CTT Express tracking

CTT Express란 무엇인가요?

CTT Express는 포르투갈의 역사적 우편 운영자인 CTT 그룹(Correios de Portugal)의 특급 소포 배송 부문입니다. 이 회사는 5세기 이상의 우편 운영 경험을 바탕으로 하며, CTT 그룹은 포르투갈의 국왕 마누엘 1세가 르네상스 시대인 1520년에 설립했으므로 현재까지 운영 중인 가장 오래된 기업 중 하나입니다. CTT라는 약자는 과거의 "Correios, Telégrafos e Telefones"라는 명칭에서 유래했으며, 이는 그룹이 원래 제공했던 역사적 서비스를 반영합니다.

수 세기에 걸쳐 CTT는 우편 및 물류 시장의 변화에 적응하고 진화해왔습니다. 특급 부문의 창설은 1996년으로 거슬러 올라가며, 그 해 기업은 전문가와 개인들의 증가하는 빠른 배송 수요에 대응하기 위해 빠른 배송 서비스를 구조화했습니다. 특급 배송에 전념하는 이 자회사는 CTT가 긴급 소포로 사업을 확장하고 빠르게 성장하는 특급 배송 부문에 진출할 수 있게 했습니다.

CTT Express는 이베리아 반도의 특급 배송 시장에서 주요 업체로 자리 잡았으며, 포르투갈과 스페인 모두에서 강력한 입지를 갖추고 있습니다. 이 회사는 긴급 소포 및 서류 운송 서비스를 제공하며, 전자상거래 기업과 빠른 배송을 원하는 개인 모두를 대상으로 합니다. 이 운송업체는 역사적 우편 운영자의 신뢰성과 특급 배송 시장에서 요구되는 빠른 대응성과 유연성을 결합하는 능력으로 두드러집니다.

• 설립 연도: CTT 그룹은 1520년에 설립되었으며, CTT Express 부문은 특급 배송 서비스를 위해 1996년에 공식적으로 구조화되었습니다
• 모회사: CTT 그룹 - Correios de Portugal SA로, 포르투갈의 국가 우편 운영자이자 전자상거래 및 금융 서비스 분야의 다양한 상용 그룹입니다
• 본사: Avenue D. João II, n°13, 1999-001 Lisbon, Portugal
• 스페인 지사: Avenida Europa número 9, 28821 Coslada (Madrid)에 위치한 스페인 본사
• 물류 네트워크: 포르투갈과 스페인에 분산된 20,000개 이상의 서비스 거점(PUDO), 22개의 허브, 257개의 물류센터
• 자동화 인프라: Locky 브랜드로 24시간 이용 가능한 1,000개 이상의 자동 소포 보관함

국제적 입지를 강화하기 위해 CTT 그룹은 1996년에 설립된 배송 회사인 Tourline Express를 인수하여 2005년에 스페인에 진출했습니다. 이 전략적 인수는 특급 배송 시장에서 CTT의 이베리아 확장의 시작점이 되었습니다. 2019년에 Tourline Express는 스페인과 포르투갈 간의 브랜드 정체성을 통일하고 두 국가에서 특급 서비스의 명칭을 통일하기 위해 CTT Express로 개명되었습니다.

CTT Express의 시장 포지셔닝은 이베리아 반도의 뛰어난 지역 네트워크와 모든 배송 필요에 적응하는 다양한 서비스의 조합을 기반으로 합니다. 국내 배송, 도서 지역으로의 배송 또는 국제 배송 여부와 관계없이, 이 운송업체는 개인 고객과 전자상거래 전문가 모두의 기대를 충족하는 유연한 배송 옵션을 제공합니다.

CTT Express는 어느 국가로 배송하나요?

CTT Express는 포르투갈과 스페인 영토뿐만 아니라 국제 범위에서 광범위한 지리적 범위를 제공합니다. 이 운송업체의 주요 강점은 이베리아 시장에서의 지배력으로, 소포 배송 분야의 확실한 시장 지도자 중 하나가 되었습니다. 포르투갈에서 회사는 역사적 국가 우편 서비스 인프라의 이점을 누리며 리스본과 포르토 같은 대도시에서 Alentejo와 Azores의 가장 외진 마을까지 모든 지방자치단체에 서비스를 제공합니다.

스페인에서 CTT Express는 1996년부터 Tourline Express가 개발한 네트워크를 계승했으며, 지난 몇 년간 상당히 현대화하고 확장했습니다. 이 운송업체는 현재 Balearic 제도와 Canary 제도를 포함한 모든 스페인 주를 담당하며, 이베리아 반도 전역을 완전히 서비스합니다. 이러한 양국 입지는 두 국가 간의 무역을 하는 기업들에게 주요 경쟁 우위를 제공합니다. CTT Express는 상업적 목적으로 스페인과 포르투갈을 하나의 시장으로 취급하기 때문입니다.

• 포르투갈 본토: 리스본과 포르토에서부터 국가 내부의 시골 지역까지 모든 지역의 완전한 범위
• 포르투갈 자치 지역: Azores 군도와 Madeira 섬이 전담 서비스와 함께 제공됩니다
• 스페인 본토: 대도시에서부터 시골 지역까지 모든 자치 공동체가 포함됩니다
• 스페인 섬: Balearic 제도(Majorca, Minorca, Ibiza)와 Canary 제도(Tenerife, Gran Canaria 등)가 배송 네트워크에 포함됩니다
• 유럽: 영국, 스위스, 노르웨이를 포함한 모든 유럽연합 국가 및 그 이상으로의 배송
• 국제: 미주, 아시아, 아프리카, 오세아니아를 포함하는 전 세계 150개 이상의 국가 및 지역

국제 배송의 경우, CTT Express는 만국우편연합의 합의와 각 목적지 국가의 국가 우편 운영자와의 파트너십을 기반으로 합니다. 회사는 캐나다, 프랑스, 브라질, 중국, 이탈리아, 스위스, 아랍에미리트, 사우디아라비아, 남아프리카, 호주, 영국, 독일, 일본 및 많은 다른 국가로 정기적으로 배송합니다. 이러한 국제적 범위는 CTT Express를 국제적으로 수출하는 포르투갈 및 스페인 기업의 적합한 물류 파트너로 만듭니다.

목적지에 따라 특정 제한이 적용될 수 있음을 주목해야 합니다. 예를 들어, 선물을 포함한 미국으로의 상품 배송은 지정학적 상황 및 현행 통관 규정에 따라 일시적으로 중단될 수 있습니다. 마찬가지로 유럽연합 외부의 특정 국가로의 배송은 발송인이 미리 고려해야 하는 특정 통관 절차가 필요합니다.

CTT Express의 배송 서비스 및 배송 시간은 무엇인가요?

CTT Express는 배송의 긴급성과 특성에 맞춰 조정된 완전한 배송 서비스 범위를 제공합니다. 운송업체는 당일 초긴급 배송에서부터 더 유연한 시간 프레임의 경제적 배송까지 다양한 고객 필요를 충족할 수 있는 여러 공식을 개발했습니다. 이러한 서비스 다양성은 이베리아 시장에서 CTT Express의 주요 자산 중 하나입니다.

회사의 주력 서비스는 여전히 포르투갈과 스페인 전역에 가속화된 배송을 보장하는 국내 특급 배송입니다. 가장 긴급한 배송의 경우, CTT Express는 보장된 1시간 이내 배송을 허용하는 프리미엄 옵션을 개발했으므로 엄격한 배송 요구사항이 있는 전문가의 요구사항을 충족합니다.

• CTT Express 10:00: 이 프리미엄 서비스는 수집 후 다음 업무일 오전 10시 이전에 배송을 보장합니다. 지방 수도와 대도시에서만 이용 가능합니다. 이 옵션은 아침 배송이 필요한 긴급 서류나 부품에 완벽합니다.
• CTT Express 14:00: 발송 후 다음 업무일 오후 2시 이전에 배송을 보장하는 특급 공식입니다. 이 서비스는 긴급 및 비용 사이의 흥미로운 타협을 제공하며 아침에 반드시 배송되어야 하는 배송에 적합합니다.
• CTT Express 24: 수집 후 다음 업무일 동안 배송을 보장하는 표준 특급 서비스입니다. 이 방식에는 수신자가 배송 도착을 예상할 수 있도록 무료 배송 시간대 예측 서비스가 포함됩니다.
• CTT Express 48 (긴급하지 않은 배송): 덜 긴급한 배송의 경우, 이 경제적 공식은 첫 번째와 두 번째 업무일 사이에 48시간을 초과하지 않는 시간 내에 배송을 제안합니다. 특급 옵션 대비 유리한 가격을 제공합니다.
• CTT Now (당일 배송): 특정 도시 지역에서 이용 가능한 이 초고속 서비스는 배송 당일에 소포를 배송할 수 있습니다. CTT Now는 몇 시간 내에 현지 배송을 처리하고 배포하며, 거리 및 현지 조직을 허용할 때 약 30kg까지의 소포를 수용합니다.
• Media Delivery: 책, CD, DVD 및 기타 매체와 같은 미디어 항목 배송에 전념하는 특수 옵션입니다. 이러한 유형의 문화 상품에 경제적 가격 조건과 적절한 처리를 제공합니다.

배송 시간은 당연히 배송 목적지에 따라 다릅니다. 포르투갈이나 스페인 내 국내 배송의 경우, 표준 특급 서비스는 일반적으로 24시간 이내에 배송을 보장합니다. 포르투갈과 스페인 간의 배송은 동일한 효율성으로 처리되며, 두 국가는 CTT Express에 의해 상거래 목적상 하나의 국내 시장으로 간주됩니다.

유럽 목적지의 경우, 배송 시간은 일반적으로 국가 및 선택된 서비스에 따라 3~5 업무일 사이입니다. CTT의 Blue Post 서비스는 특히 대부분의 유럽 국가로 3 업무일 미만의 특급 배송을 제공합니다. 대륙 간 목적지의 경우, 배송 시간은 5~7 업무일까지 또는 지리적 거리 및 가능한 통관 절차에 따라 더 길어질 수 있습니다.

CTT Express의 일반 배송 시간은 월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 오후 7시입니다. 운송업체는 토요일과 일요일에 표준 배송을 제공하지 않지만, 특정 경우와 추가 요금으로 주말에 특정 프리미엄 서비스를 이용할 수 있습니다.

CTT Express가 허용하는 요금 및 최대 크기는 무엇인가요?

CTT Express를 통한 배송 요금은 선택된 서비스, 소포의 무게 및 치수, 그리고 목적지의 지리적 영역을 포함한 여러 결합된 기준에 따라 달라집니다. 운송업체는 이베리아 시장에서 경쟁력 있는 요금 정책을 유지하며, 비교 가능한 서비스의 유럽 평균보다 일반적으로 낮은 가격입니다. 이러한 가격 경쟁력은 배송 비용 관리에 신경 쓰는 전자상거래 기업과 개인을 위한 CTT Express의 자산 중 하나입니다.

포르투갈과 스페인 내 국내 배송의 경우, CTT Express는 소포 무게와 배송 긴급성에 따라 다양한 특히 매력적인 요금을 제공합니다. 국내 목적지로의 2kg 미만의 표준 배송은 적당한 비용이 들며, CTT Express 10:00과 같은 특급 프리미엄 서비스는 자연스럽게 시간 보장과 관련된 추가 비용이 발생합니다. 정기적인 대규모 기업과 전자상거래 판매자는 배송량을 기반으로 한 선호 요금이 적용되는 계약을 협상할 수 있습니다.

• 소포당 최대 무게: CTT Express는 최대 40kg까지 무게의 소포를 수용합니다. 이 한계는 일반적인 대부분의 상품을 배송할 수 있게 하면서 안전한 취급 조건을 보장합니다.
• 최대 크기: 세 차원(길이 + 너비 + 높이)의 합이 240cm를 초과하지 않아야 하며, 개별 측정값이 150cm를 초과하지 않아야 합니다. 이러한 크기 제한은 특급 운송 산업의 표준을 준수합니다.
• 부피 무게: 가볍지만 부피가 큰 소포의 경우, CTT Express는 부피 무게 계산을 적용하며 공식은: 길이 × 너비 × 높이 / 6000입니다. 최대 부피 무게는 167kg/m³입니다. 요금은 실제 무게와 부피 무게 중 더 큰 무게를 기반으로 합니다.
• 대용량 배송: 대규모 기업은 스페인과 포르투갈에서 최대 700킬로그램의 상품을 배송하기 위해 특정 계약을 체결할 수 있으며, 조건은 개별 협상됩니다.

배송의 정확한 비용을 알기 위해 CTT Express는 공식 웹사이트에서 온라인 계산기를 제공합니다. 무게, 치수 및 목적지 주소를 입력하면 발송인은 즉시 예상 요금 견적을 얻습니다. 이 도구는 다양한 서비스 옵션을 빠르게 비교하고 필요와 예산에 가장 적합한 공식을 선택할 수 있습니다.

개인이 허용하는 결제 방법에는 신용카드 또는 PayPal을 통한 지불이 포함됩니다. 착불은 온라인으로 주문한 배송에는 제공되지 않습니다. 고객 계정이 있는 기업은 청구 편의성과 협상된 지불 조건의 이점을 누릴 수 있습니다.

특정 상품 유형이 배송 제한 또는 특수 조건의 대상임을 주목하는 것이 중요합니다. 위험물, 적절한 포장 없는 부패하기 쉬운 상품, 특례적 가치의 물품 및 특정 규제 상품은 거부되거나 특정 절차가 필요할 수 있습니다. CTT Express는 배송인이 배송 전에 금지되거나 조건이 있는 상품 목록을 참조할 것을 권장합니다.

CTT Express의 배송 옵션은 무엇인가요?

CTT Express는 수신자의 다양한 생활 방식에 적응하기 위해 유연한 배송 옵션의 범위를 개발했습니다. 운송업체는 집에서의 가용성이 종종 활동적인 사람들에게 도전이 된다는 것을 인식하고 있으며, 가장 편리한 시간과 장소에서 소포를 수신할 수 있게 하는 여러 대안을 제공합니다. 이러한 유연성은 고객 경험이 주요 차별화 요인이 되는 시장에서 상당한 경쟁 우위를 나타냅니다.

집 배송은 여전히 가장 일반적으로 사용되는 옵션입니다. CTT Express 배송원은 일반적으로 월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 오후 7시 사이의 표준 배송 시간 동안 명시된 주소에 나타납니다. CTT Express 10:00 또는 14:00과 같은 프리미엄 서비스의 경우, 배송은 보장된 시간 이전에 발생하여 수신자에게 더 큰 예측 가능성을 제공합니다.

• 표준 집 배송: 일반적인 배송 시간 동안 수신자의 주소로의 배포입니다. 배송원은 첫 번째 시도를 수행하며, 부재 중인 경우 일반적으로 방문 공지를 남깁니다.
• 시간대 예측 서비스: CTT Express 24 서비스에 무료로 포함되며, 이 시스템은 수신자에게 배송 시간대의 추정값을 보내어 그에 따라 하루를 구성할 수 있도록 합니다.
• Points Collect Express: 수신자가 편의상 소포를 픽업할 수 있는 파트너 픽업 포인트의 네트워크입니다. Collect Express 지점을 선택하는 경우 수신자는 최대 10 업무일 동안 소포를 픽업할 수 있습니다.
• Locky 자동 보관함: CTT는 Locky 브랜드로 24시간 7일 이용 가능한 1,000개 이상의 자동 보관함을 제공합니다. 이 보관함은 쇼핑센터, 슈퍼마켓, 휴게소 및 기차역과 같은 전략적 위치에 설치되어 언제든지 픽업을 허용합니다.
• 맞춤형 배송: 수신자가 첫 번째 시도 중에 부재 중인 경우, CTT Express는 맞춤형 배송 서비스를 제공하여 두 번째 시도 중에 소포를 수신할 위치와 시간을 선택할 수 있습니다.
• 여러 시도: 수신자 부재 시, CTT Express는 픽업 포인트 또는 재프로그래밍과 같은 대체 옵션을 제안하기 전에 최대 2회의 배송 시도를 수행합니다.

Locky 보관함 시스템은 CTT Express의 제공 범위에서 주요 혁신을 나타내므로 특별한 주목을 받을 가치가 있습니다. 이 자동 보관함은 전통적인 배송 시간에 의존하지 않고 자율적으로 소포를 수신, 발송 또는 반환할 수 있도록 허용합니다. Locky 보관함에서 소포에 액세스하기 위해 수신자는 배송 도착 시 이메일 및 SMS로 PIN 코드 또는 QR 코드를 받습니다. 그 후 선택한 보관함에 가서 코드를 입력하여 해당 보관함을 열기만 하면 됩니다.

온라인 상인이 CTT와 파트너십을 갖고 있을 때 Locky 보관함의 사용은 무료입니다. 그렇지 않은 경우, 고객은 여전히 Cacifos24H 고객 영역에 등록하고 크레딧을 구매하여 이 옵션을 선택할 수 있으며, 각 사용이 크레딧에 해당합니다. 수신 시 서명이 필요하거나 유럽연합 외부 국가에서 나온 배송(통관 검사가 필요할 수 있음)은 자동 보관함으로 배송할 수 없음을 주목해야 합니다.

DHL eCommerce와 CTT Expresso 간의 전략적 파트너십은 향후 몇 년 동안 이베리아 반도에서 자동화된 픽업 포인트 네트워크를 크게 강화할 수천 개의 새로운 소포 보관함 배포를 예상합니다.

CTT Express 소포가 분실되거나 손상된 경우 어떻게 해야 하나요?

분실, 손상 또는 상당히 지연된 소포에 직면했을 때, CTT Express는 고객이 권리를 주장하고 필요한 경우 보상을 받을 수 있도록 하는 구조화된 불만 절차를 수립했습니다. 문제를 발견하면 빨리 대응하는 것이 중요합니다. 운송업체의 일반 약관과 현행 규정에서 규정한 불만 제출 시간이 제한되어 있기 때문입니다.

손상된 소포의 경우 첫 번째 단계는 배송 시 포장 상태를 확인하고 가능하면 배송원 앞에서 소포를 풀어보는 것입니다. 손상이 발견된 경우, 관찰된 손상을 정확하게 설명하면서 배송 명세서에 상세한 주의사항을 기록하는 것이 필수적입니다. 이 서면 언급은 후속 절차의 필수 증거를 구성합니다. 수신자는 또한 적절한 양식을 작성하여 명백하게 손상된 소포를 거부할 권리가 있습니다.

• 보고 기한: 손상된 소포를 수신한 경우 물품 운송 규정에 따라 배송 후 3일 이내에 운송업체에 등기 우편으로 편지를 보내야 합니다.
• 초기 전화 연락: 문제를 보고하려면 900 110 898(스페인 내 무료 전화번호) 또는 +34 916 60 22 00으로 CTT Express 고객 서비스에 연락하세요. 포르투갈에서는 +351 21 790 82 00으로 전화하세요.
• 온라인 양식: CTT Express는 웹사이트의 "Incidencias con tu envío" 섹션 주소에서 액세스할 수 있는 사건 전용 양식을 제공합니다. 이 양식은 구조화된 방식으로 분실, 손상 또는 지연된 소포를 보고할 수 있습니다.
• 공식 불만을 위한 우편 주소: 불만에 공식적인 특성을 부여하려면 다음 주소로 편지를 보내세요: Servicio de atención al cliente, Avenida Europa número 9, 28821 Coslada (Madrid), Spain.
• 지원 서류: 불만에 배송 명세서 사본(언급된 주의사항 포함), 손상 사진, 상품 가치를 입증하는 구매 송장 및 기타 모든 증거 자료를 첨부하세요.

불만 절차는 일반적으로 여러 단계로 진행됩니다. 전화 또는 온라인 초기 보고 후 CTT Express의 고객 관계 부서가 사건을 검토하고 추가 정보를 요청할 수 있습니다. 사건이 완성되면 회사는 내부 조사를 수행하여 책임을 결정하고 필요한 경우 고객에게 보상을 제안합니다.

보상에 관해 CTT Express는 물품 운송의 표준 규칙을 적용합니다. 운송업체의 책임은 일반적으로 손상된 상품의 킬로그램당 정액 금액으로 제한되며, 분실 또는 손상된 소포당 상한선이 있습니다. 상당한 가치의 배송의 경우, 상품의 선언된 실제 가치까지 보상을 받을 수 있도록 하는 추가 보험(추가 가치 보험)을 구독하는 것이 권장됩니다.

스페인의 CTT Express 고객 서비스가 주로 스페인어로 진행된다는 점을 주목하는 것이 중요합니다. 이 언어로 대화를 유지하는 것이 편하지 않다면 온라인 양식이나 우편을 통한 서면 통신을 우선시하고 필요하면 번역 서비스를 사용하세요. 고객 서비스는 배송 관련 문제에 대해 24시간 7일 이용 가능합니다.

CTT Express는 국제 배송 및 통관 절차를 처리하나요?

CTT Express는 포르투갈과 스페인에서 전 세계 150개 이상의 국가로 소포를 배송할 수 있게 하는 국제 배송에 대한 완전한 서비스 범위를 제공합니다. 운송업체는 만국우편연합 네트워크에 통합되어 있으며 각 목적지 국가의 국가 우편 운영자와의 파트너십을 기반으로 하여 해외 소포의 운송 및 최종 배포를 보장합니다.

CTT Express를 통한 국제 배송은 목적지 및 긴급성에 따라 다양한 운송 방식을 사용합니다. 항공 운송은 먼 목적지로의 특급 배송에 우선하며 며칠의 단축된 배송 시간을 보장합니다. 육상 운송은 국경을 접한 국가나 가까운 국가를 포함한 유럽 연결에 사용됩니다. 해운은 배송 시간이 주요 제약이 아닌 먼 목적지로의 특정 대용량 배송에 개입할 수 있습니다.

• Blue Post 서비스: 유럽 국가로 3 업무일 미만 이내 및 전 세계 목적지로 5 업무일 이내의 특급 배송입니다. 이 우선 서비스는 긴급한 국제 배송에 적합합니다.
• Correio Registado Internacional (국제 등기 우편): 추적 및 배송 증명과 함께 최대 2kg까지 서류와 물품을 안전하게 배송할 수 있습니다. 유럽으로 3 업무일, 전 세계 나머지 지역으로 5 업무일 미만의 배송 시간입니다.
• Green Post: 우표가 없는 고정 가격 경제 옵션으로, 전 세계 목적지로 5~7 업무일의 배송 시간을 제공합니다. 이 공식은 속도보다 비용이 우선인 긴급하지 않은 배송에 적합합니다.
• B2B 배송 및 대량: 기업은 협상된 가격 조건 및 통관 절차를 위한 전담 지원과 함께 배송량에 맞춰진 국제 배송 서비스를 계약할 수 있습니다.

유럽연합 외부에 위치한 국가로의 배송의 경우, 통관 절차가 필수이며 발송인이 미리 고려해야 합니다. 제3국 통관 당국은 배송 전에 전달해야 하는 전자 통관 사전 공지(EAD - Electronic Advance Data)를 요구합니다. CTT는 필요한 통관 정보를 기록할 수 있게 하는 온라인 양식 "Criar Envio de Correio Internacional"을 제공합니다.

배송에 첨부할 통관 서류는 상품의 가치 및 특성에 따라 다릅니다. 300 DTS(특별인출권) 미만의 가치를 가진 물품의 경우 일반적으로 CN22 통관 신고서로 충분합니다. 이 한계를 초과하면 관세 코드(SH 코드)를 포함한 상품의 정확한 설명을 포함하는 더 자세한 CN23 신고서가 필요합니다. 선언된 가치가 1,000유로를 초과하는 배송의 경우 인증서 송장 또는 프로포마 송장이 배송을 동반해야 합니다.

• CN22 신고서: 중간 가치의 배송의 경우, 이 간소화된 양식은 배송된 상품의 특성과 가치를 나타냅니다.
• CN23 신고서: 300 DTS를 초과하는 배송에 필요하며, 이 자세한 신고서는 관세 코드, 상품의 정확한 설명 및 가치를 포함합니다.
• 상업 송장: 전문적 배송 및 1,000유로를 초과하는 가치의 상품에 필수입니다.
• 개봉 허가: 공항에서 소포를 통관 검사를 위해 열 수 있습니다. 발송인의 사전 개봉 허가 없이는 검증할 수 없는 소포가 원점으로 반환됩니다.

모든 운송 및 통관 서류는 소포 외부에 고정된 투명 플라스틱 주머니에 놓아야 합니다. 내용 설명은 충분히 상세하고 통관 편의를 위해 원산지 및 목적지 국가에서 이해할 수 있는 영어 또는 언어로 작성해야 합니다. 모호하거나 불완전한 라벨은 목적지 국가의 통관 당국에 의해 상당한 지연이나 심지어 소포 거부를 초래할 수 있습니다.

특정 국가는 외국에서 받은 상품에 대한 수입 관세 및 세금을 적용할 수 있음을 주목하는 것이 중요합니다. 이 비용은 일반적으로 수신자의 책임이며 최종 배송 전에 결제해야 합니다. 발송인은 수신자에게 이러한 가능성을 알려야 배송 시 불쾌한 놀라움을 피할 수 있습니다. 통관 처리 시간은 국가에 따라 다르며 초기 환승에 며칠을 추가할 수 있으므로 이 기간 동안 추적이 업데이트되지 않습니다.

추적 상태 이해

CTT Express 소포를 온라인으로 추적할 때 소포의 각 단계의 진행 상황을 알리기 위해 다양한 상태가 나타날 수 있습니다. 각 소포에는 일반적으로 13~22자의 영숫자로 구성된 고유한 추적 번호가 할당됩니다. 형식은 배송의 출처에 따라 다릅니다. 포르투갈 네트워크를 통해 처리되는 소포는 종종 짧은 영숫자 형식(예: AB123456789PT)을 사용하며, 스페인에서의 배송은 22~25자리 완전 숫자 코드를 포함할 수 있습니다. 다음은 주요 CTT Express 추적 상태와 그 의미입니다: