Sending Transporte Urgente tracking

Sending Transporte Urgente란 무엇인가요?

Sending Transporte Urgente는 1980년대 후반에 설립된 스페인 기업으로, 긴급 소포 운송과 물류 서비스를 전문으로 합니다. 처음에는 마드리드의 기업을 위한 단순한 지역 메신저 서비스로 출발하여 스페인 수도에서 문서와 소포의 신속한 배달을 담당했습니다. 수십 년에 걸쳐 Sending은 전략적 파트너십과 인수를 통해 사업 범위를 크게 확대했으며, 전문가와 개인 모두로부터 견고한 평판을 구축했습니다.

오늘날 Sending Transporte y Comunicación S.A.U.는 스페인과 포르투갈의 긴급 운송 분야에서 주요 기업이 되었습니다. 이 회사는 마드리드 상업 등록부에 등재되어 있으며, 마드리드 자치 지역의 코슬라다에 본사를 두고 있습니다. 정확히는 Avenida de Suiza, 26 - PAL 2에 위치합니다. 이러한 전략적 위치는 마드리드-바라하스 공항과 이베리아 반도의 주요 고속도로에 인접해 있어 회사가 물류 운영을 최적화할 수 있게 합니다.

• 설립 연도: 1980년대 후반, 마드리드에서 시작하여 이베리아 반도 전역으로 점진적 발전
• 법적 형태: Sending Transporte y Comunicación S.A.U., 일인 주식회사
• 본사: 스페인 마드리드 자치 지역 코슬라다
• 직원: 직원 약 200명, 지사 및 파트너 협력자 추가
• 연간 매출: 연 5천만 유로 이상
• 자본금: 100만 유로 이상

시장에서 Sending의 포지셔닝은 물류 체인 전체를 아우르는 다양한 서비스 제공을 기반으로 합니다. 회사는 특히 긴급 운송 분야에서 두각을 나타냈으며, 소규모 상인부터 대규모 전자상거래 업체까지 모든 규모의 기업 요구에 맞는 솔루션을 제공합니다. 국가 기업 순위에 따르면 Sending은 국가 수준에서 4,063위, 마드리드 지역에서 1,414위, 특히 주요 사업 부문인 도로 화물 운송(CNAE 코드 4941)에서 56위를 차지하고 있습니다.

회사는 서비스 품질을 입증하는 여러 인정과 인증을 받았습니다. Sending은 품질 경영 시스템을 위한 ISO 9001, 환경 관리를 위한 ISO 14001, 직업 보건 및 안전을 위한 ISO 45001 인증을 보유하고 있습니다. 또한 마드리드 자치 지역에서 수여하는 "Madrid Excelente" 라벨과 사회적 책임을 위한 EcoVadis 인증을 획득했습니다. 상공회의소는 전자상거래 물류 솔루션으로 회사를 수상했으며, 이는 급성장하는 이 분야에서의 전문성을 인정받은 것입니다.

Sending Transporte Urgente는 어느 국가로 배송하나요?

Sending Transporte Urgente는 이베리아 반도를 중심으로 광범위한 지리적 범위를 보장하며 국제적 연계도 상당합니다. 회사는 수년에 걸쳐 스페인과 포르투갈 전역을 서비스할 수 있는 촘촘한 유통 네트워크를 구축했으며, 다른 운송업체와의 파트너십을 통해 많은 국제 목적지로의 배송 솔루션을 제공합니다.

역사적인 영토에서 Sending은 스페인 대륙, 포르투갈 및 안도라 공국을 완전히 커버합니다. 회사는 스페인 및 포르투갈 도서 지역, 즉 카나리아 제도, 발레아레스 제도, 마데이라 제도 및 아소레스 제도도 서비스합니다. 모로코 북쪽 해안에 위치한 스페인의 비토리아 도시 세우타와 멜릴라도 운송업체가 서비스하는 목적지에 포함됩니다. 이러한 특정 지리적 지역의 경우 Sending은 육상, 항공 및 해상 운송을 결합한 맞춤형 서비스를 제공합니다.

• 스페인 대륙: 모든 주에 분산된 130개 이상의 지사 및 지역 대리점을 통한 반도 전역의 완전한 커버
• 포르투갈: 리스본에서 포르투까지 알가르브 및 내륙을 포함한 포르투갈 영토의 완전한 서비스
• 안도라: 카탈루냐 지사와의 지리적 근접으로 용이한 피레네 공국으로의 정기 서비스
• 카나리아 제도: 항공 및 해상 운송을 통한 테네리페, 그란 카나리아, 란사로테, 푸에르테벤투라 및 제도의 다른 섬으로의 정기적 연결
• 발레아레스 제도: 도서 운송에 맞춘 지연 시간과 함께 말로르카, 미노르카, 이비자 및 포르메테라 서비스
• 마데이라 및 아소레스: 대서양 포르투갈 제도의 커버 및 특정 물류 솔루션
• 세우타 및 멜릴라: 북아프리카 스페인 자치 도시로의 서비스

이베리아 반도 너머로 Sending은 전 세계 많은 국가로의 배송을 가능하게 하는 파트너 네트워크를 보유하고 있습니다. 유럽 목적지의 경우, 회사는 프랑스, 독일, 이탈리아, 영국 및 유럽연합의 다른 국가와의 정기적인 교류를 보장합니다. 유럽 지역 내 국경 간 배송은 관세 절차 없이 간소화된 절차의 이점을 누립니다.

더 먼 목적지의 경우 Sending은 현지 특파원 및 국제 운송업체와의 파트너십을 활용합니다. 북미(미국, 캐나다, 멕시코) 및 라틴 아메리카(브라질, 아르헨티나, 칠레, 콜롬비아)는 서비스 지역에 포함됩니다. 중국, 일본, 남한, 호주 및 인도를 포함한 아시아 태평양 지역도 접근 가능합니다. 마지막으로 중동(아랍에미리트, 사우디아라비아) 및 아프리카(남아프리카, 나이지리아, 케냐)가 회사의 국제 범위를 완성합니다.

이러한 국제적 존재를 보장하기 위해 Sending은 120개 지사, 11개 화물 교환 플랫폼, 245개 경량 및 중량 차량 노선, 1,068개 이상의 마지막 배송 경로를 포함하는 네트워크를 활용합니다. 지리적 범위는 현지 파트너와의 물류 계약 및 상업 수요에 따라 변할 수 있습니다.

Sending Transporte Urgente의 서비스 및 배송 기간은 무엇인가요?

Sending Transporte Urgente는 긴급 배송이 필요한 빠른 배송부터 덜 시급한 배송을 위한 더 경제적인 솔루션까지 다양한 고객 요구에 맞는 여러 서비스 라인으로 구조화되어 있습니다. 회사는 각각이 우선순위 수준 및 보장된 배송 시간에 해당하는 명확한 서비스 명명법을 개발했습니다.

익스프레스 서비스 범위는 Sending의 역사적 핵심 사업을 구성합니다. 이러한 솔루션은 기업과 개인의 긴급 상황에 대응하기 위해 속도와 신뢰성을 우선시합니다. 시간 약속 준수 실패 시 계약상 보장된 시간 및 페널티가 있습니다.

• Send Express: 월~일 매일 제공되는 다음날 배송 보장 서비스로, 오후 2시 이전에 수신인에게 인도됩니다. 이 옵션은 이베리아 반도 전역에 빠른 배송이 필요한 소포에 대한 긴급 배송의 표준을 나타냅니다.
• Send Midi: 시간 가용성에 따라 같은 날 수집 및 배송 솔루션입니다. 이 서비스는 소포를 배송하고 수신인에게 하루 안에 인도할 수 있으므로 절대적인 긴급 상황이나 근처 배송에 이상적입니다.
• Send Top: 스페인 반도에서 오전 10시 이전 다음날 아침 배송을 보장하는 프리미엄 옵션입니다. 업무 시간 초반의 이 우선 배송은 업소 개점 시 상품이 필요한 전문가에게 특히 적합합니다.
• Send Reverse: 선불 라벨이 있는 반품 서비스로 소포를 발신인에게 쉽게 반송합니다. 이 솔루션은 고객 반품 관리 측면에서 전자상거래의 증가하는 요구를 충족합니다.
• Send Valija: 봉투 내 전문 우편 및 문서의 안전한 배송에 전담하는 서비스입니다. 이 옵션은 사이트 간 정기적인 문서 교환이 필요한 기업을 대상으로 합니다.
• Send 항공 및 해상: 특히 카나리아 제도, 발레아레스 제도, 마데이라 및 아소레스를 포함한 먼 목적지로의 항공 또는 해상 화물 운송입니다. 이러한 서비스는 도서 운송에 특정한 운송 절차의 처리를 포함합니다.

배송 기간은 선택한 서비스 유형과 목적지에 따라 다릅니다. 스페인 반도의 국내 배송의 경우, 표준 서비스는 업무일 기준 1~2일 배송을 보장합니다. 익스프레스 서비스는 옵션에 따라 다음날 또는 당일 배송을 허용합니다. 도서 지역(카나리아, 발레아레스) 배송의 경우, 지연 시간은 일반적으로 선택한 서비스 및 사용된 운송 방법에 따라 업무일 기준 3~10일입니다.

주말 배송에 관하여, Sending은 특정 서비스 및 특정 경로의 경우 토요일 배송을 제공하며, 가용성에 따라 추가 요금이 부과됩니다. 특히 Send Express 서비스는 일요일 배송 가능성을 포함하며, 이는 스페인 시장의 많은 경쟁사와 Sending을 구별합니다. 배송 시간은 일반적으로 월~금 오전 9시부터 오후 8시까지이며, 주말에는 시간이 단축됩니다.

유럽으로의 국제 배송의 경우, 평균 기간은 목적지 국가 및 선택한 서비스에 따라 업무일 기준 1~5일 사이입니다. 더 먼 목적지로의 배송은 지리적 지역, 운송 방법 및 가능한 관세 절차에 따라 1~20일이 필요할 수 있습니다.

Sending Transporte Urgente의 요금 및 최대 크기는 무엇인가요?

Sending Transporte Urgente의 요금 정책은 각 배송의 특성에 따라 맞춤형 요금 책정 시스템을 기반으로 합니다. 일부 운송업체가 고정 요금표를 게시하는 것과 달리, Sending은 각 고객의 특정 요구에 맞는 가격을 조정할 수 있는 견적 제안 접근법을 우선시합니다. 이러한 유연성은 제공되는 다양한 서비스와 범위의 다양성으로 정당화됩니다.

Sending과의 배송 요금 계산에 영향을 미치는 여러 요소가 있습니다. 소포의 실제 무게가 첫 번째 기준을 구성하지만, 배송 크기가 무게에 비해 많은 경우 체적 무게도 고려될 수 있습니다. 목적지(국내, 도서 또는 국제)는 자연스럽게 최종 가격에 영향을 미칩니다. 선택한 서비스 유형(표준, 익스프레스, 프리미엄)은 상당한 요금 변동을 초래하며, 더 빠른 옵션이 당연히 더 비쌉니다.

• 무게: 요금 책정의 주요 요소이며, 킬로그램 단위로 계산되며 가볍지만 부피가 큰 소포의 경우 체적 무게 적용 가능
• 크기: 소포의 크기는 체적 무게 계산(길이 x 너비 x 높이 / 전환 계수)을 통해 요금에 영향을 미칩니다.
• 목적지: 요금은 배송이 반도, 도서 또는 국제 배송인지에 따라 다르며, 접근하기 어려운 지역에 추가 요금이 있습니다.
• 서비스: 각 서비스 수준(표준, 익스프레스, 프리미엄)은 고유한 요금 범위에 해당합니다.
• 추가 옵션: 보험, 대금 수금 배송, 배송 약속 배송은 추가 수수료를 초래할 수 있습니다.

최대 크기 및 무게 수용에 관하여, Sending Transporte Urgente는 배송 유형 및 선택한 서비스에 따라 다양한 제한을 적용합니다. 육로로 배송되는 표준 소포의 경우, 업계의 일반적인 한계가 적용되며, 수십 킬로그램까지의 소포 배송을 허용합니다. 부피가 크거나 무거운 배송은 팔레트 및 산업 상품 운송에 적합한 수단을 갖춘 회사의 화물 부서에서 처리될 수 있습니다.

소형 및 중형 소포 배송을 위한 익스프레스 메신저 서비스의 경우, 일반적으로 허용되는 최대 크기는 스페인 시장의 주요 운송업체가 관행하는 크기와 유사합니다. 세 치수의 합(길이 + 너비 + 높이)은 일반적으로 200~300센티미터를 초과하지 않아야 하며, 가장 긴 쪽의 최대 치수는 약 120~150센티미터입니다. 최대 무게는 서비스에 따라 다르며, 표준 제안의 경우 30~50킬로그램입니다.

특정 상품 카테고리에는 제한 사항이 적용됩니다. 위험물, 부패하기 쉬운 물질, 살아있는 동물 및 예외적으로 가치 있는 물품은 특별한 조건 대상이거나 경우에 따라 거부될 수 있습니다. 특정 배송 특성에 대한 정확한 견적을 얻고 배송 수용성을 확인하려면 Sending의 판매 서비스에 문의하는 것이 좋습니다.

정기적으로 대량의 배송을 수행하는 전문가의 경우, Sending은 협상된 요금이 있는 프레임워크 계약을 제공합니다. 이러한 상업적 계약은 거래량 약속에 대한 대가로 선호 조건을 누릴 수 있게 합니다. 계정이 있는 고객은 온라인 고객 공간을 통해 개인화된 요금에 접근할 수 있습니다.

Sending Transporte Urgente의 배송 옵션은 무엇인가요?

Sending Transporte Urgente는 수신인이 선호도 및 제약에 따라 소포를 받을 수 있도록 하는 완전한 배송 옵션 범위를 제공합니다. 회사는 전자상거래 및 메신저 부문에서 고객 경험의 중요성이 증가함을 인식하여 지난 수년간 유연한 배송 솔루션을 크게 개발했습니다.

가정 배송은 가장 일반적인 옵션으로 남아 있으며 Sending의 표준 배포 방식을 구성합니다. 배송 담당자는 발신인이 지정한 주소에 일반적인 배송 시간(통상 오전 9시~오후 8시)에 나타납니다. 수신인 또는 소포 수령이 승인된 집에 있는 모든 사람이 영수증에 서명할 수 있습니다.

• 표준 가정 배송: 통상적인 배송 시간 중 지정된 주소로 배송하며, 수신인 또는 승인된 인물의 서명 필수
• 릴레이 포인트 배송: Celeritas 네트워크 파트너의 3,500개 픽업 포인트 중 하나에 소포를 배치하며, PIN 코드와 신분증을 제시하여 접근 가능
• 배송 재일정 조정: 예상된 부재 시 배송 날짜 또는 시간대 변경 가능성 제공
• 안전한 장소 배치: 수신인의 부재 시 합의된 안전한 장소에 소포를 배치하는 옵션 활성화
• 사전 알림: 배송 담당자 도착 약 1시간 전에 SMS 또는 이메일 메시지 발송하여 현재 확률 극대화

릴레이 포인트 네트워크는 Sending 제안의 주요 이점을 구성합니다. 회사는 Celeritas 네트워크와의 파트너십으로 스페인과 포르투갈 전역에 배포된 3,500개 배송 및 픽업 포인트를 보유하고 있습니다. 이러한 릴레이 포인트는 근처 상점, 담배 판매점, 신문 판매점 및 기타 파트너 시설을 포함합니다. 릴레이 포인트에서 소포를 회수하려면, 수신인은 SMS 또는 이메일로 발송된 4자리 PIN 코드와 신분증을 제시해야 합니다.

알림 및 사전 배송 추적은 Sending 배송 경험의 필수 부분입니다. 수신인은 SMS, 이메일 또는 모바일 앱 알림을 통해 배송 경로의 각 주요 단계에서 정보를 얻을 수 있습니다. 배송 담당자의 예상 도착 시간 약 1시간 전에 메시지가 전송되어 수신인이 준비할 수 있습니다.

첫 배송 시도 시 부재 시, Sending은 여러 솔루션을 제공합니다. 배송 담당자는 다음 업무일에 새로운 시도를 수행하거나 수신인의 집 근처 릴레이 포인트에 소포를 배치할 수 있습니다. 수신인은 또한 고객 서비스에 연락하거나 온라인 도구를 사용하여 나중 날짜로 배송을 재일정 조정하거나 배송 주소를 변경할 수 있습니다.

전문가 및 전자상거래 기업의 경우, Sending은 배송 시간 슬롯 관리, 대금 수금 배송 및 Send Reverse 서비스를 통한 간소화된 반품을 포함하는 부가가치 서비스를 제공합니다. 온라인 판매 플랫폼과의 통합은 주문 및 배송 데이터 교환을 자동화하여 실시간 배송 상태 가시성을 제공합니다.

Sending Transporte Urgente 소포가 분실되거나 손상된 경우 어떻게 해야 하나요?

소포의 분실 또는 손상은 다행히 드물지만 모든 상품 운송 범위 내에서 발생할 수 있는 상황입니다. Sending Transporte Urgente는 발신인 및 수신인이 문제 발생 시 권리를 주장할 수 있도록 하는 불만 처리 절차를 마련했습니다. 기한 및 절차를 준수하여 보상 획득 가능성을 최적화하는 것이 필수입니다.

소포가 손상된 경우, 가능하면 배송 담당자 입회 하에 수령 시 손상을 확인하는 것이 첫 번째 조치입니다. 서명 전에 배송 영수증에 "보유 사항 있이 수령함" 또는 "겉보기 손상으로 수령함" 표기를 하는 것이 강력히 권장됩니다. 이 예방 조치는 수령 시 소포의 불량 상태의 증거가 되므로 필수적입니다. 손상이 외부에서 보이지 않지만 내용물이 손상된 경우(숨겨진 손상), 문제 신고 기한은 일반적으로 수령일로부터 7일 달력일입니다.

• 겉보기 손상: 배송 담당자에게 즉시 신고하고 서명 전 배송 영수증에 "보유 사항 있이 수령함" 표기
• 숨겨진 손상: 소포 개봉 및 손상 확인 후 신고 기한은 7일 달력일
• 소포 분실: 예상된 배송 기한이 크게 초과되고 추적에 더 이상 진전이 없을 때 고객 서비스에 즉시 연락
• 필수 서류: 추적 번호, 손상 사진(포장 및 내용물), 청구서 또는 가치 증명서, 해당 시 표기된 배송 영수증

Sending에 불만을 제기하기 위해 여러 채널을 사용할 수 있습니다. 고객 서비스는 고객 담당자에게 직접 문제를 설명하기 위해 902 250 254로 연락할 수 있습니다. 불만은 또한 본사 주소로 우편으로 발송될 수 있습니다: SENDING TRANSPORTE Y COMUNICACIÓN, S.A., Avenida de Suiza 26, 28821 Coslada, Madrid. 회사 웹사이트는 "문의" 또는 "고객 서비스" 섹션에서 접근 가능한 문의 양식도 제공합니다.

불만 청구를 위한 강력한 파일을 구성하기 위해 수집할 문서 및 증거에는 소포의 추적 번호, 손상된 포장 및 내용물의 명확한 사진, 상품의 가치를 입증하는 구매 청구서 또는 기타 문서, 그리고 보유 사항 있이 수령한 경우 표기된 배송 영수증이 포함됩니다. 파일이 완전할수록 신속한 보상 획득 가능성이 높습니다.

배송 보험에 관하여, Sending은 고가 소포의 보호를 가능하게 하는 범위 옵션을 제공합니다. 보험료는 일반적으로 신고 가치의 백분율을 나타내며, 보통 가치의 약 1%입니다. 범위 조건 및 보상 한계는 가입한 옵션에 따라 다릅니다. 상당한 가치의 상품이 포함된 배송을 체계적으로 보험 처리하는 것이 좋습니다.

운송업체와 직접 해결되지 않은 분쟁의 경우, 고객은 스페인 Juntas Arbitrales de Transporte(운송 중재 위원회)를 이용할 수 있습니다. 이러한 기구는 청구 금액이 15,000유로 미만일 때 적용 가능한 상품 운송과 관련된 분쟁 해결을 위한 신속하고 경제적이며 효율적인 절차를 제공합니다. 소비자 협회도 개인이 절차에서 동반할 수 있는 유용한 자원입니다.

Sending Transporte Urgente는 국제 배송 및 관세 절차를 처리하나요?

Sending Transporte Urgente는 상품 운송 및 국제 배송 전담 부서가 있습니다. 이 부서는 국경을 넘어 상품을 운송하는 데 필요한 행정 및 서류 절차를 처리하면서 장거리 화물 운송을 관리합니다.

유럽연합 내 배송의 경우, 단일 시장으로 인해 절차가 크게 간소화됩니다. EU 회원국 간 교류에는 관세 신고가 필요하지 않으므로 국경 간 무역이 용이해집니다. 상품은 스페인, 포르투갈, 프랑스, 독일, 이탈리아 및 다른 회원국 간에 국경 통제 및 관세 없이 자유롭게 유통됩니다.

• EU 내 배송: 유럽연합의 27개 회원국 간 관세 절차 없음 및 상품 자유 유통
• 제3국 배송: 관세 신고, 수출 서류 및 목적지 국가 당국의 요구 절차 관리
• 필수 서류: 상품 내용 및 가치를 상세히 기술한 상업 송장, 포장 목록, 가치 신고, 해당하는 경우 원산지 증명서
• 조화로운 시스템 코드: 관세 및 세금 계산을 위한 국제 관세 명명법에 따른 상품 분류

유럽연합 외 국가로의 배송의 경우, 관세 절차가 적용됩니다. Sending은 통관 절차, 국제 서류 준비 및 필요한 경우 관세 아래의 임시 보관을 처리합니다. 일반적으로 필요한 서류에는 상품 내용 및 가치를 상세히 기술한 상업 송장, 포장 목록, 그리고 제품의 원산지를 증명하는 원산지 증명서가 포함됩니다.

조화로운 시스템 코드(HS 또는 SH 코드)는 국제 표준화된 명명법에 따른 상품 분류를 허용합니다. 이 분류는 목적지 국가에 적용되는 관세 및 세금을 결정합니다. 이 코드를 올바르게 기입하는 것이 중요한데, 오류는 지연 또는 추가 수수료를 초래할 수 있습니다. Sending은 고객의 상품 분류 및 각 목적지별 특정 절차에 대해 조언합니다.

관세 및 수입 세금은 일반적으로 당사자 간의 다른 합의가 없는 한 수신인이 부담합니다. 이러한 수수료는 상품 가치에 계산된 관세, 수입 부가세 및 상품 특성에 따른 특정 세금을 포함할 수 있습니다. Sending은 통관 및 세금 사전 지불을 포함하는 공식을 제안하여 수신인이 수령을 간소화할 수 있습니다.

특정 상품 유형은 국가에 따라 수출 또는 수입 제한 또는 금지 대상입니다. 수출 관리 대상 상품, 위험물, 식품, 의약품 및 이중용도 재화는 특별한 허가 또는 특정 목적지에서 금지될 수 있습니다. 국제 배송 전에 민감한 상품에 적용되는 규정을 확인하는 것이 좋습니다.

Sending의 전 세계 에이전트 및 파트너 네트워크는 목적지에서 소포 수령을 보장하고 현지 수입 절차를 관리할 수 있게 합니다. 이러한 현지 특파원들은 각 국가의 규제 특성을 알고 있으며 상품의 관세 통과를 용이하게 할 수 있습니다.

배송 상태 이해

온라인에서 Sending Transporte Urgente 소포를 추적할 때, 다양한 상태가 나타나서 배송 회사의 물류 네트워크를 통한 배송 진행 상황을 알려줍니다. 이러한 상태는 초기 수령에서 최종 배송까지 경로의 각 단계에서 수행된 스캔 덕분에 실시간으로 업데이트됩니다. 다음은 주요 상태 및 그 의미입니다: