JCEX tracking

JCEXとは何ですか？

JCEX（嘉城快递の略）は、小包および国境を越えた物流を専門とする国際物流サービスプロバイダーです。2000年に中国浙江省杭州市で設立され、国際サプライチェーンの主要なプレーヤーとして徐々に確立されました。同社の正式名称はHangzhou Jiacheng International Logistics Co., Ltd.であり、一部の商業文書ではJieshun International Express Co Ltd.と表記されることもあります。

当初、JCEXは中国国内市場で主にローカルメッセージングサービスとして機能していました。同社はDHL、UPS、FedEx、TNTなどの大手国際宅配ネットワークとの協力を通じて、国境を越えた出荷管理における貴重なノウハウを習得しました。これらの業界大手に代理店としてのサービス経験を通じて、国際物流の仕組みを理解し、高い品質基準を備えた独自ブランドを構築することができました。

JCEXの本社は、杭州市上城区九和街520番地にあるTiehui Development Center、T4ビル8階に位置しています。この戦略的な場所は、杭州国際空港および同地域の主要物流インフラに近接しており、世界中への出荷業務を最適化することを可能にしています。

• 創立年： 2000年、中国国内市場でのスタートから段階的な国際展開へ
• 本社所在地： 中国浙江省杭州市
• 正式な分類： 4Aクラス物流サービスプロバイダー、中国の業界における最高基準を満たす企業に授与される認定
• 企業ステータス： 2016年以来の国家ハイテク企業、中国当局によって付与される認定
• 世界規模でのカバレッジ： 200以上の国と地域を世界中で配送

2013年はJCEXにとって転機となる年であり、国境を越えた電子商取引に向けた戦略的方向転換がなされました。この専門化は、世界規模でのオンライン販売の急速な成長と、製品を国際的に出荷したい中国の売り手の増加する需要に対応しています。同社は、特に小包管理、リアルタイムトラッキング、簡素化された通関処理の観点から、電子商取引の特殊性に適応したソリューションを開発することができました。

2018年、JCEXは杭州空港保税物流区と大規模な戦略的パートナーシップを締結しました。この協力により、次世代型の国境を越えたサプライチェーンプラットフォームが創設され、国際商取引における同社の能力が大幅に強化されました。より最近の2021年には、Huamao Logistics社がJCEXの筆頭株主となり、追加の財務資源とパートナーネットワークの拡大をもたらしました。

現在、JCEXは複数の大手電子商取引プラットフォームの公式物流パートナーとして認識されています。同社はAmazon FBA（Fulfillment by Amazon）向けのSPN（Seller Provider Network）プロバイダーとして推奨プロバイダーの中にあり、米国の電子商取引大手からの信頼を証明しています。JCEXはまた、JD International（Jingdong）の戦略的パートナーであり、Alibaba International、Cainiao Network、Dunhuang Networkの指定物流プロバイダーでもあります。これらの名高いコラボレーションは、国境を越えた物流部門における同社の専門性と信頼性を証明しています。

JCEXはどの国に配送しますか？

JCEXは、世界中のほぼすべての目的地への配送を保証する特に広範な物流ネットワークを備えています。200以上の国と地域をカバーし、中国の配送業者は業界最大手と同等の国際的なリーチを提供しています。この世界的なプレゼンスは、独自のインフラストラクチャと各地域の現地オペレーターとの戦略的パートナーシップの組み合わせに由来しています。

中国本土では、JCEXは主要な省全体に分散する25を超える支店と運営センターで密度の高い領域ネットワークを確立しました。この全国的なカバレッジにより、配送業者は全国の大都市および遠隔地でも荷送人から小包を収集できます。杭州、上海、深圳、広州などの主要空港ハブ付近にある仕分けセンターの存在により、国際出荷の迅速な処理が促進されます。

国際的には、JCEXは直接支店と配送パートナーのネットワークを開発しました。同社は現在16の直属支店（そのうち9は海外に位置）、4つの国際運営センター、および6つの国際倉庫を持っています。総合すると、JCEXは世界中のさまざまな地域に50以上の運営サイトを持つため、国際出荷を効率的に行うための堅牢なインフラストラクチャが形成されています。

• アジア太平洋地域： 中国本土、香港、台湾、シンガポール、マレーシア、タイ、ベトナム、インドネシア、フィリピン、韓国、日本、オーストラリア、ニュージーランド
• ヨーロッパ： フランス、ドイツ、イギリス、スペイン、イタリア、オランダ、ベルギー、ポーランド、チェコ共和国、オーストリア、スイス、およびほとんどのEU加盟国
• 北米： 米国（全州）およびカナダ
• 南米： ブラジル、アルゼンチン、チリ、コロンビア、メキシコ、およびその他のラテンアメリカ諸国
• 中東およびアフリカ： アラブ首長国連邦、サウジアラビア、イスラエル、南アフリカ、ナイジェリア、エジプト、およびその他の目的地

宛先国での最終配送を保証するため、JCEXは広範なパートナー運送業者のネットワークに依存しています。その協力者には、DHL、FedEx、UPS、TNT、Aramexなどの業界の主要なプレーヤー、ならびに国営郵便事業者および専門の地域輸送業者が含まれます。このパートナーシップ戦略により、JCEXは目的地の国に関わらず、効率的なラストマイル配送を保証することができます。

ここ数年、JCEXのヨーロッパ市場でのプレゼンスが強化されました。特に、ヨーロッパへ出荷する中国の電子商取引売り手からの増加する需要に対応するためです。JCEX小包は通常、航空便で地域ハブに送られ、その後、最終配送のために現地の配送業者に委託されます。この編成により、配送時間を最適化しながら、配送コストを管理することができます。

特定の目的地は、現地の規制、有効な貿易協定、または出荷される商品の性質に応じて、制限または特定の条件の対象となる可能性があることに注意すべきです。JCEXは、各目的地への出荷の可能性と考慮すべき潜在的な制約について顧客に通知できるサポートサービスを提供しています。

JCEXの配送サービスと配送期間は何ですか？

JCEXは、個人と専門家の多様なニーズに対応するために設計された完全な国際配送サービスの範囲を提供しています。配送が急を要するか、または配送業者が経済的な料金を優先するかにかかわらず、中国の配送業者は各状況に適切なソリューションを提供しています。このサービスの多様性により、顧客は配送速度と割り当てられた輸送予算の最良の妥協点を選択できます。

International Expressサービスは、緊急の出荷向けのJCEXのフラッグシップオファーです。このドア・ツー・ドア・サービスは、中国の送信者のアドレスから外国の受信者のアドレスまでの小包の優先配送を保証します。エクスプレス配送は、輸送経路の各段階で優遇措置を受け、主要な目的地への直行便と現地配送パートナーによる加速された処理があります。

緊急性の低い出荷の場合、JCEXは優れた品質と価格のバランスを提供する標準および経済的なソリューションを提供しています。これらのサービスは最適化されたルートを使用し、異なる輸送モード（航空、海上、陸上）を組み合わせて、合理的な期間を維持しながらコストを削減できます。経済的なオプションは、予算が選択の主な基準である緊急性の低い出荷に適しています。

• International Express（ドア・ツー・ドア・サービス）： 迅速な配送、配送元から最終目的地までの輸送の完全な処理
• International Freight Forwarding（ポート・ツー・ポート・サービス）： 航空、海上、または陸上で貨物輸送を必要とする大量配送に適したソリューション
• Cross-border Transport（倉庫・ツー・ドア・サービス）： JCEXの倉庫から最終受信者のアドレスへの輸送
• Cross-border Distribution（保管および配送）： 国内および国際倉庫での保管サービスおよびオンデマンド配送

JCEX配送期間は、複数の要因によって大きく異なります。目的地の国、選択されたサービスのタイプ、通関処理の条件、および潜在的な物流上の予期しない出来事です。一般的に、中国からヨーロッパへの出荷は標準サービスで2～3週間かかります。北米の目的地では、約2週間を計算してください。オセアニア（オーストラリア、ニュージーランド）への配送には通常3週間かかります。

エクスプレス配送は当然ながら、主要な世界中の目的地に5～10営業日に短縮できるより短い期間の恩恵を受けます。ただし、これらの期間は指標的なままであり、状況に応じて異なる可能性があります。年末の祝日や大規模な販売促進イベント（中国の独身の日、ブラックフライデー）などの高い商業活動の期間は、輸送時間の増加につながる可能性があります。

中国本土内での出荷では、期間は大幅に短くなり、通常3～5営業日（地域による）です。台湾への出荷には、選択されたサービスに応じて3～16営業日が必要です。これらの期間には、処理時間、実際の輸送、および潜在的な管理上の形式が含まれます。

通関の通過は、国際出荷の配送期間に大きな影響を与える可能性があることを強調することが重要です。税関検査、文書の確認、および潜在的な関税または関税要求は、輸送時間を延長することができます。JCEXは、完全で正確な文書を提供して通関を促進し、遅延を回避することを配送者に推奨しています。

JCEXの料金と最大受け入れサイズは何ですか？

JCEXサービスの価格設定は、各配送に適応した価格を確立することを可能にする複数の組み合わせた基準に基づいています。固定の価格表とは異なり、企業は各出荷の特定の特性を考慮した個別の見積りアプローチを優先します。この方法は、透明な請求と実際に提供されたサービスとの適合性を保証します。

JCEX配送価格に影響を与える主な要因には、小包の実際のまたは容積重量、配送のサイズ、配送元および目的地の国、選択されたサービスレベル（エクスプレス、標準、または経済的）、および潜在的な追加サービスが含まれます。容積重量（小包の寸法から計算される）は、実際の重量を超える場合に使用されます。これは軽いが容積の大きい商品では頻繁です。

指標として、JCEX国際配送料金は、小さな軽量配送の場合、約7米ドルから開始されます。ただし、最終価格は上記の前述のパラメータに応じて大きく異なる可能性があります。遠い場所や不便な場所への出荷、ならびに保証された期間を持つエクスプレスサービスは、近い国への経済的なオプションよりも自然に高いコストを意味します。

• International Packageサービス： 小包あたりの最大重量2kg、最大寸法90cm（長さ+幅+高さまたはより大きな寸法）
• International Expressサービス： 配送当たりの最大重量20kg、迅速な配送が必要な中規模小包に適応
• 国際貨物サービス： 事前の研究の対象となる、厳密な重量制限なしで大量で重い配送の輸送能力

標準的な制限を超える配送については、JCEXはカスタマイズされた貨物ソリューションを提供しています。国際貨物輸送サービスにより、必要に応じて、航空、海上、または陸上で大量または重い商品を輸送できます。これらの配送は、配送の特性と関連する物流上の制約の分析後に確立された特定の価格の対象となります。

商品の特定のカテゴリは、配送に関する制限または特定の条件の対象となる可能性があります。危険物、リチウム電池、液体、生鮮食品、および高価値の品目には、通常、適応した梱包および輸送条件を備えた特定の処理が必要です。JCEXは、これらのカテゴリに該当する可能性のある品目を出荷する前に、顧客サービスに相談することを推奨しています。

彼らのニーズに対応する正確な見積もりを取得するために、配送者はJCEXに直接連絡して、配送の詳細を提供できます。小包の重量と寸法、商品の性質、配送元および目的地、希望するサービスレベル。その後、同社の営業サービスは、すべてのサービスおよび潜在的な追加料金を含む詳細な価格提案を作成します。

定期的な配送者がJCEXと優遇的な条件を交渉することをお勧めします。企業は相当な量を出荷する専門家と電子商取引販売者に商業協定を提供し、段階的な料金と彼らの活動に適応した支払い条件の恩恵を受けることができます。

JCEXの配送オプションは何ですか？

JCEXは、各受信者の制約と好みに小包の受取りを適応させることを可能にする複数の配送オプションを顧客に提供しています。企業は最大限の柔軟性を提供して、個人または専門家への配送かどうかにかかわらず、満足のいく配送体験を保証するために努力しています。

自宅配送は、JCEXが提供する主流の配送モードです。この枠組みの中で、小包は配送時に示された受信者のアドレスに直接輸送されます。配送業者が同意したアドレスに到着し、小包を直接受信者に引き渡すか、受信者に代わってそれを受け取る権限のある人物に引き渡します。このオプションは、受信者が移動を回避できるため、最大の快適さを提供します。

JCEXのドア・ツー・ドア・サービスは、配送業者の収集から最終配送までのサプライチェーン全体を処理します。配送者は、配送ポイントまたは仕分けセンターへの輸送の編成について心配する必要がありません。同様に、受信者は特定のステップを実行することなく直接小包を受け取ります。このターンキー・ソリューションは、国際配送プロセスを大幅に簡素化しています。

• 自宅配送： 受取人のアドレスへの小包の配送、その名前で現場にいる第三者への配送の可能性
• ビジネス配送： 授権された人員による受取で専門のアドレスへの配分
• 現地パートナーを経由した配送： 一部の国では、小包を最終配送のためにパートナー配送業者に預けることができ、潜在的に追加のオプションを提供しています
• 倉庫での受け取り： 特定の場合には、JCEXセンターまたはパートナーで小包を回収する可能性

JCEXのリアルタイムトラッキングシステムにより、受信者は小包の到着を予想することができます。各配送には、配送の進捗状況を確認するために使用できる一意の追跡番号が割り当てられます。ステータスの定期的な更新により、小包のおおよその位置を知り、配送日を推定することができます。一部のサードパーティのトラッキングサービスは、配送のステータスが進化するときに、メールまたはモバイルアプリケーションを通じて自動通知も提供しています。

最初の配送試行時の受信者の欠勤の場合、手順は最終配送を保証する現地の配送業者によって異なります。通常、配送業者はパス通知を残し、新しい試行が次の数日で予定されています。小包は受け取りポイントに配置されるか、受信者の指示を待つ間、デポに保持される場合もあります。

国際配送の場合、JCEXは、各目的地の国に確立されたパートナーに最後の1km配送を頻繁に委託しています。この編成により、受信者は配送の再プログラミング、時間枠の選択、または中継ポイントへの転用などのパートナーが提供するオプションから利益を得ることができます。正確な可能性は、各配送に指定された配送パートナーに依存します。

JCEXはまた、海外で在庫を事前配置したいと考えている電子商取引の売り手に保管および配送サービスを提供しています。企業は、消費市場に近い商品を保存することを可能にする6つの国際倉庫を持っています。このソリューションは、最終顧客への配送時間を短縮し、売り手の物流管理を簡素化します。

JCEXの小包が失われたり破損したりした場合はどうすればよいですか？

JCEXとそのパートナーが講じた予防措置にもかかわらず、小包の輸送中に事件が発生する可能性があります。紛失した配送、破損した商品、または不完全な配送のいずれであっても、配送者と受信者が彼らの権利を主張し、問題の満足のいく解決を得ることを可能にする手順があります。

最初のステップは、JCEXトラッキングシステムを介して配送のステータスを確認することです。失われたように見える小包は、特定の状況（港湾の混雑、延長された税関検査、不利な気象条件）による例外的な遅延を単に経験する可能性があります。オンライントラッキングは、入手可能な最新情報を確認し、配送が正常に進行しているか、実際にブロックされているかを判断できます。

数日間、トラッキングが更新を表示しない場合、または小包が明らかに失われたように見える場合は、JCEXカスタマーサービスに連絡して問題を報告し、調査を開くことをお勧めします。配送業者は、そのネットワーク内またはそのパートナーで失われた小包を見つけることを可能にする内部手順を持っています。この検索は状況の複雑さに応じて、数日から数週間かかる可能性があります。

• 迅速なレポート： 問題に気付いたら、理想的には異常の発見から数日以内にJCEXに連絡してください
• 必須の追跡番号： 配送の追跡番号を慎重に保管してください。これは、検索または請求に不可欠です
• 配送ドキュメント： 請求を支持するために、配送に関連するすべてのドキュメント（注文フォーム、請求書、値の証明）を収集します
• 損傷の写真： 破損した小包の場合、品目を操作する前にパッケージと内容物の状態を写真に撮ってください

破損した状態で配送された小包の場合、受信時に即座に対応することが重要です。パッケージに目に見える劣化の兆候が示されている場合、受信者は署名する前に配送フォームの上に正確な書面による留保を発行する必要があります。これらの留保は、後の請求の場合の重要な証拠を構成します。ドキュメントのコピーを保持することをお勧めします。

小包を開いた後にのみダメージが通知されるとき、受信者は通常、配送業者に問題を報告するための制限された期間を持っています。この期間は国と現地の規制によって異なりますが、一般的に受信後の数日間です。この期間を過ぎると、直接配送業者に権利を主張することが難しくなります。

損失または損傷の場合の配送業者の責任は、一般的に契約条件によって制限されます。追加の保険がなければ、補償は商品の実際の価値よりも低い可能性があります。これが、JCEXが配送をその宣言値の身長でカバーするためのオプション保険を提供する理由です。この保護は、特に壊れやすい品物または非常に高い値の商品に推奨されます。

電子商取引プラットフォームに置かれた注文については、受信者はまた、配送の良い実行のための払い戻しまたは注文の交換を取得するために販売者に頼ることもできます。実際、専門の売り手は使用された配送業者に関わらず、顧客に対して配送の良い実行の責任を負っています。この救済のルートは、多くの場合、個人にとってより単純でより高速です。

JCEXカスタマーサービスは、+86 571-86436777（本社）または中国からの400-887-1083の電話番号で到達可能です。営業時間は月曜日から土曜日の午前8時45分から午後6時00分（北京現地時間GMT+8）です。請求および支援要求については、[email protected]のメールアドレスで企業に連絡することも可能です。

JCEXは国際配送と関税手続きを処理していますか？

国際配送はJCEXのコア事業を構成し、企業は関連する関税手続きの管理において認識された専門知識を持っています。中国の配送業者は、文書の準備から目的地の国での最終配送まで、国境を越えた配送プロセス全体を通じて顧客に同行しています。この包括的な処理は、個人か専門家かを問わず、配送者の手続きを大幅に簡素化しています。

JCEXは、輸出時と輸入時の両方で管理上の形式全体を処理する専用の国境を越えた通関サービス（Cross-border Customs Clearance）を提供しています。企業は、異なる国の関税規制をマスターし、各目的地の要件に従って宣言を準備できる専門チームを持っています。このサービスは、特に複雑な手順を持つ国への配送に非常に貴重です。

2018年に杭州空港保税物流区と締結された戦略的パートナーシップにより、国境を越えた商取引におけるJCEXの能力が強化されました。このコラボレーションにより、新世代のサプライチェーンプラットフォームが構築され、中国から世界の残りへの輸出フローが最適化されました。このインフラストラクチャを通過する小包は、加速された関税手続きの処理の恩恵を受けます。

• 輸出税関申告： 商品の国外への出国のために中国当局によって要求される文書の準備および提出
• 輸入関税申告： 商品の入国を許可するために、目的地の国での形式の管理
• 関税分類： 各商品タイプの適切な関税コードの決定により、正しい関税および税を適用するため
• 規制上の助言： 目的地と商品の種類に応じた制限、禁止、具体的な要件に関する情報

通関を容易にするため、配送者は正確で完全なドキュメントを提供する必要があります。商業発票は、配送された商品の性質、数量、および値を詳述する主要文書を構成します。目的地と商品の種類によっては、他の文書が必要になる場合があります。原産地証明書、適合宣言、特定の輸出ライセンス、など。JCEXは、各配送に提供する作品についてクライアントにアドバイスします。

関税と輸入税（関税、VAT、現地税）は、一般的に到着国の受信者の責任です。これらの費用の金額は、商品の性質、その宣言値、および輸入国の規制に依存します。欧州連合への配送については、2021年7月の改革以来、注文の金額に関わらず、最初のユーロからVATが体系的に支払われています。

一部の配送は徹底的な関税検査の対象となる可能性があり、追加の遅延が生じます。これらのチェックは、各国の当局によって定義された基準に従ってランダムまたはターゲットにされています。小包が検査の対象となる場合、JCEXはトラッキングシステムを介して配送者または受信者に通知し、税関で必要とされる可能性のある追加情報を提供するために利用可能です。

不完全な文書または不正確な情報の場合、通関が当局によって遅延または拒否される可能性があります。その後、配送は、正当化されるまで税関区域に保持されるか、状況を解決できない場合は配送者に返送される場合もあります。これらの不快感を避けるために、JCEXは商品の実際の価値を体系的に宣言し、小包の内容物の正確な説明を提供することを推奨しています。

商品の特定のカテゴリは、国によって特定の制限の対象です。食品、医薬品、化粧品、電子機器、または動物由来製品の記事は、特定の認証またはインポートに完全に禁止される必要がある場合があります。敏感な品物を出荷する前に、JCEXまたは目的地の国の税関当局に規制を確認することをお勧めします。

追跡ステータスを理解する

オンラインでJCEX小包を追跡する場合、配送の進行状況を知らせるためにさまざまなステータスが表示される可能性があります。各更新は、初期キャプチャから最終配送までのロジスティックルートの重要なステップに対応しています。以下は、JCEXで使用されている主要なステータスとその意味です。