Thailand Post tracking

Thailand Post とは何ですか？

Thailand Post（タイ王国郵便局としても知られている）は、タイ王国の国家郵便事業者です。1883年8月4日にラーマ5世国王の治世下で設立され、この歴史的機関は東南アジアで最も古い郵便行政の一つです。当初、郵便サービスと電信サービスを組み合わせていましたが、1898年に正式に統合され、国内通信を担当する単一組織となりました。この長い歴史は、タイの経済・社会発展における郵便サービスの戦略的重要性を証明しています。

Thailand Post の制度的進化は、数十年にわたる国家行政の変化を反映しています。1977年、その機能はタイの全体的な通信事業を担当する国営企業である通信庁（Communications Authority of Thailand、CAT）に統合されました。この統合期間により、郵便事業者は急速に成長する通信セクターとのシナジーを活用できるようになりました。2003年、タイ政府は大規模な再編成を行い、CAT を2つの独立した企業に分割し、Thailand Post Company Limited を自律的な公営郵便事業者として設立し、デジタル経済・社会省の監督下に置きました。

現在、Thailand Post はバンコクのラックシー区に本社を置く公営企業です。同企業は取締役会および監査、マーケティング、通信などの様々な専門委員会によって運営されています。最高経営責任者のダナン・スパッタパン会長の指導下で、同事業者はタイ全国に配置された数万人の従業員を雇用しており、タイの郵便・物流セクターで最大の公営雇用者の一つとなっています。主な使命は、普遍的郵便サービスの提供により、国内全域の住民にアクセス可能で信頼できるサービスを保証することです。

• 設立日： 1883年8月4日、チュラロンコン国王（ラーマ5世）の治世下
• 法的地位： 2003年以降の自律的公営企業、旧 CAT 傘下企業
• 本社： タイ、バンコク 10210 ラックシー、チャンワッタナロード111号
• 監督省庁： デジタル経済・社会省
• インフラストラクチャ： 19の物流センター、1,300以上の従来型郵便局、約3,300の特許郵便局
• 国際加盟： 万国郵便連合（UPU）加盟国

Thailand Post は世界の郵便エコシステムで戦略的地位を占めています。万国郵便連合のアジア太平洋地域事務所がバンコクのタイ郵便訓練センターに設置されており、これはタイが国際郵便ネットワークにおける重要性を強調しています。同事業者は多くの外国郵便事業と二国間提携関係にあり、190を超える国への信頼できる交換を保証しています。この国際的側面と包括的な国内カバレッジの組み合わせにより、Thailand Post は東南アジアの物流産業の重要なプレイヤーとなっています。

Thailand Post はどの国に配送していますか？

Thailand Post は、国内および国際的規模の両方で特に広範な地理的カバレッジを提供しています。タイ国内では、バンコク、チェンマイ、プーケットなどの大都市から、北部山岳地域や南部の島々の最も辺ぴな村まで、全ての県にサービスを提供しています。この包括的な国内カバレッジは、全てのタイ国民が郵便サービスにアクセスできるようにする密集した郵便局ネットワークとサービスポイントに基づいています。

国際的には、Thailand Post は世界中の256の目的地へのサービスを提供しており、アジアで最も完全な地理的カバレッジを持つ郵便事業者の一つです。International Parcel サービスだけで225の目的地国をカバーしており、EMS World サービスは95の国と106の特定の目的地にサービスを提供しています。この世界的プレゼンスは、Thailand Post が万国郵便連合に加盟し、各目的地国の国営郵便事業者との多くの二国間協定によって可能になっています。

• タイ： 77県全域の完全カバレッジ、都市部および農村部を含む、週6日配送
• アジア太平洋： ASEAN地域の全ての国、日本、韓国、中国、オーストラリア、ニュージーランド、太平洋諸島
• ヨーロッパ： EU全加盟国および英国、スイス、ノルウェーなどの隣接国
• 北米： 異なる配送期間および料金オプションを備えた米国とカナダ
• ラテンアメリカ： ブラジル、メキシコ、アルゼンチン、チリおよび大陸の他の国
• アフリカ： エジプト、南アフリカ、モロッコ、ケニア、ナイジェリアを含む40以上のアフリカ国
• 中東： アラブ首長国連邦、サウジアラビア、イスラエル、トルコおよび地域の他の国

Thailand Post の外国郵便事業との物流提携は、最終受取人への流動的な流通チェーンを保証します。したがって、米国に発送されたパッケージは最終配送のために USPS によって処理され、英国への送付は Royal Mail、ドイツへは Deutsche Post、フランスへは La Poste によって処理されます。これらの国際協力により、Thailand Post は国際的な追跡サービスと配送までの継続的な送信物の追跡可能性を提供することができます。

選択したサービスに応じて、特定の地理的制限が適用される場合があることに注意してください。EMS World サービスは95の国に制限されているのに対し、EMS One Price サービスは日本、中国、米国、オーストラリア、英国、および数ヶ国のヨーロッパ国を含む33の特定の目的地をカバーしています。より遠い、またはサービスが行き届きにくい目的地では、International Parcel による海上輸送サービスがより長い配送期間での経済的代替案を構成します。

Thailand Post のサービスと配送期間は何ですか？

Thailand Post は、個人と企業の多様なニーズに適応した包括的な郵便サービスを提供しています。提供物はタイ国内の送付国内サービスと海外への送付国際サービスに分かれています。各サービスカテゴリーは、速度、追跡、予算に関する特定の要件に対応しており、各発送者が自分のニーズに最も適したソリューションを見つけることができます。

国内レベルでは、Thailand Post は特に効率的なエクスプレスサービスで際立っています。国内 EMS サービスは、タイ全国への文書、オブジェクト、および最大20kgの小包の配送を保証します。バンコクと隣接する県（ノンタブリー、パトゥムタニ、サムットプラカン）間の送付の場合、小包は翌日12時00分から16時30分の間に配送されます。バンコクから他の地域への送付、またはその逆の場合、配送は翌日16時30分までに実行されます。同じ地域内の送付も翌日配送されますが、異なる地域間の送付には2～3日かかります。

• EMS Superspeed： バンコク、チェンマイ、ハートヤイ、プーケットの目的地への保証1日エクスプレスサービス、タイ AirAsia との提携、10時30分までの必須デポジット
• EMS 国内標準： バンコクおよびその周辺への翌日配送、他の地域への1～3日間、最大重量20kg
• 当日配送： バンコクおよびその周辺のみで利用可能、11時00分前のデポジットで18時00分前に配送
• 通常の国内郵便： 平均2～3日間の配送期間、孤立した農村地域ではより長い
• LogisPost 国内： 大型・重量物の小包サービス、テレビ、冷蔵庫、バイクなどの大型物の送付に適しています

国際送付の場合、Thailand Post は異なる配送期間と予算の必須要件に対応するいくつかのサービスレベルを提供しています。EMS World サービスは、フランス、ドイツ、英国などの主要な目的地への3～5営業日の配送期間で、特に重視されたエクスプレスオプションを構成します。このプレミアムサービスには、Thailand Post のアプリケーション Track and Trace またはウェブサイト経由での24時間体制、週7日間の追跡が含まれています。配送料金は小包の実際の重量のみで計算され、燃料補給金や容積重量税は追加されません。

• EMS World： 国際航空エクスプレスサービス、ヨーロッパと北米への3～5日間の配送、95カ国のカバレッジ、最大重量30kg
• EMS One Price： 電子商取引のための定額料金サービス、7～10日間の配送、33の目的地で利用可能
• Courier Post： 文書およびユーザーまで最大200kgの商品向けの国際エクスプレス配信サービス、2～4日間の配送、通関を含む
• International Parcel（航空）： 標準航空輸送サービス、目的地によって5～25日間の配送、225の国をカバー
• International Parcel（海上）： 海上輸送による経済的なサービス、50～90日間の配送、緊急性のない送付に理想的
• 国際推奨郵便： 航空による10～14日間の配送、限定的な追跡、小型送付の最も経済的なオプション
• ePacket： 国境を超えた電子商取引専用サービス、小型の軽量小包に適応
• LogisPost World： 20～200kgの大型小包向けサービス、航空貨物経由

週末の配送は、Thailand Post によって EMS エクスプレス送付用に一般的に保証されています。多くの受取人は土曜日と特定の祝日に小包を受け取り、標準配送は平日に予定されていますが。この柔軟性は、平日に働き、週末に小包を受け取ることを好む受取人にとって大きな利点となります。

Thailand Post の料金と最大寸法は何ですか？

Thailand Post の料金は、複数の基準に応じて異なります：小包の重量、目的地、選択したサービスのタイプ、選択された補完的なオプション。タイの郵便事業者は、隠れた費用や多くのサービスの燃料補給金がない透明な価格設定ポリシーで際立っています。料金は小包の実際の総重量のみで計算され、民間輸送業者でしばしば費用を大幅に増加させる容積重量税は適用されません。

EMS World 経由のヨーロッパへの国際送付については、最初のキログラムあたり約1,550バーツ（約40ユーロ）から始まる料金で、重量に応じた段階的な価格設定があります。国際推奨郵便は最も経済的なオプションを構成し、約1,020バーツ（約26ユーロ）の開始料金があります。海上輸送による送付の場合、料金は大幅により有利です：ヨーロッパへの2kg小包で970バーツから20kg小包で3,130バーツの間を計算し、約2ヶ月間の配送期間があります。

• EMS World： ヨーロッパへ約1,550バーツ（約40ユーロ）から始まる、燃料補給金なしの実重量による価格設定
• 国際推奨郵便： 約1,020バーツ（約26ユーロ）から始まる、航空による最も経済的なオプション
• International Parcel海上： 重量に応じて970～3,130バーツ、約2ヶ月間の配送期間
• Courier Post： 通関を含むエクスプレスサービスのプレミアム価格設定
• 通常の国内郵便： シンプルな送付で13バーツから始まる、標準的な小包で20バーツ

寸法および最大重量に関しては、Thailand Post はサービスに応じて異なる制限を適用します。標準的な国際小包の場合、許可される最大重量は30kg で、最大1辺あたり1,500mmの長さです。最長辺と横断面の周囲の合計は3,000mmを超えてはなりません。最小寸法は90 x 140mmに固定され、2mmの許容範囲があります。

• 国際標準小包： 最大重量30kg、1辺あたり最大長1,500mm、総周囲最大3,000mm
• 航空郵便： 最大重量2kg、最大寸法110 x 220mm
• LogisPost World： 20～200kg の重量、最大寸法150 x 200 x 150cm（幅x長さx高さ）
• EMS 国内： 送付あたり最大重量20kg
• 最小寸法： 全ての送付で90 x 140mm、手紙の場合最小長は幅の1.4倍

特定の種類の商品は、特定の制限の対象となるか、完全に禁止されています。タイ郵便法（Postal Act B.E. 2477）に準拠して、不十分に保護されたシャープなオブジェクト、爆発物、不潔なまたは有毒なオブジェクト、生き物、および郵便送付物を損傷する、または職員に危害を加える可能性のあるオブジェクトは禁止されています。また禁止されているのは、紙幣、硬貨、金塊、未確認の宝石、武器、医薬品、ポルノ、電力バッテリー、可燃物です。

EMS サービス経由の価値のある送付については、金、銀、宝飾品、トラベラーズチェック、および其他交渉可能なことについて、金の価値などの貴重品は、保険オプションが加入した場合を除き禁止されています。バッテリーを含む電子機器は、小包あたり最大2台までで受け入れ可能です。ただし、機器は無効にして別々にパックする必要があります。パワーバンクや無線充電器などの自律的なバッテリーは航空輸送で厳密に禁止されています。

Thailand Post の配送オプションは何ですか？

Thailand Post は、受取人が好みと制約に応じてパッケージを受け取れるようにする複数の配送オプションを提供しています。宅配配送は、大多数の送付の標準オプションを構成しています。郵便配達員またはドライバーは、発送人によって指定されたアドレスに直接配達され、パッケージを受取人または受け入れる権限のある人に配信します。不在の場合、配信通知が配置され、受取人は最寄りの郵便局でパッケージを受け取るよう招待されます。

郵便局での受け取りは、パッケージを受け取ることを好む受取人にとって実用的な代替手段を表しています。タイ全国に配置された1,300以上の従来型郵便局と約3,300の特許郵便局で、Thailand Post は全てのユーザーが近くに受け取りポイントを見つけることができるようにする密集した領土ネットワークを提供しています。郵便局は通常、延長営業時間を提供しており、営業時間外にパッケージを受け取ることが容易になります。

• 宅配配送： 受取人または権限のある第三者への直接配送の標準オプション
• 郵便局での受け取り： タイ全国の4,600以上のサービスポイントで利用可能
• オンデマンド配送（ODD）： Courier Post で利用可能なサービス、配送オプション（時間、場所）をカスタマイズできます
• エクスプレスドアツードア配送： 自宅での集荷と受取人への直接配送を含むプレミアムサービス
• 自宅集荷サービス： Thailand Post は発送者の自宅から直接パッケージを集荷するサービスを提供しています

Courier Post サービス経由の国際送付については、Thailand Post はオンデマンド配送（ODD）オプションを提供します。これにより、受取人は受取人の好みに応じて配送条件をカスタマイズできます。この機能は、受取人の好みに応じた配送時間と場所の選択を許可し、価値のあるパッケージまたは緊急のパッケージに高く評価される柔軟性を提供します。このプレミアムサービスには、元の国と目的地での簡素化された通関も含まれています。

自動ロッカーとパッケージ受け取りポイントに関しては、Thailand Post には、特定の民間輸送業者によって開発されたものに匹敵する独自のロッカーネットワークはありません。しかし、バンコクの Skytrain ステーションのパッケージドロップオフおよびピックアップポイントを提供する Skybox などのサードパーティオペレーターとのパートナーシップが存在します。このサービスにより、ユーザーは日々の旅中にこれらのアクセス可能なポイントでパッケージをドロップオフ、収集、返却することができ、従来の配送への実用的な代替案を提供します。

Thailand Post の通知システムにより、受取人はリアルタイムで小包の配達をフォローアップできます。iOS および Android で利用可能な Track and Trace モバイルアプリケーション経由、またはウェブサイト thailandpost.co.th で直接、ユーザーは各重要ステップでアラートを受け取ります：取得、ソート段階通過、配信準備、実際の配信。この完全な追跡可能性は、送付人と受取人に小包の適切な配送方法で安心します。

Thailand Post パッケージが失われたり、損傷した場合はどうしますか？

小包の紛失または損傷の場合、Thailand Post は発送人が補償を取得できるようにするクレーム手続きを設置します。郵便サービスと契約したのは発送人であるため、クレームは発送人のみが提出できることに注意することが重要です。問題に気付いた受取人は、Thailand Post との必要な手続きを開始するために発送人に連絡する必要があります。

クレームを提出するために、発送人は複数のチャネルがあります。 address 。アドレス thailandpost.co.th/un/form/complaints で利用可能なオンライン形式により、配信成功ステータスは表示されているが受信されていない小包の調査要求を提出することができます。また、発送物が預金されたオフィス郵便局に直接訪問して、その場でクレームを提出することも可能です。THP Contact Center 1545 コールセンターは、発送人を手続きで支援するための電話アシスタンスを提供しています。

• クレーム期間： 問題の検出時に Thailand Post に連絡し、使用されたサービスで提供される期限内
• 必要なドキュメント： 追跡番号、発送証明（郵便領収書）、内容の詳細説明とその価値、損傷の場合の写真
• オンラインクレームチャネル： thailandpost.co.th/un/form/complaints で利用可能なフォーム
• 郵便局でのクレーム： 証拠書類を持って預金郵便局に行く
• 電話アシスタンス： THP Contact Center 1545 または +66 2 831 3600

補償額は、使用されたサービスのタイプと内容の申告された価値によって異なります。標準の国際小包では、補償は内容の実際の価値から計算され、小包あたり1,840バーツ、キログラムあたり207バーツに制限され、配送料金を除きます。Courier Post サービスの場合、Thailand Post に帰属する紛失または損傷の場合、標準カバレッジは文書で5,000バーツ、商品で10,000バーツです。

• International Parcel： 小包あたり最大1,840バーツ+kg あたり207バーツの補償、実際の価値に基づいて
• Courier Post 標準： 文書で5,000バーツ、商品で10,000バーツのカバレッジ
• 補足保険： 送付あたり1,000 DTS（特別引き出し権）までの利用可能なオプション
• 手当計算： 発送の場所と時点での市場価値に基づいて、上限内で

価値のある送付については、Thailand Post は補足保険サービスを提供し、カバレッジを送付あたり1,000 DTS（特別引き出し権）まで増加させることが可能です。DTS は国際通貨基金の会計単位であり、タイバーツとの為替レートはタイランド銀行によって決定され、毎年変動する可能性があります。この保険は特に、価値のあるオブジェクト、電子機器、または脆い商品を含む送付にお勧めです。

Thailand Post の責任の下で発生した部分的な損傷または部分的な損失の場合、発送人は発送の場所と時点での失われたまたは損傷したアイテムの市場価値に応じて計算された補償を受ける権利があります。ただし、この補償は Thailand Post によって公表されている最大上限を超えることはできません。配送料金と追加費用は、補償の計算に含まれていません。

Thailand Post は国際送付と税関手続きを処理しますか？

Thailand Post は、税関手続きの付き添いを含む国際送付の完全な管理を確保しています。万国郵便連合の加盟国として、タイの郵便事業者は国境を越えた小包の輸送を促進する国際協定の恩恵を受けています。発送人については、Thailand Post はサービスの選択と発送された商品の価値に応じて、異なる通関オプションを提供しています。

タイに入国する小包の税関プロセスは、タイ税関により定義されたいくつかのカテゴリーに従って進みます。文書は義務と税の対象ではありませんが、体系的な X 線スクリーニングの対象となります。1,500バーツ（約40ユーロ）未満の価値の文書化されていない、制限されていない送付は歴史的に義務と税から免除されていましたが、この免除は段階的に廃止されつつあります。

• カテゴリー1（文書）： 義務と税から免除、X線スクリーニングの対象
• カテゴリー2（1,500 THB未満の価値）： 義務から免除されているが、2024年7月以降の消費税の対象
• カテゴリー3（1,001～40,000 THB の価値）： 義務と税の対象、税関検査
• カテゴリー4（40,000 THB を超える価値）： 義務、税、ターミナル料金、保管料金の対象

2024年には、その価値に関係なく全てのインポートに対する消費税の導入とともに、大きな規制変更が発生しました。2026年1月1日より、最小限度の免除は完全に廃止されます：税関義務は宣言された価値の最初のユーロから Thailand Post によって受取人から徴収されます。この進化はタイを、電子商取引のインポートの税制を強化した多くの国の慣行と一致させています。

税金支払い手続きを簡素化するために、Thailand Post はオンライン支払いサービスを提供しています。受取人は Thailand Post ウェブサイトの QR コードをスキャンして、郵便局に行かずに税関料金を決済できます。小包は支払い後の翌日配送されます。このサービスは、合計値が40,000バーツを超えず、追跡番号が E、C、R、L、または U で始まる送付に限定されています。

• 必要なドキュメント： 各商品の詳細説明を含む商業請求書（必須）、梱包リスト、航空輸送證または船荷証券
• 禁止された説明： 「ギフト」、「サンプル」、「おもちゃ」などの一般的な用語は受け入れられません
• 特別ライセンス： 食品、医薬品、危険物質などの特定の製品に必要
• 消費税率： CIF 価値（費用、保険、運賃）プラスインポート義務に適用される7%
• 関税： 製品に応じて一般的に0％から80％の間で異なり、平均21％

40,000バーツを超える価値の送付については、手続きはより複雑です。受取人は Thailand Post 郵便局のサービスウィンドウを使用して、タイ税関に電子インポート申告書を提出する必要があります。税関支払い後、受取人は商品の取放出のために倉庫に連絡します。その後、税関職員は商品を検査し、受取人がパッケージを受け取る前にコンピューターシステムで釈放を記録します。

Thailand Post の Courier Post サービスには、元の国と目的地での簡素化された通関（ワンストップ税関クリアランス）が含まれています。このプレミアム提供は全ての管理的手続きを処理し、専門的な送付人と価値のある送付のプロセスを大幅に簡素化します。受取人はまた、通関が実施された後に配送方法をカスタマイズできるオンデマンド配送オプションの利点も受けます。

追跡ステータスを理解する

Thailand Post パッケージをオンラインで追跡する場合、異なるステータスが表示される可能性があります。主なステータスとその意味は次のとおりです：