Dynamex tracking

Dynamexとは何ですか？

Dynamexはアメリカの輸送・物流企業で、加速配送および同日配送メッセージングサービスを専門としています。1992年にParcelway Systems Holding Corp.という名称で設立され、2015年にカナダ航空の陸上メッセージング事業（Dynamex Expressとして知られている）を買収した後、1995年にDynamexという名称を採用しました。テキサス州ダラスを拠点とする同社は、北米における急速配送の主要プレイヤーとして急速に確立され、緊急の荷物を非常に短い期間内に輸送する能力によって区別されています。

Dynamexの歴史は、持続的な成長と野心的な拡張戦略を証明しています。Dynamex Express買収後にCEOになったRichard K. McClellandの指揮下で、同社はアメリカ合衆国とカナダ全体に運営センターの密集したネットワークを開発しました。この拡張により、北米の主要な大都市圏をカバーし、企業の緊急配送ニーズの増加に対応することができました。Dynamexは、小売、医療、金融、電子商取引セクターの信頼できるパートナーとして位置付けられました。

2010年12月、カナダの企業集団TransForce Inc.（現在はTFI International）がDynamexを2億4,800万ドルで買収することを発表しました。2011年2月に最終化されたこの買収は、同社の歴史における大きな転機となりました。Dynamexの株主は株式あたり25ドルの現金を受け取り、株式はNASDAQから削除されました。TFI International内へのこの統合により、Dynamexは北米の一流運輸グループの相当なリソースの恩恵を受けることができましたが、ラストマイル配送での専門知識を保持しました。

• 設立日：1992年、元はParcelway Systems Holding Corp.という名称で、1995年にDynamexに改名
• 親会社：TFI International、北米の運輸・物流リーディングカンパニーの1つ
• 本社：テキサス州ダラス、アメリカ合衆国（14881 Quorum Drive、Suite 700）
• 現在のブランド：TForce Final Mile、TFIグループ内のDynamex事業のリブランディングに続く
• 従業員数：北米全体で6,000人以上の従業員および独立した業者
• 年間量：TForce Logisticsネットワーク経由で年間1億個以上の荷物が配送されました

今日では、Dynamexの事業はTFI Internationalグループに属する子会社であるTForce Final Mileというブランド下に段階的に統合およびリブランドされています。Dynamexという名前は業界でまだ認識されており、一部の追跡システムで使用されていますが、現在の運営ブランドはTForce Final Mileです。この進化により、企業はDynamexの歴史的な専門知識をTFI Internationalグループの拡張物流能力と組み合わせることで、北米のラストマイル配送市場における地位を統合することができました。

Dynamexおよび現在のTForce Final Mileの戦略的位置付けは、3つの基本的な柱に基づいています：実行速度、サービスの柔軟性、および拡張地理的カバレッジ。同社は、各クライアントの特定のニーズに適応した配送ソリューションを提供する能力によって区別されます。同日緊急配送、定期的にスケジュールされたルート、または専用フリート、またはサービスのいずれであれ、この多様性はDynamexを多様な物流要件と厳格な期限制約を持つ企業にとって理想的なサービスプロバイダーにしています。

Dynamexはどの国に配送していますか？

Dynamexは主に北米で運営されており、アメリカ合衆国とカナダで確かに確立されたプレゼンスを備えています。同社のネットワークは、48の隣接するアメリカの州全体とカナダの主要州にわたって広がり、この広大な領土に例外的な地理的カバレッジを提供しています。この戦略的な展開により、Dynamexはニューヨーク、ロサンゼルス、シカゴ、トロント、モントリオールなどの大都市から二次都市と郊外地域まで、これら2つの国のほぼすべての経済的中心と都市地域にサービスを提供することができます。

Dynamexネットワークの強みは、その密度と北米の人口のかなりの部分に到達する能力にあります。企業のデータによると、ネットワークは翌日配送サービスで北米人口の約93%に到達でき、同日配送で82%以上に到達できます。この広範なカバレッジは、アメリカ合衆国とカナダ全体に戦略的に配置された75を超える運営センターのメッシュが可能になります。各センターは、その地理的地域で収集および配布操作の基準点として機能します。

アメリカ合衆国では、Dynamexは国の主要な大都市と経済地域にサービスを提供しています。東海岸はニューヨーク、ボストン、フィラデルフィア、ワシントンD.C.およびノースイースト回廊の都市にあるセンターでカバーされています。西海岸はロサンゼルス、サンフランシスコ、シアトル、およびカリフォルニア州の他の大規模な都市集積地での実装の恩恵を受けています。中西部はシカゴ、デトロイト、ミネアポリス、および地域の主要な工業都市から提供されています。南部はダラス、ヒューストン、アトランタ、マイアミおよびサンベルト全体のセンターで完全なカバレッジもあります。

• アメリカ合衆国：60以上の流通センターを持つ48の隣接する州の完全なカバレッジ
• カナダ：オンタリオ、ケベック、ブリティッシュコロンビア、アルバータなど、すべての大規模な州での存在
• 大都市：ニューヨーク、ロサンゼルス、シカゴ、トロント、モントリオール、バンクーバー、ダラス、ヒューストン、アトランタ、マイアミ
• 人口カバレッジ：翌日配送で到達可能な北米人口の93%

カナダでは、Dynamexネットワークが国の主要な経済的中心をカバーしています。オンタリオ州はトロントとその周辺から提供され、ブランプトンおよびグレータートロント地域にセンターがあります。ケベック州はモントリオールおよび州の主要都市での存在の恩恵を受けています。ブリティッシュコロンビア州はバンクーバーからカバーされ、アルバータ州はカルガリーとエドモントンのセンターがあります。このカナダの実装により、Dynamexはアメリカ合衆国とカナダ間でシームレスなクロスボーダーサービスを提供でき、両方の市場で操業する企業にとって重要な資産です。

Dynamexの主要な活動は北米に焦点を当てていますが、これらの国境を超えた国際的な遠征を調整する能力もあります。TFI International グループの他の実体および空輸および海運を専門とするパートナー運送業者とのパートナーシップを通じて、Dynamexはヨーロッパ、アジア、および世界の他の地域への送付をオーケストレーションすることができます。これらの場合、国際セグメント用のパートナーが物理的な輸送を実施していても、同社は端末から端末への調整および追跡を保証します。

国際的な貨物の管理のこの能力は、クロスボーダー物流のニーズを持つ北米企業にとってDynamexを貴重な仲介人にしています。企業はアメリカ合衆国またはカナダ領土での収集から国際運送業者との調整および関税手続きの追跡まで、輸送チェーン全体を引き受けることができます。しかし、その最初の専門知識とインフラストラクチャは、北米のラストマイルに中心化されたままです。

Dynamexの配送サービスと納期は何ですか？

Dynamexは、クライアントの多様な専門的ニーズの速度と柔軟性の要件に対応するために設計された包括的な配送サービスを提供しています。ビジネスの中核はサムサムの配送で、これは同社の歴史的な特化と主な競争上の優位性を構成するサービスです。この超高速配送オファーにより、企業は緊急の荷物を数時間以内に配送することができ、収集から受取人への配信まで。

Dynamexの同日配送サービスは、要求に応じた収集の原則で機能します。クライアントが緊急で小包を送信する必要がある場合、Dynamexは配信をできるだけ早く実行するためにクーリエを派遣します。その後、小包はその目的地に直接ルートされ、従来のソートサーキットを通過しないため、同じ日の配信を保証することができます。このサービスは、緊急の法的または財務ドキュメント、修理に必要なスペアパーツ、医療サンプル、または重要なイベントのための最後の分の注文など、重要な出荷に特に適しています。

同日配送に加えて、Dynamexは翌日配送サービスを提供しており、速度とコストの間に優れた妥協を提供しています。このサービスについては、時間制限（通常午後2時）の前に収集された小包は同じ日に出荷され、翌日に配信されます。通常、午前5時から午前9時の間の朝の時間枠。このオプションは、迅速で信頼性の高い配送が必要ですが、それほど緊急ではない出荷に適しています。翌日配送の納期はDynamexネットワークがカバーする北米領土の大部分で保証されます。

• 同日配送：要求に応じた収集と直接ルーティング、距離に応じて数時間以内に配信
• 翌日配送：午後2時前の集荷、同じ日に出荷、翌日午前5時から午前9時の配信
• 予定配送：定期的なニーズに理想的な定義されたカレンダーに従った定期的なルート
• 朝夕のルート：受取人の制約に適応するための柔軟な配送スロットの可用性

Dynamexは、予測可能で定期的な物流ニーズを持つ企業向けの予定配送サービスも提供しています。これらのソリューションにより、毎日、毎週、またはクライアントのニーズに合わせた他の任意の頻度を問わず、定義されたカレンダーに従って収集と配信を事前に計画することができます。予定配送は、同じ企業の複数のサイト間のシャトル、部門間のメール収集のルート、または固定スケジュール内のマルチ宛先配布の形式を取ることができます。

Dynamex配送の納期は、出発地と目的地の間の距離、選択されたサービスの種類、交通状況、および潜在的な物流上の偶然を含むいくつかの要因によって異なります。同じ大都市圏内のローカル配信の場合、同日サービスを使用すると、遅延は数時間のみである可能性があります。都市間またはリージョナルリンクの場合、標準遅延は通常24〜48時間です。悪天候、年末年始などの時期の強い活動、および銀行休場日は、追加の遅延を引き起こす可能性があることに注意する価値があります。

Dynamexの現在のブランドであるTForce Final Mileは、朝と夕方の配送ルートを提供し、専門的および個人の受信者の制約への適応性を高めます。複数の日常的なルートへのこの組織化により、配信納期を最適化し、クライアントの可用性に適応した時間ウィンドウを提供することができます。同社は企業（B2B配信）と個人（B2C配信）の両方にサービスを提供し、クライアントセグメントに適応したサービスを提供しています。

Dynamexの料金と受け入れられる最大寸法は何ですか？

Dynamexの料金は、一部の大型小包運送業者とは異なり、公開された標準化された料金グリッド形式では公開されていません。同社は主に専門的なクライアントとの交渉契約と個別見積に基づいて機能しています。このカスタマイズされたアプローチにより、送付量、配送の頻度、目的地、および必要なサービスを考慮して、各クライアントの特定のニーズに価格を調整することができます。

Dynamexが配送サービスに対して実施する料金に影響を与える複数の要因があります。最初の基準は選択されたサービスのタイプです。オンデマンド収集を伴う同日配送は、同じ日のプログラム配送またはセンドよりも自然にコストがかかります。これは、リソースの即時動員と直接ルーティングのため、次の日。収集ポイントと目的地間の距離も決定的な要因です。長距離の移動は、ローカルラン中により高い輸送コストを意味します。

小包の重量と寸法も価格設定に重要な役割を果たしています。かさばるまたは重い小包は適応された車両と特定の取り扱いを必要とし、これは価格に反映されます。Dynamexは、小さな封筒やドキュメントから、2人のチームと昇降機を備えたトラックで配送が必要な容積記事までの異なるタイプの出荷のためのソリューションを提供しています。TForce Logisticsのビッグアンドバルキーサービスは、冷蔵庫、セクシー なソファ、フィットネス機器、さらにはバイクなどの大きなアイテムの配送を可能にします。

• 価格：ボリューム、頻度、および必要なサービスに従った個別見積
• 価格要因：サービスのタイプ（同日、翌日、予定）、距離、重量、寸法
• スケーリング割引：高ボリュームクライアントまたは長期契約の割引が可能です
• 統合：最適化された料金から利益を得るための出荷をグループ化する可能性

最大受け入れ可能な寸法と重量に関しては、DynamexおよびTForce Logisticsは多様な車両フリートの柔軟性を提供しています。クーリエまたはバンで運ばれた標準的な小包の場合、制限は一般的に他のメッセージング運送業者に似ています。より大きなアイテムの場合、ビッグアンドバルキーサービスにより、2人のチームと昇降機などの特別な機器を必要とする配送を管理できます。これらのデバイスを装備したトラックは、通常、記事あたり最大225 kgの負荷を受け入れることができます。

非常に容積の大きい出荷またはより有意な輸送量物流の必要性については、TForce Freight（TFI Internationalグループの別の実体）は、より高い重量容量を持つ部分負荷（LTL）輸送のためのサービスを提供しています。TFIグループ内のこの相互性により、Dynamexは、小さな緊急小包から数百キログラムの複数の塊までの実質的にすべてのクライアント物流ニーズに対応することができます。

同社は配送コストを最適化することができるコンソリデーションソリューションも提供しています。複数の出荷を同じ地理的地域の目的地にグループ化することで、Dynamexは規模の経済を通じてより有利な料金を提案することができます。このアプローチは、特定の地域への定期的な出荷量を持つ電子商取引業者および企業にとって特に興味深いものです。

Dynamexの配送オプションは何ですか？

Dynamexは、その多様な専門的クライアント基盤と最終受取人の多様なニーズに対応するように設計された様々な配送オプションを提供しています。住宅または専門的なアドレスへの配信は同社の基本的なサービスであり、受取人または小包を受け取る権限を持つ人への直接配達があります。Dynamexドライバーは示されたアドレスに表示され、配信の完全なトレーサビリティを保証するサインまたは配信証明に対して小包を配信します。

Dynamexの強みの1つは、提供されている収集および配送オプションの柔軟性にあります。企業は、倉庫、店舗、オフィス、またはその他の場所に関係なく、エクスペディターから直接小包を収集できます。このサイト収集により、クライアントは預託点に移動する必要がなくなり、特に緊急の配送について貴重な時間をゲインします。コレクションは事前にプログラムすることも、ニーズに応じてオンデマンドで要求することもできます。

個人への配送の場合、DynamexとTForce Final Mileは予備通知を伴う配送サービスを提供しています。受取人は小包の差し迫った到着を知らされており、配送時に出席するために組織することができます。このプロアクティブなコミュニケーションは、不在による配信障害のリスクを低減し、受取人の全体的な経験を向上させます。通知は、輸送クライアントの設定と受取人の利用可能な座標に応じて異なるチャネルを通じて送信できます。

• 在宅配送：署名または配信証明を伴う受取人のアドレスへの直接配達
• プロフェッショナル配信：企業、倉庫、商業および事務所への配信
• サイト収集：発送者から直接小包の除去、要求に応じてまたはプログラム
• 配信通知：小包到着前の受取人の情報
• ホワイトグローブサービス：容積アイテム用のインストールと軽いアセンブリを備えた配信

TForce Logisticsのビッグアンドバルキーサービスは、容積が大きく重い記事の配信に特定のオプションを提供しています。このサービスには、2人のチームによる配達が含まれており、嵩張るオブジェクトを安全に操作することができます。使用されているトラックは、重いアイテムのアンロードを容易にするための昇降機を装備しています。単なる配信以上に、TForceは、顧客の敷地内の製品のインストールと軽いアセンブリを含むホワイトグローブサービスも提供しています。このオプションは、サービスが必要な電化製品、家具、またはフィットネス機器の配送に特に高く評価されています。

Dynamexはまた、ラストマイル物流の外部委託を完全に求める企業向けの専用フリートサービスも提供しています。このフレームワークでは、Dynamexは、特定のクライアントの操作に排他的に割り当てられたドライバーのチームと車両のフリートを提供します。このソリューションにより、クライアントはDynamexの物流専門知識を利用しながら、配送操作の完全な制御と可視性を維持できます。ルート計画、人員管理、およびルート最適化はすべてDynamexによって保証され、高度な技術ツールを使用しています。

配送の統合は、クライアントの物流を最適化するためにDynamexが提供する別のオプションです。企業は複数の注文または出荷をその施設内にグループ化して、特定の地理的地域に最適化された方法でまとめてルートすることができます。このアプローチにより、配送の単位コストを削減し、物流チェーン全体の効率を向上させることができます。電子商取引クライアントおよびディストリビューターは、特に短い配送納期を維持しながら競争力のある料金から利益を得ることができるため、このオプションを高く評価しています。

Dynamex小包が失われたまたは破損した場合はどうすればよいですか？

Dynamexに提出された小包の紛失または破損の場合、迅速に反応し、満足のいく解決を達成する可能性を最大化するために構造化された手順に従うことが重要です。最初のステップは、Dynamexトラッキングシステムを通じて小包の追跡ステータスを確認することです。小包が失われたと思われる場合がありますが、システムの更新が単に遅れています。配送に関する結論に至る前に、数時間待機し、追跡情報を更新してください。

小包の状態が数日間変わらないか、受信時に損傷が確認された場合、苦情手順は迅速に開始する必要があります。DynamexおよびTForce Logisticsの場合、苦情は一般的に、輸送業者との輸送契約を保有しているため、発送者によって提出される必要があります。Amazonなどのオンライン小売業者から注文した小包の受取人の場合、この売り手に連絡する必要があります。これにより、Dynamexに苦情を提出するか、直接払い戻しします。

Dynamexへの苦情手続きには、クレームのオープニングを要求するカスタマーサービスに連絡することが含まれます。発送者は、複数の要素を提供する必要があります。トラッキング番号、配送証明、コンテンツと値の詳細な説明、および可視ダメージの場合の写真。これらのドキュメントはDynamexが状況を調査し、適切に苦情を処理するために不可欠です。

• 苦情期限：問題が検出された後、できるだけ早く苦情を提出します
• 必要なドキュメント：トラッキング番号、配送証明、コンテンツの説明、ダメージの写真
• 連絡先：1-855-396-2639（米国）または1-800-387-7787（カナダ）でのTForce Logistics顧客サービス
• メール：一般的な質問については[email protected]までお問い合わせください

TForce Freight（グループの運送およびLTLサービス）に関する苦情の場合、配信日から9か月、または非配信の場合は配送日から書面による苦情を提出するために与えられます。TForce Freight苦情サービスには1-888-653-9720でアクセスできます。この期限を尊重することは重要です。提出された苦情を超えてはマークされません。この規則は、損傷した小包または部分的に配信された小包の苦情にも適用されます。

損傷した小包の配信の場合、完全にパッケージングを開く前に損傷を直ちに文書化することをお勧めします。受信時に小包の外部状態の写真を撮り、開いたら内容。元のパッケージングとすべての保護材料を保管してください。調査中に求められる可能性があります。配信時に損傷が確認された場合は、すぐにドライバーにそれを報告し、可能であれば配信スリップにこの予約を記載してください。

Amazonなどのオンライン小売業者によって配送されるクライアント小包の場合、最も単純な手順は、多くの場合、運送業者よりも直接売り手に連絡することです。大規模な電子商取引プラットフォームは、通常、輸送中に失われたまたは損傷した小包の効率的な払い戻しまたは返品プロセスを備えています。売り手は、輸送業者との商業契約の枠組みの中でDynamexの苦情を処理します。

Dynamexは国際配送と関税手続きを処理していますか？

Dynamexは、北米のラストマイル配信の専門家として位置付けられており、アメリカ合衆国とカナダの市場での特に専門的です。企業の主要な活動は北米内の国内配送に焦点を当てていますが、Dynamexはそれでも、専門的な物流パートナーに依存して、北米国境を超えた国際的な遠征を調整する能力を持っています。

アメリカ合衆国とカナダ間のクロスボーダー交換については、DynamexおよびTForceは確立されたサービスを提供しており、2つの国間の流体循環が可能になります。Dynamexが属するグループ企業であるTFI Internationalには、両国の国境全体でしっかりした基盤があり、クロスボーダー事業を容易にします。グループのフレイト部門であるTForce Freightは、特に電子デジ化と米国カナダ国境をクロスしている出荷のための簡略化されたドキュメントを提供しています。

これらのクロスボーダーサービスには、2つの国間の出荷のための基本的な関税手続きの管理が含まれます。商業請求書や関税宣言などの必要なドキュメントは、電子的に準備および提出でき、デジタル化プロセスを加速します。関税手続きの統合により、国境での異なる運送業者間の転送を回避し、その輸送全体にわたって小包の継続的な追跡を維持することができます。

• 米国 - カナダ交換：TForce Freightによる電子デジ化を備えた統合クロスボーダーサービス
• 国際（北米以外）：国際物流パートナーを通じて可能な調整
• ドキュメント：関税ドキュメント（商業請求書、宣言）の準備支援
• 追跡：国際セグメントを含め、端末から端末まで維持されたトレーサビリティ

北米外の目的地への出荷については、Dynamexは国際空運および海運を専門とするパートナーに依存して物流コーディネーターの役割を果たすことができます。このスキームでは、Dynamexは小包の収集、輸出のための準備、および国際セグメントを引き受ける購入パートナーへの配送を保証します。複数の関係者間で共有される間、輸送全体にわたってトラッキングが利用可能です。

複雑な関税手続きを含む国際的な複雑な出荷、規制製品、または遠い目的地については、国際取引を専門とする運送委員会または輸送業者にアクセスするほうが良いかもしれません。これらの専門家は、国際配送に関連する規制、税、および物流側面のすべてを管理するために必要な専門知識とライセンスを持っています。Dynamexはそれでも、物流チェーンの北米セグメントを保証するためにこれらの仲介人と協力することができます。

関税、輸入税、およびその他の国際出荷に適用できる権利は、一般的に受取人または輸入業者に適用でき、国際商務の規則に従っています。アメリカ合衆国またはカナダから他の国への出荷については、Dynamexは必要なドキュメントに関する一般的な情報を提供できますが、必要なドキュメントに従うことは、その国の輸出規制に準拠し、目的地の国の輸入規則に従うことは発送者です。制限は関係する国に応じて特定のタイプの商品に適用される可能性があります。

トラッキングステータスを理解する

オンラインでDynamex小包を追跡する場合、異なるステータスが出現して、物流ネットワークを通じた配送の進行状況を通知することができます。これらのステータスは、初期取得から最終配信までのルーティングプロセスの異なるステージに対応しています。各ステータスの意味を理解すると、小包を効果的に追跡し、到着を予測することができます。以下は主なステータスとその意味です：