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Ukrposhta란 무엇인가요?

Ukrposhta는 우크라이나의 국영 우편사업자로, 국가전략적 중요성으로 인해 우크라이나 정부가 100% 소유한 공공기업입니다. 이 역사적인 기관은 키예프, 하르키우, 오데사 같은 대도시에서부터 가장 외진 농촌지역에 이르기까지 우크라이나 전역에서 보편적 우편서비스를 제공합니다. 국가 통신과 물류의 핵심기관으로서 Ukrposhta는 우편물 및 소포 배송에서부터 금융서비스에 이르는 폭넓은 서비스를 제공하며, 수백만 우크라이나인의 일상생활에 필수적인 역할을 합니다.

우크라이나 우편서비스의 역사는 17세기 민간 중계소 형태의 메시지 시스템까지 거슬러 올라갑니다. 그러나 Ukrposhta의 현대사는 1917년 우크라이나인민공화국 수립과 함께 실질적으로 시작됩니다. 이 시기 우크라이나 우편서비스는 독립을 얻고 독립적인 국가 우편서비스로 기능하기 시작했습니다. 이 격변의 시기에 현지 우체국장은 기존 러시아 우표 재고에 우크라이나 국가상징인 삼지창을 인쇄하여 오늘날 우표수집가들에게 높이 평가받는 수백 가지 서로 다른 우표를 만들었습니다.

소비에트 병합 이후 우크라이나 우편서비스는 소비에트 연방의 네트워크에 완전히 통합되어 인민우편전신위원회가 관리했습니다. 이 기간 동안 우크라이나소비에트사회주의공화국은 1923년부터 표준화된 소련 우표를 사용하는 지역 분점으로 기능했습니다. 1947년 우크라이나 우편행정부는 소비에트 체제 내에서 Ukrposhta로 공식 재편성되어 공화국급 우편사업자로 확립되었습니다. 같은 해 Ukrposhta는 소비에트 연방의 후원 하에 만국우편연합에 가입하여 우크라이나를 세계 우편네트워크에 연결했습니다.

우크라이나가 1991년 독립한 이후에야 Ukrposhta는 진정한 자율적 국가 우편사업자로 재편성되었습니다. 1994년 우편과 통신 서비스의 분리에 따라 회사는 독립적인 경제 단위로 운영되기 시작했습니다. 1998년 회사는 우크라이나 국영우편기업 "Ukrposhta"로 재구성되었으며, 2017년 3월 1일부터는 국가 전액 소유 상태로 유지되면서 공개주식회사(PJSC "Ukrposhta")가 되었습니다. 이 변화는 경영을 현대화하고 운영효율성을 개선하기 위한 것이었습니다.

• 설립일 : 1917년, 우크라이나인민공화국 수립 시 첫 번째 독립 국가 우편서비스 수립
• 본사 : 우크라이나 키예프 01001 크레샤티크 거리 22번지
• 법적 지위 : 우크라이나 정부가 100% 소유한 공개주식회사(PJSC)
• 감독기관 : 우크라이나 인프라부
• 직원 수 : 시기에 따라 약 50,000~73,000명, 이 중 우편배달원 32,000명 이상, 운영직 13,700명, 분류자 2,600명
• 네트워크 : 우크라이나 전역에 약 12,000개의 우체국
• 연간 처리량 : 매년 2억 개 이상의 우편물 처리, 이 중 소포 1,540만 개

Ukrposhta는 현재 우크라이나 서비스 부문의 가장 큰 고용주 중 하나입니다. 지정학적 상황은 회사의 최근 역사에 깊은 영향을 미쳤습니다. 2014년 러시아의 크림 반도 병합 및 우크라이나 동부 분쟁 이후 Ukrposhta는 해당 지역에서 운영을 중단해야 했습니다. 더 최근에는 2022년 이후 우편 운송업자가 중요한 우편물과 인도주의 소포 배송을 담당하며 위기 시 인구에 대한 회복력과 생명줄로서의 중요성을 입증했습니다. 특히 회사는 기반시설이 파괴된 지역 주민들에게 생명줄이 되는 이동식 우체국 시스템을 개발했습니다.

Ukrposhta는 어느 국가에 배송하나요?

Ukrposhta는 국내뿐만 아니라 국제적 차원에서도 광범위한 지리적 범위를 제공합니다. 우크라이나 내에서 운송업체는 12,000개의 우체국과 이동식 우편 대행소를 통해 대도시에서부터 가장 고립된 농촌지역까지 모든 지역사회에 서비스를 제공합니다. 이러한 예외적인 영토 존재는 국가의 가장 외진 지역에 거주하는 주민을 포함하여 우크라이나 인구의 100%가 우편 서비스에 접근할 수 있음을 보장합니다.

국제적으로 Ukrposhta는 전 세계 230개 이상의 국가 및 영토로 배송 서비스를 제공합니다. 1947년 이후 만국우편연합의 일원으로서 우크라이나 우편사업자는 전 세계 우편행정부와 협력 및 파트너십의 이점을 얻습니다. 국제 우편 네트워크의 일원으로서 Ukrposhta는 유럽의 인접한 국가에서 아시아, 아메리카, 오세아니아의 가장 먼 목적지까지 거의 모든 세계의 목적지로 우편물과 소포를 배송할 수 있습니다.

Ukrposhta의 국제 배송은 목적지 국가의 국가 우편사업자와의 파트너십 시스템에 따라 작동합니다. 소포가 우크라이나를 떠날 때 Ukrposhta는 세관을 통한 배송을 담당하고 이후 목적지 국가의 현지 우편 서비스로 이전하여 최종 배송을 담당합니다. 따라서 프랑스로 보낸 소포는 최종 배송을 위해 La Poste가 담당하고, 미국으로 보낸 소포는 USPS(미국우편청)를 통해 배송됩니다. 이 조직은 각 국가 운영자의 현지 전문성을 활용하면서 전 세계 범위를 제공합니다.

• 우크라이나 : 가장 외진 농촌지역까지 포함하여 접근 가능한 모든 지역과 지역사회에 대한 전국 범위의 배송
• 유럽 : 유럽연합의 모든 국가(프랑스, 독일, 폴란드, 이탈리아, 스페인 등) 및 스위스, 노르웨이, 영국과 같은 비회원 유럽국가로의 배송
• 북미 : USPS 및 캐나다 우편과의 파트너십을 통한 미국 및 캐나다 서비스
• 아시아 : 중국, 일본, 한국, 인도, 터키 및 많은 다른 아시아 국가로의 배송
• 기타 지역 : 호주, 라틴아메리카, 아프리카, 중동을 포함하여 총 230개 이상의 국가 및 영토

Ukrposhta가 러시아 연방 및 벨라루스 공화국으로의 국제 우편물 수용을 중단했음을 주목하는 것이 중요합니다. 이 제한은 현재의 지정학적 상황과 시행 중인 제재를 반영합니다. 다른 모든 목적지의 경우 배송 시간은 국가, 선택한 서비스 유형 및 가능한 세관 절차에 따라 다릅니다. Ukrposhta는 발송인에게 각 특정 목적지로의 실제 배송 시간을 알기 위해 E-Export 포털의 최신 정보를 참고할 것을 권장합니다.

유럽연합으로의 배송의 경우 2014년 11월 발효한 EU-우크라이나 협회 협정이 교환을 용이하게 하며, 2016년 1월부터 적용되는 심화된 포괄적 자유무역지대(DCFTA)를 포함합니다. 이 협정은 관세를 감소시키고 우크라이나와 EU 회원국 간의 배송에 대한 세관 절차를 단순화하여 개인 및 기업 모두에 대해 배송을 더욱 빠르고 저렴하게 만듭니다.

Ukrposhta의 서비스 및 배송 시간은 무엇인가요?

Ukrposhta는 개인 및 기업의 다양한 요구에 맞춰 폭넓은 우편 서비스를 제공합니다. 우크라이나 우편사업자는 속도, 보안 및 예산에 대한 다양한 요구 사항을 충족하기 위해 여러 가지 서로 다른 제안을 개발했습니다. 간단한 편지 발송, 중요한 서류 또는 대형 소포 배송이 필요한 경우와 상관없이 Ukrposhta는 각 배송 유형에 적합한 솔루션을 갖추고 있습니다.

Ukrposhta Standard 서비스는 국내 및 국제 배송을 위한 기본 제안입니다. 이 경제적인 서비스는 속도보다는 가성비를 중시하는 발송인에게 적합합니다. 국내 배송에 대한 표준 배송 시간은 일반적으로 거리 및 수령인의 위치에 따라 3~7 영업일입니다. 농촌 또는 외진 지역의 경우 배송 빈도가 낮아 배송 시간이 약간 더 길어질 수 있습니다.

더 빠른 배송이 필요한 배송의 경우 Ukrposhta는 Priority(우선 요금) 서비스를 제공합니다. 이 가속화된 옵션은 주요 도시로는 1~2일, 농촌 지역으로는 최대 3일의 배송을 보장합니다. Priority 서비스에는 지역 중심부에서 택배원을 통한 집 배송 가능성도 포함되어 있으므로 수령인이 우체국에 방문하지 않아도 됩니다.

EMS(Express Mail Service) 서비스는 Ukrposhta가 긴급 국제 배송을 위해 제공하는 가장 빠른 옵션입니다. 만국우편연합이 관리하는 글로벌 EMS 협동조합의 일원으로서 Ukrposhta는 대부분의 세계 국가로 고품질 특급 서비스를 제공합니다. EMS 배송은 우크라이나와 목적지 국가 모두에서 우선 처리의 이점을 누리며 표준 서비스에 비해 배송 시간이 상당히 단축됩니다.

• Ukrposhta Standard 국내 : 우크라이나 내 배송은 3~7 영업일, 경제적 요금의 긴급하지 않은 배송에 이상적
• Ukrposhta Priority : 도시로는 1~2일, 농촌 지역으로는 최대 3일, 지역 중심부의 택배원 배송 옵션 포함
• Ukrposhta Standard 국제 : 목적지에 따라 항공으로는 14~20 영업일, 육로 및 해로로는 25~30일
• EMS 국제 : 현재 세계 대부분의 국가로 10~14일, 항공 연결 정상화 후 유럽, 아시아, 미국의 주요 목적지로 7~10일 목표
• 인증 우편 : 완전한 추적 및 배송 시 서명이 포함된 보안 배송, 국내 및 국제 배송에 이용 가능
• Ukrposhta SmartBox : 제공된 포장재가 포함된 소형 소포 및 표준화된 배송을 위한 서비스

국제 배송 시간은 최종 목적지, 기상 조건, 세관 절차 및 운송 연결 상태 등 여러 요소에 따라 달라집니다. 우크라이나 내 현재의 계엄령과 우크라이나 영공 폐쇄 상황에서 국제 배송은 유럽 인접국의 허브 및 공항까지 육로로 운송된 후 항공으로 계속 진행됩니다. 이 상황은 일반 기간에 비해 배송 시간이 추가로 연장될 수 있습니다.

유럽 우편사업자의 성능에 대한 비교 연구에 따르면 Ukrposhta는 서비스 품질 측면에서 우수한 성과를 보여줍니다. 우크라이나 운송업자는 특히 참여 운영자 중에서 가장 높은 EMS 품질 점수를 획득했습니다. 이러한 성과는 지정학적 상황과 관련된 물류 과제에도 불구하고 높은 수준의 서비스를 유지하려는 Ukrposhta의 약속을 입증합니다.

Ukrposhta의 요금 및 최대 수용 크기는 어떻게 되나요?

Ukrposhta는 여러 기준을 기반으로 한 누진 요금 체계를 적용합니다: 배송물의 무게, 치수, 목적지 및 선택한 서비스 유형입니다. 요금은 국내 및 국제 배송뿐만 아니라 표준 및 특급 서비스 간에도 크게 다릅니다. 우크라이나 우편사업자는 특히 경제적 대안이 종종 유일한 선택지인 농촌 지역으로의 배송에 대해 경쟁력 있는 가격을 제안하기 위해 노력합니다.

국내 배송의 경우 Ukrposhta의 요금은 일반적으로 배송물의 무게와 형식을 기반으로 계산됩니다. 경량 편지 및 서류는 매우 저렴한 요금으로 수혜를 받는 반면, 더 큰 소포는 요금 구역 및 무게별 계급 그리드에 따라 청구됩니다. 더 빠른 Priority 서비스는 당연히 Standard 서비스보다 비싸지만 우크라이나 내 긴급 배송에 대해 여전히 저렴합니다.

국제 배송은 지리적 구역으로 분류된 목적지를 고려한 더 복잡한 요금 책정을 거칩니다. 인접한 유럽 국가는 일반적으로 아메리카, 아시아, 오세아니아와 같은 먼 목적지보다 더 유리한 요금으로 수혜를 받습니다. Ukrposhta는 발송인이 배송물의 특성에 따라 배송 비용의 정확한 추정을 얻을 수 있는 온라인 요금 계산기를 웹 사이트에서 제공합니다.

• 최대 무게 : 표준 소포(항공 및 육로 배송)는 30kg; 30kg을 초과하는 배송을 위한 특정 서비스 존재
• 최대 치수 : 승인된 최대 치수는 배송 유형에 따라 다르며 최대 2m x 2m x 2m 또는 길이의 합계 및 최대 둘레의 3m를 초과할 수 없음
• 대체 치수 : 구성에 따라 1.5m x 1.5m x 1.5m(또는 3m 길이 및 둘레의 합계) 또는 1.05m x 1.05m x 1.05m(또는 2m 길이 및 둘레의 합계)
• 부피 무게 : 배송 비용은 실제 무게 또는 부피 무게 중 더 큰 것을 기준으로 계산됨
• 신고 가치 : 보험이 적용되는 배송의 경우 가치 신고 가능, 서비스 유형에 따라 최대 한도 존재

내용 제한 관련하여 Ukrposhta는 우편 배송에 대한 국제 규칙을 적용합니다. 위험 물질, 가연성 물질, 마약, 무기와 같은 특정 물품은 배송이 완전히 금지되어 있습니다. 기타 제품에는 특정 제한이 있습니다: 개인은 알코올 또는 기타 소비세 대상 제품을 해외 우편 배송으로 발송할 수 없습니다. 의약품의 경우 우크라이나 보건부에 등록된 의약품 및 의료기기 5개 브랜드만 수입 가능하며, 각 브랜드당 한 상자씩 제한됩니다.

Ukrposhta의 요금은 민간 택배 서비스와 비교할 때 특히 농촌 지역 및 소형 지역사회로의 배송에 대해 현저한 경쟁 우위를 나타냅니다. 우편 네트워크의 범위는 Ukrposhta가 민간 운송업자가 종종 큰 추가 요금을 청구하는 외진 목적지에 대해서도 저렴한 가격을 제안할 수 있도록 합니다. 온라인 판매자 및 전자상거래 기업의 경우 Ukrposhta는 많은 배송량에 맞춘 특정 요금을 제공합니다.

Ukrposhta의 배송 옵션은 무엇인가요?

Ukrposhta는 각 수령인의 선호도 및 제약을 맞추기 위해 여러 배송 옵션을 제공합니다. 우크라이나 우편사업자는 고객이 자신의 요구에 맞는 수령 방식을 선택할 수 있도록 최대 유연성을 제공하도록 제안을 개발했습니다. 우편물을 우체국에서 수령하거나 집에 직접 배송받기를 선호하든 Ukrposhta는 다양한 솔루션을 제공합니다.

우체국 배송은 Ukrposhta가 제공하는 가장 일반적이고 경제적인 옵션입니다. 우크라이나 전역에 약 12,000개의 사무소가 분산되어 있고 농촌 지역을 포함하여 각 수령인의 거주지 근처에 일반적으로 접근 가능한 픽업 포인트가 있습니다. 소포 또는 인증 우편이 우체국에 도착하면 수령인은 신분증을 지참하고 우체국에 와서 수령해야 함을 알리는 방문 통지를 받습니다. 이 옵션은 수령인이 자신의 편한 시간에 영업 시간 동안 방문할 수 있으므로 상당한 유연성을 제공합니다.

더 많은 편의를 원하는 고객을 위해 Ukrposhta는 택배원을 통한 집 배송 옵션을 제공합니다. 이 서비스는 주로 우크라이나의 지역 중심부 및 대도시에서 이용 가능합니다. 집 배송은 수령인이 이동하지 않아도 되며 표시된 주소로 소포를 직접 수령할 수 있습니다. 이 옵션은 적격 지역에 대해 Priority 서비스에 포함되며 다른 배송 유형에 대해 추가 요금으로 요청할 수 있습니다.

• 우체국 배송 : 표준 옵션으로 전국에 분산된 12,000개의 Ukrposhta 우체국 중 한 곳에서 소포 및 인증 우편을 수령할 수 있음
• 택배원 집 배송 : 지역 중심부 및 대도시에서 이용 가능, 수령인의 주소로 배송물을 직접 배송 가능
• 이동식 우체국 : 고정 우체국이 없는 지역의 경우 이동식 대행소가 우편물 및 소포를 배송하여 가장 고립된 지역사회에서도 우편 서비스 접근 보장
• 온라인 추적 : 웹 사이트 또는 Ukrposhta 모바일 앱을 통해 실시간으로 배송물 배송 추적 가능
• 알림 : 자동 알림으로 수령인에게 소포 도착 및 수령 가능성 통보

이동식 우체국 시스템은 특별한 관심을 받을 가치가 있습니다. 2020년에 처음 개발된 이 서비스는 2022년 이후 우크라이나의 분쟁 맥락에서 중요한 것으로 입증되었습니다. 이 이동식 단위는 고정 우체국이 없거나 기반시설이 파괴된 지역사회로 이동하여 영향을 받은 주민들에게 우편 서비스의 연속성을 보장합니다. 이 이니셔티브는 어떤 상황에서든 공용 서비스로서의 역할을 유지하려는 Ukrposhta의 약속을 보여줍니다.

고객 경험을 용이하게 하기 위해 Ukrposhta는 여러 가지 디지털 도구를 개발했습니다. 모바일 앱은 사용자가 배송물을 추적하고, 근처 우체국을 찾고, 다양한 온라인 기능에 접근할 수 있습니다. 웹 사이트의 개인 계정은 배송물 관리, 온라인 양식 작성 및 택배원 배송 요청 가능성을 제공합니다. 이러한 디지털 서비스는 절차를 단순화하고 연결된 사용자의 기대에 맞춘 현대적인 경험을 제공하기 위한 것입니다.

집 배송 시도 중 부재 시 소포는 일반적으로 가장 가까운 우체국에 입고되어 수령인이 수령할 수 있습니다. 이 상황을 알리기 위해 방문 통지가 남겨집니다. Ukrposhta 고객 서비스에 연락하거나 이용 가능한 온라인 도구를 통해 새로운 배송 시도를 협의할 수 있습니다.

내 Ukrposhta 소포가 손실되거나 손상된 경우 어떻게 해야 하나요?

Ukrposhta 소포가 목적지에 도착하지 않거나 손상된 상태로 도착한 경우 불만을 제기하고 가능한 보상을 받기 위한 절차를 알아야 합니다. Ukrposhta는 이러한 상황을 처리하고 우편 배송 문제가 발생할 경우 발송인과 수령인의 권리를 보장하는 구조화된 절차를 갖추고 있습니다.

첫 번째 단계는 온라인 추적 도구를 통해 배송물의 상태를 확인하는 것입니다. 일부 지연은 세관 절차, 불리한 기상 조건 또는 일시적인 물류 방해와 관련이 있을 수 있습니다. 추적에 비정상적으로 오랜 시간 동안 소포가 중지되어 있거나 며칠 동안 업데이트가 없는 경우 불만 절차를 시작하는 것이 적절합니다.

Ukrposhta에 불만을 제기하려면 발송인이 공식 웹 사이트를 통해 온라인 요청을 제출해야 합니다. 국제 우편물이 Ukrposhta 웹 사이트의 개인 계정에서 사전 등록된 경우 배송 메뉴에서 "Online Claim"(온라인 불만) 버튼을 클릭하여 직접 불만을 제출할 수 있습니다. 이 비서류화 절차는 절차를 단순화하고 요청을 더 빠르게 처리할 수 있습니다.

• 불만 제기 기한 : 우편물의 수용 날짜로부터 6개월 이내에 인증 우편물 및 우편 환전의 배송 검색 요청 수용, 우크라이나 우편 서비스 제공 규칙 준수
• 제공할 서류 : 추적 번호, 입금 증명(영수증), 내용 및 가치에 대한 상세 설명, 손상된 경우 포장재 및 내용의 사진
• 손상된 소포의 경우 : 수령인은 우체국 직원에게 즉시 통보하고 소포를 수령하기 전에 손상 보고서(손상 법) 작성을 요청해야 함
• 불만 처리 연락처 : 무료 전화 0 800 300 545, 이메일 [email protected], 또는 공식 웹 사이트 온라인 양식

손상된 소포의 경우 절차에서는 특별한 주의가 필요합니다. 수령인이 우체국에서 수령 시 손상을 발견한 경우 직원에게 반드시 통보하고 소포를 수령하기 전에 공식 보고서를 작성하도록 요청해야 합니다. 배송물을 "손상되어 도착"으로 표시할 수도 있습니다. 그 다음 발송인은 영수증, 포장재 및 손상된 내용의 사진과 상황에 대한 상세 설명을 포함한 요청을 통해 Ukrposhta에 조사를 시작해야 합니다.

보상과 관련하여 Ukrposhta는 배송 유형 및 가치 신고에 따라 다른 규칙을 적용합니다. 신고 가치 없이 소포 내용의 부분 손실 또는 손상의 경우 보상은 손실되거나 손상된 부분의 무게에 비례하는 가치에 해당합니다. 신고 가치가 있는 소포의 완전한 손실 또는 손상의 경우 보상에는 우편물의 신고 가치 금액, 우편 서비스 비용 및 이 서비스 비용의 25% 벌금이 포함됩니다.

국제 배송의 경우 Ukrposhta의 책임은 만국우편연합 법령 및 우크라이나 법률로 규정됩니다. 보상 수준은 시행 중인 국제 협약 및 사용된 서비스의 특정 조건에 따라 다를 수 있습니다. 손실 또는 손상 시 적절한 보장을 보장하기 위해 상당한 가치의 배송에 대해 보충 보험을 가입할 것을 권장합니다.

Ukrposhta 고객 서비스는 여러 채널을 통해 연락할 수 있습니다: 무료 전화 0 800 300 545(우크라이나에서 접근 가능), 이메일 주소 [email protected], 또는 키예프 크레샤티크 거리 22번지에 위치한 본사입니다. 상담원은 불만의 진행 상황에 대한 정보를 제공하고 고객이 절차를 진행하도록 지원할 수 있습니다.

Ukrposhta가 국제 배송 및 세관 절차를 처리하나요?

Ukrposhta는 우크라이나에서 소포의 수용부터 목적지 국가의 우편 서비스로의 이전까지 국제 배송의 완전한 관리를 보장합니다. 만국우편연합의 일원으로서 우크라이나 우편사업자는 230개 이상의 국가 및 영토로 배송을 수행하는 데 필요한 협약과 기반시설을 갖추고 있습니다. 세관 절차의 관리는 이 서비스의 필수적인 부분이며, 여러 행위자 간의 협력을 포함합니다: Ukrposhta, 우크라이나 세관 당국 및 목적지 국가의 행정부입니다.

우크라이나에서의 수출 배송의 경우 발송인은 소포의 내용, 가치 및 출처를 자세히 설명하는 세관 선언을 작성해야 합니다. 일반적으로 소형 배송용 CN22 양식 또는 더 큰 소포용 CN23인 이 선언은 배송 전체 경로를 따라 다양한 국가의 세관이 내용을 확인할 수 있도록 합니다. Ukrposhta는 웹 사이트에서 필요한 양식과 발송인이 이 필수 서류를 올바르게 작성하는 데 도움이 되는 실용적인 가이드를 제공합니다.

수입과 관련하여 Ukrposhta는 우크라이나에 도착하는 국제 소포에 대한 통관 서비스를 제공합니다. 100유로 이상의 가치가 있는 배송은 일반적으로 세관 절차의 대상입니다. 우편사업자는 적용 가능한 세관 임계값 및 세관에 보류된 소포를 수령하기 위한 절차에 대한 상세 정보를 제공합니다. 전담 지원팀(0 800 300 545)은 수령인이 배송물의 통관에 대한 정보를 얻을 수 있습니다.

• 세관 선언 : 모든 국제 배송에 필수적으로 작성해야 하는 CN22(소형 배송) 및 CN23(소포) 양식, 상품의 내용, 가치 및 출처 상세 설명
• 면세 한도 : 개인 간 선물로서 100유로 미만의 배송은 일반적으로 면세 대상
• 미국 세관 관세 : 2025년 9월 1일부터 미국으로의 배송(EMS, 소포, PRIME 및 소포)에 신고 가치의 추가 10% 세관 관세 적용, 서류 및 100달러 미만의 개인 간 선물/기부 제외
• 수출 제한 : 개인을 위한 국제 우편 배송에서 알코올 및 소비세 대상 제품 발송 금지
• 통화 : 우크라이나로의 국제 우편 배송에서 보낼 수 있는 외화 한도 300유로

우크라이나는 2016년 1월부터 시행되는 심화된 포괄적 자유무역지대(DCFTA)를 포함하는 유럽연합과의 협회 협정의 이점을 누립니다. 이 협정은 우크라이나와 EU 국가 간의 상업 교환을 크게 촉진하여 관세를 감소시키고 행정 절차를 단순화합니다. 우크라이나 발송인 및 수령인의 경우 이는 유럽으로의 배송 절차를 간소화하고 비용을 절감한다는 의미입니다.

우크라이나는 또한 세관 데이터 교환을 위한 전자 단일 창 시스템을 도입했습니다. 이 시스템은 세관 당국이 국가로 들어오는 상품에 대한 정보를 자동으로 교환하여 절차를 단순화하고 세관 통관 시간을 감소시킵니다. 서류가 전자적으로 제출되면 세관 담당자는 검사를 완료하거나 추가 검사의 필요성을 결정하기 위해 4영업시간을 갖습니다.

국제 우편물이 세관 당국에 의해 보류되면 수령인은 배송물이 있는 국제 우편 교환 사무소의 세관 절차를 수행하는 세관 부서에 직접 연락해야 합니다. Ukrposhta는 이러한 절차를 용이하게 하기 위해 필요한 좌표 및 정보를 제공할 수 있습니다. 어떤 경우에는 통관을 진행하기 위해 추가 서류(상업 송장, 원산지 증명서 등)이 필요할 수 있습니다.

온라인 판매자 및 수출 기업의 경우 Ukrposhta는 세관 절차 관리를 통합하는 특정 서비스를 개발했습니다. Ukrposhta API는 특히 국제 배송을 위해 필요한 서류를 자동으로 생성할 수 있으므로 우크라이나 전자상거래 판매자의 수출 프로세스를 용이하게 합니다. AfterShip 플랫폼과 Ukrposhta의 파트너십 덕분에 월 약 200,000개의 전자상거래 소포가 추적되어 Etsy와 같은 플랫폼에 있는 약 35,000명의 우크라이나 판매자에게 이점을 제공합니다.

추적 상태 이해하기

온라인에서 Ukrposhta 소포를 추적할 때 배송물의 진행 상황을 나타내기 위해 다양한 상태가 나타날 수 있습니다. Ukrposhta의 추적 시스템은 일반적으로 13개 문자로 구성된 고유 추적 번호를 사용합니다: 배송 유형을 나타내는 두 초기 문자, 고유 식별자를 구성하는 9개 숫자, 국가 코드를 나타내는 두 최종 문자(우크라이나의 경우 UA). 이 형식은 만국우편연합의 국제 표준을 준수하여 소포가 여러 국가를 통과하는 경우에도 일관된 추적이 가능합니다. 주요 상태 및 그 의미는 다음과 같습니다: