Sending Transporte Urgente tracking

Sending Transporte Urgente とは何ですか？

Sending Transporte Urgente はスペインの企業で、緊急配送と物流を専門としており、1980年代後半に設立されました。当初はマドリッドの企業向けの簡単なメッセージング サービスとして開設され、スペインの首都内での書類と小荷物の迅速な配送を行っていました。数十年にわたって、戦略的パートナーシップと綿密な買収を通じて、Sending は大幅に事業を拡大し、専門家と一般消費者の両方から確かな評判を築きました。

今日、Sending Transporte y Comunicación S.A.U. はスペインとポルトガルの緊急輸送部門の基準企業となっています。同社はマドリッド商業登記簿に登録されており、本社はマドリッド州コスラダのスイス通り 26 - PAL 2 にあります。この場所は、マドリッド・バラハス空港とイベリア半島の主要高速道路に直接隣接する戦略的な位置にあり、同社が物流業務を最適化することを可能にします。

• 設立日： 1980年代後半。マドリッドから段階的な開発によってイベリア半島全体へ拡大
• 法的形態： Sending Transporte y Comunicación S.A.U.、一人合同会社
• 本社： スペイン、マドリッド州コスラダ
• 従業員数： 約 200 人の直接雇用者、加えて支社とパートナーの従業員
• 年間売上： 5,000 万ユーロ以上
• 資本金： 100 万ユーロ以上

Sending の市場での立場は、物流チェーン全体をカバーする多様なサービス提供に基づいています。同社は特に緊急輸送セグメントで有名であり、小売店から大規模な e-commerce 企業まで、すべてのサイズの企業のニーズに適したソリューションを提供しています。国家企業ランキングによると、Sending は全国で 4,063 位、マドリッド地域で 1,414 位、そして主要な事業分野である道路による商品運送（CNAE コード 4941）では 56 位にランクされています。

同社は品質と認証を証明する複数の栄誉を受け取っています。Sending は品質管理システムの ISO 9001、環境管理の ISO 14001、労働衛生安全の ISO 45001 の認定を取得しています。同社はマドリッド州によって授与された「Madrid Excelente」ラベルと企業社会責任の EcoVadis 認定も取得しています。商工会議所は e-commerce に特化した物流ソリューションで同社を表彰し、この急速に成長する部門での専門知識を認めました。

Sending Transporte Urgente はどの国に配送していますか？

Sending Transporte Urgente は、イベリア半島を中心とした広範な地理的範囲をカバーし、重要な国際展開を行っています。同社は、スペインとポルトガルの全領土にサービスを提供できる密集した流通ネットワークを構築し、他の輸送業者とのパートナーシップを通じて多くの国際目的地への配送ソリューションを提供しています。

従来の領域では、Sending はスペイン本土、ポルトガル、アンドラ公国全体をカバーしています。同社はスペイン領のカナリア諸島、バレアレス諸島、ポルトガル領のマデイラ諸島とアゾレス諸島などの島嶼領土にもサービスを提供しています。モロッコの北岸に位置するスペイン領のセウタとメリリャもこの運送業者がサービスを提供する目的地に含まれています。これらの特定の地理的地域については、Sending は陸上、航空、海上輸送を組み合わせた適応したサービスを提供しています。

• スペイン本土： すべての都道府県に配置された 130 以上の支社と現地機関による半島領土の完全カバー
• ポルトガル： リスボンからポルトまで、アルガルベ地域と国内部を含むポルトガル本土領土全体の配送
• アンドラ： ピレネー公国への定期的なサービス。カタロニア支社での地理的近接により容易
• カナリア諸島： 航空輸送と海上輸送を経由して、テネリフェ、グラン・カナリア、ランサローテ、フエルテベントゥラ、および諸島内の他の島への定期便
• バレアレス諸島： マジョルカ、メノルカ、イビザ、フォルメンテラへのサービス。島嶼輸送に適応したリードタイム
• マデイラとアゾレス： 大西洋のポルトガル領諸島のカバー。特定の物流ソリューション
• セウタとメリリャ： 北アフリカのスペイン自治都市へのサービス

イベリア半島を超えて、Sending は世界中の多くの国への配送を可能にするパートナー ネットワークを備えています。ヨーロッパの目的地については、同社はフランス、ドイツ、イタリア、イギリスおよび欧州連合の他の国との定期的な交換を確保しています。欧州圏内の国境を越えた送付は、税関手続きがないため簡略化された手順の恩恵を受けます。

より遠い目的地については、Sending は地元の特派員と国際輸送業者とのパートナーシップに依存しています。北米（米国、カナダ、メキシコ）とラテンアメリカ（ブラジル、アルゼンチン、チリ、コロンビア）はサービス提供地域の一つです。中国、日本、韓国、オーストラリア、インドを含むアジア太平洋地域もアクセス可能です。最後に、中東（アラブ首長国連邦、サウジアラビア）とアフリカ（南アフリカ、ナイジェリア、ケニア）が同社の国際カバレッジを完成させます。

この国際的プレゼンスを確保するため、Sending は 120 の支社、11 の商品交換プラットフォーム、245 の小型および大型車の経路、および 1,068 以上のラストマイル配送を含むネットワークに依存しています。地理的カバレッジは地元パートナーとの物流協定と商業需要に基づいて進化する可能性があります。

Sending Transporte Urgente の配送サービスと期間は何ですか？

Sending Transporte Urgente は、迅速な配送が必要な緊急配送からより経済的な配送ソリューションまで、さまざまなクライアント ニーズに対応した複数のサービス ラインに構成されています。同社は明確なサービス命名法を開発し、各サービスは優先度レベルと保証された配送時間に対応しています。

Express サービス範囲は Sending の歴史的なビジネスの中核を形成しています。これらのソリューションは、企業と個人の緊急ニーズに対応するために速度と信頼性を優先します。配送時間は契約上保証されており、時間的約束を遵守しない場合にはペナルティが適用されます。

• Send Express： 月曜日から日曜日まで利用可能で、午後 2 時までに受取人に配送することが保証されている翌日配送サービス。このオプションは、イベリア半島全体で迅速な配送が必要な荷物の標準緊急配送を表しています。
• Send Midi： 営業時間の利用可能性を条件に、同日中の集荷と配送のソリューション。このサービスにより、荷物を配送し、単一の営業日内に受取人に配送できるため、絶対的な緊急事態や近隣配送に最適です。
• Send Top： スペイン本土で午前 10 時前の翌朝の配送を保証する高級オプション。この優先配送は、営業時間の開始時点で商品が必要な専門家に特に適しています。
• Send Reverse： 送信者への荷物の返却を容易にする前払いラベルをご利用いただけるリターン サービス。このソリューションは、e-commerce における顧客返品管理の増加するニーズに対応しています。
• Send Valija： 封筒での郵便と専門的書類の安全な送信に特化したサービス。このオプションは、サイト間での定期的なドキュメント交換の必要性がある企業を対象としています。
• Send Air および Maritime： カナリア諸島、バレアレス諸島、マデイラ、アゾレス諸島などの遠い目的地への航空または海上による貨物輸送。これらのサービスには、島嶼輸送に特化した発送管理が含まれています。

配送時間はサービスタイプと目的地によって異なります。スペイン本土内の国内配送の場合、標準サービスは営業日 1 日～2 日以内の配送を保証します。Express サービスは、オプションに応じて翌日または当日配送を可能にします。島嶼目的地（カナリア諸島、バレアレス諸島）では、配送時間は通常 3～10 営業日のみで、選択されたサービスと使用される輸送方法に応じて異なります。

週末配送に関しては、Sending は特定のサービスと特定のルートについて土曜日の配送を提供しており、利用可能性を条件に追加料金が発生します。特に Send Express サービスは日曜日の配送の可能性を含んでおり、これはスペイン市場の多くの競合他社とは異なります。配送時間は月曜日から金曜日の午前 9 時から午後 8 時まで、週末は短くなった営業時間です。

ヨーロッパへの国際配送の場合、平均配送時間は目的地国とサービスに応じて 1～5 営業日です。より遠い目的地への配送には、地理的地域、輸送方法、および税関手続きに応じて 1～20 日かかる場合があります。

Sending Transporte Urgente の料金と最大寸法は何ですか？

Sending Transporte Urgente の料金設定ポリシーは、各配送の特性に基づいた個人ごとの料金設定システムに基づいています。固定料金表を表示する一部の輸送業者とは異なり、Sending は各クライアント固有のニーズに価格を適応させることを可能にする見積もりベースのアプローチを優先します。この柔軟性は、提供されるサービスの多様性と対象範囲の多様性によって正当化されます。

複数の要因が Sending との配送料金の計算に影響を与えます。荷物の実際の重量は最初の基準ですが、配送の寸法が重量に比べて大きい場合は、容積重量も考慮される可能性があります。国内、島嶼、国際のいずれであろうと、目的地は最終価格に自然に影響を及ぼします。選択されたサービスタイプ（標準、express、高級）は、当然のことながら最も高速なオプションが最も高額である点で、大きな料金変動をもたらします。

• 重量： 料金設定の主要な要素。キログラム単位で計算され、軽いが容積が大きい荷物については容積重量が適用される可能性があります
• 寸法： 荷物のサイズは、容積重量計算（長さ×幅×高さ/変換係数）を通じた料金に影響を与えます
• 目的地： 料金は、配送がイベリア半島内、島嶼、または国際のいずれであるかに応じて変わり、アクセスが困難な地域には追加料金が適用されます
• サービス： 各サービスレベル（標準、express、高級）は異なる料金範囲に対応しています
• 追加オプション： 保険、代金引換、約束配送は追加料金を引き起こす可能性があります

最大許容寸法と重量に関しては、Sending Transporte Urgente は配送タイプとサービスに応じて異なる制限を適用しています。陸上輸送で発送された標準荷物の場合、業界の一般的な制限が適用され、数十キログラム まで重い荷物の発送を可能にします。容積が大きい、または重い配送は、パレットと産業商品の輸送に適応した手段を備えた企業の運送部門によって処理される可能性があります。

小型および中型の荷物を対象とした Express メッセージング サービスの場合、一般的に許可される最大寸法はスペイン市場の主要な輸送業者によって実践されているものと同様です。3 つの寸法の合計（長さ+幅+高さ）は通常 200～300 センチメートルを超えてはならず、最も長い辺の最大寸法は約 120～150 センチメートルです。最大重量はサービスに応じて異なり、標準オファーでは 30～50 キログラムです。

特定の商品カテゴリには制限が適用されます。危険物、腐りやすい物資、生きた動物、例外的な価値のある物体は、特別な条件の対象となる可能性があります。Sending の営業サービスに連絡して、正確な見積もりを取得し、特定の特性を持つ配送の受け入れ可能性を確認することをお勧めします。

定期的な大量配送を行う専門家の場合、Sending は交渉された料金を持つフレームワーク契約を提供します。これらの商業協定により、配送量の約束と引き換えに優先条件を得ることができます。アカウントを持つクライアントは、オンライン クライアント スペースを通じて個人用料金にアクセスできます。

Sending Transporte Urgente の配送オプションは何ですか？

Sending Transporte Urgente は、受取人が好みと制約に応じて荷物を受け取ることを可能にする包括的な配送オプション範囲を提供しています。同社は e-commerce とメッセージング部門での顧客体験の重要性の増加を認識し、近年柔軟な配送ソリューションを大幅に開発しました。

宅配便での配送は依然として最も一般的なオプションであり、Sending の標準配送方式を構成しています。配送業者は通常、営業日の午前 9 時から午後 8 時の通常の配送時間中に、送信者が指定したアドレスに提示します。受取人または配送を受け取ることを許可されている住宅に存在する任意の人は、配送確認に署名できます。

• 標準宅配便配送： 通常の営送時間中に指定されたアドレスへの配送。受取人または許可された人による署名
• 配送ロケーション配送： Celeritas パートナーシップ ネットワークの 3,500 ピックアップ ポイントの 1 つへの荷物の配送。PIN コードと身分証明書を提示してアクセス可能
• 配送の再スケジュール： 予期された不在の場合、受取人が配送日またはタイムスロットを変更する可能性
• 安全な場所への配送： 受取人が不在の場合、配送業者が合意された安全な場所に荷物を配送できるようにするオプション
• 事前通知： 配送業者が到着する前に、受信人の存在の可能性を最大化するための SMS またはメール通知。約 1 時間前

配送ロケーション ネットワークは Sending オファーの主要な資産です。同社は Celeritas ネットワークとのパートナーシップで、スペインとポルトガルの全領土に配置された 3,500 の配送ポイントとピックアップを備えています。これらの配送ロケーションには、地域の企業、タバコ店、新聞キオスク、およびその他のパートナー施設が含まれます。配送ロケーションから荷物を受け取るには、受取人は SMS またはメールで送信された 4 桁の PIN コードと身分証明書を提示する必要があります。

通知とプロアクティブ追跡は Sending 配送体験の不可欠な部分です。受取人は、SMS、メール、またはモバイル アプリケーション プッシュ通知を通じて、荷物の送付の各主要段階での通知を受け取ることができます。配送業者が到着する推定時間の約 1 時間前にメッセージが送信される場合があり、受取人が出席できるようにするためです。

最初の配送試行中に不在の場合、Sending は複数のソリューションを提供します。配送業者は次の営業日に別の試行を実行するか、荷物は受取人の住宅の近くに配送ロケーションに配置できます。受取人は、サービス クライアントに連絡するか、オンライン ツールを使用して、配送を後日に再スケジュールするか、目的地住所を変更することもできます。

e-commerce 企業および企業の専門家の場合、Sending は配送タイムスロット管理、代金引換配送、Send Reverse サービスを通じた簡素化された返品を含む付加価値サービスを提供します。オンライン販売プラットフォームとの統合により、注文と追跡データの交換が自動化され、配送状態に関するリアルタイム可視性を提供します。

Sending Transporte Urgente の荷物が失われたり、破損したりした場合はどうしますか？

荷物の喪失または破損は、幸いにも稀ですが、商品運送の一部として発生する可能性がある状況です。Sending Transporte Urgente は、配送が問題を起こした場合に、送信者と受取人が権利を主張することを可能にするクレーム手続きを実装しました。期限と手続きを尊重することが、補償を受ける可能性を最適化するために不可欠です。

荷物が破損した場合、実行する最初のアクションは、可能であれば配送業者が立ち会う中で受け取り時に損傷を記録することです。配送票に「予約付きで受け取った」または「見かけの損傷で受け取った」という注記を記入してから署名することを強くお勧めします。この注意は、受取時に荷物の悪い状態の証拠を構成するので不可欠です。外部から見えない損傷があるが、内容が破損している場合（隠れた損傷）、問題を報告するまでの期間は通常、受け取りから 7 暦日です。

• 見かけの損傷： 配送業者に直ちに報告し、署名する前に「予約付きで受け取った」という注記で配送票を記入する
• 隠れた損傷： 荷物を開封し、破損を確認した後、7 暦日以内に問題を報告するまでの期間
• 失われた荷物： 予想される配送期間が大きく超過し、追跡が進展を示さなくなったら、すぐにカスタマー サービスに連絡してください
• 必要な書類： 追跡番号、損傷写真（梱包と内容）、価値の発票または証明、適用可能な場合は予約付きで配送票

Sending に苦情を提出するには、複数のチャネルが利用可能です。カスタマー サービスは、顧問に問題を直接説明するために、電話 902 250 254 で連絡可能です。苦情は、本社のアドレスである SENDING TRANSPORTE Y COMUNICACIÓN, S.A., Avenida de Suiza 26, 28821 Coslada, Madrid に郵送することもできます。同社のウェブサイトは、「Contact」または「Customer Service」セクションからアクセス可能なお問い合わせフォームも提供しています。

苦情ファイルの構成を調べるための書類と証拠には、荷物の追跡番号、梱包と破損した内容の状態を明確に示す写真、商品の価値を証明する請求書またはドキュメント、予約付き受け取りの場合の配送票が含まれます。ファイルが完全なほど、迅速な補償を受ける可能性は高くなります。

配送保険に関しては、Sending は貴重な荷物を保護することを可能にするカバレッジ オプションを提供しています。保険のコストは通常、宣言額のパーセンテージを表し、通常は価値の約 1% です。カバレッジの条件と補償制限は、購入されたオプションに応じて異なります。重要な価値を含む荷物は、体系的に保険を掛けることをお勧めします。

輸送業者と直接解決されていない紛争の場合、クライアントはスペイン仲裁委員会（Juntas Arbitrales de Transporte）に頼ることができます。これらのインスタンスは、請求額が 15,000 ユーロ未満の場合に適用される商品運送に関連した紛争を解決するための迅速、経済的、効果的な手順を提供します。消費者協会は、個人が彼らの行動に同行するための有用なリソースも構成しています。

Sending Transporte Urgente は国際配送と税関手続きを処理していますか？

Sending Transporte Urgente には、商品の通過と国際配送を専門とするユニットがあります。この部門は陸上、航空、または海上による長距離での貨物輸送を管理し、国境を超えた商品の送付に必要な行政および文書化のプロセスを処理します。

欧州連合内での配送の場合、単一市場のおかげで手続きが大幅に簡素化されます。EU 加盟国間の交換には税関申告は不要であり、これが国境を越えた商取引を容易にします。商品は、スペイン、ポルトガル、フランス、ドイツ、イタリア、および他の加盟国の間で、国境での管理および関税なしで自由に流通します。

• EU 内配送： 税関手続きなし。欧州連合の 27 加盟国間の商品の自由流通
• 第三国への配送： 税関申告、輸出文書、および目的地国の当局が要求する手続きの管理
• 必要な書類： 商業発票、梱包リスト（梱包リスト）、価値申告、適用可能な場合は原産地証明書
• 調和システム コード： 関税および税の計算のための国際税関命名法に従った商品の分類

欧州連合外の国への配送の場合、税関手続きが適用されます。Sending は通関手続き、国際文書化の準備、および必要に応じて通関下の一時保管を処理します。一般的に必要な書類には、商品の性質と価値を詳述した商業発票、梱包リスト（梱包リスト）、および該当する場合は製品の原産地を証明する原産地証明書が含まれます。

調和システム コード（HS または SH コード）により、国際的に標準化された命名法に従って商品を分類できます。この分類により、目的地国で適用される関税と税が決定されます。このコードを正しく入力することが重要です。エラーがあると、遅延または追加料金が発生する可能性があります。Sending は製品の分類と各目的地の固有の手続きについてクライアントをアドバイスしています。

関税と輸入税は通常、当事者間の合意がない限り、受取人が負担します。これらの費用には、商品の価値に基づいて計算された関税、輸入 VAT、および製品の性質に応じた特定の税が含まれる可能性があります。Sending は通関と受取人での受け取りを簡素化するための税の前払いを含むフォーミュラを提案することができます。

特定の種類の商品は、国に応じて輸出または輸入への制限または禁止の対象です。輸出管理対象製品、危険物、食品、医薬品、および二重用途商品は特別な許可が必要な場合があります。または特定の目的地では禁止される可能性があります。国際的に敏感な商品を配送する前に、適用される規制を確認することをお勧めします。

世界中の Sending のエージェントとパートナーのネットワークにより、目的地での荷物の引き受けと輸入の地元手続きの管理が可能になります。これらの地元の特派員は、各国の規制上の具体性を知っており、商品の通関の通過を容易にすることができます。

追跡ステータスを理解する

Sending Transporte Urgente の荷物をオンラインで追跡すると、輸送業者の物流ネットワークを通じた荷物の進捗を知らせるために、さまざまなステータスが表示される場合があります。これらのステータスは、初期集荷から最終配送まで、経路の各段階で実行されたスキャンによってリアルタイムで更新されます。以下は、主なステータスとその意味です：