Ninja Van tracking

Ninja Van이란 무엇입니까?

Ninja Van은 마지막 마일 배송과 전자상거래 물류 서비스를 전문으로 하는 싱가포르 물류 기업입니다. 2014년 싱가포르에서 설립된 이 회사는 동남아시아의 주요 물류 업체 중 하나로 빠르게 자리 잡았으며, 현재 이 지역의 6개 주요 시장을 서비스하고 있습니다. 이 회사의 비즈니스 모델은 조밀한 물리적 인프라와 배송 경로를 최적화하고 소포 경로에 대한 실시간 가시성을 제공하는 고급 기술의 조합을 기반으로 합니다.

Ninja Van의 역사는 3명의 싱가포르 공동 창립자인 Lai Chang Wen, Shaun Chong, Boxian Tan과 밀접한 관련이 있습니다. 물류 사업에 뛰어들기 전에 이 기업가들은 남성 맞춤형 의류 회사인 Marcella를 창립했습니다. 자신의 온라인 상점 배송을 관리하면서 그들은 특히 소포 추적 및 배송 신뢰성 측면에서 동남아시아 물류 부문의 격차를 인식했습니다. 이러한 경험은 그들이 섬유 사업을 종료하고 혁신적인 물류 솔루션 개발에 전념하도록 이끌었습니다.

현재 Ninja Van의 CEO인 Lai Chang Wen은 Barclays Bank의 파생상품 거래원 직책을 떠났으며, 풀타임 기업가 정신에 헌신하기 위해 급여를 90% 감축했습니다. 이러한 대담한 결정은 성과를 거두었으며, Ninja Van은 2014년 싱가포르 최초의 물류 기업으로 소포의 실시간 추적을 제공하여 고객이 배송 경로의 각 단계에서 자신의 소포 위치를 정확히 알 수 있게 했습니다.

• 설립일: 2014년 싱가포르에서 지역 물류 부문의 결함을 파악한 3명의 기업가에 의해 설립
• 공동창립자: Lai Chang Wen (CEO), Shaun Chong (최고기술담당자), Tan Boxian (운영 이사)
• 본사: 싱가포르, 커버하는 6개 시장 각각에 사무실 및 운영 센터 보유
• 기업 가치 평가: 2021년 시리즈 E 펀딩 라운드에서 미화 18억 5천만 달러
• 총 펀딩: 9회의 펀딩 라운드에서 37명의 투자자로부터 11억 달러 이상 모금
• 일일 거래량: 동남아시아 전역에서 매일 약 200만 개의 소포 처리
• 기업 고객: 이 지역의 약 200만 개 회사의 신뢰할 수 있는 파트너

시장에서 Ninja Van의 포지셔닝은 단순한 소포 배송을 넘어 완전한 물류 솔루션을 제공할 수 있는 능력에 기반합니다. 이 회사는 혁신과 전체 공급망 디지털화를 강조하는 기술 물류 회사로 정의합니다. 이러한 방향성은 직관적인 배송 관리 인터페이스, 전자상거래 플랫폼과의 통합을 허용하는 API, 그리고 배송에 대한 완전한 가시성을 제공하는 구조화된 추적 시스템으로 나타납니다.

Ninja Van의 성장을 지원한 저명한 투자자 중에는 Alibaba Group, Geopost (이전의 DPDgroup, La Poste 그룹의 물류 자회사), B Capital Group, Monk's Hill Ventures, Brunei의 주권펀드 Zamrud이 있습니다. 이러한 전략적 파트너십은 회사의 비즈니스 모델에 대한 신뢰와 전자상거래가 빠르게 성장하고 있는 지역에서의 성장 잠재력을 증명합니다. Ninja Van은 특히 Lazada (Alibaba 그룹), Tokopedia (GoTo), Shopee (Sea Group)를 포함한 이 지역의 주요 전자상거래 플랫폼과 협력하고 있습니다.

Ninja Van은 어느 국가에 배송합니까?

Ninja Van은 동남아시아의 주요 전자상거래 시장을 포괄하는 물류 네트워크를 개발했습니다. 이 회사는 각각 선별 센터, 근처 지점 및 현지 팀을 갖춘 6개 국가에서 운영되고 있습니다. 이러한 지역 입지는 운송업체가 국내 배송 및 포함된 다양한 시장 간의 국경 간 흐름에 대한 솔루션을 제공할 수 있도록 합니다.

Ninja Van의 지리적 확장은 점진적이고 체계적으로 이루어졌습니다. 2014년 싱가포르 출범 불과 몇 개월 후 회사는 2015년 말레이시아와 인도네시아로 운영을 확장했습니다. 그 다음 해인 2016년에 Ninja Van은 베트남, 필리핀, 태국에 있었습니다. 이러한 빠른 확장 전략을 통해 회사는 2018년까지 지역 전역에 2,000개 이상의 역과 허브가 분산되어 100% 네트워크 커버리지를 달성했습니다.

• 싱가포르: 회사의 출발지이며, 네트워크의 밀도로 인해 특히 짧은 배송 시간과 완전한 국내 커버리지
• 말레이시아: 말레이시아 반도와 동말레이시아의 커버리지, 수거 및 배송 지점의 조밀한 네트워크
• 인도네시아: Ninja Xpress 브랜드로 군도에 존재, 동남아시아에서 가장 인구가 많은 국가의 주요 섬과 도시 지역 서비스
• 필리핀: 루손에서 민다나오까지 비사야스를 지나는 군도의 주요 섬을 커버하는 네트워크
• 태국: 방콕과 지방을 포함한 국가 커버리지, 현지 시장에 맞춘 솔루션
• 베트남: 국가에서의 역사적 존재, 베트남의 주요 도시 및 지역 커버리지

6개의 주요 시장 이외에도 Ninja Van은 전 세계 약 40개 목적지로 국제 배송 서비스를 제공합니다. Ninja Flexi 서비스 덕분에 발송자는 싱가포르에서 홍콩, 마카오, 일본, 호주, 미국, 영국, 뉴질랜드를 포함한 다양한 목적지로 소포를 보낼 수 있습니다. 이러한 국제 서비스는 목적지 국가의 최종 배포를 보장하기 위해 현지 물류 운영자와의 파트너십에 의존합니다.

Ninja Van의 국경 간 솔루션은 동남아시아 내 및 그 이상의 상업 교류를 촉진합니다. 회사는 특히 중국, 대만, 한국, 일본에서 동남아시아 시장으로의 배송 서비스를 제공합니다. E2E 패키지 배송 서비스를 사용하면 홍콩에서 싱가포르, 말레이시아, 필리핀, 베트남으로 소포를 보낼 수 있으며, 통관 및 최종 마일 배송을 포함한 완전한 처리가 가능합니다.

Ninja Van의 물류 인프라는 미얀마를 포함한 각 시장의 선별 센터를 포함하며, 회사는 보관 및 선별 시설을 갖추고 있습니다. 이러한 조밀한 영토 네트워크는 다양한 플랫폼 간의 정기적인 연결을 보장하고 지역 전체를 여행하는 배송에 대해서도 경쟁력 있는 배송 시간을 유지할 수 있게 합니다.

Ninja Van 배송 서비스 및 시간은 무엇입니까?

Ninja Van은 특정 배송을 수행하는 개인이나 대량 배송을 수행하는 전자상거래 기업인지 여부에 관계없이 다양한 고객 요구에 맞게 조정된 완전한 물류 서비스 범위를 제공합니다. 운송업체의 제안은 발송자로부터 수집하는 것부터 보관 및 주문 준비를 거쳐 수취인에게 배송하는 것까지 전체 물류 체인을 포함합니다.

배송 시간은 선택한 서비스 유형과 목적지에 따라 다릅니다. 같은 국가 내 표준 배송의 경우 Ninja Van은 일반적으로 1~3 영업일의 배송 시간을 약속합니다. Express 서비스를 사용하면 이 시간을 1~2 영업일로 단축할 수 있어 긴급 배송에 적합한 솔루션을 제공합니다. 동남아시아 내 국제 배송의 경우 배송 시간은 목적지 및 선택한 서비스에 따라 일반적으로 7~90일 범위입니다.

• 비즈니스 배송 서비스: 프로그래밍된 수거, 다중 소포 배송 관리, 상업 배송 추적을 용이하게 하는 디지털 배송 증명을 포함하는 기업용 전담 서비스
• 개인 배송 서비스: 개인 및 임시 발송자를 위한 솔루션, Ninja Point 수거 지점에 소포를 보관하거나 집 수거를 계획할 수 있는 옵션
• Ninja Van 표준: 1~3 영업일의 배송 시간이 있는 기본 배송 서비스, 긴급한 특성이 없는 일상적인 배송에 이상적
• Ninja Van Express: 우선 처리가 필요한 소포에 대해 1~2 영업일의 가속 배송
• 당일 배송: 시간 제한 전에 수거된 소포의 경우 당일 배송, 현재 말레이시아의 Klang Valley와 같은 특정 도시 지역에서 사용 가능
• 국제 배송: 44개 이상의 국가로의 국경 간 흐름 처리, 통관 처리 및 최종 마일 배송

소포 배송 서비스 외에도 Ninja Van은 전자상거래 기업의 요구를 충족하기 위해 완전한 물류 서비스 제공을 개발했습니다. Ninja Fulfilment은 배송 처리를 가속화하고 재고 관리를 최적화할 수 있는 보관 및 주문 준비 솔루션을 제공합니다. 이 서비스는 높은 수준의 서비스 품질을 유지하면서 물류를 외부에 위탁하려는 온라인 판매자에게 특히 적합합니다.

Ninja Freight는 항공, 해운, 육상 및 철도 운송을 통해 벌크 수입 및 수출에 대한 운송 솔루션을 제공하는 회사의 화물 및 중량 물류 부서입니다. 이 제공은 전통적인 소포 배송의 범위를 초과하는 운송 요구가 있는 기업을 대상으로 하며, 거래량 및 목적지에 따라 맞춤형 솔루션을 제공합니다.

Ninja Cold는 온도 제어 운송의 구체적인 요구 사항을 충족합니다. 이 서비스를 통해 신선한 과일, 냉동 해산물 또는 의약품 등 냉각이 필요한 물품을 배송할 수 있습니다. Ninja Cold는 전체 배송 경로에서 냉체 체인을 유지하여 온도에 민감한 제품의 무결성을 보장합니다.

배송 날짜와 관련하여 Ninja Van은 월요일부터 토요일까지 주 6일 운영됩니다. 배송 시간은 일반적으로 오전 8시 또는 오전 9시부터 오후 10시까지 연장되어 수취인을 가정에서 찾을 가능성을 최대화합니다. 운송업체는 일요일이나 공휴일에 배송하지 않지만, 수취인이 토요일에 사용 가능하지 않은 경우 배송을 다음 영업일로 재계획할 수 있습니다.

Ninja Van의 요금 및 최대 치수는 무엇입니까?

Ninja Van 서비스의 가격 책정은 소포의 무게 및 치수, 출발지 및 목적지, 그리고 선택한 배송 서비스 유형을 포함한 여러 요소에 따라 다릅니다. 회사는 발송자가 온라인 플랫폼 또는 모바일 애플리케이션을 통해 배송을 확인하기 전에 비용의 정확한 추정치를 얻을 수 있도록 경쟁력 있고 투명한 가격을 제안하기 위해 노력합니다.

배송료 계산은 소포의 실제 무게 또는 부피 무게를 고려하며, 요금은 더 높은 값을 기준으로 합니다. 부피 무게는 업계의 표준 공식을 사용하여 계산됩니다: (센티미터 단위의 높이 x 너비 x 길이)를 5000으로 나눈 값입니다. 이 방법은 배송 차량 및 선별 센터의 소포의 실제 용적을 반영합니다.

• 최대 무게: Ninja Van은 대부분의 시장에서 표준 서비스에 대해 최대 30kg의 소포를 수용합니다.
• 최대 치수: 싱가포르에서 총 치수(길이 + 너비 + 높이)는 300cm를 초과하지 않아야 합니다.
• 말레이시아의 제한: 누적 치수(L + H + W)는 국내 배송의 경우 280cm 미만이어야 합니다.
• 싱가포르 표준 요금: 표준 또는 Ninja Collect 배송의 경우 4kg 이하의 소포는 2.50 SGD부터 시작
• 싱가포르 Express 요금: Ninja Express 서비스의 경우 4kg 이하의 소포는 4.50 SGD
• 말레이시아 요금: 국내 배송의 경우 6.50 RM부터 시작

말레이시아에서 싱가포르로의 국경 간 배송의 경우, 특정 제한이 적용됩니다: 신고 가치가 배송당 400 SGD 이상인 소포는 수용할 수 없습니다. 이 제한은 통관 절차를 단순화하고 고가 배송과 관련된 합병증을 피하기 위한 것입니다.

Ninja Van은 또한 말레이시아의 Ninja Packs 형태로 선불 계획을 제공합니다. 이러한 배송 패킷은 4가지 크기(XS, S, M Lite, M)로 제공되며 무게 제한이 없는 "필요한 만큼 채운다" 원칙에 따라 작동합니다. 이 옵션은 정기적으로 배송하는 중소 기업 및 개인에게 특히 유리합니다. 가격 책정을 단순화하고 부피 무게와 관련된 놀라움을 피하기 때문입니다. 그러나 Ninja Packs은 말레이시아 반도의 국내 배송에만 사용됩니다.

정기적인 배송자 및 기업의 경우 Ninja Van은 배송된 거래량에 따라 배송 비용을 최적화할 수 있는 맞춤형 가격 계획 및 파트너십을 제공합니다. 이러한 상업 계약은 일반적으로 각 기업 고객의 특정 요구에 맞게 조정된 누진세 요금 및 우호적인 조건을 제공합니다.

express 배송, 당일 배송 또는 원격 지역으로의 배송과 같은 특정 특수 서비스에는 추가 요금이 적용될 수 있다는 점에 유의해야 합니다. 발송자는 온라인 계산 도구를 참고하거나 고객 서비스에 문의하여 특정 요구 사항에 맞는 정확한 견적을 얻도록 권장됩니다.

Ninja Van 배송 옵션은 무엇입니까?

Ninja Van은 수취인이 자신의 제약과 선호에 가장 적합한 배송 모드를 선택할 수 있도록 하는 다양한 배송 옵션을 제공합니다. 이러한 유연성은 운송업체의 주요 강점을 구성하며, 기존 배송에 대한 실용적인 대안을 제공하여 배송 실패를 최소화하려고 합니다.

집으로의 배송은 여전히 가장 일반적인 옵션이며, 오전 8시 또는 오전 9시부터 오후 10시까지 월요일부터 토요일까지 연장된 시간대입니다. 이러한 광범위한 시간은 운전자 통행 시 수취인이 집에 있을 가능성을 크게 증가시킵니다. 부재 중인 경우 소포를 다음 영업일을 위해 다시 계획할 수 있습니다.

• 가정 배송: 발송자가 지정한 주소로 소포 배송, 서명 또는 디지털 배송 증명
• Ninja Points: 높은 트래픽이 있는 지역에 위치한 편의점, 약국, 철물점, 식료품점을 포함하는 파트너 수거 지점 네트워크
• Ninja Box: 라이트 래일(LRT) 역을 포함하여 24시간 소포를 회수할 수 있는 보안 자동 보관함
• Ninja Collect: 수취인이 주문 시 Ninja Point 또는 Ninja Box 픽업 지점을 선택할 수 있도록 하는 서비스
• 배송 재계획: 사용 불가능한 경우 배송 날짜를 수정할 수 있는 옵션
• 배송 시 결제: 모든 대상 시장에서 사용 가능한 현금(배송 시 결제) 결제 옵션

Ninja Points는 소포를 배송하거나, 주문을 회수하거나, 반품을 처리할 수 있는 조밀한 근처 지점 네트워크를 구성합니다. 이러한 파트너 지점은 접근성과 확장된 영업 시간을 위해 선택되어 일반 배송 시간 동안 집에 없을 수 있는 수취인에게 실용적인 대안을 제공합니다.

Ninja Box 자동 보관함은 낮이나 밤 언제든지 소포를 회수할 수 있도록 하는 더욱 유연한 솔루션을 제공합니다. 작동은 간단합니다: 소포가 보관함에 보관되면 수취인은 이메일 또는 SMS로 확인 코드를 받습니다. 그런 다음 보관함 화면에서 이 코드를 스캔하여 소포가 포함된 사물함을 열기만 하면 됩니다. 이러한 Ninja Box는 대중 교통 역과 같은 통로 위치에 전략적으로 배치됩니다.

Ninja Collect 서비스를 사용하려면 전자상거래 고객이 Ninja Van 웹사이트를 통해 가장 편리한 픽업 지점을 검색한 다음 이 지점의 주소를 상인 웹사이트에서 결제 중에 배송 주소 필드에 복사하여 붙여넣을 수 있습니다. 이 방법은 소포가 수취인의 일정에 따라 접근 가능한 위치에 배송되도록 합니다.

소포가 수거 지점이나 보관함에 도착하면 수취인은 소포를 회수할 수 있는 3일 보관 기간이 있습니다. 이 기간이 경과하고 소포를 회수하지 않으면 Ninja Van은 가정 배송을 시도합니다. 확인 코드 없이 유효한 신분증을 제시하여 소포를 회수할 수 있습니다. 제3자도 확인 코드를 알고 수취인의 신분증 사본을 제시하는 조건으로 소포를 회수할 수 있습니다.

Ninja Van은 또한 수취인이 배송 진행 상황을 추적하고 운전자의 통행 전에 경고를 받을 수 있도록 하는 알림 시스템을 제공합니다. 시장에 따라 이러한 알림은 인기 있는 메시징 애플리케이션을 통해 전송될 수 있어 통신을 용이하게 하고 배송 실패의 위험을 줄입니다.

Ninja Van 소포가 손실되거나 손상된 경우 어떻게 해야 합니까?

손실된 소포, 손상된 소포 또는 배송 상태에도 불구하고 받지 못한 소포를 포함하여 Ninja Van 소포에 문제가 있는 경우, 해결책을 얻고 필요한 경우 보상을 받을 수 있는 청구 절차가 있습니다. 절차는 당신이 소포의 발송인인지 수취인인지, 그리고 당신이 있는 국가에 따라 약간 다릅니다.

수취인(수취인)의 경우 첫 번째 단계는 주문한 판매자에게 연락하는 것입니다. 실제로 운송 계약은 발송자와 운송업체를 바인딩하므로 판매자가 Ninja Van에 청구를 제기해야 합니다. 운송업체는 그 후 판매자와 긴밀히 협력하여 문제를 해결하고 사건을 조사합니다.

• 손상된 소포의 기한: 청구는 상태가 "수신됨"으로 변경된 날짜부터 14 영업일 이내에 제기되어야 합니다.
• 손실된 소포의 기한: 청구는 상태가 "취소됨"으로 변경된 날짜부터 14 영업일 이내에 제기되어야 합니다.
• 말레이시아 Ninja Packs 기한: 배송 서비스가 종료된 후 7일 이내에 청구를 제기해야 합니다.
• 포장 재료 보존: 손상이 발생한 경우 조사의 일부로 검사할 수 있으므로 모든 포장 재료를 보존하십시오.
• 깨지기 쉬운 물품: 모든 깨지기 쉬운 물품은 "깨지기 쉬운" 스티커로 표시해야 하며, 그렇지 않으면 Ninja Van은 손상의 경우 모든 책임을 거부합니다.

Ninja Van의 회수 팀이 소포를 분실하거나 손상시켰다고 판단하면 발송자에게 이메일로 연락하여 14일 이내에 작성하여 반환해야 하는 청구 양식을 보냅니다. 이 양식을 통해 문제를 문서화하고 보상 청구 처리에 필요한 증거를 제공합니다.

보상과 관련하여 금액 및 조건은 국가 및 서비스 유형에 따라 다릅니다. 싱가포르에서 운송업체로 인한 손실 또는 손상의 경우 Ninja Van은 소포당 100 SGD 또는 소포의 신고 가치에 한한 보상을 제공하며, 더 낮은 금액이 적용됩니다. 말레이시아에서 Ninja Van의 책임은 물품의 가치 또는 소포당 200 RM으로 제한되며, 더 낮은 금액입니다.

보상 지급은 일반적으로 Ninja Van이 서명하고 날인된 보상 확인 문서를 받은 후 15 영업일 이내에 이루어집니다. 발송자는 공식 손실 또는 손상 선언 후 7 영업일 이내에 결제를 받을 수 있으며, 청구 제기 후 최대 30일 이내에 지급받을 수 있습니다.

Shopee 또는 Lazada와 같은 마켓플레이스에서 주문한 주문의 경우, Ninja Van이 아닌 해당 플랫폼에 직접 청구를 제기해야 합니다. 이러한 마켓플레이스는 자체 분쟁 해결 및 구매자 보호 절차를 가지고 있습니다.

국가별로 Ninja Van 고객 서비스에 문의하고 청구를 제기하려면 여러 채널을 사용할 수 있습니다:

• 싱가포르: 전화 +65 6602 8271
• 말레이시아: WhatsApp 또는 이메일 [email protected]
• 필리핀: 이메일 [email protected]
• 베트남: 전화 1900 988 928 또는 이메일 [email protected]
• 인도네시아: 전화 +62 21 2926 4120

고객 서비스에 문의할 때 추적 번호, 발송자 이름, 전체 주소, 배송 날짜 등의 정보를 제공하는 것이 좋습니다. 또한 청구 추적을 용이하게 하기 위해 파일 참조 번호를 요청하십시오.

Ninja Van은 국제 배송 및 통관을 처리합니까?

Ninja Van은 전 세계 44개 이상의 국가로 소포를 배송할 수 있는 국제 배송 솔루션을 제공합니다. 동남아시아의 지역 전문성을 바탕으로 운송업체는 지역의 다양한 시장 간 및 그 이상으로 상업 교류를 촉진하는 국경 간 서비스를 개발했습니다. 이러한 솔루션은 특정 국제 배송 요구가 있는 개인과 기업 모두를 대상으로 합니다.

Ninja Van의 국경 간 서비스는 발송자로부터 수집하는 것부터 목적지 국가의 최종 배송까지 배송의 전체 과정을 포함합니다. 회사는 통관, 배송 시 결제(현금 온 배송)(이 옵션이 가능한 경우) 및 고객 반품 관리를 처리합니다. 이러한 종단 간 접근 방식은 온라인 판매자의 국제 배송을 크게 단순화합니다.

• 커버 목적지: Ninja Van 시장에서 접근 가능한 44개 이상의 국가, 동남아시아에서 특히 조밀한 커버리지
• E2E 패키지 배송 서비스: 홍콩에서 싱가포르, 말레이시아, 필리핀, 베트남으로의 배송, 완전한 처리 포함
• 여러 원본: 중국, 대만, 한국, 일본에서 동남아시아 시장으로의 배송 가능성
• Ninja Flexi: 싱가포르에서 말레이시아, 필리핀, 홍콩, 마카오, 일본, 호주, 미국, 영국, 뉴질랜드로 최대 30kg의 소포를 보낼 수 있는 서비스
• DDP (Delivered Duty Paid) 옵션: 통관을 가속화하고 수취인의 예상 외 요금을 피하기 위해 수입 관세 및 세금을 미리 결제할 수 있는 옵션

통관 절차와 관련하여 Ninja Van은 국경을 넘는 소포의 통과를 용이하게 하는 간소화된 관리를 제공합니다. DDP(Delivered Duty Paid) 옵션을 사용하면 발송자가 모든 수입 관세 및 세금을 미리 정산할 수 있습니다. 이 접근 방식에는 여러 이점이 있습니다: 소포가 통관을 더 빠르게 통과하고 수취인은 수령 시 추가 요금을 지불할 필요가 없습니다.

적용 가능한 관세 및 세금은 여러 요소에 따라 다릅니다: 배송된 제품의 관세 분류(HS 코드), 원산지 및 목적지 국가. 이러한 요소는 배송에 적용되는 세율을 결정합니다. 정확한 통관 요금 추정치를 받으려면 Ninja Van은 발송자가 양식을 작성하여 전문가가 맞춤형 조언을 제공할 수 있도록 권장합니다.

화물 및 대량 적재의 경우 Ninja Freight는 문서 및 규정 준수 문제에 대한 지원과 함께 다중 방식(항공, 해양, 육상, 철도) 운송 솔루션을 제공합니다. 사업의 이 부분은 전통적인 표준 소포 배송의 범위를 초과하는 운송 요구가 있는 기업을 대상으로 합니다.

국제 배송의 추적은 배송의 각 단계에서 명확한 가시성을 제공하도록 구성됩니다. 상태는 특히 국경 간 이동, 추가 검사가 필요한 경우 통관 지역에서의 대기, 최종 배송을 위한 배포 네트워크로의 전환 전의 성공적인 통관을 나타냅니다. 이러한 투명성을 통해 발송자와 수취인은 국제 소포의 진행 상황을 정확히 추적할 수 있습니다.

일부 시장의 경우 Ninja Van은 또한 온라인 판매자가 고객에게 국제 반품을 제공할 수 있도록 하는 반품 내보내기 솔루션을 조직합니다. 이러한 반품은 수거 지점이나 수거 경로를 통해 수집한 다음 판매자가 지정한 주소로 반송하기 전에 통합됩니다. 이 국경 간 반품 관리 용량은 국제적으로 운영되는 전자상거래 기업을 위한 중요한 자산입니다.

추적 상태 이해

Ninja Van 소포를 온라인으로 추적할 때 배송의 진행 상황을 알리기 위해 다양한 상태가 나타날 수 있습니다. 이러한 상태는 초기 인수부터 최종 배송까지 경로의 각 단계에서 명확한 가시성을 제공하도록 설계되었습니다. 다음은 주요 상태와 그 의미입니다: