荷物を追跡

DHL tracking

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DHLの荷物を追跡するにはどうすればよいですか?

DHLの荷物を追跡するには、発送者または販売店から通知された追跡番号をご用意ください。この固有のコードにより、お荷物に関するすべての情報にアクセスできます。

検索フィールドにこの番号を入力し、確定してください。最新の追跡情報が自動的に表示されます。

詳細なタイムラインにより、荷物の配送経路が表示されます:現在地、通過した中継地点、配達予定日などの情報が確認できます。これらの情報は各段階で更新され、リアルタイムで荷物の配送状況を追跡できます。

DHLの追跡番号はどこで見つけることができますか?

DHLの追跡番号は、荷物の発送時に自動的に送信されます。受取人として、メール、SMS、または販売サイトの注文確認ページで直接受け取ることができます。

通知で見つからない場合は、注文したサイトの顧客アカウントにログインしてください。追跡番号は注文履歴または配送中の商品セクションに記載されています。

この番号を取得したら、検索フィールドに入力して配送状況と到着予定日を確認できます。

DHLの荷物が荷物追跡履歴で移動していないのはなぜですか?

DHLの荷物の追跡が数日間更新されない場合、いくつかの要因が考えられます:国際配送の通関手続き、物流上の問題、または単に情報更新の遅延などです。

何か対応を取る前に、注文時に入力した配送先住所が正確かどうかご確認ください。誤りや情報の不足により配送が遅れることがあります。予定の期限を過ぎても停滞が続く場合は、追跡番号をお手元にご用意の上、DHLのカスタマーサービスまたは発送者にお問い合わせください。荷物の正確な位置を特定し、必要に応じて遅延の原因を調査することができます。

DHLの荷物を追跡すると、「返送されました」と表示されるのはなぜですか?

「返送」ステータスは、荷物が発送者に返送されたことを意味します。この返送にはいくつかの理由が考えられます:

住所の誤りまたは不備

配達員が、誤った住所、判読不能な住所、または必要な情報(部屋番号、アクセスコードなど)が不足しているため、受取人を特定できませんでした。

配達の試行が不成功

複数回の配達試行が失敗し、指定期間内に受け取りがない場合、荷物は自動的に発送元に返送されます。

受け取りがない荷物

受取人が郵便局または受取ポイントで、通常15日間の保管期間内に荷物を受け取りませんでした。

通関上の問題

国際配送の場合、書類の不備、不完全な書類、または申告価格の誤りにより、通関が拒否され荷物が返送されることがあります。

荷物がこのステータスを表示している場合は、発送者またはDHLのカスタマーサービスに連絡して、返送の正確な理由を確認し、販売者の条件に基づいて再発送または返金の解決策を検討してください。

DHLの荷物追跡タイムラインが私の注文を見つけられないと示しているのはなぜですか?

DHLの荷物を追跡しても情報が表示されない場合、いくつかの原因が考えられます:

追跡番号の誤り

入力した番号が発送者から通知されたものと完全に一致しているか確認してください。1文字でも間違いがあると、荷物を識別できません。

追跡の有効化までの遅延

追跡情報は、DHLが荷物を受け取った後にのみ利用可能になります。通知の送信から最初のステータス更新まで、24〜48時間の遅延が生じる場合があります。

技術的な問題

オンライン追跡システムに一時的な障害が発生することがあります。その場合は、しばらくしてから再度お試しいただくか、DHLのカスタマーサービスにお問い合わせください。

DHL
会社情報

DHLについて

DHLは国際的な配送および宅配サービスを提供するグローバルな物流会社です。220以上の国と地域に展開しており、迅速な配送、貨物輸送、サプライチェーンソリューションなど幅広いサービスを提供しています。同社は信頼性と効率性の高い配送サービスで知られており、個人や企業のニーズに対応しています。DHLの広範なネットワークと高度なトラッキングシステムにより、世界中でタイムリーかつ安全な荷物の配送が保証されています。


設立 1969
ドイツ
平均配達時間 1-20日

DHLへの連絡方法は?

DHLが管理する配送プロセスに問題がある場合は、お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせください。

本社 DHL, ボン, ドイツ [email protected] 電話: +18002255345

DHLは出荷物を配達するのにどれくらい時間がかかりますか?

DHLは、個人や企業の配送ニーズに対応する効率的で信頼性のある配送サービスで知られています。DHLによる出荷物の配送時間は、出荷物の出発地と目的地、選択したサービスレベル、通関手続き、予期しない状況など、いくつかの要因によって異なります。しかし、DHLは迅速な配送を心掛けています。

DHLは、多様なニーズに応えるためにさまざまな配送オプションを提供しています。これらのオプションには次のものがあります:

  • DHL Express Worldwide: このサービスは、世界中への迅速かつ効率的な配送を保証するグローバルなエクスプレス配送です。DHL Express Worldwideは緊急で時間に迫った出荷物に最適で、国際出荷物の配達に通常1〜3営業日かかります。
  • DHL Express Domestic: 国内配送を目的としたこのサービスは、国内での迅速で信頼性のある出荷を保証します。配達時間は異なる場合がありますが、通常は目的地によって1〜3営業日以内です。
  • DHL Parcel International Direct: このサービスは、国際的な配送を行う電子商取引事業者を対象としています。DHLは販売者の場所から荷物を受け取り、国際配送と通関手続きを処理します。配達時間は目的地の国によって異なり、数日から数週間かかる場合があります。
  • DHL Economy Select: このオプションは、時間に余裕のある出荷物向けのコスト効果の高い国際配送を提供します。他のエクスプレスサービスと比べて配達時間は遅くなるかもしれませんが、目的地によっては2〜5営業日以内に効率的な配送が行われます。
  • DHL Globalmail: 個人や企業を代表して送信される軽量の出荷物に最適なDHL Globalmailは、国際配送と宛先国の郵便サービスを組み合わせています。DHL Globalmailの配達時間は目的地によって大きく異なり、数日から数週間かかる場合があります。

DHLの配送料は、荷物の重量や寸法、出発地と目的地の国、選択したサービスレベルなどさまざまな要因によって異なります。そのため、具体的な出荷物の詳細がない限り、正確な費用の見積もりを提供することは難しいです。ただし、DHLのウェブサイトには、オンライン計算機や料金ガイドなどの配送料を確認するためのいくつかのツールが用意されています。

保険、関税や税金、離島料金、特殊な取り扱いの要件などのサービスには追加料金がかかる場合があります。これらの料金は通常、出荷の処理前に通知され、透明性と正確な請求を確保するために合意されます。正確な価格情報を得るためには、DHLに直接お問い合わせいただくか、独自の出荷物に合わせた詳細な費用見積もりを得るために彼らのオンラインツールを利用することをおすすめします。

DHLの追跡番号はどのように見えるのですか?

DHLの追跡番号は、DHLが運送している各パッケージや荷物に割り当てられた一意の識別コードです。追跡番号は、文字と数字の連続からなる英数字のコードです。

通常、DHLの追跡番号は、"JD"や"JD"などの文字の組み合わせで始まり、その後に10桁の数字が続きます。例えば、DHLの追跡番号は"JD1234567890"や"JD9876543210"のような形になります。なお、DHLの追跡番号の具体的な形式は、出荷元の国または使用されるサービスの種類によって異なる場合があります。

追跡番号は、発送者と受取人の双方にとって、荷物の進捗状況や位置を監視するために不可欠です。DHLの追跡番号を持つと、お客様は簡単に荷物をオンラインで追跡し、パッケージの状態のリアルタイムなアップデートや配達予定日を確認することができます。これにより、お客様は出荷プロセス全体での完全な可視性と安心感を持つことができます。

DHLのウェブサイトを通じて追跡する他にも、お客様はDHLのモバイルアプリを使用したり、DHLのカスタマーサービスに問い合わせることで荷物を追跡することができます。追跡番号を使用すると、お客様はパッケージの旅程についての詳細な情報にアクセスできます。出発スキャン、到着スキャン、通関のアップデート、配達試行などが含まれます。

DHLの追跡システムは、正確で最新の追跡情報を提供するよう設計されており、国内・国際の出荷において透明性と信頼性を確保しています。この機能により、お客様はパッケージの進捗状況について常に把握し、潜在的な遅延を予測して必要な手続きを行うことができます。手紙、書類、大型出荷に関わらず、DHLの追跡番号はスムーズかつ効率的な配送プロセスを確保するための重要なツールです。

DHLについての詳細情報

DHLはもともと「ダルシー、ヒルブロム、リン」の名前で知られていました。アドリアン・ダルシー、ラリー・ヒルブロム、ロバート・リンによって設立されたこの会社は、最初はサンフランシスコとホノルルの間で書類の配達を提供するクーリエサービスとして始まりました。国際航送の需要の増加に触発され、創業者たちはすぐにアメリカ以外の地域にもサービスを拡大し、最初の国際エクスプレスネットワークを確立しました。

1970年、DHLは「ドア・トゥ・ドア」の配達サービスを開始することで革新的なコンセプトを導入しました。このサービスは、顧客が荷物を直接受取人の住所に送るという便利さを提供しました。このコンセプトは、通常ドックや倉庫を利用していた従来の船便業界に打撃を与えました。

DHLは1970年代を通じて急速な成長を遂げ、ヨーロッパ、アジア、太平洋地域にサービスを拡大しました。ハブ・アンド・スポークシステムを活用することで、会社は地域およびグローバルなハブを確立し、より迅速かつ効率的な配達を実現しました。1983年、DHLはオハイオ州シンシナティに航空ハブを設立し、アメリカ大陸でのネットワーク機能を大幅に向上させました。

1998年、DHLはドイツの物流大手企業であるDeutsche Post AGの完全子会社となりました。この買収により、DHLは広範な輸送ネットワークへのアクセスを得て、サービスの強化とグローバル展開を実現しました。

DHLの革新と技術的な進歩への取り組みは、その成功に重要な役割を果たしました。同社は、バーコードスキャンシステム、GPS追跡、自動仕分け技術の導入に早くから取り組んできました。これらの先端技術への投資により、DHLは業務を最適化し、荷物の可視性を向上させ、総合的な顧客体験を向上させることができました。

DHLはいくつかの事業部門を通じて運営されており、それぞれが物流業界の特定のセグメントに対応しています。これらのユニットには以下のものがあります:

  • DHLエクスプレス:DHLの主力事業部であり、国際エクスプレス配送と時間指定配達に特化しています。広範なグローバルネットワークを活用して、DHLエクスプレスは世界220以上の国と地域の顧客にサービスを提供しています。
  • DHLグローバルフォワーディング:この部門は貨物輸送に特化しており、航空、海上、陸上、鉄道に対するエンドツーエンドのソリューションを提供しています。DHLグローバルフォワーディングは、様々な産業に対してシームレスな品物の移動を確保し、サプライチェーンソリューションを提供しています。
  • DHLサプライチェーン:包括的な契約物流サービスを提供するために専念しているDHLサプライチェーンは、倉庫、流通、在庫管理などのカスタマイズされたソリューションを提供しています。この部門は、さまざまな業界の企業のサプライチェーンプロセスを最適化することに焦点を当てています。
  • DHL eCommerce:急速に成長している電子商取引業界をターゲットにしており、DHL eCommerceは国内および国際的な小包配送ソリューションを提供しています。最終マイルの顧客への配達も含む効率的な電子商取引物流および注文フルフィルメントサービスをサポートしています。

DHLは、すべての大陸にまたがる非常に多くの国で運営されています。広範なグローバルネットワークを持つDHLは、アメリカ、中国、ドイツ、インド、日本、イギリス、ブラジル、オーストラリアなどの主要経済圏に強い存在感を持っています。

同社はグローバルな展開を拡大することに取り組んでおり、世界中のビジネスと消費者をつなぐ役割を果たし、グローバルな貿易と物流を促進しています。DHLは信頼性、速さ、利便性において世界有数のシッピングキャリアのひとつとしての評判を築いています。

般的な発送追跡のステータス

ステータス 説明
申し訳ありませんが、配送が遅延しました。次の営業日に配送する予定です。 配送遅延、次の営業日に配送予定
配送する荷物が準備できました。予約が入り次第、可能な限り早く配送します。 荷物が配送準備完了
申し訳ありませんが、ドライバーが配送先を見つけることができませんでした。 配送先が見つからない
申し訳ありませんが、送り主から荷物を受け取ったようです。 送り主より荷物を受け取った
申し訳ありませんが、配送先で荷物が見つかりませんでした。詳細については送り主に問い合わせてください。 配送先で荷物が見つからない
あなたの荷物は保管中です。 荷物が収集待ち
荷物は送り主に返送されました。詳しくは送り主に問い合わせてください。 荷物を送り主に返送
サービスポイントで収集できるようになったあなたの荷物の通知が送信されました。 収集通知が送信された荷物
申し訳ありませんが、荷物の配送が遅延しました。詳細については送り主に問い合わせてください。 配送遅延、送り主に問い合わせる
申し訳ありませんが、荷物の配送が遅延しました。次の利用可能な日に配送することを目指します。 配送遅延、次回利用可能日に配送予定
申し訳ありませんが、送り主が提供した情報から配送先を見つけられませんでした。 配送先が見つからない
サービスポイントで収集できるようになったあなたの荷物の通知が送信されました。 収集通知が送信された荷物
荷物のサービスポイントが見つかりませんでした。 荷物のサービスポイントが不明
あなたの荷物は配送先にあります。 荷物が配送先にあります
申し訳ありませんが、配送先に荷物がありませんでした。詳細については送り主に問い合わせてください。 配送先に荷物がない
申し訳ありませんが、送り主が提供した情報で配送先に到達するのが困難でした。 配送先が不明
あなたの荷物はデポにあり、収集の準備ができています。 デポにある荷物、収集の準備ができています
配送先に荷物を配送しました。 配送完了
あなたの荷物が配送のために出されています。 荷物が配送途中
申し訳ありませんが、荷物の位置を特定するのに問題があります。 荷物が見つからない