An Post tracking

Wat is An Post?

An Post is de nationale postdienst van de Republiek Ierland. De naam, wat letterlijk "De Post" betekent in het Iers, weerspiegelt perfect de missie van openbare dienst in het dagelijks leven van Ierse burgers. An Post werd opgericht in 1984 tijdens de reorganisatie van de voormalige Posttelegrafie-diensten (Department of Posts and Telegraphs), ontstaan uit de scheiding tussen postverzendingen en telecommunicatie, waarbij deze laatste werd toevertrouwd aan Telecom Éireann, later Eircom en daarna Eir.

De Ierse postgeschiedenis gaat veel verder terug dan de oprichting van An Post als zelfstandige entiteit. Het Department of Posts and Telegraphs was een van de belangrijkste ministeries van de Ierse Vrijestaat, en zijn werknemers, voornamelijk postbodes, vormden het grootste contingent van de openbare dienst van het land. Deze diep in het Ierse maatschappelijke weefsel gewortelde posttraditie blijft vandaag voortbestaan via An Post, dat een van de grootste werkgevers van het land blijft.

Het historische hoofdkantoor van An Post bevond zich in het General Post Office (GPO) in Dublin, gelegen aan de beroemde O'Connell Street. Dit emblematische gebouw, waar het Paasverzet van 1916 plaatsvond, symboliseert het belang van de post in de Ierse nationale geschiedenis. In juni 2023 verplaatste An Post haar zetel naar moderne kantoren aan North Wall Quay, terwijl het deze symbolische band met haar geschiedenis behield.

• Oprichtingsdatum: 1984, naar aanleiding van de aanname van de Postal and Telecommunications Services Act van 1983
• Juridische status: Onderneming met volledige overheidseigendom, gestructureerd als een vennootschap met beperkte aansprakelijkheid (Designated Activity Company)
• Hoofdkantoor: North Wall Quay, Dublin, Ierland (sinds juni 2023)
• Personeelsbezetting: Ongeveer 10.200 voltijdequivalenten verdeeld over de moedermaatschappij en haar dochterondernemingen
• Jaaromzet: Meer dan één miljard euro aan jaarlijkse inkomsten

An Post is een onderneming met uiteenlopende activiteiten die verder gaan dan eenvoudig postverzending. Naast traditionele postdiensten beheert de exploitant een uitgebreid netwerk van postkantoren met basisfinanciële diensten, verzorgt de administratie van televisieretributies namens de staat, en treedt zelfs op als virtuele netwerkoperator (MVNO) op het Ierse Vodafone-netwerk. De onderneming heeft ook belangen in verschillende bedrijven, waaronder An Post National Lottery Company en Prize Bond Company Limited.

Als lid van de Universele Postunie (UPU) biedt An Post een universele postdienst op het gehele Ierse grondgebied. Deze openbare dienstverplichting houdt in dat elk huishouden en elk bedrijf in het land wordt bediend, van de dichtst bevolkte stadscentra tot de meest geïsoleerde landelijke gemeenschappen, inclusief eilanden voor de Ierse kust. Deze uitgebreide territoriale dekking vormt een van de fundamenten van An Post's identiteit en waarde voor de Ierse samenleving.

In welke landen bezorgt An Post?

An Post biedt een bijzonder uitgebreide geografische dekking, zowel op nationaal als internationaal niveau. In Ierland bedient de vervoerder het gehele grondgebied van de Republiek, waardoor elke gemeente, elk dorp en elk gehucht van het land een regelmatige postdienst krijgt. Deze dekking omvat de stedelijke gebieden van Dublin, Cork, Galway, Limerick en andere grote steden, evenals de landelijke regio's van Connemara, Donegal, Kerry en alle Ierse graafschappen.

Eilandgemeenschappen profiteren ook van An Post's postdienst. De eilanden van Aran, de Blasket-eilanden, Achill Island, Clare Island en andere eilandgebieden ontvangen hun pakketten en post volgens een regelmatig schema aangepast aan de omstandigheden van zee- of luchttransport. Deze bediening van de meest afgelegen gebieden getuigt van An Post's inzet voor haar missie van universele dienstverlening.

Een belangrijk punt om op te merken: An Post bezorgt ook in Noord-Ierland zonder extra douanekosten of speciale formaliteiten. De posttarieven voor Noord-Ierland zijn identiek aan die van de Republiek Ierland, wat de uitwisselingen tussen de twee rechtsstelsels van het eiland vergemakkelijkt.

• Republiek Ierland: Volledige dekking van alle 26 graafschappen, inclusief stedelijke, landelijke en eilandgebieden
• Noord-Ierland: Bediening tegen dezelfde tarieven als het nationale grondgebied, zonder douaneformaliteiten
• Groot-Britanië: Bezorgdienst met optie voor eerstvolgende dag bezorging via express-service
• Europese Unie: Bezorging naar alle lidstaten met een tot drie dagen bezorgingstermijn voor express-service
• Internationaal: Meer dan 200 landen en territoria bediend over de hele wereld

Internationaal vervoert An Post post en pakketten naar meer dan 200 bestemmingen wereldwijd. Dit wereldwijde bereik is mogelijk gemaakt door An Post's lidmaatschap van de Universele Postunie en samenwerkingsakkoorden met buitenlandse postoperateurs. Een pakket verzonden vanuit Ierland naar de Verenigde Staten zal dus worden overgenomen door de US Postal Service (USPS) voor eindaflevering, terwijl een zending naar het Verenigd Koninkrijk via Royal Mail zal gaan nadat het het An Post-netwerk verlaat.

An Post neemt ook deel aan het EMS-programma (Express Mail Service), een wereldwijd netwerk van express-postdiensten dat urgente zendingen tussen nationale posten wereldwijd coördineert. Dit partnerschap maakt snelle internationale bezorgingen met begin-tot-eind tracking mogelijk, vanaf de verzending in Ierland tot aflevering bij de uiteindelijke ontvanger, ongeacht het bestemmingsland.

An Post's computersystemen zijn verbonden met die van veel partnerpostoperateurs, waardoor klanten hun internationale zendingen tijdens hun hele route kunnen volgen. Deze technische interoperabiliteit garandeert optimale zichtbaarheid van pakketverzending, zelfs wanneer deze meerdere nationale postnetwerken kruist voordat het de uiteindelijke bestemming bereikt.

Wat zijn de diensten en bezorgingstermijnen van An Post?

An Post biedt een compleet aanbod van verzendingsdiensten aangepast aan de verschillende behoeften van particulieren en professionals. Van standaardpost tot spoedeisende zendingen, met mogelijkheden voor tracking en verzekering, biedt de Ierse exploitant oplossingen voor elk type zending en elk spoedeniveau.

De Standard Post-dienst vormt het basisaanbod van An Post voor nationale zendingen. Economisch en betrouwbaar, garandeert deze dienst de aflevering van brieven, documenten en kleine pakketten op het gehele Ierse grondgebied. Standard Post-zendingen worden over het algemeen op de eerstvolgende werkdag na verzending bezorgd, wat een uitstekende prijs-kwaliteitsverhouding biedt voor niet-spoedeisende zendingen. Deze dienst is perfect geschikt voor administratieve post, persoonlijke correspondentie en kleine pakketten waarvoor geen specifieke tracking nodig is.

Voor spoedeisende zendingen biedt An Post de Express Post-dienst, een premium-aanbod dat eerstvolgende werkdag bezorging op het gehele nationale grondgebied garandeert. Deze service omvat volledige online tracking en bezorgingsbevestiging, waardoor de afzender kan verifiëren dat zijn zending succesvol is afgeleverd. Werkdagen worden gedefinieerd van maandag tot vrijdag, exclusief zaterdagen, zondagen, Goede Vrijdag en Ierse feestdagen. Een Express Post-pakket ingediend op vrijdag voor de inleveringsdeadline zal dus op maandag volgende week worden bezorgd.

• Standard Post nationaal: Aflevering eerstvolgende werkdag in Ierland, economische service zonder tracking
• Express Post nationaal: Gegarandeerde aflevering volgende dag (werkdag), online tracking en bezorgingsbevestiging inbegrepen
• Same Day Delivery (Dublin): Aflevering dezelfde dag voor slechts 9,50 euro, beschikbaar in meer dan 40 postkantoren in de Dublinse regio
• Express Post Internationaal: Snelle bezorging naar Groot-Britanië, 21 Europese landen en belangrijke mondiale bestemmingen
• International Courier Service: Premium-service met gegarandeerde termijnen, aflevering in één tot vijf dagen afhankelijk van bestemming
• Aangetekende post: Beveiligde zending met handtekeningbevestiging, beschikbaar op nationaal en internationaal niveau

De Same Day Delivery-service vertegenwoordigt de snelste optie die An Post biedt. Uitsluitend beschikbaar in de Dublinse regio, maakt deze service het mogelijk om een brief of pakket dezelfde dag als inzending af te leveren. Aangeboden voor 9,50 euro en beperkt tot zendingen van minder dan twee kilogram, is deze service toegankelijk in meer dan veertig geselecteerde postkantoren in de agglomeratie Dublin. Het is een ideale oplossing voor urgente documenten of kleine pakketten die dezelfde dag moeten worden afgeleverd.

Internationaal biedt An Post verschillende serviceniveaus. Express Post Internationaal garandeert snelle afhandeling naar Groot-Britanië, eenentwintig Europese landen evenals belangrijke bestemmingen zoals Australië, Canada, Israël, Nieuw-Zeeland, Singapore en de Verenigde Staten. Voor de meest urgente zendingen biedt de International Courier Service gegarandeerde termijnen: eerstvolgende dag aflevering naar de Europese Unie en Groot-Britanië, één tot drie dagen voor de rest van Europa, en één tot vijf dagen voor de rest van de wereld.

De bezorgingstijden van An Post strekken zich uit van maandag tot vrijdag, van 8:00 tot 17:00 voor standaard-routes. Op zaterdag worden bezorgingen voornamelijk in stedelijke gebieden verzorgd, van 8:00 tot 12:00. Er vindt geen distributie plaats op zondag of Ierse feestdagen. Deze bezorgingsvensters stellen de meeste ontvangers in staat hun pakketten te ontvangen tijdens normale aanwezigheid thuis of op het werk.

Wat zijn de tarieven en maximale afmetingen van An Post?

An Post structureert zijn tarieven op basis van verschillende criteria: het gewicht van de zending, de afmetingen, de bestemming en het gekozen serviceniveau. Deze tarieftabel, regelmatig bijgewerkt om de evolving logistieke kosten weer te geven, stelt afzenders in staat de meest passende optie voor hun behoeften en budget te kiezen.

An Post herziet regelmatig zijn posttarieven om aan te passen aan de evolving logistieke kosten. De prijs van een standaard nationaal postzegel is ongeveer 1,65 euro, terwijl de digitale zegel ongeveer 2,22 euro bedraagt. De zegel voor internationale zendingen bedraagt ongeveer 2,65 euro. Het wordt aanbevolen om de officiële An Post-website raadplegen voor actuele tarieven.

Voor nationale pakketten biedt An Post verzendoplossingen vanaf 6 euro met vooraf betaalde zakken en dozen, beschikbaar in postkantoren. Deze gestandaardiseerde formaten vereenvoudigen verzending en stellen occasionele afzenders in staat om de exacte verzendkosten te kennen voordat ze naar het postkantoor gaan. De tarieven variëren daarna afhankelijk van gewicht en afmetingen van de zending.

• Brieven en ansichtkaarten: Maximaal gewicht 100 gram, minimale afmetingen 140 mm lengte en 90 mm breedte
• Grote enveloppen: Maximaal gewicht 500 gram, maximale afmetingen 400 mm x 300 mm x 25 mm
• Pakketten (packets): Maximaal gewicht 2 kilogram, maximale combinatie van drie afmetingen van 900 mm (geen enkele afmeting mag 600 mm overschrijden)
• Colli (parcels): Maximaal gewicht 20 kilogram voor standaardservice
• Express Post: Maximaal gewicht 25 kilogram, maximale lengte 120 cm, totaal van drie afmetingen beperkt tot 150 cm

Cilindrisch gevormde pakketten (buizen voor posters, prints, enz.) zijn onderworpen aan specifieke dimensionale regels. De lengte plus tweemaal de diameter moet minder dan 1040 mm zijn, en geen enkele afmeting mag 900 mm overschrijden. Deze formaten maken verzending van groot formaat documenten, fotografische afdrukken of kunstwerken in rollen onder optimale beschermingsomstandigheden mogelijk.

An Post past het volumetrische gewichtstarief toe voor grote maar lichte pakketten. Wanneer een zending veel ruimte inneemt in transportvoertuigen maar relatief weinig weegt, wordt het tarief berekend op basis van grootte eerder dan werkelijk gewicht. Deze praktijk, gebruikelijk in de pakketverzendingssector, weerspiegelt de werkelijke kosten voor verzending van grote items.

Om het exacte tarief voor een zending te achterhalen, stelt An Post een online verzendkostencalculator beschikbaar op haar website. Dit hulpmiddel maakt het mogelijk om verzendkosten te simuleren op basis van gewicht, afmetingen en bestemming, en toont ook geschatte bezorgingstermijnen voor elke beschikbare serviceoptie.

Wat zijn de bezorgingsopties van An Post?

An Post heeft zijn bezorgingsopties in recente jaren aanzienlijk uitgebreid om aan te passen aan veranderende levensstijlen en verwachtingen van Ierse consumenten. Naast gewone thuisbezorging biedt de exploitant nu een volledig scala aan oplossingen waarmee elke ontvanger zijn pakketten volgens zijn behoeften en voorkeur kan ontvangen.

Thuisbezorging blijft de standaardoptie voor de meeste zendingen. Postbodes en bezorgers van An Post verkennen dagelijks het gehele Ierse grondgebied om post en pakketten direct aan de adressen van ontvangers af te leveren. De dag vóór de geplande bezorging stuurt An Post een sms en e-mail naar de ontvanger om hem in te lichten over de komende bezorging. Deze vooraf gaande melding stelt de ontvanger in staat de pakketaflevering in te plannen of alternatieve maatregelen te nemen indien nodig.

Voor ontvangers die regelmatig afwezig zijn van thuis, biedt An Post de Safe Spot-service (beveiligde afzetting). Deze optie maakt het mogelijk een veilige plaats aan te wijzen waar de bezorger het pakket in geval van afwezigheid kan deponeren: een tuinhuisje, een overdekt bordes, een schuur of elke andere plaats beschermd tegen inzicht en weersomstandigheden. Het is ook mogelijk een betrouwbare buur aan te wijzen als alternatief afzettingspunt. Klanten kunnen twee verschillende beveiligde locaties configureren: een voor hun persoonlijke adres en een voor hun werkadres. Een foto van de afzettingsplek is vervolgens toegankelijk in An Post's klantenruimte, waarmee je precies kunt zien waar het pakket is achtergelaten.

• Thuisbezorging: Standaarddistributie naar het adres van de ontvanger, maandag tot vrijdag (zaterdag in stedelijk gebied)
• Safe Spot (beveiligde afzetting): Afzetting van pakket op een door ontvanger aangeduide locatie in geval van afwezigheid
• Parcel Lockers (pakketten automaten): Zelfbedieningsuitlening 24u/24 in beveiligde boxen verdeeld over het hele land
• DeliveryBox: Beveiligde pakketbox geïnstalleerd thuis voor veilige ontvangst van bezorgingen
• Retrait in postkantoor: Pakketophaul bij lokaal postkantoor met identiteitsbewijs
• Doorzending: Service waarmee post naar een nieuw adres kan worden doorgestuurd gedurende maximaal één jaar

An Post's Parcel Lockers vormen een moderne en flexibele alternatief voor traditionele bezorging. Deze beveiligde automatische boxen zijn op veel plaatsen in het land geïnstalleerd, met name in Lidl-winkels en andere strategische locaties. De ontvanger kan verzoeken om omleiding van zijn pakket naar een Parcel Locker bij ontvangst van de bezorgingsmededeling. Wanneer het pakket in de box wordt geplaatst, wordt een PIN-code per sms verstuurd waarmee het overeenkomstige vakje kan worden geopend. Pakketten worden 48 uur bewaard, en de service is volledig gratis. Veel boxen zijn 24 uur per dag toegankelijk, wat totale flexibiliteit voor pakketafhaul biedt.

DeliveryBox vertegenwoordigt een innovatieve oplossing voor particulieren die pakketaflevering thuis willen beveiligen. Deze vergrendelde box, voor het huis geïnstalleerd, is alleen toegankelijk voor de ontvanger en zijn vaste postbode. De bezorger kan er veilig pakketten in plaatsen, en de ontvanger ontvangt een e-mail bericht bij elke bezorging. DeliveryBox maakt het ook mogelijk om prepaid post voor ophaul door de postbode achter te laten, evenals artikelen die moeten worden geretourneerd via de Click and Post-service.

In geval van afwezigheid bij een bezorgingspoging laat An Post een bezorgingsmededeling ("Sorry We Missed You" of Docket In Box) achter met beschikbare opties: afhaul op lokaal postkantoor of aanvraag voor nieuwe bezorging. De redelivery-service is gratis en kan online worden aangevraagd. Het pakket kan naar hetzelfde adres of naar een alternatief adres worden herleverd. An Post bewaart niet-afgeleverde pakketten 5 werkdagen voor nationale zendingen en 16 werkdagen voor internationale zendingen, voordat deze naar de afzender terugkeren.

De MailMinder-service stelt klanten in vakantie of zakenreizen in staat hun postbezorging tijdelijk op te schorten. Gedurende een periode van tot 12 weken bewaart An Post de post veilig tot terugkomst van de ontvanger. Deze optie is bijzonder handig tijdens verlengde vakantie of langdurige zakenreizen.

Wat te doen als mijn An Post-pakket verloren gaat of beschadigd is?

Ondanks de voorzorgsmaatregelen van An Post voor veilige verzending van zendingen kunnen incidenten plaatsvinden: verloren pakket, beschadigd pakket of abnormaal vertraagde bezorging. De Ierse exploitant heeft duidelijke schadeclaimprocedures ingesteld om deze situaties te behandelen en afzenders of gedupeerde ontvangers binnen de grenzen van haar algemene voorwaarden schadeloos te stellen.

De eerste stap in geval van problemen is het controleren van de zendingsstatus via An Post's online tracking-tool. Het is mogelijk dat een pakket tijdelijk in een sorteercentrum vastzit of in afwachting van douaneformaliteiten zonder dat dit abnormaal is. Indien de tracking een afwijking aangeeft of als het pakket enkele dagen geen updates heeft ontvangen, dient u een formele schadeclaim in te dienen.

De termijnen voor het indienen van een schadeclaim hangen af van het soort probleem en de bestemming van de zending. Voor een verloren pakket stelt An Post een vertraging van minimaal 7 dagen voor nationale zendingen en minimaal 10 dagen voor internationale zendingen vast als voorwaarde voor claimopening. Deze termijnen stellen zeker dat de zending werkelijk verloren is gegaan en niet simpelweg vertraagd in bezorging.

• Claimtermijn voor verlies (nationaal): Minimaal 7 dagen vertraging na geplande leveringsdatum
• Claimtermijn voor verlies (internationaal): Minimaal 10 dagen vertraging na geplande leveringsdatum
• Vereiste documentatie: Bewijzen van verzending (certificaat), inhoudsbeschrijving, foto's bij beschadiging
• Standaardvergoeding: Tot 25 euro als geen waarde bij verzending werd aangegeven
• Internationale aangetekende zendingen (buiten Europa): Vergoeding beperkt tot 35 euro
• Zendingen met aangegeven waarde: Vergoeding tot aangegeven waarde

In geval van beschadigd pakket is het essentieel de schade bij ontvangst te documenteren. Maak duidelijke foto's van verschillende hoeken die zowel de buitenkant van het pakket als de inhoud tonen. Bewaar de originele verpakking, omdat An Post deze kan vragen bij behandeling van de schadeclaim. Deze visuele bewijzen zijn onmisbaar om de verantwoordelijkheid van de vervoerder vast te stellen en schadevergoeding te verkrijgen.

De door An Post betaalde schadevergoeding dekt verschillende posten: terugbetaling van verzendkosten, verpakkingskosten, vervangings- of herproductiekosten van inhoud, plus een aanvullend bedrag voor ander mogelijk nadeel. Het totaalbedrag van schadevergoeding is beperkt naar type zending en mag niet hoger zijn dan werkelijke waarde van verloren of beschadigde inhoud, noch het bedrag aangegeven door de afzender bij verzending.

Voor waardevolle zendingen raadt An Post aan de aangetekende postservice (Registered Post) te gebruiken die verhoogde dekking biedt. Waardevolle artikelen die aangetekend worden verzonden, krijgen schadevergoeding op basis van verschillende criteria: aard van artikel, zorg besteed aan verpakking, betaalde verzendkosten en omstandigheden van verlies of schade. Het wordt aanbevolen de werkelijke waarde van inhoud bij verzending aan te geven voor passende dekking.

Schadeclaims kunnen online via An Post's website of rechtstreeks in postkantoor worden ingediend. An Post's klantenservice kan via e-mail op [email protected] worden bereikt voor hulp bij schadeclaimstappen. Het wordt aanbevolen alle documenten met betrekking tot verzending (depositcertificaat, betalingsbewijs, uitwisselingen met ontvanger) te bewaren tot volledige geschillenregeling.

Verwerkt An Post internationale zendingen en douaneformaliteiten?

An Post biedt een compleet aanbod van internationale verzendingsdiensten voor verzending van post en pakketten naar meer dan 200 landen over de hele wereld. De Ierse exploitant verzorgt niet alleen fysiek transport van zendingen maar begeleidt zijn klanten ook door douaneformaliteiten, die complexer zijn geworden sinds Brexit en veranderde internationale handelsregels.

Voor zendingen binnen de Europese Unie zijn formaliteiten vereenvoudigd omdat goederen vrij circuleren zonder douanerechten of systematische grenscontroles. Pakketten naar Duitsland, Frankrijk, Spanje, Italië of andere EU-lidstaten vereisen geen speciale douaneverklaringen. Deze vloeie intra-Europese uitwisselingen vormen een belangrijk voordeel voor Ierse afzenders naar het continent.

De situatie van Noord-Ierland verdient bijzondere aandacht. Ondanks Brexit en het vertrek van het Verenigd Koninkrijk uit de Europese Unie, onderliggend zendingen tussen de Republiek Ierland en Noord-Ierland geen douaneformaliteiten of extra kosten. Deze uitzondering, voorzien door het Noord-Iers protocol, behoudt vloeiing van postverzendingen op het gehele eiland Ierland.

• Zendingen intra-EU: Geen douaneformaliteiten, vrije goederencirculatie
• Zendingen naar Noord-Ierland: Geen douanerecht of verklaring vereist
• Zendingen buiten EU (inclusief Groot-Britanië): Douaneverklaring verplicht (formulier CN22 of CN23)
• Formulier CP72: Vereist voor pakketten of zendingen met waarde boven 300 euro
• HS-tariffcode: Verplicht voor commerciële zendingen, aanbevolen voor persoonlijke zendingen

Voor bestemmingen buiten de Europese Unie, inclusief Groot-Britanië (Engeland, Schotland, Wales) sinds Brexit, is douaneverklaring verplicht. Deze verklaring, beschikbaar in postkantoor, beschrijft inhoudaard, waarde en herkomst. Afhankelijk van zendingswaarde worden verschillende formulieren gebruikt: CN22 voor lage waardezetingen, CN23 voor grotere zendingen, en formulier CP72 voor pakketten of artikelen met waarde boven 300 euro.

Professionele afzenders moeten aanvullende informatie over internationale zendingen verstrekken, vooral de Harmonized System (HS) tariffcode voor uitgevoerde goederen, evenals herkomstland van producten. Deze gegevens stellen douanediensten van het bestemmingsland in staat zendingen correct in te delen en passende rechten en belastingen toe te passen.

Voor zendingen naar de Verenigde Staten gelden speciale regels sinds invoering van nieuwe Amerikaanse tarifmaatregelen. Geschenken met waarde tot ongeveer 85 euro worden nog steeds zonder extra kosten afgeleverd. Boven dit bedrag worden minimalumtaksen van 15% van artikelwaarde toegepast en moeten door ontvanger voor aflevering worden betaald. Deze regelgevingsverandering verplicht afzenders hun Amerikaanse ontvangers goed in te lichten over mogelijke kosten.

Douanerechten en invoerbelastingen zijn over het algemeen ten laste van de ontvanger in het bestemmingsland. An Post informeert zijn klanten over deze realiteit en raadt aan contact op te nemen met de ontvanger voordat verzending voor mogelijke kosten. Online tracking maakt het mogelijk douanestatus van zending te zien en alerting indien rechten moeten worden betaald voordat bezorging voortgaat.

Om online aankopen bij verkopers in het Verenigd Koninkrijk of Verenigde Staten te vergemakkelijken, biedt An Post de AddressPal-service. Deze service voorziet Ierse klanten van virtueel adres in Verenigd Koninkrijk of Verenigde Staten, waarstuks bestellen op sites die niet rechtstreeks naar Ierland bezorgen. Pakketten ontvangen AddressPal wordt vervolgens naar Ierland verstuurd, wat toegang tot producten beschikbaar op deze markten vereenvoudigt, terwijl An Post's expertise voor douaneformaliteiten wordt benut.

Begrijpen van tracking-statussen

Wanneer u een An Post-pakket online volgt, kunnen verschillende statussen verschijnen om u op de hoogte te stellen van de voortgang van uw zending. Hier zijn de voornaamste door An Post gebruikte statussen en hun betekenis: