Toll tracking

Toll이란 무엇인가요?

Toll은 호주 멜버른과 싱가포르에 본사를 둔 화물 운송 및 물류 전문 다국적 기업입니다. 1888년 호주 뉴캐슬에서 Albert Toll이 설립한 이 회사는 지역 광산 산업을 위해 석탄을 운송하는 것으로 시작하였으며, 단순한 말과 수레로 사업을 개시했습니다. 이러한 겸손한 시작은 회사 역사 전반에 걸쳐 이루어진 기업가 정신을 보여주며, 오늘날 전 세계적 발전을 계속 주도하고 있습니다.

1958년 Albert Toll이 95세의 나이로 사망했을 당시, 이 가족 기업은 이미 상당히 성장했습니다. 호주의 5개 지역에서 운영하는 트럭 함대를 보유하고 있었으며, 이는 20세기 전반부 동안의 지속적인 성장을 증명합니다. 이듬해인 1959년, Toll은 National Minerals에 인수되었습니다. 그 이후 10년 동안 광업 대기업 Peko Wallsend에 통합되었으며, 이 회사는 전체 운송 작업에 Toll의 물류 능력을 활용했습니다. 이 기간 동안 Toll은 전국적 규모의 운송 업체로 발전했습니다.

1993년 호주증권거래소(Australian Securities Exchange)에 상장한 것은 야심찬 외부 성장의 새로운 시대의 시작을 의미했습니다. 2000년대 전반에 걸쳐 그룹은 전 세계 운송 및 물류 기업들을 전략적으로 인수했으며, 아시아, 유럽, 북미 및 남미에서의 입지를 크게 강화했습니다. 가장 주목할 만한 거래 중 하나는 2006년 싱가포르 회사 SembCorp Logistics 인수로, 동남아시아에서 Toll의 사업 범위를 크게 확대했습니다.

• 창립일: 1888년, Albert Toll이 호주 뉴캐슬에서 석탄 운송을 시작한 때
• 창립자: Albert Toll, 호주 기업가로 1958년 사망할 때까지 70년간 사업을 발전시킴
• 본사: Japan Post 인수 이후 멜버른(Level 7, 380 St Kilda Road)과 싱가포르에 이원 본사 운영
• 모기업: Toll을 2015년 5월 약 65억 호주달러에 인수한 일본 우정 그룹 Japan Post Holdings
• 직원 수: 전 세계 16,000명 이상의 직원
• 운영 시설: 29개 시장에 500개 이상의 시설, 150개국을 포함하는 운송 네트워크
• 사업 규모: 전 세계 20,000개 이상의 클라이언트 서비스, Toll Global Forwarding에서 연간 약 500,000건의 항공 및 해양 배송 관리

2015년 Japan Post는 Toll Holdings의 전체 주식을 주당 호주달러 9.04에 인수하겠다는 의사를 발표했으며, 이는 공시 이전 종가보다 49% 프리미엄을 나타냅니다. 2015년 5월 13일 주주들의 승인을 받은 이 인수는 같은 해 5월 28일에 공식적으로 완료되었습니다. Japan Post 산하에서 Toll은 멜버른의 본사와 브랜드를 유지하면서 국제 발전을 지원하기 위한 새로운 투자 혜택을 받았으며, 특히 싱가포르에 5층 창고에 100,000제곱미터 이상의 주요 물류 허브 Toll City가 개설되었습니다.

2021년 전략적 구조 조정의 일환으로 호주와 뉴질랜드의 특급 배송을 전문으로 하는 Toll의 Global Express 부문은 Allegro Funds에 매각되었고 Team Global Express라는 이름으로 독립했습니다. 이 거래를 통해 Toll 그룹은 Toll Global Forwarding을 통한 국제 화물 및 계약 물류의 핵심 사업에 집중할 수 있었으며, 글로벌 규모를 유지했습니다. 최근에는 2023년 호주 무인 항공 시스템 운영업체 ASQ를 인수했으며, 2025년 5월에는 와인, 벌크 액체 및 부패하기 쉬운 상품의 국제 운송 전문가인 Transolve Global 인수를 완료했습니다.

Toll은 어느 국가로 배송하나요?

Toll은 전 지구적 상당 부분을 포괄하는 운영 네트워크를 갖추고 있으며, 모든 대륙의 시장에 기업을 효과적으로 연결할 수 있습니다. 그룹의 지리적 범위는 전 세계 운송 네트워크를 통해 150개국 이상으로 확장되어 있으며, 이는 국제적으로 가장 광범위한 물류 업체 중 하나입니다. 이러한 예외적인 범위는 수십 년에 걸친 확장과 전략적 인수의 결과이며, Toll이 주요 세계 시장에 점진적으로 진출할 수 있게 했습니다.

원래 시장인 호주와 뉴질랜드에서 그룹은 특히 밀집된 물류 범위를 보장합니다. 호주 네트워크는 650개 이상의 창고 및 서비스 센터를 기반으로 하며, 주요 대도시 지역부터 국가에서 가장 외진 지역까지 서비스할 수 있습니다. 이러한 강력한 현지 존재는 Toll이 연간 1억 개 이상의 항목을 이 지역에서 운송할 수 있게 하며, 해안 대도시부터 내륙의 고립된 지역 사회까지 이어집니다.

• 호주 및 뉴질랜드: 650개 이상의 창고를 갖춘 전체 지역 범위, 현지 팀 및 신뢰할 수 있는 파트너로 도시부터 외진 지역까지 서비스
• 아시아 태평양: 중국, 인도, 일본, 한국, 싱가포르, 말레이시아, 인도네시아, 베트남, 태국, 필리핀, 대만, 홍콩, 방글라데시 및 스리랑카를 포함한 16개 국가에서의 존재
• 아메리카: 미국 및 캐나다에서의 운영, 전체 아메리카 대륙을 포괄하는 운송 네트워크
• 유럽, 중동 및 아프리카: 여러 주요 유럽 경제 및 중동 지역에서의 존재, EMEA 지역 전체로의 운송 능력

아시아 태평양 지역은 Toll 사업의 중심이며, 300개 이상의 시설, 14,000명의 직원, 300만 제곱미터의 창고 공간 및 44,000대의 차량 및 장비 함대를 보유하고 있습니다. 이 지역은 여러 주요 전략적 허브의 이점을 누립니다. 홍콩에서 Toll Global Forwarding의 지역 본부는 아시아, 유럽, 북미 및 중동 전역의 국제 운송 및 공급망 관리 운영을 조율합니다. 상하이에서 Toll은 중국 본토에서 20개 이상의 물류 시설을 운영하며, 중국의 1,600개 이상 도시로의 배송을 가능하게 합니다. 방콕에서 Toll의 물류 허브는 모든 태국 지역으로 72시간 내 배송을 가능하게 하며 4,000개 이상의 픽업 포인트를 서비스합니다.

싱가포르는 아시아의 지역 및 국제 무역을 위한 중요한 관문으로서 Toll의 장치에서 특별한 위치를 차지합니다. 그룹은 여기에 5층 창고에 100,000제곱미터 이상을 포괄하는 주요 물류 허브 Toll City를 개설했습니다. 이 초현대식 시설은 Toll의 아시아 역량 발전에 Japan Post의 투자 약속을 보여줍니다. 이러한 첨단 기반 시설과 각 국가의 현지 우정 및 물류 운영자와의 파트너십을 통해 Toll은 긴급 문서 운송이든 전체 글로벌 공급망 물류 관리든 일관되고 통합된 운송 솔루션을 제공할 수 있습니다.

Toll의 서비스 및 배송 시간은 어떻게 되나요?

Toll은 전체 공급망을 포괄하는 여러 전문 부문으로 구성된 특히 다양한 물류 서비스 팔레트를 제공합니다. 이러한 조직 구조는 그룹이 긴급 문서 배송부터 대규모 산업 그룹의 완전한 물류 관리까지 가장 다양한 요구사항에 대응할 수 있게 합니다. 각 부문은 자신의 전문 분야에서 최적의 서비스를 보장하기 위해 자체 전문 지식과 전담 리소스를 갖추고 있습니다.

동일 국가 내 배송의 경우, 특히 호주 및 뉴질랜드에서 운송업체는 일반적으로 송하인이 자신의 제약에 따라 속도와 비용 간의 최적 균형을 선택할 수 있도록 하는 3가지 고유한 서비스 수준을 제공합니다. 이러한 국내 제안은 그룹의 밀집된 창고 및 분류 센터 네트워크를 기반으로 하며, 예외적인 지역 범위를 가능하게 합니다.

• 동일 일 서비스: 배송물의 즉각적 인수가 보장되는 당일 배송, 배송 후 몇 시간 내에 인도가 필요한 긴급 상황에 이상적
• 우선 특급 서비스: 주 수도 및 주요 지역 중심지로 다음날 정오 이전 배송, 업무 시간 외 또는 주말 배송 옵션 가능
• 표준 서비스: 국내 배송의 경우 2~5 영업일의 배송 기간을 제공하는 중간 옵션, 제어된 비용 및 전체 추적
• 경제 서비스: 배송 통합을 통한 비용 최적화를 우선하는 공식, 더 긴 시간이지만 긴급하지 않은 배송의 대폭 할인된 요율

국제 규모에서 Toll Global Forwarding은 전 세계 고객층의 다양한 요구에 대응하기 위해 여러 배송 공식을 제공합니다. 그룹은 150개국 네트워크를 통해 연간 약 500,000건의 항공 및 해양 배송을 관리합니다. 국제 특급 서비스는 단 며칠 내에 배송물을 해외로 배송할 수 있으며, 픽업 및 배송은 문제 없습니다. Next Flight 서비스는 최소 기간을 위해 가용 다음 항공편으로의 배송물 탑승을 보장합니다. 표준 솔루션은 장거리에서 속도와 비용 간의 균형을 맞추며, 경제 제안은 덜 긴급한 국제 배송에 적합합니다.

국제 운송 시간은 당연히 목적지 국가, 여행 거리, 선택한 운송 모드 및 가능한 관세 절차에 따라 달라집니다. 호주에서 아시아로의 배송의 경우 특급 시간은 2~5일이 될 수 있으며, 유럽 또는 아메리카로의 배송은 특급 또는 그 이상의 경제 서비스에서 5~10일이 필요할 수 있습니다. 국제 물류 및 관세 규정에 대한 Toll의 전문 지식으로 지연을 최소화하면서 국경 통과를 원활하게 진행할 수 있습니다.

• 전 세계 특급 서비스: 단축되고 보장된 시간 초과 긴급 배송을 담당하는 부문, 최대 속도가 필요한 배송용
• Global Forwarding: 전 세계적으로 상품을 운송하기 위해 항공, 해양 및 육상 화물을 조합하는 복합 운송 솔루션의 조율
• 글로벌 물류: 보관, 배포, 재고 관리 및 부가가치 서비스를 포함한 통합 공급망 관리 솔루션
• 글로벌 리소스: 광산, 석유 및 가스 부문 전담 단체, 요구되는 환경에 맞게 조정된 장비 및 서비스
• 전문 서비스: 자동차, 보건, 소매 또는 공공 부문 같은 부문에 대한 맞춤형 솔루션

주말 및 공휴일 배송은 Priority 및 Same Day 서비스에 추가 요금으로 이용 가능합니다. 이러한 옵션을 통해 엄격한 시간 제약이 있는 기업은 전통적인 업무일 외에도 서비스 연속성의 이점을 누릴 수 있습니다. 의료 제품 또는 위험 물질과 같은 민감한 상품의 취급은 이러한 규제 분야에서 Toll 팀이 개발한 특정 전문 지식을 통해서도 가능합니다.

Toll의 요금 및 최대 치수는 어떻게 되나요?

Toll은 각 배송에 고유한 많은 매개변수에 따라 달라지는 맞춤형 요금 정책을 채택합니다. 정해진 가격 격자를 표시하는 일부 대중 운송업체와 달리, 그룹은 각 클라이언트의 특정 요구 사항에 정확하게 적응할 수 있는 견적 기반 접근 방식을 선호합니다. 이러한 요금 유연성은 제공된 서비스의 다양성과 간단한 긴급 문서부터 완전한 산업 공급망 물류 관리까지 모든 특성의 배송을 관리할 수 있는 Toll의 능력을 반영합니다.

Toll 배송 가격에 영향을 미치는 요인은 다양하고 상호 연관되어 있습니다. 배송물의 실제 무게는 당연히 결정 요소이지만, 배송물의 치수로부터 계산되는 부피 무게는 실제 무게를 초과할 때도 고려될 수 있습니다. 목적지, 이동 거리, 선택한 운송 모드 및 필요한 서비스 수준도 최종 요금에 상당히 영향을 미칩니다. 국제 배송의 경우, 가능한 통관료 및 세금이 운송료에 추가됩니다.

• 특급 배송물의 최대 무게: Same Day 및 특급 국내 서비스의 경우 배송물당 최대 30킬로그램
• 화물 서비스: 도로, 철도, 해양 및 항공 운송 네트워크를 통해 수톤의 배송물을 처리할 수 있는 능력
• 부피 무게: 배송물의 치수(길이 x 너비 x 높이)를 곱하고 차원 계수로 나누어 계산함, 항공 화물의 경우 일반적으로 5000
• 규격 외 배송물: 전문 장비 및 다양한 함대를 통해 부피가 크거나 불규칙한 형태의 상품을 처리할 수 있는 가능성

개인 및 소규모 기업의 경우 Toll은 일반적인 배송에 적합한 무게 및 치수 제한이 있는 메시징 서비스를 제공합니다. Same Day 및 특급 서비스용 배송물은 일반적으로 30킬로그램 제한을 준수해야 합니다. 그 이상으로 배송물은 수백 킬로그램 또는 산업 배송용 수톤을 처리할 수 있는 화물 서비스로 이동합니다.

특정 유형의 상품에 대한 제한 사항은 국제 규정 및 그룹의 운송 일반 조건에 따라 적용됩니다. 위험 물질, 부패하기 쉬운 제품, 살아있는 동물 및 특정 귀중품은 경로 및 운송 모드에 따라 특정 조건 또는 금지의 대상이 될 수 있습니다. 의약품 또는 음식의 냉체 체인 같은 특별한 운송 조건이 필요한 부문의 경우 Toll은 전체 배송 내내 냉동 장비 및 온도 모니터링이 있는 전용 솔루션을 갖추고 있습니다.

정확한 견적 획득은 Toll 웹사이트를 통해 또는 영업 컨설턴트를 통해 Toll에 직접 연락하여 수행됩니다. 제공할 정보에는 배송물의 출발지 및 목적지, 배송물의 무게 및 치수, 운송 상품의 특성 및 원하는 서비스 수준이 포함됩니다. 정기 클라이언트 또는 큰 규모의 기업의 경우, 협의된 요금 합의가 시행될 수 있으며, 부피 약정에 대한 대가로 우선 조건을 제공합니다.

Toll의 배송 옵션은 어떻게 되나요?

Toll은 각 수취인의 제약과 선호도에 맞게 설계된 다양한 배송 옵션을 제공합니다. 이러한 유연성은 운송업체의 주요 자산 중 하나이며, 각 배송의 특정 요구 사항에 따라 배송 경험을 개인화할 수 있게 합니다. 배송물을 자택으로 수령하려는 개인이든 자신의 사이트에 예약된 배송이 필요한 기업이든, Toll은 적합한 솔루션을 제공합니다.

자택 배송은 개인에게 배송되는 배송물에 가장 일반적인 옵션으로 남아 있습니다. Toll 배송원은 송하인이 표시한 주소에 나타나서 배송물을 수취인 또는 이를 수령할 수 있는 권한이 있는 현재 있는 사람에게 직접 인도합니다. 서비스 유형 및 배송물의 신고 가액에 따라 서명이 필요할 수 있습니다. 배송원의 통과 시 수취인이 부재한 경우, 배송의 성공적 완료를 보장하기 위해 다양한 대안이 제공됩니다.

• 표준 자택 배송: 업무 시간 중 표시된 주소로의 인도, 수취인 또는 권한이 있는 사람의 서명
• 중량 주거 배송: 부피가 크거나 무거운 물품의 경우 특정 서비스로, 수취인의 가정으로의 안전한 배송을 보장
• 업무 시간 외 배송: Priority 서비스로 이용 가능한 옵션으로 저녁을 포함한 일반적인 시간대 외에 배송
• 주말 배송: 추가 요금으로 토요일 또는 일요일에 배송물을 받을 수 있는 가능성, 호환 서비스용
• 약속된 배송: 배송을 위한 정확한 시간 슬롯을 합의할 가능성, 수취인이 그에 따라 계획할 수 있음

배송 시 현장에 있을 수 없는 수취인의 경우, Toll은 실용적인 대안을 제공합니다. 호주의 2,000개 이상의 픽업 포인트 네트워크를 통해 수취인은 자신의 거주지 또는 업무지 근처의 편리한 위치에서 배송물을 수령할 수 있습니다. 이 픽업 포인트는 일반적으로 수령을 용이하게 하는 연장된 업무 시간을 제공합니다. Door to Depot 옵션은 또한 송하인과 수취인이 Toll 네트워크의 서비스 센터 및 창고에 직접 배송물을 예치하거나 수령할 수 있게 합니다.

Toll의 사전 알림 시스템은 수취인에게 배송의 각 주요 단계를 알려줍니다. 배송물의 출발, 분류 센터 통과, 임박한 배송 배치 또는 성공적인 배송 완료를 알리기 위해 이메일 또는 SMS 경고가 전송될 수 있습니다. 이러한 알림을 통해 수취인은 수령을 예상하고 그에 따라 계획할 수 있습니다. 배송 시도가 실패한 경우, 알림이 즉시 전송되어 상황을 알리고 이용 가능한 옵션을 제안합니다.

배송 재계획은 배송원의 첫 통과가 성공하지 못했거나 수취인이 배송 날짜 또는 주소를 변경하려는 경우에 가능합니다. MyToll 온라인 포털 또는 모바일 애플리케이션을 통해 액세스 가능한 이 기능을 통해 여러 배송 시도를 피하고 배송 성공 가능성을 최적화할 수 있습니다. 수취인은 배송을 나중 날짜로 연기하거나, 배송 주소를 변경하거나, Toll 픽업 포인트 또는 지점에서의 수령을 선택할 수 있습니다.

Toll 배송물이 손실되거나 손상된 경우 어떻게 하나요?

Toll 배송물에 문제가 발생한 경우(손실, 손상 또는 심각한 지연), 클라이언트가 자신의 권리를 주장하고 필요한 경우 배상을 받을 수 있도록 하는 청구 절차를 이용할 수 있습니다. 빠르게 행동하고 적절한 단계를 따르는 것이 해결의 가능성을 극대화하기 위해 중요합니다. 운송업체는 청구 처리에 전담 팀을 보유하고 있으며 각 파일을 주의 깊게 검토하겠다고 약속합니다.

첫 번째 단계는 문제를 최대한 빨리 확인하고 문서화하는 것입니다. 손상된 배송물의 경우, 원래 포장과 그 내용을 수령한 정확한 상태로 보존하는 것이 필수적입니다. 외부 및 내부 손상을 보여주는 자세한 사진은 청구를 지원하기 위한 귀중한 증거를 구성합니다. 손실된 것으로 가정되는 배송물의 경우, 온라인 추적을 확인하고 배송물이 단순히 지연되었거나 다른 주소로 배송되지 않았는지 확인해야 합니다.

• 청구 기간: 배송물 손상의 경우 배송 후 7~14일 이내에, 손실의 경우 합리적인 대기 기간 후 문제를 보고하는 것이 좋습니다
• 청구 가능자: 등록된 송하인, 즉 예약을 하고 운송료를 지불한 개인 또는 기업만이 청구를 제출할 수 있습니다
• 필수 문서: 작성된 청구 양식, 상품 가치 증명(구매 송장, 견적), 손상 사진, 추적 번호 및 배송 문서
• 처리 시간: 청구는 일반적으로 약 28 영업일 이내에 검토 및 해결되며, 파일의 복잡성에 따라 달라질 수 있습니다

청구를 제출하려면 클라이언트는 운송업체의 웹사이트에서 이용 가능한 온라인 양식, 전화 또는 이메일을 통해 Toll 고객 서비스에 연락해야 합니다. 청구 양식은 정확하게 작성해야 하며, 해당 배송물과 관련된 모든 정보를 표시하고 발생한 문제의 특성을 명확하게 설명합니다. 청구를 지원하기 위해 증거 자료를 첨부해야 합니다.

운송업체의 책임과 배상 금액은 적용되는 운송 일반 조건 및 배송 시 수용된 가능한 보험 옵션에 따라 달라집니다. 기본적으로 운송업체의 책임은 일반적으로 배송물의 무게를 기반으로 계산되는 금액으로 제한되며, 국제 운송 협약을 따릅니다. 이러한 제한은 귀중 상품의 경우 부족할 수 있으므로 필요한 경우 배송 시 추가 보험을 가입하는 것이 중요합니다.

Toll에서 제공하는 선택적 운송 보험은 운송 중 손실 또는 손상이 발생한 경우 상품의 전체 가치를 보장합니다. 이 추가 범위는 상당한 가치 또는 취약한 상품의 배송에 특히 권장됩니다. 정확한 범위 조건, 제외 사항 및 청구 선언 절차는 Toll에서 이용 가능한 보험 일반 조건에 자세히 설명되어 있습니다. 지속되는 분쟁의 경우, 중재자 또는 법적 절차에 대한 소송이 가능하지만, 관련된 금액으로 인해 이 옵션은 경제적으로 종종 관련이 없습니다.

Toll은 국제 배송 및 통관 절차를 처리하나요?

국제 운송 및 통관 절차 관리는 Toll의 주요 전문 분야 중 하나입니다. 150개국을 포괄하는 전 세계 네트워크와 국제 무역 전문 팀을 통해 그룹은 클라이언트가 모든 국경 간 배송 단계에서 지원할 수 있습니다. 수입 또는 수출이든 Toll은 운송 자체와 관련된 모든 관리 및 규제 절차를 포함하는 완전한 서비스를 제공합니다.

그룹의 국제 화물 부문인 Toll Global Forwarding은 시간 제약, 비용 및 상품의 특성에 따라 항공, 해양 및 육상 화물을 조합하는 복합 운송 솔루션을 조율합니다. 이 부문은 매년 전 세계적으로 약 500,000건의 항공 및 해양 배송을 관리합니다. 제공되는 서비스는 단순한 공항 간 또는 항구 간 운송부터 송하인의 픽업 및 수취인의 최종 배송을 포함하는 완전한 문제 없는 솔루션까지 다양합니다.

• 항공 화물: 단축 운송 시간이 있는 긴급 배송용 솔루션, 귀중 또는 시간에 민감한 상품에 이상적
• 해양 화물: 빠른 배송이 필요하지 않은 대량 또는 무거운 배송용 정기적이고 안전하며 경제적인 옵션
• 복합 운송: 경로 및 제약에 따라 다양한 운송 모드(항공, 해양, 도로, 철도)의 최적화된 조합
• 프로젝트 서비스: 특별 장비 운송이 필요한 복잡한 산업 프로젝트의 완전한 물류 관리

통관 절차는 Toll의 국제 무역 전문가 팀에서 처리합니다. 이 전문가들은 다양한 국가의 관세 규정을 숙달하고 있으며 통관 통과에 필요한 모든 문서를 준비할 수 있습니다. 그들의 개입은 선언 오류 또는 불완전한 문서로 인한 지연의 위험을 최소화하면서 시행 법률을 준수하도록 보장합니다.

국제 배송에 일반적으로 필요한 배송 문서는 상품의 특성, 수량 및 가치를 자세히 설명하는 상업 송장, 상품의 수령을 증명하는 선하증권(Bill of Lading) 또는 항공 화물 운송장(Air Waybill), 각 배송물의 내용을 명시하는 포장 목록, 및 목적지 국가에서 필요한 경우 원산지 증명서를 포함합니다. 상품의 특성에 따라 수출 허가, 식물 위생 증명서 또는 위험 물질 선언과 같은 추가 문서가 필요할 수 있습니다.

• 상업 송장: 통관에서 권리 및 세금을 결정하는 데 사용되는 주요 문서로, 판매 상품을 자세히 설명
• 선하증권 또는 운송장: 상품의 수령을 증명하고 소유권 증거로 제공하는 운송 문서
• 포장 목록: 무게, 치수 및 표시를 포함한 각 배송물의 내용에 대한 자세한 설명
• 원산지 증명서: 상품의 출처를 증명하는 증명서로, 때로는 우호적 관세에 혜택을 받기 위해 필요

수입 관세 및 세금은 일반적으로 당사자 간 다른 합의가 없는 한 수취인 또는 수입자가 부담합니다. Toll은 송하인과 수취인 간의 책임 및 비용 배분을 명확하게 정의할 수 있도록 다양한 국제 무역 조건(인코텀스) 옵션을 제공할 수 있습니다. 예를 들어 DDP(관세 지급 배송) 옵션은 송하인이 관세 및 세금 지불을 포함하는 반면 DAP(배송처 배송) 옵션은 이 비용을 수취인에게 남깁니다. 통관과 관련된 추가 시간은 국가 및 상품의 특성에 따라 달라지지만, Toll의 전문 지식으로 인해 일반적으로 최대한 최적화할 수 있습니다.

추적 상태 이해하기

MyToll 포털 또는 모바일 애플리케이션을 통해 온라인으로 Toll 배송물을 추적할 때, 물류 네트워크를 통한 배송물의 진행 상황을 표시하기 위해 다양한 상태가 나타날 수 있습니다. 이러한 상태는 배송 과정의 각 주요 단계에서 실시간으로 업데이트되며, 픽업부터 최종 배송까지 배송물의 여정에 대한 완전한 가시성을 제공합니다. 다음은 주요 상태와 그 의미입니다: