InPost Paczkomaty tracking

InPost Paczkomaty란 무엇인가요?

InPost Paczkomaty는 폴란드에서 설립된 혁명적인 소포 배송 서비스로, 24시간 연중무휴로 접근 가능한 자동 보관함 네트워크를 통해 유럽 물류 부문을 변혁했습니다. Paczkomaty라는 이름은 "paczka"(소포)와 "automat"(자동기계)을 결합한 폴란드 합성어로, 고객이 배송 기사의 방문 시간에 의존하지 않고 자율적으로 소포를 보관하고 수령할 수 있는 자동 보관함이라는 혁신적인 개념을 완벽하게 반영하고 있습니다.

InPost의 역사는 1999년 22세의 Rafał Brzoska가 크라쿠프에서 전단 배포 회사인 Integer.pl을 설립하면서 시작됩니다. 이 회사는 점진적으로 편지 및 소포 배송 서비스로 변모하여 2006년 InPost 설립으로 이어집니다. 이 시기에 Rafał Brzoska는 우편 기사 파업을 활용하여 국영 독점 기구인 Poczta Polska에 경쟁을 걸기로 결정합니다. 50g 이하 편지에 대한 국가 우편 독점 규제에 직면하자, 폴란드 기업가는 배송물에 50g의 종이를 추가하여 국가 독점을 우회하는 영리한 아이디어를 생각해냅니다.

InPost를 유럽 배송 외 배송의 선두 기업으로 끌어올린 주요 혁신은 2009년 크라쿠프에 첫 Paczkomat 보관함이 설치되면서 나타났습니다. 언제든지 소포를 수령하고 발송할 수 있는 이 셀프서비스 기계는 폴란드 전자상거래를 빠르게 혁신했으며 폴란드 도시 경관의 특징적인 요소가 되었습니다. 이 모델의 성공은 매우 커서 Paczkomaty는 폴란드인들의 온라인 구매 선호 배송 방식이 되었습니다.

• 설립일: InPost는 2006년, 첫 Paczkomat 보관함은 2009년 크라쿠프에 배포
• 창립자: 1977년 Zawada Książęca에서 태어난 폴란드 기업가 Rafał Brzoska
• 본사: 폴란드 크라쿠프, 유럽 전역의 사무소 보유
• 모회사: InPost S.A., 2021년 1월부터 암스테르담 증권거래소 상장
• 연간 물량: 매년 약 9억 개의 소포 처리, 유럽 최대 물류 운영업체 중 하나
• 네트워크: 9개 유럽 국가에 44,000개 이상의 Paczkomat 자동 보관함과 30,000개의 파트너 수령 지점

InPost의 상장 여정은 그 눈부신 성공을 증명합니다. 설립 1년 후 회사는 주당 17 złoty에 바르샤바 증권거래소에 상장되며, 5년 후 330 złoty에 도달합니다. 2017년 미국 투자펀드 Advent International이 자본에 참여하여 확장 자본과 국제 운영 전문성을 제공합니다. 절정은 2021년 1월 암스테르담의 Euronext에서 InPost의 상장으로, 약 32억 유로를 모금하며 유럽 역사상 최대 기술 기업공개(IPO)가 됩니다.

InPost Paczkomaty의 시장 포지셔닝은 독특한 가치 제안에 기반합니다. 전통적인 가정 배송에 대한 유연하고 편리한 대안을 소비자에게 제공하는 것입니다. 수령인이 언제든지 원하는 시간에 시간 제약 없이 소포를 수령할 수 있게 함으로써, InPost는 배송 기사를 받기 위해 집에 있어야 할 필요가 점점 더 드물어지는 현대적 생활 방식에 완벽하게 대응합니다. 이 유연성은 경쟁력 있는 가격과 인정받은 신뢰성과 결합되어 InPost를 유럽의 주요 전자상거래 플랫폼의 선호 파트너로 만들었습니다.

InPost Paczkomaty는 어느 국가에 배송하나요?

InPost Paczkomaty는 폴란드 초기 이후 지리적 입지를 크게 확대하여 오늘날 유럽의 주요 전자상거래 외 배송 플랫폼이 되었습니다. 회사는 이제 9개의 유럽 국가에서 운영되며, 자동 보관함 네트워크와 2021년 Mondial Relay 인수로 인한 전통 수령 지점 네트워크를 결합합니다.

폴란드는 InPost의 역사적 주 시장이자 주요 시장으로, 회사가 가장 촘촘한 커버리지를 보유하고 있습니다. 폴란드 네트워크는 전국의 모든 도시와 시골 지역에 분산된 수만 개의 Paczkomat 보관함을 포함합니다. 이 유비쿼터스한 존재는 폴란드 전자상거래에서 InPost를 지배적인 배송 방식으로 만들었으며, 개별 소포 배송에서 상당한 시장 점유율을 차지하고 있습니다. Paczkomaty는 전략적 위치에 설치되어 있습니다: 쇼핑센터, 슈퍼마켓, 가솔린 스탠드, 기차역, 주거 구역 및 사업 지역으로 모든 폴란드인이 쉽게 접근할 수 있도록 보장합니다.

• 폴란드: 유럽에서 가장 촘촘한 커버리지를 가진 역사적 시장, 모든 지역에 수천 개의 Paczkomat 보관함
• 프랑스: 2021년 이후 계열사인 Mondial Relay를 통한 존재로 12,000개 이상의 수령 지점과 3,500개의 자동 보관함, 3,000개를 초과하는 성장하는 InPost 보관함 네트워크
• 영국: 소매 체인과의 파트너십으로 5,000개 이상의 InPost 자동 보관함 사이트
• 이탈리아: 2019년 이후 지속적으로 개발되는 보관함 네트워크, 주요 도시에 입지
• 스페인: Mondial Relay 네트워크를 통한 커버리지 및 InPost 보관함의 점진적 배포
• 벨기에: Mondial Relay 수령 지점과 자동 보관함을 결합한 네트워크
• 네덜란드: Mondial Relay를 통한 존재 및 보관함 네트워크 확장
• 룩셈부르크: Mondial Relay 네트워크를 통한 국가 커버리지
• 포르투갈: 계열사 Mondial Relay의 수령 지점 및 보관함 네트워크를 통한 서비스

2021년 7월 5억 1,300만 유로에 Mondial Relay를 인수한 것은 InPost에 전략적 전환점이 되었습니다. 이 거래를 통해 폴란드 그룹은 프랑스, 스페인, 포르투갈, 벨기에, 네덜란드 및 룩셈부르크 시장에 한 번에 진출할 수 있었으며, 프랑스 10,000개 이상 및 인접 국가 4,000개의 수령 지점 기반 네트워크를 승계받았습니다. 이 인수 이후 InPost는 이 시장에 자동 보관함을 배포하는 전략을 계속 추진 중이며, 전통적 수령 지점 제공을 24시간 접근 가능한 보관함으로 보완합니다.

영국에서 InPost는 2019년 이후 빠른 확장을 경험했습니다. 회사는 영국 소매 체인과 파트너십을 체결하여 매장에 보관함을 설치하여 5,000개 이상의 자동 보관함 사이트에 도달했습니다. 2023년에 InPost는 Menzies Distribution Group 지분 30%를 4,930만 파운드에 인수하여 영국과 아일랜드 시장의 선도 물류 회사와의 파트너십을 확보함으로써 이 시장에서의 입지를 강화했습니다. 2025년 그룹은 영국 내 입지를 더욱 공고히 하기 위해 배송 회사 Yodel 인수를 발표했습니다.

InPost의 국제 네트워크는 현재 커버된 다양한 국가 간 국경 간 배송을 가능하게 합니다. 폴란드에서 자동 보관함이나 수령 지점을 통해 이탈리아, 프랑스, 벨기에, 네덜란드, 룩셈부르크, 스페인 및 포르투갈로 소포를 보낼 수 있습니다. 이 상호연결은 개별 고객과 국제적으로 판매하는 전자상거래업체 모두를 위한 교환을 촉진합니다. 국제 배송의 배송 시간은 일반적으로 목적지에 따라 영업일 기준 3~5일입니다.

InPost Paczkomaty의 배송 서비스 및 시간은 무엇인가요?

InPost Paczkomaty는 개별 고객과 전자상거래 전문가들의 다양한 요구에 맞춘 포괄적인 배송 서비스 범위를 제공합니다. 제공의 핵심은 자동 보관함 배송을 기반으로 하지만, 회사는 점진적으로 택배 가정 배송, 용이한 반품 및 국제 배송을 포함하도록 서비스를 확대했습니다.

InPost의 주요 서비스는 Paczkomat 보관함에서의 표준 배송입니다. 발송자는 출발 보관함에 소포를 보관하거나 수령 지점에 맡기고, 소포는 수령인이 선택한 목적지 보관함으로 배송됩니다. 수령인은 소포를 이용할 수 있게 되면 SMS, 이메일 또는 InPost 모바일 앱을 통해 알림을 받으며, 고유한 수령 코드가 함께 제공됩니다. 그러면 수령인은 약속이나 시간 제약 없이 편의에 따라 소포를 수령할 수 있는 기간을 갖게 됩니다.

• 보관함에서의 표준 배송: 소포는 수령인 근처의 Paczkomat에 보관되며, 24시간 7일 접근 가능합니다. 대부분의 배송을 위한 신뢰할 수 있고 경제적인 기본 서비스입니다.
• 익스프레스 배송: 긴급 배송을 위한 우선 옵션으로 물류 체인 전체에서 가속화된 처리가 가능합니다. 시간은 표준 서비스에 비해 현저히 감소합니다.
• 택배를 통한 가정 배송: 보관함 배송의 대안으로, InPost 배송 기사가 소포를 수령인의 주소로 직접 배송합니다. 서비스는 2회의 배송 시도를 포함합니다.
• 국제 배송: 유럽의 InPost 네트워크 국가로 소포 배송, 목적지 국가의 보관함이나 수령 지점에서 배송.
• 반품 서비스: 상인이 제공한 반품 라벨과 함께 모든 Paczkomat 보관함에 소포를 보관하여 온라인 구매를 쉽게 반품할 수 있는 기능.

InPost의 배송 시간은 유럽 시장에서 가장 빠른 시간 중 하나입니다. 폴란드에서는 소포의 98%까지 배송 다음 날에 배송되며, 표준 배송 시간은 영업일 기준 1~2일입니다. 이 예외적인 성과는 67개의 분류 센터와 하루에 여러 번의 순회를 보장하는 전용 차량 함대를 갖춘 InPost의 물류 체인 최적화로 설명됩니다.

Packlink이나 다른 파트너 플랫폼을 통한 같은 국가 내 배송의 경우, 이동 시간은 목적지에 따라 영업일 기준 24~48시간으로 예상됩니다. 벨기에, 네덜란드, 프랑스, 룩셈부르크, 스페인, 포르투갈 및 이탈리아 같은 국가로의 국제 배송은 일반적으로 영업일 기준 3~5일이 필요합니다. 이러한 시간은 거리, 배송량 및 물류 조건에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 및 공휴일 배송과 관련하여 InPost의 운송 운영은 주로 월요일부터 금요일까지 수행된다는 점을 유의하시기 바랍니다. 토요일 보관함이나 수령 지점에 보관된 소포는 다음 월요일부터 배송되기 시작합니다. 반면 Paczkomat 보관함은 주말과 공휴일을 포함하여 24시간 7일 접근 가능하므로 수령인은 언제든지 소포를 수령할 수 있습니다.

소포가 목적지 보관함에 도착하면, 수령인은 일반적으로 소포를 수령하기 위해 48시간이 있습니다. 그러나 이 기간은 InPost 모바일 앱을 통해 연장할 수 있습니다. 수령 기한 12시간 전에, "연장" 버튼이 앱에 표시되어 소정의 추가 요금으로 수령 기한을 추가 24시간 연장할 수 있습니다. 이 기능은 필요에 따라 여러 번 사용할 수 있어 일시적으로 사용 불가능한 수령인에게 높이 평가되는 유연성을 제공합니다.

InPost Paczkomaty의 요금 및 최대 치수는 무엇인가요?

InPost Paczkomaty는 소포의 치수와 무게인 크기 구분에 따라 구조화된 요금 가격표를 적용합니다. 이 접근 방식은 소형 배송에 대해 경쟁력 있는 가격을 제안하면서 더 큰 소포를 적절한 요금으로 수용할 수 있습니다. 가격은 선택한 서비스(표준, 익스프레스, 국내 또는 국제)에 따라 그리고 발송자가 개별 고객인지 협상된 요금의 이점을 누리는 전문가인지에 따라 달라집니다.

InPost의 주 시장인 폴란드에서 Paczkomat를 통한 국내 배송 요금 가격표는 4가지 주요 크기를 구분합니다. 기본 요금은 소포의 무게와 치수에 따라 다르며, 가장 가벼운 배송(1kg 이하의 봉투 및 문서)의 경우 약 8.54~9.76 złotys에서 시작하여 더 큰 소포에 대해 점진적으로 증가합니다. 연료 할증료는 시장 상황에 따라 월별로 약 0.5~1 퍼센트 포인트이며 기본 가격에 추가됩니다.

• XS(극소) 크기: 최대 치수 4 × 23 × 40cm, 최대 무게 3kg. InPost 모바일 앱을 통해서만 가능하며, 소형 봉투 및 문서에 이상적입니다.
• A(소) 크기: 최대 치수 8 × 38 × 64cm, 최대 무게 25kg. 선글라스, 소형 액세서리 및 납작한 물품에 적합합니다.
• B(중간) 크기: 최대 치수 19 × 38 × 64cm, 최대 무게 25kg. 신발, 책, 핸드백 및 중간 크기 물품에 적합합니다.
• C(대) 크기: 최대 치수 41 × 38 × 64cm, 최대 무게 25kg. 보관함에서 이용 가능한 가장 큰 형식으로, 부츠, 스포츠 장비 및 부피가 큰 물품용입니다.

InPost가 보관함 배송을 위해 일반적으로 수용하는 최대 무게는 폴란드 및 대부분의 유럽 국가에서 25kg입니다. 영국에서는 이 한계가 보관함의 경우 15kg이고 일부 수령 지점 서비스의 경우 20kg입니다. 보관함용 소포의 절대 최대 치수는 41 × 38 × 64cm(길이 × 너비 × 높이)이며, Paczkomat 보관함에서 이용 가능한 가장 큰 구획에 해당합니다.

이러한 크기 또는 무게 제한을 초과하는 소포의 경우, InPost는 택배를 통한 가정 배송 서비스를 제공합니다. 이 옵션은 표준 보관함에 맞지 않는 더 무겁거나 더 큰 소포를 배송할 수 있습니다. 이 택배 서비스의 최대 치수 및 무게는 국가 및 배송의 구체적인 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

여러 요인이 InPost 배송의 최종 요금에 영향을 미칩니다: 소포의 크기(치수 및 무게에 의해 결정), 목적지(국내 또는 국제), 선택한 서비스(표준 또는 익스프레스), 발송자가 가입한 추가 서비스 및 현재 연료 할증료입니다. 정확하고 최신 요금은 InPost 공식 웹사이트 또는 Packlink, Sendit 또는 Epaka 같은 파트너 플랫폼에서 확인할 수 있으며, 이들은 운송사와의 상업 계약으로 인해 때때로 선호 가격을 제공합니다.

다른 운송사와 마찬가지로 일부 물품은 InPost Paczkomaty를 통한 배송이 금지되어 있습니다. 위험 물질, 가연성 제품, 폭발물, 불법 물질, 무기, 살아있는 동물 및 규정에 의해 금지된 기타 물품은 배송할 수 없습니다. 특정 물품을 배송하기 전에 서비스 약관을 상담하여 해당 물품이 규정을 준수하는지 확인하는 것이 중요합니다.

InPost Paczkomaty의 배송 옵션은 무엇인가요?

InPost Paczkomaty는 수령인이 자신의 제약과 선호도에 가장 적합한 수령 방식을 선택할 수 있도록 하는 다양한 배송 옵션으로 두드러집니다. 이 유연성은 전통적인 운송사를 상대로 폴란드 회사의 주요 강점 중 하나를 구성합니다.

Paczkomat 자동 보관함에서의 배송은 InPost 제공의 핵심을 나타냅니다. 수령인은 네트워크에서 이용 가능한 수만 개 중 선택한 보관함을 선택합니다. 일반적으로 집, 직장 또는 일상적인 이동 경로 근처의 위치를 우선 선택합니다. 소포가 도착하면, 수령인은 알림을 받으며 언제든지 24시간 7일 소포를 수령할 수 있습니다. 보관함 열림은 기계의 터치스크린에 수령 코드를 입력하거나 더 간단하게 InPost 모바일 앱을 통해 화면을 만지지 않고 원격으로 구획을 열 수 있습니다.

• Paczkomat 보관함 배송: 수령인은 선택한 자동 보관함에서 소포를 수령하며, 24시간 7일 접근 가능합니다. InPost 고객의 대다수가 선호하는 솔루션입니다.
• 수령 지점(PUDO) 배송: 보관함의 대안으로, 소포는 파트너 상점에 보관되며, 수령인은 상점 영업 시간 내에 수령할 수 있습니다.
• 가정 배송: InPost 택배 기사가 수령인의 주소로 소포를 직접 배송하며, 2회의 배송 시도를 포함합니다.
• 소포 재배송: 앱을 통해 수령인은 배송 중에 배송 옵션을 변경할 수 있으며, 예를 들어 초기 가정 배송 예정 소포를 Paczkomat로 재배송할 수 있습니다.
• 수령 기한 연장: 모바일 앱을 통해 보관함 소포 수령 기한을 24시간 연장할 수 있는 기능입니다.

InPost의 파트너 수령 지점은 PUDO(Pick-Up/Drop-Off)라고 불리며, 자동 보관함 네트워크를 보완합니다. 이 지점은 일반적으로 상점, 소형 슈퍼마켓, 가솔린 스탠드 또는 담배 매장 같은 근처 상점에 위치합니다. 수령인은 상점 영업 시간 내에 소포를 수령할 수 있어 보관함이 덜 많은 지역이나 대면 상호작용을 선호하는 고객에게 편리한 대안을 제공합니다.

InPost 모바일 앱은 사용자 경험의 중심 역할을 합니다. 배송 옵션을 강화하는 많은 기능을 제공합니다. 실시간 소포 추적 및 각 상태 변경 시 자동 알림 외에도, 앱은 배송 중 소포 재배송을 허용합니다. 수령인이 가정 배송을 받을 수 없는 경우, "재배송"을 클릭하고 새 옵션을 선택할 수 있습니다: Paczkomat, PUDO 지점 또는 이웃의 주소입니다.

앱을 통해 접근 가능한 보관함의 원격 열림 기능은 높이 평가되는 혁신을 나타냅니다. 수령인은 더 이상 Paczkomat의 터치스크린에 코드를 입력할 필요가 없습니다: 앱에서 "원격 보관함 열기"를 클릭하면 구획이 자동으로 열립니다. 이 비접촉식 기능은 특히 COVID-19 팬데믹 중에 성공을 거두었으며 속도와 위생으로 인해 계속 인기를 얻고 있습니다.

온라인으로 구매한 상품의 반품을 위해 InPost는 앱을 통한 간소화된 서비스를 제공합니다. 사용자는 라벨을 인쇄할 필요 없이 파트너 판매자에게 소포를 반품할 수 있습니다: 앱에서 반품 세부 정보를 입력하고 모든 Paczkomat에 소포를 보관합니다. 이러한 반품의 용이함은 InPost를 배송 옵션으로 제공하는 전자상거래업체를 위한 주요 상업적 주장으로, 고객 만족도를 향상시키고 반품 관련 마찰을 감소시킵니다.

폴란드에서 InPost 모바일 앱은 1,000만 명 이상의 활성 사용자 수를 기록하고 있으며, 이는 이 배송 방식의 대중적 채택을 증명합니다. 통합된 대화형 지도를 통해 사용자는 근처의 모든 Paczkomaty 및 PUDO 지점을 쉽게 찾을 수 있으며, 이용 가능한 구획 크기와 최대 혼잡 시간에 대한 정보를 얻을 수 있습니다. 이 투명성은 사용자가 자신의 요구에 가장 편리한 수령 지점을 선택하도록 도움을 줍니다.

InPost Paczkomaty 소포가 분실되거나 손상된 경우는 어떻게 하나요?

InPost Paczkomaty를 통해 발송하거나 수령한 소포가 분실되거나 손상되어 도착하면, 청구를 제출하고 가능한 보상을 받기 위한 절차를 아는 것이 중요합니다. 절차는 고객이 발송자인지 수령인인지, 배송 출처 국가에 따라 약간 다릅니다.

문제가 발생할 경우 첫 번째 단계는 InPost 웹사이트 또는 모바일 앱에서 소포 추적 상태를 확인하는 것입니다. 때때로 분실된 것으로 보이는 소포는 단순히 많은 배송량이나 일시적인 물류 지체로 인한 지연일 수 있습니다. 추적이 소포가 배송되었지만 수령하지 않았다고 표시하거나, 소포에 명백한 손상이 있는 경우, 가능한 한 빨리 청구 절차를 시작해야 합니다.

• 분실 신고 기한: 일반적으로 배송 날짜 후 30일 내에 운송사 또는 판매자에게 분실된 소포를 신고할 수 있습니다.
• 손상 신고 기한: 손상된 소포의 경우 청구를 제출할 기한은 훨씬 짧으며, 일반적으로 수령 후 48시간입니다.
• 필요한 문서: 소포 추적 번호, 발송자 및 수령인 연락처, 내용물 설명 및 가치, 그리고 소포가 손상된 경우 손상 사진을 수집합니다.
• 손상 증거: 손상된 소포를 물품을 조작하기 전에 외부 포장과 손상된 내용물을 포함하여 즉시 촬영하는 것이 중요합니다. 이 증거는 청구 처리에 필수적입니다.

InPost 고객 서비스에 문의하기 위해 네트워크의 각 국가는 전담 연락처를 가지고 있습니다. 폴란드에서는 고객 서비스에 +48 801 400 100으로 문의하거나 [email protected]로 이메일을 보낼 수 있습니다. 프랑스에서는 01 79 97 38 22로 전화하거나 [email protected]로 이메일을 보낼 수 있습니다. 각 국가 특정 연락처는 InPost 현지 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.

전자상거래업체를 통해 구매한 경우, 운송사에 직접 연락하기보다는 먼저 판매자에게 문의하는 것이 종종 권장됩니다. 실제로 운송 계약은 일반적으로 판매자(발송자)를 운송사에 연결하며, 판매자는 고객에게 주문을 배송할 책임이 있습니다. 그러면 판매자가 InPost에 청구를 제기하고 교체 또는 환불을 조직할 수 있습니다.

분실 또는 손상 시 보상과 관련하여 InPost는 각 국가의 적용 가능한 판매 약관을 적용합니다. 배송 시 추가 보험을 가입하지 않으면, 보상은 일반적으로 소포 무게 및 상품 운송에 적용되는 법정 요금에 따라 제한됩니다. Packlink 같은 파트너 배송 플랫폼은 배송 생성 시 추가 비용으로 콘텐츠 가치를 최대 5,000유로까지 보장할 수 있는 추가 보호 옵션을 제공합니다.

공지된 배송 시간은 추정치이며, 특정 보장 서비스를 제외하고는 단순한 지연이 일반적으로 보상을 받을 자격이 없다는 점을 유의하는 것이 중요합니다. 마찬가지로 수령인의 장시간 부재 또는 주소 오류로 인한 발송자로의 소포 반송은 표준 서비스에 포함되지 않으며 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

중요한 가치의 배송의 경우, 배송 시 추가 보험을 가입할 것을 강력히 권고합니다. 이 예방 조치는 문제 발생 시 적절하게 보상받을 수 있도록 하며, 배송된 상품의 가치를 증명할 수 있는 증명서(구매 송장, 전문가 견적 등)를 제공할 수 있는 조건하에 합니다.

InPost Paczkomaty는 국제 배송 및 통관 절차를 처리하나요?

InPost Paczkomaty는 그룹이 커버하는 다양한 유럽 국가 간 소포 배송을 가능하게 하는 국제 네트워크를 개발했습니다. 이 국경 간 차원은 기업 전자상거래 플랫폼과 개별 고객 모두 간의 교환을 촉진하기 위해 유럽 규모에서 통합된 소포 보관함 네트워크를 만드는 것을 목표로 하는 회사의 주요 전략 축이 되었습니다.

폴란드에서는 고객이 InPost 네트워크의 7개 국가로 소포를 배송할 수 있습니다: 이탈리아, 프랑스, 벨기에, 네덜란드, 룩셈부르크, 스페인 및 포르투갈입니다. 이러한 배송은 Paczkomat 자동 보관함이든 파트너 수령 지점이든 관계없이 InPost 유럽 네트워크의 70,000개 이상의 수령 지점 중 하나에 배송될 수 있습니다. 이 상호연결은 단일 운영자가 관리하는 종단 간 솔루션을 제공하여 국경 간 교환을 상당히 단순화합니다.

• EU 회원국 간 배송: EU 회원국 간의 배송은 특별한 통관 절차를 필요로 하지 않습니다. 소포는 국경에서 신고 또는 세금 없이 자유롭게 이동합니다.
• 영국으로의 배송: Brexit 이후 영국으로의 배송에는 통관 절차가 적용됩니다. 내용물 신고 및 상품 가치가 필요하며, 관세가 적용될 수 있습니다.
• 필요한 문서: EU 외부 배송의 경우, 발송자는 일반적으로 내용물과 가치를 설명하는 통관 신고(낮은 가치 배송의 경우 CN22 양식, 초과 시 CN23)를 작성해야 합니다.
• 통관료: 수입 의무 및 세금은 일반적으로 수령인 비용입니다. 발송자는 수령인에게 이 가능성을 알려야 합니다.

EU 연합 내 배송의 경우, 상품의 자유로운 이동은 배송을 크게 단순화합니다. 폴란드에서 프랑스, 스페인 또는 이탈리아로 배송된 소포는 표준 라벨링 및 소포 운송에 적용되는 제한 사항 준수로 제한된 절차로 국경에서 통관 검사 또는 추가 세금을 받지 않습니다.

영국으로의 배송 상황은 국가의 유럽 연합 탈퇴 이후 다릅니다. 영국으로 또는 영국에서의 소포는 현재 제3국과의 교환에 적용되는 표준 통관 절차의 대상이 됩니다. 여기에는 내용물 및 가치의 신고가 포함되며, 수령인이 소포를 수령하기 위해 지불해야 할 수입 관세 및 부가가치세 적용이 초래될 수 있습니다.

국제 배송을 위해 InPost를 사용하는 전자상거래업체의 경우, 그룹은 필요한 절차를 효과적으로 관리할 수 있는 통합 솔루션을 제공합니다. 전자상거래 플랫폼은 InPost API에 연결하여 배송 문서 및 필요한 신고의 생성을 자동화할 수 있으므로 국경 간 물류를 단순화합니다.

국제 배송의 배송 시간은 출발 및 목적지 국가에 따라 다릅니다. 일반적으로 유럽의 InPost 네트워크 두 국가 간 배송을 위해 영업일 기준 3~5일을 계산합니다. 이러한 시간은 EU 외 목적지에 대한 통관 검사 또는 높은 활동 기간(연말 휴일, 판매 등) 중에 연장될 수 있습니다.

국제 배송을 위한 InPost 네트워크의 주요 이점은 고객 경험의 일관성입니다. 소포가 폴란드, 프랑스 또는 이탈리아의 보관함으로 배송되든 수령인은 동일한 알림 시스템, 동일한 소포 추적 및 동일한 수령 양식의 이점을 누립니다. 이 표준화는 교환을 촉진하고 유럽 국경 간 전자상거래에 대한 구매자의 신뢰를 강화합니다.

추적 상태 이해

온라인에서 InPost Paczkomaty 소포를 추적하면 다양한 상태가 나타날 수 있습니다. 다음은 주요 상태와 그 의미입니다: