패키지 추적

Air China Cargo tracking

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Air China Cargo 패키지를 어떻게 트래킹하나요?

Air China Cargo 택배를 추적하려면 발송인 또는 판매자가 제공한 운송장 번호를 준비하세요. 이 고유 코드를 통해 배송과 관련된 모든 정보를 확인할 수 있습니다.

검색란에 운송장 번호를 입력한 후 확인 버튼을 누르세요. 최신 배송 추적 정보가 자동으로 표시됩니다.

상세한 타임라인을 통해 택배의 이동 경로를 확인할 수 있습니다: 현재 위치, 거쳐온 경유지, 예상 배송일 등이 표시됩니다. 이 정보는 새로운 단계가 진행될 때마다 업데이트되어 배송 현황을 실시간으로 확인할 수 있습니다.

Air China Cargo 트래킹 번호는 어디에서 찾을 수 있나요?

Air China Cargo 운송장 번호는 택배 발송 시 자동으로 전송됩니다. 수취인은 이메일, SMS 또는 판매 사이트의 주문 확인 페이지에서 직접 확인할 수 있습니다.

알림에서 운송장 번호를 찾을 수 없는 경우, 주문한 사이트의 고객 계정에 로그인하세요. 운송장 번호는 주문 내역 또는 배송 중인 상품 섹션에서 확인할 수 있습니다.

운송장 번호를 확인한 후 검색란에 입력하면 배송 진행 상황과 예상 도착일을 조회할 수 있습니다.

왜 Air China Cargo 패키지가 패키지 트래킹 기록에서 움직이지 않나요?

Air China Cargo 택배 추적 정보가 며칠째 업데이트되지 않는 경우, 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다: 국제 배송의 경우 통관 절차, 물류 사고 또는 단순한 정보 업데이트 지연 등이 있습니다.

조치를 취하기 전에 주문 시 입력한 배송 주소가 정확한지 확인하세요. 주소 오류나 정보 누락은 배송 지연의 원인이 될 수 있습니다. 안내된 기한을 넘어서도 배송이 지연되는 경우, 운송장 번호를 준비하여 Air China Cargo 고객센터 또는 발송인에게 문의하세요. 정확한 택배 위치를 확인하고, 필요시 지연 원인을 파악하기 위한 조사를 진행할 수 있습니다.

Air China Cargo 패키지를 트래킹할 때, 왜 "반송됨"으로 표시되나요?

'반송됨' 상태는 택배가 발송인에게 반환되었음을 의미합니다. 반송이 발생하는 몇 가지 상황이 있습니다:

주소 오류 또는 불완전한 주소

주소가 잘못되었거나 읽을 수 없거나 필수 정보(동/호수, 출입문 비밀번호 등)가 누락되어 배송 기사가 수취인을 찾을 수 없는 경우입니다.

배송 시도 실패

여러 차례 배송을 시도했으나 실패하고, 지정된 기간 내에 수령하지 않을 경우 택배는 자동으로 발송지로 반송됩니다.

미수령 택배

수취인이 우체국 또는 택배 보관함에서 보관 기간(통상 15일) 내에 택배를 수령하지 않은 경우입니다.

통관 문제

국제 배송의 경우, 서류 미비, 불완전한 서류 또는 잘못된 가격 신고로 인해 통관이 거부되어 택배가 반송될 수 있습니다.

택배가 이 상태로 표시되면, 발송인 또는 Air China Cargo 고객센터에 연락하여 정확한 반송 사유를 확인하고 판매자 조건에 따라 재발송 또는 환불 등의 해결 방안을 협의하세요.

왜 Air China Cargo 소포 트래킹 타임라인에서 내 주문을 찾을 수 없다고 표시하나요?

Air China Cargo 택배 추적 시 정보가 표시되지 않는 경우, 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다:

잘못된 운송장 번호

입력한 번호가 발송인이 제공한 번호와 정확히 일치하는지 확인하세요. 한 글자만 틀려도 택배를 조회할 수 없습니다.

추적 활성화 지연

추적 정보는 Air China Cargo에서 택배를 인수한 후에만 확인할 수 있습니다. 발송 알림과 첫 상태 업데이트 사이에 24~48시간의 지연이 발생할 수 있습니다.

기술적 문제

패키지가 최근에 발송되었다면, 아직 Air China Cargo에서 처리되지 않았을 수 있습니다. 트래킹 정보가 곧 업데이트될 것입니다.

Air China Cargo
회사 정보

Air China Cargo에 대하여

에어 차이나 카고는 중화 인민 공화국의 국기 항공사인 에어 차이나의 자회사입니다. 에어 차이나 카고는 국내외 화물 운송 서비스에 특화되어 있으며, 국내외 화물 솔루션을 제공합니다. 전용 화물기 함대를 보유한 에어 차이나 카고는 세계 주요 도시와 무역 중심지를 연결하는 글로벌 네트워크를 운영합니다. 이 회사는 신뢰성과 효율성이 뛰어난 화물 서비스로 알려져 있으며, 전자 상거래, 제약, 신선 식품 등 다양한 산업에 맞춤화된 서비스를 제공합니다.


설립년도 2003
국가 중국
평균 배송 7-90일

Air China Cargo에 어떻게 연락하나요?

Air China Cargo가 관리하는 배송 과정에 문제가 있으면 주저하지 말고 고객 지원에 연락하세요.

본사 Air China Cargo, 베이징, 중국 [email protected] 전화: n/a

Air China Cargo란 무엇인가요?

Air China Cargo는 중화인민공화국의 국적 항공사인 에어차이나의 화물 운송 부문입니다. 2003년 중국과 전 세계 간 증가하는 화물 운송 수요에 대응하기 위해 설립된 이 화물 자회사는 아시아 최대의 항공 화물 운송업체 중 하나로 자리매김했습니다. 오늘날 글로벌 물류 체인의 핵심 연결고리로서 매년 대륙 간 막대한 양의 화물을 운송하고 있습니다.

Air China Cargo의 본사는 주요 운영 허브인 베이징 수도 국제공항 인근 베이징 순이구에 위치해 있습니다. 이러한 전략적 입지를 통해 세계에서 가장 바쁜 공항 중 하나의 인프라를 활용할 수 있습니다. Air China Cargo는 중국에서 국기를 내건 유일한 화물 항공사로서 화물 운송 시장에서 특별한 지위를 보유하고 있습니다.

Air China Cargo의 주주 구성은 중국 물류 산업에서 이 기업의 전략적 중요성을 반영합니다. 에어차이나가 51%의 지분을 보유하고 있으며, CITIC Pacific이 25%, Beijing Capital International Airport가 24%를 소유하고 있습니다. 이러한 지분 구조는 안정적인 거버넌스와 화물 사업 발전에 필요한 자원 및 인프라에 대한 우선적 접근을 보장합니다. Air China Cargo는 선전 증권거래소 상장을 통해 회사의 성장 잠재력에 대한 투자자들의 신뢰를 입증했습니다.

  • 설립 연도: 2003년, 중국 국제 무역의 성장에 대응하기 위해 설립
  • 모회사: 중화인민공화국 국적 항공사인 에어차이나
  • 본사: 중국 베이징 순이구
  • 주요 기지: 베이징 수도 국제공항
  • 지분 구조: 에어차이나(51%), CITIC Pacific(25%), Beijing Capital International(24%)
  • 지위: 중국 유일의 국기 게양 화물 항공사

Air China Cargo는 모회사로부터 물려받은 50년 이상의 항공 운송 역사를 보유하고 있습니다. 이러한 축적된 경험을 바탕으로 검증된 물류 솔루션을 제공하고 글로벌 시장의 가장 엄격한 요구 사항에 대응할 수 있습니다. 이 회사는 중국 민간 항공 화물의 다양한 표준 수립 및 제정에 참여하여 업계 리더로서의 역할을 확고히 했습니다. 경험 많고 전문적이며 헌신적인 팀을 통해 Air China Cargo는 각 고객의 특정 요구에 맞는 신뢰할 수 있는 운송 솔루션을 제공합니다.

Air China Cargo는 어느 국가로 배송하나요?

Air China Cargo는 아시아의 주요 경제 중심지를 유럽 및 북미 시장과 연결하는 글로벌 네트워크를 운영하고 있습니다. 장거리 화물기 항공기를 통해 전 세계 12개국 20개 이상의 도시에 정기적으로 서비스를 제공합니다. 이러한 국제 네트워크는 세계 무역의 가장 전략적인 목적지로 화물을 운송할 수 있게 하여 중국과 무역 파트너 간의 교류를 촉진합니다.

Air China Cargo의 네트워크는 중국 본토의 세 가지 주요 허브를 중심으로 구성됩니다. 베이징 수도 국제공항은 여객기 벨리 화물 운영의 중앙 허브 역할을 합니다. 상하이 푸동 공항과 청두 솽류 공항은 전용 화물기의 주요 기지로서 중국 영토 커버리지와 국제 연결을 최적화합니다. 이 회사는 중국 북부, 동부, 남부 및 남서부에서 화물기를 운영하여 완전한 국내 서비스를 제공합니다.

국제적으로 Air China Cargo는 주요 상업 대도시를 커버하는 글로벌 화물 창고 시스템을 구축했습니다. 상하이, 베이징, 타이베이, 프랑크푸르트, 암스테르담, 로스앤젤레스, 뉴욕 및 오사카에 시설을 갖추고 있어 가장 역동적인 경제 지역에서 현지 처리 능력을 보장합니다. 또한 아시아 태평양, 유럽, 아메리카 및 중동의 주요 목적지로 25개의 화물 노선을 개설하여 광범위한 지리적 커버리지를 입증하고 있습니다.

  • 아시아: 중국(모든 주요 성), 일본(오사카, 도쿄), 한국(서울), 대만(타이베이), 홍콩, 싱가포르, 태국
  • 유럽: 독일(프랑크푸르트), 네덜란드(암스테르담) 및 파트너십을 통한 기타 유럽 수도
  • 북미: 미국(로스앤젤레스, 뉴욕 JFK), 캐나다
  • 중동: 두바이 및 협력 계약을 통한 기타 목적지
  • 오세아니아: 직항 또는 파트너를 통한 호주

Air China Cargo는 쓰촨성의 수도인 청두와 네덜란드의 수도 암스테르담 간 Airbus A330F 화물기 100% 운영 서비스를 시작했습니다. 이 새로운 노선은 유럽 시장으로의 지속적인 확장 전략을 보여줍니다. 항공 네트워크는 전 세계 1,500개 이상의 육상 운송 노선으로 보완되어 최종 수령인에게 라스트 마일 배송을 보장합니다.

Air China Cargo는 다른 항공사와의 협력 계약을 통해 역량을 확대하고 있습니다. 이러한 인터라인 파트너십을 통해 직접 서비스하지 않는 목적지로 화물을 이송할 수 있습니다. 따라서 화물은 Air China Cargo 항공기에서 파트너 항공기로 환적되어 최종 목적지에 도달할 수 있어 고객에게 진정한 글로벌 커버리지를 제공합니다. Cathay Pacific Airways와의 화물 합작 투자 형태의 주요 협력은 특히 홍콩 허브와 아시아 태평양 지역 전체에서 Air China Cargo의 입지를 강화합니다.

Air China Cargo의 서비스 및 배송 기간은 어떻게 되나요?

Air China Cargo는 전문 화주의 다양한 요구에 맞춘 포괄적인 항공 화물 서비스를 제공합니다. 이 회사는 배송 기간, 화물 특성 또는 서비스 수준에 대한 특정 요구 사항에 각각 대응하는 별도의 브랜드명 아래 전문 솔루션 포트폴리오를 개발했습니다. 이러한 다양화를 통해 표준 발송부터 가장 긴급하거나 민감한 화물까지 시장의 모든 요구를 충족할 수 있습니다.

generalCare 서비스는 일반 화물 운송을 위한 기본 서비스입니다. 보다 유연한 운송 시간이 허용되는 발송에 적합하며 최적화된 가성비를 제공합니다. 운송 시간은 거리와 필요한 환적에 따라 며칠에서 몇 주까지 다양합니다. 이 신뢰할 수 있는 서비스를 통해 경쟁력 있는 요금으로 다수의 국제 목적지에 대량의 화물을 운송할 수 있습니다.

신속한 배송이 필요한 고객을 위해 Air China Cargo는 긴급 화물을 위해 특별히 설계된 전문 솔루션인 expressCare 서비스를 제공합니다. 이 우선 옵션은 최대 탑재 및 예약 우선순위로 신속한 운송을 보장합니다. 화물기는 출발 4시간 전에 예약된 500kg 및 3입방미터 이하의 발송에 대해 자동 공간 확정을 제공합니다. 여객기는 동일한 조건에서 200kg 및 1입방미터 이하의 발송에 대해 자동 확정을 제공합니다.

  • expressCare: 자동 공간 확정 및 최적화된 처리 시간을 갖춘 긴급 화물용 우선 서비스
  • generalCare: 유연한 배송 기간과 경쟁력 있는 요금의 일반 화물용 표준 서비스
  • generalCare+: 추가 옵션이 포함된 표준 서비스의 향상 버전
  • freshCare: 온도 관리 하의 부패성 제품 운송
  • coolCare: 콜드체인이 필요한 제품 운송
  • pharmaCare: 의약품 및 의료 제품 전용 솔루션
  • secureCare: 고가 화물의 보안 운송
  • dgCare: IATA 규정에 따른 위험물 취급
  • gallopCare: 적절한 조건에서의 살아있는 동물 운송
  • tailorCare: 특정 요구에 맞춘 맞춤형 솔루션

중국에서 주요 국제 목적지로의 항공 화물 배송 기간은 일반적으로 표준 서비스의 경우 3~7일입니다. 상하이에서 출발하는 평균 운송 시간은 파리까지 6~8일, 모스크바까지 4~6일, 홍콩까지 2~4일, 로스앤젤레스까지 6~8일, 요하네스버그까지 7~9일입니다. 이러한 배송 기간은 우선 화물 옵션을 통해 상당히 단축될 수 있으며, 표준 서비스 대비 3~8일을 절약할 수 있습니다.

expressCare 서비스는 각 단계에서 최적화된 처리 시간으로 차별화됩니다. 화물 및 서류 접수, 환적 및 반출 시간이 단축되어 발송물이 가능한 한 빨리 수령인에게 도착하도록 보장합니다. 최대 탑재 우선권 보장은 발송물이 예약에 따라 엄격하게 운송되도록 하여 용량 문제로 인한 지연 위험을 최소화합니다.

Air China Cargo의 요금 및 최대 허용 규격은 어떻게 되나요?

Air China Cargo의 요금은 국제 항공 화물의 표준 원칙에 따라 산정되며, 각 발송의 최종 비용을 결정하기 위해 여러 매개변수를 고려합니다. 이 회사는 화물의 실제 중량과 부피 중량 중 더 높은 값에 해당하는 청구 중량을 기준으로 요금을 적용합니다. 이 방법은 무겁고 컴팩트한 발송이든 가볍지만 부피가 큰 화물이든 화물 공간 점유를 공정하게 반영합니다.

중국에서 출발하는 항공 화물의 평균 요금은 일반적으로 킬로그램당 4.50~7달러이며, 노선, 항공사 및 선택한 서비스 수준에 따라 변동됩니다. 보다 구체적으로, 현재 요금은 출발 공항, 발송 총 중량 및 긴급 정도에 따라 킬로그램당 4.50~6.50달러입니다. 중국-미국 또는 유럽 간 수요가 높은 노선은 일반적으로 아시아 내 지역 발송보다 약간 높은 요금을 보입니다. 익스프레스 또는 긴급 서비스는 킬로그램당 10달러를 초과할 수 있습니다.

  • 청구 중량: 실제 중량과 부피 중량(규격 기준 계산) 중 더 높은 값
  • 평균 요금: 목적지 및 서비스에 따라 킬로그램당 4.50~7 USD
  • 프리미엄 노선(중국-미국, 중국-유럽): 평균보다 약간 높은 요금
  • 익스프레스 서비스: 긴급 발송의 경우 킬로그램당 10 USD 초과 가능
  • 계절 변동: 중국 설날 및 크리스마스 시즌에 요금 상승

Air China Cargo 발송의 최종 비용에 영향을 미치는 여러 요인이 있습니다. 중량과 규격 외에도 화물의 특성이 결정적인 역할을 합니다. 부패성 식품, 의약품 또는 위험물과 같이 특별한 운송 조건이 필요한 제품은 필요한 장비 및 절차와 관련된 추가 요금이 발생합니다. 출발지와 목적지 간의 거리, 선택한 서비스 유형 및 요청된 추가 서비스도 가격 형성에 기여합니다.

기본 요금에 추가 비용이 추가될 수 있습니다. 항공유 가격에 따라 주기적으로 조정되는 유류 할증료가 상당한 부분을 차지합니다. 보안 비용, 취급 비용, 통관 서비스, 화물 보험 및 창고 임시 보관은 최종 금액에 영향을 미칠 수 있는 항목입니다. Air China Cargo는 고객이 발송의 모든 매개변수를 고려한 맞춤 견적을 위해 회사 또는 공인 대리점에 직접 연락할 것을 권장합니다.

허용되는 최대 규격 및 중량과 관련하여, Air China Cargo는 광동체 항공기를 통해 대형 화물을 운송할 수 있습니다. 화물기 주력인 Boeing 777F는 11,100킬로미터의 항속 거리로 최대 102톤의 탑재 용량을 제공합니다. Boeing 747-400F는 한 번의 비행으로 수십 톤의 화물을 운송할 수 있습니다. 허용 규격은 항공기 유형과 적재 구성에 따라 다르며, 규격 외 화물은 tailorCare 서비스를 통해 특별 조치가 가능합니다.

Air China Cargo의 배송 옵션은 무엇인가요?

Air China Cargo는 출발지에서 최종 목적지까지 화물의 완전한 처리를 보장하는 체계적인 배송 프로세스를 제공합니다. 항공 화물 운송업체로서 주로 공항 간 운영을 하지만, 물류 파트너와 협력하여 첫 번째 및 마지막 마일 육상 운송을 조직하는 통합 솔루션도 제공합니다.

발송 프로세스는 Air China Cargo 또는 공인 대리점에 발송 세부 정보를 전달하여 항공편의 화물 공간을 예약하는 것으로 시작됩니다. 출발 공항에서 회사 팀이 전용 시설에서 화물을 인수합니다. 각 발송은 검사, 보안 처리 및 필요시 다른 화물과의 합적이 이루어집니다. 보안 검사 및 수출 통관 절차는 현행 규정에 따라 수행됩니다.

이후 화물은 적절한 환적 허브 또는 최종 목적지 공항으로 직접 화물기에 탑재됩니다. 항공 운송 중 화물은 Air China Cargo의 내부 추적 시스템을 통해 추적됩니다. 도착 시 회사는 하역 및 임시 보관 시설로의 이송을 조정합니다. 수입 및 통관 절차는 현지 세관 당국과 협력하여 진행됩니다.

  • 출발지 픽업: 육상 파트너 네트워크를 통해 발송인의 위치에서 화물 수거 조직 가능
  • 창고 인수: Air China Cargo 화물 터미널에서 화물 인수
  • 항공 운송: 회사 항공기로 목적지까지 운송
  • 임시 보관: 통관 대기 중 목적지에서 보안 보관
  • 최종 배송: 수령인까지 육상 운송 조직 가능

목적지 국가의 세관에서 통관 후, 고객이 요청한 경우 Air China Cargo는 수령인까지의 최종 육상 운송을 조직할 수 있습니다. 이 도어투도어 배송 옵션은 전체 운송 체인에 대해 단일 담당자를 제공하여 발송인의 물류 관리를 단순화합니다. 전 세계 1,500개 이상의 육상 노선 네트워크를 통해 이 마지막 운송 단계를 보장합니다.

고객은 Air China Cargo의 온라인 추적 시스템을 통해 발송 진행 상황을 모니터링할 수 있습니다. 주요 이정표에 대한 알림을 통해 이해 관계자에게 정보를 제공합니다: 인수, 항공편 출발, 목적지 도착, 통관 및 배송. 이러한 가시성을 통해 화물 수령을 예상하고 물류 체인의 후속 작업을 조정할 수 있습니다.

Air China Cargo 화물이 분실되거나 손상된 경우 어떻게 해야 하나요?

Air China Cargo 발송에 이상이 발생한 경우, 만족스러운 해결을 위해 신속하게 조치하고 확립된 절차를 따르는 것이 중요합니다. 이 회사는 항공 운송을 규율하는 국제 협약에 따라 분실, 손상 또는 지연된 화물과 관련된 클레임을 처리하기 위한 정의된 프로토콜을 갖추고 있습니다.

화물 인수 시 손상이나 이상을 발견하면, 첫 번째 단계는 목적지 공항의 Air China Cargo 서비스 카운터 또는 담당 핸들링 에이전트 카운터에 즉시 문제를 신고하는 것입니다. 직원이 클레임 절차를 시작하는 데 필수적인 운송 이상 보고서 작성을 도와줄 것입니다. 이러한 현장 신고를 통해 인도 시점의 화물 상태를 공식적으로 확인할 수 있습니다.

  • 즉시 신고: 문제 발견 즉시 Air China Cargo 서비스 카운터 또는 핸들링 에이전트에 연락
  • 이상 보고서: 화물 상태를 확인하는 공식 문서 작성
  • 손상 관련 기한: 손상된 화물의 경우 인수 후 7일 이내에 서면 클레임 제출
  • 지연 관련 기한: 지연된 발송의 경우 인수 후 21일 이내에 클레임 제출
  • 분실 화물: 신고 후 72시간 이내에 발송물을 찾지 못하면 분실 화물 절차가 시작됨

완전한 클레임 서류를 구성하기 위해 필요한 문서에는 발송에 사용된 신분증, 항공화물운송장(AWB), 화물 라벨, 화물 가치와 손상 정도를 입증하는 모든 증빙 서류가 포함됩니다. 원래 포장재를 보관하고 발견된 손상을 사진으로 촬영하는 것이 좋습니다. 화물 구매 영수증, 상업 송장 및 Air China Cargo와의 모든 서신은 보상 청구를 뒷받침하는 유용한 서류입니다.

보상 한도는 국제 협약 및 Air China Cargo의 일반 운송 조건에 따라 규정됩니다. 중국 국내 발송의 경우, 분실 또는 손상된 화물에 대한 보상은 킬로그램당 100 RMB로 제한됩니다. 화물의 실제 가치가 킬로그램당 이 금액보다 낮은 경우, 보상은 실제 가치를 기준으로 계산됩니다. 국제 발송의 경우, 책임 한도는 몬트리올 협약 또는 관련 국가에 적용되는 규칙에 따라 정의됩니다.

고가 화물의 경우, Air China Cargo는 운송업체의 표준 책임 한도를 초과하는 보장을 확대할 수 있는 추가 보험 옵션을 제공합니다. 이 추가 보호는 귀중품, 취약 품목 또는 대체 불가능한 발송에 특히 권장됩니다. 이러한 보험의 조건 및 요금은 회사의 영업 서비스 또는 공인 화물 대리점에서 확인할 수 있습니다.

만족스러운 결과를 얻는 데 어려움이 있는 경우, 회사 본사 또는 현지 사무소로 배달 증명이 있는 서면으로 클레임을 공식화하는 것이 좋습니다. Air China 고객 서비스는 중국에서 95583으로, 또는 국가별 국제 번호(미국에서 800-882-8122)로 전화 연락이 가능합니다. 이메일 주소 [email protected]을 통해 해당 지역 발송에 대해 유럽 서비스에 연락할 수 있습니다.

Air China Cargo는 국제 발송 및 세관 절차를 처리하나요?

Air China Cargo는 국제 화물 운송을 전문으로 하며 세관 절차에 대한 깊은 전문 지식을 보유하고 있습니다. 이 회사는 중국에서의 수출 및 목적지 국가에서의 수입과 관련된 규제 측면의 관리에 있어 고객을 지원하여 화물의 국경 통과를 용이하게 합니다.

국제 항공 화물 운송은 세관 행정의 요구 사항을 충족하기 위한 엄격한 문서화가 필요합니다. Air China Cargo는 절차를 단순화하고 행정 지연을 줄이는 전자 항공화물운송장(e-AWB)을 사용합니다. 이 문서는 운송 계약, 발송 증명 및 세관 신고의 필수 요소 역할을 합니다. e-AWB의 보편화는 회사의 물류 프로세스 현대화의 일환입니다.

  • 항공화물운송장(AWB): 계약 문서 및 발송 증명, 전자 버전 이용 가능
  • 상업 송장: 거래 세부 정보, 화물 가치 및 HS 관세 코드
  • 포장 명세서: 각 화물의 내용물, 중량 및 규격 상세
  • 수출 신고서: 중국 출발 통관에 필수
  • 원산지 증명서: 무역 협정에 따른 관세 혜택을 받기 위해 필요
  • 수출 허가서: 특정 통제 품목 카테고리에 필요
  • 중국 세관 사전 신고(CCAM): 항공 화물에 필수인 사전 신고
  • 위험물 신고서: IATA 규정에 따른 규제 물질용

중국에서의 수출 통관 절차는 화물 출발 전 중국 당국과 협력하여 관리됩니다. Air China Cargo는 화물이 필요한 모든 허가를 갖추고 신고가 규정을 준수하는지 확인합니다. 특정 화물은 2020년 중국 수출 통제법에 따라 군사, 핵 및 이중 용도 품목을 포함한 수출 제한 또는 금지 대상입니다.

목적지 국가 도착 시, 화물은 현지 수입 절차의 적용을 받습니다. 수령인 또는 그 관세사는 세관 당국에 수입 신고서를 제출하고 필요한 문서를 제공해야 합니다. 관세, 수입세 및 부가가치세는 화물 가치와 적용 관세 코드를 기준으로 계산됩니다. 이러한 비용은 당사자 간 별도 합의가 없는 한 일반적으로 수령인이 부담합니다.

Air China Cargo는 현지 파트너를 통해 목적지에서의 통관 작업을 조정하거나 절차를 단순화하기 위한 관세사 서비스를 제공할 수 있습니다. 통관 시간은 국가, 화물 특성 및 문서 적합성에 따라 다릅니다. 발송 문서의 철저한 준비는 세관 보류 위험을 최소화하고 화물 반출을 가속화합니다.

특정 국가로의 발송에는 특별한 제한이 적용될 수 있습니다. 특히 식품, 인증 대상 품목 또는 특정 부문 규정이 적용되는 화물의 경우 목적지 국가의 수입 조건을 사전에 확인하는 것이 좋습니다. Air China Cargo와 그 대리점은 발송에 적용되는 요구 사항에 대해 발송인에게 조언할 수 있습니다.

민감한 화물을 위한 Air China Cargo의 특수 서비스는 무엇인가요?

Air China Cargo는 특별한 조건이 필요한 화물의 운송 요구를 충족하기 위한 전문 서비스 범위를 개발했습니다. 뛰어난 전문성, 적합한 장비 및 훈련된 인력을 통해 가장 엄격한 안전 및 품질 기준을 준수하면서 비표준 또는 민감한 화물을 취급합니다.

freshCare 서비스는 온도 관리 하에 부패성 제품의 운송을 보장합니다. 식품, 절화, 해산물 및 기타 빠르게 변질되는 화물은 출발지에서 목적지까지 지속적인 콜드체인의 혜택을 받습니다. Air China Cargo의 시설에는 주요 화물 터미널의 냉장 보관 구역이 포함되어 환적 및 취급 단계에서 민감한 제품의 무결성을 유지합니다.

coolCare 서비스는 제약 및 생명과학 부문의 요구 사항을 충족합니다. 엄격한 온도 유지가 필요한 의약품, 백신, 생물학적 샘플 및 기타 건강 제품은 국제 규정을 준수하는 조건에서 운송됩니다. 일부 Air China Cargo 시설은 IATA CEIV Pharma 인증을 받아 항공 운송에서의 의약품 유통 모범 사례 준수를 입증합니다.

  • freshCare: 지속적인 콜드체인과 함께 온도 관리 하의 부패성 제품 및 식품
  • coolCare: 필요한 온도 조건 유지와 CEIV Pharma 인증을 갖춘 의약품 및 의료 제품
  • pharmaCare: 강화된 추적성을 갖춘 실험실 및 제약 산업 전용 솔루션
  • secureCare: 강화된 보안 조치와 특별 모니터링을 통한 고가 화물
  • dgCare: IATA DGR 규정에 따른 위험물
  • gallopCare: 승인된 컨테이너와 적절한 복지 조건을 갖춘 살아있는 동물
  • tailorCare: 비표준 화물 또는 특정 요구를 위한 맞춤형 솔루션

secureCare 서비스는 고가 화물의 운송 요구를 충족합니다. 첨단 전자 장비, 예술품, 보석류 및 기타 귀중품은 운송 전반에 걸쳐 강화된 보안 조치의 혜택을 받습니다. CCTV 감시, 엄격한 출입 통제, X선 스캐너 및 특별 모니터링은 이러한 민감한 화물을 도난 또는 손상 위험으로부터 보호합니다.

Air China Cargo는 또한 gallopCare 서비스를 통해 IATA 국제 규정에 따라 복지를 보장하면서 살아있는 동물을 운송합니다. 승인된 컨테이너, 적절한 환기 조건 및 위생 프로토콜 준수를 통해 반려동물이든 가축이든 동물에게 최적의 조건에서 운송을 보장합니다.

dgCare 서비스는 화학 물질, 인화성 물질, 리튬 배터리 또는 부식성 물질과 같은 위험물을 취급합니다. Air China Cargo는 IATA 위험물 규정(DGR)을 엄격히 적용합니다. 인증된 직원은 이러한 발송물이 안전한 운송을 보장하기 위해 올바르게 분류, 포장, 라벨링 및 문서화되도록 합니다. 2018년 Air China Cargo는 Boeing 757-200SF로 초고고도 공항 운영 인증을 받은 최초의 중국 화물 항공사가 되어 가장 까다로운 운영 조건에서의 기술적 전문성을 입증했습니다.

Air China Cargo의 항공기는 무엇인가요?

Air China Cargo는 탑재 용량과 신뢰성으로 인정받는 광동체 항공기를 중심으로 화물기로만 구성된 현대적인 항공기를 운영합니다. 20대의 전용 화물기로 구성된 이 항공기를 통해 지역 노선에서 가장 긴 대륙 간 노선까지 전체 국제 네트워크에서 운송 약속을 이행합니다.

Boeing 777F가 12대 운영으로 화물기의 핵심을 구성합니다. 이 최신 세대 항공기는 구성에 따라 최대 102톤의 탑재 용량과 11,100킬로미터의 항속 거리를 제공합니다. 777-200LR 모델을 기반으로 강력한 GE90 엔진을 장착한 777F는 성능, 연료 효율성 및 탑재 용량을 결합하여 아시아와 유럽 또는 북미 간 장거리 노선에 이상적인 항공기입니다.

Boeing 747-400F가 3대 운영으로 항공기에 남아 있습니다. 특징적인 혹으로 알려진 이 4발 엔진 상징적인 항공기는 뛰어난 탑재 용량을 제공하며 한 번의 비행으로 수십 톤의 화물을 운송할 수 있어 수많은 트럭의 화물에 해당합니다. 전면 적재 도어는 부피가 크거나 규격 외 화물의 탑재를 용이하게 합니다. 점차 더 현대적인 항공기로 대체되고 있지만, 747-400F는 특정 임무에 귀중한 자산으로 남아 있습니다.

  • Boeing 777F: 12대 - 최대 102톤 용량, 11,100km 항속 거리, GE90 엔진
  • Boeing 747-400F: 3대 - 대용량, 부피가 큰 화물용 전면 도어
  • Airbus A330-200P2F: 5대 - 화물기로 개조된 여객기, 중용량 노선에 적합
  • 총 화물기: 20대의 전용 화물기

Air China Cargo는 또한 5대의 Airbus A330-200P2F를 항공기에 통합했습니다. 여객기를 화물 구성으로 개조한 이 항공기는 중용량 노선의 서비스를 보완합니다. P2F(Passenger-to-Freighter) 개조를 통해 여객기에 새로운 생명을 부여하면서 시장 요구에 맞는 화물 성능을 제공합니다.

항공기 현대화는 Air China Cargo의 전략적 우선순위입니다. 이 회사는 6대의 Airbus A350F 구매에 대한 역사적인 계약을 체결했으며, 4대 추가 옵션이 있습니다. 정가 기준 수십억 달러의 가치로 추정되는 이 주문으로 Air China Cargo는 중국 본토에서 이 차세대 화물기의 첫 번째 고객이 됩니다.

Airbus A350F는 화물기 분야의 가장 진보된 기술을 대표합니다. 8,700킬로미터 거리에서 최대 111톤을 운송할 수 있으며, Rolls-Royce Trent XWB-97 엔진이 장착됩니다. 이 항공기는 이전 세대 항공기 대비 연료 소비와 CO2 배출량을 40% 절감하여 Air China Cargo를 지속 가능한 운송과 환경 발자국 감소의 길로 이끕니다.

배송 추적 상태 이해하기

Air China Cargo 발송을 온라인으로 추적할 때, 운송 단계별로 화물의 진행 상황을 반영하는 다양한 상태가 표시될 수 있습니다. 각 발송에는 일반적으로 CA 코드가 접두사로 붙는 고유 추적 번호(예: CA123456789)가 할당되어 전체 경로에서 화물을 식별하고 추적할 수 있습니다. 주요 상태와 그 의미는 다음과 같습니다:

상태 설명
픽업 예약됨 발송이 Air China Cargo에 의해 발송인으로부터 수거될 예정입니다. 화물 수거를 위한 날짜와 시간대가 정의되었습니다.
픽업 완료 화물이 Air China Cargo에 의해 인수되어 시설로 운송되었습니다. 인수 및 검사 작업이 시작됩니다.
화물 인수됨 화물이 Air China Cargo 화물 터미널에서 인수되어 탑재 전 처리 중입니다.
탑재 대기 중 화물이 준비되어 다음 목적지로 운송될 예정 항공기에 적재를 기다리고 있습니다.
운송 중 발송이 환적 허브이든 최종 목적지이든 다음 단계를 향해 화물기로 운송 중입니다.
환적 공항 도착 항공기가 화물이 다른 항공편으로 환적되어 운송을 계속할 중간 공항에 착륙했습니다.
목적지 공항 도착 발송을 운송하는 항공기가 예정된 목적지 공항에 착륙했습니다. 하역 작업이 시작됩니다.
하역 완료 화물이 항공기에서 하역되어 목적지 화물 터미널의 보관 시설로 이송되었습니다.
통관 진행 중 수입 통관 절차가 진행 중입니다. 문서가 목적지 국가의 세관 당국에 의해 검토되고 있습니다.
통관 완료 발송이 세관에서 반출되어 다음 배송 단계를 위해 준비되었습니다. 모든 행정 절차가 완료되었습니다.
수령 가능 화물이 화물 터미널 시설에서 수령인 또는 그 대리인에 의해 수령될 준비가 되었습니다.
배송 중 발송이 목적지 창고를 떠나 육상 운송을 통해 최종 수령인에게 이동 중입니다.
배송 완료 발송이 수령인에게 인도되어 운송이 완료되었습니다. 배송 증명이 시스템에 기록되었습니다.
지연 발송의 운송이 일반적으로 기상 조건, 공항 혼잡 또는 운영상의 제약으로 인해 초기 일정보다 지연되었습니다.
정보 대기 중 발송 처리를 계속하기 위해 추가 정보가 필요하며, 종종 세관 문서 또는 수령인 연락처와 관련됩니다.

Air China Cargo의 추적 시스템은 운송의 각 단계에서 수집된 스캔 및 운영 데이터에 의해 실시간으로 업데이트됩니다. 출발지에서의 인수부터 최종 배송까지, 항공편 출발 및 가능한 경유지를 거쳐 모든 상태 변경이 기록되어 발송인과 수령인에게 제공됩니다. 이러한 투명성을 통해 화물 수령을 예상하고 개입이 필요한 예상치 못한 상황에 신속하게 대응할 수 있습니다.