket is vertraagd. We zullen de tracking updaten zodra het pakket onderweg is voor aflevering. Pakket vertraagd
We hebben dit pakket niet kunnen afleveren omdat het adres onjuist was. We zullen de tracking updaten zodra het pakket op pad is. Verkeerd adres
Het pakket is onderweg terug naar de verzender. Pakket wordt teruggezonden naar verzender
We hebben geprobeerd dit pakket af te leveren, maar het is te groot voor onze koerier. We werken aan een oplossing. Pakket is te groot
Dit pakket is groter dan we hadden verwacht. Een speciale koerier wordt aan het pakket toegewezen. We zijn nu aan het sorteren en zullen de tracking updaten zodra het onderweg is. Pakket is te groot
De lokale koerier kon uw pakket niet bezorgen. Onze excuses voor het ongemak. We zullen het morgen opnieuw proberen. Afleverpoging mislukt
Het pakket is opgehaald en wordt teruggestuurd naar de verzender. Pakket wordt teruggezonden naar verzender
We hebben uw pakket nu ontvangen in ons depot. We zullen het binnenkort verwerken. Pakket ontvangen en wordt verwerkt
We hebben uw retouraanvraag ontvangen. We verwachten het artikel spoedig van u te ontvangen. Retouraanvraag ontvangen
We konden uw pakket niet afleveren, en we betreuren het ongemak. We zullen morgen opnieuw proberen het pakket af te leveren. Afleverpoging mislukt
Het pakket is onderweg terug naar de verzender. Neem voor verdere bevestiging contact op met de verzender. Pakket wordt teruggezonden naar verzender
We hebben geprobeerd te leveren, maar het was niet succesvol. We zullen morgen opnieuw proberen het pakket af te leveren. Afleverpoging mislukt
De koerier had een probleem met het afleveren van het pakket omdat de ontvanger niet op het adres aanwezig was. Als u informatie heeft die ons kan helpen, neem dan contact met ons op. Probleem met levering
We konden het pakket niet afleveren vanwege problemen in het gebied. We zullen de levering morgen opnieuw proberen. Probleem in het leveringsgebied
We hebben instructies gekregen om dit pakket terug te sturen naar de afzender. Neem contact met ons op als u dit item nog nodig heeft. Retouraanvraag ontvangen
Helaas wordt dit pakket niet meer nodig. Pakket niet meer nodig
Het pakket is teruggestuurd naar de verzender. Neem contact op met de verzender als u meer informatie nodig heeft. Pakket is teruggestuurd naar de verzender
Uw pakket heeft vertraging opgelopen. We werken er hard aan om uw pakket zo snel mogelijk bij u te krijgen. U zult bericht krijgen zodra uw pakket klaar staat om opgehaald te worden. Pakket vertraagd
We konden uw pakket vandaag helaas niet afleveren. We zullen u op de hoogte houden van de status van uw pakket. Afleverpoging mislukt
De lokale koerier heeft het pakket opgehaald dat naar de afzender wordt teruggestuurd. Pakket opgehaald voor retourzending
We hebben geprobeerd dit pakket af te leveren. Als het nog nodig is, neem dan contact met ons op. Afleverpoging mislukt
Uw pakket heeft vertraging opgelopen tijdens transport. Neem contact op met de verzender. Pakket vertraagd
We konden uw pakket niet afleveren. Neem contact op met de verzender of breng het pakket naar een lokaal depot of ophaalpunt. Afleverpoging mislukt
We hebben geprobeerd dit pakket af te leveren. Als het nog nodig is, moet je ervoor zorgen dat het wordt opgehaald. Afleverpoging mislukt
We konden niet leveren naar het opgegeven adres. We zullen de tracking updaten zodra het pakket onderweg is voor levering. Verkeerd adres
We konden niet leveren naar een locatie vanwege problemen in het gebied. We zullen de tracking updaten zodra het pakket onderweg is voor levering. Probleem in het leveringsgebied