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USPSとは何ですか？

USPS（United States Postal Service）は、アメリカ合衆国の公式な郵便サービスです。米国連邦政府の独立機関であり、国内全域におけるメール、小包の収集、分類、輸送および配送を担当しています。1775年に設立されたUSPSは、現在も稼働している世界最古の郵便サービスの一つであり、その歴史はアメリカ合衆国の歴史そのものと密接に結びついています。実は、ベンジャミン・フランクリンが初代郵便局長であり、アメリカ合衆国の通信と商業の柱となるべき機関の基礎を築きました。

1971年の郵便改革以来、USPSは連邦政府の行政部門の自律的な実体として事業を展開しています。公的機関ですが、米国郵便サービスは日常業務において納税者からの直接的な資金援助なしに運営されています。その収入は主にスタンプ、郵便料金および郵便サービスの販売から得られています。この特徴により、USPSは自己資金で運営される公営事業であり、ユニバーサルサービスの使命は米国憲法および連邦法によって保証されています。

米国郵便サービスは郵便局長によって統率され、評議委員会（Board of Governors）と呼ばれる統治機関によって監督されています。長年にわたり多くの著名人がその地位を務めてきました。また、郵便規制委員会（Postal Regulatory Commission）の規制に従い、ユニバーサルサービスの義務遵守を確認し、特定の郵便料金を規制しています。この統治構造により、USPSが公共サービスの使命を果たしながら経済的に持続可能であることが保証されます。

• 設立日： 1775年。ベンジャミン・フランクリンが最初の郵便局長となった時点での設立
• 法的地位： 1971年以降、米国連邦政府の独立機関
• 本社： ワシントンD.C.、アメリカ合衆国
• 従業員数： 60万人以上。その大多数は常勤職員
• 年間売上： 年間運営収入が80億ドル以上
• 配送ポイント： 毎日1億7,000万以上のアドレスにサービスを提供

USPSはアメリカ合衆国を代表する民間雇用者の一つです。郵便配達員および分類作業員は毎年数十億件の郵便物を処理および配送し、アメリカ人の日常生活および事業に毎日の存在を保ちます。郵便サービスは3万以上の郵便局および全国のサービス窓口、および23万台以上の配送車両から構成される膨大な物流インフラストラクチャを備えており、世界最大級の民間自動車パークの一つを構成しています。

USPSはどの国に配送していますか？

USPSの配送ネットワークは何よりもまず米国全域をカバーしており、50州、コロンビア特別区、およびプエルトリコ、グアム、米国領バージン諸島、米領サモア、北マリアナ諸島などの米国領土が含まれます。この全国的なカバレッジは毎日1億7,000万以上のアドレスに配送され、大都市から最も隔離された農村地域まで及びます。郵便サービスは国家全体で月曜日から土曜日までの週6日間、郵便を配送することを歴史的に約束しています。

遠隔地と遠隔領土への配送では、USPSは地理的制約に適応したサービスを提供しています。ハワイ、アラスカおよび太平洋の離島地域は、距離にもかかわらず競争力のある配送期限を保証するための定期的な空輸ネットワークを受けています。米国軍事基地の海外施設もAPO（Army Post Office）およびFPO（Fleet Post Office）のアドレス形式を通じてサービスを受けており、兵士およびその家族は国内配送と同じようにメールを受け取ることができます。

国際的には、USPSは世界中の180以上の国への郵便物および小包の発送を確保しています。この世界的なカバレッジは万国郵便連合の協定および各配送先国の国家郵便事業者との確立されたパートナーシップにより実現されています。USPS小包が国際的に配送されるとき、目的国の郵便事業者によって最終的な配送が引き継がれます。例えば、イギリスへの発送はRoyal Mailで、ドイツへの小包はDeutsche Postによって配送されます。

• 米国本土： 隣接する48州全体をカバーし、週7日配送
• アラスカおよびハワイ： 合理的な配送期限を保証するための空輸によるフルサービス
• 米国領土： プエルトリコ、グアム、バージン諸島、米領サモア、北マリアナ諸島
• 軍事基地： 世界中の米国軍事施設のAPO/FPOアドレス
• 国際： Priority Mail International、Priority Mail Express International、First-Class Mail Internationalサービスを通じて、180以上の国と領土をサービス

USPS国際配送は、各配送先国の税関規制に従うものとします。すべての国際商用配送には、万国郵便連合の規制に準拠して、税関申告書に6桁の統一商品分類コード（HSコード）を含める必要があります。この対策は税関手続きを促進し、世界規模での商品追跡性を向上させることを目的としています。USPSは配送業者が税関申告書を正しく記入できるようにするためのオンラインツールを提供しています。

USPSのサービスと配送期限は何ですか？

USPSは、個人および企業の多様なニーズに適応した郵便サービスの完全なレンジを提供しています。経済的な配送から保証された急速配送まで、米国郵便サービスはすべての予算およびすべての緊急度に対する解決策を提供しています。各サービスは配送時間、追跡オプション、および具体的な保証により区別されます。

Priority Mailサービスは、米国全体での高速配送のためのUSPSのフラッグシップオファーを構成します。このプライオリティサービスは、距離に応じて2～3営業日での配送を保証し、詳細な追跡と100ドルの基本保険が含まれています。USPSは無料で特別なPriority Mailパッケージング、特にボックスおよび小包を提供しており、31.75kgの制限内で、その重量に関わらず固定価格で小包を配送できる定額配送オプションが含まれています。このFlat Rate オプションは、短距離での重い配送に特に有利です。

最も緊急な配送では、Priority Mail Expressは国内配送のためのUSPSが提供する最速サービスを表します。このプレミアムサービスは1～2営業日での配送を保証し、大都市圏では多くの場合翌日配送です。Priority Mail Expressには、約束された配送日が守られなかった場合の返金保証、署名付きの配送証明書（オプション）、および配送の正確な追跡が含まれています。配送は週7日間、多くの地域で日曜日および祝日を含め保証されています。

• Priority Mail Express： 週末を含む1～2日での保証配送、遅延時の払戻金あり。約30ドルからの料金
• Priority Mail： 2～3営業日での配送、追跡、100ドルの保険を含む。窓口で約10.20ドルからの料金
• USPS Ground Advantage： 31.75kgまでの小包のための2～5日間での経済配送。2023年開始、複数の古い地上サービスに取って代わった
• First-Class Mail： 13オンスまでの手紙および小さな配送のための基本サービス。日常の通信に最適
• Media Mail： 本、CD、DVD、およびその他の教育教材の発送のための低料金。より長い配送期限

2023年に開始されたUSPS Ground Advantageは、米国全体の小包配送のための参照経済ソリューションを表しています。このサービスは、31.75kgまでの小包の2～5営業日での配送を提供し、追跡および基本保険が含まれています。Ground Advantageは、Parcel Select Groundおよび Retail Groundなど複数の古い地上サービスに取って代わり、緊急でない配送のためのUSPSの提供を簡素化しています。料金は小包の重量および寸法に基づいて計算され、コンパクトだが重い配送のための立方価格設定オプションがあります。

文書および小さなオブジェクトの配送には、First-Class Mailが参照サービスのままです。経済的で信頼できる、13オンスまでの配送に関係があり、郵便ネットワーク内での優先処理の利点があります。手紙はがきは通常、距離に応じて2～5営業日で送信されます。Media Mailサービスは、本、原稿、CD、DVD、およびその他の教育教材の発送に対する低料金を提供する代わりに、8営業日に達する可能性のある長い配送期限を提供しています。

USPSの料金と最大受け入れ寸法は何ですか？

USPSのサービスの価格設定は、小包の重量、寸法、輸送距離、および選択されたサービスレベルを含む複数の基準に基づいています。米国郵便サービスは定期的に価格表を調整し、通常1月と7月に値上げが行われます。これらの価格調整は、通常は関連するサービスに応じて5～8%の値上げを表しています。

選択されたサービスに関わらず、すべてのUSPS配送の最大許可重量は31.75kgです。この制限はPriority Mail、Priority Mail Express、およびUSPS Ground Advantageに均等に適用されます。First-Class Mail配送の場合、制限は小包で370g、単純な手紙で100gに設定されています。これらの重量を超える配送は、適切な小包サービスを使用する必要があります。

寸法に関しては、一般的なルールは小包が274cm以上の長さと周囲を組み合わせることはできないと述べています。USPS Ground Advantageの場合、この制限は330cmの組み合わせに引き上げられています。長さは小包の最大寸法に対応し、周囲は長さに垂直である最も厚い部分の周囲を測定することにより計算されます。最小寸法は、12.7cm長さ、8.9cm幅、0.02cm厚さに設定されています。

• 最大重量： すべてのUSPS小包サービスで31.75kg
• 最大寸法： 長さと周囲が274cm組み合わせ（Ground Advantageで330cm）
• 最小寸法： 機械対応配送で12.7cm x 8.9cm x 0.02cm
• Priority Mail Flat Rate： 提供されるパッケージング内に内容が収まる限り、重量に関わらず固定価格
• 体積重量： 体積が大きいが軽い小包の場合、料金は体積重量（L x l x h / 166）に従って計算される可能性があります

USPSのFlat Rateオプションは、特定のタイプの配送に対する興味深い選択肢を提供します。Priority Mail Flat Rateを使用すると、送信者はパッケージサイズによって決定される固定価格を支払い、31.75kg以内である限り実際の内容の重量に関わらず。Flat Rate標準封筒、法的サイズ、およびクッション付き封筒は、選択されたフォーマットに応じて異なる料金で提供されています。このオプションは、長距離での重い配送に特に有利です。

USPSはまた、ボリュームが大きいが軽い小包に対する体積重量の概念を適用します。体積重量は、小包の長さ、幅、高さをセンチメートルで乗算し、結果を標準変換係数で除算することにより計算されます。体積重量が実際の重量を超える場合、料金の計算に使用されるのは体積重量です。この方法は、物理的な重量だけでなく、輸送車両および航空機内で小包が占めるスペースを反映することを目的としています。

USPSの配送オプションは何ですか？

USPSは、受取人が自分の好みと制約に応じて小包を受け取ることを可能にする多くの柔軟な配送オプションを提供しています。自宅での配送から郵便局での受け取り、自動ロッカーを通じて、米国郵便サービスは現代のライフスタイルとセキュアな配送要件に適応しています。

自宅への配送はUSPS配送の大多数のための配送のデフォルトモードを構成しています。郵便配達員は月曜日から土曜日までの週6日間にツアーを実施し、郵便物および小さな小包を受取人のメールボックスに直接預けます。サイズが大きすぎる小包については、郵便配達員はそれらをドアに預けるか、プロパティの安全な場所に置くことができます。高人口密度のいくつかの都市地域では、小包の配送は日曜日にも実行され、特に休日期間中に大量を吸収します。

Hold For Pickupサービスにより、受取人は自宅で受け取るのではなく、地元の郵便局で小包を保ちます。このオプションは、頻繁に不在の人々または重要な配送の受け取りを保護したい人々に特に役立ちます。小包は通常15日間の決定期間保存され、その間、受取人は身分証明書の提示により窓口でそれを取得できます。

• 自宅配送： 月曜日から土曜日までの標準配送。一部の地域で日曜日の小包配送
• Hold For Pickup： 受取人による受け取りのための郵便局での小包の保存
• PO Box： 郵便局の安全な私用メールボックスのレンタル。営業時間中にアクセス可能
• Smart Parcel Locker： 一部の地域で24時間利用可能な自動ロッカー。ユニークな取得コード付き
• Package Intercept： 新しいアドレスまたは郵便局への配送中の小包をリダイレクトする可能性
• Redelivery： 失敗の試みの後の配送の再スケジュール

郵便ボックス（PO Box）は、安全で機密の方法で郵便を受け取るために多くのアメリカ人によって採用された解決策を表します。ほとんどの郵便局で利用可能な、これらの私用メールボックスは、受け取られた郵便のボリュームに適応した異なるサイズを提供します。注目すべき利点は、FedEx、UPS、AmazonなどのPO Box内に他の配送業者からの小包を直接受け取るために道路のアドレス（Street Addressing）を使用する可能性です。利用可能なサービスの対象とします。

USPS Smart Parcel Lockerの自動ロッカーは、受取人が24時間週7日で小包を受け取ることを可能にする最近のイノベーションを構成します。小包がロッカーに預けられるとき、受取人はSMSまたはメールでユニークな取得コードを受け取ります。その後、彼は単にロッカーに行き、コードを入力し、彼の便宜で彼のパッケージを取得する必要があります。このサービスは人口密度の高い地域に段階的に展開されています。

Package Interceptサービスにより、配送者または受取人が配送中の小包の目的地を変更でき、小包がまだ配送のために出ていないという条件があります。15.95ドルの料金により、小包を送信者に返す、または新しいアドレスまたは郵便局にリダイレクトすることを要求することが可能です。このオプションは、アドレスエラー、計画変更、または重要な配送の保護の必要性がある場合に不可欠です。

USPS小包が失われたり損傷した場合はどうすればいいですか？

USPS小包の喪失または損傷がある場合、米国郵便サービスは保険の対象となる配送に対して一定の条件下で補償を取得することを可能にするクレームプロセスを提供します。このプロセスは「indemnity claim」と呼ばれ、配送時に購入された補足保険か、特定のサービスに含まれる基本保険かどうかに関わらず保険でカバーされた配送に適用されます。

Priority MailおよびUSPS Ground Advantageサービスは、宣言された価値で最大100ドルまでカバーする基本保険を自動的に含みます。Priority Mail Expressの場合、このカバレッジも100ドルに上がっており、Priority Mail Internationalは200ドルの保険を提供します。これらの金額を超えて、配送時に補足保険を購入することが可能で、全コンテンツ値をカバーし、保証された金額に従って計算された追加料金を発生させます。

損傷したまたは失われた小包のクレームは、配送日から60日以内に提出される必要があります。USPSは問題が検出された後、できるだけ早くクレームを提出することをお勧めします。失われた小包の場合、提出期限は配送から15～60日間に拡張され、小包が配送ネットワークに再表示される前に時間を残して、最終的な喪失に達します。

• クレーム期間： 問題のタイプに応じて、配送日から15～60日間
• 必要な書類： 元の配送レシート、価値証明（インボイス、トランザクション領収書）、該当する場合は損傷の写真
• 提出方法： usps.com上のオンライン、または地元の郵便局の窓口で直接
• 処理期間： 決定を受け取るのに通常5～10日
• 補償支払い： クレーム承認後7～10営業日
• 控訴： 通知から30日以内に決定に異議を唱える可能性

クレームを提出するには、送信者または受取人は複数のサポート文書を提供する必要があります。元の配送レシートはファイルの主要な部分を構成し、配送の存在とその保険レベルを証明します。また、購入インボイス、オンライントランザクション領収書、または専門家による推定の形式で取り込むことができる内容の価値の証拠を持参する必要があります。損傷の場合、受け取られた状態で小包とそのコンテンツの写真が不可欠です。ファイルが閉じられるまで、元のパッケージングと受け取られたすべての要素を保存することが重要です。

クレームは、usps.comウェブサイトにオンラインで提出でき、PDF形式またはJPG形式でサポートドキュメントをアップロードする可能性がある非実質化フォームがあります。また、スーパーバイザーに対してクレームを提出するために地元の郵便局に直接移動することも可能です。USPSは通常5～10日以内にクレームを処理し、郵便またはメールでの決定で申立人に通知します。承認の場合、支払いは7～10営業日以内に行われます。

クレームが部分的に承認された場合、または拒否された場合、決定の受け取りから30日以内に控訴を提出することが可能です。控訴は初期クレームと同じプロセスに従い、異議を争うことを正当化する追加要素を伴う必要があります。拒否の場合、常に30日以内の2番目の控訴を提出できます。USPSカスタマーサービスは1-800-332-0317で連絡して、紙のクレームフォームに関する情報を取得できます。

USPSは国際配送と税関手続きを処理しますか？

USPSは世界中の180以上の国への郵便物および小包の配送を確保し、配送業者のニーズに適応したいくつかのレベルのサービスを提供しています。経済的な配送から配送期限保証を伴う急速配送まで、米国郵便サービスは商品および文書の国際輸出のための完全なソリューションを提供しています。税関手続きの処理はこれらのサービスの不可欠な部分ですが、いくつかの義務は配送業者に属しています。

First-Class Mail Internationalは、外国への手紙、文書、および小さな軽い小包の配送のための最も経済的なオプションを構成します。このサービスは、加速配送を必要としない配送に適し、目的地に応じて異なる配送期限があります。小さなパッケージFirst-Class Internationalは通常、約1.8kgに制限され、時々アメリカの国境までのサポート追跡を受け、目的地の国での追跡は現地の郵便事業者との協定に依存します。

Priority Mail Internationalは、より大きなか、または継続的な配送が必要な国際小包と通信を指しており、より速いです。配送は完全なエンドツーエンド追跡とベースの200ドル保険を楽しみます。このサービスは多くの国にサービスを提供し、通常西ヨーロッパへの6～10営業日の競争力のある配送期限があります。Priority Mail Express Internationalは国際版を表し、一部の目的地に対する配送期限保証でこの最短期限を提供しています。

• First-Class Mail International： 1.8kgまでの手紙および小さな小包の経済配送。目的地に応じたサポート追跡
• Priority Mail International： 31.75kgまでの小包。完全な追跡と目的地に応じた200ドルの保険を含む6～10日間の配送
• Priority Mail Express International： 一部の国での配送期限保証を伴う急速サービス。完全なエンドツーエンド追跡
• Global Express Guaranteed (GXG)： FedExとのパートナーシップのプレミアムサービス。最短配送期限保証

16オンス未満で文書のみを含むFirst-Class手紙を除く、すべての国際USPS配送では税関申告書が必要です。配送者は、小包の内容、その値、および原点を詳細にする適切なフォーム（通常はPS Form 2976-R）を記入する必要があります。すべての国際商用配送には、万国郵便連合の規制に準拠して、各アイテムの6桁の調和コード（HSコード）を必須で含める必要があります。この要件は、税関手続きを促進し、世界規模での商品分類を改善することを目的としています。

USPSは国際配送の準備を促進するためのClick-N-Shipツールを提供しています。このオンラインプラットフォームは、配送者を税関フォーム記入にガイドし、必要な配送ラベルおよび申告を自動的に生成します。コンテンツの詳細で正確な説明を提供することが重要です。エラーは遅延、追加輸入料金、または配送先国の当局による小包の拒否または没収につながる可能性があります。

税関手数料および輸入税は、一般的に受信国の受け取り人の負担です。USPSは、いくつかの民間急速キャリアとは異なり、その標準オファーに事前に支払われた税関手続きサービスを含みません。したがって、受取人は地元の税関当局によって小包の配送前にさらなる料金および税金の支払いについて問い合わせることができます。重要な価値のまたは特定の規制の対象となる商品の配送については、配送前の目的地の国の輸入手続きについて尋ねることをお勧めします。

追跡ステータスの理解

オンラインでUSPS小包を追跡するときは、配送ネットワークを通じた進捗を知らせるための異なるステータスが表示される場合があります。配送のあらゆる段階で自動的に生成されるこれらのステータスは、小包を見つけることと配送日を予測することを可能にします。ここにUSPS追跡ステータスと意味の主要なものです。