OCA tracking

OCA란 무엇인가요?

OCA는 아르헨티나 국립 배송 조직(Organización Coordinadora Argentina)의 약자로, 아르헨티나의 주요 민간 우편 운영자이자 국내에서 가장 상징적인 물류 기업 중 하나입니다. 1957년 코르도바 주에서 톰스 칼로스(Tomás Kallos)와 안토니오 사비드(Antonio Savid)에 의해 설립된 이 회사는 자동차 제조업체 인더스트리아스 카이저 아르헨티나(Industrias Kaiser Argentina, IKA)의 내부 우편 관리 서비스로 시작했습니다. 자동차 산업과 관련된 이러한 소박한 기원에서 OCA는 아르헨티나 우편 및 물류 부문의 주요 업체로 점진적으로 변모하여 공공 우편 서비스와 경쟁할 수 있게 되었습니다.

OCA의 역사는 지난 수십 년간 아르헨티나의 경제 및 규제 변화를 반영합니다. 1960년 회사의 본사는 부에노스아이레스로 이전되었으며, 이는 야심찬 전국 확장의 시작을 알렸습니다. 회사는 자체 차량 함대에 투자했으며 광활한 아르헨티나 영토 전역에 걸쳐 우편물과 소포의 안정적인 배송을 보장하기 위해 철도 운송도 활용했습니다. 이러한 운송 수단의 조합을 통해 OCA는 서비스의 품질과 정기성으로 차별화될 수 있었습니다.

1970년대는 아르헨티나 민간 우편 부문 전체에 주요 구조적 변화를 가져왔습니다. 1973년 국가 정부는 1876년 이래의 우편법을 대체하는 법률 20216호(우편법)를 채택했습니다. 이 새로운 규제는 민간 우편 서비스의 임시 국유화를 초래하여 OCA가 전통적인 우편 활동의 일부를 공공 부문에 양도하도록 강제했습니다. 그럼에도 불구하고 회사는 소포 및 특수 서비스 영역의 운영을 유지했으며, 규제 제약에 직면한 주목할 만한 적응 능력을 입증했습니다.

• 설립일: 1957년, 코르도바 주에서 인더스트리아스 카이저 아르헨티나의 내부 서비스로 설립
• 창립자: 물류 부문의 선견지명 있는 기업가인 톰스 칼로스와 안토니오 사비드
• 본사: 아르헨티나 부에노스아이레스, 라 리오하 301, 연방 수도에 위치
• 지위: 아르헨티나의 주요 민간 우편 운영자, 65년 이상 운영 중
• 직원수: 회사는 최고 16,000명까지 고용했으며, 현재 8,500명 이상의 직접 및 간접 일자리 유지

1990년대 우편 시장의 자유화로 OCA는 지속적인 성장을 재개했습니다. 1996년 회사는 기업 배송 서비스 제공자인 OCASA(아르헨티나 쿠리어 조직 주식회사)와 합병하여 서비스 제공 범위와 전문 고객층을 확대했습니다. 이 전략적 합병으로 OCA는 개인 및 기업의 요구 사항 모두에 대응할 수 있는 완전한 부문 업체로 자리잡을 수 있었습니다.

1990년대 후반은 중요한 소유권 변화로 표시됩니다. 1997년 12월 OCA는 에스엘 그룹(Grupo Exxel)에 미화 6억 5천만 달러에 인수되었습니다. 당시 회사는 아르헨티나 민간 우편 부문의 영향력 있고 논쟁적인 인물인 알프레도 야브란(Alfredo Yabrán)의 제국의 일부였습니다. 2000년대 초 아르헨티나를 강타한 금융 위기 이후 OCA는 2002년 2억 3천만 달러의 부채 대가로 10개의 채무 은행 통제하에 들어갔습니다. 2004년 투자펀드 어드벤트 인터내셔널(Advent International)이 회사를 인수했으며, 2009년에는 당시 회사 최고경영자인 알프레도 로메로(Alfredo Romero)에게 매각했습니다. 2013년 아르헨티나 그룹 RHUO가 로메로로부터 주식을 매수하여 국내 시장에서 OCA의 지위를 강화했습니다.

반복적인 재정 어려움에도 불구하고, 특히 1990년대로 거슬러 올라가는 상당한 부채 및 불규칙성과 관련된 2019년 파산 신청에도 불구하고 OCA는 연속적인 구조 조정을 통해 운영을 계속할 수 있었습니다. 회사는 현재 아르헨티나 재정청(ARCA, 이전 AFIP)에 대한 중대한 부채로 인해 예방적 합의(사법적 구조 조정 절차) 중입니다. 그러나 운영은 정상적으로 계속 작동하고 있습니다. 이러한 복원력은 아르헨티나 물류 생태계에서 OCA의 전략적 중요성과 고객 및 파트너가 부여하는 신뢰를 증명합니다.

OCA는 어느 국가에 배송하나요?

OCA Argentina는 주로 아르헨티나 국토에 사업을 집중하고 있으며, 여기서 회사는 민간 운영자 중 비교할 수 없는 물류 인프라를 보유하고 있습니다. 배송업체는 23개의 아르헨티나 주 전역과 자치시인 부에노스아이레스 시를 운영하여 대도시에서 가장 외진 시골 지역까지 확장되는 완전한 지리적 범위를 제공합니다.

OCA의 국가 네트워크는 아르헨티나 영토 전역에 전략적으로 배치된 155개 이상의 지점을 기반으로 합니다. 이러한 지점은 소포의 수집, 분류 및 배포의 중추입니다. 자체 지점 네트워크를 보완하기 위해 OCA는 "Puntos OCA" 또는 "Agentes Oficiales OCA"라고 불리는 1,500개 이상의 파트너 중계점을 제공하며, 고객이 소포를 맡기거나 픽업할 수 있습니다. 이 광범위한 인프라를 통해 배송업체는 국내 거의 모든 지역에서 지역 대표성을 보장할 수 있습니다.

• 부에노스아이레스 및 수도권: 광역 부에노스아이레스의 많은 지점 및 픽업 지점이 있는 집약적 범위
• 중부 주: 코르도바, 산타페, 엔트레리오스로, 이들 지역의 경제 활동을 반영하는 광범위한 메시 구조
• 북부 주: 투쿠만, 살타, 후후이, 미시오네스, 코리엔테스 및 기타 노르테 그란데 주
• 파타고니아: 넥켄, 리오 네그로, 추부트, 산타 크루스로, 상당한 거리에 맞춘 배송 시간
• 쿠요: 멘도사, 산 후안, 산 루이스로, 잘 알려진 포도주 및 산업 지역

중요한 지리적 제약을 주목할 가치가 있습니다: 국가의 극남단에 위치한 티에라 델 푸에고 주는 가정 배송 및 지점 배송 방식의 OCA 운영 대상이 아닙니다. 이 제한은 이 주의 특별한 상태, 즉 특별 관세 지역(Área Aduanera Especial)으로 간주되는 특별한 상태에 의해 설명되며, 물품 입국을 위한 특정 문서 및 규제 요구 사항을 부과합니다.

국경을 넘어 OCA는 또한 OCA Internacional(OCA 쿠리어) 부서를 통해 국제 배송 서비스를 제공합니다. 이 서비스를 통해 고객은 OCA에 아르헨티나에서 여러 목적지로 배송되는 소포, 서류 및 샘플을 맡길 수 있으며, 외국 대응자와의 물류 협약 및 파트너십을 통해 목적지 국가로 배송됩니다.

국제 배송의 경우 OCA는 지점 픽업 또는 발송인의 가정 배송을 포함한 여러 옵션을 제공합니다. 배송 시간은 목적지, 선택한 서비스 유형 및 적용 가능한 세관 절차에 따라 크게 다릅니다. 배송업체는 배송 경로를 추적하는 온라인 추적과 아르헨티나 영토 외 배송 절차와 관련된 문의에 답변하기 위한 특문화된 고객 지원을 제공합니다.

OCA를 통해 접근 가능한 국제 목적지는 주요 글로벌 상용 시장을 커버하지만, 서비스는 아르헨티나로의 수입보다는 아르헨티나로부터의 배송에 주로 초점을 맞추고 있습니다. 라틴 아메리카, 유럽 및 북미 국가는 가장 흔한 목적지 중 하나입니다. 각 국제 배송에 대해 OCA는 필요한 서류 및 목적지 국가에 따른 가능한 제한 사항에 대한 지원을 제공합니다.

OCA의 배송 서비스 및 배송 시간은 어떻게 되나요?

OCA는 개인이 가끔 소포를 배송하거나 기업이 일일 배송량을 대량으로 관리하는 등 다양한 고객 요구에 맞춘 다양한 물류 서비스를 제공합니다. 서비스 제공 범위는 여러 수준의 신속성 및 픽업 양식을 중심으로 구조화되어 있으며, 각각 배송 시간 및 예산 측면에서 자신의 기대에 부합하는 솔루션을 찾을 수 있습니다.

OCA의 표준 서비스는 국내 배송 중 가장 경제적인 옵션을 구성합니다. 출발지와 목적지 사이의 거리에 따라 48시간에서 96시간의 업무일 범위의 배송 시간과 함께 이 서비스는 특별한 긴급 사항이 없는 배송에 완벽하게 적합합니다. 배송 시간 계산은 OCA가 소포를 수령한 다음 업무일부터 시작되며, 배송 시간은 목적지의 지리적 지역과 특정 기후 또는 물류 조건에 따라 다를 수 있습니다.

• 표준 서비스(Estándar): 48시간에서 96시간의 업무일(2-4일) 배송 시간, 저렴한 가격의 긴급하지 않은 배송에 이상적
• 우선 서비스(Prioritario): 24시간에서 48시간의 업무일 배송 시간, 더 빠른 배송이 필요한 배송에 대해 가속화된 처리 제공
• 긴급 서비스(Urgente): 최대 24시간 내 배송, 가장 빠른 수령을 보장하기 위해 항공 운송 포함
• 익스프레스 가정 배송 서비스: 24시간에서 48시간, 배송 전체에 걸친 우선 추적 포함

긴급한 필요에 대해 OCA는 배송 시간을 크게 줄이는 익스프레스 및 우선 배송 서비스를 제공합니다. 우선 서비스는 24시간에서 48시간 내 배송을 보장하는 반면, 긴급 서비스는 항공 운송을 통해 24시간 내 배송을 약속합니다. 이러한 익스프레스 옵션은 물류 체인의 각 단계에서 우선 처리를 포함합니다: 즉시 픽업, 분류 센터로의 직접 라우팅 및 배송 팀의 우선 배포.

공시된 배송 시간은 업무일에 해당하며 예외적인 상황을 제외하고 이해됩니다. 배송은 월요일부터 금요일까지 오전 8시부터 오후 8시 사이에 이루어집니다. 배송 시간에 영향을 미칠 수 있는 요소는 출발지와 목적지 간의 지리적 거리, 불리한 기후 조건(홍수, 눈, 통행 불가능한 도로), 소포 내용에 대한 현행 우편 규정 준수를 포함합니다.

OCA는 또한 OCA ePak 브랜드 아래에서 전자상거래에 맞춘 물류 솔루션을 개발했습니다. 이 서비스는 배송 시스템을 주요 아르헨티나 온라인 판매 플랫폼과 통합하여 전자상거래 기업이 주문 관리를 단순화할 수 있게 합니다. OCA ePak은 판매자로부터 소포 수집 또는 지점 보관, 배송 센터로의 운송 및 국가 전역 고객에게의 최종 배송을 포함합니다.

전문 부문의 경우 OCA는 보관, 포장, 재고 관리 및 최종 제품 배송을 포함한 통합 물류 서비스를 제공합니다. 회사는 특히 ANMAT(의약청, 식품 및 의료 기술청)의 엄격한 통제 및 승인 하에 의약품 및 의약품 배송을 포함한 보건 부문용 헌신적인 물류를 관리합니다. 이러한 전문화는 추적성 및 운송 조건에 대한 가장 엄격한 요구 사항을 충족시키는 OCA의 능력을 증명합니다.

OCA의 가격 및 최대 수용 크기는 어떻게 되나요?

OCA 배송의 요금은 각 배송의 정확한 비용을 계산할 수 있는 여러 기준에 기반합니다. 배송업체는 웹사이트에 "Calculá tu envío"(배송 계산)라는 온라인 견적 도구를 제공하며, 이를 통해 소포의 특성과 목적지에 따른 정확한 가격 견적을 얻을 수 있습니다. 이 계산기는 무게, 크기 및 선택한 배송 양식(표준, 우선 또는 긴급)이라는 핵심 변수를 고려합니다.

OCA의 가격은 주로 소포의 무게, 크기, 출발지와 목적지 간의 거리 및 선택한 서비스 유형(표준, 우선 또는 긴급)에 따라 다릅니다. 전자상거래 배송의 경우 OCA ePak 플랫폼과의 유리한 협약으로 인해 가격이 일반적으로 더 우수합니다. 개략적으로 가격은 표준 배송의 소규모 소포의 몇 천 아르헨티나 페소에서 부피가 크거나 익스프레스인 배송의 더 상당한 금액까지 변동할 수 있습니다.

• 최대 표준 무게: 소포당 25kg, 가벼운 소포 서비스의 기본 제한
• 초과 무게: 킬로그램당 초과로 청구되는 최대 5kg의 추가 초과분 수용
• 소포당 최대 크기: 길이 70cm x 너비 70cm x 높이 70cm
• 크기 대체 규칙: 세 치수의 합(길이 + 너비 + 높이)은 2.10미터 선형을 초과하면 안 됨
• 소포 개수: 동일 배송을 구성하는 패키지 수량에 대한 제한 없음

OCA는 또한 가볍지만 부피가 큰 소포에 대한 부피 무게(중량 치수)의 개념을 적용합니다. 부피 무게의 계산은 250kg/m³의 용적 계수를 사용하며, 이는 1입방미터의 부피가 요금 책정을 위해 250kg에 해당함을 의미합니다. 배송 비용은 실제 무게와 부피 무게를 비교하여 계산되며, 더 높은 두 무게가 청구 목적상 보유됩니다. 이 방법은 운송 차량에서 소포가 차지하는 공간을 반영하는 공정한 가격 책정을 보장합니다.

배송 생성 플랫폼에서 발송인이 신고한 측정값은 OCA 지점 직원에 의해 보관 시 확인됩니다. 신고된 치수와 실제로 관찰된 치수 간에 차이가 있는 경우 사용자는 측정 수정 및 해당 가격 조정에 대해 창구에서 알려집니다. 이 절차는 시스템의 정보와 소포의 실제 특성 간의 일관성을 보장합니다.

내용 제한과 관련하여 OCA는 보안 및 법적 준수 이유로 특정 물품 범주의 배송을 공식적으로 금지합니다. 금지된 품목은 가연성, 부식성 또는 폭발성 물체, 부패하기 쉬운 물품, 유동 현금 및 가치 있는 물품(신용카드, 복권 티켓), 보석, 적절한 포장 없는 액체 및 깨지기 쉬운 물체, 감염성 또는 위험 물질, 자기 또는 방사능 물질, 생동물, 마약 및 법적으로 사용 또는 소유가 불법인 기타 물질을 포함합니다.

가벼운 소포의 한계를 초과하는 대형 배송의 경우 OCA는 팔레트, 상품 용기 또는 산업 장비와 같은 부피가 큰 물품의 물류 요구를 갖는 기업 및 발송인을 대상으로 한 화물 및 부피 화물 운송 서비스를 보유하고 있습니다. 이러한 서비스의 가격 책정은 각 물류 프로젝트의 특성을 고려한 맞춤형 견적의 대상입니다.

OCA의 배송 옵션은 어떻게 되나요?

OCA Argentina는 배송 양식에 큰 유연성을 제공하여 발송인과 수신인이 자신의 제약과 선호도에 가장 잘 맞는 옵션을 선택할 수 있습니다. 배송업체는 소포의 픽업 및 배송의 4가지 주요 조합을 개발했으며, 물류 여정의 완전한 맞춤화를 제공합니다.

가정 배송(Puerta a puerta)은 가장 포괄적이고 편리한 옵션을 구성합니다. 이 구성에서 OCA 에이전트는 발송인의 가정 또는 직장으로 이동하여 소포를 수집한 다음 배송업체는 수신인의 주소로 배송을 보장하며 소포는 직접 전달됩니다. 이 서비스는 발송인과 수신인 모두가 이동할 필요가 없으므로 최대 편의성을 제공합니다.

• 가정 배송(Puerta a puerta): 발송인 픽업 및 수신인 가정 배송, 이동이 필요하지 않은 완전한 서비스
• 가정-지점(Puerta a sucursal): 발송인 픽업 및 수신인 픽업을 위한 OCA 지점에서의 배치
• 지점-가정(Sucursal a puerta): 발송인이 OCA 지점에 보관하고 수신인 가정에 배송
• 지점-지점(Sucursal a sucursal): OCA 지점에서 보관 및 픽업, 가장 경제적인 방식

가정-지점 양식을 통해 발송인은 가정 픽업의 이점을 얻을 수 있는 반면 수신인은 선택한 OCA 지점에서 소포를 픽업합니다. 이 수식은 수신인이 지점의 운영 시간 중 자신에게 편리한 시간에 창구에 제시할 수 있는 더 큰 유연성을 제공합니다. 이는 직장 시간 때문에 가정에서 배송을 받을 수 없는 사람들에게 특히 선호하는 옵션입니다.

반대로 지점-가정 서비스는 자신의 가정이나 직장 근처의 OCA 지점에 소포를 직접 보관하는 것을 선호하는 발송인을 대상으로 합니다. 배송업체는 소포를 수신인의 주소로 배송하고 배송하는 것을 담당합니다. 이 옵션은 가끔 배송하는 개인이 자주 사용합니다.

마지막으로 지점-지점 모드는 가장 경제적인 옵션을 나타냅니다. 발송인은 OCA 지점에 소포를 보관하고 수신인은 지리적 영역에 위치한 다른 지점에서 픽업합니다. 이 중계점-중계점 시스템은 가정 픽업 및 배송 비용을 피하므로 더 유리한 가격 책정이 가능합니다. 수신인은 신분증 및 추적 번호를 소지하고 지점에 제시하여 소포를 회수해야 합니다.

가정 배송 시도 중 수신인이 부재중인 경우 OCA는 일반적으로 소포를 수신인의 가장 가까운 지점으로 리디렉션합니다. 수신인은 알림을 받고 지점에서 배송을 픽업하기 위한 시간을 갖습니다. 이 절차는 여러 건의 배송 실패 시도를 피하고 수신인에게 편의로운 시간에 소포를 회수하기 위한 실용적인 솔루션을 제공합니다.

이러한 모든 배송 양식에는 OCA의 상세한 추적 시스템이 동반됩니다. 소포가 주소로 또는 지점으로 배송되고 있는지 여부와 관계없이 발송인과 수신인 모두 배송 생성 시 할당된 추적 번호를 사용하여 실시간으로 배송 경로를 추적할 수 있습니다. 알림은 운송의 주요 단계에서 전송되어 각자가 배송 진행 상황을 알 수 있습니다.

전자상거래 전문가의 경우 OCA는 ePak 플랫폼을 통해 주문 프로세스 중 구매자에게 가정 배송과 지점 픽업 중 선택 가능성을 포함한 고급 기능을 제공합니다. 상인 플랫폼과의 이러한 통합은 쇼핑 경험을 단순화하는 동시에 판매자의 물류 관리를 최적화합니다.

OCA 소포가 손상되거나 배송 중에 분실되면 어떻게 해야 하나요?

OCA를 통해 배송되거나 예상되는 소포가 배송 문제를 겪을 때, 손실, 손상 또는 비정상적인 지연인 경우, 권리를 주장하고 만족스러운 해결을 얻기 위해 적절한 절차를 따르는 것이 필수적입니다. OCA는 다양한 채널을 통해 접근 가능한 불만 처리 서비스를 보유하여 고객이 사건을 신고하고 취급을 요청할 수 있도록 합니다.

공식적인 불만을 제기하기 전에 배송 시 제공된 추적 번호를 사용하여 OCA 웹사이트에서 배송의 현재 상태를 확인하는 것이 좋습니다. 일부 상태는 배송 경로의 정상적인 프로세스에 해당하므로 불안해 보일 수 있습니다. "En tránsito"(운송 중) 표시된 소포로 48~72시간 동안 업데이트가 없는 것은 간단히 먼 두 물류 센터 간의 운송 중일 수 있습니다. 반대로 "En sucursal"(지점) 상태가 며칠 동안 배송 시도 없이 지속되는 것은 특별한 주의가 필요합니다.

• 주요 전화번호: 0800-999-7700, 월요일~금요일 오전 9시~오후 6시 접근 가능한 무료 라인
• 온라인 연락처 양식: 공식 웹사이트 www.oca.com.ar의 연락처 섹션에서 사용 가능
• 도움말 센터: 웹사이트의 자주 묻는 질문 및 불만 처리 절차를 위한 전용 섹션
• 지점: 국가의 155개 OCA 지점 중 하나에서 직접 불만을 제기할 가능성

전자상거래 구매 소포의 경우 불만 처리 절차가 약간 다릅니다. 이 경우 최종 고객은 먼저 판매자 또는 온라인 판매 플랫폼에 연락해야 하며, 판매자(전자상거래 회사)가 OCA의 계약상 고객이므로 배송업체에 공식 불만을 제기해야 합니다. 판매자는 해당 불만을 생성하고 OCA와의 처리를 추적할 수 있습니다.

소포 손실의 경우, 배송 식별에 도움이 되는 모든 정보를 OCA에 알려야 합니다: 전체 추적 번호, 배송 날짜, 출발지 및 목적지 주소, 콘텐츠 설명 및 해당하는 경우 신고된 가치. OCA는 물류 네트워크 내에서 소포를 찾기 위한 내부 조사를 시작합니다. 해결 시간은 사건의 복잡성에 따라 다르지만 회사는 일반적으로 가능한 한 빨리 응답을 제공하려고 노력합니다.

손상된 소포 도착의 경우, 특히 외부 포장에서 손상이 보이면 배송 시점에 즉시 문제를 신고해야 합니다. 원래 포장을 보관하고 소포와 내용물 모두의 손상 사진을 찍는 것이 좋습니다. 이러한 증거 요소는 불만을 뒷받침하고 손해 배상 요청 처리를 허용하는 데 필수적입니다.

OCA는 "Seguro sobre Valor Declarado"(신고된 가치에 대한 보험)라는 선택적 보험 서비스를 제공하여 손실 또는 손상 시 소포 내용을 보호합니다. 보험료는 신고된 금액의 2%에 해당하며, 여기에 적용 가능한 세금이 추가됩니다. 예를 들어, 신고된 가액이 10,000 페소인 소포의 경우 보험료는 200 페소와 부가세입니다. 이 보호는 고가 배송 또는 깨지기 쉬운 상품에 강력히 권장됩니다.

OCA가 불만을 만족스럽게 해결하지 못하거나 처리 시간이 과도해 보이는 경우, 아르헨티나 고객은 Defensa del Consumidor(소비자 보호)에 제소하여 권리를 주장할 수 있습니다. 그러면 모든 취해진 조치의 증거를 보관하는 것이 좋습니다: 추적 스크린샷, 불만 번호, 이메일 교환 또는 이용 가능한 경우 통화 기록.

OCA는 국제 배송 및 세관 절차를 처리하나요?

OCA Argentina는 아르헨티나에서 세계의 많은 목적지로 소포, 서류 및 샘플을 배송할 수 있도록 하는 국제 배송 서비스를 제공합니다. 이 활동은 OCA Internacional 부서(OCA 쿠리어라고도 함)에 의해 관리되며, 최종 배송 국가에서의 배송 보장을 위해 외국 물류 파트너와의 협약에 의존합니다.

OCA의 국제 서비스는 아웃바운드 배송 픽업을 위한 여러 옵션을 제공합니다. 발송인은 국제 배송을 승인받은 OCA 지점 중 하나에 소포를 보관하거나 추가 요금을 조건으로 retiro a domicilio(가정 픽업)를 요청할 수 있습니다. 소포가 픽업되면 OCA는 아르헨티나 영토 출국 지점까지의 배송을 보장하고, 목적지 국가에서의 배송을 담당하는 파트너 배송업체로의 전달을 보장합니다.

• 국제 배송 유형: 서류, 상업 샘플, 다양한 상품 및 개인 소포
• 보관 양식: 사용 가능 여부에 따른 지점 또는 가정 픽업
• 국제 추적: 목적지 국가에 따른 업데이트를 통한 추적 가능
• 고객 지원: 아르헨티나 외 배송과 관련된 질문을 위한 특문화된 지원

국제 배송 시간은 여러 요소에 따라 크게 다릅니다: 지리적 목적지, 사용된 운송 방식(인접 남미 국가의 항공 또는 육로) 및 적용 가능한 세관 절차. 남미 이웃 국가로의 배송은 일반적으로 유럽, 북미 또는 아시아로 향하는 배송보다 더 짧은 시간을 누립니다. OCA는 배송 견적 시 배송 시간 추정치를 제공하되 국제 운송의 잠재적 우발 사항으로 인해 이 표시가 절대 보장은 아님을 명시합니다.

세관 절차와 관련하여 아르헨티나 규제 프레임워크를 이해하는 것이 중요합니다. ARCA(수금 및 세관 통제청, 이전 AFIP)는 아르헨티나로의 출입 국제 배송을 규제합니다. 수출의 경우 발송인은 내용에 대한 정확한 설명, 상업적 가치 및 의도된 용도를 제공해야 합니다. 상품의 성격과 가치에 따라 추가 서류가 필요할 수 있습니다: 상업 인보이스, 원산지 증명서, 특정 제품의 수출 라이센스.

OCA를 통과하는 국제 배송은 아르헨티나 출국 시 및 목적지 국가 입국 시 세관 통제를 받을 수 있습니다. 목적지 국가의 관세, 수입 세금 및 통관 비용은 당사자 간의 상이한 합의가 없는 한 일반적으로 수신인이 담당합니다. OCA는 준비할 서류에 대한 조언을 제공할 수 있지만, 세관 규정 준수의 최종 책임은 발송인과 수신인에게 있습니다.

아르헨티나 티에라 델 푸에고 주로의 배송의 특수한 경우, 특별 관세 지역(Área Aduanera Especial)으로 간주되며, 국내 배송에도 특정 서류 요구 사항이 적용됩니다. 상업적 성격의 상품은 세관 및 ARCA로 검증된 특정 서류가 필요합니다. 이러한 특수성은 OCA가 이 호주의 남부 주로의 특정 배송 양식을 판매하지 않는 이유를 설명합니다.

최근 ARCA는 아르헨티나 대외 무역을 용이하게 하기 위해 국제 쿠리어 배송의 무게 제한을 확대했습니다. 이 규제 개정은 제품을 수출하려는 중소기업의 절차를 단순화하기 위한 것입니다. OCA는 서비스를 적응시키고 현행 새로운 조항에 팀을 교육하여 이러한 변화에 동반합니다.

추적 상태 이해하기

OCA 소포를 온라인으로 추적할 때 배송업체의 물류 네트워크를 통한 배송 진행을 알리기 위해 다양한 상태가 나타날 수 있습니다. 각 상태는 초기 픽업에서 최종 배송까지 소포의 여정을 통한 정확한 단계에 해당합니다. 주요 상태 및 해석은 다음과 같습니다: