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J&T Expressとは何ですか？

J&T Express、J&T Worldwide Expressまたは中国語の極兎速递としても知られているこの企業は、2015年8月にインドネシアのジャカルタで設立された国際ロジスティクス・小包配送企業です。テクノロジー部門と電子商取引の分野で豊富な経験を持つ中国系起業家のJet LeeとTony Chenによって創設され、この企業は10年以内にアジアおよび世界中の急速配送サービスの主要企業の一つとして確立されました。J&T Expressの創設理念は明確な野心に基づいています。つまり、急速に成長する電子商取引に対応し、迅速で信頼性の高く、経済的にアクセスしやすいロジスティクスソリューションを提供することです。

創業当初から、J&T Expressは技術革新と顧客満足を重視した方針を採択しました。同社のスローガン「Express Your Online Business」は、オンライン販売業者と電子商取引プラットフォームの優先パートナーとしての戦略的立場を完全に反映しています。このアプローチにより、運送業者はアジアの電子商取引の大手企業、特にAlibabaエコシステムに関連するプラットフォームおよび過去10年間に東南アジアで急増した多くの地域マーケットプレイスとの密接な関係を構築することができました。

J&T Expressの歴史は、例外的に迅速な地理的拡大に特徴付けられています。インドネシア市場での支配的な地位を確固たるものにした後、同企業は一連の段階的な事業展開を行い、東南アジア全体の急速配送サービスの確実なリーダーとなりました。2018年にはマレーシアとベトナムでの事業を拡大し、2019年にはフィリピン、タイ、カンボジアを征服しました。2020年はシンガポールへの進出と、特に世界最大の小包配送市場である中国への進出により、同企業にとって大きな転機となりました。

• 設立日： 2015年8月、インドネシアのジャカルタで、Jet LeeとTony Chenによって創設
• 本社： インドネシアのジャカルタ、各事業展開国に地域本部あり
• 従業員数： 世界中で180,000人以上の従業員
• 小包取扱量： 年間30億個以上の小包を配送、1日平均8000万個以上
• インフラストラクチャ： 約19,300の販売拠点と246の仕分けセンター、413台の自動仕分け機械を装備
• 資金調達： 複数の資金調達ラウンドを通じて、国際投資家から45億ドル以上を調達

J&T Expressの世界物流市場でのポジショニングは、いくつかの基本的な特性により区別されています。まず、運送業者はラストマイル分野での特殊な専門知識を開発することができました。これは小包が配送センターを離れて最終受取人に配送されるロジスティクスチェーンの重要な段階です。次に、同企業は事業のオートメーション化とデジタル化に多大な投資を行い、自動仕分け、リアルタイム追跡、自動運転車などの最先端技術を展開しました。中国では、J&T Expressの自動運転車ネットワークは現在、複数の省をカバーする900台の運用ユニットで構成されています。

J&T Expressの成長は、国際的な認識の高まりとしても表現されています。2023年からは香港証券取引所に上場し、特に競争が激しい市場で収益性を達成する能力を実証しました。J&T Expressは現在、年間数十億米ドルの売上高を生み出しており、年々着実に成長しており、同社の事業モデルの堅牢性が確認されています。

J&T Expressはどの国で配送していますか？

J&T Expressは、4大陸にわたる13か国をカバーするロジスティクスネットワークを何年にもわたって開発してきました。この戦略的な地理的拡大により、運送業者は各市場での国内配送サービス、および異なるゾーン間を結ぶ国際配送ソリューションを提供することができます。同企業の領土マッピングは、個人および企業のクライアントが地元および国境を越えた配送ニーズをサポートする決意を反映しています。

東南アジアでは、起源の地域であり歴史的な活動の中心地として、J&T Expressは確実なリーダーとしての地位を占めています。運送業者はインドネシア、マレーシア、ベトナム、フィリピン、タイ、カンボジア、シンガポールの全領域にサービスを提供しています。これらの各国では、同企業は主要大都市から遠隔農村地域まで到達できるサービスポイント、仕分けセンター、配送チームの密集したネットワークを構築しています。この包括的なカバレッジは、17,000以上の島々で構成されるインドネシアの群島などの複雑な地理を特徴とする地域における主要な競争上の優位性を表しています。

• インドネシア： 運送業者の発祥地および最初のネットワーク。主要な島々（ジャワ、スマトラ、カリマンタン、スラウェシ、バリ）と群島のより隔離された地域を含む完全な国内カバレッジ
• マレーシア： 2018年以来確立されたプレゼンス。マレー半島およびボルネオ島のサバ州とサラワク州をカバー
• ベトナム： ホーチミンシティとハノイなどの大都市からメコンデルタの農村地帯までを含む、国内63州すべてにサービスを提供する国内ネットワーク
• フィリピン： セブ、ミンダナオ、パラワンなどの目的地へのアイランドホッピング配送を含む、フィリピン群島全体のカバレッジ
• タイ： バンコクから北部および南部地域まで、すべてのタイ州をカバーする国内プレゼンス
• カンボジア： カンボジア全土にサービスを提供する国内ネットワーク。国際サービスを通じて隣国との接続
• シンガポール： シティステートの完全なカバレッジ。地域配送のハブとしても機能

2020年の中国市場へのJ&T Expressの進出は、同企業の歴史において転機となりました。強力で確立された現地の競合他社に直面して、運送業者は市場シェアの11%以上を占めるようになることで、市場での大きな地位を確保することができました。この優れた成果は、ロジスティクスインフラへの多大な投資と、急速に量的利益を獲得することを目的とした積極的な価格戦略を通じて達成されました。中国でのプレゼンスは、J&T Expressが東南アジアの消費市場と「世界の工場」との間のスムーズなクロスボーダー配送ソリューションを提供することも可能にしています。

アジアを超えて、J&T Expressは新しい地域への野心的な地理的多様化を実行しました。中東では、運送業者はサウジアラビアとアラブ首長国連邦で事業を展開しており、これら2つは電子商取引の強い成長と迅速な配送に慣れた消費者が特徴の戦略的市場です。ラテンアメリカでは、同企業はメキシコとブラジルに進出しており、これら2つは電子商取引の発展の可能性が依然として相当である地域の経済大国です。最後に、アフリカではJ&T Expressがエジプトで事業を開始し、フランス語圏およびアングロフォンのアフリカ市場の入口を提供しています。

国際配送に関しては、J&T Internationalサービスは世界中の約100の国と地域への小包の配送を可能にします。この能力は、13の事業展開国での同企業の自社ネットワークと、J&T Expressが直接事業を行わない目的地の現地運送業者および国営郵便事業者とのパートナーシップの両方に基づいています。同企業はまた、東南アジア、ヨーロッパ、米国を含む9つの地域に海外倉庫を保有しており、これらにより、販売業者が目標市場近くに在庫を事前配置することを希望するクロスボーダー電子商取引の運営が促進されます。

J&T Expressの配送サービスと配送時間は何ですか？

J&T Expressは、顧客の多様なニーズに対応した配送サービスの包括的な範囲を提供しています。時々小包を送る個人、大量の小包を扱うオンライン販売業者、または対応するロジスティクスソリューションが必要な企業のいずれであっても、運送業者は速度、価格、機能の点でさまざまなオプションを提供します。このサービスの多様性は、競争に直面するJ&T Expressの主要な強みの一つであり、各クライアントが期待に正確に対応するソリューションを見つけることができるようにしています。

同日配送サービスはJ&T Expressカタログの最もプレミアムなオファーを表しています。最も緊急の配送を対象として、このサービスは朝に集荷された小包が同日の午後または夜に受取人に配送されることを保証します。このオプションは、人口密度とJ&T Expressのロジスティクスインフラが例外的なレベルのパフォーマンスを達成することを可能にするアジアの大都市で特に人気があります。同日配送サービスは他のオプションよりも高い料金を意味しますが、重大な配送に対して比類のない安心を提供します。

• 同日配送： サービス対象地域の主要都市圏で利用可能。緊急文書と最後の瞬間の配送に最適
• 翌日配送（Next Day Delivery）： 集荷の翌営業日に受取人への配送を保証する急速サービス。速度と魅力的な価値の組み合わせ
• 標準配送（Regular）： 距離と目的地に応じて2～5営業日の経済的オプション。緊急でない配送に最適
• J&T Superサービス： ベトナムで提供されるプレミアムオファー。最大の速度と強化されたセキュリティなどの付加価値サービスを組み合わせ
• マルチピースサービス： マレーシアの集団配送ソリューション。同じ受取人への2～10個の小包を最適化された料金で発送可能
• 国際配送： 海外への配送サービス。緊急配送用の国際急便から経済的な配送用の国際ラインハウルまで複数の速度オプション

実際の配送時間は、クライアントが配送時に考慮する必要があるいくつかのパラメータに応じて異なります。元の地点と最終目的地間の距離は、当然のことながら最初の決定要因です。市内配送は論理的により速いですが、複数の地域を横断する配送または、インドネシアやフィリピンの場合、島間海上輸送を必要とする配送は遅くなります。選択されたサービスのタイプも配送期間に直接影響し、急速オプションの追加料金は処理と配送の優先化によって正当化されます。

東南アジアでの国内配送の場合、標準配送時間は一般的に国と関連する地理的地域に応じて1～5営業日の範囲です。大都市間の配送は通常1～2日以内に実行されますが、より農村地帯または島嶼地域への配送には3～5日かかる場合があります。J&T Expressにとってより新しい市場であるメキシコでは、国内配送の標準配送時間は1～3営業日の範囲です。

国際配送に関しては、長距離輸送の制約と通関手続きに関連した変動性がより大きいです。AliExpressやShopeeなどの電子商取引プラットフォーム経由でアジアから他の大陸への配送の場合、配送時間は目的地、使用されている輸送モード（空輸または海運）、通関の効率に応じて18～45日の範囲が可能です。J&T Internationalの国際急便サービスにより、追加料金で緊急配送のこれらの時間を大幅に短縮できます。

J&T Expressは、ロジスティクス運営に影響を与える可能性のある予期しない状況にもかかわらず、配送期間のコミットメントを維持しようとしています。ただし、運送業者がクライアントに追跡システムを通じて通知する配送パフォーマンスに遅延をもたらす可能性のある特定の状況があります。シングルスデー、ブラックフライデー、地域の祝日などの電子商取引の大規模な販促イベント中の商業活動の高期間により、一時的に配送時間を延長する可能性のある量のピークが発生します。例外的な気象条件、規制上の制約、衛生的な状況も配送パフォーマンスに影響を与える可能性があります。

J&T Expressの料金と最大寸法は何ですか？

J&T Expressの料金ポリシーは、各配送に適応した価格を提供できる複数の変数を考慮した計算システムに基づいています。固定の料金表とは異なり、J&T Express経由での配送のコストは、小包の特定の特性と選択されたサービスに基づいて動的に決定されます。このアプローチにより、運送業者は中核市場で競争力のある料金を提供でき、特定の配送のロジスティクス制約に価格を調整することができます。

料金に影響を与える最初の要因は小包の重量です。これは輸送コスト計算の基本的な要素です。J&T Expressは、小包の実重量またはその体積重量のいずれかを考慮し、料金計算には両者の高い方が使用される実可能重量システムを適用します。この標準的な急送業者方法は、運送業者と仕分けセンター内で大きなスペースを占める少量で容積的な小包の実際の輸送コストを反映することを目的としています。体積重量は通常、次の式に従って計算されます。長さx幅x高さ（センチメートル）を5000で割ったもの。

• 実重量対体積重量： 料金は、計量スケール上で測定された重量と寸法から計算された体積重量の高い方に基づいて計算されます
• 発送元-目的地間の距離： 配送ゾーンは分類され、料金は地理的距離に応じて段階的に増加します
• サービスのタイプ： 急速およびプレミアムオプションは、標準サービスと比較して高い料金を意味し、優先度の付与と動員された追加ロジスティクスリソースを反映しています
• 追加サービス： 宣言値の追加保険、高度な追跡オプション、または自宅集荷により、追加料金が発生する可能性があります
• 季節性： 高い需要の特定の時期には、一時的な料金調整が伴う場合があります

配送コストの正確な見積もりを取得するために、J&T Expressはクライアントに複数の料金計算ツールを提供しています。AndroidおよびiOSで利用可能な公式モバイルアプリケーションには、小包の特性と目的地を入力して、利用可能なさまざまなサービスの料金をすぐに取得できるシミュレーション機能が統合されています。J&T ExpressのWebサイトは、アカウント作成なしでアクセス可能なオンラインカルキュレータも提供しています。定期的なニーズまたは大量の配送をしている企業の場合、J&T Expressのセールスサービスは好意的な条件を提供する交渉された料金表を確立しています。

寸法および重量の制限に関しては、J&T Expressは事業運営国およびサービスの種類に応じて異なるルールを適用しています。これらの制限は、自動仕分けインフラストラクチャおよび運送業者ネットワークの配送車両との小包の互換性を保証することを目的としています。これらの制限の遵守は、運送業者による小包の受け入れと発表された標準配送時間内での処理を条件とします。

標準国内配送の場合、一般的な制限事項は最大重量を通常50キログラムに固定し、市場に応じて60～70キログラムに達する可能性があります。例えば、マレーシアでは、標準サービスは70キログラムまでの小包を受け入れます。最大寸法は、通常、3つの辺の合計（長さ+幅+高さ）で定義され、サービスに応じて180～300センチメートルを超えず、単一辺の最大長は120～150センチメートルの範囲です。国際配送の場合、制限はより厳しく、最大重量は通常35キログラムの上限に設定され、寸法の制約は強化されます。

空輸用に指定された小包（急速サービスおよび特定の国際リンクに使用）は、特定の制限の対象となります。航空貨物規制は、一方の側の長さが150センチメートルを超えず、3つの辺の合計が300センチメートル未満のままであることを要求しています。各航空小包の重量は3～35キログラムの範囲にある必要があり、寸法は90 x 90 x 90センチメートルを超えません。これらの制約は、航空会社および民間航空当局の安全性および航空貨物の取り扱いに関する要件を反映しています。

特定のカテゴリーの商品は、J&T Expressによる輸送に関する制限または禁止の対象となります。危険物、可燃性、爆発性、腐食性の物品は一般的に拒否されており、違法物質および特定の規制に従う製品も同様です。例外的な価値のあるもの、置き換え不可能な公式文書、および腐りやすい商品には、特定の条件が適用されたり、専用サービスが必要な場合があります。配送前に、異常な商品を配送する前に、関連国のJ&T Express輸送規約を参照することをお勧めします。

J&T Expressの配送オプションは何ですか？

さまざまなスピードサービスの提供を超えて、J&T Expressは、受取人が最適な条件で小包を受け取ることができる配送オプションのパレットを提供しています。この柔軟性は、現代の消費者の期待に対応しており、電子商取引の高い標準に慣れており、自分の個人的およびビジネス上の制約に合わせて配送を適応させたいと考えています。運送業者はパートナーシップ電子商取引プラットフォームと緊密に協力してこれらのオプションを開発し、最適なカスタマーエクスペリエンスを保証しています。

自宅への配送は、J&T Expressネットワーク内の基本的で最も一般的に使用されるオプションです。配達員は発送人または受取人によって指定されたアドレスに行き、署名または電子検証と引き換えに小包を配信します。このモダリティは、出かけることなく自宅で購入を受け取る便利さを提供します。受取人が最初の配送試行中に不在の場合、手順は国およびサービスに応じて異なり、翌日の自動再試行から近くのサービスポイントでの待機に至ります。

• 自宅配送： 指定されたアドレスへの小包配信。不在時の複数試行および再スケジュール機能
• ピックアップおよびドロップポイント： 東南アジア全域でほぼ10,000のサービスポイントのネットワーク。クライアントが配送する小包をドロップまたは受け取ることが可能
• 約定配送： 受取人が配送時間帯を選択できるオプション。市場およびサービスに応じて利用可能
• 通知と設定： 配送進捗を通知し、配達員との対話を可能にするSMSおよびプッシュ通知のアラートシステム
• 配送指示： 受取人がアクセスまたはドロップオフの場所に関するドライバーの特定の指示を残す能力

J&T Expressのピックアップおよびドロップオフポイントのネットワークは、自宅配送の人気のある代替案です。これらのサービスポイント（J&T Express自身の代理店またはパートナーの商人である可能性があります）により、クライアントは配送する小包をドロップするか、受け取る小包を引き取ることができます。このオプションは、自宅から頻繁に不在である人々または配達人の待機の制約を避けたい人々に特に適しています。多くのパートナーポイントの拡張営業時間は、標準営業時間中の配送試行と比較して追加の柔軟性を提供します。

J&T Expressの顕著な特徴の一つは、配送時払いサービスであり、一般的に英語の頭字語COD（Cash On Delivery）で指定されています。このオプション。特に東南アジアで人気があり、多くの消費者は予期的なオンライン決済に抵抗的です。受取人が小包の受け取り時に現金で注文を支払うことができます。配達員は金額を集め、J&T Expressはその後、銀行機関に応じて1～3営業日の遅延で売却者に資金を振り込みます。このサービスは、銀行口座保有がまだ不完全である市場で電子商取引の発展に大きく貢献しています。

J&T Expressは、高度なテクノロジーツールを通じた配送体験の継続的な改善に投資しています。モバイルアプリは受取人が配送中に小包のリアルタイム位置を追跡できるようにし、受け取りの計画を容易にします。プロアクティブ通知システムは、初期受け入れから最終配送まで、各段階の顧客にお知らせします。一部の市場は、受取人と配達員の間の直接的なコミュニケーション機能も提供しており、最後の瞬間の指示を明確にするか、一時的な利用不可を通知することが可能です。

複数の試行にもかかわらず配送できない配送については、J&T Expressは待機管理と返品処理の手続きを持っています。配送されていない小包は、通常、国に応じて3～7日間、現地のサービスポイントで保持されます。この間、受取人はIDを提示して追跡番号を取得してそれらを回収することができます。この期間を過ぎると、小包は発送人に返品されたり、配送時に事前に定義された指示に従って処理されたりする可能性があります。この配送失敗の厳密な管理は、損失を最小化し、すべての関係者の満足度を維持するのに貢献しています。

J&T Expressの小包が失われたり破損した場合はどうしますか？

J&T Expressが配送全体のロジスティクスチェーンを通じて配送の完全性を保証するために行われた努力にもかかわらず、事故が時々発生する可能性があります。小包は輸送中に失われたり、取り扱いまたは輸送操作中に破損したり、配送人が受け取らなかったと言及しているのに、配信されたと宣言されたりする可能性があります。このような状況に直面して、問題を報告し、満足のいく解決策を得るために権利を行使する方法を理解することが重要です。

J&T Expressの小包に問題がある場合の最初のステップは、オンライン追跡システムを通じて配送のステータスを確認することです。時々、配送の遅延または失失として見えるものは、追跡情報の更新の一時的な遅延に過ぎません。複数の日間、配送がブロックされていることを追跡が示す場合、受取人が知らない配送試行の失敗に関する状態メンションは、状況を明確にし、問題を解決するために、J&T Expressのカスタマーサービスとの連絡が必要です。

• 追跡確認： 配送のステータスをJ&T ExpressのWebサイトまたはアプリで定期的に確認し、配送のブロックまたは異常を特定
• カスタマーサービスへの連絡： 追跡番号と問題の詳細な説明を提供するため、電話、メール、またはオンラインチャットでJ&T Expressに連絡
• 破損のドキュメント化： 破損した小包を受け取った場合、クリーニングまたは修復を試みる前に、包装と内容の詳細な写真を撮成
• 正式な請求書提出： すべての必要なサポート資料を添付してJ&T Expressから利用可能な苦情フォームに記入
• 期限の順守： クレームは通常、配信後または問題の発見後の数日以内に提出する必要があります

破損した小包の場合、推奨される手順は受け取りから始まります。包装に目に見える劣化の兆候がある場合（押しつぶし、裂け目、湿度の跡）、配信境界に正確な予約をすることをお勧めします。この記述的な損傷報告は、将来の苦情の重要な証拠要素となります。小包の内容が破損している場合、元のパッケージを保持し、すべての損傷を詳細に写真撮成することが適切です。原則として、破損した小包の苦情は配信後3日以内に提出する必要があります。

J&T Expressのカスタマーサービスは、事業運営国に応じて複数のチャネルを通じて到達可能です。電話ラインは即座の支援を提供し、緊急の状況の優先的な手段のままです。マレーシアでは、電話番号は1800-82-0022です。フィリピンでは、クライアントは（02）8911-1888に連絡できます。サポートの一般的なメールアドレスは、より緊急でない要求用の一般的なメールアドレスは[email protected]で、通常の応答時間は1～3営業日です。Webサイトおよびモバイルアプリで利用可能なライブチャットは、いつでも要求を処理できる拡張可用性でリアルタイム支援の可能性も提供します。

損失または確認済みの損傷の場合の補償に関しては、条件は輸送契約およびサービスの種類によって異なります。J&T Expressは、標準の補償上限を超えて宣言値をカバーする追加の保険オプションを提供しています。価値商品を配送する発送人は、配送時に追加の保険に加入することをお勧めします。追加の保険がない場合、補償は通常、キログラムあたりの定額または配送の合計価値より低くなる可能性のある事前に定義された上限に制限されます。

オンラインで購入を行った場合、J&T Expressから配送されている場合、主な連絡先は売却者またはeコマースプラットフォームのままです。消費者法では、売却者は商品の適切な配送について責任を負います。問題が発生した場合、マーチャントサイトのカスタマーサービスに連絡して、製品の返品または払い戻しを得ることもできます。その後、売却者は専有の専門的なチャネルを通じて運送業者に対して異議を唱えることができます。この二重の異議可能性は、消費者が享受する保護を強化しています。

J&T Expressは国際配送と通関手続きを処理していますか？

J&T Expressの発祥地を超えた地理的拡大は、堅牢な国際配送サービスの提供の開発を伴いました。J&T Internationalブランチは、運送業者の13の事業展開国での自社ネットワークと、直接事業を行わない目的地への戦略的パートナーシップを組み合わせた、世界中の約100の国および地域への小包の配送を可能にするソリューションを提供しています。この国際的な能力は、世界的な顧客ベースに製品を配送したいオンライン販売業者の成長するニーズに対応しています。

J&T Expressの国際配送サービスは、異なる緊急度と予算レベルに適応した複数のオプションで構成されています。International Expressは、優先的な航空輸送により、最も短い配送時間を関係する目的地に提供します。緊急ではない配送の場合、International Line Haulは、航空と陸上輸送の最適な組み合わせを通じてより経済的な料金を提供しています。eコマース販売業者は、J&T Expressが東南アジア、ヨーロッパ、米国で運営する9つの配送倉庫を使用して、海外倉庫の準備ソリューションをオプトインすることもできます。

• International Express： 優先的な航空輸送による最適化された配送時間を備えたプレミアムサービス。緊急配送と高付加価値製品に適応
• International Line Haul： さまざまな輸送モードを組み合わせて、緊急でない配送の最適な価値比を提供する経済的なオプション
• フルフィルメントサービス： 目標市場への配送をターゲット市場に加速させるためにJ&T海外倉庫に商品を保存する能力
• 地理的範囲： J&T Internationalの自社ネットワークとロジスティクスパートナーを通じて、世界中の約100カ国への配送が可能
• 国際追跡： クロスボーダー経路全体を通じて、相互接続された情報システムにより小包の追跡可能性が維持されます

通関手続きの管理は、J&T Expressが長年かけて開発した専門知識で担当する国際配送の重要な側面です。国家関税同盟のメンバーでない国々間の国境を越える配送は、特定の管理手続きの対象となります。これらの手続きは、目的地国の法令遵守を確認し、適用可能な関税と税金を徴収し、禁止された危険な製品の国への流入を防止します。

J&T Expressは、小包の通関を促進するために、発送人が国際配送の内容を正確に説明するドキュメントを提供するよう要求しています。このドキュメンテーションには、通常、商品の性質、数量、商業価値、原産国を示す通関宣言が含まれます。商用配送の場合、詳細な商用請求書も必要です。J&T Internationalは、通関で専門化したチームを持っており、各到着国での通関手続きのスムーズな処理を確保するために、認定通関ブローカーと協力しています。

通関および輸入税は、国際配送の総コストの重要な構成要素です。それらの金額は、目的地国、商品の性質、申告価値によって大きく異なります。一般的に、受取人が配送時にこれらの料金の対象となりますが、一部のサービスは発送人による事前支払いオプション（Delivery Duty Paid）を提供しています。発送人は、この追加料金の可能性について受取人に通知して、小包の拒否または不満を回避することが重要です。

J&T Express経由の国際配送の配送時間は、目的地とサービスの選択により大きく異なります。アジア以外の配送（同社の地域での企業ネットワークの利点）は、3～10営業日で配信できます。他の大陸への配送には、通常、経済的なサービスでは15～45日の範囲である段階的な配送時間が必要です。これらの時間には輸送期間が含まれますが、地域の通関行政の効率と配送された商品の複雑さに応じて異なる可能性のある通関期間も含まれます。急速サービスにより、これらの時間を短縮できますが、より高い輸送コストです。

特定の商品は、関係する国に応じた輸出または輸入の特定の制限または禁止の対象となります。食品、化粧品、医薬品、電子機器、テキスタイルには、特定の認定または特別認可を必要とする特定の規制が適用される場合があります。J&T Expressは、異常な商品を国際的に配送する前に関連する規制を確認することをクライアントに提案し、要件を満たさない小包の受け入れを拒否できます。不確実な場合、J&T Expressの国際カスタマーサービスは、発送人を完了するための措置に向けて方向づけることができます。

追跡ステータスの理解

J&T Expressの小包をオンラインで追跡すると、配送中に異なるステータスが表示される場合があります。これらの言及により、配送チェーン内に小包がどこにあるかを正確に理解し、配送日を予測することができます。主要なステータスとその意味は次のとおりです。