Spring Global tracking

Spring Global란 무엇입니까?

Spring Global Delivery Solutions는 일반적으로 Spring Global 또는 Spring GDS라고 불리며, 세계 각지의 소포와 편지 배송을 전문으로 하는 국제 운송업체입니다. 2013년부터 네덜란드 우편 그룹 PostNL의 완전한 자회사인 이 회사는 국경 간 물류의 주요 행위자로 자리 잡았으며, 특히 전자상거래 부문에서 두각을 나타내고 있습니다. 네덜란드 헤이그에 본사를 두고 있는 Spring Global은 국제 소포 배송, 통관 및 전 세계 전자상거래 업체를 위한 반품 관리에서 인정받은 전문 지식을 개발했습니다.

Spring Global의 역사는 2001년으로 거슬러 올라가며, 이때 세 개의 주요 우편 운영 업체인 네덜란드 우편 TPG(현 PostNL), 영국의 Royal Mail, 싱가포르 Post의 합작투자로 설립되었습니다. 이 전략적 동맹은 당시 Spring Global Mail로 알려진 이 회사가 빠르게 국제 네트워크를 구축하고 주요 독립 국경 간 우편 서비스 제공업체 중 하나로 자리 잡을 수 있도록 했습니다. TPG는 초기에 이 합작투자의 51%를 소유하고 있었으며, 이는 우편 부문에서 전 세계적 입지를 개발하려는 네덜란드의 야망을 보여줍니다.

주요 주주의 변화는 Spring Global의 역사에서 중요한 이정표를 표시했습니다. 2009년에 싱가포르 Post는 합작투자에서 철수했고, 2013년에 PostNL은 회사의 전체 지분을 인수하여 Spring Global을 완전한 자회사로 만들었습니다. 이 완전한 통합은 두 기업 간의 시너지를 강화했으며 Spring Global이 유일한 주주인 PostNL의 인프라와 전문 지식으로부터 완전히 이익을 얻을 수 있게 했습니다.

• 설립일: 2001년, TPG(PostNL), Royal Mail 및 싱가포르 Post 간의 합작투자
• 모회사: PostNL Group, 네덜란드의 주요 우편 운영 업체로 암스테르담 증권거래소(Euronext Amsterdam)에 상장됨
• 본사: 헤이그, 네덜란드
• 글로벌 현존: 3개 대륙에 걸친 13개 지사, 190개국 커버
• 일일 물량: 하루 백만 개 이상의 소포 및 약 700만 개의 일일 우편물
• 물류 파트너: 230개 이상의 국제 물류 파트너

2015년에 이 회사는 Spring Global Mail이라는 이름을 포기하고 Spring Global Delivery Solutions라는 새로운 이름을 채택하면서 중대한 브랜드 변경을 단행했습니다. 이러한 진화는 전통적인 우편을 넘어 글로벌 소포 배송 솔루션으로 사업을 확장하고 있음을 반영했으며, 이는 글로벌 전자상거래의 급성장에 대응하는 것입니다. 오늘날 Spring Global은 국제 판매를 개발하려는 전자상거래 업체들을 위한 선호하는 물류 파트너로 자리 잡았으며, 유연한 배송 솔루션, 배송의 상세한 추적 및 간소화된 통관 절차 관리를 제공하고 있습니다.

Spring Global의 시장 포지셔닝은 여러 차별화 요인에 기반합니다. PostNL의 자회사로서, 이 회사는 우대 요금과 빠른 운송 시간을 누리고 있으며, 특히 Benelux 내에서 지역의 가장 큰 배송 네트워크에 대한 특권적 접근 권한을 가지고 있습니다. 또한 Spring Global은 Benelux 외의 PostNL의 독점 상업 대리인이자 영국 외의 Royal Mail의 선호하는 상업 대표이며, 이는 이러한 지역으로 가고 오는 배송에 대한 독특한 전략적 위치를 제공합니다.

Spring Global은 어느 국가로 배송합니까?

Spring Global은 물류 파트너와 지역 대리인으로 구성된 네트워크가 전 세계에 분산되어 있다는 점에서 특히 광범위한 지리적 커버리지를 보유하고 있습니다. 이 운송업체는 약 190개국과 영토에 서비스를 제공하고 있으며, 이는 국제 배송 분야에서 가장 포괄적인 운영자 중 하나입니다. 이러한 글로벌 현존은 성숙한 유럽 시장부터 아시아와 라틴 아메리카의 신흥 경제에 이르기까지 다양한 고객층에 접근하고자 하는 전자상거래 업체들을 가능하게 합니다.

Spring Global의 주재는 여러 전략적 지리적 영역을 중심으로 조직되어 있습니다. 유럽에서는 PostNL 그룹 소속으로 인해 특히 강한 입지를 보유하고 있습니다. Benelux는 PostNL의 물류 인프라에 대한 직접 접근으로 인해 네트워크의 핵심을 형성하며, 벨기에, 네덜란드 및 룩셈부르크 전역을 커버하는 인프라가 있습니다. 이러한 지역은 특히 국제 온라인 판매자들에게 매력적인 급성장하는 전자상거래 시장을 나타냅니다.

Benelux를 넘어 Spring Global은 유럽 연합의 모든 국가 및 그 이상으로 배송을 보장합니다. 주요 서비스 대상 유럽 시장에는 영국, 독일, 프랑스, 스페인 및 이탈리아가 포함됩니다. Royal Mail과의 역사적 파트너십은 특히 Spring Global이 영국 목적지에 최적화된 서비스를 제안할 수 있게 하며, 영국 목적지에 대해 24시간 및 48시간 배송 옵션을 포함합니다.

• Benelux: 벨기에, 네덜란드, 룩셈부르크 및 PostNL 네트워크에 대한 접근
• 서유럽: 프랑스, 독일, 영국, 스페인, 이탈리아 및 기타 EU 국가
• 북미: 미국, 캐나다 및 멕시코
• 아시아-태평양: 중국, 일본, 싱가포르, 홍콩 및 호주
• 남미: 브라질, 아르헨티나 및 대륙의 기타 국가
• 아프리카 및 중동: 남아프리카공화국, 아랍에미리트 및 많은 기타 목적지

Spring Global은 최근 수년간 아시아에서의 입지를 대폭 강화했습니다. 2018년에 이 회사는 세계에서 가장 연결성이 좋은 공항 중 하나인 싱가포르 창이 공항의 자유무역지역에 트랜스십 허브를 설립했습니다. 2021년 이 아시아 확장은 홍콩에 새로운 운영 허브를 개설하면서 계속되었습니다. 이러한 인프라는 아시아와 유럽 간의 물류 흐름을 최적화하고, 유럽 시장으로 배송하려는 아시아 전자상거래 업체들의 증가하는 수요에 대응하도록 합니다.

미국으로의 배송의 경우 Spring Global은 미국 시장의 특수성에 맞는 솔루션을 제공합니다. 이 회사는 지역 운송업체와 파트너십을 통해 마지막 마일 배송을 보장하며, 미국 수취인에게 원활한 경험을 보장합니다. 미국으로의 배송은 특히 최대 20kg의 무게와 최대 800달러의 값을 가진 소포에 적합하며, 작은 배송에 대한 관세를 피할 수 있도록 하는 높은 최소값 임계값의 이점을 활용합니다.

선택된 서비스 유형과 배송된 상품의 특성에 따라 특정 지리적 제한이 적용될 수 있음을 유의해야 합니다. 가장 외진 목적지 또는 국제 금수 조치를 받는 국가는 제한 사항을 제시할 수 있습니다. Spring Global은 각 목적지로의 서비스 가용성을 확인하고 적용 가능한 기한 및 조건에 대한 정확한 정보를 얻을 수 있는 온라인 도구를 고객에게 제공합니다.

Spring Global의 서비스 및 배송 기한은 무엇입니까?

Spring Global은 전자상거래 업체와 고객의 다양한 요구를 충족하기 위해 설계된 다양한 배송 서비스 범위를 제공합니다. 이 제안은 작은 소포 서비스와 더 큰 소포 서비스의 두 가지 주요 범주로 구성되며, 각각은 다양한 긴급도 및 추적 수준에 맞는 여러 옵션을 포함합니다.

소형 패킷 제안은 Spring Global 서비스의 역사적 핵심을 구성합니다. 유럽과 전 세계로 정기적으로 가벼운 물품을 배송하는 전자상거래 업체를 대상으로 하며, 이 범위는 최대 2kg의 배송에 대해 설계되었습니다. 이 범주 내에서 기본 경제 배송을 위한 Packet, 온라인 추적이 있는 배송을 위한 Packet Tracked, 최대 가시성을 위해 추적 및 추가 서비스를 결합한 Packet Plus의 세 가지 옵션이 제공됩니다.

더 부피가 큰 상품의 경우 국제 소포 서비스는 목적지에 따라 최대 30kg의 소포 배송을 허용합니다. 이 제안은 두 가지 주요 변형으로 제공됩니다: 대부분의 요구에 적합한 완전한 추적이 있는 서비스인 Spring Parcel, 그리고 빠른 배송이 필요한 긴급 배송을 위한 메시징 서비스인 Spring Express입니다. 운송 기한은 목적지 및 선택된 서비스 수준에 따라 다릅니다.

• 추적됨: 최대 20kg의 소포 배송 및 완전한 온라인 추적, 픽업 지점에서 배송까지 최대 9개의 상태 업데이트 제공
• 서명: 최대 20kg의 소포 배송, 온라인 추적, 수취 시 필수 서명 및 강화된 보안을 위한 배송 증명
• 수거: 릴레이 지점, 우체국 또는 자동 보관함에서의 배송, 수취인이 자신의 편의에 따라 소포를 받을 수 있도록 함
• Extra@Home: Benelux로의 대형 소포 전용 서비스, 집의 입구 또는 내부 배송 가능

배송 기한은 목적지 및 선택된 서비스 유형에 따라 크게 다릅니다. 유럽 내 배송의 경우 평균 기한은 일반적으로 3~10개 업무일입니다. Benelux로의 배송은 PostNL 네트워크와의 통합으로 인해 가장 짧은 기한의 이점을 누립니다. 미국, 아시아 또는 호주와 같은 대륙 간 목적지의 경우 표준 기한은 수행한 물류 경로와 가능한 통관 절차에 따라 7~20개 업무일 범위에서 변할 수 있습니다.

긴급 배송 서비스는 긴급 배송의 기한을 현저히 줄일 수 있습니다. Royal Mail과의 파트너십은 특히 영국 목적지에 대해 24시간 및 48시간 배송 옵션을 제공합니다. 다른 유럽 시장의 경우 가속화된 서비스는 2~5개 업무일의 배송을 허용합니다. 이러한 기한은 지표적이며 통관 절차, 날씨 조건 또는 연말연시와 같은 높은 활동 기간과 같은 외부 요소의 영향을 받을 수 있음을 유의하는 것이 중요합니다.

Spring Global은 또한 배송 볼륨 및 각 전자상거래 활동의 특수성에 맞게 조정된 맞춤형 솔루션을 전문가 고객에게 제공합니다. 이러한 개인화된 제안에는 정기적인 픽업, 볼륨에 따른 누진 요금, 및 통관 서류 준비 또는 고급 반품 관리와 같은 추가 서비스가 포함될 수 있습니다. 지정된 자문은 전자상거래 업체가 자신의 요구에 가장 적합한 솔루션의 정의를 안내합니다.

Spring Global이 수용하는 최대 요금과 치수는 무엇입니까?

Spring Global의 요금 정책은 개인화된 접근법으로 특징지어지며, 가격은 각 배송에 고유한 여러 매개변수에 따라 계산됩니다. 일부 운송업체의 표준화된 요금 그리드와 달리 Spring Global은 각 고객의 배송 프로필에 따라 비용을 최적화할 수 있는 맞춤형 견적을 선호합니다. 이 접근법은 선호하는 조건을 협상할 수 있는 정기적인 전자상거래 업체에게 특히 유리합니다.

Spring Global과의 배송 비용을 결정하는 요소는 많습니다. 소포의 무게와 치수는 자연적으로 첫 번째 기준을 구성하지만 다른 요소들도 작용합니다: 출발 및 도착 국가, 수집 빈도, 총 배송량, 선택된 서비스 수준(표준, 추적, 서명), 및 보험이나 통관 절차 관리와 같은 가능한 추가 옵션. Spring Global은 투명한 가격 책정을 강조하며 추가 통관 처리에 대한 숨겨진 비용이 없습니다.

Spring Global의 주목할 만한 장점은 반품에 대한 대칭적 요금 정책에 있습니다. 이 회사는 왕복 및 반품 배송에 동일한 가격을 제공하며, 이는 전자상거래 업체의 재정 관리를 단순화하고 물류 비용 계산에 예측 가능성을 제공합니다. 이 접근법은 온라인 구매를 쉽게 반품할 수 있기를 기대하는 현대 소비자의 기대에 부응합니다.

• 소형 패킷: 최대 2kg, 의류, 액세서리 또는 작은 물건과 같은 가벼운 물품에 이상적
• 추적된 서비스: 배송의 완전한 추적이 있는 최대 20kg
• 서명 서비스: 최대 20kg, 추적 및 서명된 배송 증명
• 국제 소포: 목적지 국가에 따라 최대 30kg, 더 큰 배송용
• 미국으로의 배송: 최대 무게 20kg 및 권장 최대 값 800달러(약 680유로)

치수와 관련하여 Spring Global은 전자상거래 소포의 다양한 형식에 적응합니다. 정확한 사양은 선택된 서비스 및 목적지 국가에서 마지막 마일 배송을 보장하는 운송업체 파트너에 따라 다릅니다. 일반적으로 치수는 소포의 실제 무게와 부피를 모두 고려하는 부피 무게 원칙에 따라 계산됩니다. 특수한 형식이거나 표준 제한을 초과하는 배송의 경우 Spring Global 고객 서비스에 직접 연락하여 맞춤형 솔루션을 얻을 것을 권장합니다.

Spring Global을 통해 배송될 수 있는 상품 유형에는 특정 제한이 적용됩니다. 위험 물질, 부패하기 쉬운 식품 및 리튬 배터리가 포함된 제품은 목적지에 따라 제한이나 금지 대상입니다. 이러한 제한은 배송의 안전을 보장하고 운송에 관한 국제 규정을 준수하는 것을 목표로 합니다. 금지되거나 조건부인 물품의 상세 목록은 Spring Global의 공식 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.

정확한 견적을 얻기 위해 Spring Global은 소포의 특성 및 목적지에 따라 배송 비용을 추정할 수 있는 온라인 계산기를 전자상거래 업체에 제공합니다. 고객 서비스는 또한 고객이 자신의 요구를 평가하고 활동에 가장 적합한 솔루션을 제안하도록 도와줄 수 있습니다. 많은 양의 배송을 수행하는 회사의 경우 상업 협상은 일반적으로 선호하는 요금을 얻을 수 있습니다.

Spring Global의 배송 옵션은 무엇입니까?

Spring Global은 현대 소비자의 다양한 기대에 대응하기 위해 설계된 완벽한 배송 옵션 범위를 개발했습니다. 이러한 유연성은 배송 모드 선택이 온라인 구매 과정에서 중요한 결정 기준이 되었으므로 최적의 고객 경험을 제공하려는 전자상거래 업체의 주요 자산입니다.

배송 지점으로의 배송은 가장 수요가 많은 옵션으로 남아 있으며 Spring Global은 각 수취인의 선호도에 맞게 여러 변형을 제공합니다. 표준 서비스는 표시된 주소로 완전한 추적으로 배송을 허용하며 픽업에서 최종 배송까지 최대 9개의 상태 업데이트를 포함합니다. 첫 번째 배송 시도 중 없었던 수취인의 경우 목적지 국가 및 지역 운송업체 파트너에 따라 일반적으로 다양한 재프로그래밍 또는 리디렉션 옵션을 사용할 수 있습니다.

서명 서비스는 가치 있는 배송이나 공식적인 수령 증명이 필요한 배송을 위한 선호하는 옵션입니다. 이 경우 수취인 또는 권한 있는 사람은 소포 인도 시 서명해야 하며, 온라인으로 확인할 수 있는 배송 증명을 생성합니다. 이 옵션은 가치 있는 제품을 판매하는 전자상거래 업체의 보안 요구 사항을 충족하며 분쟁의 경우 완전한 추적성을 제공합니다.

• 표준 배송: 표시된 주소로 배송, 완전한 추적, 국가에 따라 서명 없이 안전한 장소에 배송할 가능성
• 서명이 있는 배송: 필수 서명 및 전자 배송 증명으로 직접 인도
• 릴레이 지점에서의 배송: 연장된 시간에 파트너 상점에서 수거
• 우체국에서의 배송: 수취인이 가장 가까운 우체국에서 배송 받을 수 있도록 배치
• 자동 보관함에서의 배송: 고유 코드로 24시간 접근 가능한 보안 보관함에 배신
• Extra@Home (Benelux): 집의 입구 또는 내부로 배송이 가능한 대형 소포 배송

수거 서비스는 유연성과 자율성을 추구하는 소비자가 높이 평가하는 대안을 나타냅니다. 각 목적지 국가의 광범위한 지역 파트너 네트워크 덕분에 Spring Global은 수취인이 자신의 편의에 따라 릴레이 지점, 우체국 또는 자동 보관함에서 소포를 수거할 수 있도록 합니다. 이 옵션은 배송 시 가정에 있어야 하는 제약을 제거하며 일부 경우 저녁 및 주말을 포함한 연장된 시간을 제공합니다.

Spring Global의 차별화되는 장점 중 하나는 주문 처리 중에 수취인이 자신의 선호하는 수거 위치를 선택할 수 있다는 점입니다. Spring Global 서비스를 통합하는 전자상거래 업체는 고객이 결제 시점에 자신의 선호하는 픽업 지점을 직접 선택할 수 있도록 제안할 수 있으며, 구매 경험을 개선하고 배송 실패를 줄입니다. 이 기능은 각 지리적 영역에서 사용 가능한 픽업 지점의 매핑에 기반합니다.

Benelux 목적지의 경우 Extra@Home 서비스는 특별한 처리가 필요한 대형 또는 무거운 소포의 특정 요구 사항에 대응합니다. 이 프리미엄 서비스는 배송 후 집의 입구 또는 선택된 옵션에 따라 내부로 배송을 포함하며, 수취인이 무거운 짐을 운반하지 않아도 됩니다. 이 옵션은 가전제품, 가구 또는 기타 부피가 큰 물품을 판매하는 전자상거래 업체에 특히 적합합니다.

Spring Global은 또한 배송 경로 전체에 걸쳐 수취인과의 알림 및 통신에 중점을 둡니다. 이메일 또는 SMS 경고는 고객에게 소포의 진행 상황, 예상 배송일 및 수취인이 필요한 가능한 조치를 알립니다. 이러한 투명성은 긍정적인 고객 경험에 기여하며 전자상거래 고객 서비스에 대한 문의를 줄입니다.

Spring Global 소포가 분실되거나 손상된 경우 어떻게 해야 합니까?

소포의 분실 또는 손상은 발송인과 수취인 모두에게 우려스러운 상황을 구성합니다. Spring Global은 이러한 사건을 처리하고 고객을 만족스러운 해결로 안내하기 위한 구조화된 절차를 구현했습니다. 따라야 할 단계 및 적용 가능한 기한을 이해하면 효과적으로 행동하고 유리한 솔루션을 얻을 가능성을 최대화할 수 있습니다.

분실된 소포의 경우 온라인에서 사용 가능한 추적 이력을 먼저 신중하게 확인하는 것이 좋습니다. 여러 날 동안 정체된 것으로 보이는 소포가 반드시 분실되지는 않습니다: 운송업체는 절차에 따라 배송을 공식적으로 분실된 것으로 선언하기 전에 일반적으로 10~21일 동안 내부 검색을 진행합니다. 이 기간 동안 소포는 여러 가지 이유로 보류되었을 수 있습니다(주소 불완전, 통관 절차, 파트너 간 이전 문제)와 차단 해결 후 배송을 다시 시작할 수 있습니다.

추적 진전 없이 합리적인 기간이 지난 후 공식적인 청구를 시작할 필요가 있습니다. 이를 위해 Spring Global은 spring-gds.com 주소에서 접근할 수 있는 공식 웹사이트의 연락 양식을 제공합니다. 이 절차 중에 관련된 모든 정보를 제공하는 것이 필수적입니다: 추적 번호, 정확한 내용 설명, 신고된 값, 배송 상황 및 청구를 지지할 수 있는 모든 서류(송장, 구매 증명, 배송 전 소포 사진).

• 추적 확인: Spring Global 웹사이트 또는 보편적 추적 플랫폼의 소포의 전체 움직임 이력 확인
• 권장 대기 기한: 마지막 움직임 후 소포가 분실된 것으로 간주하기 전에 10~21개 업무일 대기
• 청구 제출: spring-gds.com의 온라인 양식을 모든 지지 요소로 작성
• 처리 기한: 청구는 일반적으로 7~21개 업무일 내에 처리됨
• 대체 연락: Spring Global 본사로 우편 편지를 보내거나 전화로 고객 서비스에 연락할 가능성

손상된 상태로 수령한 소포의 경우 절차가 다소 다르며 신속한 반응이 필요합니다. 수령 시 포장에 눈에 띄는 손상 신호가 있으면 소포를 거부하고 손상이 경미해 보이더라도 배송 영수증에 서명하지 않는 것이 좋습니다. 소포가 수용되고 손상이 개봉 시 확인되면 포장, 손상 및 배송 레이블을 보여주는 명확한 사진으로 내용 상태를 즉시 문서화하는 것이 중요합니다.

대부분의 법률은 배송 후 손상을 운송업체에 보고하기 위한 제한된 기한을 제공합니다. 따라서 문제 발견 즉시 Spring Global 고객 서비스에 연락하여 빠르게 행동할 것이 권장됩니다. 청구에는 손상에 대한 상세한 설명, 사진 증거, 추적 번호 및 손상된 물품 값의 추정이 포함되어야 합니다.

전자상거래의 맥락에서 운송업체의 책임은 전문 발송인인지 개인 수취인인지에 따라 다르게 평가된다는 점을 강조하는 것이 중요합니다. 많은 국가에서 법률은 전문 판매자에게 책임을 부여합니다: 배송 문제의 경우 수취인은 판매자에게 환불을 요구할 수 있으며, 그 후 판매자가 운송업체 또는 보험에 대항하여 돌아갈 책임이 있습니다. 따라서 전자상거래 업체는 적절한 보증을 구독하고 Spring Global의 보상 조건을 잘 이해할 이익이 있습니다.

분실 또는 손상 시 보상은 판매 조건 및 구독된 서비스 수준에 따라 다릅니다. Spring Global은 배송된 상품의 실제 가치를 커버할 수 있는 추가 보험 옵션을 제공합니다. 특정 보험 없이 보상은 일반적으로 국제 운송 협약에 의해 규정된 한도로 제한되며, 이는 가치 있는 물품의 경우 불충분할 수 있습니다. 따라서 전자상거래 업체가 보장 필요를 평가하고 배송 특성에 맞는 적절한 보호를 구독할 것이 권장됩니다.

Spring Global은 국제 배송 및 통관 절차를 처리합니까?

국제 배송 및 통관 절차 관리는 정확히 Spring Global의 핵심 사업입니다. 2001년 설립 이후 이 회사는 국경 간 운송에 전문화되어 있으며 통관 및 국제 규정의 복잡성에 직면한 전자상거래 업체의 동반에서 인정받은 전문 지식을 개발했습니다. 이 차별화된 능력은 Spring Global을 국제 판매를 개발하려는 온라인 판매자를 위한 선호하는 파트너로 위치시킵니다.

Spring Global은 특히 짧은 기한 내에 통관 절차를 처리할 수 있는 통관 전문가의 전담 팀을 보유하고 있습니다. 이 회사는 이 전문 지식 덕분에 24시간 내에 수행된 통관을 강조하며, 따라서 지연 위험을 줄이고 수취인에 대한 불편함을 최소화합니다. 이러한 반응성은 세관 당국에 연결된 컴퓨터 시스템과 각 목적지 국가에 고유한 규정에 대한 깊이 있는 지식을 기반으로 합니다.

국제 배송에 필요한 서류는 상품의 가치와 목적지에 따라 다릅니다. 유럽 연합 내의 배송의 경우 상품의 자유 순환으로 인해 통관 양식이 필요하지 않습니다. 반면 EU 외 국가로의 배송의 경우 특정 신고가 필요합니다: 가치가 425유로 이하인 배송을 위한 CN22 양식 및 더 높은 가치의 배송을 위한 CN23 양식. Spring Global은 고객이 이 서류 준비를 도와주며 규정 요구 사항에 대한 준수를 보장합니다.

• 역내 EU 배송: 통관 절차 없음 필요, 회원국 간 상품의 자유 순환
• EU 외 배송 최대 425유로: 소포에 첨부해야 할 CN22 양식
• EU 외 배송 425유로 초과: 완전한 내용 설명이 있는 상세 CN23 양식
• 상품 코드: 각 제품은 송장에 표시되어야 할 통관 관세 코드(SH 코드)와 연결되어야 함
• MRN 번호: 배송의 통관 상태 추적을 허용하는 Movement Reference Number

Spring Global은 또한 국경 간 판매의 맥락에서 부가가치세 관리를 위한 고급 솔루션을 제공합니다. 이 회사는 2021년 7월부터 유럽 연합에서 가치가 150유로 이하인 상품의 수입에 대한 부가가치세 행정을 단순화하기 위해 구현된 일원 공급점(IOSS - Import One Stop Shop) 사용에서 전자상거래 업체를 동반합니다. IOSS에 가입함으로써 판매자는 판매 시점에 부가가치세를 수집하며 더 이상 수입 시 수취인에게 부가가치세를 청구할 필요가 없으므로 고객 경험을 단순화하고 배송 시 불쾌한 놀라움을 피합니다.

통관료 및 세금의 처리는 국제 배송의 중요한 측면을 구성합니다. Spring Global은 여러 관리 옵션을 제안합니다: 세금이 수취인의 책임이며 배송 시 지불됨(DDP 방식 - Delivered Duty Unpaid) 또는 판매 가격에 통합되어 발송인이 지불함(DDU 방식 - Delivered Duty Paid). 이러한 옵션 사이의 선택은 전자상거래 업체의 상업 전략 및 대상 고객의 기대에 따라 다릅니다. 많은 소비자는 배송 시 놀라움 없이 미리 총 비용을 알기를 선호합니다.

유럽 연합에서의 수출의 경우 Spring Global은 필요한 수출 신고를 담당하며 8자리를 사용하여 조화 명명법에 따라 상품을 식별합니다. 목적지 국가의 수입 신고는 반면 10자리를 사용하며, 지역 규정에 따라 변동이 있습니다. 이 회사는 지역 파트너와의 이러한 행정적 측면을 조정하여 국경 간 상품의 원활한 이동을 보장합니다.

국가 및 상품의 특성에 따라 수출 및 수입에 대한 특정 제한이 적용될 수 있음을 유의해야 합니다. 수출 라이센스가 필요한 제품, 이중 용도 상품 또는 특정 국가에서 금지된 물품은 특별한 주의가 필요합니다. Spring Global은 고객에게 이러한 규정 측면을 자문하고 현행 법률에 맞지 않는 배송을 거부할 수 있습니다. 모든 배송 전에 제품 및 목적지의 적격성 사전 확인이 권장됩니다.

추적 상태 이해

Spring Global 소포를 온라인으로 추적할 때 다양한 상태가 나타날 수 있습니다. 주요 상태 및 그 의미는 다음과 같습니다: