GLS tracking

GLS란 무엇인가요?

GLS는 General Logistics Systems의 약자로, 유럽의 주요 택배 운송업체 중 하나입니다. 암스테르담-더이펀드레흐트에 본사를 둔 네덜란드 물류 회사인 GLS는 1999년에 설립되었으며, 유럽 대륙의 특급 배송 부문에서 필수적인 업체로 자리잡았습니다. 2022년 International Distributions Services(IDS)로 명칭이 변경된 영국 우편 그룹 Royal Mail의 자회사인 GLS는 유럽의 거의 전 지역을 포괄하는 광대한 네트워크를 운영하고 있으며, 최근 몇 년간 북미에도 진출했습니다.

GLS의 역사는 사실 1989년으로 거슬러 올라가며, 당시 Rico Back이 독일의 25개 운송업체를 통합하여 German Parcel을 설립했습니다. 이 회사는 독일 택배 배송의 주요 업체로 빠르게 성장했습니다. 10년 후인 1999년, Royal Mail Group이 German Parcel을 인수하고 이를 바탕으로 새로운 회사를 설립했습니다: Global Logistics Systems는 나중에 General Logistics Systems로 이름이 변경되었습니다. 1999년에서 2002년 사이에 그룹은 선별적 인수와 여러 국가에서의 자회사 설립을 통해 체계적으로 유럽 규모의 배송 네트워크를 구축했습니다. 2002년에 GLS 상표명이 공식적으로 출범하여 이러한 모든 회사들을 유럽 전역에서 인식할 수 있는 공통 정체성으로 통일했습니다.

GLS는 선별적 인수와 전략적 파트너십을 통해 많은 유럽 국가에서의 입지를 확대했습니다. 이 운송업체는 특히 지역 릴레이 네트워크와 연대를 맺었고, 운영하는 각 시장에서 배포 역량을 강화하기 위해 최후 마일 배송을 전문으로 하는 회사들을 인수했습니다.

• 설립 연도: 1999년(현재 형태), 1989년에 설립된 German Parcel까지 거슬러 올라가는 기원
• 모회사: International Distributions Services plc(이전 Royal Mail plc), 2025년부터 체코 기업가 Daniel Křetínský의 EP Group에 의해 다수 보유
• 본사: 암스테르담-더이펀드레흐트, 네덜란드
• 그룹 연매출: 연간 약 60억 유로
• 연간 물량: 전 세계 네트워크를 통해 연간 8억 개 이상의 택배 처리
• 직원: 전 세계적으로 수만 명의 직원

GLS의 시장 포지셔닝은 유럽 전문성과 배송 옵션의 유연성 조합에 기초합니다. 이 회사는 주로 전자상거래 전문가 및 정기적인 배송 요구가 있는 기업을 대상으로 하며, 개인에게도 서비스를 제공합니다. 그룹의 매출액이 가장 높은 세 가지 시장은 감소 순서대로 독일, 프랑스, 이탈리아이며, 이는 주요 유럽 경제에서 GLS의 확고한 입지를 보여줍니다.

2025년에 International Distributions Services의 주주들이 체코 기업가 Daniel Křetínský의 보유 회사인 EP Group이 제시한 36억 파운드 규모의 인수 제안을 수락함으로써 그룹의 역사에 주요 전환점이 발생했습니다. 현재 Daniel Křetínský은 Royal Mail과 GLS의 80% 이상의 주요 소유자이며, 그룹을 분할하지 않겠다는 약속과 유럽 및 전 세계 시장에서 GLS의 영향력을 확대하기 위해 추가 회사를 인수하려는 의도를 보유하고 있습니다.

GLS는 어느 국가에 배송하나요?

GLS는 특히 광범위한 지리적 범위를 보유하고 있으며, 이는 이 운송업체를 유럽의 가장 완벽한 택배 배송 네트워크 중 하나로 만듭니다. 대부분의 유럽 국가에 설립된 자체 자회사와 신뢰할 수 있는 파트너 네트워크 덕분에 GLS는 진정한 국경 간 배송을 보장하여 대륙의 거의 모든 목적지로 택배를 운송할 수 있습니다.

유럽에서 GLS는 자체 회사 및 지역 파트너 네트워크를 통해 42개 국가를 커버합니다. 이러한 광대한 입지는 운송업체가 유럽 전역의 조화로운 서비스와 경쟁력 있는 배송 기간을 제공할 수 있게 해줍니다. 그룹의 주요 자회사는 독일, 프랑스, 이탈리아, 스페인(ASM을 통해), 영국, 벨기에, 네덜란드, 오스트리아, 폴란드, 체코, 헝가리, 루마니아, 포르투갈, 아일랜드, 덴마크, 핀란드, 스웨덴 및 중부 및 동부 유럽의 많은 다른 국가에 위치하고 있습니다.

• 국내 범위: 각 국가에서 GLS는 목적지에 따라 24~48시간의 배송 기간으로 전체 영토를 완전히 커버합니다
• 유럽: 유럽 연합 전체, 스위스, 노르웨이, 브렉시트 이후 영국을 포함하여 직접 또는 파트너를 통해 서비스하는 42개국
• 북미: 2018년 Dicom 및 2021년 Rosenau Transport 인수 후 미국 9개 주 및 캐나다에서의 입지
• 나머지 지역: GlobalExpressParcel 서비스 및 지역 파트너와의 계약 동맹을 통해 접근 가능한 160개 이상의 목적지

GLS의 물류 인프라는 조밀하고 상호 연결된 네트워크를 기반으로 합니다. 이 네트워크는 약 120개의 국제 및 국내 허브와 다양한 국가에 분산된 약 1,600개의 대리점 및 배송 지점으로 구성되어 있습니다. 배송을 보장하기 위해 그룹은 최후 마일에 대해 약 36,100대의 배송 차량과 다양한 분류 센터 간의 연결을 보장하는 약 6,500대의 장거리 트럭을 보유하고 있습니다.

각 국가에서 GLS는 사이트 및 지역 대리점의 구조화된 네트워크를 보유하고 있습니다. 이 그룹은 자동화 및 기계화 분류의 최신 물류 혁신으로 갖춘 새로운 국가 허브의 정기적인 개설을 통해 인프라의 현대화에 지속적으로 투자하고 있으며, 이는 하루에 수십만 개의 택배를 처리할 수 있습니다.

직접 범위 외의 목적지의 경우 GLS는 특파원 및 파트너 네트워크와 협력하여 거의 모든 곳에 배송물을 배달합니다. 국제 분류 센터 간의 일일 연결은 유럽 규모의 택배 흐름을 원활하게 보장하여 가장 복잡한 국경 간 배송의 경우에도 경쟁력 있는 배송 기간을 유지할 수 있습니다.

GLS의 배송 서비스 및 배송 기간은 무엇인가요?

GLS는 기업과 개인의 다양한 물류 요구를 충족시키도록 설계된 완전한 택배 운송 서비스 범위를 제공합니다. 경제적인 표준 서비스에서 보장된 특급 배송까지 이 운송업체는 각 발송자가 배송 기간과 예산 제약에 가장 적합한 옵션을 찾을 수 있도록 하는 솔루션 팔레트를 제공합니다.

GLS의 주력 서비스는 Business Parcel이며, 이는 서비스하는 국가에 최대 30킬로그램의 택배를 운송할 수 있는 표준 배송 제공입니다. 이 서비스는 특히 경쟁력 있는 배송 기간을 누립니다: 대부분의 택배는 24시간 내에 배송되고, 거의 모든 배송물은 지리적 위치에 따라 24~48시간 내에 목적지에 도달합니다. 발송지에 가장 가까운 지역은 일반적으로 다음 날 배송을 받으며, 더 먼 지역이나 섬 지역은 추가 배송 시간이 필요할 수 있습니다.

• Business Parcel: 최대 30kg의 택배에 대한 표준 서비스, 국내 24~48시간 배송, 기업 및 개인의 일반적인 배송에 이상적
• Business Small Parcel: 최대 2kg, 최대 너비 40cm의 소형 택배에 최적화된 서비스, 24시간 이내 배송
• 특급 국내: 우선 배송이 필요한 긴급 배송에 대해 다음 영업일 13시 이전 보장 배송
• Euro Business Parcel: 주요 도시 센터의 경우 48~72시간, 통관 절차가 필요한 국가의 경우 최대 120시간에 유럽의 주요 국가로 택배를 배송할 수 있는 유럽 배송 서비스
• GlobalExpressParcel: 세계 160개 이상의 목적지로 택배를 배송할 수 있는 국제 서비스

국내 배송의 경우 GLS는 일반적으로 월요일부터 금요일까지 영업일에 운영됩니다. 배송 기사의 운영 시간은 일반적으로 오전 9시에서 오후 6시 사이이며, 시간대는 운영 경로 및 지역에 따라 변할 수 있습니다. 토요일 배송은 특정 경우에 가능하지만 선택한 서비스 유형과 발송자가 가입한 옵션에 따라 달라집니다.

국제적으로 배송 기간은 당연히 목적지에 따라 다릅니다. 벨기에, 독일, 스페인과 같은 인접한 유럽 국가로 배송하는 경우 택배는 일반적으로 48~72시간 내에 도착합니다. 유럽의 더 먼 목적지 또는 스위스, 노르웨이, 영국과 같은 통관이 필요한 국가의 경우 72~120시간을 예상해야 합니다. GlobalExpressParcel을 통한 대륙 간 배송은 최종 목적지와 잠재적 통관 절차에 따라 더 긴 배송 기간을 의미합니다.

GLS는 배송의 신뢰성과 공시된 배송 기간 준수에 특별한 중요성을 부여합니다. 회사는 시간 배송 비율과 사건 없이 배포되는 택배 비율을 포함하여 성과 지표를 엄격하게 추적합니다. 물류 체인의 각 단계에서 표준화된 프로세스를 통해 오류와 지연을 최소화할 수 있으므로 처리된 배송물의 양에 관계없이 일관된 서비스 품질을 보장합니다.

GLS의 요금과 수락되는 최대 치수는 무엇인가요?

GLS 배송 요금은 택배의 무게, 치수, 목적지 및 선택한 서비스 유형을 포함한 여러 기준을 기반으로 계산됩니다. 대부분의 전문 운송업체와 마찬가지로 GLS는 고정 무게 범위를 기반으로 한 가격 구조를 사용하며, 특정 목적지 또는 특수 옵션에 대해 추가 요금이 적용됩니다.

GLS 요금은 발송 국가와 목적지에 따라 다릅니다. 표준 FlexDeliveryService를 통한 국내 배송의 경우 지표 요금은 일반적으로 1~10킬로그램의 택배에 대해 30~40유로 범위입니다. 이 요금은 공공 가격에 해당하며 GLS와의 협상 계약이 있는 전문가의 경우 크게 변할 수 있습니다. 정기적인 발송자는 일반적으로 배송 물량에 따라 우대 가격 조건을 받습니다.

• 표준 최대 무게: Business Parcel 서비스의 경우 택배당 30킬로그램
• 무거운 택배 최대 무게: 특정 배송의 경우 최대 40킬로그램
• 최대 길이: 200센티미터
• 최대 너비: 80센티미터
• 최대 높이: 60센티미터
• 최대 가치: 5,000유로를 초과하는 가치의 택배는 특별한 규정이 필요합니다

국제 배송의 경우 요금은 당연히 더 높습니다. 지표로, 유럽 국가로 배송된 1~2킬로그램의 택배는 약 51.85유로가 소요되고, 5킬로그램의 택배는 약 53.75유로입니다. 이 가격은 목적지 국가, 잠재적인 통관 절차 및 선택한 서비스 수준에 따라 크게 변할 수 있습니다.

특정 상황에 대해 추가 요금이 적용됩니다. 섬이나 섬 지역으로 배송하면 일반적으로 상당한 추가 비용이 발생합니다. 산악 지역이나 접근하기 어려운 지역은 추가 요금의 대상입니다. 가정 유연성을 극대화하는 FlexDeliveryService 옵션은 표준 배송 지점보다 추가 요금을 생성합니다.

GLS는 또한 요금에 포함된 기본 보장을 제공하며, 택배당 690유로로 상한선이 있는 보험이 상품의 실제 가치로 제한됩니다. 더 높은 가치의 상품의 경우 배송 가치를 완전히 커버하는 ad valorem 보험을 추가로 구독할 수 있습니다. 이 옵션은 특히 깨지기 쉬운 상품, 전자 제품 또는 높은 가치의 배송에 권장됩니다.

귀하의 상황에 맞는 정확한 견적을 얻으려면 GLS는 웹사이트에 요금 시뮬레이션 도구를 제공합니다. 택배의 무게, 치수, 시작 주소 및 목적지를 입력하면 사용 가능한 다양한 서비스에 대한 배송 비용의 즉시 추정치를 얻을 수 있습니다.

GLS의 배송 옵션은 무엇인가요?

GLS는 배송 옵션의 풍부함으로 눈에 띄며, 수취인에게 택배를 받을 때의 유연성을 제공합니다. 운송업체는 수년에 걸쳐 각자가 일정과 개인적인 제약에 가장 적합한 배송 방식을 선택할 수 있도록 하는 완벽한 솔루션 생태계를 개발했습니다.

가정 배송은 GLS가 제공하는 기본 서비스를 구성합니다. 기사는 발송자가 표시한 주소에서 일반적으로 월요일부터 금요일 오전 9시부터 오후 6시 사이의 운영 시간 동안 나타납니다. 수취인이 부재 중인 경우 여러 옵션이 가능합니다: 기사는 수취인의 동의 하에 신뢰할 수 있는 이웃에게 택배를 배치하거나, 특정 지침이 주어진 경우 안전한 위치에 택배를 배치하거나, 새로운 배송 시도 또는 현장 수거를 위해 대리점에 택배를 반환할 수 있습니다.

• 가정 배송: 수취인이 표시한 선호도에 따라 서명과 함께 또는 안전한 위치에 배치하여 수취인의 주소로 직접 배포
• Relay Point 배송: 각 국가에 수천 개의 수거 지점이 있으며 지역 릴레이 네트워크와의 파트너십 포함, 일반적으로 10일의 보관 기간
• Locker 배송: 야외에 위치한 로커의 경우 24시간 7일 접근 가능한 자동 보관소로 언제든지 수거 가능
• GLS 대리점 수거: 영업 시간 동안 현지 GLS 대리점에서 직접 택배를 수거할 수 있는 가능성
• 이웃 배송: 부재 중 시 택배를 수취할 신뢰할 수 있는 제3자를 지정할 수 있는 옵션

FlexDeliveryService는 유연성 측면에서 GLS의 프리미엄 제공을 나타냅니다. 2014년에 도입된 이 서비스는 수취인이 이메일과 SMS를 통해 배송 프로세스 전체에서 정보를 받을 수 있게 합니다. 계획된 배송 전날 수취인은 배송 방식을 수정할 수 있습니다: 배송 주소 변경, 날짜 재계획 또는 GLS Relay Point로의 리디렉션 요청. 배송 당일 수취인은 배송 차량의 지오로케이션을 통해 실시간으로 택배의 진행 상황을 확인할 수 있으며, 마지막 순간까지 택배를 릴레이로 리디렉션하거나 기사에 특정 지침을 제공하도록 마음을 바꿀 수 있습니다.

GLS 릴레이 포인트 네트워크는 특히 유럽에서 조밀합니다. 대륙 전역에 94,000개 이상의 릴레이 포인트와 30,000개의 로커가 있습니다. 각 국가에서 운송업체는 최적의 범위를 제공하기 위해 지역 릴레이 네트워크와의 파트너십에 의존합니다. GLS 용어로 ParcelShops라고 불리는 릴레이 포인트는 일반적으로 확장된 영업 시간의 근처 상점에 위치하여 기존 업무 시간 외에 택배 수거를 용이하게 합니다.

GLS 로커는 바쁜 일정을 가진 사람들에게 특히 편리한 솔루션을 제공합니다. 이 자동 보관소는 야외에 위치한 설치의 경우 하루 중 언제든지 택배를 수거할 수 있게 합니다. 수취인은 SMS 또는 이메일로 받은 고유 코드를 로커의 터치스크린에 입력하여 택배가 들어 있는 칸을 엽니다. 쇼핑센터 내에 위치한 일부 로커는 쇼핑센터 영업 시간을 따릅니다.

가정 배송 시도 중 부재 중인 경우 GLS는 일반적으로 추가 비용 없이 두 번째 배송을 진행합니다. 이 두 번째 시도도 실패하면 택배는 현지 대리점에 보류 중이거나 근처의 릴레이 지점으로 리디렉션되며, 수취인은 신분증과 배송 알림을 제시하여 수거할 수 있는 10일의 기간이 있습니다.

내 GLS 택배가 분실되거나 손상된 경우 어떻게 해야 하나요?

GLS가 시행한 엄격한 절차에도 불구하고 배송 중에 택배가 분실되거나 손상될 수 있습니다. 이러한 상황에서 운송업체는 발송자와 수취인이 문제를 보고하고 필요한 경우 보상을 받을 수 있도록 하는 구조화된 청구 프로세스를 가지고 있습니다.

배송 시 택배에 눈에 띄는 손상이 있음을 알 수 있으면 가장 먼저 할 일은 즉시 기사에게 알리는 것입니다. "택배 손상됨"이라는 표시는 배송 문서에 서명하기 전에 필수적으로 기재되어야 하므로 수취 시 택배 상태에 대한 공식적인 증거가 있습니다. 또한 택배를 열기 전에 택배와 포장의 사진을 찍은 다음 손상이 발견되면 열었을 때의 내용물 사진을 찍는 것이 강력히 권장됩니다. 택배에 상자에 구멍이 있거나 으스러짐 흔적이 있는 등 외부에 상당한 손상이 있는 경우 배송을 거부할 수 있습니다. GLS는 그런 다음 택배를 대리점에 반환하고 발송자에게 상황을 알립니다.

• 손상 청구 기한: 택배 수취 후 48시간 이내에 손상을 보고하지 않으면 청구가 거부될 위험
• 손상된 내용물 기한: 손상된 내용물의 경우 증거 사진과 함께 48시간 내에 발송자에게 등기 우편으로 연락
• 분실된 택배 기한: 분실 청구는 배송 후 3개월 이내에 제출해야 하며, 그 이후 택배는 GLS 소유가 됩니다
• 고객 서비스 연락: 각 국가에는 GLS 웹사이트 현지 페이지의 전화 및 이메일을 통해 접근 가능한 자체 GLS 고객 서비스가 있습니다

GLS의 청구 절차는 정확한 프로토콜을 따릅니다. 먼저 귀하의 지역 GLS 고객 서비스에 전화 또는 GLS 현지 웹사이트에서 사용 가능한 연락처 양식을 통해 연락해야 합니다. 청구가 승인되면 청구 번호가 제공됩니다. 그런 다음 청구 개시 후 제한된 기간 내에 모든 뒷받침 문서를 분쟁 서비스에 제출해야 합니다. 이 파일에는 상품 가치를 증명하는 송장, 가입한 경우 보험 파일 및 사실과 발생한 손해를 설명하는 청구 편지가 포함되어야 합니다. 이 기한을 초과하면 보상 요청이 자동으로 거부됩니다.

보상 금액에 관해 GLS는 도로 화물 운송 규칙을 적용합니다. 기본 보상은 상품의 킬로그램당 세금 제외 23유로로 제한되며, 택배당 최대 690유로입니다. 이 보상은 구매 송장 제출 시 상품의 실제 가치에 해당합니다. 보상 계산을 위해 청구된 가격에서 30%의 고정 이윤 마진이 차감됩니다. 새 상품이 아닌 상품의 경우 원래 가치에 노후도 비율이 적용됩니다. 이러한 금액에는 일반적으로 상품 전체 가격의 20%에 해당하는 추가 보상이 추가되어 상업적 피해를 보상합니다.

높은 가치의 상품의 경우 배송 시 ad valorem 보험에 가입하는 것이 강력히 권장됩니다. 이 추가 보험은 택배에서 선언된 전체 가치를 커버할 수 있으며, 표준 690유로 한도를 훨씬 초과합니다. 청구 발생 시 보상은 보험 가입 시 선언한 상품의 실제 가치에 해당합니다. 일반적으로 이 보험은 수취인이 아닌 발송자가 가입한다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 문제가 발생한 경우 상품이나 배송자의 발송자에게도 연락하여 GLS에 대한 권리를 행사할 수 있는 경우가 있습니다.

GLS가 승인한 모든 보상은 은행 송금으로 이루어집니다. 전체 절차를 따른 후 청구가 만족스럽게 해결되지 않았다면 소비자 분쟁 전문 중재자에게 호소하여 운송업체와의 우호적인 해결책을 찾을 수 있습니다.

GLS는 국제 배송과 통관 절차를 처리하나요?

GLS는 유럽 공간 내의 국제 배송과 통관 절차가 필요한 더 먼 목적지 모두에서 국제 배송 처리에 인정받은 전문성을 가지고 있습니다. 운송업체는 배송자에게 이러한 행정 절차를 동반하며, 통합 통관 해제 서비스를 제안하고 필요한 정보 입력을 용이하게 하는 도구를 제공합니다.

유럽 연합 내 배송의 경우 회원국 간 통관 장벽이 없어 절차가 단순화됩니다. 택배는 체계적인 제어 또는 추가 세금 없이 한 국가에서 다른 국가로 자유롭게 유통됩니다. 그러나 Brexit 이후 영국으로의 배송은 이제 통관 선언이 필요하며, 스위스, 노르웨이 또는 유럽 공간 외의 다른 국가로의 배송도 마찬가지입니다.

• EU 내 배송: 특수 통관 절차 없는 상품의 자유로운 유통으로 Euro Business Parcel 서비스를 통해 48~72시간 배송
• 스위스, 노르웨이, 영국으로의 배송: GLS의 AEB 통관 포털을 통한 통관 절차로 통관을 포함한 72~120시간 배송
• 유럽 외 배송: 160개 이상의 목적지를 향한 GlobalExpressParcel 서비스로 수출 절차의 완전한 관리
• 필요한 문서: 필수 상업 송장(필기체 서명 포함), 배송 성격에 따른 통관 양식 CN22 및 CN23, 통관청에 자신을 식별하기 위한 EORI 번호

GLS는 전문 고객에게 수출 절차에 필요한 모든 데이터를 입력할 수 있게 해주는 전용 통관 포털을 제공합니다. 이 포털은 AEB와 협력하여 개발되었으며 발송자, 수입자 및 상품과 관련된 정보를 입력하는 두 가지 가능성을 제공합니다: 대량의 배송물을 처리하는 정기 발송자의 경우 Excel 또는 CSV 파일을 통한 데이터 가져오기, 또는 일회성 배송의 경우 수동 입력. GLS의 중앙 통관 부서는 그 다음 전자 수출 선언을 완료하고 택배가 배송되기 전에 담당 당국으로 보냅니다.

상업 송장은 모든 통관 거래의 핵심 문서입니다. 필수적으로 필기체 서명을 포함해야 하며 상품의 성질, 수량, 단위 가치 및 총 가치와 원산지 국가를 정확하게 자세히 설명해야 합니다. 무상 샘플 또는 선물과 같은 상업 가치가 없는 배송의 경우 택배의 선언 가치를 기록하기 위해 proforma 송장을 작성할 수 있습니다.

유럽 연합 외 국가로의 배송의 경우 저가 배송의 경우 CN22 통관 양식을, 더 중요한 배송의 경우 CN23을 첨부하는 것이 필수입니다. GLS에서 제공하거나 통관청 웹사이트에서 다운로드할 수 있는 이러한 문서는 택배의 내용을 설명하고 목적지 국가의 통관청이 적용 가능한 관세 및 세금을 평가할 수 있게 합니다. EORI 번호(Economic Operators Registration and Identification)는 또한 유럽 통관 서비스에 자신을 식별하기 위해 필수입니다. 이 번호의 부재 또는 부정확한 입력은 벌금 및 택배 배송의 지연을 초래할 수 있습니다.

GLS의 일반 약관에 따라 운송업체는 유럽 연합 통관 법전에 정의된 직접 대리 원칙에 따라 고객의 이름과 계정으로 통관 절차를 수행합니다. 우대 원산지 혜택을 받는 상품의 통관 해제의 경우 고객은 필요한 모든 조건이 충족되는지 확인하고 상품의 우대 원산지를 증명하는 모든 뒷받침 문서를 GLS에 제공해야 합니다. 관세 및 수입 세금은 일반적으로 배송 문서에 다른 합의가 명시되지 않는 한 수취인이 담당합니다.

통관과 관련된 추가 배송 시간은 목적지 국가와 상품 성질에 따라 다릅니다. 스위스나 노르웨이 같은 EU 외 유럽 목적지의 경우 통관 절차는 일반적으로 표준 배송 기간에 1~2일을 추가합니다. 대륙 간 배송의 경우 통관 절차는 파일의 복잡성과 현지 당국이 수행한 제어에 따라 며칠이 소요될 수 있습니다. GLS는 실시간으로 업데이트된 추적 상태를 통해 고객에게 통관 진행 상황을 알립니다.

추적 상태 이해하기

GLS 택배를 온라인으로 추적할 때 물류 네트워크를 통한 배송 진행 상황을 알려주기 위해 다양한 상태가 나타날 수 있습니다. 주요 상태 및 의미는 다음과 같습니다: