Atlas Air Cargo tracking

Wat is Atlas Air Cargo?

Atlas Air Cargo is een Amerikaanse vrachtluchtvaartmaatschappij opgericht in 1992 door Michael Chowdry in Purchase, New York. Het bedrijf heeft zich gevestigd als een van de belangrijkste actoren in de wereldwijde luchtvracht door een innovatief bedrijfsmodel te ontwikkelen op basis van luchtvaartuigverhuur met bemanning. Deze unieke positie in de industrie heeft het bedrijf in staat gesteld om de grootste mondiale exploitant van Boeing 747-vrachttoestellen te worden, wat getuigt van zijn uitzonderlijke operationele omvang.

Het verhaal van Atlas Air Cargo is een verhaal van opmerkelijke groei sinds de bescheiden beginnen met één Boeing 747. Het bedrijf heeft zijn succes opgebouwd op het ACMI-model (Aircraft, Crew, Maintenance, Insurance), dat bestaat uit het verstrekken van volledige vrachttoestellen met bemanning, onderhoud en verzekering aan andere luchtvaartmaatschappijen of bedrijven die capaciteit voor luchtvracht nodig hebben. Deze innovatieve aanpak heeft Atlas Air Cargo in staat gesteld een divers cliënteel te veroveren bestaande uit luchtvaartmaatschappijen, logistieke integrators en grote mondiale handelsondernemingen.

In 1993 sloot Atlas Air Cargo zijn eerste chartercontract af met een grote Aziatische vervoerder, wat het begin van zijn internationale expansie markeerde. De beursintroductie in 1995 voorzag in het nodige kapitaal voor de ontwikkeling van de vloot en uitbreiding van de operaties. In de volgende decennia maakte het bedrijf verschillende belangrijke stappen, waaronder de acquisitie van Polar Air Cargo in 2001, de strategische samenwerking met DHL Express en de integratie van Southern Air in 2016.

• Oprichtingsdatum: 1992, in de Verenigde Staten, met de lancering van vliegtuigverhuuroperaties volgens het ACMI-model
• Oprichter: Michael Chowdry, een visionaire ondernemer in de luchtvaartindustrie
• Hoofdkantoor: White Plains, New York, met een vluchtoperatiecentrum in Erlanger, Kentucky
• Moedermaatschappij: Atlas Air Worldwide Holdings, geprivatiseerde vennootschap sinds 2023 na overname door een investeerderssyndicaat
• Werknemers: Ongeveer 5.000 werknemers verspreid over meer dan 70 landen wereldwijd
• Vloot: Meer dan 100 vrachttoestellen, voornamelijk Boeing 747, 777, 767 en 737

De marktpositie van Atlas Air Cargo is uniek. In tegenstelling tot traditionele integrators zoals FedEx of UPS die de volledige logistieke keten tot de eindklant beheren, positioneert Atlas Air Cargo zich als een leverancier van luchtvrachttransportcapaciteit voor deze ondernemingen en andere marktactoren. Het bedrijf verkoopt zijn diensten niet rechtstreeks aan het publiek, maar opereert als een essentiële B2B-partner voor de wereldwijde logistieke giganten.

In januari 2023 maakte Atlas Air Cargo geschiedenis in de luchtvaart door de allerlaatste Boeing 747 ooit gebouwd te ontvangen, een 747-8F met registratie N863GT. Dit symbolische toestel draagt een livery ter ere van Joe Sutter, de ontwerper van het legendarische jumbojet, en de woorden "forever incredible". Deze historische aflevering consolideert de positie van Atlas Air Cargo als bewaarder van het Boeing 747-erfgoed in het wereldwijde vrachtluchtvervoer.

In welke landen bezorgt Atlas Air Cargo?

Atlas Air Cargo opereert op een echt wereldwijd netwerk dat zich uitstrekt over alle continenten. Het bedrijf bedient meer dan 250 bestemmingen verspreid over meer dan 90 landen, met dekking van Noord-Amerika, Europa, Azië, Latijns-Amerika, Afrika en het Midden-Oosten. Deze uitzonderlijke geografische dekking stelt Atlas Air Cargo in staat om aan de meest uiteenlopende vrachtbehoeften te voldoen, van regelmatige intercontinentale verbindingen tot incidentele missies naar onderbedeelde bestemmingen.

In de Verenigde Staten, zijn binnenlandse markt, beschikt Atlas Air Cargo over een sterke aanwezigheid met verschillende strategisch gepositioneerde bemanning-bases. De luchthavens van Anchorage in Alaska, Cincinnati, Chicago O'Hare, Los Angeles, Memphis, Miami, New York JFK, Ontario in Californië en Tampa vormen evenzoveel kritieke punten voor de operaties van het bedrijf. De luchthaven Ted Stevens in Anchorage is bijzonder belangrijk omdat deze als een cruciaal transitpunt fungeert voor transpacifische vluchten tussen Azië en Noord-Amerika.

In Europa bezoekt Atlas Air Cargo regelmatig de belangrijkste vrachtluchthavenplatforms van het continent. De luchthavens van Luik in België, Luxemburg en Frankfurt in Duitsland behoren tot de Europese aanlandingsplaatsen die het meest worden gebruikt door het bedrijf. Deze Europese cargo-hubs bieden de nodige infrastructuur voor het verwerken van grote volamtes aan goederen en maken efficiënte distributie over het hele continent mogelijk.

• Noord-Amerika: Volledige dekking van de Verenigde Staten en Canada, met operationele bases op de belangrijkste Amerikaanse vrachtluchthavens
• Latijns-Amerika: Regelmatige diensten naar Zuid-Amerikaanse markten, met meer dan 100 miljoen kilo's vracht jaarlijks via het geplande netwerk
• Europa: Bediening van grote Europese logistieke platforms waaronder Luik, Luxemburg, Frankfurt en Amsterdam
• Azië-Stille Oceaan: Sterke aanwezigheid op transpacifische routes met regelmatige vluchten naar Hongkong, Shanghai-Pudong, Seoel-Incheon en Tokio-Narita
• Midden-Oosten: Verbindingen met de belangrijkste regionale hubs, waaronder Dubai en Doha
• Afrika: Leveringscapaciteit op aanvraag naar de belangrijkste bestemmingen van het Afrikaanse continent

De operationele flexibiliteit van Atlas Air Cargo vormt een van zijn belangrijkste voordelen. Omdat het bedrijf geen regelmatige publieke vluchten onder zijn eigen naam opereert, organiseert het zijn vluchten op basis van contracten en specifieke behoeften van zijn cliënten. Deze aanpak stelt het in staat snel in te spelen op schommelingen in de vraag en nieuwe routes te openen volgens zich voordoende commerciële kansen.

Atlas Air Cargo kan ook speciale chartervluchten naar incidentele bestemmingen organiseren om aan uitzonderlijke behoeften tegemoet te komen. Humanitaire operaties bij natuurrampen, dringende industriële leveringen of het transport van militair materieel behoren tot de missies die het bedrijf naar vrijwel elke bestemming met een landingsbaan geschikt voor zijn toestellen kan uitvoeren.

Welke diensten en leveringstermijnen biedt Atlas Air Cargo?

Atlas Air Cargo biedt een compleet assortiment vrachtluchtvervoersdiensten die zijn afgestemd op de verschillende behoeften van zijn professionele cliënteel. Het bedrijf onderscheidt zich door zijn vermogen om op maat gesneden oplossingen te bieden, variërend van volledige charters voor grote ondernemingen tot geïntegreerde verzendingsprestaties in de netwerken van wereldwijde logistieke integrators. Deze dienstendiversiteit stelt het in staat aan alle vereisten voor leveringstermijnen en volumes te voldoen.

De ACMI-dienst (Aircraft, Crew, Maintenance, Insurance) vormt het historische en emblematische aanbod van Atlas Air Cargo. In deze configuratie levert het bedrijf het vliegtuig, de bemanning, het onderhoud en de verzekering aan een cliënt die voor brandstof en commercieel laden zorgt. Dit "wet lease"-model stelt ondernemingen in staat hun luchtvrachttransportcapaciteit snel uit te breiden zonder in de aanschaf van toestellen te investeren. ACMI-contracten kunnen over verschillende periodes worden gesloten, van enkele weken tot meerdere jaren.

De CMI-dienst (Crew, Maintenance, Insurance) vertegenwoordigt een variant waarbij de cliënt het toestel levert terwijl Atlas Air Cargo het opereert met zijn piloten, technisch personeel en verzekeringsdekking. Dit type regeling is met name gebruikt in het kader van de samenwerking met Amazon Air, waarbij bepaalde toestellen van Amazon of leasemaatschappijen door Atlas Air Cargo-bemanning werden geëxploiteerd.

• Express-dienst met vaste termijn: Prioriteitstransport voor dringende zendingen die snelle levering met termijngarantie vereisen
• Standaardservice: Economische verzendingsoptie met meer flexibele doorlooptijden, geschikt voor minder dringende zendingen
• Ad-hoc charters: Incidentele verhuur van een compleet vliegtuig om aan een specifieke transportbehoefte tegemoet te komen
• Geplande charters: Regelmatige rotaties van gecharterde vliegtuigen op gedefinieerde routes voor cliënten met terugkerende behoeften
• Service Zuid-Amerika-route: Netwerk van geplande vluchten naar Zuid-Amerikaanse bestemmingen met meer dan 100 miljoen kilo's vracht per jaar
• Droge lease: Stelling van vliegtuigen en motoren zonder bemanning via de dochteronderneming Titan Aviation Leasing

De leveringstermijnen van Atlas Air Cargo variëren aanzienlijk afhankelijk van het gebruikte servicetype, de bestemming en de logistieke omstandigheden. Voor express-services kunnen de kosten in 24 tot 48 uur op de belangrijkste goed bediende routes worden volbracht. De standaardservice biedt langere termijnen, meestal 3 tot 7 dagen voor internationale bestemmingen, afhankelijk van de afstand en mogelijke transitstops.

Voor intercontinentale verbindingen, met name op transpacifische routes tussen Azië en Noord-Amerika, liggen de luchtvervoertermijnen meestal tussen 1 en 3 dagen voor de vlucht zelf. De totale doorlooptijden van begin tot eind kunnen zich uitstrekken van 1 tot 20 dagen, afhankelijk van de complexiteit van de zending, vereiste douaneformaliteiten en de organisatie van landtransport aan beide uiteinden.

Atlas Air Cargo staat vooral bekend om zijn vermogen snel aanvullende middelen in te zetten in periodes van hoge vraag. Tijdens piekseizoen eind jaar of geconfronteerd met mondiale logistieke crises zoals de COVID-19-pandemie, heeft het bedrijf aangetoond dat het zijn activiteiten kan intensiveren om de vloeibaarheid van wereldwijde voorzieningsketens te handhaven.

Wat zijn de tarieven en maximale afmetingen die Atlas Air Cargo accepteert?

Atlas Air Cargo opereert voornamelijk als B2B-leverancier van vrachtluchtvervoercapaciteit in plaats van als vervoerder die rechtsstreeks tarieven aan individuele verzenders aanbiedt. De prijzen van diensten worden doorgaans vertrouwelijk met elke cliënt onderhandeld op basis van handelsvolume, contractduur, betrokken routes en specifiek vereiste diensten. Deze commerciële benadering betekent dat er geen gestandaardiseerde openbare tarieventabel bestaat.

De factoren die de kosten van transport met Atlas Air Cargo beïnvloeden, zijn talrijk. Het gewicht en volume van de lading vormen de eerste bepaalde criteria. De af te leggen afstand en mogelijke stops hebben ook gevolgen voor de uiteindelijke prijs. Het gekozen servicetype, of het nu gaat om volledige ACMI-charter, ad-hoc charter of integratie in een regelmatig servicenetwerk, wijzigt de tariefniveaus aanzienlijk. Ten slotte kan de aard van de vervoerde goederen bijzondere toeslagen veroorzaken voor lading die bijzondere voorzorgen vereist.

Met betrekking tot laadcapaciteiten beschikt Atlas Air Cargo over een diverse vloot die ladingen van alle groottes kan opvangen. De Boeing 747-400F, het emblematische toestel van het bedrijf, kan tot 124 ton vracht over een afstand van tot 8.200 kilometer vervoeren. Het hoofddek kan tot 30 vrachtpallets vervoeren, terwijl de onderste ruimen ruimte bieden voor 32 standaard LD-1-containers plus bulkgoederen.

• Boeing 747-8F: Maximale nuttige laadcapaciteit van 134 ton met een toename van 20% ten opzichte van de 747-400F en een brandstofverbruik dat 16% is verlaagd
• Boeing 747-400F: Maximale capaciteit van 124 ton, ULD-containerafmetingen van 244 x 317,5 x 300 cm
• Boeing 777F: Groot bereik en energie-efficiëntie voor intercontinentale vracht met aanzienlijke laadcapaciteit
• Boeing 767F: Middelgroot vliegtuig geschikt voor middellandse routes en hoge frequenties
• Boeing 737-800BCF: Vrachtcontainer van 156,2 x 153,4 x 180,3 cm met maximaal gewicht van 1.588 kg per eenheid, ideaal voor regionale verbindingen

De maximaal acceptabele afmetingen zijn afhankelijk van het type toestel dat voor transport wordt gebruikt. De Boeing 747F heeft een vrachtdeur op het hoofddek met een opening van 3,4 meter breed, waardoor grote onderdelen kunnen worden geladen. Dit vermogen maakt Atlas Air Cargo bijzonder geschikt voor het vervoer van overmaat-lading zoals voertuigen, industriële machines, bouwapparatuur of aeronautische componenten.

Voor cliënten die een offerte willen aanvragen, raadt Atlas Air Cargo aan rechtstreeks contact op te nemen met het verkoopsteam. Vrachtcharterverzoeken kunnen naar [email protected] worden verzonden, terwijl verzoeken met betrekking tot ACMI/CMI-diensten naar [email protected] kunnen worden verzonden. Een adviseur zal de specifieke behoeften beoordelen en een aangepaste oplossing met gepersonaliseerde prijs voorstellen.

Wat zijn de leveringsopties van Atlas Air Cargo?

Atlas Air Cargo biedt verschillende leveringsmodaliteiten om aan de uiteenlopende behoeften van zijn professionele cliënteel tegemoet te komen. De B2B-positionering van het bedrijf houdt in dat deze opties doorgaans toegankelijk zijn via logistieke partners, transitairs of integrators die gebruik maken van Atlas Air Cargo-diensten voor het vliegvervoerdeel. Desalniettemin maakt de operationele flexibiliteit van het bedrijf het mogelijk prestaties aan te passen aan de specifieke vereisten van elke zending.

Luchthaven-naar-luchthaven-levering vormt de belangrijkste leveringsmodus die door Atlas Air Cargo wordt geboden. In deze configuratie wordt de lading op de vrachtruimte van de vertrek-luchthaven in ontvangst genomen en naar de vrachtruimte van de aankomst-luchthaven vervoerd. De cliënt of zijn laad- en losservice haalt vervolgens de goederen op voor organisatie van de eindverdeling. Deze modus is zeer geschikt voor verzenders met hun eigen landtransportorganisatie.

Voor cliënten die een geïntegreerde oplossing zoeken, kan Atlas Air Cargo deur-tot-deur-levering organiseren in coördinatie met landpartners. Deze volledige service vangt de pakket op vanaf het verzendadres, zorgt voor luchtvervoer en regelt eindlevering op het adres van de ontvanger. Deze optie vereist echter voorafgaande organisatie en maakt doorgaans deel uit van contracten met vaste cliënten.

• Luchthaven-naar-luchthaven: Transport van vrachtruimte naar vrachtruimte, waarbij de cliënt de landoperaties beheert
• Deur-tot-deur: Geïntegreerde service inclusief ophalen bij verzender, luchtvervoer en eindlevering bij ontvanger
• Volledige charter: Verhuur van een compleet vliegtuig voor een enkele cliënt, biedend maximale flexibiliteit op planningen en bestemmingen
• Consolidatie: Samenvoegen van meerdere zendingen op dezelfde vlucht om kosten te optimaliseren
• Intermodaal vervoer: Combinatie van luchtvervoer met land- of zeesegmenten voor een algehele logistieke oplossing

Het volgen van zendingen vormt een belangrijk element van Atlas Air Cargo-service. Elke zending krijgt een uniek volgnummer, doorgaans bestaande uit twee letters (vervoerderscode) gevolgd door een reeks getallen en soms een achtervoegsel dat het bestemmingsland aangeeft. Dit nummer stelt verzenders en ontvangers in staat online tracking-tools in real-time raadplegen voor de voortgang van hun lading.

Kennisgevingen en updates worden gedurende het vervoersproces aan cliënten medegedeeld. De informatie omvat bevestiging van ontvangst, vertrek en aankomst van vluchten, douanepassage en beschikbaarstelling van goederen op de aankomst-vrachtruimte. Deze transparantie stelt professionals in staat hun vervolgoperaties in te plannen en aankomst van hun goederen in te schatten.

Voor ladingen die bijzondere omstandigheden vereisen, beschikt Atlas Air Cargo over de nodige expertise. Vervoer van gevoelige goederen zoals farmaceutische materialen die koelketens vereisen, kunstwerken die speciale voorzorgen vereisen, geavanceerde apparatuur of levende dieren behoort tot de competenties van het bedrijf. Deze speciale zendingen ontvangen bijzondere aandacht en protocollen die zijn afgestemd op hun aard.

Wat moet ik doen als mijn pakket van Atlas Air Cargo verloren gaat of beschadigd is?

In geval van verlies of beschadiging van een lading die door Atlas Air Cargo is vervoerd, stelt een gestructureerde schadeclaim-procedure verzenders en ontvangers in staat hun rechten geldend te maken. Het bedrijf heeft een online toegankelijk schadeclaim-beheerssysteem opgezet dat het indienen en volgen van dossiers vergemakkelijkt. Het is essentieel snel te handelen om uw rechten op vergoeding te behouden.

De eerste stap bestaat uit het onmiddellijk melden van het probleem na ontdekking. Atlas Air Cargo raadt aan een claimintentieverklaring in te dienen onmiddellijk nadat u beschadiging, ontbrekende goederen of aanzienlijke vertraging hebt opgemerkt. Deze voorafgaande maatregel stelt u in staat uw rechten voor twee jaar te behouden. De termijnberekening is gebaseerd op de datum waarop Atlas Air Cargo het verzoek ontvangt en niet op de datum van de brief.

Om een formele claim in te dienen, stelt Atlas Air Cargo een speciaal online-portaal (e-Claims) ter beschikking dat toegankelijk is via zijn website. Dit systeem maakt het mogelijk voorlopige en formele claims met prijzen in te dienen. De behandelde claimsoorten omvatten volledige verlies, gedeeltelijk verlies, beschadiging en vertragingen. Het gedigitaliseerde proces vereenvoudigt de procedures en maakt real-time volgen van voortgang van het dossier mogelijk.

• Meldingstermijn: Onmiddellijk na ontdekking van het probleem om claimrechten gedurende twee jaar te behouden
• Claimsoorten: Volledige verlies, gedeeltelijk verlies, fysieke beschadiging of leveringsvertraging
• Online-portaal: e-Claims-systeem voor gedigitaliseerde indienen en volging van vorderingen
• Postadres: Attn: Claims Administration, 1 North Lexington Avenue, White Plains, NY 10601
• Claimelefoon: +1 914 318 4729
• Fax: +1 914 697 5092

De ondersteunende documenten die bij een claim moeten worden ingediend, omvatten verschillende essentiële elementen. Het bewijs van het vervoerscontract moet worden vastgesteld door een kopie van de master-luchtvrachtbrief (Master Air Waybill) en, indien van toepassing, van de maatschappij-luchtvrachtbrief (House Air Waybill). Indien de indiener van de vordering niet de originele verzender of ontvanger is, is een subrogatieverklaring op officieel briefpapier, voorzien van zegel en handtekening door een bevoegd persoon, vereist.

In geval van beschadiging wordt aanbevolen een gedetailleerde beschrijving van de aard en omvang van de schade te geven. Bewijsstukken van schadeverzachting, zoals reparaturaankondigingen of ontvangsten van recuperatie, versterken het dossier. Indien de lading volgens plaatselijke regelgeving moest worden vernietigd, is een vernietigingscertificaat nodig. Een deskundigenrapport opgesteld door een erkende maritiem expert kan ook worden bijgevoegd, indien beschikbaar.

Vergoeding in geval van een goedgekeurde vordering wordt beheerst door internationale verdragen die het luchtvervoer van goederen regelen, met name het Verdrag van Montréal. Standaard aansprakelijkheidsgrenzen zijn van toepassing, tenzij een hogere aangegeven waarde bij verzending is opgegeven tegen betaling van een toeslag. Het wordt daarom aanbevolen verzenders van waardevol goederen een aanvullende verzekering af te sluiten om het volledige risico te dekken.

Behandelt Atlas Air Cargo internationale zendingen en douaneformaliteiten?

Atlas Air Cargo vervoert internationale ladingen naar meer dan 90 landen op alle continenten, wat noodzakelijkerwijs de behandeling van douane- en regelgevingsaspecten van grensoverschrijdende handel met zich meebrengt. Het bedrijf beschikt over de ervaring en processen die nodig zijn om de douanepassage van de goederen die het vervoert te vergemakkelijken, in coördinatie met de bevoegde autoriteiten van elk land dat wordt doorquist of van bestemming.

Voor internationale zendingen zijn verschillende documenten vereist om aan regelgevingsvereisten te voldoen. De luchtvrachtbrief (Air Waybill) vormt het fundamentele document dat het vervoerscontract tussen verzender en vervoerder bewijst. Het is onderworpen aan het Verdrag van Warschau en de opeenvolgende wijzigingen ervan. De commerciële factuur met details over de aard, waarde en herkomst van goederen is ook onmisbaar voor het douaneclareringproces.

De paklijst (packing list) met gedetailleerde inhoud van elk pakket vergemakkelijkt douanecontroles en versnelt de afhandeling van formaliteiten. Afhankelijk van de aard van goederen en betrokken landen kunnen certificaten van herkomst, export- of importvergunningen, gezondheid- of fytosanitaire certificaten vereist zijn. Atlas Air Cargo begeleidt haar cliënten bij de identificatie van benodigde documenten voor elke bestemming.

• Luchtvrachtbrief (AWB): Verplicht contractdocument voor elke internationale luchtvrachtzending
• Commerciële factuur: Detail van waarde en aard van goederen voor berekening van douanerechten
• Paklijst: Nauwkeurige beschrijving van inhoud van elk pakket ter vergemakkelijking van controles
• Certificaat van herkomst: Attest van fabricageland van goederen, soms vereist voor voorkeurtarieven
• Douaneaangiften: Specifieke formulieren volgens export- en importlanden
• Licenties en vergunningen: Bijzondere toestemmingen voor bepaalde categorieën gereglementeerde goederen

Douanerechten en invoerheffingen zijn doorgaans voor rekening van de ontvanger, tenzij anders overeengekomen tussen de partijen. Deze heffingen variëren aanzienlijk afhankelijk van de bestemmingslanden, de aard van goederen en hun aangegeven waarde. Atlas Air Cargo verstrekt de nodige informatie aan douaneautoriteiten maar betaalt douanerechten en heffingen niet vooruit voor cliënten, tenzij in specifieke regelingen.

Douaneclearing kan aanvullende vertragingen veroorzaken die bij planning van internationale zendingen moeten worden voorzien. Documentcontroles, mogelijke fysieke inspecties en administratieve verwerking van aangiften kunnen enkele uren tot meerdere dagen aan totale doorvoertijd toevoegen. Atlas Air Cargo stelt zich in om deze vertragingen te minimaliseren door vereiste informatie anticipatief aan bevoegde autoriteiten door te geven.

Bepaalde bestemmingen of bepaalde soorten goederen onderliegen bijzondere beperkingen die essentieel zijn om te kennen voordat een zending wordt georganiseerd. Handelsembargo's, exportcontroles op goederen voor dubbel gebruik, regelgeving inzake gevaarlijke goederen of producten met quotabeperking beperken of verbieden bepaalde transporten. Atlas Air Cargo adviseert cliënten de conformiteit van hun zendingen met toepasselijke regelgeving vóór verzending te controleren.

Statussen van volgsysteem begrijpen

Bij het online volgen van een Atlas Air Cargo-pakket kunnen verschillende statussen verschijnen om u op de hoogte te stellen van de voortgang van uw zending. Deze in de vrachtvliegindustrie gestandaardiseerde codes stellen u in staat precies te begrijpen waar de lading zich bevindt en welke fase van het vervoersproces deze doorloopt. Hier zijn de belangrijkste statussen en hun betekenis: