International Post tracking

International Postとは何ですか？

International Post（国際郵便）は、より一般的にはUPU（万国郵便連合）の頭字語で呼ばれており、世界中の国際郵便交換全体を構造化し調整する国際政府間組織を表しています。従来の運送業者とは異なり、UPUは荷物や郵便を直接輸送していません。その基本的な使命は、各加盟国の国家郵便事業者が国境を越えて最適な相互運用性の条件で送付物を交換できるようにする共通のルール、基準、手順を確立することです。

1874年10月9日のベルン条約署名時に設立された万国郵便連合は、国際電気通信連合に次ぐ、現在も活動している2番目に古い国際機関です。当初は一般郵便連合と命名されていましたが、1878年のパリ会議で万国郵便連合に改名されました。この歴史的な機関は、技術進化と国際商取引の変化に常に適応することで、時代を通じて存続してきました。

組織の本部はスイス連邦の首都ベルンに所在し、設立以来象徴的な建物を占めています。このスイスの位置付けは偶然ではなく、ドイツ北部連邦の郵便サービス局長であるハインリッヒ・フォン・シュテファンが1874年にこの中立都市で国際郵便会議を組織したためです。当時、スイスは22の創設加盟国の代表を迎え、現代的な国際郵便制度の基礎を構築しました。

• 設立日： 1874年10月9日、22の創設国によるベルン条約署名時
• 元の名称： 一般郵便連合、1878年のパリ会議で万国郵便連合に改名
• 本部： スイス、ベルン。設立以来組織が所在
• 地位： 1947年7月4日以降、国連専門機関
• 加盟国： 192の加盟国。世界中のほぼすべての有人領域をカバー
• 公用語： 起源からのフランス語公用語。1994年に英語が作業言語として追加

万国郵便連合は、世界の郵便エコシステムにおいて標準化者、技術仲裁者、および促進者としての役割を果たしています。各国の指定事業者間の交換ルールを定義し、共通の電子メッセージ形式を推進し、税関当局との協力を枠組み化し、航空会社や陸上事業者などの輸送チェーンの他の主体との調整を促進しています。日々のオペレーション実行は国家郵便局とその物流パートナーによって保証されていますが、プロセスの設計、サービス品質の保証、および国際交換のセキュリティ確保はUPUが行っています。

1947年の国連システムへの統合以来、UPUは国際協力フォーラムとしての役割を強化しました。192の加盟国を有する同連合は、現在、郵便セクターの主体間の対話の主要な場となり、進歩の最前線にある製品とサービスの真の普遍的ネットワークを保証することができます。この普遍性は大きな成果であり、実質的に世界中のすべての住民がこの組織によって確立された枠組みのおかげで郵便を送受信できるためです。

International Postはどの国で配達していますか？

万国郵便連合によって構造化されたInternational Postネットワークは、運輸およびロジスティクス業界で同等のものがない地理的範囲をカバーしています。192の加盟国では、UPUは国際社会によって認識されたほぼすべての領土を包含しています。この例外的なカバレッジにより、郵便物は地球上のほぼどのポイントからも、各国の指定郵便事業者に依存して、任意の目的地に送られることができます。

万国郵便連合の192加盟国には、バチカン市国および193の国連加盟国のうち191が含まれています。アンドラ、マーシャル諸島、ミクロネシア連邦、パラオのみが組織に参加していません。最新の加盟国は南スーダンであり、独立直後の2011年10月4日にUPUに加わりました。この大規模な加盟は国際郵便ネットワークが経済発展と民族間の交換にとって重要であることを証言しています。

地理的範囲はすべての大陸に広がり、最も多様な地理的および気候的条件を持つ領土を含みます。最も人口密度の高い都市部から最も遠く離れた地域まで、国際郵便制度は理論的には郵便と荷物の配達を保証しています。当然、配達時間と流通方法は、現地のインフラストラクチャと異なるゾーンへのアクセス条件に大きく異なります。

• ヨーロッパ： モナコ、サンマリノ、リヒテンシュタイン、バチカン市国などのマイクロステイトを含むすべてのヨーロッパ諸国が加盟
• アメリカ大陸： アラスカからティエラデルフエゴまで、カリブ海を含むアメリカ大陸全体の完全なカバレッジ
• アジア太平洋： 国連加盟国であるすべてのアジア諸国およびオセアニア諸国がネットワークに参加
• アフリカ： アフリカ大陸のすべての国が組織内で代表
• 中東： 地域の統合的なカバレッジ。すべての国との郵便交換が可能
• 海外領土： 従属領土は通常、所属国の郵便事業者によってカバー

UPU非加盟領土については、具体的な取決めにより郵便の配達が可能です。例えば、パラオの国際郵便は米国郵便公社（USPS）によって処理されます。マルタ騎士団は古典的な意味で国家ではありませんが、独自の郵便サービスを持ち、切手がUPUの57加盟国によって受け入れられています。これらの例外は、世界的な郵便接続を維持しながら特殊な状況に適応するシステムの柔軟性を示しています。

国際送付物の配達は、UPUが確立した基本原則に基づいています。各国の郵便事業者は他の加盟国からの郵便を配送することに同意し、集合的に定義された報酬ルールに従うものです。この普遍的協力メカニズムにより、任意の加盟国で購入した単純な切手が、世界中のどこにあっても最終目的地への手紙の配達に十分となります。この見かけの単純さは、UPU基準によって調整される著しい複雑性の物流組織を隠しています。

International Postのサービスと配達期間は何ですか？

万国郵便連合によって調整される国際郵便サービスは、配達速度、追跡、セキュリティの観点から特定のニーズに対応する複数のカテゴリーに分かれています。この多様化により、差し送人は時間と予算の制約に最も適したオプションを選択しながら、世界中の郵便ネットワークの信頼性の恩恵を受けることができます。

郵便サービスは歴史的で最も広く使われているサービスです。これには、手紙、単純および返信が支払われた郵便カード、印刷物、視覚障害者向けの触覚記号書、商品サンプル、小包、およびフォノポスト送信が含まれます。電子商取引からの送付物の約80％は2キログラム未満の重量で、これは郵便フローを通じて送信され、世界的なデジタル経済での増加する重要性を証言しています。

郵便小包は異なるカテゴリーを表しており、より大きい音量またはより重い送付物に特別に設計されています。このサービスは常にで関税検査の対象となり、通常はより完全な追跡オプションを提供します。電子商取引のニーズに対応するために開発されたECOMPRO小包も、このカテゴリーに属し、税関手続きを加速するための最適化された手順の恩恵を受けます。

• 標準郵便： ドキュメントと小物品の送付のための経済的なサービス。目的地によって数日から数週間まで変動する配達時間
• 書留郵便： 寄託と配達の証拠のあるサービス。送付物の完全なトレーサビリティを備えた安全性の向上
• 小包： 2キログラムまでの重量の商品送付。税関検査の対象ですが有利な料金の恩恵を受けます
• 郵便小包： より大きな送付物用のサービス。追跡と体系的な税関管理
• EMS（国際速達メールサービス）： 最も速い郵便速達サービス。通常、国際的に3～7営業日での配達
• 宣言値付き送付： 送付内容を決定した価値で保険するサービス

EMS（国際速達メールサービス）は、最も速い配達を備えた郵便サービスの世界的なブランドを表しています。約200の国と地域の郵便は、完全なエンドツーエンド配達の品質を保証するこのサービスを提供しています。UPUによって1998年に作成されたEMS協同組合は、ドキュメントと商品のための国際速達郵便サービスの国際ネットワークを構築しました。このグローバルネットワークは約180の国と地域を接続し、民間の急送業者に対する競争的な代替案を提供しています。

配達時間は複数の要因に応じて大きく異なります。EMSサービスの場合、配達は通常、国際送付のために3～7営業日の期間内に行われますが、目的国、現地の郵便サービスの効率性、および潜在的な税関遅延に応じて、この期間は延長される可能性があります。年末のお祝いなどの高活動期間も、処理遅延を延長することができます。標準郵便と通常の小包の場合、配達時間は近い目的地の場合は数日、最も遠く離れた地域やアクセスが困難な地域の場合は数週間に及ぶ可能性があります。

EMS小包は、分類と配達プロセスで優先処理の恩恵を受け、これがより高い速度を説明しています。このサービスには基本的な保険範囲と、差し送人と受信者が配達パスの各段階で送付物の位置を知ることができるリアルタイム追跡オプションも含まれています。速度、信頼性、追跡可能性の組み合わせにより、EMSは緊急または価値のある送付物のための優先選択肢です。

International Postの料金と最大サイズは何ですか？

UPUネットワーク内の国際郵便送付の価格設定は、ターミナル料金として知られている事業者間の報酬の複雑なシステムに基づいています。この国際郵便配達プロセスでは、送信国は収集と送付物の運送に関連する費用を負担し、配達サービスを確保するために被った費用の高さまで目的国に払い戻します。これらの報酬レートは、4年ごとの万国郵便会議で交渉および修正されています。

最終消費者にとって、料金は使用されている国家郵便事業者に応じて異なります。各郵便管理は、UPUによって確立された枠組みを尊重しながら独自の料金スケジュールを設定しています。国際送付の価格は通常、重量、寸法、目的地、選択されたサービス、および追跡、書留郵便、または宣言値などの追加オプションに応じて異なります。したがって、適用される正確な料金を取得するために、国家郵便事業者に直接相談することをお勧めします。

最大許可寸法と重量に関しては、UPUは国家郵便事業者が特定の制限内で適応する自由がある一般的な基準を確立しています。UPUの標準的な推奨事項は、国際郵便小包の30キログラムの重量制限を設定しています。この調和は、世界中のさまざまな分類センターでの送付物の処理を容易にしながら、現地インフラストラクチャへの適応の余裕を残すことを目指しています。

• 小包： 最大2キログラム。拡張文字形式に適応した寸法
• 標準郵便小包： 最大重量は通常、UPUの推奨に従って30キログラムに設定
• 特別郵便特権： 人道的な小包は5キログラムまでの特権の恩恵を受け、内容が分割不可能な送付の場合は10キログラムに引き上げられます
• EMS送付： 重量制限は国によって異なり、通常20～30キログラムの間
• 最大寸法： 事業者によって異なりますが、長さ+幅+高さの合計は通常200センチを超えません
• 体積重： 実際の重量に加えて小包が占めるスペースを考慮した配送料金計算に使用される概念

コンテンツ制限は国際郵便規制の重要な側面です。UPU条約第19条によると、特定のオブジェクトは国際郵便フローで正式に禁止されているか、条件付きでのみ許可されています。UPUは加盟国との協力を通じて禁止オブジェクトのリストを定期的に更新しています。危険品、違法物質、偽造品、および特定の規制の対象となる製品は、厳密な制限の対象であり、非準拠は送付物の押収と法的訴追につながる可能性があります。

事業者間の報酬システムは、現在3つのカテゴリの製品を区別しており、それぞれは特定の合意によって管理されています。文字、小包、およびEMS速達郵便サービスの送付です。これらのシステムは進化し、4年ごとのUPU万国郵便会議で定期的に再評価の対象となります。この定期的な改正により、市場進化と流通事業者が負担する実際のコストに料金を適応させることができます。

International Postの配送オプションは何ですか？

International Postネットワークの枠内で利用可能な配送オプションは、目的国の郵便事業者が提供するサービスに大きく依存しています。UPUは基準と推奨事項を確立していますが、各国家郵便管理は、そのインフラストラクチャと住民の期待に従って分布を組織する自由を保持しています。この多様性は、受信者のための広い可能性の範囲に変換されます。

家庭配達は国際郵便送付の最も一般的な流通モードのままです。配送スタッフまたは流通エージェントが送付物に示されたアドレスに表示され、郵便または小包を受信者またはそれを受け取ることを権限のある人に引き渡します。署名を必要とする送付の場合、配達は受信確認に対して署名で手に手で実行されます。受信者の不在時の場合、手順は国によって異なりますが、通常、通行ルーチンの預金と送付物の待機を含みます。

ピックアップポイントは、家庭配達への代替としてますます広がっています。国によっては、これらのポイントは伝統的な郵便局、商人に設置されたパートナーリレー、または自由アクセス可能な自動ロッカーの形をとることができます。多くの国家郵便事業者は、何千もの郵便局、商業センター、駅、地下鉄駅などの戦略的な場所に設置された密集したリレーポイントと自動ロッカーのネットワークを開発しました。

• 自宅配達： 受信者のアドレスへの古典的な流通。送付のタイプに応じた署名の有無
• 郵便局での回収： 受信者のアドレスに最も近い施設での送付の可用性。通常、15日間保持
• パートナーリレーポイント： 認可された商人での回収。郵便局より長くなることが多い開始時間
• 自動ロッカー： SMS またはメールで受け取ったコードを使用して小包を回収するための24時間7日体制のアクセス
• 郵便ボックス配達： 郵便局で受信者が借りた郵便ボックスへの預金
• セキュア保管庫： 一部の国では、受信者の不在時に合意された場所に小包を寄託する可能性

待機中の送付物の保管期間は、選択されたピックアップ方法と現地規制によって異なります。ほとんどの郵便事業者は郵便局またはリテール中継で小包を7～15日間保管し、自動ロッカーは通常3～7日の短い期間を課します。この期間を超えて、送付物は国際郵便規制に従って差し送人に返却されます。受信者は、必要な情報を通行ルーチンの背面に記入し、指定された人に彼/彼女の身分証明書と通行ルーチンを引き渡すことにより、第三者に小包の回収を委任することができます。

配達再プログラミングは、国家郵便事業者によって開発されたデジタルツールのおかげで、ますます利用可能になっています。多くの国では、受信者は配達の差し迫ったアドバイスを受け取る際に、オンラインポータルまたはモバイルアプリケーションを介して配達日時または場所を変更できます。これらの配達のパーソナライズサービスは、彼らの日程に小包の受け取りを適応させたいと考えている現代の消費者の期待に応じます。

通知は配達体験の重要な要素です。郵便事業者は通常、SMS、メール、またはモバイルアプリケーションを通じて受信者に小包の迫近の到着、配達の試みが失敗、および利用可能なピックアップオプションを通知しています。これらの通信により、受信者は通知を保つことができ、最良の条件で送付物を受け入れるために必要な配置をすることができます。

International Postの小包が紛失または破損した場合はどうすればよいですか？

紛失または破損した国際郵便小包のクレーム手続きは、万国郵便条約によって確立された規制枠組みの範囲内にあります。この基礎テキストは、クレーム、指定事業者の責任、および適用される補償に関する一般原則を定義しています。デマルチは、少なくとも2つの国家郵便事業者、元国の事業者および目的国の事業者の間で送付が通過したため、一般的に複数の当事者を関与させています。

最初のステップは、送付が寄託された国家の郵便局である事業者に連絡することです。この事業者は、クレーム手続きの開始に責任を負い、トランジット国と目的地国の対応する者との検索調整を担当します。クレームは、UPU条約によって、有効なテキストで確立された条件に従って提出される郵便サービスの使用に関する苦情または要求として定義されています。

クレームを提出するための期限は事業者とタイプの送付によって異なりますが、問題が検出されたらすぐに迅速に行動することが一般的に推奨されています。推定される配達時間を超えた妥当な遅延を待つ必要がありますが、その後遅延しないようにしてください。検索の可能性は時間とともに減少するため。破損した小包の場合、クレームは損傷が検出される際に行われるべきであり、理想的には受け取り時に。

• ステップ1： 送付に関連するすべてのドキュメントを集める：寄託証、追跡番号、請求書またはコンテンツの価値の正当化
• ステップ2： 元の郵便事業者に連絡して、問題を報告し、調査の開始を要求
• ステップ3： 必要なすべての情報を含む事業者により提供されるクレームフォームを記入
• ステップ4： 必要な証拠を提供：損傷の写真、値の推定、コンテンツの詳細説明
• ステップ5： 国際パートナーとの検索を調整する事業者での調査の進展をフォローアップ
• ステップ6： 紛失または確認された損傷の場合、有効なスケールに従って補償を受け取る

補償権はUPUのルールによって枠組みされています。受信者は、元の郵便事業者が書面で彼の権利を放棄する場合、通常の小包または宣言値付き送付のスポイルド、損傷、または紛失を求める補償要求を行うことができます。この放棄は、送信者と受信者が同じ人である場合は不要です。元の指定事業者は、その国の法律で提供される補償を差し送人に支払う能力を持っており、条約で設定された金額より低くない限り。

補償金額はサービスのタイプによって異なります。宣言値付き送付の場合、補償は配達時に宣言された金額に相当し、この値を証明できるという条件付きです。宣言値なしの通常の送付の場合、補償の上限はUPU条約によって設定され、国の事業者によって適用されます。これらの金額は一般的に限定され、貴重なコンテンツの全価値をカバーしない可能性があり、したがって有価送付のための補足保険に加入することが重要です。

郵便事業者は、オブジェクトを特定し、責任転換を確認し、税関ステータスを明確にする、または再配置を組織するために、標準化された問い合わせメッセージを交換します。応答は、追跡イベント履歴、処理スキャン、および荷積みユニットレコードに依存しています。応答の期限と方法は、紛争の効率的で公正な解決を保証するための共通ルールによって枠組みされています。

International Postは国際送付と税関手続きを処理していますか？

税関手続きの管理は、国際郵便交換の文脈におけるUPOの重要な使命の1つです。組織は、郵便物の税関手続きを容易にしながら、セキュリティ要件と適用可能な税と関税の認識を尊重するために、世界税関機構（WCO）と密接に協力しています。この協力は、毎日何百万もの国境を越えた小包を生成する電子商取引の急速な成長とともに大幅に強化されました。

税関申告フォームCN22およびCN23は、国際郵便物の税関通過の主要ドキュメントです。UPUの下で発行されたこれらのフォームは、小包のパスポートと同様の役割を果たします。税関当局に送付物の内容、その値、および当事者のアイデンティティに関するすべての必要な情報を提供しています。2018年以来、CN22およびCN23は郵便追跡をカスタムデータにリンクするS10バーコードを統合しています。

フォームCN22は、低価値の国際送付に使用されます。通常は300ユーロ未満で、2キログラム未満の体重。この簡素化された申告は、個人的または贈り物のタイトルで対象物を出荷する個人に適しています。CN23よりも詳しくないドキュメント。ステッカーの形で小包に貼り付けることができ、日付スタンプを必要としません。フォーム CN23は、これらの閾値を超える送付または詳細な説明を必要とする商品を含むために、より完全で必須です。

• フォーム CN22： 低価値（300ユーロ未満）および低重量（2kg未満）送付の簡略申告
• フォーム CN23： より高い価値または重い小包の送付、6桁のSH関税コードと単位値を含むより高い値を含むためより詳細な必須申告
• 電子事前データ： 分析と危険を加速するために電子的に事前に税関情報の送信
• 商用書類： 商用キャラクターの送付に必要なプロフォーマまたは商用請求書
• 特定の証明書： 商品の性質に応じて、衛生、植物検疫、または適合証明書が要求される可能性があります

UPU内の税関協力は、構造化された電子事前データ交換に基づいています。差し送人および受信者の情報、商品の説明、数量および商業リファレンスは、危険評価および適切な税関チャネルへのルーティングを可能にしています。郵便システムは小包の物理的な到着の前に上流でこのデータを送信し、その後受信と当局への提示のイベントでファイルを充実させます。

関税および輸入税は通常、目的国の規制に従って受信者の責任です。送付が権利と税の対象となる場合、目的地の郵便事業者は、小包の配達の前に受信者からそれを回収することを保証します。金額は商品の性質、その宣言値、および関係する国間の商業合意に依存しています。個人用の個人間の送付は、値の特定の閾値までの特典または免除の恩恵を受けることが多いです。

UPU郵便搾取評議会のカスタムグループは、郵便フローの流動性を維持しながら管理要件に対応するために、物流チェーンのパートナーと積極的に協力しています。定期的に更新される WCO-UPUジョイント郵便税関クリアランスガイドは、オペレータと税関当局に、世界規模で手順を調和させるための共通の参照フレームワークを提供しています。この標準化は、税関のクリアランス時間を削減し、差し送人と受信者の予測可能性を改善するのに役立ちます。

追跡ステータスを理解する

オンラインでInternational Postの小包を追跡する場合、異なるステータスが表示される可能性があります。これらのラベルは、UPUの枠内で郵便事業者によって使用される標準化された用語を採用しています。主なステータスとその意味は次のとおりです：