BRT Bartolini tracking

Wat is BRT Bartolini ?

BRT Bartolini is een belangrijk Italiaans transportbedrijf en logistieke dienstverlener, gespecialiseerd in pakketbezorging en vrachtvervoer. Het bedrijf werd in 1928 in Bologna opgericht door Divo Bartolini en beschikt over een rijke ervaring van bijna een eeuw in de vrachtvervoersector. Oorspronkelijk bekend onder de naam Bartolini, nam het bedrijf in juni 2011 de naam BRT S.p.A. aan en gebruikte daarvoor de drie eerste medeklinkers van zijn oorspronkelijke naam om zijn imago te moderniseren, terwijl het profiteerde van de historische bekendheid die het door de decennia heen had opgebouwd.

Het bedrijf maakt nu deel uit van de internationale groep DPDgroup, een dochteronderneming van GeoPost en de Franse La Poste-groep. Deze integratie vond geleidelijk plaats: in 2016 verwierf GeoPost een minderheidsbelang in BRT, waarna het in 2019 zijn aandeel tot 85% verhoogde, terwijl de oprichterfamilie 15% behield. Dit lidmaatschap van een toonaangevend internationaal netwerk stelde BRT Bartolini in staat om zijn aanwezigheid buiten Italië aanzienlijk te versterken, terwijl het zijn plaatselijke expertise en diepgaande marktkennis van de Italiaanse markt behield.

BRT Bartolini neemt een leidende positie in op de Italiaanse pakketvervoersmarkt, met ongeveer 45% marktaandeel als favoriete pakkettendienst van Italianen. Deze dominante positie wordt verklaard door de combinatie van een dicht territoriaal netwerk, een divers servicepakket en een reputatie voor betrouwbaarheid die over meerdere generaties is opgebouwd. Het bedrijf staat vooral bekend om zijn express-messagediensten, die tegemoetkomingen aan de behoeften van zowel bedrijven als particulieren met oplossingen die op elke situatie zijn afgestemd.

• Oprichtingsdatum : 1928, opgericht in Bologna door Divo Bartolini onder de naam Bartolini
• Naamswijziging : Werd officieel BRT S.p.A. in juni 2011
• Moedermaatschappij : DPDgroup, dochteronderneming van GeoPost en de Franse La Poste-groep sinds 2019
• Hoofdkantoor : Bologna, Italië
• Nationaal netwerk : Meer dan 203 agentschappen en depots verspreid over het gehele Italiaanse grondgebied
• Ophaalpunten : Meer dan 11.500 BRT-fermopoint-locaties in heel Italië
• Infrastructuur : 35 pakkettenverwerkingshubs, 13 vrachtvervoershubs en 10 logistieke faciliteiten

De geschiedenis van BRT Bartolini getuigt van een opmerkelijk vermogen zich aan marktontwikkelingen aan te passen. Door de decennia heen is het bedrijf gegroeid om het hele Italiaanse grondgebied te bedekken, terwijl het de servicekwaliteit waarop zijn reputatie is gebaseerd, handhaafde. In 2000 verwierf Poste Italiane al 20% van het aandelenkapitaal via zijn dochteronderneming SDA Express Courier, wat een consortium voor pakketsorteer op het nationale grondgebied oprichtte. Deze eerste strategische alliantie bereidde het terrein voor de latere integratie in DPDgroup, waardoor BRT Bartolini kon profiteren van de synergieën van een Europees netwerk, terwijl het zijn Italiaanse identiteit en expertise behield.

In welke landen bezorgt BRT Bartolini ?

BRT Bartolini biedt een bijzonder uitgebreide geografische dekking, zowel op het Italiaanse nationale grondgebied als op internationaal niveau. In Italië beschikt het transportbedrijf over een zeer dicht netwerk dat het gehele grondgebied dekt, van grote metropolen zoals Rome, Milaan, Turijn, Napels of Florence tot de meest geïsoleerde plattelandsgebieden. Deze capillaire aanwezigheid steunt op meer dan 200 lokale agentschappen en distributiecentra die in alle Italiaanse regio's zijn verspreidt, waardoor optimale ophaling en bezorging in het hele land mogelijk is.

Op internationaal niveau breidt BRT Bartolini zijn diensten uit naar veel landen dankzij zijn integratie in het DPDgroup-netwerk en strategische partnerschappen met andere gerenommeerde transporteurs. Het transportbedrijf is de historische partner van DPD voor Italië, wat het mogelijk maakt pakketten naar de meeste Europese landen te verzenden via het DPD-wegennetwerk. Voor express-bezorging op het Europese continent werkt BRT ook samen met het EuroExpress-netwerk, wat volledige dekking van Europese markten biedt.

• Italië : Volledige dekking van het nationale grondgebied met meer dan 203 agentschappen, inclusief de eilanden Sicilië en Sardinië
• Europa via DPD Group : Oostenrijk, België, Bulgarije, Kroatië, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland
• Europa via EuroExpress : Groot-Brittannië, Griekenland, Hongarije, Ierland, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Nederland, Noorwegen
• Andere Europese landen : Polen, Portugal, Monaco, Roemenië, Slovakije, Slovenië, Spanje, Zweden, Zwitserland
• Internationaal buiten Europa : Meer dan 220 landen en gebieden bediend via de samenwerking met FedEx voor luchtvrachtvervoer

Voor verzendingen tussen continenten naar Amerika, Azië, Afrika of Oceanië steunt BRT Bartolini op een strategisch partnerschap met FedEx. Deze samenwerking zorgt voor luchtvervoer en eindlevering in meer dan 220 landen wereldwijd. Pakketten worden door BRT in Italië overgenomen, vervolgens overgedragen aan het FedEx-netwerk voor internationaal luchtvervoer en eindlevering in het bestemmingsland. Deze complementariteit tussen de Europese landroutes en het mondiale luchtnetwerk biedt BRT Bartolini-klanten werkelijk mondiale logistieke dekking.

Het bedrijf heeft verschillende gespecialiseerde divisies ontwikkeld om deze verschillende internationale stromen te beheren. BRT Overseas concentreert zich op internationale zendingen via land- of zeeverkeer, en beheert het volledige proces van exportering en importering, inclusief douaneformaliteiten. BRT Air Cargo, in samenwerking met grote luchtvaartmaatschappijen, opereert via de belangrijkste Italiaanse en internationale luchthavens om snelle luchtvrachtoplossingen naar verafgelegen bestemmingen te bieden.

Wat zijn de BRT Bartolini bezorgservices en bezorgtijden ?

BRT Bartolini biedt een uitgebreid scala aan bezorgservices afgestemd op de verschillende behoeften van zijn cliënteel, van spoedeisende zendingen tot economische zendingen. Deze diversiteit van aanbiedingen stelt het transportbedrijf in staat tegemoet te komen aan de vereisten van e-commerce-professionals en aan incidentele behoeften van particulieren. Elke service onderscheidt zich door bezorgtijden, tijdgaranties en specifieke voorwaarden.

Voor binnenlandse zendingen in Italië heeft BRT Bartolini verschillende serviceniveaus ontwikkeld waarmee u het ideale evenwicht tussen snelheid en kosten kunt kiezen. De standaardservice zorgt meestal voor bezorging op de volgende werkdag na ophaling voor het merendeel van het Italiaanse grondgebied. Eilandregio's en bepaalde geografisch verder verwijderde zones genieten aangepaste termijnen, met bezorging binnen twee tot drie werkdagen voor Sicilië, Calabrië en Sardinië.

• Express Service : Bezorging volgende dag voor pakketten, zonder gewichtslimiet of aantal pakketten per zending. Deze prioritaire service garandeert snelle afzending over het gehele Italiaanse grondgebied.
• Priority Service (voor 12:00 uur) : Bezorging voor 12:00 uur op de volgende werkdag in meer dan 3.000 plaatsen in Italië. Voor zendingen naar Calabrië, Sicilië en Sardinië vindt bezorging plaats voor middernacht op de tweede dag na ophaling.
• Service 10:30 : Gegarandeerde bezorging voor 10:30 uur op de volgende werkdag in ongeveer 1.500 plaatsen in Italië. Deze premiumservice voorziet in de behoeften van klanten met strikte tijdsvereisten.
• Messengersservice : Oplossing speciaal voor express-bezorging van zware of grote artikelen die speciale behandeling vereisen.
• Service Enveloppen en documenten : Voordelige optie voor het verzenden van kleine artikelen, monsters of papieren documenten met aangepaste service.

Voor bezorgingen in Europa exploiteert BRT Bartolini twee complementaire netwerken: DPD Group en EuroExpress. De bezorgtijden in Europa variëren over het algemeen tussen 48 en 72 uur voor de voornaamste bestemmingen, en kunnen zich uitstrekken tot twee tot vijf werkdagen afhankelijk van het bestemmingsland en de bereikbaarheid van de bezorgzone. Afgelegen locaties of kleine steden met beperkte toegang kunnen extra termijnen vereisen.

De BRT EuroExpress-service is een bijzonder betrouwbare optie voor grensoverschrijdende zendingen, waarbij gebruik wordt gemaakt van een betrouwbaar wegennetwerk om Italië met de voornaamste Europese bestemmingen te verbinden. Deze service ondersteunt pakketten tot 31,5 kg en garandeert bezorging over het algemeen tussen twee en vijf werkdagen afhankelijk van het bestemmingsland.

Voor intercontinentale zendingen via het partnerschap met FedEx hangen de termijnen af van de uiteindelijke bestemming en de gekozen service. Internationaal luchtvrachtvervoer maakt het mogelijk de meeste wereldwijde bestemmingen binnen concurrerende termijnen te bereiken, met volledige traceerbaarheid van begin tot eind. De meest toegankelijke zones van Noord-Amerika, Azië en Oceanië kunnen binnen enkele werkdagen worden bediend, terwijl verder verwijderde bestemmingen of zones met complexe douaneformaliteiten langere termijnen kunnen vereisen.

Wat zijn de BRT Bartolini-tariefen en maximale afmetingen die worden geaccepteerd ?

De verzendtarieven van BRT Bartolini worden berekend op basis van verschillende criteria: het gekozen servicetype, het gewicht en de afmetingen van het pakket, evenals de uiteindelijke bestemming. Zoals de meeste professionele transporteurs, biedt BRT geen openbare tarieflijst met vaste prijzen aan, maar geeft het de voorkeur aan het opstellen van persoonlijke offertes op basis van de specifieke behoeften van elke klant. Deze aanpak maakt het mogelijk tarieven aan te bieden die zijn afgestemd op verzendvolumes en de bijzondere kenmerken van elke zending.

Om een exact tarief te verkrijgen, kunnen klanten de online calculator op de officiële BRT-website gebruiken of direct contact opnemen met de verkoopsafdeling voor een persoonlijke offerte. Bedrijven die regelmatig zendingen doen, kunnen contracten met voorkeurtarieven afgestemd op hun activiteiten onderhandelen. Partnerverzendplatforms zoals Sendcloud, Packlink of MyFlyingBox bieden ook toegang tot vooraf onderhandelde tarieven voor gebruikers van hun services.

• Standaard binnenlandse service : Maximumgewicht 20 kg, maximumvolume 200 cm³, langste afmeting niet meer dan 100 cm
• Express en Priority Service : De som van twee zijden mag niet meer dan 180 cm zijn zonder toeslag. Daarboven gelden aanvullende kosten.
• Service 10:30 : Maximumgewicht 100 kg, maximumvolume 0,50 kubieke meter
• Priority Service (voor 12:00 uur) : Geen gewicht-, volume- en aantal pakketlimieten per zending
• BRT-fermopoint service (ophaalpunt) : Pakketten onder 20 kg en volume onder 0,2 m³, langste zijde niet meer dan 120 cm
• Europese zendingen via DPD : Maximaal 31,5 kg per pakket, 175 cm lengte en 300 cm maximale omtrek

Voor internationale zendingen buiten Europa via de luchtservice in samenwerking met FedEx, zijn er verschillende afmetingscategorieën beschikbaar. De enveloppe- en documentenservice accepteert zendingen van 0 tot 2,5 kg met documenten of kleine compacte objecten waarvan de afmetingen niet groter mogen zijn dan 39x30 cm. De internationale express-service dekt pakketten tot 68 kg met maximale afmetingen van 274 cm lengte en 330 cm omtrek. Voor grotere zendingen accepteert de courierservice pakketten van 68 tot 1000 kg, met maximale afmetingen van 302 cm lengte, 203 cm breedte en 178 cm hoogte, hoewel bepaalde landen niet door deze optie kunnen worden bediend.

De factoren die de uiteindelijke prijs van een BRT Bartolini-verzending beïnvloeden, zijn niet alleen het werkelijke gewicht van het pakket, maar ook het volumetrische gewicht. Het transportbedrijf past het principe van het voordeligste gewicht toe, waarbij de verhouding tussen het ingenomen volume en het werkelijke gewicht wordt berekend om het toepasselijke tarief te bepalen. Omvangrijke maar lichte pakketten kunnen dus naar hun volumetrische gewicht in plaats van hun werkelijke gewicht worden gefactureerd.

Wat standaardverzekeringsdekking betreft, biedt BRT een basisvergoeding van 1 euro per kilogram van het pakketgewicht in geval van verlies of beschadiging, plus terugbetaling van de verzendkosten. Klanten die meer uitgebreide dekking wensen, kunnen aanvullende verzekeringen afsluiten bij bestelling om hun waardevolle zendingen te beschermen.

Wat zijn de BRT Bartolini-bezorgopties ?

BRT Bartolini heeft een compleet scala aan bezorgopties ontwikkeld om tegemoet te komen aan de uiteenlopende verwachtingen van zijn cliënteel. Zich ervan bewust dat flexibiliteit een essentieel criterium is geworden in de bezorgervaring, biedt het transportbedrijf oplossingen waarmee ontvangers de ontvangstmethode kunnen kiezen die hen het best uitkomt, afhankelijk van hun schema en persoonlijke voorkeuren.

Bezorging thuis is de klassieke optie die BRT Bartolini aanbiedt. De bezorger verschijnt op het opgegeven adres bij verzending en geeft het pakket rechtstreeks aan de ontvanger of aan een bevoegd persoon af. Bij afwezigheid wordt een bezorgmelding achtergelaten met instructies om een nieuwe bezorgpoging in te plannen of het pakket op te halen.

• Standaard thuisbezorging : Bezorging van het pakket op het opgegeven adres tijdens kantooruren, met mogelijkheid van elektronische handtekening ter bevestiging van ontvangst
• Bezorging bij BRT-fermopoint ophaalpunt : Meer dan 11.500 ophaalpunten beschikbaar in heel Italië, inclusief tabaksagenties, kantoorboekhandels, krantenkinosken en buurtwinkels
• Service tegen rembours : Optie waarmee betaling bij bezorging mogelijk is, waarbij de ontvanger het verschuldigde bedrag aan de bezorger betaalt bij pakketbezorging
• Bezorging op afspraak : Voor zendingen die voorafgaande coördinatie met de ontvanger vereisen
• Bezorging op verschoven uren : Oplossingen aangepast voor bezorgingen buiten normale kantooruren

Het BRT-fermopoint-netwerk is een belangrijk troefkaart van het BRT Bartolini-aanbod. Met meer dan 11.500 ophaalpunten verspreid over het hele Italiaanse grondgebied, biedt deze service maximale flexibiliteit aan ontvangers. Deze partnerverzendpunten omvatten buurtwinkels zoals tabaksagenties, kantoorboekhandels, krantenkinosken of telefoonwinkels, wat lange openingstijden en vaak weekendopening garandeert.

De werking van de BRT-fermopoint-service is eenvoudig en praktisch. De ontvanger kan al bij bestelling kiezen voor bezorging op het ophaalpunt van zijn keuze, geselecteerd uit degenen die in de buurt van thuis of werk beschikbaar zijn. Zodra het pakket op het ophaalpunt aankomt, wordt een e-mail en/of sms verzonden om de ontvanger op de hoogte te stellen. De ontvanger heeft dan 10 dagen de tijd om zijn zending op te halen door een identiteitsbewijs of de ontvangen QR-code voor te leggen. Het is zelfs mogelijk ophaling door een derde partij aan te geven, mits deze persoon de QR-code bij ophaling voorlegt.

In geval van mislukte eerste bezorgpoging thuis, biedt BRT Bartolini de NOT@HOME-procedure aan. Het pakket kan dan worden omgeleid naar een BRT-fermopoint-locatie gekozen uit drie opties binnen een straal van 1 tot 3 km van het oorspronkelijke afleveradres. De ontvanger heeft 10 dagen om zijn pakket op te halen, gevolgd door 10 extra dagen opberging. Indien het pakket niet binnen deze termijn wordt opgehaald, wordt het naar de afzender teruggezonden en kunnen extra kosten van toepassing zijn.

BRT Bartolini investeert voortdurend in de uitbreiding van zijn netwerk van ophaalpunten. Het bedrijf heeft de volledige overname van Fermopoint afgerond, wat zijn intentie onderstreept zijn aanwezigheid in het segment van de bezorging van de laatste kilometer te versterken. Het aangekondigd doel is in de komende jaren 15.000 ophaalpunten te bereiken, inclusief 4.000 automatische lockers waarmee 24/7-ophaling mogelijk is.

Meldingen en proactieve tracking maken integraal deel uit van de BRT Bartolini-bezorgervaring. Ontvangers ontvangen alerts per e-mail of sms op elk belangrijk moment van pakketafzending: ophaling, doorvoer, aankomst op lokaal distributiecentrum en bezorgingstelling. Deze communicatie stelt klanten in staat hun zending in realtime te volgen en het moment van bezorging in te schatten.

Wat moet ik doen als mijn BRT Bartolini-pakket verloren is of beschadigd is ?

In geval van problemen met een BRT Bartolini-pakket, of het nu verlies of beschadiging betreft dat bij ontvangst wordt vastgesteld, is het belangrijk snel te handelen en een nauwkeurige procedure te volgen om uw rechten naar voren te brengen. Het transportbedrijf heeft een claimproces ingesteld waarmee afzenders en ontvangers incidenten kunnen melden en desgewenst vergoeding kunnen verkrijgen.

Voor beschadigde pakketten bestaat de eerste stap uit het documenteren van de schade bij ontvangst. Het wordt sterk aanbevolen onmiddellijk foto's van het pakket en de inhoud ervan te maken voordat u de zending verder manipuleert. Dit visuele bewijs is essentieel voor ondersteuning van de klacht bij het transportbedrijf. Indien de schade bij ontvangst zichtbaar is, dient deze expliciet te worden vermeld bij ondertekening van het bezorgbewijs met nauwkeurige en gedetailleerde voorbehouden.

• Deadline voor melding van schade : Maximaal 5 werkdagen na ontvangst van het pakket om een klacht in te dienen bij BRT Bartolini
• Documenten die moeten worden verstrekt : Volgnummer, foto's van beschadiging, gedetailleerde beschrijving van beschadigde inhoud, aankoopfactuur van goederen indien beschikbaar
• Online procedure : Vul het schadevergoedingsformulier in dat beschikbaar is in de klantzone op services.brt.it
• Telefonisch contact : Klantenservice bereikbaar op +39 011 397 411 1 voor directe ondersteuning
• Contact per e-mail : Mogelijkheid om een gedetailleerde klacht in te dienen op het adres [email protected]

Voor verloren pakketten verloopt de procedure iets anders. Indien online tracking al enkele dagen geen update meer weergeeft en het pakket niet is bezorgd, dient u contact op te nemen met de klantenservice van BRT Bartolini om een onderzoek in te stellen. Het transportbedrijf heeft doorgaans tijd om het pakket in zijn netwerk op te zoeken voordat het officieel verlies bevestigt. Tijdens deze onderzoeksperiode kan het volgsysteem verschillende tussenliggende statussen weergeven.

De standaardvergoeding die BRT Bartolini in geval van verlies of beschadiging aanbiedt, bedraagt 1 euro per kilogram van het pakketgewicht, aangevuld met terugbetaling van verzendkosten. Deze basisdekking kan ontoereikend zijn voor waardevolle zendingen, daarom wordt aanbevolen dat afzenders aanvullende verzekering afsluiten bij bestelling. Professionele klanten kunnen ook specifieke schadevergoedingsvoorwaarden in hun contracten onderhandelen.

In geval van beschadigd ontvangen pakket, wordt aanbevolen snel te handelen door het transportbedrijf schriftelijk in de dagen na bezorging te contacteren. Deadline en procedures voor klachten kunnen variëren afhankelijk van de geldende wetgeving in het bestemmingsland. Het wordt aanbevolen een schriftelijk spoor van de schadeangifte te bewaren, bij voorkeur per aangetekende post met ontvangstbevestiging.

Het is belangrijk op te merken dat de verantwoordelijkheid kan variëren naargelang u de afzender of ontvanger van het pakket bent. In het kader van een e-commerce-bestelling is over het algemeen de verkoper de eerste aanspreekpunt voor het beheren van klachten, die zich vervolgens tot het transportbedrijf wendt. Rechtstreekse afzenders (particulieren of bedrijven) moeten zelf het claimdossier bij BRT Bartolini openen via hun klantzone of de contactkanalen van de klantenservice.

Behandelt BRT Bartolini internationale zendingen en douaneformaliteiten ?

BRT Bartolini biedt volledige internationale verzendservices, met dekking van zowel uitwisselingen binnen de Europese Unie als zendingen naar bestemmingen buiten Europa. Om deze verscheidenheid van stromen te beheren, heeft het bedrijf gespecialiseerde divisies ontwikkeld en strategische partnerschappen met toonaangevende internationale transporteurs tot stand gebracht, waardoor het zijn klanten werkelijk wereldwijde logistieke dekking kan bieden.

Voor zendingen binnen de Europese Unie profiteren commerciële uitwisselingen van het vrije verkeer van goederen. Pakketten die tussen lidstaten worden verzonden, zijn niet onderworpen aan complexe douaneformaliteiten, wat de procedures aanzienlijk vereenvoudigt en de verzendtijden verkort. BRT Bartolini gebruikt de DPD Group- en EuroExpress-netwerken om deze intra-Europese zendingen soepel en efficiënt af te handelen.

• Zendingen binnen de EU : Geen douaneformaliteiten, vrij verkeer van goederen tussen de 27 EU-lidstaten
• Zendingen naar Zwitserland en Groot-Brittannië : Vereisen douaanmeldingen sinds de Brexit en specifieke akkoorden met Zwitserland
• Intercontinentale zendingen : Beheerd via het partnerschap met FedEx voor luchtvervoer, met volledige afhandeling van douaneformaliteiten
• Divisie BRT Overseas : Gespecialiseerd in internationale zendingen via land- of zeeverkeer, inclusief afhandeling van export- en importformaliteiten
• Divisie BRT Air Cargo : Gewijd aan luchtvrachtvervoer via de voornaamste Italiaanse en internationale luchthavens

Voor zendingen buiten de Europese Unie zijn douaneformaliteiten verplicht. Elk pakket met goederen (met uitzondering van documenten zonder commerciële waarde) moet vergezeld gaan van een douaanverklaring. Sinds de invoering van de nieuwe Europese douanecode moeten deze verklaringen verplicht elektronisch worden ingediend. De vereiste documenten variëren afhankelijk van de aangegeven waarde van de zending.

Voor zendingen van goederen ter waarde van minder dan 380 euro is over het algemeen een standaard elektronisch formulier CN23 voldoende. Tussen 380 en 1000 euro moet een handelsrekening of proforma-factuur worden toegevoegd met details van de inhoud en waarde. Boven de 1000 euro kunnen aanvullende documenten worden vereist afhankelijk van de bestemming en aard van de geëxporteerde goederen.

De divisie BRT Overseas verzorgt het volledige export- en importproces voor professionele klanten. Dit gespecialiseerde team verzorgt voorbereiding van douanedocumenten, coördinatie met bevoegde autoriteiten en monitoring van duidingsprocedures. Voor intercontinentale zendingen via het FedEx-partnerschap worden douaneformaliteiten ook afgehandeld, met volledige traceerbaarheid van het pakket zelfs tijdens douaneovergangsafzendingen.

Het is belangrijk op te merken dat douaneafhandeling kan leiden tot extra vertraging in pakketafzending. Tijdens deze fase toont online tracking mogelijk enkele dagen of zelfs weken geen updates, zeker voor de meest afgelegen bestemmingen of met complexe douaneprocedures. Mogelijke douane- en belastingtarieven die door de ontvanger verschuldigd zijn, zijn over het algemeen voor diens rekening, tenzij anders afgesproken met de afzender (DDP-bezorgingsopties - Delivered Duty Paid).

Voor goederen onderworpen aan specifieke regelgeving (voedselproducten, geneesmiddelen, chemische producten, enz.), kunnen aanvullende documenten vereist zijn: gezondheidsattificaten, exportvergunningen, speciale autorisaties afhankelijk van de aard van de producten en de regelgeving van het bestemmingsland. BRT Bartolini adviseert haar klanten zich vooraf in te informeren over beperkingen die van toepassing zijn op hun zendingen om douaneblokkering te voorkomen.

Volg-statussen begrijpen

Wanneer u een BRT Bartolini-pakket online volgt, kunnen verschillende statussen verschijnen om u op de hoogte te stellen van de voortgang van uw zending. Het volgsysteem van BRT wordt in realtime bijgewerkt via streepjescodes die bij elke pakketmanipulatie worden gescand. Hier zijn de belangrijkste statussen en hun betekenis :