Wanbang Express tracking

Wanbang Express란 무엇인가요?

Wanbang Express는 WANB Express 또는 중국어로 万邦速达로도 알려져 있으며, 국제 전자상거래 소포 운송을 전문으로 하는 물류 회사입니다. 2016년 중국 선전에서 설립된 이 회사는 특히 중국에서 유럽, 북미 및 기타 지역으로의 국제 배송에서 주요 업체로 빠르게 자리 잡았습니다. 회사의 정식 명칭은 Shenzhen Wanbang Express International Logistics Co., Ltd.입니다.

이 회사는 설립 이후 괄목할 만한 성장을 이루었습니다. 10년도 채 되지 않는 기간에 Wanbang Express는 전 세계에 60,000제곱미터 이상의 유통 및 운영 센터를 포함한 인상적인 물류 인프라를 구축했습니다. 이러한 용량으로 인해 운송업체는 평균 일일 500,000개의 주문을 처리할 수 있으며, 이는 전자상거래 물류 시장에서의 중요한 위치를 보여줍니다.

• 설립일: 2016년, 중국 광둥성 선전
• 중국명: 万邦速达 (Wànbāng Sùdá), 대략 "만국을 위한 빠른 배송"을 의미
• 본사: 중국 광둥성 선전시 룽강구 Xuegang Road 2018번지 Tian'an Yungu 2단계 11번 건물 2701호
• 직원 수: 전 세계에 약 500명의 직원
• 처리 능력: 일일 최대 500,000개의 주문 처리
• 인프라: 중국과 영국 간 60,000제곱미터 이상의 물류 센터 및 6개의 창고

Wanbang Express의 시장 포지셔닝은 주로 국제 전자상거래 분야의 전문화에 기초합니다. 일반적인 운송업체와 달리 이 회사는 Amazon, eBay, Walmart, Shopify와 같은 플랫폼에서 운영하는 온라인 판매자를 위한 맞춤형 솔루션을 개발했습니다. 3,000개 이상의 전자상거래 판매자가 국제 배송을 위해 Wanbang Express를 신뢰합니다. 이러한 전문화를 통해 해당 업계의 구체적 요구사항에 완벽하게 적합한 서비스를 제공할 수 있습니다: 해외 재고 관리, 직송(드롭셔핑), Amazon FBA 창고로의 주문 준비 등 다양한 통합 물류 서비스.

공식 기관에 의한 Wanbang Express의 인정은 회사의 신뢰성과 업계 표준 준수를 입증합니다. 이 회사는 영국의 HM Revenue and Customs(특히 ETSF 및 FHDDS 인증을 통해), BIFA(British International Freight Association) 및 FIATA(국제 운송 및 물류 협회)로부터 공인되어 있습니다. 이러한 인증은 고객에게 국제 화물 운송의 표준을 준수하는 서비스 수준을 보장합니다.

Wanbang Express는 어느 국가로 배송하나요?

Wanbang Express는 전 세계 광범위한 지역을 포괄하는 유통 네트워크를 구축했습니다. 현재 이 회사는 전용 배송 노선을 통해 40개 이상의 국가로 배송하며, 유럽과 북미에서 특히 광범위한 네트워크를 보유하고 있습니다. 물류 네트워크는 홍콩과 중국 본토에서 운영되는 정기 상업 항공편에 기반을 두고 있으며, 이는 주요 세계 목적지로의 배송을 지원합니다.

Wanbang Express의 강점은 전자상거래 판매자가 가장 요구하는 시장으로 최적화된 배송 노선을 제공하는 능력에 있습니다. 예를 들어 미국으로의 배송의 경우, 운송업체는 주당 최대 7개의 상업 항공편을 운영하여 높은 배송 빈도와 경쟁력 있는 운송 시간을 보장합니다. 이러한 항공 연결의 밀도는 지속적인 소포 흐름을 유지하고 창고 대기 시간을 줄일 수 있게 합니다.

• 유럽: 프랑스, 독일, 영국, 이탈리아, 스페인, 폴란드, 오스트리아, 스웨덴, 벨기에, 체코 및 기타 유럽연합 국가
• 북미: 정기 항공 연결이 있는 미국과 캐나다
• 아시아-태평양: 일본, 대한민국, 호주 및 기타 지역 목적지
• 기타 지역: 브라질 및 중남미, 중동 및 아프리카의 다양한 목적지

이 회사는 여러 전략적 국가에 사무소와 지점을 보유하고 있습니다. 선전의 본사 외에도 Wanbang Express는 영국, 독일, 벨기에, 북미 및 호주에 지점을 설립했습니다. 이러한 국제적 입지는 현지 운영을 효율적으로 조정하고 주요 목적지 지역에서 근접한 서비스를 제공할 수 있게 합니다.

각 국가에서의 최종 배송을 보장하기 위해 Wanbang Express는 10개 이상의 현지 파트너와 협력합니다. 이러한 라스트마일 운송업체들은 국가 분류 센터에서 수령인의 집까지의 배송을 담당합니다. 국가에 따라 소포는 국가 우편, 민간 배송업체 또는 픽업 포인트 네트워크를 통해 배송될 수 있습니다. 현지 운영자와의 이러한 통합은 각 배송 국가에서 완전한 영토 범위를 보장합니다.

Wanbang Express의 영국 풀필먼트 센터는 영국의 주요 물류 지역 중 하나인 Felixstowe에 위치하며, 유럽 유통을 위한 전략적 허브입니다. 이 창고 센터는 통관, 보관, 육로 운송 및 특급 배송을 포함한 완전한 서비스를 제공합니다. 판매자는 유럽 고객에게의 배송 시간을 줄이기 위해 제품을 여기에 저장할 수 있습니다.

Wanbang Express의 서비스 및 배송 기간은 무엇인가요?

Wanbang Express는 전자상거래 판매자와 개인의 다양한 요구에 맞춘 종합적인 물류 서비스를 제공합니다. 이 회사는 여러 개의 서로 다른 배송 노선을 중심으로 그 제품을 구조화했으며, 각각은 특정 목적지 또는 상품 유형에 최적화되어 있습니다. 이러한 분할은 고객이 자신의 우선순위(속도, 비용 또는 배송하는 상품의 성질)에 따라 가장 적절한 서비스를 선택할 수 있게 합니다.

Wanbang Express의 주력 서비스는 Europe Express 노선이며, 이는 전자상거래 부문의 온라인 판매자들 사이에서 매우 인기가 있습니다. 이 노선은 목적지 유럽 국가로의 정기 상업 항공편을 이용하며, 그 후 소포는 로컬 특급 배송을 위해 인수됩니다. 이 서비스의 예상 배송 시간은 프랑스, 독일, 이탈리아, 스페인, 영국, 폴란드, 오스트리아, 스웨덴 등 주요 유럽 목적지로의 배송에 6~10 영업일입니다.

• Europe Express: 6~10 영업일, 최대 2kg의 소포, 상업 항공편으로 배송
• 유럽 지면 우편: 최대 2kg의 소포를 위한 경제적 옵션, 더 긴 배송 기간이지만 할인된 요금
• 민감한 상품 노선: 액체, 전자담배, 화장품 및 페이스트에 대한 특수 서비스, 미국, 캐나다, EU 및 영국으로 약 6 영업일
• FBA First Leg 배송: 6~14일 내 Amazon 창고로의 배송, 미국, 영국, 독일, 프랑스, 스페인, 이탈리아, 폴란드 및 체코에서 이용 가능
• 글로벌 드롭셔핑: 중국에서 40개 이상의 국가로의 직접 배송 서비스, 4~7일

세계 다양한 지역으로의 배송에 대해 Wanbang Express는 목적지에 따라 변하는 운송 시간을 표시합니다. 유럽연합으로의 배송은 일반적으로 5~7일 내에 배송되는 반면, 미국으로의 배송에는 8~10일이 필요합니다. 브라질과 같이 더 먼 목적지는 배송 시간이 10~15일로 연장될 수 있습니다. 이러한 시간은 국제 운송을 나타내며 통관 지연이나 예외적 상황으로 인한 잠재적 지연을 고려하지 않습니다.

이 회사는 종종 전통적 운송업체에게 어려움을 야기하는 "민감한" 상품 운송을 위한 특수 노선을 개발했습니다. 이 전용 노선은 액체, 전자담배, 화장품 및 페이스트 상품을 미국, 캐나다, 유럽연합 및 영국을 포함한 많은 지역으로 배송할 수 있게 합니다. 이러한 범주의 제품 판매자들은 다른 운송업체와의 빈번한 배송 거부를 피할 수 있는 이러한 솔루션을 특히 높이 평가합니다.

Amazon 판매자의 경우, FBA First Leg 서비스는 특히 매력적인 솔루션입니다. 이 서비스는 중국에서 다양한 국가의 Fulfillment by Amazon 창고로의 상품 배송을 담당합니다. 판매자는 수령부터 최종 Amazon 창고 배송까지 전체 배송 프로세스에 대한 완벽한 가시성을 누립니다. 이러한 투명성은 배송 프로세스에 관련된 여러 파트너의 추적 시스템 통합을 통해 가능해집니다.

Wanbang Express의 요금 및 최대 크기는 무엇인가요?

Wanbang Express의 가격 정책은 국제 물류 시장에서의 경쟁력으로 구분됩니다. 회사가 제공하는 데이터에 따르면, 고객은 기존 운송업체보다 Wanbang Express의 서비스를 선택함으로써 국제 배송료에서 최대 50%까지 절감할 수 있습니다. 이러한 가격 경쟁력은 물류 흐름의 최적화와 가장 수요가 많은 목적지로의 배송 상호 활용을 통해 설명됩니다.

Wanbang Express 요금은 여러 상호 연관된 매개변수에 따라 계산됩니다. 소포의 무게가 첫 번째 요금 기준을 구성하고, 최종 목적지, 선택된 서비스 유형 및 추가 옵션이 뒤따릅니다. 모든 비용은 미국 달러(USD)로 표시되어 국제 거래를 간소화합니다. 영국으로의 배송의 경우, 선언된 가치의 일정 한계를 초과하면 20%의 세율이 적용될 수 있으며, 유럽연합 목적지의 경우 이 세율은 24%로 올라갑니다.

• 계산 방법: 무게, 목적지, 선택된 서비스 및 추가 옵션에 따른 요금 책정
• 청구 통화: 미국 달러(USD)
• 잠재적 절감: 기존 운송업체 요금 대비 최대 50% 절감
• 관세 면제: 유럽으로의 2kg 미만 소포에서 낮은 가치 제품에 대한 관세 없음

인정되는 치수 및 무게에 관해서는, Wanbang Express는 배송 노선에 따라 특정 제한을 부과합니다. Europe Express 노선 및 유럽 지면 우편 서비스는 최대 무게 2킬로그램까지의 소포를 수용합니다. 이 제한은 회사의 활동의 핵심을 구성하는 전자상거래 소형 소포 배송의 표준에 해당합니다. 더 크거나 무거운 배송의 경우, 회사는 항공 화물 또는 해상 운송 서비스를 통한 적합한 솔루션을 제공합니다.

배송 전에 Wanbang Express 시스템에서 특정 제한을 확인하는 것이 권장됩니다. 상품 유형, 무게 및 치수에 대한 제한은 노선 및 목적지에 따라 다를 수 있습니다. 회사는 웹사이트에서 각 서비스에 대해 이 정보를 자세히 설명하는 페이지를 제공하며, 특히 "Parcel Express – China to UK" 및 "Dropshipping – China to EU and North America" 배송의 경우입니다.

대량 운송의 경우, Wanbang Express는 항공 화물 또는 해상 운송을 포함하여 다양한 크기와 무게의 상품을 배송할 수 있는 리소스를 보유하고 있습니다. 항공 화물은 더 빠른 배송을 보장하지만 비용이 더 높은 반면, 해상 운송은 더 높은 운송 시간 대가로 대규모 화물에 대한 경제적 솔루션을 구성합니다. 회사는 또한 깨지기 쉬운 물품을 위한 안전한 포장 서비스 및 특별한 주의가 필요한 소포 처리를 제공합니다.

Wanbang Express의 배송 옵션은 무엇인가요?

Wanbang Express에서 제공하는 배송 옵션은 목적지 국가와 최종 배송을 담당하는 현지 파트너에 따라 다릅니다. 국제 운송업체로서, 회사는 10개 이상의 운송 파트너 네트워크에 의존하여 수령인에게 라스트마일 배송을 보장합니다. 이러한 조직은 광범위한 지리적 범위를 제공하면서 각 파트너의 현지 전문성으로부터 이점을 얻을 수 있게 합니다.

집 배송은 Wanbang Express가 대부분의 배송 국가에서 제공하는 표준 옵션입니다. 현지 배송업체는 소포를 주문 시 지정된 수령인의 주소로 직접 배송합니다. 부재 시, 대표 또는 대체 배송의 양식은 현지 운송업체의 관행에 따릅니다. 일부 국가에서는 사전 통보를 통해 수령인이 소포 수령을 준비할 수 있습니다.

• 집 배송: 대부분의 국가에서 표준 옵션, 소포가 수령인의 주소로 직접 배송
• 우체국 픽업: 일부 목적지에서 현지 우체국에서 소포를 수령할 수 있는 가능성
• 자동 보관함: 국가 및 현지 파트너에 따라 로커 박스에 배송 가능
• 픽업 포인트: 최종 운송업체에 따라, 픽업 포인트에서의 배송 옵션이 제공될 수 있음

소포의 실시간 추적은 Wanbang Express 서비스의 핵심 기능입니다. 각 배송에는 배송의 각 단계에서 소포의 위치와 상태를 확인할 수 있는 고유한 추적 번호가 할당됩니다. 업데이트는 전체 경로를 따라 수행되는 다양한 스캔 시 생성됩니다: 초기 수령, 분류 센터 통과, 처리 센터 출발, 세관 절차 및 배송 준비. 고객은 tracking.wanbexpress.com에서 직접 또는 많은 제3자 추적 플랫폼을 통해 배송을 추적할 수 있습니다.

Amazon FBA 창고로의 배송의 경우, Wanbang Express는 전체 물류 프로세스에 대한 완벽한 가시성을 제공합니다. Amazon 판매자는 중국 출발부터 Fulfillment by Amazon 창고 수령까지 상품을 추적할 수 있습니다. 이러한 종단간 추적성은 정확하게 재고를 관리하고 마켓플레이스의 제품 가용성을 예상해야 하는 전자상거래 판매자들에게 특히 높이 평가됩니다.

회사는 또한 영국과 중국에서의 창고 서비스를 제공하여 판매자가 목표 시장 근처에 제품을 보관할 수 있도록 합니다. 이 솔루션은 제품이 고객 주문 전에 이미 목적지 국가에 있기 때문에 최종 배송 시간을 크게 줄입니다. 특히 Felixstowe의 영국 풀필먼트 센터는 통관, 보관, 육로 운송 및 특급 배송을 포함한 완전한 서비스를 제공합니다.

Wanbang Express 소포가 분실되거나 손상된 경우 어떻게 해야 하나요?

Wanbang Express 소포에 문제가 있는 경우, 따라야 할 절차는 구매 상황과 발생한 문제의 성질에 따라 다릅니다. Amazon, eBay, Fruugo 또는 기타 마켓플레이스와 같은 전자상거래 플랫폼에서 주문된 경우, 첫 번째 반응은 운송업체가 아닌 판매자에게 연락하는 것입니다. 실제로 소비자법에 따르면, 사용된 운송업체와 관계없이 전문 판매자가 주문의 적절한 배송에 대한 책임을 집니다.

대부분의 국가에서 법안은 주문 배송에 대해 합리적인 기간을 정합니다. 일반적으로 지역 규제에 따라 30~45일 사이입니다. 이 기간이 배송 없이 초과되면, 고객은 일반적으로 판매자로부터 환불을 요청할 수 있습니다. 그 후 판매자는 배상을 받기 위해 운송업체 또는 보험사를 상대합니다.

• 첫 번째 연락처: 운송업체가 아닌 판매자(마켓플레이스 또는 온라인 숍)에 문의
• 증거 보존: 추적의 모든 스크린샷, 서면 교환 및 손상 시 사진 보관
• 보고 기간: 문제를 발견하자마자 빠르게 조치
• 추적 가능한 의사소통: 기록을 보존하기 위해 서면 의사소통(이메일, 메시지)을 우선시

소포가 추적에서 여러 날 동안 차단되어 있는 것으로 보이면, 반드시 분실된 것은 아닙니다. 운송업체는 일반적으로 자신의 절차에 따라 10~21일 동안 내부 검색을 수행합니다. 이 기간이 지난 후 소식이 없으면, 소포는 분실로 선언될 수 있으며 보상 절차가 시작될 수 있습니다. 그 동안, 추적 상태를 정기적으로 기록하면서 기다리는 것이 권장됩니다.

Wanbang Express에 직접 연락하기 위해 여러 채널을 사용할 수 있습니다. 본사의 전화번호는 빠른 응답을 위해 +86 755-28918827입니다. 지원팀의 이메일은 [email protected]입니다. 사무소는 중국 광둥성 선전시 룽강구 Xuegang Road 2018번지 Tian'an Yungu 2단계 11번 건물 2701호에 위치합니다. 그러나 일부 고객은 특히 웹사이트에 게재된 전화번호를 통해 고객 서비스에 연락하는 데 어려움을 보고합니다.

최후의 수단으로, 판매자가 정당한 불만에 유리하게 응하지 않는 경우, 소비자는 거주 국가에 따라 여러 구제 방법을 가집니다. 중재 또는 현지 소비자 보호 서비스는 첫 번째 우호적 옵션입니다. 결제 카드를 발급한 은행과의 차징백(환불 거래)은 배송이 계약에 따라 수행되지 않은 경우 수령액을 회수하는 효율적인 솔루션을 나타냅니다.

Wanbang Express는 국제 배송 및 세관 절차를 처리하나요?

국제 배송 및 세관 절차의 처리는 Wanbang Express의 사업의 핵심입니다. 전자상거래용 국경 간 물류 전문업체로서, 회사는 중국에서 세계의 나머지 지역으로의 배송 동반에 대한 깊은 전문성을 개발했습니다. 이러한 세관 절차에 대한 이해는 수입-수출과 관련된 행정 복잡성에 대한 걱정 없이 상업 활동에 집중하고자 하는 전자상거래 판매자들에게 주요 이점을 나타냅니다.

Wanbang Express는 특히 영국 창고를 통해 통관을 위한 포괄적인 지원을 제공하는 통합 통관 서비스를 제공합니다. 회사는 또한 상품의 통관을 보장하기 위해 목적지의 다양한 국가에서 공인된 파트너의 네트워크에 의존합니다. DDP(Delivered Duty Paid) 배송의 경우, Wanbang Express는 세관 절차의 관리를 보장하며, 수령인은 추가 절차를 처리할 필요 없이 소포를 받습니다.

• 수출 통관: 중국 출발 전 소포의 특수 검사
• 수입 통관: 현지 파트너를 통한 목적지 국가 도착 시 절차 관리
• DDP 서비스: 세금 및 세관료의 완전한 처리가 포함된 배송 완료 옵션
• 공식 인증: HM Revenue and Customs(ETSF, FHDDS), BIFA 및 FIATA로부터 인정

국제 배송에 필요한 문서는 여러 필수 요소를 포함합니다. 포장 목록은 부피, 다양한 제품 유형 및 유형별 수량을 자세히 설명합니다. 이 문서는 수령인이 선적장에 언급된 물품이 잘 배송되었는지 확인할 수 있습니다. 상업 인보이스는 주문의 가치, 제품 유형 및 수령인의 연락처를 지정합니다. 세관청이 세관료 계산을 위해 상품의 실제 가치를 결정할 수 있게 합니다.

배송된 상품의 성질에 따라, 추가 문서가 필요할 수 있습니다. 일반 상품의 수입 할당량 인증서, 수입 허가증, 검사 인증서 또는 기타 안전 또는 품질 허가증이 필요한 상품도 있습니다. Wanbang Express는 세관 차단 및 배송 지연을 피하기 위해 이 문서의 준비를 고객과 함께 합니다.

세관료 및 세금에 관해서는, 금액은 상품의 선언된 가치 및 목적지 국가에 따라 다릅니다. 유럽으로의 2kg 미만 소포에서 낮은 가치 제품의 배송의 경우, 일반적으로 세관료가 적용되지 않습니다. 일정 한계를 초과하면, 세금이 발생할 수 있습니다: 영국의 경우 가치의 20% 또는 유럽연합 국가의 경우 24%. 세관 통과 시 문제를 피하기 위해 상품의 가치를 올바르게 신고하는 것이 중요합니다.

통관 프로세스는 소포 배송에 추가 지연을 초래할 수 있습니다. 각 국가의 세관청은 특정 배송을 검사하기로 결정할 수 있으며, 이는 일시적으로 배송을 지연시킵니다. Wanbang Express는 이러한 상황을 예상하고 그 영향을 최소화하려고 노력하지만, 특정 상황은 회사의 통제 범위를 벗어납니다. 고객은 추적 시스템을 통해 소포의 진행 상황이 지속적으로 알려지며, 이는 특히 세관 통과와 관련된 상태를 나타냅니다.

추적 상태 이해

Wanbang Express 소포를 온라인으로 추적할 때, 다양한 상태가 나타날 수 있습니다. 주요 상태와 그 의미는 다음과 같습니다: