I-parcel tracking

I-parcelとは何ですか？

I-parcelは、国際電子商取引ロジスティクスを専門とする国際輸送業者です。2005年にアメリカで設立されたこの企業は、最先端技術とコンシューマー向けロジスティクスを組み合わせ、オンライン小売業者が最も利便性と経済性に優れた方法で国際的な購買者に商品を提供できるようにするという原則の下に創設されました。「アセット・ライト」（軽資産モデル）ロジスティクス部門出身のI-parcelの創業者たちは、市場における重要なニーズを特定しました。それは、電子商取引企業が国際顧客に地域化されたショッピング体験を提供できるようにすることです。

2014年10月、I-parcelはアメリカの大手小包配送会社UPSに買収され、世界最大級のロジスティクスネットワークの一つへの統合が強化されました。この買収により、I-parcelはアメリカとイギリスから100カ国以上への国際国境を越えたロジスティクス能力を補完できるようになりました。UPSグループのサポートにより、I-parcelは戦略的パートナーシップと世界的に認識されたロジスティクス専門知識の恩恵を受けるようになり、あらゆる規模のオンライン商人に信頼性があり最適化されたサービスを提供できるようになりました。

I-parcelの創業者Will Gensbergと彼の同僚は、企業を立ち上げる前に国際ロジスティクス部門で20年以上の経験を持っていました。この深い専門知識により、彼らは電子商取引トラフィックを促進するために特別に設計されたロジスティクスネットワークを構築することができ、市場で最も経済的でフルトレーサビリティの国際航空エクスプレス配送サービスを提供しています。I-parcelは国際航空運送協会（IATA）の認定フォワーダーであり、これはその専門性と国際航空運送の基準への準拠を証明しています。

• 設立日：2005年、アメリカ、国際電子商取引ロジスティクスの革新的なビジョンとともに
• UPSによる買収：2014年10月、I-parcelをアメリカの大手配送会社の世界ネットワークに統合
• 本社：バーリントン、アメリカ、戦略的に位置付けられた運営センターを備えています
• 創業者：Will Gensburg、国際ロジスティクスを専門とする起業家
• 世界的カバレッジ：世界中で100カ国以上にサービスを提供
• ポジショニング：電子商取引の国際国境を越えたロジスティクスの専門家

I-parcelは、電子商取引エコシステムにおいて商人と国際顧客の間の真の架け橋として位置付けられています。その役割は単なる小包の発送を超え、電子商人にとって海外販売の簡素化を含みます。統合ソリューションを提供することで、I-parcelは商人が追加の複雑さなしに国際クロスボーダー販売を増やすのに役立ちます。最終消費者にとって、I-parcelは外国のウェブサイトで買い物をしながら、その国の通貨での地域化された体験、税金を含む価格、および明確な配送追跡の恩恵を受けることを可能にします。

I-parcelはどの国に配送していますか？

I-parcelは、主にアメリカとイギリスを拠点とするオンライン商人を世界中の100カ国以上に分散する顧客と接続する、特に広範な国際流通ネットワークを運営しています。この例外的な地理的カバレッジにより、電子商取引企業は各対象地域に独自のロジスティクスインフラストラクチャを展開することなく、ローカル販売をするのと同じように国際的に製品を販売することができます。

I-parcelの流通ネットワークは、ロジスティクスフローを最適化するために戦略的に位置付けられた運営センターを中心に組織されています。アメリカでは、ニュージャージー州、カリフォルニア州、インディアナ州に輸出センターがあります。イギリスでは、運営センターがヨーロッパ市場とそれ以上を効果的にサービスしています。この地理的な配置により、I-parcelは北米、ヨーロッパ、アジア太平洋地域、中東、アフリカ、南米を効果的にカバーできます。

• 北米：アメリカの輸出センターからアメリカ、カナダ、メキシコの完全なカバレッジ
• ヨーロッパ：イギリスのハブからすべてのヨーロッパ諸国を提供、欧州連合、イギリス、スイス、北欧諸国を含む
• アジア太平洋地域：中国、日本、韓国、オーストラリア、ニュージーランド、東南アジアなどの主要なアジア市場への配送
• 中東：国際オンライン購入のための湾岸および近東諸国を提供
• ラテンアメリカ：主な南米およびメソアメリカの市場をカバレッジ
• アフリカ：利用可能な目的地に応じて主要なアフリカ経済への配送

輸送物が目的地の国に到着すると、I-parcelは受取人までの最後の1マイルの配送を保証するために地元のパートナーと協力します。これらのパートナーは、国の郵便サービスまたは地元で認識された民間の輸送業者である場合があります。このハイブリッドアプローチにより、I-parcelは配送コストを最適化しながら、最も遠隔地を含む各国で効率的な配分を保証できます。

I-parcelプラットフォームは、商人のウェブサイト上で地域化された外観と使いやすさを提供する統合を通じて、世界中の100以上の国にいる100万人以上の潜在的購買者に商人を接続します。このアプローチにより、100カ国以上の消費者は、自分の国で買い物をしているかのように、ローカルの言語でのインターフェースとローカル通貨での価格でアメリカとイギリスでオンラインで買い物ができます。

I-parcelのサービスと配送期間は何ですか？

I-parcelは、効率的で透明性のある方法で国際配送を容易にするために設計されたロジスティクスサービスの範囲を提供しています。この企業は、電子商取引クロスボーダーロジスティクスの専門性により際立っており、電子商人とその国際顧客のニーズに適応したソリューションを提供しています。IATA認定フォワーダーとして、I-parcelは厳密に消費者配送に特化した最大の国際「アセット・ライト」配送ネットワークを運営しています。

I-parcelの主要なサービスは国際標準配送であり、これは国から国へ商品を輸送するための経済的で信頼性の高いオプションを優先します。このサービスはコストを低く保ちながら合理的な期間内に配送を保証し、これは中程度の価値の配送に特に適しています。小包はI-parcelセンターに統合され、その後目的地の国に配送され、商人と顧客の両方のコストを削減できる相互配送料金の利益を受けます。

• 標準国際サービス：配送期間は通常、目的地と税関手続きに応じて7～14営業日
• 急速国際サービス：優先発送の場合、期間は約3～7営業日に短縮
• エクスプレス配送：緊急発送の場合、2～5営業日での加速配送オプション
• 経済的サービス：緊急性の低い発送のためのコスト削減ソリューション、期間は5～20日の可能性あり

I-parcelでの配送期間は、いくつかの要因に応じて異なります。選択されたサービスのタイプが最初の決定要因です。地理的な目的地も輸送時間に大きく影響し、西ヨーロッパへの配送は通常、より遠い、またはサービスの悪い目的地への配送よりも高速です。税関手続きは追加の遅延を追加でき、現地の祝日、例外的な気象条件、または地域的なロジスティクスの混乱と同様です。

電子商取引商人の場合、I-parcelはわずか5～12日で国際配送をクライアントに提供する可能性を提供します。このサービスの速度により、オンラインショップは国際市場で競争力を持ちながら、外国の顧客に対して合理的な配送コストを維持できます。配送の完全なトレーサビリティにより、消費者は初期の発送から最終配送まで、その過程の各段階でパッケージを追跡できます。

I-parcelが受け入れる最大料金と寸法は何ですか？

電子商取引クロスボーダーロジスティクスを専門とするUPSの子会社であるI-parcelは、国際配送における競争力と利便性を指向した料金ポリシーを適用しています。企業の経済モデルは、小包の統合とロジスティクスフロー最適化に基づいており、これにより商人と顧客に有利な相互配送料金を提供できます。配送料金は通常、重量、寸法、目的地、および選択されたサービスのタイプに基づいて計算されます。

I-parcel料金計算は、いくつかの重要なパラメーターを考慮に入れています。ほとんどの国際輸送業者と同様に、小包が容積が大きいが軽い場合は、容積重量（または寸法重量）を適用できます。この計算は実際の重量を容積重量と比較し、2つの中でより高い方に基づいて請求します。このアプローチは、かさばる衣類や軽い製品を含む大きな箱など、軽いが場所をとる製品の公正な価格設定を保証します。

• 最大重量：UPS基準に準拠、目的地に応じて通常1小包あたり最大70kg
• 最大寸法：長さと周囲の組み合わせで最大419cm
• 容積重量：標準的な公式に従って計算（長さ×幅×高さ/除数係数）
• かさばる小包：特定の重量または寸法のしきい値を超える小包については、補足料金が適用される場合があります

31.5kgを超える小包の場合、UPS手順に準拠した特殊な重い小包ラベルが必要な場合があります。寸法と重量の制限は、目的地の国と有効な現地規制に応じて異なる場合があります。一部の目的地は、地元の配送パートナーの制約または特定の税関規制のため、より厳格な制限を持つ場合があります。

配送内容に関する制限に関して、I-parcelは国際航空運送に関する標準的な国際規制を適用しています。危険物、可燃物、違法製品、および輸入制限の対象となる品目は一般的に禁止されています。I-parcelサービスを使用する商人は、知的財産権および製品安全基準を含む、目的地の国の税関規制に準拠していることを確認する必要があります。

I-parcelの配送オプションは何ですか？

I-parcelは、国際消費者の柔軟性と便利さの期待に対応するためにさまざまな配送オプションを提供しています。国際的なラストマイル配送ロジスティクスの専門家として、企業は各目的地の国で小包受け取りのさまざまな方法を提供するために地元パートナーのネットワークに依存しています。

在宅配送がI-parcelが提供する主なオプションです。小包は受取人が指定したアドレス（個人の自宅または職場）に直接送られます。このオプションは、標準営業時間中に小包を受け取ることができるか、不在時に預けるための安全な場所がある消費者に特に適しています。

• 在宅配送：地元パートナーの営業時間中に受取人のアドレスに小包を配送
• ピックアップポイント配送：国に応じてパートナーサービスポイントまたはストアから小包を受け取る可能性
• 自動保管ロッカー：一部の国では、24時間アクセス可能な安全なロッカーへの配置
• 配送の再スケジュール：地元パートナーの可能性に応じて、不在時に配送を延期するオプション

利用可能な配送オプションは、各目的地の国でI-parcelが協力する地元のパートナーに大きく依存しています。パートナーは、フランスのLa Poste、イギリスのRoyal Mail、アメリカのUSPSなどの国の郵便サービス、または地元の民間輸送業者の場合があります。各パートナーは独自の配送オプションを持ち、リレーポイントでの配送、自動保管ロッカーへの配置、または配送の再スケジュールを含むことができます。

配送試行が失敗した場合（受取人が不在、アドレスが不完全、またはアクセスが不可能）、新しい試行またはI-parcelサービスの枠内での保管ロッカーへの配置のプロセスが処理されます。受取人は通常、新しい配送試行を手配するか、指定されたピックアップポイントで小包を受け取るために連絡を受けることができます。メールまたはSMSによる通知により、受取人は配送の状態とアップデーション可能なオプションを常に知ることができます。

I-parcelはまた、小包の過程全体にわたってプロアクティブな通知機能を提供しています。購入者は、初期発送から最終配布まで、配送の各重要な段階で警告を受け取ることができます。このロジスティクスの透明性により、消費者は小包の受け取りを計画し、配送時に存在するために必要な処置を講じることができます。

I-parcelの小包が失われたり、損傷したりした場合はどうすればよいですか？

I-parcel小包に問題が発生した場合（損失、損傷、または内容物の欠落）、有利な解決の可能性を最大化するためにすぐに行動することが重要です。UPSの子会社であるI-parcelには、請求と例外的な状況に専念した専用のカスタマーサービスがあります。請求手続きは、通常、問題が発見された後、合理的な期間内に開始する必要があります。

最初のステップは、I-parcelカスタマーサービスに連絡して問題を報告することです。受取人または発送人は、小包の追跡番号と発生した問題の詳細な説明を提供する必要があります。小包が損傷した場合、元のパッケージング、小包、およびその内容物を保持することが強く推奨されます。これらの要素は請求の評価に必要になる可能性があるためです。

• 請求期限：通常、予定発送日から60日以内に、失われた、または損傷した小包の場合
• 必要な文書：追跡番号、価値証明（請求書、領収書）、該当する場合の損傷の写真
• 証拠の保存：ファイルが解決されるまで、ダメージを受けたパッケージングとコンテンツを保持
• 処理期間：請求の解決は通常、8～10営業日かかります。ただし、追加調査を除く

かなりの価値を持つ小包の場合、I-parcelとパートナー商人は、購入時に追加保険オプションを提供できます。この保険は、通常、全損失または修復不可能な損傷の場合に宣言された商品の価値をカバーしています。補償条件は、商人のポリシーと登録された補償のレベルに応じて異なります。購入者は、国際注文を完了する前に、利用可能な保険オプションを確認することをお勧めします。

ほとんどの場合、請求の処理は元の商人を経由して行われ、これはI-parcelの仲介者として機能します。したがって、最終消費者は、購入したことのあるオンラインストアのカスタマーサービスにまず連絡する必要があります。商人は、必要に応じてI-parcelとの請求手続きを開始し、その商人のポリシーに応じて払い戻し、製品の返送、または別のソリューションを提案できます。

配送の大幅な遅延の場合、I-parcelは週7日24時間利用可能なカスタマーサポートを提供して、配送の状態に関する質問に対応しています。チームは小包の状態に関する追加情報を提供し、潜在的なボトルネックを識別でき、配送遅延、アドレスの不完全なアドレス、または欠落の文書などの問題を解決するのに役立ちます。

I-parcelは国際配送と税関手続きを処理していますか？

税関手続きの管理は、電子商取引クロスボーダーロジスティクスの分野でのI-parcelの主な強みの1つです。国際貨物輸送の専門家であるI-parcelは、国境を越えた配送に伴う複雑な税関手続きのすべてを処理し、国際消費者にとってのショッピング体験を大幅に単純化し、商人の管理上の負担を軽減します。

I-parcelは、輸出と輸入時の商品のクリアランスを処理し、事前に適用可能な関税と付加価値税を計算します。その技術プラットフォームは、購入時に国際顧客に総価格を表示でき、製品の価格、配送料金、すべての輸入税が含まれます。このアプローチは「完全に着地したコスト」として知られており、購入者が支払う正確な金額を知ることができることを保証し、配送時に驚きはありません。

• 関税と税の自動計算：I-parcelプラットフォームは、関税コード（HSコード）、発信国、および宣言値に基づいて関税と付加価値税を計算します
• DDP（配送料金支払）オプション：税と関税は発送人によって前払いされる可能性があり、受取人にはいかなる形式も回避できます
• 計算料金：I-parcelコスト計算機を使用する場合、計算された関税と税の総額の10％の管理料金が適用されます
• 配送文書：I-parcelは必要な税関申告書および輸出文書を自動的に生成します

クリアランスプロセスはI-parcelによって透過的に管理されます。小包が目的地の国に到着すると、検査および検証のために地元の税関当局に提示されます。すべての文書が適切でかつ税金が前払いされている場合、小包はすぐに解放され、最終配送のための地元の輸送業者に転送されます。このプロセスは、国、処理された小包の量、および任意のランダム検査に応じて、数時間から数日かかる場合があります。

詳細な検査や不足のある文書のための税関保管の場合、I-parcelは当局との通信を管理し、必要に応じて発送人または受取人に補足情報を求めることができます。一部の国では、特定の製品の輸入を検証するための身元確認文書（KYC手順-顧客を知る）が必要です。この場合、配送を再開する前に、受取人に必要な文書を提供するよう連絡されます。

商人の場合、I-parcelは通貨変換、各国による輸入税の自動計算、および税関文書の生成を含む完全な国際販売管理ソリューションを提供しています。このオートメーションにより、電子商人は各市場の規制の微妙さを習得することなく国際的に販売できます。プラットフォームは管理上の複雑さを処理し、商人にそのコア事業に集中させます。

輸入および輸出の制限は、目的地の国に応じて異なります。一部の製品は禁止または特定の規制に従う可能性があります（食品、化粧品、電子機器、織物など）。I-parcelは商人に有効な制限について知らせるよう注意し、発送前に非準拠の配送をブロックできます。この事前確認は、特定の目的地に禁止製品を配送することから生じた高価なリターンと税関差し押さえを回避します。

トラッキングステータスを理解する

オンラインでI-parcel小包を追跡する場合、異なるステータスが表示される場合があります。主要なステータスとその意味は以下の通りです：