I-parcel tracking

I-parcel이란 무엇입니까?

I-parcel은 전자상거래 국제 물류 분야에 특화된 국제 배송 업체입니다. 2005년 미국에서 설립된 이 기업은 첨단 기술과 소비자 중심의 물류를 결합하여 온라인 소매업체가 국제 구매자에게 가장 사용자 친화적이고 경제적인 방식으로 상품을 제공할 수 있도록 하는 원칙으로 창립되었습니다. 자산이 적은 물류 부문에서 온 I-parcel의 창립자들은 시장에서 중요한 요구를 파악했습니다. 전자상거래 업체들이 국제 고객에게 지역화된 구매 경험을 제공할 수 있게 하는 것입니다.

2014년 10월 I-parcel은 미국의 소포 배송 거대 기업인 UPS에 인수되어 세계에서 가장 광범위한 물류 네트워크 중 하나와의 통합을 강화했습니다. 이번 인수는 I-parcel이 미국과 영국에서 100개 이상의 국가로 이동하는 국제 국경 간 물류 역량을 강화할 수 있게 했습니다. UPS 그룹의 지원으로 I-parcel은 이제 전략적 파트너십과 국제적으로 인정받은 물류 전문성을 활용하여 모든 규모의 온라인 상인에게 신뢰할 수 있고 최적화된 서비스를 제공할 수 있습니다.

I-parcel의 창립자 Will Gensburg와 그의 동료들은 회사를 설립하기 전에 국제 물류 분야에서 각각 20년 이상의 경험을 보유하고 있었습니다. 이러한 깊은 전문성 덕분에 전자상거래 트래픽을 촉진하도록 특별히 설계된 물류 네트워크를 구축할 수 있었으며, 시장에서 가장 경제적인 완전 추적 가능한 항공 특급 배송 서비스를 제공합니다. I-parcel은 국제 항공 운송 협회(IATA) 공식 인정 운송주선인이며, 이는 항공 운송 국제 표준 준수와 전문성을 입증합니다.

• 설립 연도: 2005년, 미국에서 혁신적인 국제 전자상거래 물류 비전과 함께 설립
• UPS 인수: 2014년 10월, I-parcel이 미국 배송 거대 기업의 글로벌 네트워크에 통합됨
• 본사: 미국 버링턴, 전략적으로 위치한 운영 센터 보유
• 창립자: Will Gensburg, 국제 물류 전문 기업가
• 글로벌 커버리지: 전 세계 100개국 이상 서비스
• 포지셔닝: 전자상거래 국경 간 물류 전문 업체

I-parcel은 전자상거래 생태계에서 판매자와 국제 고객 사이의 진정한 가교로 자리매김합니다. 그 역할은 단순한 소포 배송을 초과하며 전자상거래 업체의 해외 판매 간소화를 포함합니다. I-parcel은 판매자에게 통합 솔루션을 제공하여 복잡성 추가 없이 국경 간 판매를 확대할 수 있도록 돕습니다. 최종 소비자의 경우 I-parcel을 통해 외국 사이트에서 구매하면서도 해당 국가의 통화, 세금 포함, 명확한 배송 추적으로 지역 경험을 누릴 수 있습니다.

I-parcel은 어느 국가에 배송합니까?

I-parcel은 주로 미국과 영국에 기반을 둔 온라인 판매자를 전 세계 100개국 이상에 분산된 고객과 연결하는 특히 광범위한 국제 배송 네트워크를 운영합니다. 이러한 예외적인 지리적 범위를 통해 전자상거래 업체는 각 목표 지역에 자체 물류 기반을 배포할 필요 없이 현지에 판매하는 것처럼 국제적으로 제품을 판매할 수 있습니다.

I-parcel의 배송 네트워크는 물류 흐름을 최적화하기 위해 전략적으로 위치한 운영 센터를 중심으로 조직됩니다. 미국에서 이 회사는 뉴저지, 캘리포니아, 인디애나에 수출 센터를 보유하고 있습니다. 영국에서는 운영 센터가 유럽 시장과 그 이상을 효율적으로 서비스합니다. 이러한 지리적 배치를 통해 I-parcel은 북미, 유럽, 아시아 태평양, 중동, 아프리카 및 남미를 효과적으로 커버할 수 있습니다.

• 북미: 미국 수출 센터에서 미국, 캐나다 및 멕시코의 완전한 범위
• 유럽: 영국 허브에서 유럽연합, 영국, 스위스 및 북유럽 국가를 포함한 모든 유럽 국가 서비스
• 아시아 태평양: 중국, 일본, 한국, 호주, 뉴질랜드 및 동남아시아와 같은 주요 아시아 시장으로 배송
• 중동: 국제 온라인 구매를 위한 걸프 지역 및 근동 국가 서비스
• 라틴 아메리카: 남미 및 중미의 주요 시장 커버리지
• 아프리카: 가용한 목적지에 따른 주요 아프리카 경제로 배송

화물이 목적지 국가에 도착하면 I-parcel은 최종 배송 지점을 받는 사람에게 보장하기 위해 현지 파트너와 협력합니다. 이러한 파트너는 국가 우편 서비스 또는 지역에서 인정받은 민간 배송 업체일 수 있습니다. 이러한 하이브리드 접근 방식을 통해 I-parcel은 배송 비용을 최적화하면서도 각 국가, 심지어 가장 외딴 지역에서도 효율적인 배송을 보장할 수 있습니다.

I-parcel 플랫폼은 판매자 사이트에 지역화된 모양과 느낌을 제공하는 통합을 통해 100개국 이상의 상인을 100백만 명 이상의 잠재적 구매자와 연결합니다. 이 접근 방식을 통해 100개국 이상의 소비자가 자신의 국가에서 구매하는 것처럼 미국과 영국에서 온라인 쇼핑을 할 수 있으며, 로컬 언어의 인터페이스와 로컬 통화의 가격이 제공됩니다.

I-parcel의 배송 서비스 및 기간은 무엇입니까?

I-parcel은 국제 배송을 효율적이고 투명하게 촉진하도록 설계된 물류 서비스 범위를 제공합니다. 이 회사는 전자상거래 국경 간 물류 분야의 전문화로 인해 온라인 상인과 국제 고객의 요구에 맞는 솔루션을 제공합니다. IATA 공식 인정 운송주선인으로서 I-parcel은 소비자 배송에 엄격하게 전담하는 가장 큰 국제 "자산 경량" 배송 네트워크를 운영합니다.

I-parcel의 주요 서비스는 국제 배송 사이의 상품을 운송하는 경제적이고 신뢰할 수 있는 옵션을 우선시하는 국제 표준 배송입니다. 이 서비스는 합리적인 시간 내에 배송을 보장하면서도 낮은 비용을 유지하므로 중간 가치의 배송에 특히 적합합니다. 상자는 I-parcel 센터에서 통합된 후 목적지 국가로 배송되며, 상인과 고객 모두의 비용을 절감할 수 있는 공유 배송 요금의 이점이 있습니다.

• 표준 국제 서비스: 목적지 및 통관 절차에 따라 일반적으로 7~14 영업일 이내의 배송 시간
• 속달 국제 서비스: 우선 배송을 위해 약 3~7 영업일로 단축된 시간
• 특급 배송: 긴급 배송을 위해 2~5 영업일 내의 가속 배송 옵션
• 경제 서비스: 긴급하지 않은 배송을 위한 저비용 솔루션(배송 기간 5~20일)

I-parcel의 배송 시간은 여러 요소에 따라 달라질 수 있습니다. 선택한 서비스 유형이 가장 중요한 결정 요소입니다. 지리적 목적지도 운송 시간에 영향을 미치며, 서유럽으로의 배송은 일반적으로 더 먼 목적지로의 배송보다 빠릅니다. 통관 절차는 추가 지연을 초래할 수 있으며, 현지 공휴일, 특이한 기상 조건 또는 지역 물류 장애도 마찬가지입니다.

전자상거래 판매자의 경우 I-parcel은 고객에게 5~12일 만에 국제 배송을 제안할 수 있는 기회를 제공합니다. 이러한 빠른 서비스 속도를 통해 온라인 상점은 국제 시장에서 경쟁력을 유지하면서도 외국 고객을 위한 합리적인 배송 비용을 유지할 수 있습니다. 완전한 배송 추적을 통해 소비자는 초기 배송부터 최종 배송까지 여정의 각 단계에서 소포를 추적할 수 있습니다.

I-parcel이 허용하는 요금 및 최대 치수는 무엇입니까?

전자상거래 국경 간 물류 분야에 특화된 UPS의 자회사인 I-parcel은 국제 배송에 대한 경쟁력과 접근성을 지향하는 가격 정책을 적용합니다. 이 회사의 경제 모델은 소포 통합과 물류 흐름 최적화에 기반하므로 상인과 고객에게 유리한 공유 요금을 제안할 수 있습니다. 배송 요금은 일반적으로 무게, 치수, 목적지 및 선택한 서비스 유형에 따라 계산됩니다.

I-parcel 요금 계산은 여러 필수 매개변수를 고려합니다. 대부분의 국제 배송 업체처럼 부피 무게(또는 차원 무게)는 소포가 부피가 크지만 가벼운 경우에 적용될 수 있습니다. 이 계산은 실제 무게를 부피 무게와 비교하고 둘 중 더 큰 값을 기준으로 청구합니다. 이 접근 방식은 부피가 크지만 가벼운 물품(예: 부피가 큰 의류 또는 가벼운 제품이 포함된 대형 상자)의 공정한 가격 책정을 보장합니다.

• 최대 무게: UPS 표준에 따라, 일반적으로 목적지에 따라 소포당 최대 70kg
• 최대 치수: 길이 및 둘레 합계 최대 419cm
• 부피 무게: 표준 공식(길이 x 너비 x 높이 / 제수)에 따라 계산
• 대형 소포: 특정 무게 또는 치수 임계값을 초과하는 소포에 대해 추가 요금이 적용될 수 있음

31.5kg을 초과하는 소포의 경우 UPS 절차에 따라 특수 무거운 소포 레이블이 필요할 수 있습니다. 치수 및 무게 제한은 목적지 국가 및 현재 지역 규정에 따라 달라질 수 있습니다. 일부 목적지는 지역 배송 파트너의 제약이나 특정 통관 규정으로 인해 더 엄격한 제한을 가질 수 있습니다.

배송 내용에 대한 제한과 관련하여 I-parcel은 항공 운송에 대한 국제 표준 규정을 적용합니다. 위험물, 가연성 물질, 불법 제품 및 수입 제한이 있는 물품은 일반적으로 금지됩니다. I-parcel 서비스를 사용하는 상인은 지적 재산권 및 제품 안전 표준과 관련된 것을 포함하여 목적지 국가의 통관 규정을 준수하는 제품을 확인해야 합니다.

I-parcel의 배송 옵션은 무엇입니까?

I-parcel은 국제 소비자의 유연성과 편의성에 대한 기대를 충족하기 위해 다양한 배송 옵션을 제공합니다. 국제 최종 마일 물류 전문가로서, 이 회사는 각 목적지 국가에서 소포 수령의 다양한 방식을 제공하기 위해 지역 파트너의 네트워크에 의존합니다.

배송지 배송은 I-parcel이 제공하는 주요 옵션입니다. 소포는 받는 사람이 표시한 주소(개인 주택 또는 직장)로 직접 배송됩니다. 이 옵션은 표준 배송 시간 동안 소포를 받을 수 있거나 부재 중에 안전한 배송 위치가 있는 소비자에게 특히 적합합니다.

• 배송지 배송: 지역 파트너의 배송 시간 동안 받는 사람의 주소로 소포 전달
• 픽업 포인트 배송: 국가에 따라 파트너 서비스 지점 또는 상점에서 소포를 픽업할 수 있음
• 자동 보관함: 일부 국가에서 24시간 접근 가능한 보안 보관함에 보관
• 배송 재일정: 부재 중일 경우 배송을 연기할 수 있는 옵션(지역 파트너 가능성에 따라)

사용 가능한 배송 옵션은 I-parcel이 각 목적지 국가에서 협력하는 지역 파트너에 따라 크게 달라집니다. 파트너는 국가 우편 서비스(예: 프랑스 La Poste, 영국 Royal Mail, 미국 USPS) 또는 지역 민간 배송 업체일 수 있습니다. 각 파트너는 릴레이 포인트 배송, 자동 보관함 보관 또는 배송 재일정을 포함할 수 있는 자체 배송 옵션을 가지고 있습니다.

배송 시도가 실패한 경우(받는 사람 부재, 주소 불완전 또는 접근 불가), 새 시도 또는 지정된 픽업 포인트에서의 가용성 프로세스는 I-parcel 서비스 범위 내에서 관리됩니다. 받는 사람은 일반적으로 새로운 배송 시도를 조직하거나 지정된 픽업 포인트에서 소포를 픽업하도록 연락받을 수 있습니다. 이메일 또는 SMS 알림을 통해 배송 상태 및 사용 가능한 옵션을 받는 사람에게 알릴 수 있습니다.

I-parcel은 또한 소포 여정 전체에 걸쳐 사전 알림 기능을 제공합니다. 구매자는 초기 배송부터 최종 배포까지 배송의 각 주요 단계에서 경고를 받을 수 있습니다. 이 물류 투명성을 통해 소비자는 소포 수령을 계획하고 배송 시간에 현재 있을 수 있는 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

내 I-parcel 소포가 손실되거나 손상된 경우 어떻게 해야 합니까?

I-parcel 소포에 문제가 있는 경우(손실, 손상 또는 내용물 누락), 신속하게 조치를 취하여 유리한 해결 가능성을 최대화하는 것이 중요합니다. UPS의 자회사인 I-parcel은 청구 및 예외 상황에 대한 전담 고객 서비스를 보유하고 있습니다. 청구 절차는 일반적으로 문제 발견 후 합리적인 기간 내에 시작되어야 합니다.

첫 번째 단계는 I-parcel 고객 서비스에 문제를 신고하기 위해 연락하는 것입니다. 받는 사람 또는 발송자는 소포 추적 번호와 발생한 문제에 대한 자세한 설명을 제공해야 합니다. 손상된 소포의 경우 원래 포장, 소포 및 내용물을 보관하는 것이 강력하게 권장되며, 이러한 항목은 청구 평가에 필요할 수 있습니다.

• 청구 기한: 일반적으로 예정된 배송 날짜로부터 손실되거나 손상된 소포의 경우 60일
• 필요한 문서: 추적 번호, 가치 증명(송장, 영수증), 해당하는 경우 손상 사진
• 증거 보존: 파일이 해결될 때까지 손상된 포장 및 내용물을 유지
• 처리 시간: 청구 해결에는 일반적으로 8~10 영업일이 소요되며, 추가 조사가 없는 경우

상당한 가치의 소포의 경우 I-parcel 및 파트너 상인은 구매 시 추가 보험 옵션을 제안할 수 있습니다. 이 보험은 일반적으로 완전 손실 또는 수리 불가능한 손상의 경우 선언된 상품 가치를 포함합니다. 보상 조건은 상인의 정책 및 구독한 범위 수준에 따라 다릅니다. 구매자는 국제 주문을 완료하기 전에 사용 가능한 보험 옵션을 확인하는 것이 좋습니다.

대부분의 경우, 청구 처리는 원래 상인을 통해 진행되며, 상인은 I-parcel과의 중개자 역할을 합니다. 따라서 최종 소비자는 먼저 구매한 전자상거래 사이트의 고객 서비스에 문의해야 합니다. 상인은 필요시 I-parcel에 청구 절차를 시작하고 자신의 상업 정책에 따라 환불, 제품 교환 또는 다른 솔루션을 제안할 수 있습니다.

상당한 배송 지연의 경우 I-parcel은 배송 상태에 대한 문의에 응답하기 위해 24시간 7일 이용 가능한 고객 지원을 제공합니다. 팀은 소포 상태에 대한 추가 정보를 제공하고, 잠재적 장애물(예: 연장된 통관 검사)을 식별하고, 불완전한 배송 주소 또는 누락된 문서와 같은 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

I-parcel은 국제 배송 및 통관 절차를 처리합니까?

통관 절차의 관리는 전자상거래 국경 간 물류 분야에서 I-parcel의 주요 강점 중 하나입니다. 국제 운송 전문가인 I-parcel은 국경 간 배송을 동반하는 모든 복잡한 통관 절차를 처리하여 국제 소비자의 구매 경험을 크게 간소화하고 상인의 행정 부담을 덜어줍니다.

I-parcel은 미리 적용 가능한 관세 및 부가가치세를 계산하여 수출 및 수입 통관을 처리합니다. 이 회사의 기술 플랫폼은 구매 시점에 국제 고객에게 제품 가격, 배송료 및 모든 수입세를 포함한 총 가격을 표시할 수 있습니다. 이 접근 방식은 "완전히 착지된 비용"(모든 비용 포함)으로 알려져 있으며, 구매자는 배송 시 놀라움이 없도록 정확히 지불할 금액을 알고 있음을 보장합니다.

• 관세 및 세금의 자동 계산: I-parcel 플랫폼은 관세 코드(HS 코드), 원산지 및 신고 가치에 따라 관세 및 부가가치세를 계산합니다
• DDP(배송료 선결제) 옵션: 발송자가 세금과 관세를 미리 지불할 수 있으므로 받는 사람이 어떤 절차도 거치지 않아도 됨
• 계산 비용: I-parcel 비용 계산기 사용 시 계산된 총 관세 및 세금의 10% 행정 비용이 적용됨
• 배송 문서: I-parcel은 필요한 통관 선언 및 수출 문서를 자동으로 생성합니다

통관 절차는 I-parcel에서 투명하게 관리됩니다. 소포가 목적지 국가에 도착하면 지역 통관당국에 제출되어 검사 및 검증을 받습니다. 모든 문서가 정상이고 세금이 미리 지불된 경우, 소포는 빠르게 해제되어 최종 배송을 위해 지역 배송 업체로 이전됩니다. 이 프로세스는 국가, 처리되는 소포의 수, 잠재적인 무작위 검사에 따라 몇 시간에서 며칠이 걸릴 수 있습니다.

심층 검사 또는 누락된 문서에 대해 통관에서 체류된 경우, I-parcel은 당국과의 통신을 관리하고 필요한 경우 발송자 또는 받는 사람에게 추가 정보를 요청할 수 있습니다. 일부 국가는 특정 제품의 수입을 검증하기 위해 신원 확인 문서(KYC 프로세스 - 고객 확인)를 요구합니다. 이 경우 배송을 재개하기 전에 받는 사람이 필수 문서를 제공하도록 연락받을 것입니다.

상인의 경우 I-parcel은 통화 변환, 국가별 수입세의 자동 계산, 통관 문서 생성을 포함한 국제 판매 관리를 위한 완벽한 솔루션을 제공합니다. 이 자동화를 통해 전자상거래 업체는 각 시장의 규제 복잡성을 숙달할 필요 없이 국제적으로 판매할 수 있습니다. 플랫폼은 행정 복잡성을 처리하여 상인이 주요 상거래 활동에 집중할 수 있도록 합니다.

수입 및 수출 제한은 목적지 국가에 따라 다릅니다. 일부 제품은 수입 금지 또는 특정 규정(식품, 화장품, 전자제품, 섬유 등)의 적용을 받을 수 있습니다. I-parcel은 상인에게 시행 중인 제한 사항에 대해 알리고 배송 전에 비준수 배송을 차단할 수 있습니다. 이러한 사전 검증은 특정 목적지로 금지된 제품을 배송한 결과로 발생할 수 있는 비용이 많이 드는 반품 및 통관 몰수를 피합니다.

추적 상태 이해

온라인에서 I-parcel 소포를 추적할 때 여러 상태가 나타날 수 있습니다. 다음은 주요 상태 및 의미입니다: